1、第 PAGE34 頁 共 NUMPAGES34 頁2023年最新的月度工作總結(jié)13篇。更多閱讀請查看本站 工作總結(jié) 。 進(jìn)入公司至今，已有xx個多月的時間，回首XX月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就XX月的工作情況，做如下總結(jié)： 一、工作中的收獲： 能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。 二、工作中存在的不足： 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，

2、工作效率并非是最快的! 三、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情! 總的來說XX月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著*月的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信*月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色! 對未來工作的計劃 1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點： (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。 (2)做好了各類

3、信件的收發(fā)工作。 (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。 (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。 (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時清點，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。 (6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作， (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。 (8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的

4、各項規(guī)章制度辦事。 2.在行政工作中，我將做到以下幾點： (1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報，當(dāng)好參謀助手。 (2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。 (3)做好員工服務(wù)：及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。 (4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項規(guī)章制度。 (5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。 (6)做好文書

5、工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。 3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點： (1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。 (2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。 (3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。 我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我最好的平臺，我一定會把握這次機(jī)會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值

6、。 4.其他工作 (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。 (2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作。 (3)協(xié)助各子公司做好各項工作。 (4)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。 月度工作總結(jié)(5) 醫(yī)藥代表月度工作總結(jié) 我們工作總結(jié)為大家整理的醫(yī)藥代表月度工作總結(jié)，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站 工作總結(jié) 。 一、目前的醫(yī)藥月代表形勢： 1現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。 2即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不

7、愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標(biāo)，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。 3、在各地的投標(biāo)報價中，由于醫(yī)藥月代表經(jīng)驗上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥月代表知識，投標(biāo)報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。 4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強(qiáng)，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過

8、程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。 二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況： 隨著中國醫(yī)藥月代表市場的大力整頓逐漸加強(qiáng)，醫(yī)藥月代表招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng)，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，(本文由免費(fèi)提供，請注明)報價*元，*報價*元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市

9、場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進(jìn)兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。 省內(nèi)，我所負(fù)責(zé)的*地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點： 1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。 2、藥品的利潤空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。 3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。 月度工作總結(jié)(6) 社區(qū)民政月度工作總結(jié) 我們工作總結(jié)為大家整理的社區(qū)民政月度工作總結(jié)，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站 工作總結(jié) 。 一、幫扶工作今年社區(qū)幫扶救助工作圍繞創(chuàng)建和諧社會、和諧社區(qū)為目標(biāo)，一年來，

10、社區(qū)順應(yīng)幫扶工作的發(fā)展趨勢，按照杭州市和古蕩街道要求完善社區(qū)幫扶工作的各項要求，結(jié)合自身特點，進(jìn)一步完善為小區(qū)困難家庭幫扶的各種措施，不斷改進(jìn)方法，切實做好為民服務(wù)工作。主要做了以下工作： 1、積極開展“幫扶”宣傳，建立困難家庭幫扶保障機(jī)制 社區(qū)利用樓道長、單元長的優(yōu)勢，幫助對一些來申請的困難家庭摸清他們的真正情況，做到應(yīng)保盡保。為幫助他們解決生活困難，社區(qū)還想方設(shè)法提供崗位為尚有勞動能力的困難人員提供工作機(jī)會，為喪失勞動能力和社區(qū)的孤寡老人盡量申請最低生活保障。社區(qū)還通過黑板報等形式來宣傳扶貧幫困政策，使居民能及時了解國家政策，為他們積極落實幫扶措施應(yīng)當(dāng)享有的福利待遇，方便社區(qū)符合申請的居民

11、家庭，熱情耐心接待上門要求幫扶的對象，切實為需要幫助的家庭辦實事。XX年度，古東社區(qū)有16戶低保家庭、9戶困難家庭享受到春風(fēng)行動救助金。街道、社區(qū)級困難家庭100人左右(包括社區(qū)困難老年人)，社區(qū)都有針對性的幫扶和慰問。2月份幫助低保戶王建中的兒子申請醫(yī)療救助補(bǔ)助，該家庭最后獲醫(yī)療補(bǔ)助2萬多元。半年度核證重新申請的共有5戶家庭，分別做了紙質(zhì)申請和網(wǎng)上申請程序。今年9月份市政府頒發(fā)了新的助學(xué)援助政策，把因子女讀大學(xué)造成家庭困難的列為單獨補(bǔ)助學(xué)費(fèi)，社區(qū)為2戶家庭辦理了助學(xué)援助，每戶獲學(xué)費(fèi)補(bǔ)助5500元。市區(qū)兩級政府機(jī)關(guān)的黨員一年二次上門送上政府的慰問和關(guān)懷。 2、社區(qū)幫扶站搭建載體為困難家庭開展各

