1、千牛系統(tǒng)快捷回復(fù)內(nèi)容序號(hào)關(guān)鍵詞回復(fù)內(nèi)容1樂(lè)跡板塊您好！樂(lè)跡APP分為商城、視頻、商學(xué)院和個(gè)人中心四大板塊。點(diǎn)擊APP下面板塊名稱即可進(jìn)入各大板塊。2樂(lè)跡視頻板塊您好！點(diǎn)擊視頻進(jìn)入到視頻首頁(yè)，第一欄是導(dǎo)航欄（即視頻分類），右上角三橫是視頻板塊的總分類。點(diǎn)擊三橫進(jìn)入到視 頻總分類，視頻總分類一共分為按視頻分類和按商品分類這兩大分類。您可以按自己的喜好選擇查看。點(diǎn)開(kāi)一段視頻可在 視頻觀看頁(yè)里面對(duì)視頻進(jìn)行添加評(píng)論、查看評(píng)論、收藏、分享轉(zhuǎn)發(fā)。（在視頻下方的導(dǎo)航欄），您也可以在視頻觀看頁(yè)查看 上傳此視頻的用戶信息，點(diǎn)擊頭像可查看該上傳者的店鋪。上傳者的下方會(huì)出現(xiàn)該視頻的相關(guān)產(chǎn)品。3樂(lè)跡商城板塊您好！點(diǎn)擊商

2、城進(jìn)入到商城的主要界面，導(dǎo)航欄里有：搜索框、商品分類、購(gòu)物車這二個(gè)板塊。導(dǎo)航欄的搜索框：輸入 關(guān)鍵詞搜索您心儀的產(chǎn)品。導(dǎo)航欄的分類：點(diǎn)擊分類進(jìn)入到商品分類頁(yè)面，左邊豎排的導(dǎo)航欄是商品分類的名稱（即盟主 店鋪、健康護(hù)理、手機(jī)數(shù)碼等4關(guān)于樂(lè)跡商城、商 品商城的下拉頁(yè)面是樂(lè)跡商城上的商品，您可以在此瀏覽樂(lè)跡商城上的商品。5樂(lè)跡商字院您好！點(diǎn)擊商學(xué)院板塊，點(diǎn)擊右上角搜索按鈕，可以搜索您感興趣的內(nèi)容，也可以按照關(guān)鍵詞的內(nèi)容進(jìn)行搜索，通過(guò)搜索 方式可以找到相關(guān)的文件、圖文、視頻或課程內(nèi)容，點(diǎn)擊即可查閱和分享。6樂(lè)跡個(gè)人中心板塊/ 我的板塊您好！點(diǎn)擊我的進(jìn)入到個(gè)人中心主頁(yè)面，個(gè)人中心主頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)您的會(huì)員頭像

3、、會(huì)員實(shí)名狀態(tài)、會(huì)員級(jí)別。右上角消 息系統(tǒng)，點(diǎn)開(kāi)可以聯(lián)系客服、系統(tǒng)消息、團(tuán)隊(duì)消息。同樣右上角設(shè)置，點(diǎn)開(kāi)設(shè)置按鈕可以在里面更改您的個(gè)人資料信息以 及退出登錄該賬號(hào)。頭像下方有：我的資產(chǎn)（會(huì)員獲得的系統(tǒng)獎(jiǎng)勵(lì)金額、我的錢包（點(diǎn)擊進(jìn)去可以看到總樂(lè)豆的金額， 樂(lè)豆提現(xiàn)、樂(lè)豆充值、商務(wù)通道、樂(lè)豆的收益明細(xì)，注：100樂(lè)豆等于1兀X我的邀請(qǐng)碼（發(fā)送給好友下載注冊(cè)登錄樂(lè) 跡APP，好友注冊(cè)時(shí)推薦人邀請(qǐng)碼需填寫您的樂(lè)跡賬號(hào)）換購(gòu)商城（利用積分來(lái)兌換商城上的商品我的視頻（點(diǎn)開(kāi)我 的視頻右上角的輸入圖案可以進(jìn)行發(fā)布自己產(chǎn)品視頻的信息內(nèi)容填寫，發(fā)布視頻后可在我的視頻頁(yè)面查看該視頻上傳的審 核狀態(tài)及未通過(guò)原因我的店鋪（

