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文檔簡(jiǎn)介

1、InclineWw TM如何零售這個(gè)課程培訓(xùn)來源于我做微商長(zhǎng)久以來的感悟,也來源于我對(duì)那些同樣成功的大微商的經(jīng)驗(yàn)方法總結(jié)。招代課,加人這只能夠說是基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作,而最關(guān)鍵最能夠成功的們每一個(gè)人做微商的目的。關(guān)鍵卻是對(duì)的經(jīng)營(yíng)。你想要成功想要吸引人,很簡(jiǎn)單 這是你然后我現(xiàn)在很清楚了解了要接受你?基礎(chǔ)零售部分:首先的目的了,那么我反問你別人憑什么要被你吸引?Nowl me why?又或者說為什么她們就從幾個(gè)學(xué)里來分析為何我會(huì)提到這幾個(gè)問題。你拿什么去吸引家的從某種程度上來說,不緊緊能夠讓顧客了解到所的產(chǎn)品,同時(shí)也能夠讓顧客了解到的個(gè)人。自我學(xué),銷售過程中銷的是什么?:自己。做銷售?任何產(chǎn)品都是一樣的,

2、不同的人卻千差萬別。1、世界汽車銷售第一人喬說:“我賣的不是雪佛蘭汽車,我賣的是”; (的是不是只是一個(gè)賣貨的,整天刷屏。根本讓人無從了解你)2、產(chǎn)品與顧客之間有一個(gè)重要的橋梁:銷售本身;任何產(chǎn)品之前首先的是你自己; (你是否用心經(jīng)營(yíng)。在里給潛在顧客塑造一個(gè)靠譜,能夠讓人信任的形象)3、面對(duì)面銷售過程中,假如客戶不接受你這個(gè)人,他還會(huì)給你介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)嗎?4、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的,產(chǎn)品是一流的,服務(wù)是一流的,如果顧客一看你的人 像五流的, 一聽你講的話更像是外行,那么一般來說,客戶根本就不會(huì)愿意跟你談下去。你的業(yè)績(jī)會(huì)好嗎?你是否足夠吸引人?銷售過程中售的是什么?:觀念。1、

3、賣自己想賣的比較容易,還是賣顧客想買的比較容易呢?2、是改變顧客的觀念容易,還是去配合顧客的觀念容易呢?3、所以,在向客戶推銷你的產(chǎn)品之前,先想辦法弄清楚他們的觀念,再去配合它。4、如果顧客的觀念跟銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的觀念有,那就先改變顧客的觀念,然后再銷售。5、是客戶掏錢買他想買的東西,而不是你掏錢;的工作是協(xié)助客戶買到他認(rèn)為最適合的。對(duì)這些話我給大問題。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子在這里:假如顧客覺得妃的產(chǎn)品貴,怎么辦?這就是零售中往往會(huì)遇到的最怎么處理?那么有人注意到平時(shí)潛移默化發(fā)這些文字影響她們嗎? 改變?nèi)说膬r(jià)值觀念:有時(shí)候你只要減去一些脂肪就足夠迷人,花點(diǎn)錢 買來微笑和恬靜,以后你就會(huì)知道只是多么

4、合算得。沒有任何一個(gè)女人可以單靠美貌贏得的尊重,也沒有任何一個(gè)女人可以素面朝天贏得的欣賞,沒有任何一個(gè)人能不加修飾就能與歲月抗衡,從明的女人總是懂得內(nèi)外兼修,有自然美 有美得自然,不完全是為了取悅別人,實(shí)更是尊重自己,為你比你更為重要。常聽朋友說你賺的越多花費(fèi)越多越大,總覺得入不敷出 換個(gè)角度想想,你去了你曾經(jīng)消費(fèi)不起的地方,你用了曾經(jīng)望眼欲穿都舍不得買的衣服,你看到了曾經(jīng)里才看的到景色,你依靠自己滿足了自己慢慢膨脹的,這其實(shí)是一件好事,所以趁著年輕要做最大的努力,過自己最想要的生活狀態(tài)。很喜歡一件偏小的衣服買了等減肥,結(jié)果再拿出來就過時(shí)了;很喜歡的蛋糕,多買一塊放冰箱,再看見時(shí)候過期了;生命

