1、波形護(hù)欄施工方案（首件）一、工程概況該項(xiàng)目位于貴州省貴陽市清鎮(zhèn)市衛(wèi)城鎮(zhèn)，道路設(shè)計(jì)為路面寬為7.5m 的二級(jí)道路， 根據(jù)有關(guān)規(guī)范及業(yè)主要求，要對(duì)邊坡較高段及其他危險(xiǎn)路段進(jìn)行安全防護(hù)，為保證施工質(zhì)量，對(duì)以后工作進(jìn)行大面積開展，確定BK21+355-BK21+407為首件工程。二、編制依據(jù)1、公路交通安全設(shè)施施工技術(shù)規(guī)范JTG F812006；2、公路安全保障工程實(shí)施技術(shù)指南 （2006）；3、設(shè)計(jì)圖紙及施工合同。三、施工準(zhǔn)備1、嚴(yán)格按招標(biāo)文件要求選購材料，所有鋼材按招標(biāo)文件要求必須有材料質(zhì)量證明。波形梁鋼護(hù)欄的所用鋼構(gòu)件均采用熱浸鍍鋅進(jìn)行金屬防腐處理，高強(qiáng)度螺栓進(jìn)行熱浸鍍鋅處理后對(duì)高強(qiáng)度螺栓連接表

2、面要涂黃油，并進(jìn)行磷化潤滑處理，在出廠時(shí)應(yīng)密封包裝，以防運(yùn)輸、保存期間生銹或弄臟。2、總的施工順序?yàn)橄葐蚊孀o(hù)欄后雙面護(hù)欄，最后防眩設(shè)施安裝，采用分段施工，逐段連接，按段自檢，實(shí)施全過程質(zhì)量控制，確保全線優(yōu)質(zhì)完工。3、施工隊(duì)設(shè)置鉆孔隊(duì)二組，安裝隊(duì)二組，測(cè)量隊(duì)一組，維修隊(duì)一組，運(yùn)輸隊(duì)一組，共計(jì)25 人。擬配備鉆孔機(jī)4 臺(tái)，交流電焊機(jī)2 臺(tái)，載重汽車 2 輛。四、施工方法1、波形梁護(hù)欄的布設(shè)原則為滿足沿線居民生活需求，出行方便，根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置居民生產(chǎn)生活通道，護(hù)欄連續(xù)長度 L 20 米時(shí)，連續(xù)長度范圍內(nèi)采用間距為2m的立柱加強(qiáng)。在普通型（立柱間距為4m）波形梁護(hù)欄連續(xù)長度L 60 米時(shí)，按護(hù)欄平均

3、長度40 米設(shè)置一對(duì)端頭，將連續(xù)長度較大的路段斷開，方便居民出行，在每一段護(hù)欄靠兩端端頭處3 塊板范圍內(nèi)采用間距為2m的立柱加強(qiáng)，其余范圍立柱間距為4m。2、材料路側(cè)波形梁護(hù)欄所用的各種材料規(guī)格、材質(zhì)均應(yīng)符合現(xiàn)行公路波形梁鋼護(hù)欄（ JT/T 281-2007 ）、公路三波形梁鋼護(hù)欄（ JT/T 457 ）及結(jié)構(gòu)用冷彎空心型尺寸、外形、重量及允許偏差(GB/T 6728) 等標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求。（ 1）波形梁板、端頭、連接件、立柱、柱帽等采用普通碳素結(jié)構(gòu)鋼 (Q235),其技術(shù)條件應(yīng)符合碳素結(jié)構(gòu)鋼技術(shù)條件 (GB 700-2006)的規(guī)定。2）拼接波形梁的螺栓和連接栓采用防盜螺栓和防盜壓緊螺母，其

4、技術(shù)條件應(yīng)符合鋼結(jié)構(gòu)用扭剪型高強(qiáng)度螺栓連接 (BG 3632 3633-2008)的規(guī)定。3）托架采用型鋼制造，其技術(shù)條件應(yīng)符合冷彎型鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(BG6725-86)的規(guī)定。4）鍍鋅護(hù)欄：護(hù)欄梁板、端頭、立柱、托架、柱帽以及螺栓、螺母、墊圈、墊片等附件均應(yīng)采用熱浸鍍鋅進(jìn)行金屬表面處理；熱浸鍍鋅應(yīng)為鋅錠(BG/T470-1997)中所規(guī)定的 0號(hào)鋅或 1 號(hào)鋅，鍍鋅量應(yīng)符合以下規(guī)定：波形梁板、護(hù)欄立柱、端頭為 600g/m2，鍍鋅厚度為85m；托架、柱帽、螺栓、螺母、墊圈的鍍鋅量為 350g/m2，鍍鋅厚度為 50m。3、施工（ 1）立柱放樣 應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行立柱放樣，并以涵洞等結(jié)構(gòu)物控制

