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1、Word - 4 -小服裝店規(guī)章制度表第一篇:店內(nèi)規(guī)章制度表店 內(nèi) 規(guī) 章 制 度 表迎賓1、門口要隨時保持迎賓人員,聲音洪亮喊(歡迎光臨后街,感謝光臨后街),不說1次罰款10元,店長不說罰款20元。2、細(xì)致服務(wù),跟單到門口,走后禮貌用語(請慢走,感謝光臨后街)。遲到:1、5分鐘1次記名1次,遲到2次罰款10元,遲到5次開除。2、10分鐘以上要打電話請假。辭職:1、店員辭職提前1個月寫辭職信,打辭職報告。2、店長辭職提前3個月寫辭職信,打辭職報告。 打電話:1、接單不準(zhǔn)打電話;2、打電話不準(zhǔn)超過5分鐘3、接待客人時接打電話超過3次以上罰款50元。 店員:1、店員不準(zhǔn)與顧客私下有聯(lián)系,電話或都不
2、準(zhǔn)。 陳設(shè):模特上貨每人負(fù)責(zé)一星期,顏色搭配、互換,搭配,每天一套,拍照入檔。找貨考核標(biāo)準(zhǔn):貨品存放處考核每月都有,不定期考核; 每款貨品找貨不能超過30秒。換班:每次換班須上報,不得私自調(diào)班。其次篇:服裝店規(guī)章制度范例基本工作事項及權(quán)責(zé)1.上班時統(tǒng)一佩戴工作牌(要求上交相片,立即制作),穿店內(nèi)樣衣營業(yè)。(可選擇庫存較多的款式作為樣衣穿著)2.隨時堅持店內(nèi)外衛(wèi)生情景(店內(nèi)地面放包裝袋的促銷手段除外),隨時對店內(nèi)服裝進(jìn)行整理擺放(做到清潔整齊,美觀大方,便于選購)。3.上班時堅持精神飽滿,不允許無精打采。4.顧客進(jìn)入商店,營業(yè)員必需主動招呼客人。顧客離開時,說聲“慢走”或“有空再來”等告辭語。5
3、.在銷售過程中,每位店員都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。6.工作中發(fā)覺產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(如沒扣眼,斷線,線頭過多,破洞等),能自行修復(fù)的能夠自行修復(fù)。若的確不能修復(fù)的嚴(yán)峻問題產(chǎn)品,需隔離放置,由公司統(tǒng)一處理。7.留意辯認(rèn)假幣,如收取假幣將自行擔(dān)當(dāng)。8.店內(nèi)有顧客及生意時盡量不要接私人電話,上班肯定不允許玩手機信息,信息談天。9.收銀差錯時,應(yīng)準(zhǔn)時改正,并說明緣由,無理由差錯(數(shù)額多與少同等計賠)。10.填寫報表每賣出1條褲子都要在報表內(nèi)精確記錄。當(dāng)日下班時,總結(jié)報表內(nèi)當(dāng)日總銷售額,各人銷售額及男褲與女褲各自的總銷量及總銷售額。11.下班前做好平安檢查工作,留意切斷音響燈光電源,關(guān)好門窗,杜絕隱患
4、,確保商店及貨品平安。店長工作職責(zé)12.店長在每一天_點之前到銀行上交前一日門店銷售現(xiàn)金,并兌換其次天備用零錢13.店長要對店鋪的行勢進(jìn)行分析,并同員工共同查找不利因素,準(zhǔn)時做出每一天店內(nèi)工作心得和月總結(jié).14.店長需幫助上級人員共同制定每月的銷售目標(biāo)。并依此制定店內(nèi)每周每日的銷售目標(biāo),嚴(yán)格同營業(yè)員一齊完成每日銷售目標(biāo)。對于未能完成當(dāng)日銷售方案的,需要準(zhǔn)時找出緣由并調(diào)整工作方法。宣布昨日營業(yè)額,達(dá)成率,今日營業(yè)指標(biāo)。店長還有哪些更多的權(quán)責(zé)作息時間:各連鎖店每一天早8:00準(zhǔn)時營業(yè),晚22:00打佯.時間上的輪休設(shè)定:由各店店長依據(jù)季節(jié)和門店銷售情景確定好和店內(nèi)店員的時間輪休情景。將確認(rèn)后的輪休時間上報備案,并依此嚴(yán)格做好考勤工作。特別情景提前報告。各連鎖店每人每月規(guī)定休息_天(需休息時應(yīng)提前說明,以便排班),如放棄休息,則另獎_元天,如超過_天,則扣_元天,超過_天須提前申請.因個人緣由辭職的,應(yīng)提前_天說明緣由,本店將對其工資及提成獎全額發(fā)放,對_天內(nèi)突然提出辭職的,公司只發(fā)基本工資,當(dāng)月提成
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