5、也有保存期限,事該趁早去做;如果你只是的心愿鄭重地供奉在心里卻未曾去實(shí)行,那么唯一的結(jié)果就是與它錯(cuò)過,一如那件過時(shí)的衣裳,一如那塊過期的蛋糕。減肥和做事一樣一定不要等,別等老了后悔平庸一生。我做銷售初期經(jīng)常拿自己來刺激顧客消費(fèi),以前在做人人的時(shí)候我專門制作了一個(gè)瘦子的相冊(cè),里面各種瘦的圖配文字 當(dāng)然每天同步。也有發(fā)一些又美又瘦的刺激她們嗎?消費(fèi)成交的最終成功之道在于攻心,這也是做微商以來最受益的地方。每個(gè)人的成功都會(huì)有理由,一年前多我賣出的第一單 600 元到一年后超過百萬的年銷量,攻心之道一直是我信奉的真理。你想改變她人的觀念最簡(jiǎn)單的在于讓你的思維成為放之四海皆準(zhǔn)的真理,所以從此以后你說什么

6、你做什么,都會(huì)有人信你跟隨你。成功的人每天做那是真正地用心做,每一句話每一件事情都經(jīng)過了仔細(xì)的思考與大量,而那些小微商一味的刷屏此生也難以達(dá)到這種境界,這就是所謂的差距。如果每天都是潛移默化的宣傳瘦身,那么胖的顧客自己都會(huì)不好意思了不是嗎?改變顧客的觀念,讓她們真正減肥的價(jià)值所在。不是你天天發(fā)硬廣就會(huì)有人給你買,發(fā)軟文,如果拼盡全力做件事情那么就只允許成功不允許失敗,如果你真的付出,上天必不相負(fù)。1、客戶永遠(yuǎn)不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品本身而,客戶買的是通過這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)能給他帶來的好處。2、二流的銷售產(chǎn)品(成份),一流的銷售賣結(jié)果(好處)。3、對(duì)顧客來講,顧客只有明白產(chǎn)品會(huì)給自己帶來什么好處,避免什么麻煩才

7、會(huì)。 所以,一流的銷售不會(huì)把焦點(diǎn)放在自己能獲得多少好處上,而是會(huì)放在客戶會(huì)獲得的好處上。(顧客買了妃產(chǎn)品,她們能夠收獲美麗,獲得的認(rèn)可;你說人家一胖子進(jìn)化成白瘦美能不好嗎)4、當(dāng)顧客通過遠(yuǎn)一句,招的產(chǎn)品或服務(wù)獲得確實(shí)的利益時(shí),顧客就會(huì)把錢放到的口袋里,而且還會(huì)和說:。扯也是 如果你讓你的準(zhǔn)明白你能夠給她什么好處,人家自然死心塌地的跟隨你。打造必備技巧繼續(xù),開始技巧成功語(yǔ)言文字足夠到位 個(gè)人足夠勵(lì)志,塑造一個(gè)積極的形象。團(tuán)隊(duì)的用起來啊,人家看你的第一印象就是看文字,你的文字在一堆一樣的里面出彩了,別人不注意你才怪呢。關(guān)于,團(tuán)隊(duì)獨(dú)家資料,我今在直屬群下放。每個(gè)都會(huì)有 Word,炫這個(gè)所有人給我必須

8、學(xué)會(huì)!有人說我只有一個(gè)怎么辦不怎么辦你天天夸她天天鼓勵(lì)她,人家也會(huì)有積極性不是?怎么炫?舉例:一個(gè)月前的收入與的對(duì)比,她升級(jí)了或者說她最近零售超級(jí)棒很厲害 (為什么你一定要夸,她牛逼她是你教出來的不是?她牛逼你自然更厲害咯,這個(gè)道理聰明人都懂。你厲害了那么些觀望你的,想當(dāng)你的人不就更心動(dòng),更容易成功了嗎?每天至少 8 條,不超過 15 條上下。有的每天三四條,實(shí)話吧我挺想把她踢出群的。我問是產(chǎn)品的創(chuàng)始人嗎?整天閉著眼睛就有人找你了?還是說產(chǎn)品是你的獨(dú)家,你根本不應(yīng)動(dòng)腦子嗎?是嗎?那些市代省代都至少一天 10 條,呢?你不發(fā)那不好意思憑什么人家準(zhǔn)是你?能夠去注意到你?這年頭哪個(gè)人里面沒有幾個(gè)招?

