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文檔簡(jiǎn)介

1、沒有責(zé)任感,就沒有執(zhí)行力沒有責(zé)任感,就沒有執(zhí)行力沒有責(zé)任感,就不會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任沒有責(zé)任感,就不會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任沒有責(zé)任感,就沒有工作績(jī)效沒有責(zé)任感,就沒有工作績(jī)效一、負(fù)責(zé)任是每個(gè)人應(yīng)有的品質(zhì)一、負(fù)責(zé)任是每個(gè)人應(yīng)有的品質(zhì) 比爾.蓋茨說過:人可以不偉大,但不可以沒有責(zé)任心。 一個(gè)人只有具有高度的責(zé)任感,才能在執(zhí)行中勇于負(fù)責(zé),在每一個(gè)環(huán)節(jié)中力求完美,按質(zhì)按量地完成計(jì)劃或任務(wù)。 責(zé)任面前,人人平等;只要是你的責(zé)任,你就要勇敢地承擔(dān)。人一旦拋棄了責(zé)任,即使再好的戰(zhàn)略,也會(huì)因?yàn)閳?zhí)行不力而夭折,或者造成不可收拾的局面。 案例分享:護(hù)士的責(zé)任警句共勉:警句共勉:責(zé)任與生命同在!責(zé)任與生命同在!即使你職位再渺小、

2、工作再平凡,也伴有即使你職位再渺小、工作再平凡,也伴有不可推卸的責(zé)任!不可推卸的責(zé)任!誰放棄了責(zé)任,誰就會(huì)被成功拋棄!誰放棄了責(zé)任,誰就會(huì)被成功拋棄!二、任何時(shí)候都要對(duì)工作負(fù)責(zé)二、任何時(shí)候都要對(duì)工作負(fù)責(zé)對(duì)工作高度負(fù)責(zé),是不需要上司安排和監(jiān)督的。對(duì)工作高度負(fù)責(zé),是不需要上司安排和監(jiān)督的。他們會(huì)自覺地加班,搶在計(jì)劃前完成工作任務(wù),他們會(huì)自覺地加班,搶在計(jì)劃前完成工作任務(wù),即使在上班的路上、在家里休息的時(shí)候,都在考即使在上班的路上、在家里休息的時(shí)候,都在考慮怎樣盡善盡美的完成工作任務(wù)。慮怎樣盡善盡美的完成工作任務(wù)。任何時(shí)候都對(duì)工作負(fù)責(zé),才是真正的負(fù)責(zé)。一個(gè)任何時(shí)候都對(duì)工作負(fù)責(zé),才是真正的負(fù)責(zé)。一個(gè)人

3、具備了這種高度負(fù)責(zé)的精神,就沒有什么完成人具備了這種高度負(fù)責(zé)的精神,就沒有什么完成不了的任務(wù)。不了的任務(wù)。案例分享一:建筑公司的面試真正的負(fù)責(zé)并不會(huì)只是在上班時(shí)間和在公司里,任何時(shí)候、任何地點(diǎn),只要與公司利益有關(guān)的事,就應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)起自己的責(zé)任。案例分享二:韓國(guó)現(xiàn)代員工的責(zé)任警句共勉:警句共勉:任何時(shí)候都要對(duì)工作負(fù)責(zé),才是真正的負(fù)責(zé)!任何時(shí)候都要對(duì)工作負(fù)責(zé),才是真正的負(fù)責(zé)!真正的負(fù)責(zé)是不一個(gè)人功利為目的的!真正的負(fù)責(zé)是不一個(gè)人功利為目的的!三、對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)三、對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)要對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),首先要樹立團(tuán)隊(duì)精神;對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)要對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),首先要樹立團(tuán)隊(duì)精神;對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)核對(duì)自己負(fù)責(zé)并

4、不矛盾。一個(gè)人只有對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)核對(duì)自己負(fù)責(zé)并不矛盾。一個(gè)人只有對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),才能保證自己的工作與團(tuán)隊(duì)的工作方向不相責(zé),才能保證自己的工作與團(tuán)隊(duì)的工作方向不相違背,才不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人利益而扯團(tuán)隊(duì)的后腿,才違背,才不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人利益而扯團(tuán)隊(duì)的后腿,才不會(huì)做無用功,費(fèi)力不少卻對(duì)公司沒一點(diǎn)用處。不會(huì)做無用功,費(fèi)力不少卻對(duì)公司沒一點(diǎn)用處。案例分享:案例分享:“水土不服的海龜水土不服的海龜”警句共勉:警句共勉:團(tuán)隊(duì)精神就是欣賞每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)并互相團(tuán)隊(duì)精神就是欣賞每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)并互相提供幫助,為了一個(gè)共同的目標(biāo)而彼此協(xié)提供幫助,為了一個(gè)共同的目標(biāo)而彼此協(xié)助,無私奉獻(xiàn)!助,無私奉獻(xiàn)!對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)!對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)

5、就是對(duì)自己負(fù)責(zé)!四、服從就是執(zhí)行的基石四、服從就是執(zhí)行的基石服從是一種責(zé)任,是一種對(duì)工作高度負(fù)責(zé)任表現(xiàn),服從是一種責(zé)任,是一種對(duì)工作高度負(fù)責(zé)任表現(xiàn),因?yàn)橹挥袩o條件服從,你才會(huì)立即執(zhí)行,也只有因?yàn)橹挥袩o條件服從,你才會(huì)立即執(zhí)行,也只有無條件服從,你才會(huì)斬?cái)嗤普喓屯涎拥南敕?,第無條件服從,你才會(huì)斬?cái)嗤普喓屯涎拥南敕ǎ谝粫r(shí)間完成任務(wù)。一時(shí)間完成任務(wù)。服從應(yīng)該是理智的,而不是盲從,也就是說我們服從應(yīng)該是理智的,而不是盲從,也就是說我們?cè)趫?zhí)行任務(wù)時(shí),我們的工作應(yīng)該是對(duì)組織、對(duì)公在執(zhí)行任務(wù)時(shí),我們的工作應(yīng)該是對(duì)組織、對(duì)公司有益的,當(dāng)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行的計(jì)劃存在漏洞或偏差時(shí),司有益的,當(dāng)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行的計(jì)劃存在漏洞或偏差

