1、供暖成本的特點及管控一、供暖企業(yè)供暖成本的特點供暖工作就是根據(jù)企業(yè)與業(yè)主服務(wù)合同的約定，對業(yè)主房屋及配套的公共建筑進 行供暖，對相關(guān)設(shè)備、管道進行維修、養(yǎng)護、管理 維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的溫度。因 而企業(yè)供暖的工作具有空間分散、時間連續(xù)、內(nèi)容復(fù)雜等特點。供暖成本也呈 現(xiàn)出如下特點：1、成本構(gòu)成復(fù)雜。即企業(yè)的供暖成本形成點多。企業(yè)的成本可分為能源成 本、管理成本、資源成本。能源成本是在供暖過程中所需要消耗的天然氣、水、 電等成本。管理成本是對小區(qū)房屋的管道進行維修、養(yǎng)護、管理所發(fā)生的成本。 資源成本是供暖前或過程中所發(fā)生的設(shè)備、人力資源等成本。2、供暖面積日益增加。即企業(yè)供暖成本的發(fā)生在地域上分布面廣。

2、供暖企 業(yè)為了發(fā)展，為了取得規(guī)模效益，總是不斷地爭地盤、搶市場，規(guī)模越做越大， 地盤越爭越多，市場也越來越，供暖面積的分布面也越來越廣，從而使供暖成本 的發(fā)生面也越來越廣。3、供暖成本受基礎(chǔ)設(shè)施影響較大。由于不同建筑物和小區(qū)往往類型不一、 大小不一、新舊不一、特點不一、業(yè)主的要求不一導(dǎo)致企業(yè)供暖成本受基礎(chǔ)設(shè)施 影響很大。對于一些新建的樓盤，由于供暖管道等基礎(chǔ)設(shè)施良好，因此維護成本 低，但對于一些年代久遠的建筑物來說，由于供暖管道老化腐蝕嚴重，其維護成 本自然要高，因此供暖成本受基礎(chǔ)設(shè)施影響較大。二、供暖企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀1、成本管理起點的被動性。即企業(yè)供暖成本管理一般起始于供暖接管驗收 以后。

3、事實上，供暖成本的高低很大程度上取決于供暖服務(wù)小區(qū)自身的特點，如 供暖服務(wù)小區(qū)的規(guī)模、供暖管道的設(shè)計特點、供暖所使用的設(shè)備特別是供暖鍋爐 的質(zhì)量、供暖系統(tǒng)是外掛暖氣片還是地暖等等。這些先天因素在很大程度上決定 了供暖企業(yè)供熱成本的高低。2、成本管理過程的不合理性。目前我們的供暖成本管理由公司機關(guān)統(tǒng)一管 理，供暖運行各鍋爐房處于執(zhí)行地位，缺乏主觀能動性。鍋爐房帶班員工的工 作績效與工資收入聯(lián)系不大，員工缺乏激勵機制，這樣了解能耗狀況的基層員工 缺乏成本管理與合理控制的工作積極性和主動性。這些都在一定程度上制約了成 本管理的發(fā)展。3、成本管理思路的片面性。供暖管理企業(yè)一提成本管理就是降低成本，一

4、涉及降低成本就是裁員減人、減少費用支出等等。但這樣成本管理思路是很片面 的。企業(yè)供暖成本管理的深度、廣度都嚴重不夠。在管理深度上，往只重視服務(wù) 與管理過程的節(jié)約，而沒有通過成本與技術(shù)的有機結(jié)合、成本與業(yè)主需要的有機 結(jié)合、成本與服務(wù)質(zhì)量的最佳匹配，實現(xiàn)成本的深度控制。4、成本管理內(nèi)容的簡單化。受供暖管理行業(yè)整體收入低的制約，企業(yè)供暖 工作中缺乏文化素質(zhì)高，專業(yè)技術(shù)強、知識結(jié)構(gòu)合理的員工，現(xiàn)有的員工往往缺 乏對供暖成本各項作業(yè)環(huán)節(jié)流程實質(zhì)性的認識，因此很難找到降低成本的有效途 徑。三、完善企業(yè)供暖成本管控的對策從上述兩大方面我們了解了供暖行業(yè)的特點及存在的一些問題，那么我們就 要緊緊圍繞這些問題

5、來一一找到解決的措施。我認為可以從一下幾方面入手：1、因地制宜所謂因地制宜，就是根據(jù)本單位接管各鍋爐房的現(xiàn)有鍋爐設(shè)備、管道系統(tǒng)等 條件，在供暖運行中尋找最佳的運行狀態(tài)，掌握所有因素的最佳匹配，讓供暖以 最低的總成本，達到最佳的效果。如現(xiàn)有鍋爐功率與供暖面積的匹配問題，設(shè)備 成本與使用成本之間的關(guān)系，小區(qū)供暖的最低出水溫度與業(yè)主需要溫度的控制問 題。不同的地方、新舊不同的小區(qū)，這些結(jié)合點都是不一樣的，我們在工作中不 能千篇一律，要學(xué)會因地制宜。2、降低設(shè)備維護成本停暖以后設(shè)備維護成本也占供暖總成本很重要的一部分，所以降低設(shè)備維護 成本也是降低供暖成本非常重要的一部分。供暖工作中的設(shè)備維護要嚴格堅

6、持 “三不原則”，即舊的能用，不換新的；能換零部件的，不換整體；能自己修復(fù)， 絕不請人。鍋爐停爐后的維修保養(yǎng)工作十分復(fù)雜，對于一些專業(yè)性要求不高的工 作，如對管道內(nèi)水垢和管道外積灰的清理，設(shè)備的外部保養(yǎng)等都可以自己完成， 這也是有效降低成本的方法之一。3、注重細節(jié)管理細節(jié)決定成敗，細節(jié)出效益。供暖企業(yè)要降低供暖成本，就必須完善細節(jié)管 理。供暖企業(yè)供暖成本的特點也要求我們更多地關(guān)注成本管理的細節(jié)，要將成本 管理的重點鎖定在管理和服務(wù)中的每一個細節(jié)中。要嚴格控制供回水溫度，盡量 用中前火，注意隨氣候變化調(diào)整出水溫度，加強對管道中途熱損耗的管理，及 時修復(fù)管道的“跑冒滴漏”，節(jié)約一度電、一滴水、一方氣。每個崗位、每個成 本發(fā)生點都要制定成本管理標準，要責(zé)任到人，日常消耗和所發(fā)生的費用要建立 臺賬，由專人計算匯總，進行量化考核。要通過