1、第 頁(yè)2022給客戶的抱歉信匯編15篇給客戶的抱歉信匯編15篇在日常生活中，抱歉信的使用頻率越來越高，在寫抱歉信的時(shí)候要注意態(tài)度誠(chéng)懇、語(yǔ)氣溫和。你知道抱歉信怎樣才能寫的好嗎？下面是我為大家整理的給客戶的抱歉信，僅供參考，大家一起來看看吧。給客戶的抱歉信1大飽口福的顧客朋友：你們好！首先，向長(zhǎng)期以來關(guān)心和支持大飽口福的顧客朋友、市民表示衷心的感謝！20 xx年1月，我們接到了食品藥品監(jiān)督局抽檢結(jié)果通知：大飽口福銷售的幾款包點(diǎn)被列入不合格批次通知。民以食為天，食以安為先。對(duì)此，我們向廣闊顧客朋友、市民和網(wǎng)友致以最真誠(chéng)的歉意！當(dāng)情況發(fā)生，我們絕不推卸責(zé)任，更不置身事外，我們有錯(cuò)就改！接到通知后，我們

2、立刻展開了包括換購(gòu)食品原材料、整頓廚房衛(wèi)生，紀(jì)律和完善管理制度、加強(qiáng)員工食品平安意識(shí)培訓(xùn)等整改行動(dòng)。為了讓顧客朋友看到我們改正過錯(cuò)的決心和態(tài)度，20 xx年3月，我們主動(dòng)委托河源市質(zhì)量計(jì)量監(jiān)督檢測(cè)所對(duì)整改后的食品進(jìn)行了檢驗(yàn)，并于近日收到了檢驗(yàn)結(jié)果。檢驗(yàn)結(jié)果顯示，大飽口福所銷售的包點(diǎn)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)詳見附件，請(qǐng)顧客朋友們放心品嘗大飽口福現(xiàn)在和以后銷售的包點(diǎn)及其他菜品。為保證大飽口福的食品平安與效勞質(zhì)量，我們承諾：第一、大飽口福每季度將主動(dòng)邀請(qǐng)河源市食品檢驗(yàn)部門，對(duì)所銷售的包點(diǎn)、菜品等進(jìn)行權(quán)威檢測(cè)，并及時(shí)將檢驗(yàn)結(jié)果向社會(huì)公布。第二、建立消費(fèi)者有效投訴機(jī)制。設(shè)立監(jiān)督投訴熱開通大

3、飽口福官方微信投訴平臺(tái)。第三、加強(qiáng)員工食品平安意識(shí)教育培訓(xùn)，不斷提升員工效勞水平，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)餐飲效勞食品平安操作規(guī)程和經(jīng)營(yíng)行為。作為一家效勞河源街坊的餐飲企業(yè)，此次事件的發(fā)生，是對(duì)我們的一次深刻教訓(xùn)和重大警示。今后，我們將以此為警鐘，嚴(yán)守食品平安紅線，并虛心接受廣闊顧客朋友、市民提出的意見和建議。有你們的監(jiān)督，會(huì)讓我們更加健康地成長(zhǎng)。大飽口福餐廳20 xx年4月12日給客戶的抱歉信2尊敬的客戶:我司新廠自20 xx年xx月xx日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)局部工藝是手工操作，全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季，因此當(dāng)前我

4、司產(chǎn)能的增長(zhǎng)趕不上全國(guó)市場(chǎng)客戶銷量的大幅度增長(zhǎng)，貨源供給不能充分滿足廣闊客戶的需求，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，方案新增添生產(chǎn)線2條，并加緊對(duì)全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度，預(yù)計(jì)不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。感謝貴司給予我司的理解和大力支持!此致敬禮!抱歉人20 xx年xx月xx日給客戶的抱歉信3XXX公司：貴公司客戶提供的關(guān)于在XXX產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消費(fèi)者道一萬聲“

5、對(duì)不起，請(qǐng)接受我們的誠(chéng)摯的抱歉，請(qǐng)求給予我們完善管理的時(shí)機(jī)，監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動(dòng)。當(dāng)我們收到公貴司反響的信息時(shí)，我司即刻以高度的責(zé)任感為使命，立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組，從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與分析：第一，我們核對(duì)了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備的檢測(cè)記錄與產(chǎn)品檢針記錄，所有的產(chǎn)品都有通過檢針，檢測(cè)設(shè)備在所有的時(shí)間段測(cè)試靈敏度都正常，產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段，一是繡花片完成后100%檢針，車縫完成后100%檢針，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常;第二，在第一步調(diào)查中，確定我們的流程不存在問題后，我們請(qǐng)求貴司把詳細(xì)

