1、希望本文對您有所幫助！旅游公司創(chuàng)業(yè)計劃書范文導讀：本文是關于旅游公司創(chuàng)業(yè)計劃書范文，希望能幫助到您！旅游公司創(chuàng)業(yè)計劃書范文一 . 公司摘要重慶巴渝風國際旅行社總經(jīng)理： xxx 財務主管： xxxx 營銷部經(jīng)理： xxx 公關部經(jīng)理： xxxx人力資源部經(jīng)理： xxxx 主營產(chǎn)業(yè)： 旅行社主營產(chǎn)品和服務： 以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展“尋根- 探親 - 紅色圣地 - 民俗風情 - 展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內(nèi)外旅游項目，代辦機票，船票，火車票，代辦護照，代訂課房餐飲等服務。 競爭優(yōu)勢： 1。 本土優(yōu)勢 2 。 差異性營銷戰(zhàn)略成立時間： xxxx年 xx 月 xx 日

2、地點： xxxx 聯(lián)系電話： xxxxxxxx 聯(lián)系人：陳經(jīng)理公司宗旨：一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切。公司目標： 爭取第一年接待游客達5000人， 促進兩地之間的交流與發(fā)展。二 . 競爭情況及市場營銷我們做了非常細致深刻的市場調(diào)研， 目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社，基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。 我們作為新進入市場的旅行社， 要打倒對手，應該在營銷策略，理念，戰(zhàn)略方面獨樹一幟，別出心裁。比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢：那些老旅行社的優(yōu)勢在于，先進入市場，對與旅行社業(yè)務相關的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無

3、差異營銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進行市場細分，也減少了市場調(diào)研，產(chǎn)品研制與開發(fā)，以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術方案帶來的諸多開支。但也該看到，游客的需求和偏好具有極復雜的層次，某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場，但競爭者之間如此仿照，就會造成市場上某個部分競爭非常激烈，其他市場部門需求卻未能滿足的后果。而我們的優(yōu)勢在于，我社的總部設在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社，我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品，由于本土的優(yōu)勢，會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性，一般競爭者很難與我們競爭。再者，根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀，我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略

4、，正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品，采取主題營銷的理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展的“尋根 - 探親 - 紅色圣地 - 民俗風情 - 展望新重慶”等一系列主題旅游項目。根據(jù)我們調(diào)查，新疆的外來人口中，來自重慶，四川的占了很大部分。 很多人一別家鄉(xiāng)幾十年， 對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè)，穩(wěn)定下來后，都希望有機會攜家?guī)ё?，重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體，認為具有很大的市場潛力。 根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果， 我們還在營銷方面做了以下策略： 1注重整體旅游產(chǎn)品的設計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。 2。 市場定價要充分考慮到成本， 市場，

5、 營銷目標， 政策，產(chǎn)品品質(zhì)等因素，在定價策略上采取滿意定價法，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上，可采取吉祥數(shù)定價策略，根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。3。促銷。將有關旅行社及其產(chǎn)品的信息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標消費者，促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務，引導他們購買，達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子，或請專業(yè)人員設計全面周到具體的網(wǎng)頁，以方便游客了解最新消息?？傊眯猩缰g的競爭是相當激烈的，要想在競爭中立于不敗之地，就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務。由于科技的進步，以硬件為手段的競爭在市場競爭中收

6、效不大，且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務為基礎的軟性競爭。我社將本著一切為了游客，為了游客一切，為了一切游客的宗旨，真誠的為游客服務。 三 . 旅行計劃日程安排城市交通工具觀光內(nèi)容住宿第一天烏魯木齊- 重慶飛機北溫泉， 重慶人民大禮堂重慶賓館第二天重慶豪華旅游巴士瓷器口，紅巖村，渣滓洞白公館，大都會購物廣場， 南濱路火鍋名吃重慶賓館第三天重慶- 永川 - 大足 -重慶豪華旅游巴士茶山竹海，重慶野生動物園，大足石刻，重慶賓館第四天重慶 - 奉節(jié)豪華客輪酆都鬼城，石寶寨，張飛廟，白帝城奉節(jié)賓館第五天奉節(jié) - 武漢豪華客輪長江三峽（ 瞿塘峽，西嶺峽，巫峽）懸棺， 神女峰