5、立柱的位置，進(jìn)行測(cè)距定位。 立柱放樣時(shí)可利用調(diào)節(jié)板調(diào)節(jié)間距，并得用分配方法處理間距零頭數(shù)。 應(yīng)調(diào)查立柱所在處是否存在地下管線、排水管等設(shè)施，或構(gòu)造物頂部埋土不足的情況。 端頭 3 片波形梁范圍內(nèi)采用加強(qiáng)型立柱，即端頭 12m 范圍內(nèi)立柱間距為 2m。（ 2）立柱安裝 立柱安裝應(yīng)與設(shè)計(jì)文件相符，并與公路線形相協(xié)調(diào)。 位于土基中立柱，采用挖埋法或鉆孔法施工。立柱標(biāo)高應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，并不得損壞立柱端部。采用挖埋法或鉆孔法施工時(shí)，采用C20 混凝土澆注。 位于石方區(qū)的立柱，應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)文件的要求設(shè)置混凝土圖基礎(chǔ)。 立柱安裝就位后，其水平方和豎直方向應(yīng)形成平順的線形。 護(hù)欄漸變段及端部的立柱，應(yīng)按設(shè)計(jì)規(guī)定

6、的位置進(jìn)行安裝。（ 3）波形梁安裝 護(hù)欄板應(yīng)通過拼接螺栓相互連接成縱向橫梁，并由連接螺栓固定于托架上。護(hù)欄板拼接方向應(yīng)與行車方向一致，拼接螺栓必須采用高強(qiáng)螺栓。 立柱間距不規(guī)則時(shí)，可利用調(diào)節(jié)板、梁進(jìn)行調(diào)節(jié)，不得采用現(xiàn)場切割護(hù)欄板的方法。 所有的連接螺栓及拼接螺栓應(yīng)在護(hù)欄的線形達(dá)到規(guī)定要求時(shí)才能擰緊，終擰距應(yīng)符合下表的規(guī)定：波形梁護(hù)欄板連接螺栓及拼接螺栓的終擰扭矩規(guī)定值螺栓類型螺栓直徑（ mm）扭矩值（ N.m）M166068普通螺栓M2095102M22163170高強(qiáng)螺栓315430（ 4）柱帽、托架及端頭安裝.托架應(yīng)通過連接螺栓固定于護(hù)欄板和立柱之間， 在擰緊連接螺栓前應(yīng)調(diào)整托架使其準(zhǔn)確就

7、位。 .各類護(hù)欄端頭應(yīng)通過拼接螺栓與護(hù)欄板牢固連接，拼接螺栓必須采用高強(qiáng)螺栓。5、驗(yàn)收1）、護(hù)欄立柱的埋深、基礎(chǔ)規(guī)格、土基壓實(shí)度、端部和過度段處理應(yīng)符合設(shè)計(jì)規(guī)范和設(shè)計(jì)文件的規(guī)定。2）、立柱位置、立柱中距、垂直度、橫梁中心高度應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。3）、所有構(gòu)件不應(yīng)因運(yùn)輸、施工造成防腐層的損壞。4）、直線段護(hù)欄不得有明顯的凹凸、起伏現(xiàn)象；曲線段護(hù)欄應(yīng)圓滑順暢，與線形協(xié)調(diào)一致。5）、波形梁板搭接方向應(yīng)正確，搭接平順，墊圈齊備，螺栓緊固。6）、托架、端頭的安裝應(yīng)與設(shè)計(jì)文件相符，安裝到位，不得有明顯變形、扭轉(zhuǎn)、傾斜。7）、波形梁板和立柱不得現(xiàn)場焊割和鉆孔。8）、立柱及柱帽安裝牢固，其頂部應(yīng)無明顯塌邊、變形、