4、點(diǎn)開(kāi)我的店鋪，有客戶管理、商品管理：（可以上傳自己的產(chǎn)品到帽能商品、盟主庫(kù)商 品、自主商品X訂單管理、我的貨款：可以看到貨款的近7天、30天的收支明細(xì)、活動(dòng)推廣、經(jīng)營(yíng)分析）我的團(tuán)隊(duì)、 樂(lè)豆排行榜、我的訂單（待付款、待收貨、待評(píng)價(jià)、退換售后）購(gòu)物車（加購(gòu)在購(gòu)物車上的商品）我的卡券（平臺(tái)購(gòu)物 券、視頻廣告券、線下門店券我的收藏（心儀的商品以及視頻的收藏）7客服、系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì) 成員消息系統(tǒng)打開(kāi)個(gè)人中心（我的）界面，點(diǎn)擊右上角的消息”，即可查看。客服消息、系統(tǒng)消息、團(tuán)隊(duì)成員聊天信息均在此處查 看。8身份驗(yàn)證、重置身 份驗(yàn)證打開(kāi)個(gè)人中心（我的）界面，點(diǎn)擊左上角設(shè)置一重置身份認(rèn)證信息一填寫相關(guān)信息一提交即可

5、完成身份認(rèn)證。（設(shè)置用于 購(gòu)買商品的支付密碼時(shí)或進(jìn)行樂(lè)跡貨幣提現(xiàn)時(shí)都需要進(jìn)行身份驗(yàn)證。9在樂(lè)跡購(gòu)買商品點(diǎn)擊商城一選擇待購(gòu)產(chǎn)品一瀏覽產(chǎn)品詳情-點(diǎn)擊加入購(gòu)物車一在提交訂單里填寫收貨地址、聯(lián)系人電話一輸入樂(lè)豆抵 扣數(shù)量一填寫完成后點(diǎn)擊確認(rèn)一即驅(qū)轉(zhuǎn)到進(jìn)入支付頁(yè)面一選擇支付方式（目前只支持支付寶、微信）去付款一完成支付流 程。完成付款后可在我的我的訂單查看待收貨商品信息。10關(guān)于退貨打開(kāi)我的訂單，在需要申請(qǐng)退款的商品下方點(diǎn)擊申請(qǐng)退貨，然后填寫退貨信息（退貨原因、退款說(shuō)明等）在成功申請(qǐng) 后可在我的訂單退換售后中查看已申請(qǐng)退款商品詳情，點(diǎn)擊退款詳情可查看退款進(jìn)度。注：退款金額將在3-7個(gè)工作 日內(nèi)原路返還。

6、11修改支付密碼點(diǎn)擊我的打開(kāi)個(gè)人中心點(diǎn)擊右上角設(shè)置，點(diǎn)擊修改支付密碼，進(jìn)入到修改密碼頁(yè)面，填寫驗(yàn)證手機(jī)號(hào)的驗(yàn)證碼，驗(yàn) 證手機(jī)號(hào)后即可設(shè)置新密碼。12聯(lián)系客服點(diǎn)擊商城，打開(kāi)商品詳情界面，點(diǎn)擊商品詳情界面的下方聯(lián)系客服即可。13上傳視頻點(diǎn)擊我的，進(jìn)入到個(gè)人中心，打開(kāi)我的視頻，點(diǎn)擊右上角輸入圖案，可甥K轉(zhuǎn)到視頻上傳發(fā)布界面，在發(fā)布視頻界面中 填與視頻相關(guān)信息，完善視頻信息后，下方上傳視頻截圖及內(nèi)容。上傳視頻封面：上傳視頻的截圖，事先在視頻中截好圖 片，在手機(jī)文件夾中上傳視頻封面。上傳視頻：在手機(jī)文件夾內(nèi)選擇待上傳視頻（視頻小于200M，推薦MP4格式）。發(fā) 布視頻后可在我的視頻頁(yè)面查看該視頻上傳的審

7、核狀態(tài)及未通過(guò)原因。14視頻關(guān)聯(lián)店內(nèi)商品在發(fā)布視頻界面，1.點(diǎn)擊上傳視頻下方的關(guān)聯(lián)商品（最多三個(gè)），添加視頻相關(guān)商品。2.選擇商品來(lái)源：店鋪商品（店鋪 商品為用戶在樂(lè)跡所開(kāi)店鋪經(jīng)營(yíng)的商品），外聯(lián)商品（外聯(lián)商品為站外如淘寶，京東，唯品會(huì)等經(jīng)營(yíng)商品。3.選擇店鋪商 品點(diǎn)擊直接選擇店鋪商品。4.添加店鋪商品兀成。15視頻關(guān)聯(lián)店外商品在外聯(lián)商品編輯界面,（1）輸入名稱及外鏈網(wǎng)站，填與外聯(lián)商品信息商品名稱及商品購(gòu)買網(wǎng)址鏈接后，點(diǎn)擊完成。（2 ） 2.完成資料錄入，點(diǎn)擊發(fā)布上傳視頻。（3 ）提交成功待審核（上傳成，視頻提交到垢臺(tái)待審核。（4 ）審核通過(guò)后， 視頻可在樂(lè)跡APP的視頻上觀看。16管理我的視頻