6、時(shí),應(yīng)及時(shí)指正,據(jù)理力爭(zhēng)。應(yīng)及時(shí)指正,據(jù)理力爭(zhēng)。案例分享:把信送給加西亞案例分享:把信送給加西亞警句共勉:警句共勉:服從是執(zhí)行的第一要素!服從是執(zhí)行的第一要素!真正的服從應(yīng)是理智的服從,不是盲目的真正的服從應(yīng)是理智的服從,不是盲目的服從!服從!五、忠誠(chéng)是最大的責(zé)任五、忠誠(chéng)是最大的責(zé)任忠誠(chéng)的員工是企業(yè)的財(cái)富,也是企業(yè)最為欣賞的。忠誠(chéng)的員工是企業(yè)的財(cái)富,也是企業(yè)最為欣賞的。忠誠(chéng)源于強(qiáng)烈的責(zé)任感,一個(gè)人只有具備對(duì)公司忠誠(chéng)源于強(qiáng)烈的責(zé)任感,一個(gè)人只有具備對(duì)公司和工作高度負(fù)責(zé)任的精神,才真正擁有了忠誠(chéng)的和工作高度負(fù)責(zé)任的精神,才真正擁有了忠誠(chéng)的品質(zhì),也就是說強(qiáng)烈的責(zé)任感可以造就忠誠(chéng),達(dá)品質(zhì),也就是說強(qiáng)烈

7、的責(zé)任感可以造就忠誠(chéng),達(dá)到責(zé)任和忠誠(chéng)的統(tǒng)一。到責(zé)任和忠誠(chéng)的統(tǒng)一。一個(gè)人若是失掉了忠誠(chéng),一切責(zé)任將無從談起,一個(gè)人若是失掉了忠誠(chéng),一切責(zé)任將無從談起,只有把忠誠(chéng)視為最大責(zé)任的人,才會(huì)抵御形形色只有把忠誠(chéng)視為最大責(zé)任的人,才會(huì)抵御形形色色的誘惑,才會(huì)時(shí)刻想到公司的利益而不遺余力色的誘惑,才會(huì)時(shí)刻想到公司的利益而不遺余力的去執(zhí)行。的去執(zhí)行。案例分享:泄露的機(jī)密警句共勉:警句共勉:忠誠(chéng)是最大的責(zé)任忠誠(chéng)是最大的責(zé)任六、不要怕承擔(dān)責(zé)任而不作為六、不要怕承擔(dān)責(zé)任而不作為怕承擔(dān)責(zé)任而不作任何決定是現(xiàn)代企業(yè)管理中的怕承擔(dān)責(zé)任而不作任何決定是現(xiàn)代企業(yè)管理中的大忌,他會(huì)直接導(dǎo)致葬送一個(gè)公司或使企業(yè)發(fā)展大忌,他會(huì)直接

8、導(dǎo)致葬送一個(gè)公司或使企業(yè)發(fā)展壯大錯(cuò)失良機(jī)。壯大錯(cuò)失良機(jī)。案例分享一:凱馬特和沃爾瑪?shù)墓适掳咐窒硪唬簞P馬特和沃爾瑪?shù)墓适拢òl(fā)展過程中存在的過失,后期調(diào)整(發(fā)展過程中存在的過失,后期調(diào)整策越超越發(fā)展)策越超越發(fā)展)一個(gè)人懼怕承擔(dān)責(zé)任,就不會(huì)有勇氣提高自己的一個(gè)人懼怕承擔(dān)責(zé)任,就不會(huì)有勇氣提高自己的工作能力,積極尋找解決問題的方法,從而改正工作能力,積極尋找解決問題的方法,從而改正錯(cuò)誤并更好的完成任務(wù)錯(cuò)誤并更好的完成任務(wù)。為了逃避責(zé)任,有人在問題面前不作任何決定,為了逃避責(zé)任,有人在問題面前不作任何決定,事事請(qǐng)教上級(jí),殊不知,上級(jí)在為他作決定時(shí)也事事請(qǐng)教上級(jí),殊不知,上級(jí)在為他作決定時(shí)也會(huì)有局限;

9、這樣一旦出現(xiàn)問題,他們就會(huì)理直氣會(huì)有局限;這樣一旦出現(xiàn)問題,他們就會(huì)理直氣壯的說,是上司讓我們這樣做的,言外之意是我壯的說,是上司讓我們這樣做的,言外之意是我服從了領(lǐng)導(dǎo),絕對(duì)執(zhí)行的好員工,一切責(zé)任有上服從了領(lǐng)導(dǎo),絕對(duì)執(zhí)行的好員工,一切責(zé)任有上司承擔(dān),這種員工就是為了推卸責(zé)任,工作能力司承擔(dān),這種員工就是為了推卸責(zé)任,工作能力低下和缺乏主動(dòng)工作的精神。低下和缺乏主動(dòng)工作的精神。敢于負(fù)責(zé)任,即使在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤,也是負(fù)責(zé)敢于負(fù)責(zé)任,即使在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤,也是負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),只要在總結(jié)中勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并積極改任的表現(xiàn),只要在總結(jié)中勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并積極改正錯(cuò)誤,這才是好的工作態(tài)度。即使當(dāng)時(shí)上司責(zé)正錯(cuò)誤,這才

