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文檔簡介
1、亮點(diǎn):1、按照公司要求開展了周年慶活動(dòng),各環(huán)節(jié)安排合理,活動(dòng)效果好;2、“我是小模王”活動(dòng)準(zhǔn)備充分,前期邀約及現(xiàn)場報(bào)名參加人數(shù)很多,現(xiàn)場布置效果好,尤其是現(xiàn)場評(píng)委的專業(yè)表現(xiàn),給予客戶很好的感知效果;3、全城巡游+“兒童安全座椅”微公益倡導(dǎo)活動(dòng)中穿插了免費(fèi)的綠色植物發(fā)放,有效的提高了活動(dòng)效果;4、答謝晚宴現(xiàn)場氛圍好,通過車主故事、寶駿管家推介、游戲互動(dòng)抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié),把活動(dòng)帶入高潮;建議:銀牌 寶駿630上市一周年慶典 活動(dòng)總結(jié) 運(yùn)城市彩虹世奇汽車銷售服務(wù)有限公司 2012年8月15日一、活動(dòng)背景二、活動(dòng)目的三、活動(dòng)概述四、活動(dòng)前期準(zhǔn)備五、活動(dòng)流程及人員安排六、活動(dòng)現(xiàn)場七、活動(dòng)效果八、后續(xù)傳播 目
2、錄一、活動(dòng)背景 目前,汽車市場進(jìn)入傳統(tǒng)的銷售淡季,各品牌利用各種促銷活動(dòng)來提升銷量,隨著寶駿 630DVVT手動(dòng)擋的上市,借助寶駿汽車上市一周年之際,積極響應(yīng)廠方寶駿汽車“倍佳可靠”客戶關(guān)懷活動(dòng),特此舉辦寶駿630上市1周年慶生活動(dòng)寶駿之夜 伙伴同慶,在體現(xiàn)彩虹寶駿4S店對(duì)寶駿、樂馳的老客戶的關(guān)愛的同時(shí),提升準(zhǔn)客戶的級(jí)別,做到淡季不淡,達(dá)到雙贏的目的。 二、活動(dòng)目的 1、對(duì)老客戶進(jìn)行關(guān)懷,培養(yǎng)客戶忠誠度,提高客戶滿意度,提高轉(zhuǎn)介率,為旺季銷售做好準(zhǔn)備;2、進(jìn)行意向客戶的深度挖掘,提高用戶級(jí)別,做到淡季不淡,持續(xù)旺銷的局面;3、強(qiáng)化“國際品質(zhì)新家轎”產(chǎn)品傳播;通過邀約車主參與,提升用戶證言和口碑
3、傳播;4、增加集客,提升銷量。 1、活動(dòng)主題:寶駿630上市1周年慶生活動(dòng) 寶駿之夜 伙伴同慶2、活動(dòng)時(shí)間:2012年8月11日3、活動(dòng)地點(diǎn):運(yùn)城市大明宮家俱城、河?xùn)|廣場、銀湖飯店4、參與人員:運(yùn)城寶駿4S店全體人員、寶駿、樂馳車主、潛在客戶、易車網(wǎng)、車行網(wǎng)、黃河晨報(bào)、運(yùn)城日?qǐng)?bào)等媒體工作人員5、活動(dòng)內(nèi)容:(1)“我是小模王”少兒才藝大比拼(2)全城巡游+“兒童安全座椅”微公益倡導(dǎo)活動(dòng)(3)新老客戶答謝酒會(huì)三、活動(dòng)概述 四、前期準(zhǔn)備人員培訓(xùn)人員分工前期宣傳交通文藝廣播電臺(tái)運(yùn)城車行網(wǎng)企信通短信網(wǎng)絡(luò)名稱網(wǎng)址鏈接易車網(wǎng)/dealer/20120730/1605784081.html運(yùn)城搜搜網(wǎng)/arch
4、ive.php?aid=460856運(yùn)城搜搜網(wǎng)/archive.php?aid=460855網(wǎng)上車市/20120807/651252.shtml 網(wǎng)上車市/20120807/651228.shtml網(wǎng)上車市/20120807/651218.shtml運(yùn)城車行網(wǎng)/news/201208/6296.html運(yùn)城車行網(wǎng)/news/201208/6295.html運(yùn)城車行網(wǎng)/news/201208/6297.html運(yùn)城車行網(wǎng)/news/201208/6298.html 網(wǎng)上車市/20120808/651574.shtml運(yùn)城車行網(wǎng)/news/201208/6310.html易車網(wǎng)/100025661
5、/news/201208/2916220.html易車網(wǎng)/100025661/news/201208/2912138.html易車網(wǎng)/100025661/news/201208/2912291.html網(wǎng)絡(luò)發(fā)文、發(fā)帖潮流快訊 黃河晨報(bào)南方廣場掃街河?xùn)|廣場黃河市場家具商場中心汽車站終端布置活動(dòng)前一周,召集所有銷售顧問進(jìn)行培訓(xùn),傳達(dá)本次活動(dòng)信息,分配任務(wù)1、每個(gè)銷售顧問邀約5個(gè)寶駿客戶,3個(gè)樂馳客戶,2個(gè)潛在客戶2、邀約形式:電話、短信、QQ、掃街、上門關(guān)懷等 邀約話術(shù): XXX(姓名)先生/女士,您好!我是運(yùn)城彩虹寶駿4S店的XXX,為了答謝您長期以來對(duì)寶駿汽車的支持與厚愛,在寶駿630上市1周