6、圖片拍給我們，經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn)，這種行為是一種有目有方案的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我司正處在一個(gè)出貨頂峰期，成品倉(cāng)己放不下，有一局部的成品箱放在車間及前臺(tái)附近，我們對(duì)人員因素進(jìn)行分檢，當(dāng)時(shí)有一職員消極待工，在人事主管和上級(jí)主管找他談話后，沒有改正，隨后總經(jīng)理親自找他談話，根據(jù)我們的分析，可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊，之后他就不斷的到勞動(dòng)局去投訴，而勞動(dòng)局來調(diào)查也并非像他所說的，跟他談過后就離開了，隨后還是消極待工，影響其它職員的正常辦工，最后公司無柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動(dòng)關(guān)系。第三，離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器，辦理離職手續(xù)，給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的

7、時(shí)機(jī)。發(fā)生了這種事故，我們除了震驚、抱歉，向客戶和消費(fèi)者致以誠(chéng)摯的抱歉外，更多的是一種警醒和行動(dòng)，為了表示我們抱歉的誠(chéng)意，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后，立即成立由廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的整改小組，放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行，從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、場(chǎng)所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改，徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn)。我司總經(jīng)理及公司近XX位職員工在此除了向您們致以誠(chéng)摯的歉意外，更多的是拿出具體行動(dòng)來證明我們抱歉的誠(chéng)意，以請(qǐng)求您們的諒解。此致敬禮!抱歉人20 xx年xx月xx日給客戶的抱歉信4尊敬的客戶:我司辦公室自20 xx年8月15日啟用后，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問題造成公司

8、原定客服熱線400-618-6502無法正常使用。給廣闊企業(yè)客戶造成不便，在此我司特向廣闊用戶表示深深的歉意!為了解決當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)問題，我司現(xiàn)開通集團(tuán) 并且原定400 會(huì)在20 xx年9月11日回復(fù)使用。歡送廣闊客戶致電我司。謝謝！感謝廣闊客戶給予我司的理解和大力支持!順頌商祺!上海璟翊企業(yè)管理咨詢20 xx年9月10日給客戶的抱歉信5親：您好!真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您抱歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表

9、示誠(chéng)摯的抱歉。親，我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架，罵過快遞他媽媽!只是只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始，出現(xiàn)了這么一個(gè)事故，我們感覺到很悲哀，同時(shí)，也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們抱歉，對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`，所以向您表示誠(chéng)摯的抱歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候，您申請(qǐng)下退款，我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如

10、果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。到親的理解和支持!也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作，有時(shí)候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口親，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次時(shí)機(jī)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您抱歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間也許我們還有些缺乏，還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng)，認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!魔豆母嬰用品

11、全體同仁敬上20 xx年xx月xx日給客戶的抱歉信6尊敬的王總：歡送您入住某某大酒店，您的到來令酒店全體員工倍感榮幸!您一直是酒店的貴賓，對(duì)您的接待和效勞酒店都力求做到最好，希望能給您每次的入住都留下一個(gè)美好的回憶。對(duì)于此次忘記給您配送早餐券的事情，我們?nèi)f分愧疚。給您這樣的貴賓帶來如此大的不便，是酒店效勞工作的不細(xì)致，感謝您對(duì)我們的批評(píng)指正，使我們改良以便繼續(xù)為您提供更完美的效勞。XX酒店是省內(nèi)著名的五星級(jí)酒店，并榮獲了中國(guó)飯店業(yè)的最高獎(jiǎng)項(xiàng)“金星獎(jiǎng)，遍布全國(guó)的連鎖店，使您在哪里都有XX人的效勞陪伴身邊。能為您這樣尊貴的客人提供效勞是我們的無上榮耀，您的舒心是我們最大的工作目標(biāo)!酒店已經(jīng)加強(qiáng)員工

12、對(duì)VIP客人的認(rèn)知工作，以后您到西餐廳用餐時(shí)，只要報(bào)上您的名字，效勞員就會(huì)領(lǐng)您到預(yù)留好的座位用餐。如有任何效勞需求，請(qǐng)您隨時(shí)聯(lián)系大堂副理(內(nèi)線：25)，我們隨時(shí)恭候您的吩咐!祝您及家人：身體健康萬事如意XX酒店二OXX年九月二日給客戶的抱歉信7李先生：你好！對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意，如果還有時(shí)機(jī)的話，也非常希望你再給我時(shí)機(jī)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十

13、分的感謝，同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生！其它方面希望古先生能再提珍貴意見，對(duì)我方存在的缺乏，請(qǐng)及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求，到達(dá)雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！抱歉人：_20_年_月_日給客戶的抱歉信8尊敬的x先生：您好!我是空調(diào)銷售公司的配貨專員，我叫xxx。 關(guān)于此次您在我公司購(gòu)置了一臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候，因?yàn)榭紤]到奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過

14、多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您 溝通?，F(xiàn)在這臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。 此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補(bǔ)我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購(gòu)置價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購(gòu)置價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。給客戶的抱歉信9