9、你不夠強(qiáng)大那為什么認(rèn)定成功的人一定會(huì)昨天到直屬群至少四五個(gè)問我為何我做的不好,進(jìn)步不大,一天四五條如何做大?要想成功,每天的更新同步有本事趕得上我。直屬群再有這樣的,直接出去我只帶精。一定自己作圖,哪怕是別人的反饋也要圖做精致了。高大上的感覺然后加水印,一般原圖我會(huì)跟我們?cè)谌豪?,然后再各自作圖發(fā)宣傳。在群里直接她人宣傳詞是要懲罰的(從起誰(shuí),花茶到貨后你的排單順序往后吧)信任度的問題都懂,最起碼是的,你直接存下來再發(fā)只會(huì)越來越模糊。心態(tài),不管你是一個(gè)月百萬的大神級(jí)還是一個(gè)月 5000 的四級(jí),心態(tài)都要擺正。大神們走到離不來的支持 不驕不燥。新人就是未來的大神,一定要這樣的信念。每天保持勵(lì)志向上,

10、最起碼你的跟顧客看出來你每天都正能量滿滿的。請(qǐng)把工作和生活分開,就算狀態(tài)非常不好,但不要影響工作還是要帶起笑臉跟顧客說話。因?yàn)槟隳枇?,你的?huì)受到影響。要懂得自我調(diào)節(jié)你的心情和狀態(tài),每個(gè)人都會(huì)有各種煩心事,但是沒有人喜歡聽你整天跟怨婦一樣抱怨 。包括你對(duì)象,所以請(qǐng)拿出你的正能量過好每一天,發(fā)要掌握好宣傳節(jié)奏,比如新賣妃之前先劇透,自己最近又發(fā)現(xiàn)什么好產(chǎn)品或者自己最近用了什么產(chǎn)品,調(diào)動(dòng)起別人的。然后發(fā)產(chǎn)品的讓別人有深入了解,發(fā)自己使用產(chǎn)品的,讓別人對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生信任,產(chǎn)生自己也想嘗試的想法。發(fā)客戶的反饋,讓別人知道產(chǎn)品受到大家的歡迎。發(fā)明星使用,體現(xiàn)出產(chǎn)品的火熱程度連明星都在用,再次調(diào)動(dòng)大家的。最后可

11、以發(fā)即將斷貨,讓大家覺得不搶就虧了,對(duì)已產(chǎn)品的顧客進(jìn)行定時(shí)反饋,加大新顧客變成老顧客的幾率。首次給顧客自身情況做個(gè)產(chǎn)品一定要是王牌產(chǎn)品,要從一開始就抓住使用者的心,當(dāng)顧客覺得好用再次來買產(chǎn)品時(shí)可以根據(jù)顧客的薦,進(jìn)一步加強(qiáng)信任,就算后的產(chǎn)品沒有達(dá)到理想效果也不會(huì)讓顧客覺得是產(chǎn)品問題。 反饋一定要截圖有你頭像的反饋,不然就是作廢。 真實(shí)度都沒有的東西你讓人怎么信你?標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)建議:1、每天必須要有 34 條關(guān)于團(tuán)隊(duì)/招2、反饋 12 條3、個(gè)人生活 12 條4、勵(lì)志 12 條,突出強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的重要性。5、成交打款 2 條(這些都可以根據(jù)實(shí)際級(jí)別稍微做改動(dòng))真正想好好學(xué)習(xí)的每個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容至少看三遍,我說