12、種豐富多彩的活動 社區(qū)幫扶站積極聯(lián)系各大專院校的青年學(xué)生和志愿者為小區(qū)的困難家庭開展各種服務(wù)活動。4月26日，社區(qū)共建單位浙江工業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的學(xué)生黨員志愿者慰問了小區(qū)困難家庭陳慎康和胡冬珍家，為他們送上自己買的水果，為小區(qū)居民開展便民服務(wù)。在古苑公園路口設(shè)點為困難家庭孩子免費(fèi)義務(wù)家教。六一前夕，社區(qū)黨工委、關(guān)工委和團(tuán)工委一起為小區(qū)的單親困難家庭送溫暖，為他們送上學(xué)習(xí)用品和生活用品，有什么困難就來找社區(qū)。社區(qū)暑期還對小區(qū)外來務(wù)工家庭的子女進(jìn)行幫扶，請他們一起參加社區(qū)的暑期活動，2位青年學(xué)生的文章還評上了西湖區(qū)一二等獎。9月古蕩街道低保和醫(yī)療救助宣傳月活動中，社區(qū)幫扶站為困難家庭解答醫(yī)療政策、助

13、學(xué)援助政策等等關(guān)系到困難家庭切身利益的政策知識，還開展了低保、困難知識的黑板報大宣傳。老年節(jié)慰問社區(qū)低保、困難老人，社區(qū)還不定期為孤寡老人家里滅蚊蠅、通下水道。 3、做好入戶家訪工作，及時了解居民需要 針對困難家庭的實際情況，我根據(jù)上級的要求，每月堅持2次走訪或電話聯(lián)系社區(qū)持證困難家庭，通過走訪及時了解他們的生活情況和思想情況，幫助他們解決一些實際困難，認(rèn)真做好家訪日記。一年來幫扶站做好低保家庭公益勞動記錄，聯(lián)系志愿者與社區(qū)特困老年人建立幫扶小組，為他們提供生活方面的便利服務(wù)，如送米、衛(wèi)生清掃等。社區(qū)根據(jù)街道的安排，于今年11月初開展實物捐助獻(xiàn)愛心活動，通過掛橫幅等宣傳活動，經(jīng)6天的居民踴躍捐

14、助收到衣物、棉被等實物共計32麻袋。今年春風(fēng)行動社區(qū)每位工作者捐助100元現(xiàn)金。 二、殘疾人工作 社區(qū)目前殘疾人中肢體殘疾人22人，精神、智力殘疾31人，語言、聽力殘疾3人，低視力2人，雙殘以上殘疾人家庭3戶，多為退休人員。社區(qū)今年認(rèn)真貫徹落實了各級政府對殘疾人的優(yōu)惠方針政策。利用黑板報、宣傳欄等形式廣泛宣傳“殘疾人保障法”，在社區(qū)里形成關(guān)心理解殘疾人的氛圍。加強(qiáng)殘疾人檔案資料的管理，XX年4月份及今年4月份對社區(qū)的殘疾人基本情況重新調(diào)查摸底二次，新增人員及時補(bǔ)充資料，為康復(fù)服務(wù)和幫助他們解決困難獲取第一手資料。今年社區(qū)加大對殘疾人康復(fù)的力度，建立健全殘疾人康復(fù)檔案，康復(fù)醫(yī)生上門對殘疾人進(jìn)行一

15、對一的康復(fù)訓(xùn)練，還投入人力和物力，為社區(qū)殘疾人康復(fù)站增添康復(fù)設(shè)施、為困難殘疾人贈送用品用具。社區(qū)還成功申報殘區(qū)級示范型殘疾人康復(fù)站。 開展多種形式扶殘、助殘、扶貧解困活動。我們平時定期走訪了解情況并隨時幫助他們解決問題的工作的制度。在今年的愛耳日、全國助殘日，我們走訪看望了殘疾人45人次，并送去慰問品。當(dāng)?shù)弥l(wèi)病人因治病造成家庭困難，社區(qū)及時與上級主管聯(lián)系，為他爭取了醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)4000多元，使其康復(fù)提供了保障。XX年11月社區(qū)還為6位殘疾人申請了“五進(jìn)家門”，XX年2月社區(qū)還為困難殘疾人申請了低保救助金。 1 2 3 4 月度工作總結(jié)(7) 主持人月度工作總結(jié) 我們工作總結(jié)為大家整理的主持人