8、點(diǎn)擊我的，進(jìn)入到個(gè)人中心，打開(kāi)我的視頻，在已下線中進(jìn)行視頻管理：上線（點(diǎn)擊重新上線視頻、刪除（點(diǎn)擊刪除 視頻）、編輯（編輯視頻內(nèi)容 上線中的視頻管理下線（點(diǎn)擊下線即可下線該視頻、付費(fèi)推薦（付費(fèi)推薦該視頻17投放視頻廣告點(diǎn)擊我的，進(jìn)入到個(gè)人中心，打開(kāi)我的視頻進(jìn)行視頻管理，在我的視頻界面中；2.點(diǎn)擊上線中要投放廣告視頻的付費(fèi) 推薦，跳齡到選擇位置這個(gè)頁(yè)面，可以選擇視頻廣告的投放位置篩選（輪播Banner、樓層廣告位、每日推薦）；3.選擇投 放時(shí)間（在選擇日期界面中進(jìn)行投放時(shí)間篩選）；4.在購(gòu)買廣告位上傳廣告圖并支付；5.投放成功，付費(fèi)推薦的視頻會(huì)出 現(xiàn)在購(gòu)買的廣告欄。18樂(lè)跡二級(jí)代理會(huì)員用戶購(gòu)買子

9、店鋪成為_(kāi)級(jí)代理會(huì)員，可分銷系統(tǒng)產(chǎn)品及盟主產(chǎn)品，享受系統(tǒng)返利。無(wú)需囤貨，有訂單時(shí)貨物直接從盟主 發(fā)出。用戶可在樂(lè)跡商城上購(gòu)買盟友禮包后即可獲得子店鋪。成功購(gòu)買后系統(tǒng)將會(huì)發(fā)送激活碼，然后在個(gè)人中心我的店 鋪，輸入激活碼后點(diǎn)擊我要開(kāi)店即可成功激活。19樂(lè)跡一級(jí)代理會(huì)員一級(jí)代理會(huì)員可售賣平臺(tái)商品及盟主商品，返傭比子店鋪代理高。用戶可在樂(lè)跡商城上購(gòu)買禮包，可升級(jí)為導(dǎo)師，獲得 平臺(tái)一級(jí)代理會(huì)員店鋪一個(gè)。成功購(gòu)買后系統(tǒng)將會(huì)發(fā)送激活碼，然后在個(gè)人中心我的店鋪，輸入激活碼后點(diǎn)擊我要開(kāi)店 即可成功激活。20樂(lè)跡眾創(chuàng)盟主眾創(chuàng)盟主就是在樂(lè)跡平臺(tái)上開(kāi)店經(jīng)營(yíng)的商家，是具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)或個(gè)人。盟主除了可以在平臺(tái)開(kāi)店售賣

10、商品外，還 可以發(fā)展自己的子店鋪，打造自己的團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建自己的代理分銷體系。用戶可在樂(lè)跡商城上購(gòu)買盟帥禮包可升級(jí)為盟主。 成功購(gòu)買后系統(tǒng)將會(huì)發(fā)送激活碼，然后在個(gè)人中心我的店鋪，輸入激活碼后點(diǎn)擊我要開(kāi)店即可成功激活。21樂(lè)跡代理會(huì)員代理會(huì)員是屬于眾創(chuàng)盟主的產(chǎn)品代理團(tuán)隊(duì)，盟主通過(guò)自己的邀請(qǐng)碼即可邀請(qǐng)用戶加入自己的團(tuán)隊(duì)成為代理會(huì)員。每個(gè)用 戶在注冊(cè)賬號(hào)時(shí)都能夠填與邀請(qǐng)者的邀請(qǐng)碼成為代理會(huì)員。若在注冊(cè)時(shí)沒(méi)有填寫，可在完成注冊(cè)后打開(kāi)個(gè)人中心、我的團(tuán) 隊(duì)填寫邀請(qǐng)碼成為代理會(huì)員。代理會(huì)員只需要的通過(guò)簡(jiǎn)單的廣告分享、產(chǎn)品分享、邀請(qǐng)用戶注冊(cè)樂(lè)跡即可獲得豐厚的獎(jiǎng) 勵(lì)。邀請(qǐng)碼可以在：我的個(gè)人中心-我的邀請(qǐng)碼中查看。2