8、開裂等缺陷。6、施工注意事項(xiàng)：（ 1）立柱不得有明顯的扭轉(zhuǎn)，不得焊接加長，端部毛刺必須清除。立柱放樣應(yīng)以公路上的控制點(diǎn)為基礎(chǔ)，根據(jù)量距情況對(duì)立柱間距作適當(dāng)調(diào)整；立柱安裝應(yīng)與設(shè)計(jì)圖紙相符，并與道路線形協(xié)調(diào)；立柱必須牢固地埋入土中，并埋入深度必須達(dá)到設(shè)計(jì)所規(guī)定的深度，且與地平面垂直。（ 2）無論采用何種方法安裝護(hù)欄，承包人應(yīng)盡量避免損壞路面下埋設(shè)的管線設(shè)施，若造成損壞時(shí)承包人應(yīng)負(fù)責(zé)修好，損壞后的修理費(fèi)用由承包人承擔(dān)。3）護(hù)欄安裝完畢后，水平方向和豎直方向應(yīng)形成順暢的線形。應(yīng)對(duì)景觀及駕駛員的視線有良好誘導(dǎo)。4）設(shè)置于路側(cè)的波形梁護(hù)欄，不應(yīng)使護(hù)欄面侵入公路建筑界限以內(nèi)。5）波形梁板一般應(yīng)采用連續(xù)輥壓成

9、形。波形梁上的螺栓孔必須定位準(zhǔn)確，每一端部的所有拼接螺栓孔應(yīng)一次沖孔完成。6）立柱安裝完畢至柱帽安裝期間，應(yīng)防止立柱內(nèi)掉入雜物。7）波形梁的連接螺栓及拼接不宜過早擰緊。8）在擰緊連接螺栓前應(yīng)調(diào)整托架（防阻塊）準(zhǔn)確就位。9）護(hù)欄、端頭、立柱長度和寬度方向不允許焊接，構(gòu)件不應(yīng)出現(xiàn)裂縫。10）防阻塊不得有明顯的扭轉(zhuǎn)。端面切口應(yīng)平直，毛刺必須清除。焊縫應(yīng)光滑平整，焊縫位置應(yīng)位于任一無螺孔的平面上。11）端頭不得有明顯的扭轉(zhuǎn)。切口應(yīng)垂直，端部毛刺必須清除。曲線部分應(yīng)圓滑平順。五、質(zhì)量保證措施為了確保本次工程質(zhì)量，項(xiàng)目部專門成立了質(zhì)檢部門，下設(shè)兩個(gè)質(zhì)檢小組，建立質(zhì)量責(zé)任制，把握原材料、加工與施工安裝每一個(gè)

10、環(huán)節(jié)的質(zhì)量，保證措施如下：(一)、嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量1、波形鋼護(hù)欄波形梁鋼護(hù)欄采用二波型梁板（ 4320mm 310mm85mm 3mm）、立柱（ 114mm 4.5mm）和托架（300mm70mm 4.5mm）波形梁鋼板、立柱、托架及連接螺栓所用鋼材為普通碳素結(jié)構(gòu)鋼（Q235），其技術(shù)指標(biāo)應(yīng)符合鋼結(jié)構(gòu)用扭剪高強(qiáng)螺栓連接件的規(guī)定。安裝時(shí)損傷部分應(yīng)用高濃度鋅作防銹處理。(二)、嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)范進(jìn)行操作1）工程開工前，必須按分部、分項(xiàng)編寫完善的施工組織設(shè)計(jì)和施工要求。施工工藝設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括：工程概況、主要工序、施工方法和操作規(guī)程，施工大樣圖，質(zhì)量要求及標(biāo)準(zhǔn)，人員、材料和設(shè)備使用計(jì)劃等。2）加強(qiáng)

11、施工技術(shù)管理，以施工組織設(shè)計(jì)為綱領(lǐng)，以施工工藝設(shè)計(jì)和施工要點(diǎn)為指導(dǎo)，操作規(guī)程和工序交接檢查為保證， 嚴(yán)格各施工工序的控制與管理。對(duì)易產(chǎn)生問題或出現(xiàn)質(zhì)量通病的部位要加大技術(shù)投入和管理力度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及施工工藝流程。( 三) 、對(duì)施工人員進(jìn)行全面技術(shù)交底，吃透設(shè)計(jì)文件中規(guī)定的各項(xiàng)要求。( 四) 、嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)，設(shè)專門人員檢查控制基礎(chǔ)放樣、施工、安裝等全過程的質(zhì)量。按設(shè)計(jì)文件及施工規(guī)范要求，嚴(yán)格檢查，如果不合格，立即返工。( 五) 、積極接受監(jiān)理工程師和業(yè)主的監(jiān)督和意見。六、安全保證措施、項(xiàng)目部成立安全管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并建立、健全各級(jí)部門的安全生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任落實(shí)到人。、施工駐地和施工現(xiàn)場實(shí)行

