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文檔簡介

1、泓域/碳酸鋰公司品牌策略碳酸鋰公司品牌策略目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112075779 一、 市場營銷學的研究方法 PAGEREF _Toc112075779 h 2 HYPERLINK l _Toc112075780 二、 研究市場營銷學的意義 PAGEREF _Toc112075780 h 4 HYPERLINK l _Toc112075781 三、 顧客忠誠 PAGEREF _Toc112075781 h 8 HYPERLINK l _Toc112075782 四、 全面質(zhì)量管理 PAGEREF _Toc112075782 h 9 HYPERL

2、INK l _Toc112075783 五、 市場及其相關概念 PAGEREF _Toc112075783 h 12 HYPERLINK l _Toc112075784 六、 市場營銷與企業(yè)職能 PAGEREF _Toc112075784 h 15 HYPERLINK l _Toc112075785 七、 品牌運營是使品牌資產(chǎn)增值的活動過程 PAGEREF _Toc112075785 h 16 HYPERLINK l _Toc112075786 八、 品牌組合與品牌族譜 PAGEREF _Toc112075786 h 18 HYPERLINK l _Toc112075787 九、 商標的屬性與

3、品牌注冊 PAGEREF _Toc112075787 h 23 HYPERLINK l _Toc112075788 十、 注冊后的品牌保護 PAGEREF _Toc112075788 h 27 HYPERLINK l _Toc112075789 十一、 項目概況 PAGEREF _Toc112075789 h 30 HYPERLINK l _Toc112075790 十二、 公司概況 PAGEREF _Toc112075790 h 32 HYPERLINK l _Toc112075791 公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112075791 h 33 HYPERLINK l

4、_Toc112075792 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112075792 h 33 HYPERLINK l _Toc112075793 十三、 組織架構(gòu)分析 PAGEREF _Toc112075793 h 34 HYPERLINK l _Toc112075794 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112075794 h 34 HYPERLINK l _Toc112075795 十四、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc112075795 h 36 HYPERLINK l _Toc112075796 十五、 法人治理 PAGEREF _Toc112075796 h

5、 42市場營銷學的研究方法市場營銷學的研究方法很多,主要有以下幾種。(一)傳統(tǒng)研究法1、產(chǎn)品研究法產(chǎn)品研究法即對產(chǎn)品(商品),如農(nóng)產(chǎn)品、機電產(chǎn)品、紡織品等的營銷問題分門別類的研究方法。其優(yōu)點是具體實用,缺點是有許多共同的方面造成重復。這一方法的研究結(jié)果形成了各大類產(chǎn)品的市場營銷學,如農(nóng)產(chǎn)品市場營銷學。2、機構(gòu)研究法機構(gòu)研究法即對分銷系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)(機構(gòu)),如生產(chǎn)者、代理商、批發(fā)商、零售商等進行研究的方法。側(cè)重分析研究流通過程的這些環(huán)節(jié)或?qū)哟蔚氖袌鰻I銷問題。其研究結(jié)果形成了批發(fā)學、零售學等。3、職能研究法職能研究法即研究市場營銷的各類職能以及在執(zhí)行這些職能中所遇到的問題及解決方法。如將營銷功能劃

6、分為交換職能、供給職能和便利職能三大類,并將之細分為購、銷、運、存、金融、信息等內(nèi)容,分別和綜合進行研究。這一方法在西方學術界頗為流行。(二)歷史研究法這是從發(fā)展變化過程來分析闡述市場營銷問題的研究方法。如分析市場營銷的含義及其變化,工商企業(yè)100多年來營銷管理哲學(觀念)的演變過程,零售機構(gòu)的生命周期現(xiàn)象等,從中找出其發(fā)展變化的原因和規(guī)律性。市場營銷學者一般都重視研究對象的歷史演變過程,但不把它作為唯一的研究方法。(三)管理研究法這是戰(zhàn)后西方營銷學者和企業(yè)界采用較多的一種研究方法。它是從管理決策角度研究市場營銷問題。其研究框架是:將企業(yè)營銷決策分為目標市場和營銷組合兩大部分,研究企業(yè)如何根據(jù)

7、其“不可控變數(shù)”即市場環(huán)境因素的要求,結(jié)合自身資源條件(企業(yè)可控因素),進行合理的目標市場決策和市場營銷組合決策。管理研究法廣泛采用了現(xiàn)代決策論的相關理論,將市場營銷決策與管理問題具體化、科學化,對營銷學科的發(fā)展和企業(yè)營銷管理水平的提高起了重要作用。(四)系統(tǒng)研究法這是一種將現(xiàn)代系統(tǒng)理論與方法運用于市場營銷學研究的方法。在管理導向的營銷研究中,常常采用這一方法。企業(yè)市場營銷管理系統(tǒng)是一個復雜系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中,包含了許多相互影響、相互作用的因素,如企業(yè)(供應商)、渠道伙伴(中間商)、目標顧客(買主)、競爭者、社會公眾、宏觀環(huán)境力量等。一個真正面向市場的企業(yè),必須對整個系統(tǒng)進行協(xié)調(diào)和整合,使企業(yè)

8、外部系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)步調(diào)一致、密切配合,達到系統(tǒng)優(yōu)化,產(chǎn)生增效作用,提高經(jīng)濟效益。市場營銷學的研究方法正在不斷創(chuàng)新和發(fā)展,這也是這門學科的生命力源泉之一。研究市場營銷學的意義(一)迎接新經(jīng)濟時代的營銷挑戰(zhàn)我們正在面對新經(jīng)濟時代的嚴峻挑戰(zhàn)?,F(xiàn)代科技的飛速發(fā)展,從根本上改變著人們的生活方式和社會生產(chǎn)方式,帶來比以往更為復雜和快速變化的社會經(jīng)濟環(huán)境,以及更為劇烈的全球競爭。無論在國家(地區(qū))綜合國力的發(fā)展層面,還是在微觀企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展層面,新經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)都是嶄新的、全面的。經(jīng)濟全球化、高技術特別是信息科技產(chǎn)業(yè)的崛起、金融危機和全球企業(yè)并購之風的興起,預示著未來的營銷從觀念、規(guī)劃到方式都將發(fā)生深刻

9、變化。一些學者將這些變化方向歸納為“學習”型營銷。善于學習、創(chuàng)新和運用新知識的組織將是最大的贏家。新的環(huán)境要求經(jīng)營者洞察消費者的知識及其學習過程,并在消費者的學習過程中發(fā)揮作用。因此,經(jīng)營者不僅要向消費者學習,建立學習型組織,而且要對消費者“半教半學”。這種新的營銷觀念認為,營銷活動的規(guī)則正在伴隨消費者的不斷的“學習”過程而演變,這種演變在一定程度上取決于營銷者教給消費者的學習內(nèi)容??梢?,學習、研究市場營銷學,是知識經(jīng)濟時代的要求,是迎接新世紀挑戰(zhàn)、適應環(huán)境變化的必需。(二)促進經(jīng)濟成長宏觀經(jīng)濟的穩(wěn)定、健康和持續(xù)發(fā)展,已經(jīng)成為各國(地區(qū))關心的話題。一個國家或地區(qū)的經(jīng)濟成長決定于多方要素。其中