11、3樂(lè)跡共享商城為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)與分享經(jīng)濟(jì)模式，樂(lè)跡平臺(tái)店鋪打造了 盟主庫(kù)”的共享模式。盟主上傳的自主商品，可選擇是 否添加到盟主庫(kù)，添加到盟主庫(kù)的商品，可提供給其他的盟主售賣，實(shí)現(xiàn)商品的全網(wǎng)銷售。盟主亦可從盟主庫(kù)選擇其他盟 主上傳的符合自身客戶群體的高利潤(rùn)商品加入到自己的店鋪進(jìn)行售賣。24一鍵代理商品打開(kāi)我的店鋪，選擇商品管理，點(diǎn)擊貨源，選擇想要代理的商品，點(diǎn)擊我要代理即可完成代理，根據(jù)你的 會(huì)員級(jí)別將會(huì)有相應(yīng)的代理價(jià)格。25智能商品庫(kù)智能商品庫(kù)是樂(lè)跡APP平臺(tái)提供的高智能科技貨源，用戶智能商品區(qū)域看到合適的產(chǎn)品均可代理。26代理盟主庫(kù)商 品如何代理？進(jìn)入個(gè)人中心-我的店鋪-商品管理，在智

12、能商品區(qū)域，在將要代理的產(chǎn)品下方點(diǎn)擊加入店鋪即可完成代理。不 同的會(huì)員級(jí)別也會(huì)獲得不同的代理價(jià)格。27盟主設(shè)置代理價(jià)格 示例點(diǎn)擊我的店鋪，1、打開(kāi)店鋪管理，點(diǎn)擊添加商品（智能商品、盟主庫(kù)商品、自主商品）。2、填寫商品信息，設(shè)置商品利 潤(rùn)。盟主上傳的商品分兩種類型：普通商品”：即盟主自主上傳的商品，設(shè)置后商品正常出現(xiàn)在店鋪；子店鋪商品”:- 個(gè)盟主店鋪只有一個(gè)帶分銷子店鋪激活碼的商品，在顧客購(gòu)買了設(shè)置了這個(gè)商品后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送子店鋪激活碼給到顧 客。3、選擇上傳盟主庫(kù)：盟主庫(kù)上傳的商品，可自己選擇是否加入到盟主庫(kù)。若盟主選擇不加入到盟主庫(kù)，則該商品不 會(huì)在盟主庫(kù)出現(xiàn)，僅在盟主自己與其下線的導(dǎo)師

13、和子店鋪進(jìn)行售賣。盟主上傳的商品會(huì)在自主商品出現(xiàn)。在自主商品 可查看商品的狀態(tài)，審核通過(guò)后直接在店鋪上架。假設(shè)：商品零售價(jià)1000元；盟主代理價(jià)設(shè)為600元；導(dǎo)師代理價(jià)設(shè)為700元；子店鋪代理價(jià)設(shè)為800元；則：盟主賣出直接得零售價(jià)1000 -盟主代理價(jià)600利潤(rùn)=400元。導(dǎo)師賣出得零售價(jià)1000 -導(dǎo)師代理價(jià)700，利潤(rùn)=300元，其上級(jí)盟主得差價(jià)利潤(rùn)100子店鋪賣出得零售價(jià)1000 -子店鋪代理800利潤(rùn)=200元，其上級(jí)盟主得差價(jià)利潤(rùn)200元商品上傳者將獲得貨款600元。28關(guān)于商家貨款商品上傳者設(shè)置的代理價(jià)格即為貨款。貨款在交易時(shí)將扣除3%平臺(tái)服務(wù)費(fèi)和0.5%的介紹獎(jiǎng)勵(lì)（注冊(cè)賬號(hào)時(shí)填

