1、第一章 總則第一條 目的為了加強(qiáng)企業(yè)管理， 教育員工遵守職業(yè)道德以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)正常工作程序的良好運(yùn)行及保障，形成良好的獎(jiǎng)懲機(jī)制，制定本制度。第二條 原則（一）公開(kāi)、公平、公正原則。（二）有章可依、有章必依、違章必罰的原則。（三）賞罰有度原則。有獎(jiǎng)有懲，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明，賞罰有度。（四）獎(jiǎng)懲及時(shí)的原則。（五）教育為主，懲罰為輔的原則。第三條 適用范圍本制度適用于公司全體員工。第四條 執(zhí)行與監(jiān)督本制度由人事行政部負(fù)責(zé)貫徹并監(jiān)督實(shí)施情況。原則上應(yīng)由員工直接上級(jí)負(fù)責(zé)其所屬員工的獎(jiǎng)懲管理， 根據(jù)制度規(guī)定獎(jiǎng)罰， 報(bào)人事部門備案與財(cái)務(wù)部門執(zhí)行，特殊情況上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第二章 獎(jiǎng)懲分類（一）行政類：行政獎(jiǎng)

2、懲：通報(bào)嘉獎(jiǎng)、記功、晉升。行政處罰：通報(bào)批評(píng)、記過(guò)、降級(jí)、解除勞動(dòng)合同。（二）經(jīng)濟(jì)類：經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲：獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品和旅游度假、考察獎(jiǎng)勵(lì)。（三）總經(jīng)理特別獎(jiǎng)：總經(jīng)理特別獎(jiǎng)指對(duì)員工在專項(xiàng)事件優(yōu)異所進(jìn)行的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，包括年度優(yōu)秀員工 獎(jiǎng)、伯樂(lè)獎(jiǎng)、金點(diǎn)子獎(jiǎng)、特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。（四）獎(jiǎng)懲累計(jì)：懲罰： 3 次通報(bào)批評(píng)為 1 次記過(guò)， 3 次記過(guò)公司與其解除勞動(dòng)合同。獎(jiǎng)勵(lì)： 3 次通報(bào)表?yè)P(yáng)為 1 次記功， 3 次記功公司一性獎(jiǎng)勵(lì) 300 元。凡處分期間有立功表現(xiàn)的員工， 公司將依照功過(guò)相抵的原則酌情予以撤銷處分的處理。第三章 懲罰措施 ( 一) 、行為規(guī)范類 ：1. 著裝儀表：懲罰措施類別行為行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲備注著裝上班

3、時(shí)間未佩/ 罰 20 元/次戴工牌奇裝異服，過(guò)/ 罰 20 元/次分裸露2. 辦公環(huán)境：懲罰措施 行為類別晚上下班后未關(guān)閉電腦（包行政處懲經(jīng)濟(jì)處懲備準(zhǔn)/ 罰 20 元/次括顯示器）辦公區(qū)域內(nèi)長(zhǎng)久（20 分鐘/ 罰 20 元/次以上）大聲喧嘩， 干擾他人工作/ 罰 10 元/次下班后， 辦公桌面、 桌下不整潔重要文件未及時(shí)收藏，隨意通報(bào)批評(píng)罰 20 元/次擺放非加班原因于晚間20：00通報(bào)批評(píng)以后仍未離開(kāi)公司3. 考勤；類別行為行政處懲懲罰措施備注經(jīng)濟(jì)處懲考勤上下班缺卡未簽到/ 罰 30 元/次有證明上班代人打卡簽到或授意他人代打通報(bào)批評(píng)罰 100 元/次卡簽到遲到早退15 分鐘（含）/ 扣 2