7、湖賓花園大廈第六天武漢- 烏魯木齊軟臥賞沿途風光火車四 . 公關部計劃書我部位處旅行社前端， 是我旅行社形象代言，我們堅持“一條龍服務，隨時為您提供優(yōu)質(zhì)服務。我們的 24 小時在線服務熱線為： xxxxxxx 張小姐 xxxxx 張先生我部機構(gòu)功能主要有：擬訂旅行社公關計劃，指導本部門工作，協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關組織關系，定期向總經(jīng)理匯報工作，提供各種信息咨詢。 我部計劃共分六個部分： （一）公關人員素質(zhì)要求： 職業(yè)道德：真誠，可信，樂于助人，無私，勤奮努力公共意識：具有情感意識， 創(chuàng)新意識， 形象良好， 公眾人士形象心理素質(zhì)： 樂觀， 自信，堅強，開放兼容溝通能力：積良好的口頭，書面，形

8、體能力于一體處事態(tài)度：堅持創(chuàng)造快樂和諧的工作，處變不驚，臨危不亂公關主體個人化：培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中，優(yōu)秀接觸的服務人員可以為旅行社帶來好的名聲，現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務作為企業(yè)形象代表。 （ 二 .） 公關客體： 1. 與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展， 前者加強宣傳，后者共同進步 2. 新疆旅行社眾多， 但主營 “新 - 重” 游的占少數(shù)，因此， 在這條線路上我們有足夠的空間做得更好 .3. 支持政府部門的工作， 正常納稅， 不違紀違法， 爭取各種優(yōu)惠政策。 4. 與酒店，交通，景點，景區(qū)消費場所協(xié)調(diào)發(fā)展。 （三.） 公關手段： 1. 信息宣傳：大眾

9、傳播媒體，樹立企業(yè)形象，與記者建立良好的關系，宣傳與我旅行社有利資料。 2. 收集信息：輿論監(jiān)督，民意測驗，在我旅行社進行的民意測驗調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩，這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。 3. 聯(lián)絡情感：通過贈送紀念品等方式，加強我們與顧客間的聯(lián)系，爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。 4. 優(yōu)化服務：網(wǎng)上購票，咨詢 ; 電話咨詢 ; 各種宣傳單，方便游客了解我旅行社。5. 服務社會：參加公共活動，資助社會福利，提高社會知名度。（ 四 ）. 收集八方信息： 1. 我社形象：知名度，美溢度，支持率2. 產(chǎn)品信息：主營“新- 重” “尋根探親 -紅色圣地 - 民俗風情 - 展望新重慶

10、” 3. 公眾信息：公眾年齡：18-2523%;26-4040%;41-6022%;60 以上15%文化程度：高中以下，13%;大專，30%;本科以上，40%性別：男，42%;女，58%4.公眾需要：團體游，個人出行，家庭出游，全包價，辦包價; 對吃，住，行，風俗習慣的不同需求。 （五） 內(nèi)部信息 ;1. 內(nèi)部指導我社正常運行的信息獲取途徑有：網(wǎng)絡; 報表，營業(yè)統(tǒng)計，財務分析 ; 工作報告 ; 內(nèi)部行文指示; 工作筆記 ; 內(nèi)部刊物 ; 通信工具。 2. 外部旅行社發(fā)展指南：公共刊物，統(tǒng)計資料; 旅游貿(mào)易會，洽談會; 旅游信息反饋 ; 各行業(yè)交流; 問卷調(diào)查 3. 堅持有效，適用，適時，真實，