15、尊敬的客戶，您好！由于本公司個(gè)別人員的疏忽，在12月11日推送“清潔內(nèi)飾，免費(fèi)啦！這篇文章中出現(xiàn)的聯(lián)系 ，其中一個(gè)信息錯(cuò)誤，為此給您帶來的困擾和麻煩。我們公司深感不安，特此向您致以深深的歉意，并懇請(qǐng)您的原諒！在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤之后，我們公司第一時(shí)間做出反響，及時(shí)修正錯(cuò)誤，并向那位號(hào)碼的主人賠禮抱歉！ 給大家?guī)聿槐悖旧罡星敢猓?在此向您鄭重承諾，以后杜絕此類錯(cuò)誤！現(xiàn)在，錯(cuò)誤信息已經(jīng)更改！“免費(fèi)清潔內(nèi)飾的活動(dòng)仍在繼續(xù)！感謝大家一直以來的支持與厚愛，我們將竭誠(chéng)為您效勞！此致！公司全體員工致上20 xx年11月26日給客戶的抱歉信10親愛的朋友：自從我做微商以來，為在朋友圈發(fā)廣告給各位帶來的麻煩表示深深

16、的歉意 , 感謝朋友們對(duì)我無條件的支持和信任，實(shí)實(shí)在在做人，實(shí)實(shí)在在做生意，誠(chéng)信守信!好東西才去推廣，低端，騙人的東西不去沾，更不去推薦給任何朋友，這就是我的原那么!最后，再次感謝你們對(duì)我的支持，寬容和諒解!好人一生平安。抱歉人20 xx年xx月xx日給客戶的抱歉信11尊敬的市民信箱用戶：您好！首先，感謝您長(zhǎng)期以來對(duì)市民信箱網(wǎng)站的支持和信任。局部用戶可能發(fā)現(xiàn)，在xx月xx日晚間六點(diǎn)至凌晨、xx月xx日下午四點(diǎn)至凌晨這兩個(gè)時(shí)間段中，無法正常使用市民信箱網(wǎng)站包括博客和論壇功能、無法正常使用市民云APP的效勞，局部使用家?；?dòng)的教師和家長(zhǎng)也無法通過該平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)。經(jīng)過排查，以上這些狀況是由于機(jī)房數(shù)據(jù)

17、庫(kù)效勞器突發(fā)故障。目前經(jīng)過市民信箱團(tuán)隊(duì)全力搶修和維護(hù)，該故障已經(jīng)查明原因并采取了修復(fù)措施，市民信箱網(wǎng)站、市民云APP以及家?；?dòng)等功能開始恢復(fù)工作。截至目前，論壇和易辦事系統(tǒng)仍在緊張的搶修中。對(duì)于此次突發(fā)故障造成的影響，我們深表歉意。我們將于xx月開始進(jìn)行平臺(tái)升級(jí)加固工作，以進(jìn)一步提升系統(tǒng)可用性。也希望廣闊用戶一如既往的支持我們，及時(shí)給我們反響，共同推進(jìn)市民云建設(shè)，讓市民云為我們創(chuàng)造更輕松美好的生活。給廣闊用戶造成的不便，我們?cè)俅伪硎居芍缘那敢?！抱歉人：xxx20 xx年x月x日給客戶的抱歉信12尊敬的XX總：您好！首先非常感謝您在與我公司合作中給予的.關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于XXXX的全體

18、員工，對(duì)業(yè)務(wù)員XXXX的局部區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失！同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在根底管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的缺乏。鑒于XXXX做出以下處理決定：該員工XXXX對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償包括：XXXX、XXXX在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持XXXX，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象，開展友好的合作關(guān)系而努力！此致敬禮！給客戶的抱歉信13尊敬的客戶：您好！我司新廠自20 xx年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻

19、花生產(chǎn)局部工藝是手工操作，全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季，因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長(zhǎng)趕不上全國(guó)市場(chǎng)客戶銷量的大幅度增長(zhǎng)，貨源供給不能充分滿足廣闊客戶的需求，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意！為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，方案新增添生產(chǎn)線2條，并加緊對(duì)全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度，預(yù)計(jì)不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。感謝貴司給予我司的理解和大力支持！順頌商祺！此致敬禮!總經(jīng)理：方xx湖北xx科工貿(mào)20 xx年x月x日給客戶的抱歉信14親愛的顧客：首先，向我們的顧客表示誠(chéng)摯的歉意。對(duì)不起！我們?cè)嚑I(yíng)業(yè)這么遲！饞胖肉蟹煲于7月16日盛大試營(yíng)業(yè)。試營(yíng)業(yè)期間：凡進(jìn)店消費(fèi)均可享受8.8折優(yōu)惠+美食券一張，消費(fèi)滿100元贈(zèng)送20元代金券一張+美食券一張酒水除外活動(dòng)時(shí)間：7月16日7月21日HOLD住您