4、0 元/次1以內(nèi)遲到早退 151 小時(shí)（含）/ 扣 50 元/次遲到早退 1-3 小時(shí)通報(bào)批評(píng)扣 100 元/次遲到早退 3-5 小時(shí)通報(bào)批評(píng)曠工半天扣發(fā)當(dāng)日工資曠工一天扣發(fā)兩日工資缺勤遲到早退 5 小時(shí)以上通報(bào)批評(píng)1 個(gè)月累計(jì)遲到早退3 次通報(bào)批評(píng)/ 1 個(gè)月累計(jì)遲到早退3 次記過(guò)/ 以上4 個(gè)月每月皆有遲到早退記過(guò)取消年終獎(jiǎng)金曠工 1 次或 1 天通報(bào)批評(píng)扣 1 倍日工資曠工月曠工 2 天或 2 次以內(nèi)記過(guò)扣 3 倍日工資連續(xù)曠工 3 天（含）或累解除勞動(dòng)清算不予任何經(jīng)濟(jì) 賠償計(jì)曠工 5 天合同扣當(dāng)日全額未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)許可，擅自休假記過(guò)工資請(qǐng)假時(shí)間：病假早10： 00 前請(qǐng)假；事假提前1 天

5、；年假婚假探親假提前周。否則以曠工計(jì)。4. 車輛使用：類別行為行政處懲懲罰措施備注經(jīng)濟(jì)處懲車員工車輛未停放在合/ 罰 20 元/次適地點(diǎn)被罰款的未經(jīng)許可擅自將公司記過(guò)罰 200 元 /次輛車輛外借他人使類用碰撞或車輛違章致使通報(bào)批評(píng)罰 200-500 元/備注公司違章率超標(biāo)次行為行政處懲懲罰措施別經(jīng)濟(jì)處懲職把公司客戶介紹給他人或向客索取解除勞動(dòng)合同賠償損回扣、介紹費(fèi)的失向公司提供影響其應(yīng)聘、升遷、調(diào)業(yè)薪的虛擬的個(gè)人教育、經(jīng)歷、專業(yè)解除勞動(dòng)合同賠償損失道證照資料德偽造或變?cè)旎虮I用公司印、信、嚴(yán)并賠償公與重?fù)p害公司權(quán)益者解除勞動(dòng)合同司的相應(yīng)操賄賂公司管理人員損失守記過(guò)罰 1000 元/ 次無(wú)事生非

6、、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及記過(guò)罰 500 元/次同事團(tuán)結(jié)者因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題導(dǎo)致客戶投訴者通報(bào)批評(píng)罰 100 元/次貪污受情節(jié)較輕（ 500 元以下）記過(guò)罰 1000 元/ 次賄，營(yíng)解除勞動(dòng)合同,并移交司法機(jī)關(guān)處理私舞弊情節(jié)嚴(yán)重（ 500 元及以上）視情況罰泄露公未對(duì)公司利益造成損害記過(guò)2000 元對(duì)公司利益造成嚴(yán)重后果-50000/ 次以下司秘密解除勞動(dòng)合同,并移交司法機(jī)關(guān)處理或重大經(jīng)濟(jì)損害5. 職業(yè)道德與操守(二)、管理操作類1. 培訓(xùn)會(huì)議管理懲罰措施類別行為經(jīng)濟(jì)處懲備注行政處懲培訓(xùn)會(huì)議無(wú)故不普通員工通報(bào)批評(píng)罰 50 元/次罰 100元 /參加會(huì)骨干員工、 副經(jīng)理通報(bào)批評(píng)議次部門經(jīng)理及以上 管理人