14、寫的邀請(qǐng) 碼所有人，若沒(méi)有注冊(cè)時(shí)沒(méi)有填寫，將由平臺(tái)收取）29移除代理商品打開(kāi)我的店鋪，在商品卜面點(diǎn)擊加入店鋪即可添加代理，點(diǎn)擊移出店鋪即可取消代理。30師傅添加盟主 庫(kù)”打開(kāi)我的店鋪，進(jìn)入到店鋪主頁(yè)，選擇自主商品管理界面，點(diǎn)擊編輯，取消勾選是否添加至盟主庫(kù)即可移出盟主 庫(kù)。31關(guān)于樂(lè)豆樂(lè)豆是樂(lè)跡APP的一種貨幣，樂(lè)豆可購(gòu)買商品及提現(xiàn)，獲得途徑：系統(tǒng)注冊(cè)、普通會(huì)員登錄、邀請(qǐng)會(huì)員、推廣產(chǎn)品獎(jiǎng) 勵(lì)、盟主團(tuán)隊(duì)分紅及充值。32樂(lè)豆提現(xiàn)在我的錢包中點(diǎn)擊樂(lè)豆提現(xiàn)”（如之前未認(rèn)證，則自動(dòng)甥K轉(zhuǎn)到身份認(rèn)證操作流程），完成身份認(rèn)證后即可提現(xiàn)。點(diǎn)擊提 現(xiàn)，跳K轉(zhuǎn)到提現(xiàn)界面，（身份認(rèn)證的提現(xiàn)方式可選擇支付寶或者銀行卡

15、進(jìn)行提現(xiàn)），輸入提現(xiàn)數(shù)額（100元的整數(shù)倍），點(diǎn) 擊提現(xiàn)即可。平臺(tái)提現(xiàn)為T+1個(gè)工作日到帳，提現(xiàn)時(shí)會(huì)扣除5%平臺(tái)手續(xù)費(fèi)。33關(guān)于跡豆跡豆可通過(guò)點(diǎn)擊廣告觀看視頻獲得，每天0點(diǎn)后結(jié)算轉(zhuǎn)化為樂(lè)豆。跡豆轉(zhuǎn)化樂(lè)豆的比例將由視頻廣告投放程度決定。34換購(gòu)商城用戶可將獲得的換購(gòu)積分。在換購(gòu)商城”進(jìn)行換購(gòu)。點(diǎn)擊換購(gòu)商城，進(jìn)入到換購(gòu)商城的界面，選擇相對(duì)等的積分商品進(jìn) 行換購(gòu)。35質(zhì)量問(wèn)題親，我們是商城正品，質(zhì)量都是有保證的，您這邊可以完全放心拍下哦。36結(jié)束語(yǔ)親，非常感謝您的惠顧我們這邊會(huì)在第一時(shí)間為您安排發(fā)貨的哦，請(qǐng)您耐心等待一下收貨，如果有任何問(wèn)題請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系 我們客服為您處理祝您購(gòu)物愉快，【可以加些表情】

16、37退換貨問(wèn)題質(zhì)量問(wèn)題您退換貨單郵費(fèi)都是我們?yōu)槟袚?dān)，如果是非質(zhì)量問(wèn)題呢，您退回來(lái)的郵費(fèi)以及我們給您換貨發(fā)出的郵費(fèi)是由您 承擔(dān)的哦。注：退款金額將在3-7個(gè)工作日內(nèi)原路返還。38394041您好！樂(lè)跡APP分為商城、視頻、商學(xué)院和個(gè)人中心四大板塊。點(diǎn)擊APP下面板塊名稱即可進(jìn)入各大板塊。您好！點(diǎn)擊視頻進(jìn)入到視頻首頁(yè)，第一欄是導(dǎo)航欄（即視頻分類），右上角三橫是視頻板塊的總分類。點(diǎn)擊三橫進(jìn)入到視頻總分類，視頻總分類一 共分為按視頻分類和按商品分類這兩大分類。您可以按自己的喜好選擇查看。點(diǎn)開(kāi)一段視頻可在視頻觀看頁(yè)里面對(duì)視頻進(jìn)行添加評(píng)論、查看評(píng)論、 收藏、分享轉(zhuǎn)發(fā)。（在視頻下方的導(dǎo)航欄），您也可以在視

17、頻觀看頁(yè)查看上傳此視頻的用戶信息，點(diǎn)擊頭像可查看該上傳者的店鋪。上傳者的下方會(huì) 出現(xiàn)該視頻的相關(guān)產(chǎn)品。您好！點(diǎn)擊商城進(jìn)入到商城的主要界面，導(dǎo)航欄里有：搜索框、商品分類、購(gòu)物車這三個(gè)板塊。導(dǎo)航欄的搜索框：輸入關(guān)鍵詞搜索您心儀的產(chǎn)品。 導(dǎo)航欄的分類：點(diǎn)擊分類進(jìn)入到商品分類頁(yè)面，左邊豎排的導(dǎo)航欄是商品分類的名稱（即盟主店鋪、健康護(hù)理、手機(jī)數(shù)碼等）商城的下拉頁(yè)面是樂(lè)跡商城上的商品，您可以在此瀏覽樂(lè)跡商城上的商品。您好！點(diǎn)擊商學(xué)院板塊，點(diǎn)擊右上角搜索按鈕，可以搜索您感興趣的內(nèi)容，也可以按照關(guān)鍵詞的內(nèi)容進(jìn)行搜索，通過(guò)搜索方式可以找到相關(guān)的文件、 圖文、視頻或課程內(nèi)容，點(diǎn)擊即可查閱和分享。您好！點(diǎn)擊我的進(jìn)入

