1、項目文件匯總活動屬性：用來擴充對活動的描述活動標志，活動標簽或名稱，活動編碼，活動描述WBS標志緊前活動，緊后活動，邏輯關(guān)系，時間提前量與滯后量資源需求，強制日期，制約因素和假設(shè)條件可用于識別工作執(zhí)行負責人，實施工作的地點或地區(qū)，編制開展活動的項目日歷，以及明 確活動類型活動屬性可用于編制進度計劃是哪個過程輸入：排列活動順序，估算活動資源，估算活動持續(xù)時間，制定進度計劃是哪個過程輸出：定義活動活動清單：包含項目所有所需的全部進度活動的綜合清單。包括活動標識及工作范圍詳述使項目團隊成員知道需要完成什么工作是哪個過程輸入：排列活動順序，估算活動資源，估算活動持續(xù)時間，制定進度計劃是哪個過程輸出：定

2、義活動活動成本估算：是對完成項目工作可能需要的成本的量化估算，可以是匯總或詳細分列，應(yīng)覆蓋活動所 使用的全部資源，包括（但不FM于）：直接人工，材料，設(shè)備，服務(wù)，設(shè)施信息技術(shù)，以及一些特殊成本種類（通貨膨脹補貼或成本應(yīng)急儲備）是哪個過程輸入：估算活動資源，制定預(yù)算，識別風險，規(guī)劃采購管理是哪個過程輸出：估算成本活動持續(xù)時間估算：是對完成某項活動所需工作時段數(shù)的量化估計，不包括任何時間滯后量是哪個過程輸入：識別風險，制定進度計劃是哪個過程輸出：估算活動持續(xù)時間活動資源需求：明確工作包中每個活動所需的資源類型和數(shù)量匯總資源需求得出每個工作包和每個工作時段的資源估算應(yīng)該說明每種資源的估算依據(jù)，以及為

3、確定資源類型，可用性和所需數(shù)量所做的假設(shè)是哪個過程輸入：規(guī)劃人力資源管理，規(guī)劃采購管理，估算活動持續(xù)時間，制定進度計劃是哪個過程輸出：估算活動資源協(xié)議：協(xié)議定義了啟動項目的初衷。協(xié)議有多種形式，包括合同，諒解備忘錄，服務(wù)品質(zhì)協(xié)議，協(xié)議書，意向書，口頭協(xié)議， 郵件或其他書面協(xié)議的格式如果是外部客戶，通常使用合同的形式是哪個過程輸入：制定項目章程，控制采購是哪個過程輸出：實施采購估算依據(jù)：o活動成本估算的支持信息可包括：關(guān)于估算依據(jù)的文件（如估算是如何編制的）關(guān)于全部假設(shè)條件的文件關(guān)于各種一直制約因素的文件對估算區(qū)間的說明對最終估算的置信水平的說明o是哪個過程輸入：制定預(yù)算o是哪個過程輸出：估算成

4、本變更日志：變更日志是用來記錄項目中發(fā)生的變更以及這些變更在時間上，成本，風險方面的影響。這些變更傳遞給適當?shù)睦嫦嚓P(guān)者。被拒絕的變更請求也應(yīng)該在變更日志中記錄。是哪個過程的輸入：管理干系人參與是哪個過程的輸出：實施整體變更控制問題日志：用來記錄問題的解決情況促進溝通，確保對問題有統(tǒng)一認識每個問題有一個唯一標號，明確地對問題進行描述和分類指定負責人，設(shè)定解決的目標日期在項目結(jié)束前關(guān)閉所有未解決的問題是哪個過程輸入：管理項目團隊，控制溝通，控制干系人參與是哪個過程輸出：管理干系人參與變更請求：o變更請求是關(guān)于修改任何文檔，可交付成果或基準的正式提議o 通常涉及：修改項目政策或程序項目范圍項目成本

5、或預(yù)算項目進度計劃或項目質(zhì)量o 變更類型：直接/間接，外部/內(nèi)部，可選/強制o 變更內(nèi)容：糾正，缺陷補救，預(yù)防o 是哪個過程輸入：指導與管理項目工作 （批準的），監(jiān)控項目工作（確認的），控制采購（批準的）, 控制質(zhì)量（批準的），實施整體變更控制o 是哪個過程輸出：全部監(jiān)控過程 （實施整體變更控制是批準的，控制質(zhì)量是變更請求和確認 的變更），指導與管理項目工作，實施質(zhì)量保證，規(guī)劃采購管理，實施采購，管理干系人參 與，管理項目團隊預(yù)測：o基于實際進展與進度基準的比較而計算出進度預(yù)測，基于完工尚需時間估算（ETC）通常表示為進度偏差（SV和進度績效指數(shù)（SPI）o 基于實際進展與成本基準的比較而計算