12、半封閉式安全管理，施工期間派交通疏導(dǎo)人員對(duì)施工路段進(jìn)行交通管制，指揮過往車輛通行，施工路段設(shè)置警示標(biāo)志、標(biāo)牌，杜絕交通事故的發(fā)生。對(duì)材料、設(shè)備儲(chǔ)存的庫房或堆放點(diǎn)、施工人員生活區(qū)，專人值班防火防盜。3、施工用電配電箱的電纜應(yīng)有套管，電線進(jìn)出不混亂，室外支線應(yīng)架空，不得隨地拖拉或綁在腳手架上。室外照明燈具距地面不得低于6m，室內(nèi)距地面不應(yīng)低于24m。施工現(xiàn)場及其周圍的高壓電線，變壓器等應(yīng)有醒目的安全警示標(biāo)志，尤其是夜間施工時(shí)，更應(yīng)采取具體措施防止出現(xiàn)電擊事故。4、建立定期安全檢查制度。有時(shí)間、有要求，明確重點(diǎn)部位、危險(xiǎn)崗位。安全檢查有記錄，對(duì)查出的隱患及時(shí)整改，做到定人、定時(shí)間、定措施。5、由項(xiàng)目

13、經(jīng)理主抓安全生產(chǎn)和安全制度的落實(shí)，為把安全工作落到實(shí)處，使全體人員有章可循。把安全管理工作由人管變?yōu)榉ㄖ危仨毥⒔∪踩┕へ?zé)任制、安全教育制、安全檢查制、安全例會(huì)制、安全獎(jiǎng)罰制度。 明確規(guī)定各項(xiàng)安全工作的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)及各級(jí)人員的職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)，使安全管理工作具體化、系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化。具體的安全措施如下：按照施工圖設(shè)計(jì)要求，樹立質(zhì)量第一，安全第一，用戶至上的思想。作好施工現(xiàn)場安全管理：施工現(xiàn)場保持整潔有序，便于施工操作；進(jìn)入施工現(xiàn)場必須戴安全帽，穿反光制服；嚴(yán)禁無證人員操作工程機(jī)械；嚴(yán)格按施工規(guī)范或操作規(guī)程，避免發(fā)生事故；施工現(xiàn)場配放可移動(dòng)的安全標(biāo)志。加強(qiáng)安全教育，安全宣傳。建立完善的安全獎(jiǎng)懲

14、制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。施工過程中，接受業(yè)主和監(jiān)理工程師的安全監(jiān)督。與其他施工單位搞好團(tuán)結(jié)、協(xié)作，避免發(fā)生糾紛。七、確保工期的方案與措施工期控制是施工企業(yè)管理的內(nèi)容之一，也是反映綜合管理能力的一項(xiàng)重要指標(biāo)， 我們?cè)诮煌ㄔO(shè)施建設(shè)中，要為自己樹立一個(gè)很好的企業(yè)形象，在創(chuàng)造優(yōu)良工程的同時(shí)，要保證按期完成施工任務(wù)。本段路面計(jì)劃開工日期 2017 年 9 月 24 日，計(jì)劃完工日期 2017 年 11 月 24 日，計(jì)劃工期 2 個(gè)月。保證工期的主要措施1、為加快本合同的建設(shè)，我們將采取對(duì)內(nèi)指揮施工生產(chǎn)，對(duì)外負(fù)責(zé)合同履行及協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)的措施，以便能保證工期。2、實(shí)施本合同的施工隊(duì)伍已選定，目前已熟悉施工圖紙，開工

