1、第 PAGE11 頁(yè) 共 NUMPAGES11 頁(yè)保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)精選模板保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)精選模板工作獲得了哪些主要成績(jī)，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些都是工作總結(jié)的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。親愛(ài)的讀者，WTT為您準(zhǔn)備了一些保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)自我總結(jié)，請(qǐng)笑納!保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)自我總結(jié)當(dāng)我跨入位于城陽(yáng)區(qū)轉(zhuǎn)盤附近的泰康人壽保險(xiǎn)公司的大門是，說(shuō)明為期一周的實(shí)習(xí)生活如今正式開場(chǎng)了。由于是城陽(yáng)區(qū)的分公司，所以從外表看起來(lái)并不是像我想象的那樣是擁有十幾層樓的大廈，它只是坐落在手機(jī)大賣場(chǎng)的三樓，看起來(lái)極為的不起眼。走入辦公樓，映入眼簾的是一派繁忙的景象，每個(gè)人都在忙自己的一份事情。果然事情不

2、能光看外表。泰康保險(xiǎn)公司的王經(jīng)理和賈經(jīng)理熱情地接待了我們，在簡(jiǎn)短的自我介紹后，王經(jīng)理給我們介紹了泰康人壽保險(xiǎn)公司的根本情況，包括公司的開展歷史、主要業(yè)績(jī)、開展目的、市場(chǎng)定位、品牌定位、開展戰(zhàn)略等，讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)對(duì)泰康有了感性上的理解。我對(duì)于泰康的第一印象是很不錯(cuò)的，這個(gè)成立剛滿十年的保險(xiǎn)公司，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極為劇烈的社會(huì)中作出了相當(dāng)不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。擁有自己的開展戰(zhàn)略，在眾多保險(xiǎn)公司中脫穎而出，占據(jù)了保險(xiǎn)市場(chǎng)的一席之地，并且做出了自己的品牌優(yōu)勢(shì)，即“一單保全家”的經(jīng)營(yíng)理念。王經(jīng)理給我們介紹完公司的根本情況后，并沒(méi)有詳細(xì)布置給我們這幾天的任務(wù)，而是說(shuō)讓我們每天上午八點(diǎn)和下午四點(diǎn)到公司報(bào)到。起初大家都對(duì)這

3、項(xiàng)決定有所怨言，認(rèn)為太過(guò)于苛刻，我們只是實(shí)習(xí)又不是正式員工有必要這么嚴(yán)格嗎?王經(jīng)理看出了我們的不滿，她平靜地對(duì)我們說(shuō)，一個(gè)公司的開展保證出勤率是不可缺少的，泰康上至ceo下至最普通的業(yè)務(wù)員，每天每人都要在八點(diǎn)參加晨會(huì)，喊口號(hào)唱司歌，這是增加員工自信心更是增強(qiáng)組織凝聚力的重要手段。按時(shí)工作是對(duì)這項(xiàng)工作的喜歡和負(fù)責(zé)，一個(gè)人假設(shè)是連按時(shí)工作都做不到又怎能做好這項(xiàng)工作呢?聽完王經(jīng)理的話后，我們都點(diǎn)頭稱是。實(shí)習(xí)期間遵守紀(jì)律是為我們?nèi)蘸筇ど瞎ぷ鲘徫缓笞袷毓菊鲁套鰷?zhǔn)備。其實(shí)如今學(xué)校里的規(guī)章制度也是如此。第一天的實(shí)習(xí)就這樣完畢了，第二天應(yīng)該是實(shí)戰(zhàn)了吧?對(duì)第二天實(shí)習(xí)的期待，略帶惴惴不安，我能完成嗎?保險(xiǎn)公司實(shí)

4、習(xí)自我總結(jié)_年10月8日至11月3日，在法政學(xué)院的統(tǒng)一安排下，我們一組共9位同學(xué)在中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份湛江中心支公司(簡(jiǎn)稱“平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司”)進(jìn)展了畢業(yè)實(shí)習(xí)。一、實(shí)習(xí)的目的和要求畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：接觸實(shí)際，理解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，穩(wěn)固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作才能和專業(yè)技能。詳細(xì)要求如下：1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)才能。理解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)展工作。2、理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的根底理論、根本知識(shí)和根本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介理論中的詳細(xì)問(wèn)題。3、虛心學(xué)習(xí)，全面進(jìn)步綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣闊工作

5、人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。4、培養(yǎng)艱辛創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、才能準(zhǔn)備。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容參加了平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說(shuō)明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后，公司安排我們到其中的一個(gè)部門-區(qū)域拓展部實(shí)地演練。區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷形式，于家庭效勞的理念，由公司派區(qū)域效勞專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)展上門效勞，就像一個(gè)流動(dòng)的門店一樣，將客戶與公司的關(guān)