16、月度工作總結(jié)，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站 工作總結(jié) 。 時間過得很快，不知不覺中在電視中心已經(jīng)待了一個月了。由于我是新成員，工作能力有限，很多事情自己還得適應(yīng) 在這段時間里我出現(xiàn)了很多問題，在以后的工作中，會盡量鍛煉和培養(yǎng)自己。下面我來具體的回顧和檢討： 一、我過去所出現(xiàn)的錯誤： 1在工作中主動性不夠強(qiáng)，雖然我很積極的去電視中心，但涉及到具體的問題時我發(fā)現(xiàn)我常常落在別人后邊，不是我不想學(xué)，我想學(xué)的愿望并不比別人弱，但每次到學(xué)長講東西時我就被糊里糊涂的給擠到后邊了。因此我雖然很認(rèn)真的聽，但有時卻會忽略某個關(guān)鍵的問題，以至于在那次采集視頻時出現(xiàn)了錯誤，比如采集的快捷方式、采集前是否檢查了編

17、輯視頻的格式、是否檢查了儲存路徑、別忘了最后的保存，如此多的問題我無法忘記。也不應(yīng)該忘記，我要時刻銘記，用它來督促自己，使自己清楚地知道自己在中心的團(tuán)體里還不優(yōu)秀，甚至可以說處于劣勢，所以我必須努力，不為別的就為發(fā)展自己的愛好這一個理由就已足夠，更別說借此我還可以鍛煉和提高自己的工作能力和工作資本。也許是太緊張了，但這不應(yīng)該成為借口，也不能成為借口，畢竟它屬于我自身的心理素質(zhì)問題。以后我一定會去積極認(rèn)真的做好每一件事，從新調(diào)整好我的心態(tài)，提高自己的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力，把事情做到前邊。以便于能更好的去理解、學(xué)習(xí)和掌握學(xué)長們教的知識。 2、對一些工作的具體細(xì)節(jié)還不了解，比如上周五我因有事不能到中心

18、區(qū)學(xué)習(xí)了，就跟三豐學(xué)長口頭請了個假，而忘了問一下是否需要一個書面請假條。這是我的工作失誤，以后我會更加細(xì)心努力的投入工作中，多多了解我所做的事情的具體細(xì)節(jié)比如請假，設(shè)備的使用、連接、出勤使用登記情況等等。把事情問清了，做到心中有數(shù)，然后再認(rèn)真的做自己所承擔(dān)的任務(wù)。做著也就事半功倍了。 以上是我印象最深的兩個問題，還有很多問題有我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的和沒發(fā)現(xiàn)的，已發(fā)現(xiàn)的我會謹(jǐn)記并時刻注意，是自己不再犯同樣的錯誤，還有其他很多我沒有察覺到的問題，我會繼續(xù)發(fā)現(xiàn)自己的問題，并努力的去改正它。也希望學(xué)長對我工作上做的不好的事情加以指點，以便我能及時的改正。 二、我在中心的感覺及成長： 在進(jìn)中心前我試過很多組織，也

19、在里邊待了一段時間，雖然經(jīng)常在忙，但每次停下來靜靜地想一下，感覺還是空空的，沒有一種實實在在的充實感，可在中心里的這段時間感覺完全不同，那是一種十分愉快和充實的滿足感，這是以前所沒有感覺到的。一是因為這是我興趣的所在，二是因為我真真正正的學(xué)到了很多東西，也知道和了解了很多以前不知道的東西。我覺得這就很有價值，不但鍛煉了自己的處世辦事能力，也提高了自己以后生存的實力和生活的情趣。我會很努力認(rèn)真的對待這份工作，雖然以后還是一個難以預(yù)料的結(jié)果，但不管結(jié)果怎樣，在這個快樂而又充實的過程中，我已經(jīng)得到了很多以前從未知道的知識。從現(xiàn)在對視頻編輯的一無所知到對視頻編輯的初步了解，再到以后的熟練掌握，和在以后

20、的學(xué)習(xí)中生身體素質(zhì)，辦事能力等各方面的提高等等這一系列的過程。這是一個令我期待的過程，我知道這不是一個簡簡單單的問題，它需要的不僅僅是興趣愛好，它更需要認(rèn)真耐心，沒有耐心，連基本的工作你都無法完成。這不是說說就算了的問題，我會用我的行動去證明。 三、對以后工作的想法： 1、克服自己不愛說話的毛病，積極主動的去學(xué)習(xí)和爭取機(jī)。 2、除了上課時間，盡量都去中心，只要勤學(xué)我想我一定會進(jìn)步的。 3、以后多注意點關(guān)于細(xì)節(jié)的東西，比如禮貌、習(xí)慣、設(shè)備儀器的使用、規(guī)章制度。 4、多學(xué)點其他的軟件，只要對專業(yè)和在中心工作有用的東東。 5、多多融會貫通，從各個方面來提升自己，學(xué)會理論與實際的結(jié)合，靈活運(yùn)用自己所掌