7、員通報(bào)批評(píng)罰 200元 /管理次第十三條參加會(huì)議時(shí)遲到或早退/ 罰 30 元 /次會(huì)議期間未將手機(jī)調(diào)至靜音 出現(xiàn)聲音的/ 罰 20 元 /次100 元處罰：?jiǎn)T工有下列情形之一者，給予罰款（一）在休假期滿未在第一時(shí)間向有關(guān)負(fù)責(zé)人銷假者。（六）未經(jīng)同意在工作期間外出處理私人事務(wù)者。（七）因工作疏忽，導(dǎo)致工作質(zhì)量不合格者。（八）所保管的公司財(cái)務(wù)缺失、損壞者。（九）損壞公司公共財(cái)物者。（十）其他可以給予罰款處罰的情形。第十四條 員工有下列情形之一者，給予通報(bào)批評(píng)處罰：（一）因過(guò)失導(dǎo)致工作失誤，造成一定影響者。（二）無(wú)合理理由不服從上級(jí)合理指揮者；（三）蓄意破壞公司財(cái)物者。（四）對(duì)公司或上級(jí)有期限的指令

8、任務(wù)，無(wú)正當(dāng)理由未按期完成者。（八）出現(xiàn)屬罰款處罰情形經(jīng)處理再犯者。（九）其他可以給予書面警告處罰的情形。第十五條 員工有下列情形之一者，給予記過(guò)處罰：（一）因玩忽職守造成公司輕微損失者。（六）隱瞞相關(guān)信息、資料或事故，未造成重大損失者。（七）因工作過(guò)失導(dǎo)致顧客投訴，給公司造成一定影響者。（二）員工宣揚(yáng)自身不良情緒，經(jīng)勸告不悔改者。（八）對(duì)事故負(fù)有操作或監(jiān)管責(zé)任者。（九）出現(xiàn)屬于書面警告處罰情形經(jīng)處理再犯者。（十）其他可以給予記過(guò)處罰的情形。員工有下列情形之一者，給予降級(jí)處罰：第十六條（一）管理人員因督導(dǎo)不利，在經(jīng)營(yíng)和管理上造成不良后果者。（三）工作不能勝任者。（一）因工作過(guò)失導(dǎo)致顧客投訴，情

9、節(jié)嚴(yán)重者。（二）濫用職權(quán)，導(dǎo)致公司蒙受嚴(yán)重?fù)p失者。（四）對(duì)重大事故負(fù)有主要責(zé)任者。（五）不服從公司合理工作調(diào)動(dòng)或無(wú)理取鬧者。（六）其他可以給予降職處罰的情形。員工有下列情形之一者，給予辭退處罰：第十八條（一）在公司內(nèi)酗酒、滋事、聚眾賭博者。（二）聚眾鬧事妨礙正常工作秩序者。（三）蓄意違反安全規(guī)定，對(duì)他人造成傷害者。（四）嚴(yán)重違法公司操作規(guī)定，造成重大事故者。（五）應(yīng)聘時(shí)虛報(bào)資料或瞞報(bào)個(gè)人信息，給公司帶來(lái)?yè)p失者。（六）擅自挪用公司資金者。（七）工作期間與顧客發(fā)生重大沖突，損害公司形象者。（八）填寫公司文件時(shí)，虛報(bào)資料、蓄意瞞報(bào)、篡改記錄或偽造單據(jù)者。（九）連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工五天者。（十

10、）盜竊公司或他人財(cái)務(wù)者。（十一）利用公司名義招搖撞騙，對(duì)公司造成不利影響者。（十二）利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。（十三）擅自翻閱、抄錄或復(fù)印公司機(jī)密資料者。（十四）蔑視公司規(guī)章制度，宣揚(yáng)自身不良情緒并造成負(fù)面影響者。（十五）一年內(nèi)累計(jì)四次及以上處分者。（十六）降級(jí)、降職后仍不能勝任工作或出現(xiàn)不當(dāng)行為者。（十七）在任何場(chǎng)所做出對(duì)公司聲譽(yù)、利益不利的言行者。（十八）惡意頂撞上司、侮辱謾罵他人者。（十九）經(jīng)公檢法部門予以拘留、勞教、判刑處理者。（二十）虛報(bào)事假、病假情節(jié)嚴(yán)重者。（二十一）其他嚴(yán)重違反公司制度可以給予辭退處罰的情形。六、獎(jiǎng)勵(lì)措施獎(jiǎng)金：類專項(xiàng)評(píng)選范圍行政獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目別獎(jiǎng)項(xiàng)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)