10、,市場營銷占據(jù)重要地位。第二次世界大戰(zhàn)后許多國家的經(jīng)濟成長經(jīng)驗表明,市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變和貫徹是經(jīng)濟成長的一個重要原因。彼得德魯克在分析西方國家的營銷問題時指出:將營銷作為企業(yè)的中心功能,“這種觀念上的改變是歐洲在1950年以后快速復原的主要原因之一50年代以后,日本經(jīng)濟上的成功,主要歸功于其接受營銷為企業(yè)首要功能的觀念”。而自1900年以來,美國經(jīng)濟革命主要是營銷革命,這種營銷革命對經(jīng)濟的影響不亞于20世紀任何技術上的革命。回顧我國改革開放30多年來的經(jīng)濟成長過程,我們不難看到市場營銷對經(jīng)濟發(fā)展的重要作用??梢灶A言,隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善,這種作用還將進一步加強。第一,市場營銷

11、在促進經(jīng)濟總量增長方面發(fā)揮著重要作用。在社會主義市場經(jīng)濟條件下,經(jīng)濟總量的增長取決于能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化需要的社會有效供給,以及能為市場接受的價值生產(chǎn)的總增長。市場營銷以滿足消費者需求為中心,強調(diào)不斷開拓新的市場,為生產(chǎn)者、經(jīng)營者提供不斷向新的價值生產(chǎn)領域拓展和產(chǎn)品價值實現(xiàn)的手段,從而有效地促進經(jīng)濟成長。第二,市場營銷通過營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新,指導新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營,降低市場風險,促進新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟成長中的作用。第三,市場營銷的發(fā)展,在擴大內(nèi)需和進軍國際市場,以及吸引外資,解決經(jīng)濟成長中的供求矛盾和資金、技術等方面,開拓了更大的市場空間。第四,市場

12、營銷為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟道路。專業(yè)性市場營銷調(diào)研、咨詢機構(gòu)的發(fā)展,企業(yè)營銷機構(gòu)的充實,市場營銷支持系統(tǒng)的發(fā)展,提供了大量的就業(yè)機會,并直接、間接地創(chuàng)造價值,促進第三產(chǎn)業(yè)的成長和發(fā)展。第五,市場營銷強調(diào)經(jīng)營與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調(diào),倡導保護環(huán)境,綠色營銷,對經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展起重要作用。在上述方面,市場營銷已經(jīng)和正在作出自己的貢獻。面對新的情況和問題,進一步研究市場營銷學,對促進我國經(jīng)濟的健康成長,具有重要作用。(三)促進企業(yè)成長企業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟的細胞,企業(yè)的效益和成長更是國民經(jīng)濟發(fā)展的基礎。市場營銷學對經(jīng)濟成長的貢獻,主要表現(xiàn)在其解決企業(yè)成長與發(fā)展中的基本問題上。價值交換(實現(xiàn))是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎,作

13、為社會分工單位的企業(yè),必須按社會的某種需要創(chuàng)造價值(產(chǎn)品或服務),并通過交換過程實現(xiàn)其價值。市場營銷學以滿足需要為宗旨,引導企業(yè)樹立正確的營銷觀念,面向市場組織生產(chǎn)過程和流通過程,不斷從根本上解決企業(yè)成長中的關鍵問題。市場營銷學為企業(yè)成長提供了戰(zhàn)略管理原則,將企業(yè)成長視為與變化的環(huán)境保持長期適應關系的過程。企業(yè)為此必須不斷了解變化的環(huán)境,預測其趨勢,不斷創(chuàng)新其產(chǎn)品及營銷策略,避免營銷近視風險,不斷在更高層次上滿足需要來實現(xiàn)自身成長。市場營銷學為企業(yè)成長提供了一整套競爭策略,指引企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。在戰(zhàn)略與策略層面,市場營銷學均十分重視研究企業(yè)以滿足需求為中心,形成自己的經(jīng)營特色,以保證處于不敗之

14、地。市場營銷學為企業(yè)成長提供了系統(tǒng)的策略方案。企業(yè)可以通過市場營銷戰(zhàn)略和營銷組合策略決策和系統(tǒng)實施來達到其成長目標。市場營銷學也為企業(yè)成長提供了組織管理和營銷計劃的執(zhí)行與控制方法。總之,研究市場營銷學,我們才能在一些最重要的方面完成企業(yè)最基本的功能,促進企業(yè)的健康、持續(xù)成長。結(jié)合我國當前實際,許多國有企業(yè)、民營企業(yè)在經(jīng)過一段時間發(fā)展后,陷入成長困境,固然有這樣那樣的原因,但其營銷管理特別是其營銷戰(zhàn)略管理薄弱是共同原因。另外,在營造有影響力的跨國公司時,研究和運用市場營銷學、國際市場營銷學也是必不可少的。顧客忠誠高度滿意是達到顧客忠誠的重要條件。不過,在不同行業(yè)和不同的競爭環(huán)境下,顧客滿意和顧客

15、忠誠之間的關系會有差異。所有市場的共同點是,隨著滿意度的提高,忠誠度也在提高。但是,在高度競爭市場(如汽車和個人電腦市場),滿意的顧客和完全滿意的顧客之間的忠誠度有巨大差異;而在非競爭市場(如管制下的壟斷市場本地電話市場),無論顧客滿意與否都保持高度忠誠。盡管在某些場合,顧客不滿意并不妨礙顧客忠誠,但企業(yè)最終仍會為顧客的不滿付出高昂代價。企業(yè)如果沒有贏得高水平的顧客滿意度,是難以留住顧客和得到顧客忠誠的。除了簡單地吸引和保留住顧客,許多公司還希望不斷提高其顧客占有率。他們的目標不再是贏得大量顧客的部分業(yè)務,而是爭取現(xiàn)有顧客的全部業(yè)務。例如,通過成為顧客購買產(chǎn)品的獨家供應商,或說服顧客購買更多的

16、本公司產(chǎn)品,或向現(xiàn)有產(chǎn)品和服務的顧客交叉銷售別的產(chǎn)品和服務,以獲得所屬產(chǎn)品類別中更大的顧客購買量。全面質(zhì)量管理營銷管理者應當將改進產(chǎn)品和服務質(zhì)量視為頭等大事。許多在全球獲得成功的公司都是因其產(chǎn)品達到了預期的質(zhì)量指標。大多數(shù)顧客已不再接受或容忍質(zhì)量平平的產(chǎn)品。企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地,除了接受全面質(zhì)量管理(TQM),別無選擇。通用電氣公司董事長杰克,韋爾奇說:“質(zhì)量是我們維護顧客忠誠最好的保證,是我們對付外國競爭最有力的武器,是我們保持增長和盈利的唯一途徑?!备叩漠a(chǎn)品和服務質(zhì)量會帶來更高的顧客滿意、顧客忠誠,同時也能支撐較高的價格并因銷量增加帶來更低的成本。所以,質(zhì)量改進方案(QIP)通常