12、的這些就是一個(gè)基本成功的的經(jīng)營(yíng)模式。但是具體該如何做由個(gè)人,暫時(shí)落后的也千萬不要?dú)怵H,只要你繼續(xù)付出努力,也一定可以成功。去年的此刻我準(zhǔn)備在參加一個(gè)其他品牌的年會(huì),那時(shí)候剛剛每月十幾二十萬,而坐在我旁邊的一個(gè)當(dāng)時(shí)銷量過五十萬,而今年的妃年會(huì)同樣會(huì)去參做到了銷量遠(yuǎn)勝她兩倍。所以永遠(yuǎn)別拿自己的起點(diǎn)和別人的終點(diǎn)做比較,這是極傻的表現(xiàn)。該有的早有的,享受努力的過程。就像我永遠(yuǎn)不知道下一個(gè)省代是團(tuán)隊(duì)里的誰(shuí),至少目前我不知道,后來者居上永遠(yuǎn)不是沒有可能。再來說一下零售的技巧:零售最大的困擾是價(jià)格,的顧客難道都土豪嗎?但是幾乎遇不到講價(jià)的,全在怎么引導(dǎo)了。很多顧客都是小姑娘一個(gè)月工資 2、3000 對(duì)吧,用

13、減肥的銷售舉例說一下, 首先 先引起共鳴;沒身材的女人跟男朋友一起上街,男朋友看身材好的的滋味,懂。讓顧客再回味一次心酸,就更加想去減肥。一般來說,想要減肥的顧客絕不是第一次嘗試。所以繼續(xù)回味漫漫減肥路多痛苦,顧客自然知道有多痛苦比你更懂。為什么這個(gè)時(shí)候要去心里脆弱的地方,回味心酸路阻斷了她還價(jià)的可能。她自己心里清楚以前的效果什么樣,有效果就不會(huì)來找你了,對(duì)于顧客來說他更想要的是效果,如果說就算現(xiàn)在有一個(gè)一萬塊錢的減肥產(chǎn)品,他只深深的被效果以及你的介紹吸引,那也絕對(duì)舍得 不買才怪了,所以說價(jià)錢真的不是什么特別重要的問題 他更在意的是效果,讓他想到他之前用的那些產(chǎn)品沒有用處的時(shí)候???就是走斷了他

14、跟你還價(jià)的可能。因?yàn)槟阋粋€(gè)勁的說產(chǎn)品有多好公司有多好,你要表達(dá)的只是只是好像是你有多需求這個(gè)產(chǎn)品 就是給人的感覺才沒這么好你自己去用吧!就是顧客他的需求也就不是那么強(qiáng)烈。第一個(gè)方面是自己比他更加確信產(chǎn)品效果的念頭, 第二個(gè)方面的就是讓她回味他之前減肥的辛酸史,他肯定使用過其他的減肥產(chǎn)品但是沒有效果否則他不會(huì)來找你,然后在這種情況下就是你也說一下你的心酸是就是讓他去想自己的辛酸史,并且啊,說說自己用過什么產(chǎn)品沒有效果呀,因?yàn)榕既涣私獾藉漠a(chǎn)品,并且也是抱著試一試產(chǎn)品效果的心態(tài),沒想到產(chǎn)品效果這么令人滿意,所以也才會(huì)呀,諸如此類??梢砸罁?jù)顧客的具體問題具體情況去做好好編輯下。 我仔細(xì)分析,好好體會(huì)

15、,一定會(huì)提高然后一開始的時(shí)候我給顧客講一套的價(jià)格,因?yàn)槲也淮_定他是否有那么多錢,如果給他一個(gè)療程吧!他萬一不同意不接受呢,那他會(huì)說再考慮一下什么的?所以我就直接的問題,其實(shí)這個(gè)是我一早在368 一套 然后繼續(xù)和她進(jìn)行聊天,因?yàn)樗抑v他過去減肥的過程中都沒有涉及到砍價(jià)意料之中的,但是他沒有跟我砍價(jià)我就覺得他的經(jīng)濟(jì)實(shí)力還不錯(cuò),所以那就給他繼續(xù)他最好能堅(jiān)持用一個(gè)療程以上,然后在的過程中就直接可以的等著她打款了。然后我一般都會(huì)和我顧客說的一些話,說我顧客說男朋友看眼神真的不一樣了,或者說類似瘦的人在人群中都能自帶光環(huán)等,就是給開心的暗示,就是說你身材好了之后你男朋友的感覺也會(huì)不一樣,其實(shí)單身改變身材