15、后即可進(jìn)行施工。機(jī)械設(shè)備已隨同施工隊(duì)伍抵達(dá)施工工地，確保主體工程按時(shí)或提前完成。3、我們已做好了施工準(zhǔn)備，認(rèn)真進(jìn)行了復(fù)核圖紙，落實(shí)重大施工方案，施工中遇到問題影響進(jìn)度時(shí)，我們將統(tǒng)籌安排和及時(shí)調(diào)整，確?？傮w工期。4、以投標(biāo)的施工組織進(jìn)度和工期要求為依據(jù)，完善施工組織設(shè)計(jì)，落實(shí)施工方案，報(bào)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。根據(jù)施工情況變化，不斷地優(yōu)化，使工序銜接，勞動(dòng)力組織，機(jī)具設(shè)備，工期安排等有利于施工生產(chǎn)。5、建立從經(jīng)理部到各施工隊(duì)的調(diào)度指揮系統(tǒng)，全面、及時(shí)掌握并迅速、準(zhǔn)確地處理影響施工進(jìn)度的各種問題。對(duì)工程交叉和施工干擾應(yīng)加強(qiáng)指揮和協(xié)調(diào)，對(duì)重大關(guān)鍵問題提前研究，制定措施，及時(shí)調(diào)整工序和調(diào)動(dòng)人、財(cái)、機(jī)，保證工程

16、的連續(xù)性和平衡性。6、強(qiáng)化施工管理，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，對(duì)勞動(dòng)力實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，優(yōu)化組合，使作業(yè)專業(yè)化、正規(guī)化。7、安排好雨季的施工，根據(jù)當(dāng)?shù)貧庀?、水文資料，有預(yù)見地調(diào)整好各項(xiàng)工作的施工順序，并做好預(yù)防工作，使工程能有序和不間斷地運(yùn)行。8、加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備管理。切實(shí)做到加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的檢修和維修工作，配足維修人員，配足常備構(gòu)件，確保機(jī)械正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)主要工序?qū)?chǔ)備一定的備用機(jī)械，確保機(jī)械化施工的順利進(jìn)行。9、根據(jù)工程需要，配備充足的技術(shù)人員和技術(shù)工人，并采用各項(xiàng)措施，提高勞動(dòng)者技術(shù)素質(zhì)和工作效率。資料什么叫解決方案？一、什么是解決方案？我們一直在嘗試解決問題，但是很少有人真正去想一下：什么是解決方案？沒錯(cuò)！大

17、部分人從來就沒有想過什么叫做“解決方案 ”。我去某駕校學(xué)習(xí)科目二的時(shí)候，同車的學(xué)員（包括我）并沒有向教練期望地那樣以迅雷之勢(shì)學(xué)會(huì)倒車入庫 對(duì)我們來說，駕駛的動(dòng)作的確太陌生了，需要一定的訓(xùn)練才能慢慢掌握。教練一定想加速這個(gè)學(xué)習(xí)過程，“你們真是太笨了！教了2 遍了還不會(huì)！”“向左打！向左打！跟你說了多少次了！你怎么這么笨！”“你們啊，就是不開竅！”我覺得教練的溝通方式太無效了，忍不住提醒教練：“吳教練啊，我覺得你這樣頻繁地罵反而降低了教學(xué)效果。這樣的語言提高了我們的緊張程度，從而讓我們達(dá)到 喚起 狀態(tài)，這種狀態(tài)的確對(duì)熟練或者簡單工作是有利的 比如搬磚（這就是為什么體力勞動(dòng)需要鞭策和口號(hào)）。但是對(duì)于

18、陌生及復(fù)雜的工作 比如我們學(xué)習(xí)駕駛的過程， 喚起 反而會(huì)降低學(xué)習(xí)效果，提高失誤率。相反，相對(duì)放松和鼓勵(lì)的環(huán)境更加容易幫助你達(dá)到目的 提高訓(xùn)練效果。 ”教練： “ 你說我喚起了什么？” 我不知道教練是否最終接受了這個(gè)心理學(xué)的理論，反正過后教練對(duì)我們尊重了很多。那么問題來了，這個(gè)教練的對(duì)我們學(xué)習(xí)太慢的解決方案存在什么問題呢？二、目標(biāo)不是解決方案！問題就是他把 “目標(biāo) ”當(dāng)成了 “解決方案 ”。他的目標(biāo)是 “減少學(xué)習(xí)失誤 ”，而他對(duì)應(yīng)的解決方案只不過是把這個(gè)目標(biāo)以辱罵的方式說了一遍 “這么笨！失誤這么多！ ”從而導(dǎo)致該解決方案（把目標(biāo)說一遍）不但沒有幫助達(dá)成目標(biāo)，反而損害了目標(biāo)讓我們學(xué)習(xí)地更慢。這也