17、會提高企業(yè)盈利水平。美國質(zhì)量管理協(xié)會認為,質(zhì)量是一項產(chǎn)品或服務有能力滿足明確的或隱含的需求的各種屬性和特征的總和。這是一個顧客導向的質(zhì)量定義。顧客有一系列的需要和欲望,當所售的產(chǎn)品或服務符合或超越了顧客的欲望時,銷售者就提供了質(zhì)量。一個能在大多數(shù)場合滿足大多數(shù)顧客需要與欲望的公司就是優(yōu)質(zhì)公司。區(qū)分適用性質(zhì)量和適合性質(zhì)量是很重要的。適用性質(zhì)量是指產(chǎn)品達到某特定功能的質(zhì)量。適合性質(zhì)量是指達到?jīng)]有缺陷且有穩(wěn)定一致的性能。重要的是“市場驅(qū)動質(zhì)量”,而不是“工程驅(qū)動質(zhì)量”。全面質(zhì)量管理要求一個組織對所有生產(chǎn)過程、產(chǎn)品和服務進行一種廣泛有組織的管理,以便不斷地改進質(zhì)量工作。全面質(zhì)量管理是創(chuàng)造顧客價值、顧客

18、滿意和保留顧客的關鍵,要求企業(yè)全員全程參與,正如營銷是每個人的工作一樣。在一個以質(zhì)量為導向的企業(yè),營銷經(jīng)理有兩項責任:第一,正確識別顧客需要和欲望,將顧客的要求正確地傳達給產(chǎn)品設計者,參與制定旨在通過全面質(zhì)量獲勝的戰(zhàn)略和政策。第二,在向目標顧客傳遞高質(zhì)量產(chǎn)品和服務的同時傳遞高的營銷質(zhì)量,努力使每項營銷活動訂單處理、推銷員培訓、廣告、售后服務等都達到更高的標準和水平。越來越多的公司已經(jīng)任命一位“質(zhì)量副總經(jīng)理”專門負責全面質(zhì)量管理。全面質(zhì)量管理要求確認下面有關質(zhì)量改進的諸條件。(1)質(zhì)量必須為顧客所認知。質(zhì)量工作必須以顧客的需要為起始點,以顧客的知覺為終點。(2)質(zhì)量必須在公司每一項活動中體現(xiàn)出來

19、。不能只考慮產(chǎn)品的質(zhì)量,還應考慮廣告、服務、產(chǎn)品介紹文獻、送貨、售后服務等方面的質(zhì)量。(3)質(zhì)量要求全體員工的承諾。唯有當公司全體員工都承諾保證質(zhì)量,以質(zhì)量為動力,并得到良好培訓時,質(zhì)量才有保證。(4)質(zhì)量要求高質(zhì)量的合作伙伴。一個公司所提供的質(zhì)量,只有當它的價值鏈上的伙伴都對質(zhì)量作出承諾時,才有保證。(5)質(zhì)量必須不斷改進。最佳公司堅信“每個人應持續(xù)不斷地改善每項工作”。改善質(zhì)量的最好方法就是以“最佳等級”競爭者作為基準,努力趕上或者超越他們。(6)質(zhì)量改進有時需要總體突破。盡管質(zhì)量應持續(xù)不斷地加以改進,但有時確定一個總體改進目標是必要的。小的改進通過努力工作就可以實現(xiàn),而大的改進則要求新的

20、思路和更高明的工作。(7)質(zhì)量未必要求更高成本。質(zhì)量實際上是通過學習掌握“第一次就把事情做好”的方式得以改善的。質(zhì)量不是檢查出來的,質(zhì)量必須是設計進去的。當事情在第一次就做得很完美時,諸如搶救、修理等許多成本,以及顧客不滿意的損失都可以免除。(8)質(zhì)量是必要的,但不是充分的。由于買方的要求越來越高,改進一個公司的產(chǎn)品或服務質(zhì)量無疑是十分必要的。然而,高質(zhì)量并不保證必勝,尤其是當競爭者也處于大致相同的質(zhì)量水平時。市場及其相關概念市場營銷在一般意義上可理解為與市場有關的人類活動。因此,我們首先要了解市場及其相關概念。在日常生活中,人們習慣將市場看作是買賣的場所,如集市、商場、批發(fā)市場等,這是一個從

21、時間和空間來理解市場的概念。我國古代有“日中為市,致天下之民,聚天下之貨,交易而退,各得其所”的記載(易,系辭下),就是對這種在一定時間和地點進行商品交易的市場的描述。經(jīng)濟學家從揭示經(jīng)濟實質(zhì)角度提出市場概念。他們認為市場是一個商品經(jīng)濟范疇,是商品內(nèi)在矛盾的表現(xiàn),是供求關系,是商品交換關系的總和,是“買賣雙方就某一特定產(chǎn)品和品類(如房地產(chǎn)市場和糧食市場)進行交易的集合?!笔袌鍪侨祟惿鐣止ず蜕唐飞a(chǎn)的產(chǎn)物。馬克思指出:生產(chǎn)勞動的分工,使它們各自的產(chǎn)品互相變成商品,互相成為等價物,使它們互相成為市場。列寧也指出:哪里有社會分工,哪里有商品生產(chǎn),哪里就會有市場,社會分工和商品生產(chǎn)發(fā)展到什么程度,市場

22、就發(fā)展到什么程度??梢哉f,市場是為完成商品形態(tài)變化,在商品所有者之間進行商品交換的總體表現(xiàn)。管理學家則側(cè)重從具體的交換活動及其運行規(guī)律去認識市場。在他們看來,市場是供需雙方在共同認可的條件下所進行的商品或勞務的交換活動。著名營銷學家菲利普科特勒站在生產(chǎn)者角度指出:“有關市場的傳統(tǒng)觀念認為,市場,是買方和賣方聚集在一起進行交換的實地場所。”“營銷人員經(jīng)常利用市場這個術語來指代各種各樣的顧客。一般而言,他們往往把賣方的集合看成行業(yè),而把買方看作市場?!笨梢姡藗兛梢詮牟煌嵌冉缍ㄊ袌?。我們認為:市場是商品經(jīng)濟中生產(chǎn)者與消費者之間為實現(xiàn)產(chǎn)品或服務的價值,所進行的滿足需求的交換關系、交換條件和交換過程