6、系透過(guò)一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。區(qū)域效勞工作是保險(xiǎn)和綜合效勞金融工作。根據(jù)中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司展業(yè)效勞體系管理方法的規(guī)定，分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)效勞單位。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者，分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(zhǎng)和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個(gè)區(qū)域效勞專員(通稱“收展員”)，所有的區(qū)域效勞專員都通過(guò)了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律，虛心學(xué)習(xí)，積極工作：1、參加部門的早會(huì)(星期一

7、至星期五，早上8：30開場(chǎng))，吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)歷，開展專題講課，發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識(shí)，間接獲得了工作經(jīng)歷。2、虛心請(qǐng)教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，理解平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。理解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“平安愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“平安鐘愛(ài)一生”“平安財(cái)富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶，為客戶提供效勞。其工作流程有五個(gè)步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后效勞。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán)。其中售后效勞包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶效勞報(bào)等。假如區(qū)域效勞專員提供了令

8、客戶滿意的售后效勞，就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會(huì)獲取新的銷售時(shí)機(jī)，新的銷售循環(huán)又開場(chǎng)了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險(xiǎn)，怎樣為客戶做保險(xiǎn)方案，等等。3、作為王小華經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門會(huì)議室的大型板報(bào)-“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競(jìng)賽成績(jī)表，設(shè)計(jì)、張貼部門用于鼓勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí)，學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。4、在王小華經(jīng)理的安排下，作為公司客戶效勞質(zhì)量回訪中心的工作人員，對(duì)客戶進(jìn)展了 調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的局部收展員的區(qū)域活動(dòng)日志(里面有收展員每天拜訪了的客戶和聯(lián)絡(luò)方

9、式)，然后根據(jù)日志里面的客戶，打 給客戶，與客戶進(jìn)展溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員，收展員對(duì)客戶做了哪些效勞，客戶對(duì)收展員的效勞滿不滿意，客戶覺(jué)得收展員的效勞有哪些地方需要改良等。三、實(shí)習(xí)結(jié)果在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王小華經(jīng)理的指導(dǎo)，以及我的努力之下，我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功。1、思想上受到了深入的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌平安頌，并高聲朗讀公司訓(xùn)導(dǎo)、效勞宗旨、工作信條等，我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了平安這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理方法，也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑，除

10、了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(shí)(Knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(Attitude)、純熟的技巧(Skill)和良好的習(xí)慣(Habit)這四個(gè)專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的榮耀感、使命感和責(zé)任感。保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)自我總結(jié)時(shí)間單位：江蘇華邦保險(xiǎn)代理鹽城大豐分公司理論時(shí)間：_年7月24日_年8月26日，共計(jì)33天我是每?jī)商斓脚R近的一個(gè)興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會(huì)的，第一天去的時(shí)候我根本連招呼都不打，這是有原因的啊。很多人的年紀(jì)我不知道喊什么，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生，只是笑一下。我過(guò)去的第一天，剛開場(chǎng)就是做播送

11、體操，其實(shí)我的實(shí)習(xí)到尾聲的時(shí)候他們的早會(huì)多了一項(xiàng)跳舞，據(jù)說(shuō)這是最初的熱身，每次早會(huì)都有的。之后，每一位開早會(huì)的演講者都會(huì)說(shuō)：“華邦的家人早上，好!”然后下面一起喊：“好!我愛(ài)華邦?！比缓笕w的華邦家人都會(huì)齊聲朗讀公司訓(xùn)導(dǎo)，這時(shí)才可以正式進(jìn)入早會(huì)。我的第一次演講是在第二次的早會(huì)，早會(huì)上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念。和以前一樣，我全身都在發(fā)抖，在上面不一會(huì)兒就腦子空白了，什么都講不出來(lái)了。不過(guò)我堅(jiān)持沒(méi)有退下來(lái)，一直到我把所有的內(nèi)容都講完為止。不過(guò)下面的人睡覺(jué)的睡覺(jué)，開小會(huì)的開小會(huì)，我很是無(wú)語(yǔ)。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后，經(jīng)理決定從小處開場(chǎng)，讓我就只是和他們講一些小故事，在臺(tái)上不過(guò)是一

12、兩分鐘。為了不再讓自己緊張，在家里我會(huì)用一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間站在鏡子前說(shuō)話。就這樣一直開早會(huì)，一直講故事。經(jīng)過(guò)了5、6次吧，就這樣可以很隨意地在上面說(shuō)話了，不會(huì)再顫抖什么的。但是這些只是熱身，真正的演講不是單純的背誦一個(gè)又一個(gè)的小故事。我記得經(jīng)理對(duì)我講：“你的說(shuō)話，一定要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速，還有用詞不需要華美，但是要吸引人。在講的時(shí)候多使用一些類比或其他修辭。”這讓我想到了我做理科的時(shí)候特別喜歡類比。原來(lái)天下學(xué)問(wèn)，殊途同歸，都是一個(gè)道理。大概在8月的中旬，我終于被要求和下面的人談一談我對(duì)保險(xiǎn)意義和公用的看法，那個(gè)晚上，我把一些從網(wǎng)上找來(lái)的保險(xiǎn)公司的老總的博客進(jìn)展了一個(gè)匯總，把演講分為了投資的介紹、保險(xiǎn)