6、的完工尚需估算（ETC）通常表示為成本偏差（CV和成本績效指數(shù)（CPI）o 通過預(yù)測或比較完工尚需估算 （EAC封完工預(yù)算（BAC）,可以確定項目是否仍然處于可容忍范 圍內(nèi)，并識別必要的變更.o 成本預(yù)測：監(jiān)控項目工作的輸入，控制成本的輸出o 進度預(yù)測：監(jiān)控項目工作的輸入，控制進度的輸出里程碑清單：是項目中重要時點或事件里程碑本身沒有工期（持續(xù)時間為0）,不消耗資源里程碑清單列出所有里程碑，并指明里程碑屬于強制性（如合同要求）還是選擇性的（如根據(jù)歷史信息確定的）是哪個過程輸入：排列活動順序是哪個過程輸出：定義活動采購文件：o用于征求潛在賣方的建議書便于賣方準確，完整應(yīng)答，以及對賣方應(yīng)答的評審足

7、夠嚴格，以便各賣方在同一基礎(chǔ)上報價有一定靈活性，以便賣方充分展現(xiàn)自己的競爭力主要內(nèi)容：背景資料，回應(yīng)流程，準備建議書的指導，供方選擇標準，報價表等 o 是哪個過程輸入：實施采購，控制采購，結(jié)束采購，識別風險，識別干系人 o是哪個過程輸出：規(guī)劃采購管理采購工作說明書：o 定義將要包含在合同中的那一部分項目范圍應(yīng)詳細描述擬采購的產(chǎn)品，服務(wù)或成果，以便潛在賣方確定他們是否有能力提供這些產(chǎn)品，服務(wù)或成果詳細程度因采購性質(zhì)，買方需要或擬用的合同類型而異可包括規(guī)格，數(shù)量，質(zhì)量，性能參數(shù)，履約期限，工作地點和其他需求要求：清晰，完整，簡練采購過程中，應(yīng)該要對其進行修訂和改進，直到成為所簽協(xié)議的一部分o是哪個

8、過程輸入：實施采購o是哪個過程輸出：規(guī)劃采購管理項目日歷：規(guī)定開展進度活動的工作日或班次和不開展進度活動的非工作日的日歷可能需要不止一個項目日歷來編制項目進度計劃項目日歷可以被更新是哪個過程輸入：控制進度是哪個過程輸出：制定進度計劃項目章程：o項目章程中記錄業(yè)務(wù)需要，假設(shè)條件，制約因素，對客戶需要和高層級需求的理解，以及 需要交付的新產(chǎn)品，服務(wù)或成果o 項目章程在項目執(zhí)行組織與需求組織之間建立起伙伴關(guān)系o 項目征程經(jīng)批準意味著項目正式啟動o由項目發(fā)起人編寫，或授權(quán) PM編寫o 項目章程授權(quán)PM使用組織資源實施項目活動o 不要把項目章程看作合同，因為其中未承諾報酬或金錢或交換的對價o 包括：干系

9、人清單，委派的 PM及其權(quán)責，發(fā)起人或其他批準項目章程的人員姓名和職權(quán) 高層級需求，高層級項目描述和便捷定義，高層級風險項目目的或批準項目的原因，可測量的項目目標和相關(guān)成功標準，項目審批要求 總體里程碑進度計劃，總體預(yù)算，假設(shè)條件和制約因素o 是哪個過程輸入：制定項目管理計劃，規(guī)劃范圍管理，收集需求，定義范圍，規(guī)劃進度管 理，規(guī)劃成本管理，規(guī)劃風險管理，識別干系人o 是哪個過程輸出：制定項目章程項目資金需求：根據(jù)成本基準，確定總資金需求和階段性 （如季度或年度）資金需求。成本基準中既包括預(yù)計 的支出也包括預(yù)計的債務(wù)。項目的資金投入通常以增量而非連續(xù)的方式進行（S曲線）。成本基準不包括管理儲備。

10、是哪個過程輸入：控制成本是哪個過程輸出：制定預(yù)算項目進度計劃：項目進度計劃中至少要包括每項活動的計劃開始日期與計劃完成日期。即使在早期階段 就進行了資源規(guī)劃，在未確認資源分配和計劃開始，計劃完成日期之前，項目進度計劃 都只是初步的。一般要在項目管理計劃編制完成之前進行這些確認。還可以編制項目的 目標進度計劃，規(guī)定每一項活動的目標開始日期和目標完成日期。展示活動之間的相互關(guān)聯(lián)，以及計劃日期，持續(xù)時間，里程碑和所需資源可以是概括或詳細的。里程碑圖，橫道圖（概括性進度計劃），項目進度網(wǎng)絡(luò)圖（帶邏輯關(guān)系的詳細進度計劃）是哪個過程輸入：控制進度，估算成本，制定預(yù)算，規(guī)劃采購管理，是哪個過程輸出：制定進度