23、的統(tǒng)稱。首先,市場是建立在社會分工和商品生產(chǎn),即商品經(jīng)濟基礎上的交換關系。這種交換關系由一系列交易活動構(gòu)成,并由商品交換規(guī)律所決定。其次,現(xiàn)實市場的存在要有若干基本條件。這些條件包括:(1)存在消費者(用戶)一方,他們有某種需要或欲望,并擁有可供交換的資源;(2)存在生產(chǎn)者(供給者)另一方,他們能提供滿足消費者(用戶)需求的產(chǎn)品或服務;(3)有促成交換雙方達成交易的各種條件,如誠信、法律保障、交易雙方可接受的價格、時間、空間、信息和服務方式等。最后,市場的發(fā)展本質(zhì)上是一個由消費者(買方)決定,而由生產(chǎn)者(賣方)推動的動態(tài)過程。一般來說,在組成市場的雙方中,買方需求是決定性的。站在營銷者角度,人

24、們常常把賣方稱為行業(yè),而將買方稱為市場。這里,買賣雙方由四個環(huán)節(jié)相連:賣方將商品(服務)投放市場,并與市場溝通;買方把金錢和信息(消費者的態(tài)度與銷售數(shù)據(jù))傳遞回行業(yè)。在現(xiàn)實經(jīng)濟中,由于有多種勞動分工,特定商品生產(chǎn)者之間又存在著各類交換活動,使市場形成了相互連接的復雜體系。其中,制造商從資源市場(由原材料、勞動力、資金等市場組成)購買資源,轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐泛头蘸筚u給中間商,中間商再出售給消費者。消費者出賣勞動力賺取金錢,再換取所需的產(chǎn)品或服務。政府是另一種市場,它為公眾需要提供服務,對各市場征稅,同時也從資源市場、制造商市場和中間商市場采購商品和服務。市場營銷與企業(yè)職能迄今為止,市場營銷的主要應用領

25、域還是在企業(yè)。在下一節(jié)我們將會看到,市場營銷學的形成和發(fā)展,與企業(yè)經(jīng)營在不同時期所面臨的問題及其解決方式是緊密聯(lián)系在一起的。在市場經(jīng)濟體系中,企業(yè)存在的價值在于它能不斷提供合適的產(chǎn)品和服務,有效地滿足他人(顧客)需要。因此,管理大師彼得,德魯克指出:“顧客是企業(yè)得以生存的基礎,企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客,任何組織若沒有營銷或營銷只是其業(yè)務的一部分,則不能稱之為企業(yè)?!薄笆袌鰻I銷和創(chuàng)新,這是企業(yè)的兩個功能?!逼渲校盃I銷是企業(yè)與眾不同的獨一無二的職能”。這是因為:(1)企業(yè)作為交換體系中的一個成員,必須以對方(顧客)的存在為前提。沒有顧客,就沒有企業(yè)。(2)顧客決定企業(yè)的本質(zhì)。只有顧客愿意花錢購買產(chǎn)品

26、和服務,才能使企業(yè)資源變成財富。企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品并不重要,顧客對他們所購物品的感受與價值判斷才是最重要的。顧客的這些感覺、判斷及購買行為,決定著企業(yè)命運。(3)企業(yè)最顯著、最獨特的功能是市場營銷。企業(yè)的其他職能,如生產(chǎn)、財務、人事職能,只有在實現(xiàn)市場營銷職能的情況下,才是有意義的。因此,市場營銷不僅以其“創(chuàng)造產(chǎn)品或服務的市場”標準將企業(yè)與其他組織區(qū)分開來,而且不斷促使企業(yè)將營銷觀念貫徹于每一個部門。在現(xiàn)實中,許多企業(yè)盡管對市場營銷及其方法頗為重視,但并未真正把它作為企業(yè)核心職能進行全面貫徹。如一些經(jīng)理認為營銷就是“有組織地執(zhí)行銷售職能”。他們著眼于用“我們的產(chǎn)品”,尋求“我們的市場”,而不是立

27、足于顧客需求、欲望和價值的滿足。但是,市場營銷并不等于銷售。市場營銷的核心是清楚地了解顧客,并使企業(yè)所提供的產(chǎn)品(服務)適合顧客需要。不做好這一工作,即使拼命推銷,顧客也不可能積極購買。因此,企業(yè)盡管也需要做銷售工作,但市場營銷的目標卻是要減少推銷工作,甚至使得銷售行為變得多余。全面構(gòu)建和貫徹面向市場(顧客)的企業(yè)職能,關系到企業(yè)能否生存和健康成長。品牌運營是使品牌資產(chǎn)增值的活動過程品牌拉動顧客需求,具有增值能力,理所當然地要依賴品牌標定下的產(chǎn)品質(zhì)量。這是因為,品牌的屬性源于產(chǎn)品屬性,品牌的承諾借助產(chǎn)品來兌現(xiàn);質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,它影響著品牌的競爭力。不僅如此,品牌的增值能力,更決定于品牌運營各

28、環(huán)節(jié)的聯(lián)動、品牌運營企業(yè)各職能部門的協(xié)調(diào)與整合。品牌運營就是從品牌定位開始,經(jīng)過品牌設計、品牌傳播、品牌組合、品牌更新、品牌擴展、品牌保護、品牌管理等環(huán)節(jié)直至使品牌增值的全過程。品牌運營增值過程作為整合營銷過程的一個重要組成部分,它是品牌運營各個環(huán)節(jié)之間密不可分、相輔相成的聯(lián)動過程。(一)STP過程與品牌定位品牌定位是STP過程的重要組成部分。首先,市場細分是品牌定位的基本前提。其次,目標市場是品牌定位的歸著點。最后,品牌定位是市場定位的核心和集中表現(xiàn)。成功的品牌定位對企業(yè)進占市場、拓展市場起到導航作用。品牌定位是品牌運營的基本前提與直接結(jié)果。市場定位的目的是企業(yè)在擁有較多的競爭者的市場環(huán)境(

29、或稱競爭環(huán)境)中,通過對產(chǎn)品本身、服務、情感訴求等各方面的設計,力圖使品牌在顧客心目中占據(jù)一個獨特的有價值的位置。從這點看,市場定位的實質(zhì)就是品牌定位,或者品牌定位是市場定位的核心與集中表現(xiàn)。品牌定位是針對目標市場確定、建立一個獨特品牌形象活動的結(jié)果,它同時也是一系列活動的過程。品牌定位是確立品牌個性的謀略。(二)促銷與品牌傳播不難理解,促銷是企業(yè)將自己生產(chǎn)或經(jīng)營的產(chǎn)品和勞務等有關信息傳遞給消費者,目的是為了引發(fā)、刺激消費者產(chǎn)生購買欲望。品牌是顧客選購商品的重要依據(jù),同質(zhì)商品不同品牌會有不同的顧客認同感,也會有不同的營銷績效。品牌以產(chǎn)品(包括服務)為載體,產(chǎn)品是品牌的客觀基礎。企業(yè)塑造品牌自然

30、也離不開品牌傳播,品牌傳播是整個品牌塑造過程中不可或缺的組成部分。促銷的直接目的就是提升品牌形象。品牌形象越好(品牌知名度高、美譽度好等),消費者購買欲望就越強烈。品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營品牌還是借用他人品牌,是采用統(tǒng)一品牌還是分類、分品設計,一個產(chǎn)品上標一個品牌還是一個產(chǎn)品上標兩個或兩個以上的品牌等品牌策略問題。品牌組合就是為解決這些具體問題而做的努力。如此,品牌組合成為品牌運營中的重要策略。(一)品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應該有品牌以后,就涉及如何抉擇品牌歸屬問題。對此,企業(yè)有三種可供選擇的策略,其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌,這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人

