1、購物商場年度培訓(xùn)方案購物商場年度培訓(xùn)方案目目錄錄培訓(xùn)方案目的培訓(xùn)方案目的 培訓(xùn)體系運作方案培訓(xùn)體系運作方案 人才培訓(xùn)開發(fā)方案人才培訓(xùn)開發(fā)方案 課程實施與預(yù)算課程實施與預(yù)算培訓(xùn)體系運轉(zhuǎn)方案評價培訓(xùn)體系運轉(zhuǎn)方案評價 公司高層管理者對培訓(xùn)的認識明顯比基層員工及中層管理者高很多，這為公司開展年度培訓(xùn)方案任務(wù)提供了有利保證。高層管理者對急需的課程是，必需的課程包括。 調(diào)查結(jié)果總結(jié)調(diào)查結(jié)果總結(jié) 從問卷反映的其他數(shù)據(jù)還可以看出，員工在公司任職期間參與的由公司組織的培訓(xùn)較少，且難以構(gòu)成系統(tǒng)，而員工對公司年度培訓(xùn)方案的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓(xùn)需求大力提升，以提高員工的職業(yè)素質(zhì)和管理技藝

2、。 原那么與目的原那么與目的1、原那么 、培訓(xùn)方案覆蓋企業(yè)各層次； 、整體培訓(xùn)方案與個人培訓(xùn)方案相結(jié)合； 、培訓(xùn)方式靈敏多樣，培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合實踐； 2、 目的 、向員工灌輸新知識、新理念，拓寬員工的知識面； 、使員工轉(zhuǎn)變舊觀念，調(diào)整好員工的心態(tài)，從而更好地為公司效力； 、培育一批既有專業(yè)技藝，又有管理知識的復(fù)合型人才； 、提高整體員工的素質(zhì)，從企業(yè)文化入手，從5S開場，到平安消費、本錢節(jié)約，構(gòu)成7S； 、使員工具備上崗所要求的技藝。 XXX百貨迅速開展的2021年，人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司開展提供大力支持，力求達成以下培訓(xùn)目的：1.完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專

3、業(yè)知識、效力技藝； 2.執(zhí)行人才開發(fā)方案，培育一批公司急需的中層管理者； 3.提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技藝； 4.為公司高層管理者提高本身管理技藝提供條件； 5.進展大規(guī)模的團隊建立培訓(xùn)，加強部門、員工的溝通； 6.積極宣傳企業(yè)文化，加強員工對企業(yè)的認同，提高企業(yè)對員工的凝聚力。 2021年，重點開發(fā)一線員工導(dǎo)購員、收銀 員、防損員的業(yè)務(wù)技藝與效力認識培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程，同時引進重要職位所需的技藝培訓(xùn)課程、管理技藝課程。 一、內(nèi)訓(xùn)，派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參與外部培訓(xùn)課程，進展 二次開發(fā)，構(gòu)成 公司內(nèi)部培訓(xùn)課程； 二、直接聘請外部培訓(xùn)師，構(gòu)成外部培訓(xùn)課程及外部 培訓(xùn)師團。培

4、訓(xùn)的方式有：培訓(xùn)的方式有：培訓(xùn)體系運作方案一培訓(xùn)體系運作方案一v 培訓(xùn)師資的培育是2021年培訓(xùn)組織部門的任務(wù)重 點之一。2021年9月1日后，一切的培訓(xùn)師應(yīng)獲得資歷證書后才干開展培訓(xùn)活動?？偛啃枨笈嘤?xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師，各分公司分店需求培訓(xùn)一批擔負一線員工技藝培訓(xùn)的培訓(xùn)師和一些公共課程培訓(xùn)師，至少保證每個分公司的每個現(xiàn)場部門有一名崗位技藝培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi)，人力資源開發(fā)中心為內(nèi)部培訓(xùn)師發(fā)明多種時機提高培訓(xùn)技藝，提供開發(fā)課程便利，使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實現(xiàn)培訓(xùn)目的。培訓(xùn)體系運作方案二培訓(xùn)體系運作方案二v2021年，繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)備，力爭總部能建立一個獨立的適宜的培訓(xùn)教室，各分公司有

5、本人的培訓(xùn)場地?？偛繎?yīng)添置光學(xué)投影儀、攝像機、數(shù)碼相機、便攜式CD機、DVD刻錄機等培訓(xùn)設(shè)備。培訓(xùn)體系運作方案三培訓(xùn)體系運作方案三v2021年，繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度，根據(jù)執(zhí)行反響的情況修正現(xiàn)有的管理制度，增添新的培訓(xùn)管理制度。在整個公司包括分公司內(nèi)部建立培訓(xùn)管理員體系，年底前到達每個分公司分店有一至兩名素質(zhì)較高的培訓(xùn)管理員，有一個運轉(zhuǎn)良好的培訓(xùn)管理體系。培訓(xùn)體系運作方案四培訓(xùn)體系運作方案四人才培訓(xùn)開發(fā)方案 近期人才培訓(xùn)開發(fā)方案主要以培訓(xùn)行業(yè)特征較濃的職位人才和具有很高協(xié)調(diào)才干和效力認識的中層管理者為主，包括營運經(jīng)理、樓層主任、防損經(jīng)理、防損組長、收銀主管、收銀組長、物管部主任、財務(wù)主管等分公司

6、分店中層管理者和總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理者，同時培育現(xiàn)有的中高層干部，提升其職業(yè)素質(zhì)，提高其任務(wù)效率。經(jīng)過培訓(xùn)開發(fā)，培育公司本人的人才梯隊，使公司的人力資源順應(yīng)公司開展的需求。 年度培訓(xùn)方案課程實施方案與預(yù)算年度培訓(xùn)方案課程實施方案與預(yù)算 n1培訓(xùn)費用來源：低層全部由公司承當，中高層承當40%，其他由企業(yè)承當n2培訓(xùn)經(jīng)費分配與運用：n 1) 培訓(xùn)設(shè)備：光學(xué)投影儀、攝像機、數(shù)碼相機、便攜式CD機、DVD刻錄機等 培訓(xùn)設(shè)備。 2萬n 2)教師工資：1萬n 3)培訓(xùn)教材和資料：13000元n 4)培訓(xùn)場地的租用：16000元n 5)培訓(xùn)擔任人日常活動費用：1萬n 6)其他：5000元n 7)設(shè)計費用：4000元n3培訓(xùn)費用預(yù)算：78000元n4培訓(xùn)費用控制：根據(jù)以上培訓(xùn)費用分配，可以適當之間調(diào)整，但不能超越預(yù)算，建立有效的監(jiān)視制度以節(jié)約降低本錢 l培訓(xùn)體系運轉(zhuǎn)方案評價目的： 1.培訓(xùn)課程開發(fā)數(shù)量； 2.內(nèi)部培訓(xùn)師數(shù)量與技藝； 3.培訓(xùn)制度及人員體系完善情況。 4.人才開發(fā)方案執(zhí)行評價目的為人才培育數(shù)量與公司人才需求滿足程度。 年度培訓(xùn)方案課程實施方案執(zhí)行的評價目的有以下四項： 1.培訓(xùn)課程實施的數(shù)量； 2.員工素質(zhì)及技藝提高的程度； 3.員工稱心度及士氣；