11、適量，新鮮，及時的信息原則。 （ 六）年度計劃：我社屬烏魯木齊重慶分社， 成立時間 2004-10-1 。 下年我公關部計劃有下： 1. 統(tǒng)計新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。 2. 推廣我社特色路線， （ 有條件的做一次“新- 重”記者游） 。五 . 統(tǒng)計部門人員分配，增加總做人員，擴大部門建設。（七）部門管理： 1. 人員管理：人員有三 （洪紅張鵬王公安 ）2. 經(jīng)費管理： 20 萬元合理利用 3. 信息管理：收集競爭對手信息，擴充實力。 4. 與上游企業(yè)聯(lián)系：和酒店，航空公司，交通部門，景區(qū)，購物部門等，建立長期的友好合作關系。六. 財務部門分析計劃： 1、籌集資本本社總資本300 萬元，

12、是通過集資實現(xiàn)的：現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80 萬元 , 其余 7 人每人出資30 萬元。本社主要分4 個部門 : 財務部、營銷部、公關部、人力資源部。由于旅行社剛成立，所以對于各社的資本需要量只能是初步的預測。在預測之后，對各社資本的分配是：營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、 市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了 36萬元的資金，公關部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了 20 萬元，人力資源部 15萬元，另外還有20 萬元用于購車，再就是房屋的一年租金一次交清 2 萬元和各種資料以及設備等的采集共用了 30 萬元。 余下的 77萬元留存財務部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用，此外，還有100 萬元上交莊旅游局作國際旅行社的

13、保證金。 至于預算方面， 初步是：到年末達到凈收入 180 萬元。 2、資本運用。這就需要各部門合理運用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。營銷部：新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案 ; 公關部： 與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系人力資源部： 招聘和培訓新員工 ; 就財務部而言就是對社內(nèi)部的資料、設備、雜物等進行配置，以及到月末年末分發(fā)工資、獎金，對于工資的安排是：總經(jīng)理1800 元每月，各部門經(jīng)理1500 元每月，業(yè)務員 1200 元每月。獎金是成本節(jié)約獎和銷售冠軍獎均為2000 元。 3 、 股利分配這主要是財務部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題。我們現(xiàn)在的初步計劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤的10%

14、的紅利外，余下 7 人每人5%， 剩下的利潤就留作上交稅金、 購買設備資金和公積金。4、保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務方面的交易活動進行管理：每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財務部，企業(yè)運行過程中的費用均需開示發(fā)票到財務部報賬。對旅行社來說，團隊的收入有兩種情況。一是：現(xiàn)收 ; 二是：應收賬款。對于這兩者，應收款是管理的重點，即收現(xiàn)率應是一個重要的指標。但應收賬款不僅會占用公司的資金， 而且， 也會產(chǎn)生壞賬的風險。這就需要公司制定相應的信用制度，來規(guī)避風險。同時，應根據(jù)旅行社的行業(yè)特點，掛賬就應嚴格審查掛賬的依據(jù)，防止業(yè)務員的暗箱操作。當然，采取一定信用策略，也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時，應嚴

15、格遵守收支兩條線的原則，禁止業(yè)務員不通過財務部門直接從收入中支取成本。 5 、信用和收款財務部要制定信用政策，催收旅行社的應收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。 6 、保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產(chǎn)、人員以及組團后游客的人身財產(chǎn)保險，如此把旅行社經(jīng)營活動中和風險轉(zhuǎn)移到了保險公司，保證了經(jīng)營活動可以更加大膽地進行。7、團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系，來進行旅游團隊的基本財務核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象，進行獨立的財務記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位，將每個團的盈虧責任落實到具體的業(yè)務員身上，并能掌握每個團的具體情況。 8 、最后，對于節(jié)省資本方面，我們考慮：降低交通費， 通過利用業(yè)務量來與航空公司談判 ; 而地接費可通過招標等手段來減低成本?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭，主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業(yè)，成本支出的控制則尤為重要?，F(xiàn)在，公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制，其實可以引入標