18、到個(gè)人中心主頁(yè)面，個(gè)人中心主頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)您的會(huì)員頭像、會(huì)員實(shí)名狀態(tài)、會(huì)員級(jí)別。右上角消息系統(tǒng)，點(diǎn)開(kāi)可以聯(lián)系客 服、系統(tǒng)消息、團(tuán)隊(duì)消息。左上角設(shè)置，點(diǎn)開(kāi)設(shè)置可以在里面更改您的個(gè)人資料信息以及退出登錄該賬號(hào)。頭像下方有：我的資產(chǎn)（會(huì)員獲得的系 統(tǒng)獎(jiǎng)勵(lì)金額X我的錢包（點(diǎn)擊進(jìn)去可以看到總樂(lè)豆的金額，樂(lè)豆提現(xiàn)、樂(lè)豆充值、商務(wù)通道、樂(lè)豆的收益明細(xì)，注：100樂(lè)豆等于1元X我的 邀請(qǐng)碼（發(fā)送給好友下載注冊(cè)登錄樂(lè)跡APP，好友注冊(cè)時(shí)推薦人邀請(qǐng)碼需填寫您的樂(lè)跡賬號(hào)換購(gòu)商城（利用積分來(lái)兌換商城上的商品）我的 視頻（點(diǎn)開(kāi)我的視頻右上角的輸入圖案可以進(jìn)行發(fā)布自己產(chǎn)品視頻的信息內(nèi)容填寫，發(fā)布視頻后可在我的視頻頁(yè)面查看該視

19、頻上傳的審核狀態(tài)及未 通過(guò)原因X我的店鋪（點(diǎn)開(kāi)我的店鋪，有客戶管理、商品管理：（可以上傳自己的產(chǎn)品至帽能商品、盟主庫(kù)商品、自主商品、訂單管理、我的貨 款：可以看到貨款的近7天、30天的收支明細(xì)、活動(dòng)推廣、經(jīng)營(yíng)分析）我的團(tuán)隊(duì)、樂(lè)豆排行榜、我的訂單（待付款、待收貨、待評(píng)價(jià)、退換售 后X購(gòu)物車（加購(gòu)在購(gòu)物車上的商品）我的卡券（平臺(tái)購(gòu)物券、視頻廣告券、線下門店券）我的收藏（心儀的商品以及視頻的收藏）打開(kāi)個(gè)人中心（我的）界面，點(diǎn)擊右上角的消息”，即可查看。客服消息、系統(tǒng)消息、團(tuán)隊(duì)成員聊天信息均在此處查看。打開(kāi)個(gè)人中心（我的）界面，點(diǎn)擊左上角設(shè)置T重置身份認(rèn)證信息T填寫相關(guān)信息T提交即可完成身份認(rèn)證。（設(shè)

20、置用于購(gòu)買商品的支付密碼時(shí)或 進(jìn)行樂(lè)跡貨幣提現(xiàn)時(shí)都需要進(jìn)行身份驗(yàn)證）點(diǎn)擊商城一選擇待購(gòu)產(chǎn)品一瀏覽產(chǎn)品詳情-點(diǎn)擊加入購(gòu)物車”-在提交訂單里填寫收貨地址、聯(lián)系人電話輸入樂(lè)豆抵扣數(shù)量-填寫完成后點(diǎn)擊 確認(rèn)一即甥齡到進(jìn)入支付頁(yè)面一選擇支付方式（目前只支持支付寶、微信）去付款一完成支付流程。完成付款后可在我的我的訂單查看待收貨 商品信息。打開(kāi)我的訂單，在需要申請(qǐng)退款的商品下方點(diǎn)擊申請(qǐng)退貨”，然后填寫退貨信息（退貨原因、退款說(shuō)明等）在成功申請(qǐng)后可在我的訂單退 換售后中查看已申請(qǐng)退款商品詳情，點(diǎn)擊退款詳情可查看退款進(jìn)度。注：退款金額將在3-7個(gè)工作日內(nèi)原路返還。點(diǎn)擊我的打開(kāi)個(gè)人中心點(diǎn)擊右上角設(shè)置點(diǎn)擊修改支付