31、品牌,他人品牌又可細分為兩種:企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商,由中間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣出去,這種品牌叫作中間商品牌,這是第一種;第二種是貼牌生產(chǎn),即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對部分產(chǎn)品使用自己的品牌,而對另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場信譽較好的中間商(包括百貨公司、超級市場、服裝商店等)都爭相設計并使用自己的品牌。如美國的Sears公司經(jīng)銷的商品的90%0都標有自己的品牌。伴隨著2008年以來的經(jīng)濟衰退,再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國市場積極開發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”,推出“質(zhì)優(yōu)價更優(yōu)”的自有品牌商品,覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌

32、商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過嚴格的審核和產(chǎn)品檢測,確保每件商品都擁有領先同類品牌的優(yōu)良品質(zhì);同時,自有品牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn),節(jié)省了中間環(huán)節(jié),使售價比同類商品更具競爭力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營銷企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌,即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商,要全面考慮各相關因素,最關鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰在這個產(chǎn)品分銷鏈上居主導地位、擁有更好的市場信譽和拓展市場的潛能。一般來講,在生產(chǎn)者或制造商的市場信譽良好、企業(yè)實力較強、產(chǎn)品市場占有率較高的情況下,宜采用生產(chǎn)者自有品牌;相反,在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場營銷薄弱的情況下,應以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必

33、須指出,若中間商在某目標市場擁有較好的品牌忠誠度及龐大而完善的銷售網(wǎng)絡,即使生產(chǎn)者或制造商有自營品牌的能力,也應考慮采用中間商品牌。這是在進占海外市場的實踐中常用的品牌策略。(二)品牌統(tǒng)分策略品牌,無論歸屬于生產(chǎn)者,還是歸屬于中間商,或者是兩者共同擁有品牌使用權(quán),都必須考慮對所有的產(chǎn)品如何命名問題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個品牌,還是各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌,如何對此進行決策事關品牌運營成敗。決策此問題,通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品(包括不同種類的產(chǎn)品)都統(tǒng)一使用一個品牌。例如,飛利浦公司的所有產(chǎn)品(包括音響、電視、燈管、顯示器等)都以“PHILIPS”

34、為品牌,佳能公司生產(chǎn)的照相機、傳真機、復印機等所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略,能夠降低新產(chǎn)品宣傳費用;可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場信譽的情況下實現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望;同時也有助于顯示企業(yè)實力,塑造企業(yè)形象。不過,不可忽視的是,若某一種產(chǎn)品因某種原因(如質(zhì)量)出現(xiàn)問題,就可能因其他種類產(chǎn)品受牽連而影響全部產(chǎn)品和整個企業(yè)的信譽,即一榮俱榮,一損俱損;當然,統(tǒng)一品牌策略也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次等令消費者不便的缺憾。2、個別品牌與多品牌個別品牌是指企業(yè)對各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌;而多品牌策略通常是指企業(yè)同時為一種產(chǎn)品設計兩種或兩種以上互相競爭的品牌

35、的做法。多品牌是個別品牌策略實施的結(jié)果,個別品牌策略是多品牌策略的一種具體做法或表現(xiàn)形式。企業(yè)運用多品牌策略能夠避免統(tǒng)一品牌下的負面株連效應;可以在產(chǎn)品分銷過程中占有更大的貨架空間,進而壓縮或擠占了競爭者產(chǎn)品的貨架面積,為獲得較高的市場占有率奠定了基礎;而且,多種不同的品牌代表了不同的產(chǎn)品特色,多品牌可吸引多種不同需求的顧客,提高市場占有率。還需提及的是,由于多種不同的品牌同時并存必然使企業(yè)的促銷費用升高且存在自身競爭的風險,所以,在運用多品牌策略時,要注意各品牌市場份額的大小及變化趨勢,適時撤銷市場占有率過低的品牌,以免造成自身品牌過度競爭。3、分類品牌分類品牌即指企業(yè)對所有產(chǎn)品在分類的基礎

36、上各類產(chǎn)品使用不同的品牌。如企業(yè)可以對自己生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品分為器具類產(chǎn)品、婦女服裝類產(chǎn)品、主要家庭設備類產(chǎn)品,并分別賦予其不同的品牌名稱及品牌標志。這實際上是對前兩種做法的一種折中。分類品牌可以按產(chǎn)品分類,也可以按市場分類。(三)復合品牌策略復合品牌就是指對同一種產(chǎn)品賦予兩個或兩個以上品牌的做法。多牌共推一品,不僅集中了一品一牌策略的優(yōu)點,而且還有增加宣傳效果等增勢作用。復合品牌策略,按照復合在一起的品牌的地位或從屬程度來劃分,一般可以分為主副品牌策略與品牌聯(lián)合策略兩種。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一產(chǎn)品使用一主一副兩個品牌的做法。在主副品牌策略下,用涵蓋企業(yè)若干產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的品牌做主品

37、牌,借其品牌之勢;同時,給各個產(chǎn)品設計不同的副品牌(專屬于特定產(chǎn)品的品牌),以副品牌來突出不同產(chǎn)品的個性。主副品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與個別品牌策略的優(yōu)點。它既可以像統(tǒng)一品牌策略一樣實現(xiàn)優(yōu)勢共享,使企業(yè)產(chǎn)品均在主品牌下借勢受益;同時,又能達到像個別品牌策略一樣比較清晰地界定不同副品牌標定下產(chǎn)品之間的差異性特征,從而避免因個別品牌的失敗而給整個品牌帶來損失的負面影響。主副品牌策略簡直就是對統(tǒng)一品牌策略和個別品牌策略的必要補充。主副品牌策略一般適合于企業(yè)同時生產(chǎn)兩種或兩種以上性質(zhì)不同或質(zhì)量有別的商品,同時還要求擬作為主品牌的品牌應有較高的知名度與較好的市場聲譽。產(chǎn)品性質(zhì)相同或質(zhì)量一致,那也就無必

38、要設置副品牌;而品牌知名度不高或市場聲譽不佳,也無勢可借,進而也難以帶活副品牌。2、品牌聯(lián)合策略品牌聯(lián)合策略是指對同一產(chǎn)品使用不分主次的兩個或兩個以上品牌的做法。品牌聯(lián)合可以使兩個抑或更多個品牌有效地協(xié)作、聯(lián)盟,相互借勢,來提高品牌的市場影響力與接受程度。品牌聯(lián)合所產(chǎn)生的傳播效應是“整體遠遠大于單體”??梢哉f,品牌聯(lián)合的擴散效應比單獨品牌要大得多。依照聯(lián)合品牌的隸屬關系,品牌聯(lián)合策略又可大致分為“自有品牌聯(lián)合并用”與“自有品牌與他人品牌聯(lián)合并用”兩種做法。必須說明的是,品牌聯(lián)合不僅僅是品牌名稱上的簡單聯(lián)合、表面聯(lián)合,而且更重要的是實質(zhì)性的深層次的聯(lián)合或合作,包括兩個或兩個以上品牌的聯(lián)合贊助、組