16、為了什么?如果說是有男朋友的話我感覺可能多半都是為了男朋友吧!我之前有一個(gè),她已經(jīng)很瘦了 才 80 斤多點(diǎn),但是男朋友嫌她胖 她就來減肥,減著減著變成了。所以呢,就是從這一個(gè)方面再次去刺激他,然后后面我又說我顧客說什么迎來了第二春什么的,女人在完善自己這件事情上絕對(duì)不能含糊?就是說再次刺激他,然后就是價(jià)錢什么的都不是問題,重要的是效果。就是說在一次阻斷他跟我砍價(jià)的可能。但是呢,我又不是那么的確定他一定就會(huì)來,然后有的人就像你自己說的再到位 她還是不會(huì),因?yàn)樗赡苷娴木蜎]有錢,我講的有用的一招就是我說,家里面的存貨好像不太多了!然后我說給我閨蜜留的,她晚上要過來取,顧客的心理就是閨蜜在用自己也用

17、效果肯定好,這是一個(gè)方面,另外一個(gè)方面就是產(chǎn)品不多了,然后突然之間跟她說產(chǎn)品不多了好像沒有,她沒有能拿到心里是不是會(huì)有一種失落感?在這種失落感的促使下會(huì)讓她更快的決定下單的速度。然后會(huì)發(fā)現(xiàn)我在跟我顧客聊天的過程中,一點(diǎn)都不拘謹(jǐn),最重要的就是我很熱情,就是我對(duì)顧客從來不高冷,就跟你對(duì)準(zhǔn)是完全不同的兩種態(tài)度,一定要區(qū)分開來,對(duì)顧客就是要熱情因?yàn)轭櫩唾I的不僅是產(chǎn)品更是服務(wù),因?yàn)橘u這個(gè)產(chǎn)品的不僅你一個(gè)人,你說你憑什么留住顧客,一定是你用你的過人之處,一個(gè)是你說話顧客喜歡聽,另外一個(gè)就是你的服務(wù)很熱情很到位,讓顧客沒有任何你的理由。 然后我又說就拿一套減肥的好了,免得覺得我王婆賣瓜,其實(shí)這是一個(gè)理所應(yīng)當(dāng)

18、的事情,感覺很順理成章的,好沒有心機(jī)在里面,其實(shí)有很深的心機(jī)。就是我再一次說,言外之意就是減肥這個(gè)很好用,那么她問達(dá)到反饋那種效果呢?你就可以說了那是一個(gè)療程的效果,想要這么大的話還要堅(jiān)持用呢。然后她可能會(huì)說其實(shí)對(duì)這個(gè)也挺感的,但是她怕有副作用,其實(shí)這種心理我是能理解的,然后我就跟她說了一下大概,強(qiáng)調(diào)使用方法,安全健康,雖然話不多,但是就是足以讓她安心。其實(shí)顧客就是像我說的沒有哪個(gè)女的會(huì)減肥呀。減肥呀這類產(chǎn)品,他唯一的理由可能就是擔(dān)心不安全,但是我前面的那段話全部都是有所著重點(diǎn)的都在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品安全而且沒有什么廢話,就是你看了之后就會(huì)很安心,所以她肯定會(huì)買。因?yàn)閺那懊娴男Ч?,我就?huì)說送小過程中她沒有任何跟我講價(jià)的,然后過程,我就覺得他的消費(fèi)能力是挺不錯(cuò)的,然后為了加大催下單的或者送具體的什么,還給包郵。她自己也覺得占便宜了因?yàn)闁|西到底多錢她也不知道。但是最后再結(jié)賬的時(shí)候我才知道原來她只是一個(gè)一個(gè)月只有三千塊錢的的一個(gè)小姑娘,因?yàn)槲沂歉杏X她挺有錢的,所以我才會(huì)跟她這么樣來說價(jià)格,所以那就是在跟顧客說價(jià)格的過程中,盡量的去試探就是底價(jià)是多少。所以說你真正打動(dòng)人的是你的,她覺得這個(gè)東攢錢都值得買。我現(xiàn)

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