10、是好的工作態(tài)度。即使當(dāng)時(shí)上司責(zé)罵、誤會(huì),但你還會(huì)是上司重用的好員工。罵、誤會(huì),但你還會(huì)是上司重用的好員工。誰都希望自己的工作不出錯(cuò),但不應(yīng)因?yàn)榕鲁袚?dān)誰都希望自己的工作不出錯(cuò),但不應(yīng)因?yàn)榕鲁袚?dān)責(zé)任而不敢做,一個(gè)人如果被這種思想束縛就很責(zé)任而不敢做,一個(gè)人如果被這種思想束縛就很可怕,就會(huì)停滯不前,就會(huì)退步和落后;相對(duì)于可怕,就會(huì)停滯不前,就會(huì)退步和落后;相對(duì)于那些一帆風(fēng)順但表現(xiàn)平庸的員工,領(lǐng)導(dǎo)更喜歡有那些一帆風(fēng)順但表現(xiàn)平庸的員工,領(lǐng)導(dǎo)更喜歡有過失敗經(jīng)歷、但仍然堅(jiān)忍不拔積極進(jìn)取的員工。過失敗經(jīng)歷、但仍然堅(jiān)忍不拔積極進(jìn)取的員工。要沖破要沖破“怕承擔(dān)責(zé)任而不敢做怕承擔(dān)責(zé)任而不敢做”的思想,樹立強(qiáng)的思想,

11、樹立強(qiáng)烈的自信心,在你面對(duì)怕犯錯(cuò)誤擔(dān)心被追究責(zé)任烈的自信心,在你面對(duì)怕犯錯(cuò)誤擔(dān)心被追究責(zé)任的時(shí)候,就要不斷地鼓勵(lì)自己的時(shí)候,就要不斷地鼓勵(lì)自己“我一定能行!憑我一定能行!憑我的能力一定能完成任務(wù)!,即使失敗了也不可我的能力一定能完成任務(wù)!,即使失敗了也不可怕,那樣我會(huì)吸取教訓(xùn),下次完成的更加完美怕,那樣我會(huì)吸取教訓(xùn),下次完成的更加完美”。警句共勉:警句共勉:勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并積極改正錯(cuò)誤,也是負(fù)責(zé)勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并積極改正錯(cuò)誤,也是負(fù)責(zé)的表現(xiàn)的表現(xiàn)!樹立強(qiáng)烈的自信心,才能沖破樹立強(qiáng)烈的自信心,才能沖破“怕承擔(dān)責(zé)任怕承擔(dān)責(zé)任而不敢做而不敢做”的思想束縛!的思想束縛!七、負(fù)責(zé)是要用生命去做的事七、負(fù)責(zé)是要

12、用生命去做的事案例一:克里的故事案例一:克里的故事用生命去負(fù)責(zé),是負(fù)責(zé)的最高境界,當(dāng)一個(gè)人用用生命去負(fù)責(zé),是負(fù)責(zé)的最高境界,當(dāng)一個(gè)人用生命去負(fù)責(zé),一切將會(huì)發(fā)生改變。他會(huì)變得無所生命去負(fù)責(zé),一切將會(huì)發(fā)生改變。他會(huì)變得無所畏懼,再大的困難也不會(huì)退縮,他會(huì)冷靜思考問畏懼,再大的困難也不會(huì)退縮,他會(huì)冷靜思考問題,尋求解決方法;他會(huì)追求完美,將工作完成題,尋求解決方法;他會(huì)追求完美,將工作完成的無可挑剔,他會(huì)經(jīng)常激勵(lì)自己的無可挑剔,他會(huì)經(jīng)常激勵(lì)自己“這就是我的責(zé)這就是我的責(zé)任,我就要勇于負(fù)責(zé)到底!任,我就要勇于負(fù)責(zé)到底!”用生命去負(fù)責(zé),并不是非要犧牲個(gè)人生命。他倡用生命去負(fù)責(zé),并不是非要犧牲個(gè)人生命。他

13、倡導(dǎo)的是責(zé)任同生命一樣重要的理念,在責(zé)任面前導(dǎo)的是責(zé)任同生命一樣重要的理念,在責(zé)任面前忘我偉大的精神。一個(gè)人具有這種精神就擁有強(qiáng)忘我偉大的精神。一個(gè)人具有這種精神就擁有強(qiáng)勁的精神動(dòng)力,困難越大,斗志越堅(jiān)強(qiáng),就會(huì)自勁的精神動(dòng)力,困難越大,斗志越堅(jiān)強(qiáng),就會(huì)自我加壓,提升個(gè)人執(zhí)行力,保證執(zhí)行順利進(jìn)行。我加壓,提升個(gè)人執(zhí)行力,保證執(zhí)行順利進(jìn)行。端正態(tài)度,用生命去負(fù)責(zé)吧!端正態(tài)度,用生命去負(fù)責(zé)吧!警句共勉:警句共勉:負(fù)責(zé)是需要一個(gè)人傾盡心力去做事!負(fù)責(zé)是需要一個(gè)人傾盡心力去做事!責(zé)任同生命一樣重要!責(zé)任同生命一樣重要!一、扯皮到此為止一、扯皮到此為止遇事推諉扯皮,是典型的不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),一個(gè)遇事推諉扯皮

14、,是典型的不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),一個(gè)人在接受任務(wù)后,就必須對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé),不遺余力人在接受任務(wù)后,就必須對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé),不遺余力地去完成。在執(zhí)行過程中,不論遇到多么大的困地去完成。在執(zhí)行過程中,不論遇到多么大的困難,都要千方百計(jì)去解決。難,都要千方百計(jì)去解決。美國(guó)總統(tǒng)杜魯門說過美國(guó)總統(tǒng)杜魯門說過“BOOK OF STOP HERE”“BOOK OF STOP HERE”即即“扯皮到此為止扯皮到此為止”勇于承擔(dān)責(zé)任的人從來不企圖講問題推給別人而勇于承擔(dān)責(zé)任的人從來不企圖講問題推給別人而逃避責(zé)任,他會(huì)正視問題,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,想方逃避責(zé)任,他會(huì)正視問題,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,想方設(shè)法完成任務(wù);因?yàn)樗靼装褑栴}推給別人,別