39、合宣傳、共用網(wǎng)絡等具體的品牌聯(lián)合形式。商標的屬性與品牌注冊(一)商標與品牌關系的基本辨識品牌與商標是極易混淆的一對概念,兩者既有聯(lián)系,又有區(qū)別。有時,兩個概念可等同替代;而有時卻不能混淆使用??陀^地說,品牌有別于商標。品牌與商標都是用以識別不同生產(chǎn)經(jīng)營者的不同種類、不同品質(zhì)產(chǎn)品或服務的商業(yè)名稱及其標志。盡管如此,品牌并不完全等同于商標。品牌是市場概念,是產(chǎn)品和服務在市場上通行的牌子,它強調(diào)與產(chǎn)品及其相關的質(zhì)量、服務等之間的關系。品牌實質(zhì)上是品牌運營者對顧客在產(chǎn)品特征、服務和利益等方面的承諾。而商標屬于法律范疇,是法律概念。它是經(jīng)過注冊獲得商標專用權(quán)從而受到法律保護的商業(yè)名稱及其標志。企業(yè)品牌注

40、冊成商標,即獲得了商標專用權(quán),并受到法律保護。顯然,商標是品牌的法律形式。從這個意義上說,商標是品牌的一部分。商標無論其是否標在產(chǎn)品上被使用,也不管商標所標定的產(chǎn)品是否有市場,只要采用成本法對其評估,它就必然有商標價值;而品牌則不同,品牌的價值是其使用中通過品牌標定的產(chǎn)品或服務在市場上的表現(xiàn)來進行評估的。(二)商標的法律屬性商標權(quán)是指品牌注冊申請人對經(jīng)過商標主管機關核準注冊的商標所享有的權(quán)利,包括商標的獨占使用權(quán)、禁用權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)和使用許可權(quán)等,其中獨占使用權(quán)是基本的核心的權(quán)利,其他權(quán)利都是從獨占使用權(quán)中派生或延伸出來的,因此,商標權(quán)常被稱為商標專用權(quán)。這種經(jīng)核準的品牌名稱和品牌標志,受到法律保

41、護,其他任何未經(jīng)許可的企業(yè)不得使用。因此,企業(yè)欲使自己的產(chǎn)品品牌長久延續(xù),必須通過國家許可的方式獲得商標專用權(quán),以求得法律的保護。任何人未經(jīng)商標權(quán)人許可,都不得使用該受到法律保護的商標,否則,即構(gòu)成商標侵權(quán)行為,受到法律制裁。所謂商標侵權(quán)就是指未經(jīng)商標權(quán)人許可,在同一種商品或類似商品上使用與某商標雷同或近似的品牌,可能引起欺騙、混淆或訛誤,損害原商標聲譽的行為。依據(jù)我國商標法第57條之規(guī)定,商標侵權(quán)行為主要有七種表現(xiàn):第一,未經(jīng)商標注冊人的許可,在同一種商品上使用與其注冊商標相同的商標的;第二,未經(jīng)商標注冊人的許可,在同一種商品上使用與其注冊商標近似的商標,或者在類似商品上使用與其注冊商標相同

42、或者近似的商標,容易導致混淆的;第三,銷售侵犯注冊商標專用權(quán)的商品的;第四,偽造、擅自制造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自制造的注冊商標標識的;第五,未經(jīng)商標注冊人同意,更換其注冊商標并將該更換商標的商品又投入市場的;第六,故意為侵犯他人商標專用權(quán)行為提供便利條件,幫助他人實施侵犯商標專用權(quán)行為的;第七,給他人的注冊商標專用權(quán)造成其他損害的。(三)品牌注冊品牌注冊是指品牌經(jīng)政府有關主管部門核準后轉(zhuǎn)化為商標,并獨立享有其商標使用權(quán),故也稱商標注冊。國際上對商標權(quán)的認定,有兩個并行的原則,即“注冊在先”和“使用在先”。當然,在具體的商標權(quán)認定實踐中,還有對以上兩種原則主次搭配、混合使用的“使用優(yōu)

43、先輔以注冊優(yōu)先”和“注冊優(yōu)先輔以使用優(yōu)先”兩種原則。(1)注冊在先。注冊在先是指商標的專用權(quán)歸屬于依法首先申請注冊并獲準的企業(yè)。在這種商標權(quán)認定原則下,某一品牌不管誰先使用,法律只保護依法首先申請注冊該品牌并獲商標專用權(quán)的企業(yè)。德國、俄羅斯、意大利、比利時、荷蘭等國的商標權(quán)的認定即堅持這種注冊在先的原則。在我國,商標法第31條規(guī)定:“兩個或者兩個以上的商標注冊申請人,在同一種商品或者類似商品上,以相同或者近似的商標申請注冊的,初步審定并公告申請在先的商標;同一天申請的,初步審定并公告使用在先的商標,駁回其他人的申請,不予公告?!保?)使用在先。使用在先(或優(yōu)先)是指商標的專用權(quán)歸屬于該品牌的首

44、先使用者。在品牌使用(必須是實際使用,而非象征性使用)所達到的地區(qū),法律對其品牌或商標予以保護。美國、加拿大、英國和澳大利亞等國即是采用這種原則對商標專用權(quán)進行認定。我國商標法第59條第3款規(guī)定:“商標注冊人申請商標注冊前,他人已經(jīng)在同一種商品或者類似商品上先于商標注冊人使用與注冊商標相同或者近似并有一定影響的商標的,注冊商標專用權(quán)人無權(quán)禁止該使用人在原使用范圍內(nèi)繼續(xù)使用該商標,但可以要求其附加適當區(qū)別標識?!保?)禁止惡意搶注他人商標。商標法第15條規(guī)定:“未經(jīng)授權(quán),代理人或者代表人以自己的名義將被代理人或者被代表人的商標進行注冊,被代理人或者被代表人提出異議的,不予注冊并禁止使用。就同一種

45、商品或者類似商品申請注冊的商標與他人在先使用的未注冊商標相同或者近似,申請人與該他人具有前款規(guī)定以外的合同、業(yè)務往來關系或者其他關系而明知該他人商標存在,該他人提出異議的,不予注冊?!憋@然,這增強了已使用但未注冊商標(品牌)的保護力度,能夠在一定程度上更加有效地遏制頻發(fā)的商標搶注現(xiàn)象。注冊后的品牌保護品牌是一種無形資產(chǎn),如不能很好地保護,就會降低品牌資產(chǎn)的增值能力,嚴重者還會使品牌資產(chǎn)蕩然無存。有鑒于此,有效地對品牌進行保護是品牌運營的重要保障。前已述及,品牌注冊成商標,即獲得了商標專用權(quán),并受到法律保護。除了及時注冊以外,品牌保護還有其他做法。(一)商標續(xù)展商標的法律屬性,決定了及時注冊商標