6、年之際,我店將于8月11日舉辦寶駿一周年慶典活動(dòng),并為您送上一份精美禮品一份?;顒?dòng)報(bào)名地點(diǎn)在我們4S店內(nèi),歡迎您到時(shí)參加。媒體邀約市場部負(fù)責(zé):電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等 客戶邀約五、活動(dòng)流程我是小模王時(shí)間事項(xiàng)備注13:00-14:30活動(dòng)簽到、領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券、簽安全協(xié)議、小模王才藝大比拼化妝、交自定節(jié)目單、伴奏音樂14:30-14:35主持人宣布活動(dòng)開始當(dāng)日的活動(dòng)安排、介紹評(píng)委、比賽規(guī)則14:35-14:45我型我秀參賽選手三連拍14:45-15:00小模王走秀進(jìn)行模特走秀15:00-15:15家庭秀全家齊上陣 進(jìn)行模特表演15:15-15:30才藝大比拼參賽人員自定節(jié)目,進(jìn)行才藝展示15:30-15:4
7、0宣布獲獎(jiǎng)名單15:40-15:45優(yōu)秀獎(jiǎng)斯柯達(dá)銷售店店長蘇改娟頒獎(jiǎng)15:45-15:50三等獎(jiǎng)彩虹裝潢中心總經(jīng)理趙張宏頒獎(jiǎng)15:50-16:00二等獎(jiǎng)東本銷售店店長王武兵頒獎(jiǎng)16:00-16:05一等獎(jiǎng)寶駿4S店總經(jīng)理丁麒川頒獎(jiǎng)16:05全體合影8月11日白天時(shí)間環(huán)節(jié)內(nèi)容16:05-16:30活動(dòng)人員分組領(lǐng)取活動(dòng)物料,活動(dòng)準(zhǔn)備工作(簽到、粘貼車身貼、安全知識(shí)宣傳冊(cè)活動(dòng)隨車物料如兒童安全座椅等)16:30-16:50巡游,前往南方廣場以車隊(duì)形式,按預(yù)定路線前往活動(dòng)地點(diǎn)集結(jié)16:50-17:00南方廣場開展“兒童安全座椅”微公益倡導(dǎo)活動(dòng)17:00-17:20巡游前往河?xùn)|廣場以車隊(duì)形式,按預(yù)定路線
8、前往活動(dòng)地點(diǎn)集結(jié)17:20-17:40河?xùn)|廣場開展“兒童安全座椅”微公益倡導(dǎo)活動(dòng)17:40-18:00前往酒店以車隊(duì)形式,按預(yù)定路線前往酒店全城巡游+微公益活動(dòng)流程答謝酒會(huì)流程時(shí)間事項(xiàng)備注18:30-19:00客戶就座、安排茶水銷售顧問、服務(wù)顧問在大廳門口迎接客戶19:00-19:05開場舞19:05-19:10主持人宣布活動(dòng)開始嘉賓介紹19:10-19:20播放短片寶駿開業(yè)周年回顧19:20-19:25總經(jīng)理致詞19:25-19:30切生日蛋糕集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、丁總、寶駿客戶19:30-19:35祝酒集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、丁總、寶駿客戶19:35-19:40獨(dú)唱19:40-19:50我的愛車故事19:50-20
9、:00薩克斯獨(dú)湊20:00-20:10寶駿管家推介喬剛、崔云、沈鈺蓉、吳建標(biāo)、王銳、衛(wèi)俊葉、衛(wèi)文兵20:10-20:15抽取三等獎(jiǎng)寶駿4S店總經(jīng)理抽取并頒獎(jiǎng)20:15-20:20舞蹈20:20-20:25抽取二等獎(jiǎng)集團(tuán)副總經(jīng)理贠總抽取并頒獎(jiǎng)20:25-:20:30獨(dú)唱20:30-20:35抽取一等獎(jiǎng)集團(tuán)副總經(jīng)理李總抽取并頒獎(jiǎng)20:35-20:45全體合影20:45-結(jié)束舞客戶領(lǐng)取紀(jì)念獎(jiǎng)活動(dòng)執(zhí)行現(xiàn)場總負(fù)責(zé)人:丁麒川現(xiàn)場維護(hù)/負(fù)責(zé)執(zhí)行人:喬剛、馬軍娟登記簽到/禮品發(fā)放執(zhí)行人:孫滿香、李小婧分工分工職責(zé)答謝酒會(huì)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:杜文英全城巡游+兒童安全座椅活動(dòng)+“我是小模王”現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:耿江波登記簽到/客