21、握的知識。 6、學(xué)一點實用的應(yīng)用文體，繼續(xù)看更多的書，發(fā)揮一下自己喜歡看書的習(xí)慣，充實一下自己，以便自己寫的東西更加賞心悅目、更加條理化、清晰化、條理化。 四、對電視中心的建議： 1、我希望各位學(xué)長能多和我們交流，不但要和我們?nèi)后w性的交流，有可能和有必要的話也可以單個交流。在交流或聊天中，我們能知道自己的不足和學(xué)到很多我們不知道的東西。 2、在學(xué)長們拍東西或制作東西時，經(jīng)常帶我們?nèi)?，這樣在工作中的細(xì)節(jié)我們將會更加深刻的理解。也加快了我們在習(xí)慣中心工作的的進(jìn)程，更有利于我們的理解和運(yùn)用，同時也縮短了中心的培訓(xùn)時間減少了學(xué)長們的工作量，提高了工作效率。 1 2 月度工作總結(jié)(8) 月度工作總結(jié)范文

22、_月度工作總結(jié)范文大全 月度工作總結(jié)范文1匆匆走過金秋10月，回顧本月的班級工作，感到幾許欣慰。一、班級建設(shè)，初見成效開學(xué)至今已經(jīng)兩個月了，與九月份的忙亂相比，十月份班級不管在紀(jì)律、衛(wèi)生，還是文明禮儀方面都有了較明顯的進(jìn)步。學(xué)生到校后能自己組織學(xué)習(xí)了;早晨、中午和傍晚，衛(wèi)生工作不用老師再督促了，小干部會自覺地管起來了;教室里，過道里吵鬧的學(xué)生少了。班級角落那一面面笑臉體現(xiàn)了學(xué)生的進(jìn)步!提醒每個學(xué)生：每一天都是一個新的開始，每天一個小進(jìn)步，一個月就是一個大進(jìn)步，一個學(xué)期你就會發(fā)現(xiàn)自己改掉了許多缺點。二、 關(guān)注學(xué)生習(xí)慣的養(yǎng)成良好的習(xí)慣將伴隨每個人的一生，小學(xué)階段是養(yǎng)成良好習(xí)慣的關(guān)鍵時期。1、學(xué)習(xí)習(xí)

23、慣的養(yǎng)成本月，我從課外和課內(nèi)兩方面，著手培養(yǎng)學(xué)生收集資料、課外閱讀、制作簡單的學(xué)具等等創(chuàng)新性學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。同時嚴(yán)格要求學(xué)生養(yǎng)成良好的寫字、讀書等習(xí)慣。2、行為習(xí)慣的養(yǎng)成行為習(xí)慣的養(yǎng)成，并非一朝一夕的事。小學(xué)生健忘，自我約束能力較差等，這就需要我時刻提醒和教育。當(dāng)學(xué)生行為錯誤時，及時的進(jìn)行批評指正教育，指出缺點，幫助學(xué)生改正缺點;當(dāng)發(fā)現(xiàn)良好的行為習(xí)慣時，及時的給以表揚(yáng)肯定。而本班的學(xué)生行為習(xí)慣不夠理想，針對本班的實際，這學(xué)期，一抓衛(wèi)生習(xí)慣，早自習(xí)值日組長檢查個人衛(wèi)生和班級衛(wèi)生，作為班主任，時常對他們進(jìn)行突擊檢查，在平時也時刻注意他們的衛(wèi)生，一有發(fā)現(xiàn)，馬上指正。二抓學(xué)習(xí)用品擺放，對全般同學(xué)的桌堂

24、進(jìn)行突擊檢查，使每一位學(xué)生都養(yǎng)成愛護(hù)學(xué)習(xí)用品的習(xí)慣。同時注重培養(yǎng)學(xué)生的勞動習(xí)慣，禮貌習(xí)慣等。三、采用賞識教育增強(qiáng)班級體的凝聚力平時，我緊緊把握“激勵勝于頌揚(yáng)，表揚(yáng)勝于批評”的原則，讓學(xué)生“在鼓勵中發(fā)揚(yáng)成績，在微笑中認(rèn)識不足”，在輕松愉快的氛圍中受到愛的熏陶，情的感染，懂得理的澄清，保證學(xué)生健康的成長。每周，我都對那些做了好事、為班級爭得榮譽(yù)的同學(xué)進(jìn)行表揚(yáng)。這樣做能給學(xué)生一種感覺：班里的好人好事真多，優(yōu)秀的學(xué)生也多，我也應(yīng)該為集體爭光。從而激發(fā)學(xué)生對班級體的熱愛和信心，增強(qiáng)集體的凝聚力。另外我非常注意在集體活動中激發(fā)學(xué)生的集體主義精神。賞識源于發(fā)自內(nèi)心的對學(xué)生的鐘愛，對教育事業(yè)的摯愛。賞識是一座