21、密碼，進(jìn)入到修改密碼頁(yè)面，填寫驗(yàn)證手機(jī)號(hào)的驗(yàn)證碼，驗(yàn)證手機(jī)號(hào)后即可設(shè)置新密碼。點(diǎn)擊商城，打開(kāi)商品詳情界面，點(diǎn)擊商品詳情界面的下方聯(lián)系客服即可。點(diǎn)擊我的，進(jìn)入到個(gè)人中心，打開(kāi)我的視頻，點(diǎn)擊右上角輸入圖案，可甥K轉(zhuǎn)到視頻上傳發(fā)布界面，在發(fā)布視頻界面中填寫視頻相關(guān)信息，完善 視頻信息后，下方上傳視頻截圖及內(nèi)容。上傳視頻封面：上傳視頻的截圖，事先在視頻中截好圖片，在手機(jī)文件夾中上傳視頻封面。上傳視頻：在 手機(jī)文件夾內(nèi)選擇待上傳視頻（視頻小于200M，推薦MP4格式）。發(fā)布視頻后可在我的視頻頁(yè)面查看該視頻上傳的審核狀態(tài)及未通過(guò)原因。在發(fā)布視頻界面，1.點(diǎn)擊上傳視頻下方的關(guān)聯(lián)商品（最多三個(gè)），添加視頻相關(guān)

22、商品。2.選擇商品來(lái)源：店鋪商品（店鋪商品為用戶在樂(lè)跡所開(kāi)店 鋪經(jīng)營(yíng)的商品），外聯(lián)商品（外聯(lián)商品為站外如淘寶，京東，唯品會(huì)等經(jīng)營(yíng)商品）。3.選擇店鋪商品：點(diǎn)擊直接選擇店鋪商品。4.添加店鋪商品完成。在外聯(lián)商品編輯界面，（1 ）輸入名稱及外鏈網(wǎng)站，填寫外聯(lián)商品信息：商品名稱及商品購(gòu)買網(wǎng)址鏈接后，點(diǎn)擊完成。（2 ） 2.完成資料錄入，點(diǎn)擊發(fā)布上傳視頻。（3 ）提交成功待審核（上傳成，視頻提交到垢臺(tái)待審核）（4 ）審核通過(guò)后，視頻可在樂(lè)跡APP的視 頻上觀看。點(diǎn)擊我的，進(jìn)入到個(gè)人中心，打開(kāi)我的視頻，在已下線中進(jìn)行視頻管理：上線（點(diǎn)擊重新上線視頻、刪除（點(diǎn)擊刪除視頻）編輯（編輯視頻 內(nèi)容） 。上線中的

23、視頻管理：下線（點(diǎn)擊下線即可下線該視頻）付費(fèi)推薦（付費(fèi)推薦該視頻）1.點(diǎn)擊我的，進(jìn)入到個(gè)人中心，打開(kāi)我的視頻進(jìn)行視頻管理，在我的視頻界面中；2.點(diǎn)擊上線中要投放廣告視頻的付費(fèi)推薦，跳K轉(zhuǎn)到選擇位置 這個(gè)頁(yè)面，可以選擇視頻廣告的投放位置篩選（輪播Banner、樓層廣告位、每日推薦）；3.選擇投放時(shí)間（在選擇日期界面中進(jìn)行投放時(shí)間篩選）； 4.在購(gòu)買廣告位上傳廣告圖并支付；5.投放成功，付費(fèi)推薦的視頻會(huì)出現(xiàn)在購(gòu)買的廣告欄。用戶購(gòu)買子店鋪成為代理，可分銷系統(tǒng)產(chǎn)品及盟主產(chǎn)品，享受系統(tǒng)返利。無(wú)需囤貨，有訂單時(shí)貨物直接從盟主發(fā)出。用戶可在樂(lè)跡商城上購(gòu)買盟友禮包后即可獲得子店鋪。成功購(gòu)買后系統(tǒng)將會(huì)發(fā)送激活碼

24、，然后在個(gè)人中心-我的店鋪，輸入激活碼后點(diǎn)擊我要開(kāi)店即可成功激活。眾創(chuàng)導(dǎo)師可售賣平臺(tái)商品及盟主商品，返傭比子店鋪代理高。用戶可在樂(lè)跡商城上購(gòu)買盟軍禮包，可升級(jí)為導(dǎo)師，獲得平臺(tái)導(dǎo)師店鋪一個(gè)。成功購(gòu)買后系統(tǒng)將會(huì)發(fā)送激活碼，然后在個(gè)人中心我的店鋪，輸入 激活碼后點(diǎn)擊我要開(kāi)店即可成功激活。眾創(chuàng)盟主就是在樂(lè)跡平臺(tái)上開(kāi)店經(jīng)營(yíng)的商家，是具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)或個(gè)人。盟主除了可以在平臺(tái)開(kāi)店售賣商品外，還可以發(fā)展自己的子店鋪，打造自己的團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建自己的代理分銷體系。用戶可在樂(lè)跡商城上購(gòu)買盟帥禮包可升級(jí)為盟主。成功購(gòu)買后系統(tǒng)將會(huì)發(fā)送激活碼，然后在個(gè)人中心我的店鋪，輸入激活碼后點(diǎn)擊我要開(kāi)店即可 成功激活。代理會(huì)員是屬于