10、戶接待執(zhí)行人:喬剛以及全體銷售顧問粘貼車貼/胸貼發(fā)放執(zhí)行人:李小婧以及全體銷售顧問職責(zé)現(xiàn)場管控負(fù)責(zé)人:李小佳物料、表格等 執(zhí)行人:李小婧人員安排 六、活動(dòng)現(xiàn)場“我是小模王”現(xiàn)場布置簽到處參賽選手才藝大比拼才藝大比拼裁判們?cè)诮o選手評(píng)分現(xiàn)場人氣工作人員在忙碌著給選手記分頒獎(jiǎng)儀式合影、留念工作人員在給客戶粘車身貼全城巡游+“兒童安全座椅”微公益倡導(dǎo)活動(dòng)大明宮板材城禹都市場南方廣場河?xùn)|廣場黃河市場火車站銀湖飯店巡游路線圖終點(diǎn)行進(jìn)途中在南方廣場散發(fā)綠植,向路人講解兒童安全座椅的重要性工作人員在引導(dǎo)車輛派發(fā)綠植、講解兒童安全座椅的重要性合影、留念新老客戶答謝酒會(huì)現(xiàn)場布置開場舞蹈和開場視頻總經(jīng)理致辭與車主朋
11、友切蛋糕舞蹈、獨(dú)唱、薩克斯獨(dú)奏我與愛車故事寶駿管家推介現(xiàn)場人氣有獎(jiǎng)問答環(huán)節(jié)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)敬酒環(huán)節(jié)合影留念簽到表評(píng)分表安全協(xié)議書騰訊微博七、活動(dòng)效果 1、在“我是小模王”活動(dòng)中,新老客戶及家屬積極配合,上臺(tái)展示自己的才華,現(xiàn)場氣氛熱鬧非凡,極大地提升了客戶的忠誠度。 2、全城巡游+“兒童安全座椅”微公益倡導(dǎo)活動(dòng)在運(yùn)城市區(qū)引起極大地轟動(dòng),車輛行駛在大街上給人以視覺上的沖擊,沿途經(jīng)過南方廣場、河?xùn)|廣場、火車站等人流比較集中地路段,引起路人和司機(jī)朋友們的關(guān)注,極大地提升了寶駿品牌的知名度和美譽(yù)度。 3、新老客戶答謝酒會(huì),通過客戶自己講述與愛車的故事、寶駿管家的推介、幸運(yùn)大獎(jiǎng)的抽取,把活動(dòng)推向了高潮,引得客戶
12、和媒體陣陣叫好。 活動(dòng)亮點(diǎn): 1、參加表演的客戶家庭積極配合表演,使活動(dòng)得到圓滿的結(jié)束。 2、主持選擇的較好,能活躍現(xiàn)場氣氛,在預(yù)定的流程時(shí)間內(nèi)完成比賽 3、客戶對(duì)模特大賽的活動(dòng)評(píng)價(jià)較高,表示下次有類似的活動(dòng)還要參加 4、現(xiàn)場氣氛熱烈,與客戶展開了良好的互動(dòng)。 5、現(xiàn)場搭建售后人員配合到位,在預(yù)定的時(shí)間完成了搭建的工作。 6、巡游期間客戶積極配合,順利的完成了此次活動(dòng) 活動(dòng)不足之處: 1、活動(dòng)時(shí)間安排不太合理,天氣較熱。 2、現(xiàn)場物料搭建考慮不全面,遮陽傘不夠。 3、酒店特料搭建較慢,酒店物料運(yùn)送沒有計(jì)劃,沒有根據(jù)急緩物料,先后運(yùn)送。 八、 后續(xù)傳播網(wǎng)絡(luò)名稱網(wǎng)址鏈接運(yùn)城車行網(wǎng)/news/201
13、208/6349.html易車網(wǎng)/dealer/20120813/2105801054.html易車網(wǎng)/dealer/20120813/2205801072.html易車網(wǎng)/dealer/20120814/0905801197.html運(yùn)城搜搜網(wǎng)/archive.php?aid=460885運(yùn)城搜搜網(wǎng)/archive.php?aid=460884運(yùn)城搜搜網(wǎng)/archive.php?aid=460883網(wǎng)上車市/20120815/659641.shtml網(wǎng)上車市/20120815/659673.shtml網(wǎng)上車市/20120815/659688.shtml網(wǎng)上車市/20120815/659713
14、.shtml運(yùn)城車行網(wǎng)/news/201208/6410.html運(yùn)城車行網(wǎng)/news/201208/6411.html運(yùn)城車行網(wǎng)/news/201208/6408.html 運(yùn)城車行網(wǎng)/news/201208/6409.html發(fā)文八、 后續(xù)傳播發(fā)貼汽車之家/bbs/thread-c-2236-16536285-1.html太平洋汽車論壇/topic-3266987.html易車網(wǎng)/baojun630/thread-3482190.html#18433784騰訊論壇 /t-432531-1-1.htm汽車之家/bbs/thread-c-2236-16536635-1.html太平洋汽車論壇/topic-3267247.html易車網(wǎng)/baojun630/thread-3482195.html#18433822騰訊論壇/t-432537-1-1.htm汽
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