1、 談?wù)勁c家長溝通的藝術(shù)一個孩子的健康、健全成長，僅靠學(xué)校或僅靠家庭都是不夠的。在我們英才學(xué)校，與家長多溝通是一件非常重要的事情，因為我們是全寄宿制的學(xué)校，教師觀察不到孩子在家的情況，家長也很難看到孩子在校的表現(xiàn)，需要的是兩者之間的合力，教育才會有針對性和連貫性。應(yīng)該說，這是校園人際關(guān)系中難度較大的一種關(guān)系。不管你是畢業(yè)生，還是以前的公辦教師，我們都應(yīng)該時刻在自己的頭腦中保持這種觀念。一個良好的家校關(guān)系形成后，可以使老師的工作達到事半功倍的效果，對于這一點我深有體會。一、教師要“尊重”家長，這是溝通的前提。 盡管在教師與家長關(guān)系中，教師起主導(dǎo)作用，但他們在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之別

2、。因此，教師必須尊重學(xué)生家長的人格，特別是要尊重所謂“潛能生”和“不聽話的孩子的家長的人格。對教育過程中出現(xiàn)的問題，首先要從自己身上找原因，還要客觀地分析問題的癥結(jié)所在，公正地評價學(xué)生的表現(xiàn)和家長的家庭教育工作，與家長共同研究解決問題的方法。 教師不要動輒就向家長“告狀”，不要當(dāng)眾責(zé)備他們的子女。更不能訓(xùn)斥、指責(zé)家長，不說侮辱學(xué)生家長人格的話，不做侮辱學(xué)生家長人格的事。否則會造成教師與家長之間的隔閡甚至對立，還可能引起學(xué)生對家長或教師的不滿，損害教師的形象，降低教育效果。尊重別人是自尊的表現(xiàn)，也是得到別人尊重的前提，正如常言所說：“敬人者，人恒敬之”。 二、講究藝術(shù)，巧妙接待不同類型的家長。學(xué)

3、生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質(zhì)、修養(yǎng)不同，各個家長對學(xué)校教育的配合的程度自然存在很大的差異性，這就要求我們在接待不同類型的家長時必須講究語言藝術(shù)。、 對于大部分的家長來說，有教養(yǎng)，好溝通的，盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實地向家長反映，主動請他們提出教育措施，認(rèn)真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時提出自己的看法，和學(xué)生家長一起，同心協(xié)力，共同做好學(xué)生的教育工作。有些家長對學(xué)生的家庭教育的措施是很好的。比如我們班上的杉杉，她爸爸也是一位教師，對于孩子的教育方面我們基本上能達成共識，所以對于杉杉的小毛病我每次都會直接跟他交流，而他也心知肚明，直言不諱地跟我講自己的困惑，我們經(jīng)

4、常電話交流，共同探討如何使孩子進步，有時一聊就是半個小時或一個小時，在我們的共同努力下，現(xiàn)在杉杉的進步非常大。、對于溺愛型的家長，交談時，首先肯定學(xué)生的長處，對學(xué)生的良好的表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚，然后再指出學(xué)生的不足。要充分尊重家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方從心理上能接納意見。同時耐心的、熱情的幫助和說服家長采取正確的方式教育子女，讓家長如實地反映學(xué)生的情況，千萬不能因溺愛而隱瞞孩子的過失。我們班還有一個孩子叫崽崽。記得他剛來園的第一天，他不跟任何人打招呼，而是這里翻翻，那里看看，還亂動電腦，對于這一切，他外婆根本沒有阻止，更不用說批評他了，而是崽崽、崽崽叫得很甜。所以我看得出