11、勵(lì)總?cè)谌肼?1 年以上， 全年滿勤，無(wú)遲到、通報(bào)最后 1 月 200 滿勤獎(jiǎng)獎(jiǎng)早退、病事假的員工嘉獎(jiǎng)經(jīng)年度入職 1 年以上員工，（不含部門經(jīng)通報(bào)價(jià)值 300 元的獎(jiǎng)勵(lì)理優(yōu)秀特員工嘉獎(jiǎng)理及以上員工）別獎(jiǎng)入職 1 年以上部門經(jīng)理及以上員工通報(bào)500 元/人獎(jiǎng)年度勵(lì)優(yōu)秀嘉獎(jiǎng)管理者獎(jiǎng)推薦對(duì)公司需求崗位進(jìn)行人才推薦的/ 錄用為總監(jiān)、副 總、資深專家等高 級(jí)管理人員300 元/ 次/ 錄用為部門經(jīng)理200 元/及高級(jí)技術(shù)人員次獎(jiǎng)（非招聘途徑）錄用為主管及中150 元/ 級(jí)技術(shù)人員次金點(diǎn)為公司經(jīng)營(yíng)管理提出合理化建議，/ 其它職級(jí)的急需100 元/人才人通報(bào)視情況 200-500 元/次子獎(jiǎng)并被采納的員工嘉

12、獎(jiǎng)公司任何一個(gè)員工，都有權(quán)利有義舉報(bào)務(wù)對(duì)公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜/ 為保障舉報(bào)人的權(quán)益，此獎(jiǎng)竊、營(yíng)私舞弊、泄漏公司機(jī)密、違不公開(kāi)授予，由總經(jīng)理或總獎(jiǎng)法亂紀(jì)等行為向公司總經(jīng)理舉報(bào)，經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲凡屬核查無(wú)誤、情況屬實(shí)的有效舉 報(bào)，頒發(fā)舉報(bào)獎(jiǎng) 忠于職守者或能化解顧客矛盾；開(kāi)獎(jiǎng)?wù)咭欢〝?shù)量的獎(jiǎng)金貢獻(xiàn)發(fā)新的大客戶，獲得顯著效益者；通報(bào)視情況 200-500 元/次為公司解決排除社會(huì)上較大難題，獎(jiǎng)嘉獎(jiǎng)避免和制止不良社會(huì)影響者由總經(jīng)理授予貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。2、員工有下列情形之一者，給予通報(bào)嘉獎(jiǎng)：（一）積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹(shù)立良好公司形象和口碑者。（二）對(duì)公司管理有重大革新，提出具體方案，經(jīng)實(shí)行確有成效

13、者。（三）積極研究改善工作方法提高工作效率或降低成本有效者。（四）維護(hù)公司規(guī)章制度，對(duì)于各種違紀(jì)行為敢于制止、批評(píng)、揭發(fā)者。（五）維護(hù)公司利益和榮譽(yù)， 保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)， 在防止事故發(fā)生和挽回經(jīng)濟(jì)損 失者。（六）對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)者。第十條 員工有下列情形之一者，給予記功獎(jiǎng)勵(lì)：（一）在當(dāng)年工作中（自然年份計(jì)算）給公司帶來(lái)重大利潤(rùn)者。（二）對(duì)于舞弊或危害公司權(quán)益的事情，能事先揭發(fā)、制止，防止重大損失 者。（三）維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，適時(shí)消滅意外事件，或重大變故，使公司免遭 嚴(yán)重?fù)p害或重大損失者。（四）對(duì)社會(huì)做出特別重大貢獻(xiàn)者。第十二條 員工有下列情形之一者，給予晉升獎(jiǎng)勵(lì)：（一）績(jī)效考核結(jié)果符合晉升標(biāo)準(zhǔn)者。