15、設(shè)法完成任務(wù);因?yàn)樗靼装褑栴}推給別人,別人也一樣未必能解決,甚至?xí)驗(yàn)榛ハ喑镀ざ侨艘惨粯游幢啬芙鉀Q,甚至?xí)驗(yàn)榛ハ喑镀ざ枪ぷ飨萑虢┚?。工作陷入僵局。一個(gè)總想靠扯皮來保護(hù)自己得人,是永遠(yuǎn)挑不起一個(gè)總想靠扯皮來保護(hù)自己得人,是永遠(yuǎn)挑不起大梁的,也永遠(yuǎn)不會(huì)獲得重用的機(jī)會(huì)。大梁的,也永遠(yuǎn)不會(huì)獲得重用的機(jī)會(huì)。警句共勉:警句共勉:永遠(yuǎn)做問題的終結(jié)者永遠(yuǎn)做問題的終結(jié)者二、停止抱怨,想想怎樣執(zhí)行二、停止抱怨,想想怎樣執(zhí)行抱怨雖然能減輕個(gè)人心中的不快和不滿,但卻不抱怨雖然能減輕個(gè)人心中的不快和不滿,但卻不能使人朝著積極地方向發(fā)展,一個(gè)經(jīng)常抱怨的人,能使人朝著積極地方向發(fā)展,一個(gè)經(jīng)常抱怨的人,只會(huì)與成功漸行

16、漸遠(yuǎn),滑向失敗的深淵。只會(huì)與成功漸行漸遠(yuǎn),滑向失敗的深淵。一個(gè)人一旦開始抱怨,自然會(huì)開始分散工作精力,一個(gè)人一旦開始抱怨,自然會(huì)開始分散工作精力,如果陷入抱怨的深淵就會(huì)產(chǎn)生一種對(duì)抗的心理,如果陷入抱怨的深淵就會(huì)產(chǎn)生一種對(duì)抗的心理,消極對(duì)待工作,尋找借口拖延時(shí)間去完成工作。消極對(duì)待工作,尋找借口拖延時(shí)間去完成工作。要消除抱怨,關(guān)鍵是態(tài)度的轉(zhuǎn)變,當(dāng)認(rèn)識(shí)到抱怨要消除抱怨,關(guān)鍵是態(tài)度的轉(zhuǎn)變,當(dāng)認(rèn)識(shí)到抱怨根本無濟(jì)于事時(shí),才會(huì)主動(dòng)改變這種陋習(xí),一旦根本無濟(jì)于事時(shí),才會(huì)主動(dòng)改變這種陋習(xí),一旦不再抱怨,你的工作自然會(huì)大有起色。不再抱怨,你的工作自然會(huì)大有起色。案例分享:亨利的改變案例分享:亨利的改變警句共勉:

17、警句共勉:當(dāng)您忍不住要抱怨的時(shí)候,請(qǐng)閉緊嘴巴,當(dāng)您忍不住要抱怨的時(shí)候,請(qǐng)閉緊嘴巴,然后想想怎樣把工作做得更好!然后想想怎樣把工作做得更好!三、指責(zé)別人的人最該受到譴責(zé)三、指責(zé)別人的人最該受到譴責(zé)指責(zé)別人無非是想找一個(gè)替罪羊,即使不能把責(zé)指責(zé)別人無非是想找一個(gè)替罪羊,即使不能把責(zé)任完全推出去,也會(huì)讓別人分擔(dān)一部分。這是指任完全推出去,也會(huì)讓別人分擔(dān)一部分。這是指責(zé)別人的初衷,所以他們就通過指責(zé)別人來轉(zhuǎn)移責(zé)別人的初衷,所以他們就通過指責(zé)別人來轉(zhuǎn)移老板或領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的注意力,混淆視聽。老板或領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的注意力,混淆視聽。案例分享一:打破的古董一味的指責(zé)別人,本質(zhì)是不想承擔(dān)責(zé)任,其更嚴(yán)一味的指責(zé)別人,本

18、質(zhì)是不想承擔(dān)責(zé)任,其更嚴(yán)重的后果是擾亂了執(zhí)行的正常進(jìn)行。重的后果是擾亂了執(zhí)行的正常進(jìn)行。每個(gè)人只有勇于承擔(dān)責(zé)任,快速解決問題,才不每個(gè)人只有勇于承擔(dān)責(zé)任,快速解決問題,才不會(huì)中斷執(zhí)行,才不會(huì)造成大的損失,相反如果大會(huì)中斷執(zhí)行,才不會(huì)造成大的損失,相反如果大家互相指責(zé),只注意處心積慮的推卸責(zé)任,而把家互相指責(zé),只注意處心積慮的推卸責(zé)任,而把問題擱置一邊,一項(xiàng)計(jì)劃就會(huì)在喋喋不休中流產(chǎn),問題擱置一邊,一項(xiàng)計(jì)劃就會(huì)在喋喋不休中流產(chǎn),沒有領(lǐng)導(dǎo)能容忍這種行為。沒有領(lǐng)導(dǎo)能容忍這種行為。為推卸責(zé)任而指責(zé)別人還會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)。為推卸責(zé)任而指責(zé)別人還會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)。如果你真的沒有過做錯(cuò),全是同事的過錯(cuò),也不如