5、，這絕對是一個溺愛孩子的家長。通過觀察，我發(fā)現(xiàn)崽崽身上確實存在很多缺點，我必須向其家長反應(yīng)。但怎樣開口才合適呢？記得第一次跟他家長交流時，我是這樣說的：“才來幾天，他就已經(jīng)有幾個好朋友了，我發(fā)現(xiàn)他的人際關(guān)系真的挺不錯的。通過這幾天與他相處，我發(fā)現(xiàn)他有很多優(yōu)點，比如嘴巴很甜，很有禮貌；上課回答問題很積極等，晚上睡覺時，我特意去寢室看了，發(fā)現(xiàn)他不哭也不鬧，獨立能力很強我跟您一樣很喜歡智豪，我們小一班又多了一個好孩子，真棒！”總之，在我講了孩子一大通優(yōu)點之后，家長聽得笑哈哈的，她說：“裴老師，您真好，我還從來沒有聽到一個老師這樣夸過我的孩子的。以前那個學(xué)校的老師總是批評他，搞得孩子跟老師的關(guān)系很僵。

6、看來，我把孩子放到英才學(xué)校真的是正確的選擇！”這是我與她的第一次交流，在這次交流中，我沒有直接數(shù)落孩子的一大堆缺點，而是盡量發(fā)現(xiàn)他身上的優(yōu)點，這樣，孩子的家長對我、對我們學(xué)校都留下了很好的印象，她知道盡管她的孩子有很多不足，但老師沒有嫌棄他，反而是很重視他，家長自然很放心。在有了良好的印象之后，我再慢慢跟她交流孩子的一些毛病，并且一次只重點講一個缺點。在接下來的很多次交流中，此家長的態(tài)度都很好，也很虛心配合我的工作，到現(xiàn)在為止，這個孩子進步也很大。3、對于事業(yè)管型的家長，班主任要多報喜，少報憂，使家長意識到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心與期望心理，改變放任不管的態(tài)度，吸引他們主動參與教育

7、孩子的活動。同時要委婉的指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強家長對孩子的關(guān)心程度，加強家長與子女之間的感情，為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的家庭環(huán)境。比如我?guī)н^的一個中班，有個叫思婷的女同學(xué)，她的爸爸做生意很忙，媽媽整天沉迷于麻將，根本沒時間管她?？粗粋€那么漂亮的孩子，長得身材矮小，面黃肌瘦，我真的很心疼。我發(fā)現(xiàn)思思很會跳舞，就鼓勵她參加園里的舞蹈興趣組，還參加了廈門市的舞蹈比賽，她媽媽根本沒有理這件事，經(jīng)過一番努力，園里的舞蹈獲了獎，也有她的一份功勞，在獲獎之后，我跟她媽媽報喜，我說：“思思真是太棒了，在全園那么多女孩子中被選中我們的舞蹈隊中，而且參

8、加比賽獲了獎，評委們都說她跳舞時的表情特別棒！”之后我有把我們做的準(zhǔn)備工作向她匯報了，她很感動，說：“我真沒想到思思會這么棒?？磥砦乙郧疤韬隽?。”我說：“其實思思是個特別聰明的孩子，只要大人稍加點撥，多給她一些關(guān)心，她就會做得很好！”我說得很委婉，但家長肯定明白我得意思，在接下來的復(fù)賽準(zhǔn)備活動中，家長積極了很多。、對于后進生的家長，我們要讓家長對孩子充滿信心。我們班主任最頭痛的是面對“后進生”的家長。面對孩子可憐的分?jǐn)?shù)，無話可說；面對家長的失望嘆息，無言以對。對于后進生，我們不能用成績這一個標(biāo)準(zhǔn)來否定學(xué)生，我們不能哪壺不開提哪壺，要盡量挖掘其閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看

9、到希望。對孩子的缺點，不能不說，但一次不能說得太多，不能言過其實，更不能用“孩子很笨”這樣的話。再說到孩子的優(yōu)點是要熱情、有力度，而在說缺點是語氣要委婉，這樣就會讓家長對孩子有信心。只要家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作。在與家長交流時，經(jīng)常喜歡說說孩子的優(yōu)點，比如講衛(wèi)生，書寫工整，集體榮譽感強等，還要給他灌輸這樣的思想：不要把自己的孩子跟別人的孩子比，要讓他自己跟自己比，我們要多看他的優(yōu)點，少提他的缺點，只要有進步就行。每當(dāng)孩子有一點點進步，我就向他的家長匯報。通過多次的交流，使家長覺得我們是很重視、很喜歡他的孩子的，這樣家長就放心了。三、“傾聽”是教師與家長