13、的起、保險(xiǎn)的意義、保險(xiǎn)的誤區(qū)分析p 這四個(gè)局部。最后講了一下怎樣和富人做保險(xiǎn)。我試著在二非常鐘之內(nèi)把這個(gè)講完畢，但是我的演講仍然很次，這不是講故事，我不能全篇閱讀，我要在適當(dāng)?shù)牡胤阶约喊l(fā)揮，用形象的語(yǔ)言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點(diǎn)，我的頭腦一下子就卡住了，完全不知道該怎么說(shuō)下去。雖然不再緊張，雖然不再顫抖，可是頭腦仍然會(huì)空白，最后的效果仍然是大學(xué)教授的講課效果。嗚當(dāng)時(shí)我挺傷心的。剩下的幾天，我都試著去和別人交流，用流利的語(yǔ)言去說(shuō)，并且學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的幾個(gè)險(xiǎn)種，還和公司新人一起參加了培訓(xùn)。公司的幾位前輩細(xì)心地講解了跑保險(xiǎn)所具備的才能和方法，他們的語(yǔ)言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。后

14、來(lái)我又進(jìn)展了幾次演講，我發(fā)現(xiàn)自己真的在某個(gè)人的影響下說(shuō)話快的像刀子，而其實(shí)我們?yōu)榱俗寗e人可以聽懂，很多時(shí)候不需要那么快的。我試著去改正，注意自己的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。最后我按照公司的要求，我去和我的幾個(gè)親戚宣傳保險(xiǎn)。我很耐心的給他們講解險(xiǎn)種和保險(xiǎn)的重要性，作了很多比喻。不過(guò)他們的態(tài)度都不好，根本不認(rèn)真聽我講。我知道，他們只是把我當(dāng)成一個(gè)小孩子，然后當(dāng)成大人說(shuō)話小孩子說(shuō)話不可以穿插的觀念來(lái)想的。還有就是有人對(duì)保險(xiǎn)懷有憎恨的態(tài)度，居然勸我退出保險(xiǎn)公司，不要和保險(xiǎn)沾上一點(diǎn)關(guān)系。原因是他們受過(guò)挫折，需要賠付的時(shí)候因?yàn)椴环腺r付要求，最后極度厭惡保險(xiǎn)，連養(yǎng)老保險(xiǎn)都不交了。我沒(méi)有

15、跑到一個(gè)保險(xiǎn)，我這樣的初學(xué)者也不可能像老手一樣一個(gè)月跑十個(gè)八個(gè)。但是我進(jìn)步了口才，在社交中知道了在別人面前應(yīng)當(dāng)是怎樣的姿態(tài)，最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略。在社會(huì)的理論中，我的收獲大致是這三大項(xiàng)：第一是說(shuō)話的方式。我一定要知道自己應(yīng)當(dāng)成為一面鏡子，對(duì)什么樣的人，應(yīng)當(dāng)用什么樣的講話方式對(duì)待他們。說(shuō)話一定要注意語(yǔ)音語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)，關(guān)鍵是要讓別人聽懂你在講什么而不是和別人比速度，要適當(dāng)使用幽默比喻舉例等方式來(lái)吸引別人。說(shuō)話的時(shí)候要看著別人，因?yàn)槟菢涌梢宰屇慵皶r(shí)理解別人的想法，從而隨機(jī)應(yīng)變。其實(shí)我發(fā)現(xiàn)自己還是讀了太少的書，經(jīng)歷了太少的東西，其實(shí)滔滔不絕與一個(gè)人的閱歷和知識(shí)是分不開的，所以我一定要繼續(xù)讀書和理論，增加可以交流的內(nèi)容，這才是最重要的!第二是一個(gè)企業(yè)的凝聚力。俗話說(shuō)，人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強(qiáng)大的凝聚力，各個(gè)人的職位都是他們通過(guò)努力得來(lái)的，絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實(shí)是才能的差距。另外，我的企業(yè)每一個(gè)人都充滿著飽滿的熱情，從我說(shuō)過(guò)的開早會(huì)的情況就可以看出來(lái)。我們的企業(yè)經(jīng)常有勵(lì)志性的講座，讓每一個(gè)人都有激情對(duì)待我們的工作，一個(gè)企業(yè)的凝聚力真的很重要。我們經(jīng)理說(shuō)的真的很好，人與之間不存在管人，只存在協(xié)助。上司不是在管我們，是在協(xié)助我們，假如以這樣的思想去工作，我們的心不會(huì)存在不平衡，當(dāng)然會(huì)更