14、（二）在完善管理體制、 拓展經(jīng)營(yíng)渠道、 改善經(jīng)營(yíng)管理等方面提出合理化建 議，經(jīng)采納出現(xiàn)積極效果，且本人具有較強(qiáng)管理能力者。（三）在經(jīng)營(yíng)管理中，以自己的能力顯著提高公司利潤(rùn)或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失，且本人非事故直接負(fù)責(zé)人者。（四）其他總經(jīng)理批準(zhǔn)晉升的情況。五、獎(jiǎng)懲執(zhí)行程序第十九條 獎(jiǎng)勵(lì)程序（一）對(duì)應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)的員工由部門負(fù)責(zé)人上報(bào)人事部門，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后， 給 予員工相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。（二）對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果由其部門負(fù)責(zé)人填寫?yīng)剟?lì)記錄表，員工本人簽 字，交人事部備案。第二十條 處罰程序（一）員工一旦被發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為， 首先由部門負(fù)責(zé)人就違紀(jì)行為與員工交 談，調(diào)查情況，或進(jìn)行批評(píng)教育。（二）若違紀(jì)行為確屬應(yīng)給予處罰

15、的情況，重情況做出相應(yīng)處罰決定。（三）由部門負(fù)責(zé)人填寫違紀(jì)處罰通知單且員工無(wú)合理解釋， 則視情節(jié)嚴(yán)，并上報(bào)人事部。（四）特殊情況或重大違紀(jì)事件由部總經(jīng)理審批。（五）記過(guò)、降級(jí)和辭退處罰由人事部下發(fā)處罰通知單，一式兩份，交由違 紀(jì)員工簽字后，一份員工留存，一份由綜合事務(wù)部備案。第二十一條 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任員工被處罰時(shí)， 根據(jù)其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的大小，連帶責(zé)任懲罰。第二十二條 申訴程序必要時(shí)追究其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任， 給予（一）員工若對(duì)處罰結(jié)果存在異議，可不在違紀(jì)處罰通知單上簽字，并在一周內(nèi)向間接上級(jí)或人事部提出書面申訴。（二）人事部或員工間接上級(jí)應(yīng)盡快調(diào)查情況，查清事實(shí)， 在員工提出申訴一周內(nèi)作出合理的相應(yīng)處罰決定或

16、撤銷處罰，并由調(diào)查人填寫調(diào)查報(bào)告提交人事部備案。（三）員工在調(diào)查期間應(yīng)積極配合調(diào)查人工作，訴程序和紀(jì)律，服從其后做出的相應(yīng)決定。第二十四條 獎(jiǎng)懲結(jié)果的運(yùn)用維護(hù)自身權(quán)益的同時(shí)遵守申（一）員工獎(jiǎng)懲情況計(jì)入績(jī)效考評(píng)，作為績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù)。（二）員工獎(jiǎng)懲情況在公告欄予以公示，以起到激勵(lì)和告誡員工的作用。（三）對(duì)員工做出的重大獎(jiǎng)勵(lì)或處罰結(jié)果將記入員工檔案。（四）員工獎(jiǎng)懲結(jié)果將作為員工升降職和辭退的依據(jù)。第二十五條 附則（一）本制度未盡事宜參照勞動(dòng)合同法及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（二）本制度制定、修改、解釋權(quán)歸屬于公司人事行政部。第二十六條 附件（二）員工獎(jiǎng)懲審批表（三）違紀(jì)處罰通知單（五）辭退通知單員工獎(jiǎng)懲審批單姓名部門職位入職時(shí)間年月日事件描述獎(jiǎng)懲類別獎(jiǎng)勵(lì)類：口通報(bào)嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金記功晉升 解雇懲戒類：口通報(bào)批評(píng)罰款記過(guò)降職獎(jiǎng)懲依據(jù)擬定基于以上事實(shí)和公司制