1、六西格瑪黑帶培訓(xùn)小測(cè)試（第2次）基本信息：矩陣文本題 *姓名：_部門(mén)：_工號(hào):_1、黑帶是六西格瑪管理中最為重要的角色之一。在下面的陳述中，哪些不是六西格瑪黑帶應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)（）？ 單選題 *A、在倡導(dǎo)者（Champion）和資深黑帶（MBB）的指導(dǎo)下，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成六西格瑪項(xiàng)目B、運(yùn)用六西格瑪管理工具方法，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因，確認(rèn)改進(jìn)機(jī)會(huì)C、與倡導(dǎo)者資深黑帶以及項(xiàng)目相關(guān)方溝通，尋求各方的支持和理解D、負(fù)責(zé)整個(gè)組織六西格瑪管理的部署，為團(tuán)隊(duì)確定六西格瑪管理推進(jìn)目標(biāo)，分配資源并監(jiān)控進(jìn)展(正確答案)2、確定項(xiàng)目選擇及項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)是下列哪個(gè)角色的責(zé)任： 單選題 *A、黑帶B、黑帶大師C、綠帶D、倡導(dǎo)者

2、(正確答案)3、在六西格瑪管理的組織結(jié)構(gòu)中，下面的陳述哪個(gè)是正確的： 單選題 *A、黑帶應(yīng)自主決定項(xiàng)目選擇B、綠帶的數(shù)量和素質(zhì)是推行六西格瑪獲得成功的關(guān)鍵因素C、倡導(dǎo)者對(duì)六西格瑪活動(dòng)整體負(fù)責(zé)，確定前進(jìn)方向(正確答案)D、以上都不是4、質(zhì)量管理大師戴明先生在其著名的質(zhì)量管理十四條中指出“停止依靠檢驗(yàn)達(dá)成質(zhì)量的做法”，這句話的含義是： 單選題 *A、企業(yè)雇傭了太多的檢驗(yàn)人員，對(duì)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)是不經(jīng)濟(jì)的。B、質(zhì)量是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。(正確答案)C、在大多數(shù)情況下，應(yīng)該由操作人員自己來(lái)保證質(zhì)量，而不是靠檢驗(yàn)員保證。C、人工檢驗(yàn)的效率和準(zhǔn)確率較低，依靠檢驗(yàn)是不能保證質(zhì)量的。5、在下列陳述中，不

3、正確的是： 單選題 *A、六西格瑪管理僅是適合于制造過(guò)程質(zhì)量改進(jìn)的工具；(正確答案)B、六西格瑪管理是保持企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)改善的系統(tǒng)方法；C、六西格瑪管理是增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力和綜合素質(zhì)的管理模式；D、六西格瑪管理是不斷提高顧客滿意程度的科學(xué)方法。6、“平衡計(jì)分卡”是由下述哪幾個(gè)維度構(gòu)成的： 單選題 *A、財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)(正確答案)B、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)、內(nèi)部溝通系統(tǒng)C、業(yè)績(jī)考評(píng)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、內(nèi)部流程D、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、績(jī)效考核系統(tǒng)、顧客關(guān)系管理系統(tǒng)7、六西格瑪管理推行成功最關(guān)鍵的因素是： 單選題 *A、培訓(xùn)B、組織結(jié)構(gòu)C、領(lǐng)導(dǎo)的參與和支持(正確答案)D、項(xiàng)目計(jì)劃8、關(guān)

4、于六西格瑪管理和零缺陷管理之間的關(guān)系，正確的是： 單選題 *A、零缺陷是比六西格瑪質(zhì)量目標(biāo)要求更高的管理模式B、零缺陷不容忍缺陷，但是六西格瑪容忍百萬(wàn)分之3.4的缺陷C、六西格瑪管理所追求的也是零缺陷(正確答案)D、以上說(shuō)法都不對(duì)9、精益生產(chǎn)追求“流動(dòng)”、“拉動(dòng)”和“均衡”，其中對(duì)“流動(dòng)”的正確解釋是： 單選題 *A、產(chǎn)品盡可能處于被增值加工的狀態(tài)下(正確答案)B、產(chǎn)品盡可能采取流水線作業(yè)C、物料流動(dòng)盡可能排成直線，因?yàn)橹本€的距離最短D、每個(gè)加工環(huán)節(jié)都采用FIFO先進(jìn)先出的操作10、關(guān)于精益生產(chǎn)的描述，不正確的是： 單選題 *A、只適用于離散制造業(yè)，對(duì)連續(xù)流程生產(chǎn)不適用(正確答案)B、精益生產(chǎn)