25、橋梁，是精神相融、心靈交會的橋梁，班主任老師如果學(xué)會尊重、賞識自己的學(xué)生，便能走進(jìn)學(xué)生的心靈，在班級體這一方沃土上培養(yǎng)絢麗的花朵。在今后教學(xué)工作中，我將不斷的反思和總結(jié)，將所學(xué)應(yīng)用于實際德育工作中，更加重視學(xué)生的全面發(fā)展，重視學(xué)生完整的人格培養(yǎng)。加強(qiáng)師生之間的溝通和了解，關(guān)注學(xué)生的興趣和特長的培養(yǎng)。不斷的探索，創(chuàng)新。積極主動的向有經(jīng)驗的班主任請教、學(xué)習(xí)，并在教學(xué)中與其他同事能夠團(tuán)結(jié)共進(jìn)，嚴(yán)于律己，寬厚待人。月度工作總結(jié)范文2在這一個月里,我班的各項工作在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班上三老師的密切配合下,基本上都能按部就班的如期開展。班上的7位寶寶除了有時有個別因為生病有請幾天假外,其余幼兒都能積極來園,并

26、開心的參與各項活動。一、教育教學(xué)方面因我班幼兒年齡較小,對人對事還沒有形成一定的定律,做什么事都是隨心所欲,不受約束。因此我班將_月份的工作重點放在了對幼兒的一日常規(guī)培養(yǎng)上。通過找朋友我是好孩子等游戲活動,讓幼兒認(rèn)識了自己的毛巾、杯子、椅子;游戲請你跟我這樣做等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動的習(xí)慣;兒歌好朋友等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處。我是好寶寶我最棒等活動則教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子,激發(fā)了幼兒的自信心。另通過不斷的反復(fù)的訓(xùn)練,讓幼兒熟知了各個活動環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏,當(dāng)不同音樂響起時,知道了該如何去做;與此同時,我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學(xué)活動中。首先是將字卡溶

27、入貫穿至了整個活動之中,通過加強(qiáng)幼兒對字型字音的熟悉,從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶,豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動都以游戲形式進(jìn)行,讓幼兒在游戲中學(xué),學(xué)中玩,寓教于樂,激發(fā)幼兒對學(xué)習(xí)的興趣。二、衛(wèi)生保健方面為了確保班上每一位寶寶的身體健康,我班三位老師分工合作,相互配合,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度,對班級衛(wèi)生做到了一日一小掃,每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅持每天放學(xué)后用消毒水浸泡半小時,清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次,班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒2小時。幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級的干凈整潔,為幼兒營造

28、了一個溫馨舒適的學(xué)習(xí)、游戲環(huán)境。三、家園聯(lián)系方面為了讓家長更加安心,我們堅持每天都給坐車的寶寶家去電話,及時向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長,我們也是利用晚上來接寶寶的時間,及時向家長匯報寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后,我們則改為不定時的進(jìn)行電訪。同時每周都會按時發(fā)放家園聯(lián)系手冊,反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當(dāng)天寶寶在園有什么特別的表現(xiàn),我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家,便于家長了解,做到真正的家園共育。月度工作總結(jié)范文3金秋十月丹桂飄香，成人教育學(xué)院全體員工在校黨政領(lǐng)導(dǎo)下，滿懷激情，勤奮工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成本部門各項主要工作?，F(xiàn)將十月份個人工作總結(jié)報告如下：1、

29、按教學(xué)進(jìn)程，如期完成本月各脫產(chǎn)、業(yè)余班的教學(xué)和考試工作。2、順利完成400余名成教專升本學(xué)生參加全省學(xué)位英語統(tǒng)考的報名工作。3、按時報送了20_年成教學(xué)生有關(guān)信息數(shù)據(jù);完成了_年成教發(fā)文材料的整理裝訂。4、完成蕪湖市衛(wèi)生局委托舉辦的社區(qū)護(hù)士、全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)班的結(jié)束工作，進(jìn)行了理論測試及相關(guān)材料的收集整理工作。5、根據(jù)學(xué)校要求，完成了對老校區(qū)成教脫產(chǎn)學(xué)生的宿舍調(diào)整工作和欠住宿費(fèi)學(xué)生的催繳工作。主動協(xié)助后勤處對老校區(qū)進(jìn)行二次學(xué)生宿舍的安全衛(wèi)生檢查，收效良好。不足之處：部分班級的學(xué)生工作座談會未來得及在本月完成，安排在下個月繼續(xù)進(jìn)行。二、十一月份個人工作計劃1、組織完成20_級臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理及麻醉