19、果你真的沒有過做錯(cuò),全是同事的過錯(cuò),也不要沾沾自喜而自責(zé)別人,應(yīng)該向同事伸出援助之要沾沾自喜而自責(zé)別人,應(yīng)該向同事伸出援助之手,口氣溫和的提出建議,或者身體力行地幫助手,口氣溫和的提出建議,或者身體力行地幫助同事解決問題,這也是負(fù)責(zé)人的表現(xiàn)。同事解決問題,這也是負(fù)責(zé)人的表現(xiàn)。警句共勉:警句共勉:無論你是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任,都不要去無論你是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任,都不要去指責(zé)別人。指責(zé)別人。四、這是我的過錯(cuò)四、這是我的過錯(cuò) “ “這是我的錯(cuò)這是我的錯(cuò)”看似簡(jiǎn)單的一句話,但要從嘴里說出來看似簡(jiǎn)單的一句話,但要從嘴里說出來卻需要莫大的勇氣,因?yàn)槭軅鹘y(tǒng)文化的熏陶,犯錯(cuò)誤表示卻需要莫大的勇氣,因?yàn)槭軅鹘y(tǒng)文化的熏陶,

20、犯錯(cuò)誤表示一個(gè)人的不成熟、沒能力,會(huì)被人抓住把柄,從而影響到一個(gè)人的不成熟、沒能力,會(huì)被人抓住把柄,從而影響到加薪和晉升,甚至還會(huì)受到懲罰,所以一般人在承認(rèn)錯(cuò)誤加薪和晉升,甚至還會(huì)受到懲罰,所以一般人在承認(rèn)錯(cuò)誤上顯得很猶豫。上顯得很猶豫。 一個(gè)人承認(rèn)錯(cuò)誤,就是勇?lián)?zé)任的開始,他會(huì)及時(shí)改一個(gè)人承認(rèn)錯(cuò)誤,就是勇?lián)?zé)任的開始,他會(huì)及時(shí)改正那個(gè)錯(cuò)誤,為了減少損失而制定出更圓滿的計(jì)劃,并在正那個(gè)錯(cuò)誤,為了減少損失而制定出更圓滿的計(jì)劃,并在執(zhí)行過程中小心謹(jǐn)慎,避免再次犯錯(cuò)誤。執(zhí)行過程中小心謹(jǐn)慎,避免再次犯錯(cuò)誤。 只要承認(rèn)錯(cuò)誤并勇?lián)?zé)任,錯(cuò)誤就轉(zhuǎn)變成了寶貴的財(cái)只要承認(rèn)錯(cuò)誤并勇?lián)?zé)任,錯(cuò)誤就轉(zhuǎn)變成了寶貴的財(cái)富

21、。富。工作中出現(xiàn)失誤并不可怕,可怕的是掩藏錯(cuò)誤,工作中出現(xiàn)失誤并不可怕,可怕的是掩藏錯(cuò)誤,推卸責(zé)任。不要抱著僥幸的心理,勇敢地說這是推卸責(zé)任。不要抱著僥幸的心理,勇敢地說這是我的錯(cuò),這是彌補(bǔ)過失、追求完美的必由之路。我的錯(cuò),這是彌補(bǔ)過失、追求完美的必由之路。也是贏的尊嚴(yán)、提升個(gè)人品格的唯一選擇。也是贏的尊嚴(yán)、提升個(gè)人品格的唯一選擇。案例分享:錯(cuò)發(fā)的薪酬案例分享:錯(cuò)發(fā)的薪酬警句共勉:警句共勉:承認(rèn)錯(cuò)誤是勇?lián)?zé)任的開始承認(rèn)錯(cuò)誤是勇?lián)?zé)任的開始五、明確責(zé)任,才會(huì)更好地承擔(dān)責(zé)任五、明確責(zé)任,才會(huì)更好地承擔(dān)責(zé)任 現(xiàn)代企業(yè)均制定了規(guī)章制度和崗位職責(zé),要現(xiàn)代企業(yè)均制定了規(guī)章制度和崗位職責(zé),要求員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)明

22、確職責(zé),只有認(rèn)清了自己的職求員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)明確職責(zé),只有認(rèn)清了自己的職責(zé),才知道自己能不能承擔(dān)責(zé)任,一旦發(fā)現(xiàn)自己責(zé),才知道自己能不能承擔(dān)責(zé)任,一旦發(fā)現(xiàn)自己力所不及,就要想辦法彌補(bǔ)自己的不足,提升自力所不及,就要想辦法彌補(bǔ)自己的不足,提升自己的能力,才能真正把責(zé)任承擔(dān)起來。己的能力,才能真正把責(zé)任承擔(dān)起來。 明確了責(zé)任,才能更好的承擔(dān)責(zé)任。有些人明確了責(zé)任,才能更好的承擔(dān)責(zé)任。有些人之所以工作出現(xiàn)問題,就是因?yàn)樽约翰磺宄?zé)任之所以工作出現(xiàn)問題,就是因?yàn)樽约翰磺宄?zé)任所造成的,他們把本該屬于自己的職責(zé),看成與所造成的,他們把本該屬于自己的職責(zé),看成與自己無關(guān),所以沒能盡心盡力地去完成。自己無關(guān),所以

23、沒能盡心盡力地去完成。一擔(dān)責(zé)任明確了,就掃除了執(zhí)行的障礙,工作自一擔(dān)責(zé)任明確了,就掃除了執(zhí)行的障礙,工作自然就朝著健康的方向發(fā)展,也只有明確了職責(zé),然就朝著健康的方向發(fā)展,也只有明確了職責(zé),才能承擔(dān)起責(zé)任,把工作干好,所以,打消那些才能承擔(dān)起責(zé)任,把工作干好,所以,打消那些靠責(zé)任不清而推卸責(zé)任的幻想??控?zé)任不清而推卸責(zé)任的幻想。警句共勉:警句共勉:明確責(zé)任才會(huì)更好的承擔(dān)責(zé)任!明確責(zé)任才會(huì)更好的承擔(dān)責(zé)任!明確責(zé)任才不會(huì)找借口推卸責(zé)任!明確責(zé)任才不會(huì)找借口推卸責(zé)任!六、消除分內(nèi)分外的界限六、消除分內(nèi)分外的界限真正具有責(zé)任感的人,會(huì)自覺消除分內(nèi)分外的界真正具有責(zé)任感的人,會(huì)自覺消除分內(nèi)分外的界限,主