25、眾創(chuàng)盟主的產(chǎn)品代理團(tuán)隊(duì)，盟主通過(guò)自己的邀請(qǐng)碼即可邀請(qǐng)用戶加入自己的團(tuán)隊(duì)成為代理會(huì)員。每個(gè)用戶在注冊(cè)賬號(hào)時(shí)都能夠填 寫邀請(qǐng)者的邀請(qǐng)碼成為代理會(huì)員。若在注冊(cè)時(shí)沒(méi)有填寫，可在完成注冊(cè)后打開(kāi)個(gè)人中心我的團(tuán)隊(duì)填寫邀請(qǐng)碼成為代理會(huì)員。代理會(huì)員只需要的通 過(guò)簡(jiǎn)單的廣告分享、產(chǎn)品分享、邀請(qǐng)用戶注冊(cè)樂(lè)跡即可獲得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)。邀請(qǐng)碼可以在：我的個(gè)人中心-我的邀請(qǐng)碼中查看。購(gòu)買盟帥禮包后系統(tǒng)將發(fā)送盟主店鋪激活碼，填寫激活碼后即可開(kāi)通店鋪，上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息后即可成功激活。成功購(gòu)買后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送激活碼, 在，我的右上角消息可以查看。在個(gè)人中心，我的店鋪輸入激活碼，勾選協(xié)議，點(diǎn)擊開(kāi)通店鋪。在開(kāi)通店鋪界面中完善店鋪基礎(chǔ)資料

26、，點(diǎn)擊開(kāi) 通。在升級(jí)盟主資格認(rèn)證界面中輸入資料信息及上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照，點(diǎn)擊提交。為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)與分享經(jīng)濟(jì)模式，樂(lè)跡平臺(tái)店鋪打造了 盟主庫(kù)”的共享模式。盟主上傳的自主商品，可選擇是否添加到盟主庫(kù)，添加到盟主庫(kù)的商品，可提供給其他的盟主售賣，實(shí)現(xiàn)商品的全網(wǎng)銷售。盟主亦可從盟主庫(kù)選擇其他盟主上傳的符合自身客戶群體的高利潤(rùn)商品加入到自己的店鋪進(jìn)行售賣。打開(kāi)我的店鋪，選擇商品管理，點(diǎn)擊貨源，選擇想要代理的商品，點(diǎn)擊我要代理即可完成代理，根據(jù)你的會(huì)員級(jí)別將會(huì)有相應(yīng)的 代理價(jià)格。智能商品庫(kù)是樂(lè)跡APP平臺(tái)提供的高智能科技貨源，用戶智能商品區(qū)域看到合適的產(chǎn)品均可代理。如何代理？進(jìn)入個(gè)人中心-我的店鋪-商品管理，在智能商品區(qū)域，在將要代理的產(chǎn)品下方點(diǎn)擊加入店鋪即可完成代理。不同的會(huì)員級(jí)別也會(huì)獲得不同的代理價(jià)格。點(diǎn)擊我的店鋪，1、打開(kāi)店鋪管理，點(diǎn)擊添加商品（智能商品、盟主庫(kù)商品、自主商品）。2、填寫商品信息，設(shè)置商品利潤(rùn)。盟主上傳的商品分兩種 類型：普通商品”：即盟主自主上傳的商品，設(shè)置后商品正常出現(xiàn)在店鋪；子店鋪商品：一個(gè)盟主店鋪只有一個(gè)帶分銷子店鋪激活碼的商品， 在顧客購(gòu)買了設(shè)置了這個(gè)商品后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送子店鋪激活碼給到顧客。3、選擇上傳盟主庫(kù)：盟主庫(kù)上傳的商品，可自己選擇是否加入到盟主 庫(kù)。若盟主選擇不加入到盟主庫(kù)，則該商品不會(huì)在盟主庫(kù)出現(xiàn)，僅在盟主自己與其下線的導(dǎo)師和子店