19、是無數(shù)人難以解決問題，反而讓問題越來越糟的原因：錯(cuò)把目標(biāo)當(dāng)方案。很多人天真地認(rèn)為，自己一旦發(fā)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)，所需要的解決方案只不過是把這個(gè)目標(biāo)說一遍。這在兒童時(shí)代是行得通的。 那時(shí)候你完全可以把需要做的就是不停地在媽媽面前用語言重復(fù)這個(gè)目標(biāo)“目標(biāo) ”當(dāng) “方案 ”當(dāng)你的目標(biāo)是得到某個(gè)玩具卡車，“我想要那個(gè)玩具卡車”你但是在長大后的社會(huì)可就沒那么管用了。三、拿目標(biāo)當(dāng)解決方案的慘案場景 1：目標(biāo) 領(lǐng)導(dǎo)想要下屬提高責(zé)任感把目標(biāo)當(dāng)方案的思維：不停開會(huì)，一再重申 要提高責(zé)任感！（以為不停地把目標(biāo)說出來就能達(dá)到目標(biāo)）可能的解決方案思維：找到員工缺乏責(zé)任感的原因 他們?nèi)狈ω?zé)任感是不是因?yàn)槲抑厣甑卮螖?shù)太少了？如果

20、不是因?yàn)檫@個(gè)原因，那么更多地重申有什么意義？如果我更加充分授權(quán)、權(quán)責(zé)明確、信任員工，他們責(zé)任感會(huì)不會(huì)更高一些？場景 2：目標(biāo) 你想要減少食量把目標(biāo)當(dāng)方案的思維：不斷告誡自己少吃一點(diǎn)少吃一點(diǎn)。(以為不停地向自己強(qiáng)調(diào)該目標(biāo)就行了)可能的解決方案思維：我吃太多是不是因?yàn)槲腋嬲]自己的次數(shù)不夠？如果不是因?yàn)檫@個(gè)原因，那么我企圖通過增加告誡來減少食量的行為還有什么意義？實(shí)際上，與其不斷重復(fù)地下決心，還不如買一個(gè)更小的碗。（研究證明，更小的容器可以起到暗示作用，會(huì)減少食量。）場景 3：目標(biāo) 某公司的功能飲料，想要讓消費(fèi)者更多地記住其更多的特點(diǎn)把目標(biāo)當(dāng)方案的思維：提神醒腦、補(bǔ)血、提高免疫力、補(bǔ)充體力、讓膚色更

21、加健康、減少黑眼圈，就喝 XXX 。（以為把目標(biāo)說的越多，越有助于達(dá)到目標(biāo)）可能的解決方案思維：消費(fèi)者記不住我們的功能，是因?yàn)槲覀児δ茳c(diǎn)說的太少了嗎？還是因?yàn)楣δ茳c(diǎn)太多，但是一個(gè)都不深入？把 1 個(gè)點(diǎn)重復(fù) 6 遍，消費(fèi)者可能會(huì)最終記住 1 個(gè)點(diǎn)；但是把 6 個(gè)點(diǎn)重復(fù) 1 遍，最終可能記住 0 個(gè)點(diǎn)。如果這樣，還不如只說： “加班熬夜，喝 XXX ！ ”場景 4：目標(biāo) 普及社會(huì)主義核心價(jià)值觀把目標(biāo)當(dāng)方案的思維：強(qiáng)調(diào)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要性，讓大家都去背誦。（解決方案就是對(duì)目標(biāo)的強(qiáng)調(diào)）可能的解決方案思維：找出每個(gè)價(jià)值觀（比如友善）不夠普及的原因，然后按個(gè)尋找對(duì)策，比如針對(duì)友善，可以促進(jìn) NGO

22、發(fā)展、減少以 “求幫助 ”為借口的詐騙等，從而增加社會(huì)互助行為。場景 5：目標(biāo) 在演講中讓大家記住更多地內(nèi)容把目標(biāo)當(dāng)方案：在每頁P(yáng)PT 中都把自己想讓別人記住的內(nèi)容放進(jìn)去。（但是現(xiàn)實(shí)是，如果每頁P(yáng)PT30秒，那么觀眾30S 內(nèi)根本無法記憶這么多內(nèi)容，最終可能直接放棄聽講。比如下面的這個(gè)PPT）可能的解決方案思維：觀眾記住的內(nèi)容少，是因?yàn)槲页尸F(xiàn)的內(nèi)容太少嗎？如果不是，那么我呈現(xiàn)這么多別人根本無法吸收的內(nèi)容有什么意義？還不如只講1 點(diǎn)，讓別人至少明白1 點(diǎn)。場景 6：目標(biāo) 追女朋友把目標(biāo)當(dāng)方案的思維：直接問對(duì)方 我喜歡你，你可以當(dāng)我女朋友嗎？（認(rèn)為直接把目標(biāo)說出來就是全部的策略）可能的解決方案思維