24、動(dòng)承擔(dān)更多的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),從下面五個(gè)方限,主動(dòng)承擔(dān)更多的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),從下面五個(gè)方面體現(xiàn)主動(dòng)性:面體現(xiàn)主動(dòng)性:1、承擔(dān)自己工作以外的責(zé)任;、承擔(dān)自己工作以外的責(zé)任;2、為同事和集體做跟多的努力;、為同事和集體做跟多的努力;3、能夠堅(jiān)持自己的想法或項(xiàng)目,并很好的完成任、能夠堅(jiān)持自己的想法或項(xiàng)目,并很好的完成任務(wù);務(wù);4、愿意承擔(dān)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)來接受新的任務(wù);、愿意承擔(dān)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)來接受新的任務(wù);5、總站在核心路線旁;、總站在核心路線旁;承擔(dān)更多的責(zé)任,就意味著承擔(dān)起分外的責(zé)任和承擔(dān)更多的責(zé)任,就意味著承擔(dān)起分外的責(zé)任和面臨著更多風(fēng)險(xiǎn),這是負(fù)責(zé)任的延伸和升華。面臨著更多風(fēng)險(xiǎn),這是負(fù)責(zé)任的延伸和升華。真正有責(zé)任感

25、的人,從不以個(gè)人得失為出發(fā)點(diǎn),真正有責(zé)任感的人,從不以個(gè)人得失為出發(fā)點(diǎn),他們了一位同事提供幫助,樂意接受新的任務(wù),他們了一位同事提供幫助,樂意接受新的任務(wù),一位他們信奉對(duì)同事負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)公一位他們信奉對(duì)同事負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。司負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。警句共勉:警句共勉:真正具有責(zé)任感的人,會(huì)自己消除分內(nèi)分外真正具有責(zé)任感的人,會(huì)自己消除分內(nèi)分外的界限!的界限!主動(dòng)承擔(dān)分外的責(zé)任,是負(fù)責(zé)的延伸和升華。主動(dòng)承擔(dān)分外的責(zé)任,是負(fù)責(zé)的延伸和升華。一、真正負(fù)責(zé)就是主動(dòng)去做需要做的事一、真正負(fù)責(zé)就是主動(dòng)去做需要做的事主動(dòng)去做事,其實(shí)就是為老板排憂解難;如果大主動(dòng)去做事,其

26、實(shí)就是為老板排憂解難;如果大小事情均請(qǐng)示老板,勢(shì)必會(huì)讓老板既煩又忙。小事情均請(qǐng)示老板,勢(shì)必會(huì)讓老板既煩又忙。主動(dòng)去做需要做的事,會(huì)大大提升一個(gè)人的執(zhí)行主動(dòng)去做需要做的事,會(huì)大大提升一個(gè)人的執(zhí)行力,提高執(zhí)行的效果,甚至表面上看上去不可能力,提高執(zhí)行的效果,甚至表面上看上去不可能完成的事情,由于積極的去執(zhí)行,反而得到了實(shí)完成的事情,由于積極的去執(zhí)行,反而得到了實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)。一般人認(rèn)為老板要我做什么我就做什么,這種被一般人認(rèn)為老板要我做什么我就做什么,這種被動(dòng)的執(zhí)行的做法,即使是多么盡職盡責(zé),也是一動(dòng)的執(zhí)行的做法,即使是多么盡職盡責(zé),也是一種平庸的行為。種平庸的行為。在執(zhí)行過程中,主動(dòng)去做需要做的事,則

27、在執(zhí)行過程中,主動(dòng)去做需要做的事,則是執(zhí)行力高的表現(xiàn),主動(dòng)做事是創(chuàng)新的表是執(zhí)行力高的表現(xiàn),主動(dòng)做事是創(chuàng)新的表現(xiàn)。現(xiàn)。如果你只是習(xí)慣于被動(dòng)做事,請(qǐng)從此徹底如果你只是習(xí)慣于被動(dòng)做事,請(qǐng)從此徹底改變自己。改變自己。警句共勉:警句共勉:不要只做要你做的事,還要主動(dòng)去做需要不要只做要你做的事,還要主動(dòng)去做需要做的事!做的事!二、主動(dòng)溝通比一味執(zhí)行更具有責(zé)任感二、主動(dòng)溝通比一味執(zhí)行更具有責(zé)任感作為管理者,一定要把主動(dòng)與下屬溝通當(dāng)做自己作為管理者,一定要把主動(dòng)與下屬溝通當(dāng)做自己的職責(zé),因?yàn)檫@是提升執(zhí)行力的重要手段。的職責(zé),因?yàn)檫@是提升執(zhí)行力的重要手段。諾基亞董事長(zhǎng)及首席執(zhí)行官約瑪諾基亞董事長(zhǎng)及首席執(zhí)行官約瑪