10、溝通的藝術(shù)。 任何教師，無論他具有多么豐富的實踐經(jīng)驗和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質(zhì)的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”，有時家長比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。因此，教師要放下“教育權(quán)威”的架子，經(jīng)常向家長征求意見，虛心聽取他們的批評和建議，以改進自己的工作。這樣做，也會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護教師的威信。比如有一次我在跟子超的爸爸談話時，我就是一個認(rèn)真的傾聽者，收到了意想不到的效果。他的爸爸是一家石材廠的老總，十分健談，我們首先是聊孩子的情況，聊著聊

11、著就聊到了他的事業(yè)，他把他的發(fā)家史以及他是如何管理他的員工等事情一股腦兒地說出來了，盡管我對于石材的事情一無所知，但我還是非常耐心地聽他講述著每一件事，并時不時地點頭、微笑。作為一個管理者，他又抱著一種很負(fù)責(zé)的態(tài)度，跟我探討如何更加合理地管理小九班，我聽了后受益匪淺。其實，有許多家長素質(zhì)都是很高的，他們見多識廣，我們可以從他們身上學(xué)到許多東西。而耐心地傾聽也會讓家長覺得你很尊重他，自然而然他以后也會尊重你。四、建立多樣化的溝通渠道是教師與家長溝通的手段教師與家長的溝通不是一件偶然的事情，不是等到每個小朋友出現(xiàn)問題時才溝通，要通過多種渠道經(jīng)常性的保持和家長之間的正常溝通。第一：利用家長園接送孩子

12、的時間進行簡單的溝通，強調(diào)一些日常的主要事項；第二：電話溝通，對于工作很忙的父母有沒有時間來看孩子，我們可以在下班時間進行有針對性地電話溝通；第三：利用IT進行溝通，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)知識已經(jīng)在大部分的家庭普及，我們定期的將孩子的表現(xiàn)發(fā)送到幼兒園網(wǎng)站上，家長也可以將孩子們的點滴在網(wǎng)站上直接反饋給老師；還可以組建家長班組QQ群，在群組上可以是老師與家長的平臺，更可以成為家長間交流和溝通的橋梁。第四：進行不定期的家長座談會，面對面地進行交流，有家長提出需要改進意見，共同的協(xié)商改進的對策。在進行溝通前，教師有進行一些必要的準(zhǔn)備，匯集和查閱孩子在進一段時間內(nèi)各方面發(fā)展的資料，進行分析整理，提煉出一些有用事例，

13、在交談中簡單、全面的介紹一下孩子在園里的表現(xiàn)情況，在近一段的時間的進步和優(yōu)點，并提出需要注意和改進的地方。與家長共同協(xié)商改進的對策，制定出一個比較詳盡的時間和工作內(nèi)容的計劃。第五、“家訪”是教師與家長溝通的重要手段。每年暑假，我們教學(xué)老師和本班的兩位生活老師對班上大部分學(xué)生進行了家訪。每次家訪最好事先與家長約定，不做“不速之客”，以免使家長因教師的突然來訪而感到不自在。家訪一定要圍繞事先確定的目的進行，最好請任課老師陪同。一方面顯得較有誠意與重視，另一方面也可以加強老師與學(xué)生之間的聯(lián)系。教師在家訪中要有誠心和愛心，講話要注意方式，要多表揚孩子的長處和進步。如果教師對家長抱有誠心，對學(xué)生擁有一顆愛心，那么，家長必然會成為教師的朋友。切記，表揚學(xué)生就是表揚家長，批評學(xué)生就是在打家長的臉。 五、向家長學(xué)習(xí)，利用家長的資源，體現(xiàn)家長的價值。