11、計劃項目進度網(wǎng)絡(luò)圖：o 表示項目各進度活動之間的邏輯關(guān)系 （也叫依賴關(guān)系）的圖形。網(wǎng)絡(luò)圖可以是沒有工期的加上工期估算信息，在放到日歷上去，才能形成進度計劃 可包括項目全部細節(jié)，也可以只列出概括性活動簡單的網(wǎng)絡(luò)圖不等于進度計劃o是哪個過程輸入：制定進度計劃o是哪個過程輸出：排列活動順序項目人員分派通過預(yù)分派，談判，招募，虛擬團隊，把合適的人員分派到位，就完成了項目人員配備。 與項目人員分派相關(guān)的文件包括項目團隊名錄和致團隊成員備忘錄，還需要把人員姓名插 入項目管理計劃的其他部分，如項目組織機構(gòu)圖和進度計劃。是哪個過程輸入：建設(shè)項目團隊，管理項目團隊，制定進度計劃是哪個過程輸出：組建項目團隊項目工

12、作說明書：o是對項目所需交付的產(chǎn)品或服務(wù)的敘述性說明。對于內(nèi)部項目，項目啟動者或發(fā)起人根據(jù) 業(yè)務(wù)需要及對產(chǎn)品或服務(wù)的需求，來提供工作說明書。對于外部項目，工作說明書則由客 戶提供，可以是招標文件（建議邀請書，信息邀請書，投標邀請書 ）的一部分，或合同的一部 分。須涉及：業(yè)務(wù)需要：市場需求，技術(shù)進步，法律要求或政府法規(guī)產(chǎn)品范圍描述：產(chǎn)品特征，產(chǎn)品或服務(wù)與項目所對應(yīng)的業(yè)務(wù)需求之間的關(guān)系戰(zhàn)略計劃：記錄組織的戰(zhàn)略目標，所有項目都應(yīng)符合戰(zhàn)略計劃o 是哪個過程輸入：制定項目章程o 是哪個過程輸出：來至項目發(fā)起者或外部客戶質(zhì)量核對單：o是一種結(jié)構(gòu)化工具，通常具體列出各項內(nèi)容，用戶核實所要求的一系列步驟是否已

13、得到執(zhí) 行。用來規(guī)范的執(zhí)行經(jīng)常性任務(wù)用于質(zhì)量控制過程應(yīng)該覆蓋在范圍基準中定義的驗收標準o是哪個過程輸入：控制質(zhì)量o 是哪個過程輸出：規(guī)劃質(zhì)量管理質(zhì)量控制測量結(jié)果：是按照質(zhì)量規(guī)劃中規(guī)定的格式，對質(zhì)量控制活動的結(jié)果的書面記錄是哪個過程輸入：實施質(zhì)量保證是哪個過程輸出：控制質(zhì)量質(zhì)量測量指標：o 是一種操作性定義，它用非常具體的語言，描述項目或產(chǎn)品屬性，以及質(zhì)量控制過程將如 何對屬性進行測量，得到實際數(shù)據(jù)。如，準確性，預(yù)算控制，缺陷頻率，故障率，可用性， 可靠性和測試覆蓋度等公差：測量指標可允許的變動范圍質(zhì)量測量指標用于質(zhì)量保證和控制質(zhì)量過程o 是哪個過程輸入：實施質(zhì)量保證，控制質(zhì)量o 是哪個過程輸出

14、：規(guī)劃質(zhì)量管理需求文件：o描述各種單一需求將如何滿足于項目相關(guān)的業(yè)務(wù)需求記錄項目干系人對項目的各種具體需求 /要求逐步完善和細化格式多種多樣包括：業(yè)務(wù)需求，干系人需求，解決方案需求，項目需求，過渡需求，與需求相關(guān)的假設(shè)條件，依賴關(guān)系和制約因素o 是哪個過程輸入：定義范圍，創(chuàng)建 WBS,確認范圍，控制范圍，規(guī)劃采購管理，規(guī)劃質(zhì)量 管理o是哪個過程輸出：收集需求需求跟蹤矩陣：o把產(chǎn)品需求從其來源連接到能滿足需求的可交付成果的一種表格把每個需求與業(yè)務(wù)目標或項目目標聯(lián)系起來，確保每個需求都具有商業(yè)價值相關(guān)需求與高層目標之間的對應(yīng)關(guān)系相關(guān)需求與細節(jié)層次上的項目設(shè)計，可交付成果之間的對應(yīng)關(guān)系通過需求跟蹤矩