28、.奧利拉的箴言奧利拉的箴言“我覺得有兩個(gè)技能很重要,一是溝通能力,二是我覺得有兩個(gè)技能很重要,一是溝通能力,二是人才管理的能力,但沒有好的溝通能力就無從談人才管理的能力,但沒有好的溝通能力就無從談起。起?!睖贤ㄊ请p向的,在執(zhí)行的過程中,下屬也應(yīng)該主溝通是雙向的,在執(zhí)行的過程中,下屬也應(yīng)該主動(dòng)與上司溝通,這樣才會(huì)保持執(zhí)行的一致性,避動(dòng)與上司溝通,這樣才會(huì)保持執(zhí)行的一致性,避免了偏差。免了偏差。案例分享案例分享: :杰克杰克韋爾奇的溝通技巧韋爾奇的溝通技巧在執(zhí)行的過程中,一定要經(jīng)常與上司溝通,這樣在執(zhí)行的過程中,一定要經(jīng)常與上司溝通,這樣才不會(huì)使執(zhí)行發(fā)生偏差,而且上司還會(huì)及時(shí)掌握才不會(huì)使執(zhí)行發(fā)生偏

29、差,而且上司還會(huì)及時(shí)掌握?qǐng)?zhí)行過程中出現(xiàn)的新問題,商榷后重新作出決策,執(zhí)行過程中出現(xiàn)的新問題,商榷后重新作出決策,避免因計(jì)劃不周給公司造成損失。避免因計(jì)劃不周給公司造成損失。警句共勉:警句共勉:溝通是提升執(zhí)行力的重要手段!溝通是提升執(zhí)行力的重要手段!主動(dòng)溝通比一味執(zhí)行更具有責(zé)任感!主動(dòng)溝通比一味執(zhí)行更具有責(zé)任感!三、盡職盡責(zé)才會(huì)盡善盡美三、盡職盡責(zé)才會(huì)盡善盡美態(tài)度決定一切,一個(gè)人在執(zhí)行中能否盡職盡責(zé),態(tài)度決定一切,一個(gè)人在執(zhí)行中能否盡職盡責(zé),決定了執(zhí)行的結(jié)果是否完美。決定了執(zhí)行的結(jié)果是否完美。案例分享:比爾的成長(zhǎng)案例分享:比爾的成長(zhǎng)一個(gè)人只有認(rèn)真對(duì)待工作,恪守職責(zé),在細(xì)節(jié)上一個(gè)人只有認(rèn)真對(duì)待工作

30、,恪守職責(zé),在細(xì)節(jié)上下功夫,而不是馬馬虎虎敷衍了事,才會(huì)把工作下功夫,而不是馬馬虎虎敷衍了事,才會(huì)把工作完成得完美無缺。完成得完美無缺。追求盡善盡美的人不會(huì)輕易滿足自己的工作,他追求盡善盡美的人不會(huì)輕易滿足自己的工作,他們總是以挑剔的眼光看待自己的工作,并且自發(fā)們總是以挑剔的眼光看待自己的工作,并且自發(fā)的改進(jìn)工作,這樣他們更容易成功。的改進(jìn)工作,這樣他們更容易成功。一個(gè)人盡職盡責(zé),追求完美,才會(huì)發(fā)掘自身的潛一個(gè)人盡職盡責(zé),追求完美,才會(huì)發(fā)掘自身的潛力,做出優(yōu)異的成績(jī)。力,做出優(yōu)異的成績(jī)。對(duì)待工作得過且過的人縱然才華橫溢,也會(huì)逐步對(duì)待工作得過且過的人縱然才華橫溢,也會(huì)逐步流于平庸流于平庸。警句共

31、勉:警句共勉:麥當(dāng)勞創(chuàng)始人克洛克曾經(jīng)說過:麥當(dāng)勞創(chuàng)始人克洛克曾經(jīng)說過:“如果你想如果你想經(jīng)營(yíng)出色,就必須使每一項(xiàng)最基本的工作經(jīng)營(yíng)出色,就必須使每一項(xiàng)最基本的工作都盡善盡美。都盡善盡美。”盡職盡責(zé)才會(huì)盡善盡美。盡職盡責(zé)才會(huì)盡善盡美。四、信守承諾才能信守責(zé)任四、信守承諾才能信守責(zé)任一個(gè)人一旦接受了任務(wù)就意味著做出了承諾,及一個(gè)人一旦接受了任務(wù)就意味著做出了承諾,及應(yīng)該努力去完成任務(wù)。應(yīng)該努力去完成任務(wù)。只有信守承諾,才能把任務(wù)執(zhí)行下去,所以信守只有信守承諾,才能把任務(wù)執(zhí)行下去,所以信守承諾就是信守責(zé)任。承諾就是信守責(zé)任。任何一個(gè)公司都會(huì)欣賞信守承諾的員工,因?yàn)樾湃魏我粋€(gè)公司都會(huì)欣賞信守承諾的員工,

32、因?yàn)樾攀爻兄Z的員工對(duì)工作有高度的責(zé)任感,他會(huì)信守守承諾的員工對(duì)工作有高度的責(zé)任感,他會(huì)信守責(zé)任。責(zé)任。如果你想得到老板的賞識(shí),就應(yīng)該從信守承諾開如果你想得到老板的賞識(shí),就應(yīng)該從信守承諾開始,如果你是一名普通員工,接受任務(wù)時(shí)就要努始,如果你是一名普通員工,接受任務(wù)時(shí)就要努力去完成;如果你是一名管理者,執(zhí)行一項(xiàng)計(jì)劃力去完成;如果你是一名管理者,執(zhí)行一項(xiàng)計(jì)劃就更要信守承諾,否則在執(zhí)行過程中只對(duì)他人要就更要信守承諾,否則在執(zhí)行過程中只對(duì)他人要求信守承諾,對(duì)自己要求不嚴(yán),這樣做的后果只求信守承諾,對(duì)自己要求不嚴(yán),這樣做的后果只會(huì)降低自己的領(lǐng)導(dǎo)威信,影響執(zhí)行的正常進(jìn)行。會(huì)降低自己的領(lǐng)導(dǎo)威信,影響執(zhí)行的正常