30、學(xué)業(yè)余?？瓢嗪蚠級臨床醫(yī)學(xué)業(yè)余專升本班的教學(xué)工作。2、認(rèn)真核對20_屆春季畢業(yè)生有關(guān)信息，嚴(yán)格審核畢業(yè)生學(xué)籍、成績及繳費(fèi)情況，確定畢業(yè)生名單。3、根據(jù)省教育招生考試院有關(guān)要求，布置并認(rèn)真做好20_級新生的招生錄取工作。4、做好20_屆春季各班級畢業(yè)生(含校外教學(xué)點)的畢業(yè)考試工作。5、充分調(diào)動班主任的工作積極性，組織安排一次班主任集體活動。6、繼續(xù)協(xié)助后勤處、物業(yè)管理中心做好學(xué)生宿舍安全衛(wèi)生工作。7、根據(jù)學(xué)校從第十一周作息時間調(diào)整的通知，針對成教的具體情況，對每節(jié)課的上課時間和下午第一節(jié)課開始上課時間予以調(diào)整。8、各班主任繼續(xù)安排召開學(xué)生工作座談會，收集學(xué)生信息，主動改進(jìn)服務(wù)，提高工作效率。月

31、度工作總結(jié)范文4這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取

32、了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。二、盡心盡責(zé)做好人事工作認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。2、物資管理工作：制定日常辦公用品

33、清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。 5、員工檔案整理工作：將在

34、職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。 6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格，有日常保潔培訓(xùn)計劃實施表、年度溝通計劃表、年度活動計劃表等等，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。三、不足之處在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因

35、此更考驗人的細(xì)心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題,結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。2、缺乏積極主動性 ：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制

36、作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以

37、后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。五、未來工作計劃1、積極做好日常保障工作：維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情況;做好各類郵件的收發(fā)工作; 認(rèn)真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。2、提高個人修養(yǎng)和工作能力: 繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn); 多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì), 更好的服務(wù)于本職工作;加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。六、總結(jié)感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù), 雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足

38、和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會更好。月度工作總結(jié)范文5回顧20_年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。(1)每天我都認(rèn)

39、真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及

40、國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)

41、訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。7、財務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。三、20_年度所學(xué)知識：行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快

42、遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)

43、為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。四、20_年度需要努力的方向及感想：行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝_的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。月度工作總結(jié)范文 月度工作總結(jié)(9) 房地產(chǎn)月度工作總結(jié) 我們工作總結(jié)為大家整理的房地產(chǎn)月度工作總結(jié)，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站 工作總結(jié) 。 銷售業(yè)務(wù)員年終總

44、結(jié)技巧及范文年終快到了，作為營銷人，一份像樣的總結(jié)報告必不可少。有的朋友對寫報告頭痛不已，拼拼湊湊寫不好;有的朋友則對此不當(dāng)回事，敷衍了事完成任務(wù);甚至有朋友花錢去買報告。殊不知一份年終總結(jié)是對自己一年工作的盤點和匯報，對個人發(fā)展意義不小。年終總結(jié)要點：怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢漂亮的格式固然重要，但是一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)該言之有物，因此至少要包含以下幾點：1)這一年來的銷售狀況和體會;2)個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題;3)來年的目標(biāo)和計劃。當(dāng)然，最好還要有4)對公司未來發(fā)展的意見和建議。無論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷售管理人員，要站到公司的角度去看問題，那么你的考核和評價才

45、會比較高。報告寫的過程中隨時注意以下幾點：1.用事實和數(shù)據(jù)說話，客觀總結(jié);切忌空話大話，夸夸其談;2.既有成績也有問題，問題要分析其根本原因;3.目標(biāo)和計劃要分解落實，要有具體可行的方法。4.提出意見要結(jié)合建議，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。銷售業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文：A公司營銷部年度工作總結(jié)200 x年度，營銷部在公司的指導(dǎo)下，開展了武漢市場醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作?，F(xiàn)將這一年來，營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。 總而言之，三句話：成績不可忽視，問題亟待解決，建議僅