46、、使品牌轉(zhuǎn)化為商標是品牌保護的重要而有效的手段。還必須指出,法律保護的商標權(quán)不是沒有時間限制的。對此,各國的法律規(guī)定不盡相同:在英國及沿襲英國制度的一些國家,商標權(quán)的保護期限為7年;古巴、斯里蘭卡、坦桑尼亞等國的保護期限為15年;而美國、意大利、瑞士、菲律賓等國的保護期限長達20年。我國現(xiàn)行的商標法規(guī)定,注冊商標的有效期為10年,自核準注冊之日起計算。如果商標的有效期即滿,企業(yè)想要繼續(xù)使用,則應當在期滿前12個月內(nèi)按照規(guī)定辦理續(xù)展手續(xù)(最遲不超過有效期滿后的6個月,即寬展期),每次續(xù)展注冊的有效期為10年,自該商標上一屆有效期滿次日起計算。(二)注冊互聯(lián)網(wǎng)域名域名是對應于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字地址(IP地

47、址)的層次結(jié)構(gòu)式網(wǎng)絡字符標識,是進行網(wǎng)絡訪問的重要基礎。換句話說,域名就是連接到互聯(lián)網(wǎng)上的計算機地址。它具有標識性和唯一性。注冊互聯(lián)網(wǎng)域名的必要性緣于域名有商標屬性,且使用網(wǎng)絡的人數(shù)不斷增加。域名作為互聯(lián)網(wǎng)的單位名稱和在網(wǎng)絡上使用的網(wǎng)頁所有者的身份標識,它不僅能給人傳達很多重要信息(如單位屬性、業(yè)務特征等),而且還具有商標屬性。這是因為域名可注冊、具有排他性、受法律保護?;诖?,域名的所有權(quán)屬于注冊者。若某企業(yè)的商標由另一不同行業(yè)的企業(yè)搶先注冊,那么,該企業(yè)就可能永遠失去了注冊與自己產(chǎn)品的商標名稱相一致的域名了。然而,域名的傳播和使用范圍卻是全社會的。一個域名用得久了,人們對它有了特殊的感覺與

48、記憶。企業(yè)一旦有了域名,就表明企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上擁有自己的門牌號碼,有了通往網(wǎng)絡世界把握商機的一把鑰匙。需要說明的是,辦理域名注冊獲得域名使用權(quán)的規(guī)則與一般商品商標注冊相同,域名注冊服務遵循“先申請先注冊”原則。誰先注冊,誰就擁有了域名的使用權(quán)。當然,注冊中應遵循中國互聯(lián)網(wǎng)絡域名管理辦法的相關規(guī)定。(三)打假假冒商標行為作為一種商標侵權(quán)行為,它是指以獲取非法利益為目的,故意侵犯他人注冊商標專用權(quán)的行為。假冒商標行為是主觀上故意的假冒他人注冊商標和銷售假冒商品,制造、銷售他人注冊商標標識的行為;是在同一種商品上使用與他人注冊商標相同的商標的行為,而不是在同一種商品上使用與他人注冊商標相近似的商標的行

49、為,也不是在類似商品上使用與他人注冊商標相同的商標的行為。與此種行為不同的是,一般的商標侵權(quán)行為則既可以是主觀上故意的,也可以是無意的;而假冒常常是故意的。對品牌企業(yè)而言,假冒商標行為既有直接損失,也有間接損失。一方面會使企業(yè)品牌標定下的產(chǎn)品銷售業(yè)績變少,另一方面還會破壞企業(yè)品牌形象。可見,為了保護品牌,有效打假也是十分必要的。項目概況(一)項目基本情況1、承辦單位名稱:xxx有限責任公司2、項目性質(zhì):技術改造3、項目建設地點:xx(待定)4、項目聯(lián)系人:丁xx(二)主辦單位基本情況公司秉承“以人為本、品質(zhì)為本”的發(fā)展理念,倡導“誠信尊重”的企業(yè)情懷;堅持“品質(zhì)營造未來,細節(jié)決定成敗”為質(zhì)量方

50、針;以“真誠服務贏得市場,以優(yōu)質(zhì)品質(zhì)謀求發(fā)展”的營銷思路;以科學發(fā)展觀縱觀全局,爭取實現(xiàn)行業(yè)領軍、技術領先、產(chǎn)品領跑的發(fā)展目標。 公司自成立以來,堅持“品牌化、規(guī)模化、專業(yè)化”的發(fā)展道路。以人為本,強調(diào)服務,一直秉承“追求客戶最大滿意度”的原則。多年來公司堅持不懈推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理變革,實現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。未來我司將繼續(xù)以“客戶第一,質(zhì)量第一,信譽第一”為原則,在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精,追求完美,對客戶以誠相待,互動雙贏。經(jīng)過多年的發(fā)展,公司擁有雄厚的技術實力,豐富的生產(chǎn)經(jīng)營管理經(jīng)驗和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系,綜合實力進一步增強。公司將繼續(xù)提升供應鏈構(gòu)建與管理、新技術新工藝新材料應用研發(fā)

51、。集團成立至今,始終堅持以人為本、質(zhì)量第一、自主創(chuàng)新、持續(xù)改進,以技術領先求發(fā)展的方針。公司不斷推動企業(yè)品牌建設,實施品牌戰(zhàn)略,增強品牌意識,提升品牌管理能力,實現(xiàn)從產(chǎn)品服務經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變。公司積極申報注冊國家及本區(qū)域著名商標等,加強品牌策劃與設計,豐富品牌內(nèi)涵,不斷提高自主品牌產(chǎn)品和服務市場份額。推進區(qū)域品牌建設,提高區(qū)域內(nèi)企業(yè)影響力。(三)項目建設選址及用地規(guī)模本期項目選址位于xx(待定),占地面積約58.00畝。項目擬定建設區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備,非常適宜本期項目建設。(四)項目總投資及資金構(gòu)成本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動

52、資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資31314.66萬元,其中:建設投資23984.37萬元,占項目總投資的76.59%;建設期利息653.96萬元,占項目總投資的2.09%;流動資金6676.33萬元,占項目總投資的21.32%。(五)項目資本金籌措方案項目總投資31314.66萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx有限責任公司計劃自籌資金(資本金)17968.52萬元。(六)申請銀行借款方案根據(jù)謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額13346.14萬元。(七)項目預期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標1、項目達產(chǎn)年預期營業(yè)收入(SP):65000.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):54439.88萬元。3、

53、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):7706.17萬元。4、財務內(nèi)部收益率(FIRR):17.87%。5、全部投資回收期(Pt):6.34年(含建設期24個月)。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):28433.71萬元(產(chǎn)值)。(八)項目建設進度規(guī)劃項目計劃從可行性研究報告的編制到工程竣工驗收、投產(chǎn)運營共需24個月的時間。公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xxx有限責任公司2、法定代表人:丁xx3、注冊資本:1330萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關:xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2013-1-277、營業(yè)期限:2013-1-27至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)