33、進(jìn)行。古往今來,沒有一個(gè)偉人不是把信守承諾看做是古往今來,沒有一個(gè)偉人不是把信守承諾看做是自己的責(zé)任。他們因此受到了人們的愛戴,并且自己的責(zé)任。他們因此受到了人們的愛戴,并且在事業(yè)上取得了成功。在事業(yè)上取得了成功。警句共勉:警句共勉:信守承諾就是信守責(zé)任!信守承諾就是信守責(zé)任!信守承諾才能信守責(zé)任!信守承諾才能信守責(zé)任!五、質(zhì)疑亦是一種責(zé)任五、質(zhì)疑亦是一種責(zé)任真正負(fù)責(zé)任的員工在執(zhí)行的過程中,一旦發(fā)現(xiàn)問真正負(fù)責(zé)任的員工在執(zhí)行的過程中,一旦發(fā)現(xiàn)問題就會(huì)立即向上司匯報(bào),并提出有益的建議,讓題就會(huì)立即向上司匯報(bào),并提出有益的建議,讓上司重新作出決策,能夠自行改正的馬上改正,上司重新作出決策,能夠自行改

34、正的馬上改正,避免造成損失。避免造成損失。敢于質(zhì)疑會(huì)讓人發(fā)現(xiàn)問題,才能解決問題。所以敢于質(zhì)疑會(huì)讓人發(fā)現(xiàn)問題,才能解決問題。所以質(zhì)疑是完善提高的開始。質(zhì)疑是完善提高的開始。一個(gè)人在執(zhí)行的過程中,感覺不對(duì)就要打個(gè)問號(hào),一個(gè)人在執(zhí)行的過程中,感覺不對(duì)就要打個(gè)問號(hào),如果確定問題存在,就一定要將問題反映出來并如果確定問題存在,就一定要將問題反映出來并且努力解決。且努力解決。警句共勉警句共勉:質(zhì)疑是完善提高的開始!質(zhì)疑是完善提高的開始!質(zhì)疑是一種責(zé)任!質(zhì)疑是一種責(zé)任!六、虛心聽取別人的建議六、虛心聽取別人的建議聽取別人的建議并不表明你沒主見。聽取別人的建議并不表明你沒主見。再很多時(shí)候,當(dāng)局者迷,旁觀者清。

35、再很多時(shí)候,當(dāng)局者迷,旁觀者清。由于自信或者自身惰性的原因,做自己的工作出現(xiàn)了問題,由于自信或者自身惰性的原因,做自己的工作出現(xiàn)了問題,自身可能不知道,只有別人反饋給你時(shí),你認(rèn)真對(duì)待,自身可能不知道,只有別人反饋給你時(shí),你認(rèn)真對(duì)待,結(jié)合自己的工作確定建議是否合理正確。對(duì)有益的建議進(jìn)結(jié)合自己的工作確定建議是否合理正確。對(duì)有益的建議進(jìn)行采納,以改進(jìn)自己的工作。行采納,以改進(jìn)自己的工作。一個(gè)人的智慧畢竟是有限的,無論你多么聰明也有一定的一個(gè)人的智慧畢竟是有限的,無論你多么聰明也有一定的局限性。俗話說三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮。集思廣益,會(huì)局限性。俗話說三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮。集思廣益,會(huì)彌補(bǔ)自己的不足,

36、是自己的執(zhí)行力得到提高。所以不斷要彌補(bǔ)自己的不足,是自己的執(zhí)行力得到提高。所以不斷要善于傾聽別人的意見,還要主動(dòng)去征求別人的意見。善于傾聽別人的意見,還要主動(dòng)去征求別人的意見。美國(guó)著名女企業(yè)家瑪麗美國(guó)著名女企業(yè)家瑪麗.凱說過凱說過“不善于傾聽不同不善于傾聽不同的聲音,那是管理者最大的疏忽。的聲音,那是管理者最大的疏忽?!睂?shí)際上,當(dāng)你制定一項(xiàng)計(jì)劃時(shí),主動(dòng)征求別人的實(shí)際上,當(dāng)你制定一項(xiàng)計(jì)劃時(shí),主動(dòng)征求別人的意見,會(huì)使計(jì)劃更加完整、更具有可操作性。意見,會(huì)使計(jì)劃更加完整、更具有可操作性。同樣的工作,不同的態(tài)度,產(chǎn)生的結(jié)果不同。誰同樣的工作,不同的態(tài)度,產(chǎn)生的結(jié)果不同。誰善于傾聽別人的意見,誰就能獲得

37、成功。善于傾聽別人的意見,誰就能獲得成功。聽取別人的意見,也要注意方式和方法。否則,聽取別人的意見,也要注意方式和方法。否則,即使你想知道別人的想法,別人也不會(huì)告訴你,即使你想知道別人的想法,別人也不會(huì)告訴你,或者不跟你說真話或者不跟你說真話七、快魚吃慢魚、快魚吃慢魚什么是什么是“快魚吃慢魚快魚吃慢魚”呢?呢?在人們的傳統(tǒng)思想中,小魚是要被大魚吃掉的,延伸到管在人們的傳統(tǒng)思想中,小魚是要被大魚吃掉的,延伸到管理中,就是規(guī)模小的企業(yè)在與規(guī)模大的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中往往要理中,就是規(guī)模小的企業(yè)在與規(guī)模大的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中往往要吃虧,容易被吃掉。而從執(zhí)行力上講,那些面對(duì)市場(chǎng)反映吃虧,容易被吃掉。而從執(zhí)行力上講,那些面對(duì)市場(chǎng)反映快,而且能夠在第一時(shí)間內(nèi)將計(jì)劃付諸實(shí)施的企業(yè),往往快,而且能夠在第一時(shí)間內(nèi)將計(jì)劃付諸實(shí)施的企業(yè),往

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