23、：現(xiàn)在阻礙我們關(guān)系進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵因素是什么？是我還沒有表白，還是吸引力不夠？如果是后者，那么想辦法提高對(duì)她的吸引力就比表白重要多了。四、如何找到真正的解決方案很多人覺得自己面臨的問題如此簡單，已經(jīng)簡單到了直接把目標(biāo)說出來，這個(gè)目標(biāo)就會(huì)自動(dòng)達(dá)成的程度。所以他們直接把目標(biāo)本身當(dāng)成了解決方案：?讓員工提高責(zé)任感，只需要告訴他們要提高責(zé)任感；?想減少食量，只需要告訴自己少吃點(diǎn)；?想讓別人記住更多信息（無論是營銷還是演講），只需要盡可能地把一切想表達(dá)的都告訴他們；?想讓別人養(yǎng)成某種價(jià)值觀，只需要把這個(gè)價(jià)值觀告訴他；?想追求某個(gè)人，只需要把自己想追她的目標(biāo)告訴她（也就是表白）。而一旦一個(gè)人或者公司開始習(xí)

24、慣于 “把目標(biāo)當(dāng)方案 ”，那么一切的東西就會(huì)變成一個(gè)空洞的口號(hào)， 比如 “明年業(yè)績?cè)僭鲩L 20%”、 “提高員工道德水平 ”或者 “國安永遠(yuǎn)爭第一 ”。而所謂的解決方案思維就是：找到最能幫助此目標(biāo)的方法，而不是直接懶惰地把該目標(biāo)當(dāng)做方案本身。但是這種思維方式真是根深蒂固，那么如何改進(jìn)呢？一個(gè)重要的方法就是從信息接受者的角度考慮問題：當(dāng)你提供一個(gè)信息或者行動(dòng)時(shí)，你應(yīng)該考慮的并不是 “我想說什么 ”，而是 “對(duì)方接受的是什么 ”。很多人覺得這很容易做到， 或者自己已經(jīng)做到了。 但是實(shí)際上 “從別人角度出發(fā) ”是違反我們直覺的， 經(jīng)常難以被意識(shí)到?？纯聪旅?3 個(gè)常見的例子：1，快遞公司牌子的命名這

25、是我在武大讀本科時(shí)拍到的一張照片，是快遞點(diǎn)申通快遞的告示牌，請(qǐng)問這個(gè)牌子有什么問題嗎？這個(gè)牌子的問題就是：申通快遞的人并沒有“從信息接受者角度出發(fā)”，而是從自己角度出發(fā)。對(duì)申通的人來說，牌子的區(qū)別是：武大分部、華科分部、中南財(cái)大分部。所以他們把“武大分部 ”印刷在了最關(guān)鍵的位置。但是對(duì)于放到武大快遞點(diǎn)的牌子來說， “武大分部 ”對(duì)取快遞的人來說毫無意義，他們關(guān)心的信息是 “申通 ”“順豐 ”“京東 ”。所以如果站在信息接受者角度，這個(gè)牌子需要重新設(shè)計(jì)，把“申通快遞 ”放到最主要的位置。2，發(fā)郵件的命名很多人在找工作發(fā)簡歷時(shí)， 用的文件命名是 “簡歷 .pdf ”而不是 “李叫獸 .pdf ”，這就明顯是從出發(fā)而不是從別人出發(fā)。每個(gè)人都想用文件之間的區(qū)別來命名，對(duì)我來說， 如果文件命名叫做“李叫獸 .pdf ”，是沒有任何意義的，因?yàn)槲宜械奈募伎梢赃@么命名。因此如果從我自身的角度出發(fā)，文件的命名應(yīng)該是“簡歷 .pdf ”、“自薦信 .doc ”以及 “28號(hào)演講 .pp