46、供參考。 “5個一”的成績不可忽視 1.鋪開、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡(luò) 武漢市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家，通過深入實際的調(diào)查與交往，我們按照這些終端客戶的規(guī)模實力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小，將這690 家零售終端進(jìn)行了A、B、C分類管理，其中A類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;B類有94家;C類210家。在這690家終端客戶中，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。 我們所擁有的這些終端客戶，為提高產(chǎn)品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點市場，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點正是公司的上線客戶藥品供應(yīng)商所看重的。 2.培養(yǎng)并建立了一

47、支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊伍。 目前，營銷部共有業(yè)務(wù)人員18人，他們進(jìn)公司時間最短的也有5個月，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。 對這18名業(yè)務(wù)人員，我辦按業(yè)務(wù)對象和重點進(jìn)行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。 這支營銷隊伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為A公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場運(yùn)作的生力軍，是生產(chǎn)商啟動武漢OTC市場的人員保證。 3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。 在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上這一年來

48、的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務(wù)的管理辦法，各項辦法正在試運(yùn)行之中。 首先，出臺了“管人”的營銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。 其次，出臺了“管事”的營銷部業(yè)務(wù)管理辦法，該辦法在對營銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發(fā)放，業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)。” 第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的日、周兩會機(jī)制。每天早晚到部門集中報到，每周六下午召開例會，及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求

49、為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。 4.確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。 目前，營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個廠家，曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等 30多個品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、代銷、人員重點促銷等。通過營銷人員積極努力的工作，這些品種在終端的上柜率在6095%之間，確保了消費(fèi)者能在一般的終端即可購買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品，杜絕了因 1 2 月度工作總結(jié)(10) 月度工作總結(jié)：食堂月度工作總結(jié) 第1篇:員工食堂月度工作總結(jié) 時光飛逝，茫茫碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間又過了

50、一年了?；仡欉^去的每一天，我作為一名食堂工作人員，深感到責(zé)任的重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量，很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以，為了揚(yáng)長避短，今后能把工作干得更好，現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下： 一、工作態(tài)度今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作全年奮斗目標(biāo)，堅持以人為本，關(guān)心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂真正成為干部職工滿意的場所。特別是我們能夠根據(jù)本單位的實際，堅持對員工進(jìn)行“生活服務(wù)無小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務(wù)工作中去

51、。今年以來，職工食堂的所有工作人員，都能盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。 二、服務(wù)質(zhì)量職工食堂的工作經(jīng)常與干部職工打交道，涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。今年以來，我們沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的期望，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，加強(qiáng)各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們在抓好各項管理的同時，還在改變經(jīng)營模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念，采取了多種

52、服務(wù)方式，盡量為干部職工提供便利條件。 三、飯菜種類就餐方面，我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫。現(xiàn)在，職工食堂以一日三餐供應(yīng)，每頓的主食都在六個品種以上，副食也在四個以上，并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作，職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監(jiān)督。 四、衛(wèi)生狀況我們本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務(wù)工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健

53、康安全負(fù)責(zé)。因此，我們一定要認(rèn)真貫徹食品衛(wèi)生法，把依法加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到責(zé)任到人，抓緊抓實，抓出成效。 五、人員協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是貫穿于工作各個方面的一項重要任務(wù)，事務(wù)和服務(wù)都包含著工作協(xié)調(diào)的內(nèi)容。首先，要協(xié)調(diào)好上下級的關(guān)系，對上要尊重而不盲從，服務(wù)而不臣服，更不能違背原則。待下須以以誠、以情，不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其次，要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持合作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。對外協(xié)調(diào)，主要講究相互配合、求同存異，避免沖突，營造良好的執(zhí)法配合環(huán)境。對內(nèi)協(xié)調(diào)，主要是要協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與干部，干部與干部，油田公司與二級單位、所屬企業(yè)的關(guān)系，要在尊重業(yè)務(wù)職

54、權(quán)的基礎(chǔ)上，化解癥結(jié)，縮小矛盾，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮整體效能，達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。第三，協(xié)調(diào)必須要講究方法。要實事求是，從實際出發(fā)。防止以偏概全，只見樹木不見森林。要從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)協(xié)調(diào)問題，求大同存小異。要嚴(yán)守公道，互不偏袒，要出于誠心和公心。不要從私人感情或局部利益出發(fā)，對待和處理協(xié)調(diào)工作。 六、下一步工作計劃第一，要進(jìn)一步認(rèn)識做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。加強(qiáng)生活服務(wù)工作是我們公司貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問題，說到底，實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此，我們在思想認(rèn)識上要再深化、再提高，并將思想認(rèn)識

