1、服務(wù)一個(gè)項(xiàng)目要做什么我們的工作是從得到一個(gè)新項(xiàng)目要啟動(dòng)的信息開始的。然后呢，劉總、王總和新項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人（客戶）洽談。洽談的結(jié)果當(dāng)然就是成與不成。如果成，分兩種：第一種：比稿 第二種：直接簽合同無論是哪種，我們的工作都正式啟動(dòng)了。第一個(gè)階段：第一次提案根據(jù)已往的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，我把服務(wù)項(xiàng)目的過程分成五個(gè)階段：之所以這樣分的重要依據(jù)就是客戶的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。第三個(gè)階段：樣板房開放前第四個(gè)階段：開盤前第五個(gè)階段：開盤到售罄第二個(gè)階段：形象塑造期第一次提案第一次提案樣板房開放前開盤前開盤到售罄首先，需要獲得項(xiàng)目的資料（如果是比稿的還需要購(gòu)買標(biāo)書）考察，對(duì)項(xiàng)目實(shí)地考察和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的考察根據(jù)考察的結(jié)果和項(xiàng)目資料，對(duì)

2、項(xiàng)目進(jìn)行分析和挖掘通過分析和挖掘得到的結(jié)論，對(duì)項(xiàng)目命名（案名）和定位形象塑造期設(shè)計(jì)項(xiàng)目LOGO和主畫面，定項(xiàng)目的調(diào)性廣告語和報(bào)廣文字的寫作VI設(shè)計(jì)（logo的組合及應(yīng)用、輔助圖形、辦公系統(tǒng)、傳播系統(tǒng)、導(dǎo)視系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)包裝、其他物料、禮品、等）提案的PPT（策略案）（人群分析、產(chǎn)品分析、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析、推廣策略、產(chǎn)品建議、視覺策略、鋪排、等）設(shè)計(jì)師文案制作VI冊(cè)（快?。┦痔岽?、信封、等準(zhǔn)備OK 去提案第一次提案樣板房開放前開盤前開盤到售罄形象塑造期提案需修改簽定合同收首付款修改提案到通過第一次提案樣板房開放前開盤前開盤到售罄形象塑造期提案通過簽定合同收首付款形象塑造期第一次提案樣板房開放前開盤前開盤

3、到售罄形象塑造期形象塑造期是項(xiàng)目形象塑造提升、價(jià)值滲透的重要階段。這一階段時(shí)間比較長(zhǎng)，一般有2-3個(gè)月的時(shí)間。可以對(duì)本項(xiàng)目所有要做的工作梳理一遍，可以提前做的也可以做了。對(duì)外發(fā)布的信息中，可以根據(jù)客戶需要加入“營(yíng)銷中心開放、認(rèn)籌”信息。要做的工作大抵如下：第一次提案樣板房開放前開盤前開盤到售罄形象塑造期傳播類戶外、報(bào)廣、路旗、圍墻、公交站、派單折頁、夾報(bào)、巡鋪折頁、海報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、短信 物料類樓書、形象折頁、戶型冊(cè)、戶型單張、置業(yè)計(jì)劃書、殺客秘籍、易拉寶、活動(dòng)券、看樓車貼 辦公類信封、信紙、手提袋、VIP卡、名片、水杯、文件袋、雨傘、工作服、臂章、胸章 導(dǎo)視類道路導(dǎo)視、功能區(qū)導(dǎo)視、手舉牌、溫馨提示

4、 樣板開放前第一次提案樣板房開放前開盤前開盤到售罄形象塑造期我將樣板房開放前的一周左右的時(shí)間段作為這個(gè)階段的時(shí)間范圍，在這個(gè)階段，樣板房開放的信息將作為主要釋放的信息，同時(shí)樣板房開放的時(shí)候一般會(huì)有一些聚集人氣的活動(dòng)。這個(gè)階段的主要工作：傳播類：新的戶外、報(bào)廣、派單、路旗樣板房包裝：圍墻（實(shí)景/形象）、溫馨提示、樣板房指示、戶型牌營(yíng)銷中心包裝：門頭、指示、展板活動(dòng)類：活動(dòng)背景板、活動(dòng)獎(jiǎng)券 等開盤前第一次提案樣板房開放前開盤前開盤到售罄形象塑造期樣板房開放后，開盤就不遠(yuǎn)了。這段時(shí)間突發(fā)事件多，時(shí)間難以估計(jì)，要提前多做準(zhǔn)備?？梢蕴崆白鐾辏岚付ǜ?。這個(gè)階段的主要工作：傳播類：新的戶外、報(bào)廣、派單、路

5、旗營(yíng)銷中心：銷控板、功能區(qū)牌、購(gòu)房流程、展板、選號(hào)牌活動(dòng)類：開盤背景板、獎(jiǎng)券 等開盤到售罄第一次提案樣板房開放前開盤前開盤到售罄形象塑造期情況一：開盤當(dāng)天售罄出一些業(yè)主答謝戶外廣告，及下一期的預(yù)告情況二：開盤未售罄，剩少數(shù)套房出一些熱銷的戶外、網(wǎng)絡(luò)廣告、報(bào)廣，節(jié)日推特價(jià)套房的廣告情況三：開盤不太理想，剩很多套房出一些首批售罄，加推的廣告、配合暖場(chǎng)活動(dòng)的廣告針對(duì)各地市場(chǎng)，和未售出戶型，做些派單、夾報(bào)客戶部發(fā)動(dòng)工作項(xiàng)目AE監(jiān)督并控管工作創(chuàng)意部發(fā)想執(zhí)行工作執(zhí)行/制作向客戶提案通過本次工作完成客戶部辦理制作合同包括第三方和客戶方通知財(cái)務(wù)部開發(fā)票客戶部發(fā)動(dòng)工作開“工作指令”工作指令編號(hào)開始監(jiān)督控管客戶部向創(chuàng)意部簡(jiǎn)報(bào)工作創(chuàng)意部發(fā)想執(zhí)行工作創(chuàng)意作品檢查評(píng)估相關(guān)人員校對(duì)文件存檔向客戶提案現(xiàn)場(chǎng)/郵件/電話如有修改下修改單客戶同意提案通過需要制作的物料開始詢價(jià)、估價(jià)報(bào)價(jià)：合理的廠家報(bào)價(jià)+監(jiān)控費(fèi)+稅費(fèi)打印正式報(bào)價(jià)單簽字后提交客戶客戶同意回簽報(bào)價(jià)單客戶部開執(zhí)行卡電腦中心制作完稿客戶部、創(chuàng)意部、電腦中心校對(duì)完稿（完稿三簽章）提交合同/發(fā)票，收首付款并支付第三方首付款客戶簽字確認(rèn)最終完稿菲林輸