5、的核心是消除浪費(fèi)C、精益生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)要善于發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，暴露問(wèn)題D、精益生產(chǎn)的本質(zhì)是持續(xù)改進(jìn)11、下列陳述中，哪個(gè)是質(zhì)量管理先驅(qū)休哈特的觀點(diǎn)？ 單選題 *A、取消工作定額，代之以領(lǐng)導(dǎo)職能強(qiáng)化B、單一的觀測(cè)幾乎不能構(gòu)成客觀決策的依據(jù)(正確答案)C、質(zhì)量管理活動(dòng)中重要的三個(gè)過(guò)程：質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)D、質(zhì)量特征值偏離目標(biāo)值導(dǎo)致質(zhì)量損失12、企業(yè)推行六西格瑪一般可以分為四個(gè)階段，即導(dǎo)入期、加速期、成長(zhǎng)期和成熟期。對(duì)于正準(zhǔn)備導(dǎo)入六西格瑪管理的企業(yè)來(lái)說(shuō)，下面哪個(gè)建議是正確的？ 單選題 *A、先進(jìn)行黑帶或綠帶培訓(xùn)，然后再讓他們做項(xiàng)目B、先進(jìn)行高層管理培訓(xùn)，讓高層統(tǒng)一理念(正確答案)C、先請(qǐng)咨詢公司為企

6、業(yè)做項(xiàng)目，驗(yàn)證六西格瑪方法是否有效D、先進(jìn)行黑帶培訓(xùn)，然后讓黑帶培養(yǎng)綠帶13、在六西格瑪推進(jìn)過(guò)程中，高層管理委員會(huì)的主要工作有： *A、確定企業(yè)戰(zhàn)略(正確答案)B、參與六西格瑪項(xiàng)目選擇(正確答案)C、計(jì)算六西格瑪項(xiàng)目收益D、制定企業(yè)整體的六西格瑪實(shí)施計(jì)劃(正確答案)14、推行六西格瑪管理的目的就是要： *A、將每百萬(wàn)出錯(cuò)機(jī)會(huì)缺陷數(shù)降低到3.4B、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力(正確答案)C、追求零缺陷，降低劣質(zhì)成本(正確答案)D、變革企業(yè)文化(正確答案)15、關(guān)于六西格瑪和卓越績(jī)效（Performance Excellence Model）之間的關(guān)系，正確的表述包括： *A、六西格瑪是實(shí)現(xiàn)組織卓越績(jī)效的可

7、操作性的手段(正確答案)B、通過(guò)采用卓越績(jī)效準(zhǔn)則的自我評(píng)估，可以發(fā)現(xiàn)六西格瑪?shù)母倪M(jìn)機(jī)會(huì)(正確答案)C、實(shí)施了卓越績(jī)效模式，就沒(méi)有必要實(shí)施六西格瑪，因此不必再考慮六西格瑪D、企業(yè)可以同時(shí)推進(jìn)卓越績(jī)效模式和六西格瑪管理(正確答案)16、關(guān)于六西格瑪和ISO9000之間的關(guān)系，正確的表述包括： *A、六西格瑪是比ISO9000要求更高的質(zhì)量管理體系B、六西格瑪項(xiàng)目的成果，要納入ISO9000管理系統(tǒng)(正確答案)C、質(zhì)量要求高的企業(yè)可以實(shí)施六西格瑪，質(zhì)量要求不高的企業(yè)實(shí)施ISO9000就可以了D、實(shí)施好ISO9000，可以為實(shí)施六西格瑪?shù)於ɑA(chǔ)(正確答案)17、在精益思想中，庫(kù)存是萬(wàn)惡之源，這句話的真正含義包括： *A、庫(kù)存占用了企業(yè)大量流動(dòng)資金(正確答案)B、庫(kù)存掩蓋了生產(chǎn)中諸多問(wèn)題和矛盾(正確答案)C、企業(yè)不該建庫(kù)房D、庫(kù)存越高，浪費(fèi)越大(正確答案)18、平衡計(jì)分卡力圖平衡下述哪些方面？ *A、財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)(正確答案)B、績(jī)效考核和戰(zhàn)略考核C、領(lǐng)先性指標(biāo)和滯后性指標(biāo)(正確答案)D、短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)(正確答案)19、以下屬于黑帶職責(zé)的是： *A、在倡導(dǎo)者的指導(dǎo)下，界定六西格瑪項(xiàng)目(正確答案)B、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)使用有效的工具和方法(正確答案)C、為項(xiàng)目實(shí)施配置資源D、確認(rèn)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收益20、在實(shí)施六西格瑪?shù)倪^(guò)程中，發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì)是十分重要的。發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì)可能使