55、轉(zhuǎn)化為具體行動，千方百計，創(chuàng)造好的條件，更進(jìn)一步辦好職工食堂，以方便干部職工就餐，為公司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第二，要不斷強(qiáng)化管理，切實抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變、達(dá)到四個滿意率。圍繞一個中心，就是緊緊圍繞公司的各項工作目標(biāo)，把做好生活服務(wù)工作與公司發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，從而達(dá)到凝心聚力，促進(jìn)發(fā)展的目的。突出“兩為”方針，就是要努力為干部職工服務(wù)，為干部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力，真正使生活服務(wù)工作成為公司領(lǐng)導(dǎo)與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，就是要實現(xiàn)思想模式、管理方

56、式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標(biāo)準(zhǔn)，不斷促進(jìn)各項工作上臺階、上水平。達(dá)到四個滿意率，就是通過我們的努力，使職工食堂的服務(wù)滿意率有較大提高，實現(xiàn)生活服務(wù)的社會效益和經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到“雙贏”的實際效果。當(dāng)然，今年以來，我們雖然作出了一些工作成績，但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在公司目前快速發(fā)展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待于今后不斷得到改進(jìn)。總之，食堂工作正在日漸步入正?；?，正規(guī)化，優(yōu)質(zhì)化，食堂工作人員也正在不斷努力，逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。 第2篇:專業(yè)食堂月度工

57、作總結(jié) 在公司以及部門領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團(tuán)結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費(fèi)現(xiàn)象的存在。以下從幾個方面進(jìn)行小結(jié)。 一、初步建立了食堂骨干隊伍，明確了職責(zé)和分工，在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管理，達(dá)到管理由點到面。責(zé)任到人。工作有序開展。 二、對食堂的衛(wèi)生加強(qiáng)了制度管理和日常監(jiān)督檢查，保證進(jìn)入食堂的食品到銷售出的飯菜達(dá)到食品衛(wèi)生要求。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破，從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。 三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高，增加花色品種，特別是在8月期間推

58、出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善。經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴，使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。 四、加強(qiáng)成本管理，從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費(fèi)，加強(qiáng)采購管理，從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余。 五、加強(qiáng)了食堂設(shè)備管理、保養(yǎng)、維修，達(dá)到了基本正常使用。對食堂設(shè)備定人管理、定時保養(yǎng)、委外及時維修，改變了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設(shè)備不及時維修的狀況，從而提高設(shè)備使用效率、減少設(shè)備的故障率。 六、建立和建全了班組正常的學(xué)習(xí)制度和工作制度，開展一系列行之有效工作。比如，到基層生產(chǎn)一線走訪客戶，了解他們需要服務(wù)的內(nèi)容和要求，掌握了一線員工對供應(yīng)

59、的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求，每星期五下午召開班組會，解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量。營造一種力爭上游的管理氛圍。 七、建立食堂五常法管理制度和辦法，用人性化方式實施五常法，要求人人參與和動手做“五常”。每個人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開始，搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生，自己動手貼物品等的標(biāo)簽，先有一個感性認(rèn)識。推行“五常法”先進(jìn)的管理技術(shù)和方法，強(qiáng)化自律機(jī)制，通過推行“五常法”管理，增加食品衛(wèi)生安全度，造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境，激發(fā)員工的團(tuán)隊意識，提高職工滿意度，從而塑造食堂良好的形象，對實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的管理模式，并能持之以恒。 八、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，建立食

60、堂冰庫冷藏庫，對穩(wěn)定公司食堂價格，調(diào)節(jié)供貨品種、減少浪費(fèi)、保障應(yīng)急使用有了一個非常好的基礎(chǔ)。調(diào)整各個倉庫的實際功能，擴(kuò)建了洗滌和收殘間，使食堂使用功能更趨合理和完善。 九、建立了食堂員工的績效考核辦法，對多元化工人也進(jìn)行了績效考核，走在了公司前面，是一種管理上的加強(qiáng)和突破。 問題和下季度的打算： 1、食堂餐飲品種要創(chuàng)新，還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當(dāng)家的飯菜點心品種，也有創(chuàng)新。引進(jìn)優(yōu)秀的面點師，在面食上有所突破。服務(wù)上加強(qiáng)培訓(xùn)，請專業(yè)人員進(jìn)行實地培訓(xùn)?？冃Э己思顧C(jī)制的制度要完善，并嚴(yán)格執(zhí)行。 2、食堂設(shè)備已經(jīng)使用了五年，由于多年沒有保養(yǎng)和及時維修，設(shè)備老化情況嚴(yán)重，必須分批、分次、分重點