54、xx(二)公司主要財務數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額12341.469873.179256.09負債總額4521.523617.223391.14股東權(quán)益合計7819.946255.955864.95公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入49058.1839246.5436793.64營業(yè)利潤9734.697787.757301.02利潤總額8944.747155.796708.56凈利潤6708.565232.684830.16歸屬于母公司所有者的凈利潤6708.565232.684830.16組織架

55、構(gòu)分析(一)人力資源配置根據(jù)中華人民共和國勞動法的要求,本期工程項目勞動定員是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù),按照生產(chǎn)崗位、勞動定額計算配備相關人員;依照生產(chǎn)工藝、供應保障和經(jīng)營管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎上,本期工程項目建成投產(chǎn)后招聘人員實行全員聘任合同制;生產(chǎn)車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運轉(zhuǎn)”配置定員,每班8小時,根據(jù)xxx有限責任公司規(guī)劃,達產(chǎn)年勞動定員443人。勞動定員一覽表序號崗位名稱勞動定員(人)備注1生產(chǎn)操作崗位288正常運營年份2技術指導崗位443管理工作崗位444質(zhì)量檢測崗位66合計443(二)員工技能培訓為使生產(chǎn)線順利投產(chǎn),確保生產(chǎn)安全和產(chǎn)品質(zhì)

56、量,應組織公司技術人員和生產(chǎn)操作人員進行培訓,培訓工作可分階段進行。1、生產(chǎn)骨干和技術人員應在設備安裝初期進入施工現(xiàn)場,隨同施工隊伍共同進行設備安裝工作,以達到邊安裝邊深入熟悉設備結(jié)構(gòu),為后期的單機調(diào)試和試生產(chǎn)打下良好的基礎。2、應在試車前2個月左右時間內(nèi),組織主要生產(chǎn)崗位的操作人員分期分批進行理論培訓工作,然后在到同類型、同規(guī)模工廠進行實習操作訓練,以便于調(diào)試及生產(chǎn)之需要。3、在設備調(diào)試前,給技術人員、操作工人詳細介紹本生產(chǎn)線的工藝、設備的特點、操作要點、安全生產(chǎn)規(guī)程等。在調(diào)試過程中,要在安裝調(diào)試人員和設計人員的指導監(jiān)督下,熟練掌握各工藝工序的操作,了解掌握各工段設備的操作規(guī)程。4、投產(chǎn)前,

57、組織有關技術講座,使公司技術人員了解生產(chǎn)工藝及技術裝備,了解項目采用技術的發(fā)展情況。要對操作人員進行嚴格考核,合格者方可上崗操作。發(fā)展規(guī)劃分析(一)公司發(fā)展規(guī)劃1、公司未來發(fā)展戰(zhàn)略公司秉承“不斷超越、追求完美、誠信為本、創(chuàng)新為魂”的經(jīng)營理念,貫徹“安全、現(xiàn)代、可靠、穩(wěn)定”的核心價值觀,為客戶提供高性能、高品質(zhì)、高技術含量的產(chǎn)品和服務,致力于發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)領先的供應商。未來公司將通過持續(xù)的研發(fā)投入和市場營銷網(wǎng)絡的建設進一步鞏固公司在相關領域的領先地位,擴大市場份額;另一方面公司將緊密契合市場需求和技術發(fā)展方向進一步拓展公司產(chǎn)品類別,加大研發(fā)推廣力度,進一步提升公司綜合實力以及市場地位。2、擴產(chǎn)計

58、劃經(jīng)過多年的發(fā)展,公司在相關領域領域積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗和技術優(yōu)勢,隨著公司業(yè)務規(guī)模逐年增長,產(chǎn)能瓶頸日益顯現(xiàn)。因此,產(chǎn)能提升計劃是實現(xiàn)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。公司將以全球行業(yè)持續(xù)發(fā)展及逐漸向中國轉(zhuǎn)移為依托,提高公司生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率,滿足不斷增長的客戶需求,鞏固并擴大公司在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢,提高市場占有率和公司影響力。在產(chǎn)品拓展方面,公司計劃在擴寬現(xiàn)有產(chǎn)品應用領域的同時,不斷豐富產(chǎn)品類型,持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和附加值,保持公司產(chǎn)品在行業(yè)中的競爭地位。3、技術研發(fā)計劃公司未來將繼續(xù)加大技術開發(fā)和自主創(chuàng)新力度,在現(xiàn)有技術研發(fā)資源的基礎上完善技術中心功能,規(guī)范技術研究和產(chǎn)品開發(fā)流程,引進先進的設計

59、、測試等軟硬件設備,提高公司技術成果轉(zhuǎn)化能力和產(chǎn)品開發(fā)效率,提升公司新產(chǎn)品開發(fā)能力和技術競爭實力,為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供源源不斷的技術動力。公司將本著中長期規(guī)劃和近期目標相結(jié)合、前瞻性技術研究和產(chǎn)品應用開發(fā)相結(jié)合的原則,以研發(fā)中心為平臺,以市場為導向,進行技術開發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新,健全和完善技術創(chuàng)新機制,從人、財、物和管理機制等方面確保公司的持續(xù)創(chuàng)新能力,努力實現(xiàn)公司新技術、新產(chǎn)品、新工藝的持續(xù)開發(fā)。4、技術研發(fā)計劃公司將以新建研發(fā)中心為契機,在對現(xiàn)有產(chǎn)品的技術和工藝進行持續(xù)改進、提高公司的研發(fā)設計能力、滿足客戶對產(chǎn)品差異化需求的同時,順應行業(yè)技術發(fā)展,不斷研發(fā)新工藝、新技術,不斷提升產(chǎn)品自動化程

60、度,在充分滿足下游領域?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量要求不斷提高的同時,強化公司自主創(chuàng)新能力,鞏固公司技術的行業(yè)先進地位,強化公司的綜合競爭實力。積極實施知識產(chǎn)權(quán)保護自主創(chuàng)新、自主知識產(chǎn)權(quán)和自主品牌是公司今后持續(xù)發(fā)展的關鍵。自主知識產(chǎn)權(quán)是自主創(chuàng)新的保障,公司未來三年將重點關注專利的保護,依靠自主創(chuàng)新技術和自主知識產(chǎn)權(quán),提高盈利水平。公司計劃在未來三年內(nèi)大量引進或培養(yǎng)技術研發(fā)、技術管理等專業(yè)人才,以培養(yǎng)技術骨干為重點建設內(nèi)容,建立一支高、中、初級專業(yè)技術人才合理搭配的人才隊伍,滿足公司快速發(fā)展對人才的需要。公司將采用各種形式吸引優(yōu)秀的科技人員。包括:提高技術人才的待遇;通過與高校、科研機構(gòu)聯(lián)合,實行對口培訓等形式,

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