15、陣，確保每個具體的需求都有實際意義（為高層目標服務(wù)）確保每個需求都能實現(xiàn)（通過細節(jié)層次上的工作）o 是哪個過程輸入：確認范圍，控制范圍o是哪個過程輸出：收集需求資源分解結(jié)構(gòu)（RBS）按資源類別和類型而劃分的資源層級結(jié)構(gòu)資源類別包括：人力，材料，設(shè)備和用品資源類型包括：技能水平，等級水平或適用于項目的其它類型資源分解結(jié)構(gòu)有助于結(jié)合資源使用情況，組織與報告項目的進度數(shù)據(jù)是哪個過程輸入：估算活動持續(xù)時間，制定進度計劃是哪個過程輸出：估算活動資源資源日歷：o 表明每種具體資源的可用工作日或工作班次的日歷哪些資源（人員，材料和設(shè)備）可用，何時可用，可用多長時間還需考慮更多的資源屬性（如資源的經(jīng)驗/技能水

16、平），來源地和可用時間綜合資源日歷包含人力資源數(shù)量以及技能與水平的信息o 是哪個過程輸入：建設(shè)項目團隊，制定預(yù)算，制定進度計劃，估算活動資源，估算活動持續(xù)時間o 是哪個過程輸出：組建項目團隊，實施采購風險登記冊：o 已識別風險清單，包括風險觸發(fā)因素對已識別風險進行盡可能詳細描述風險的根本原因o潛在的應(yīng)對措施清單o 識別風險過程的主要輸出是風險登記冊中的最初內(nèi)容o是哪個過程輸入：估算活動持續(xù)時間，估算活動資源，制定進度計劃，估算成本，制定預(yù)算，規(guī)劃質(zhì)量管理，實施定性 /定量風險分析，規(guī)劃風險應(yīng)對，控制風險，規(guī)劃采購管理o 是哪個過程輸出：識別風險進度數(shù)據(jù)：o用以描述和控制進度計劃的信息集合，至少

17、包括進度里程碑，進度活動，活動屬性，已知的全部假設(shè)條件和制約因素按時段計列的資源需求，用資源直方圖表示進度的應(yīng)急儲備備選的進度計劃：如最好/最壞情況進度計劃，經(jīng)資源平衡或未經(jīng)資源平衡的進度計 戈上有強制日期或無強制日期的進度計劃o是哪個過程輸入：控制進度o是哪個過程輸出：制定進度計劃賣方建議書：賣方為相應(yīng)采購文件而編制的建議書，是一套基本的信息組合。評價小組將對其進 行評價，來選擇一個或多個中標人 （賣方）是哪個過程輸入：實施采購是哪個過程輸出：來至賣方供方選擇標準：o 通常是采購文件的一部分，用于對賣方建議書進行評級或打分標準可以是客觀的或主觀的除采購價格外，通常還考慮：對需求的理解，總成本

18、或生命周期成本，技術(shù)能力風險，管理方法，技術(shù)方案，擔保 （保修），財務(wù)實力生產(chǎn)能力和興趣，企業(yè)規(guī)模與類型，賣方以往業(yè)績證明文件，知識產(chǎn)權(quán)，所有權(quán)o是哪個過程輸入：實施采購o是哪個過程輸出：規(guī)劃采購管理干系人登記冊：o包含關(guān)于已識別干系人的所有詳細信息，包括（不限于）：基本信息：姓名，在組織中職位，地點，在項目中角色，聯(lián)系方式評估信息：主要需求，主要期望，對項目的潛在影響，與生命周期的哪個階段最密 切相關(guān)干系人分類：內(nèi)部/外部，支持者/中立者/反對者o 是哪個過程輸入：收集需求，規(guī)劃質(zhì)量管理，規(guī)劃溝通管理，規(guī)劃風險管理，識別風險，規(guī)劃采購管理，規(guī)劃干系人管理o是哪個過程輸出：識別干系人團隊績效評價：o 項目管理團隊正式或非正式評估團隊的有效性，以判斷團隊建設(shè)活動策略和活動的成效o根據(jù)項目的技術(shù)成功度（包括質(zhì)量水平），項目進度績效（按時完成）和成本績效（財務(wù)條件約束 內(nèi)完成），來評價團隊績效o評估標準有：個人技能改進團隊能力改進團隊凝聚力加強團隊離職率降低o 是哪個過程輸入：管理項目團隊o 是哪個過程輸出：建設(shè)項目團隊工作績效數(shù)據(jù)：在執(zhí)行項目工作過程中，從每個正在執(zhí)行的活動中收集到的原始觀測結(jié)果和測量值。已完成的工作，缺陷數(shù)量，關(guān)鍵績效指標 ，實際成本技術(shù)績效測量結(jié)果，實際持續(xù)時間，進度活動的開始與結(jié)束日期