1、泓域/微球制劑公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制度微球制劑公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制度xxx有限責(zé)任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112428572 一、 集中化戰(zhàn)略的適用條件 PAGEREF _Toc112428572 h 3 HYPERLINK l _Toc112428573 二、 集中化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc112428573 h 4 HYPERLINK l _Toc112428574 三、 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基本類型 PAGEREF _Toc112428574 h 5 HYPERLINK l _Toc112428575 四、 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素（

2、優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)建） PAGEREF _Toc112428575 h 5 HYPERLINK l _Toc112428576 五、 融合戰(zhàn)略的概念與特點(diǎn) PAGEREF _Toc112428576 h 7 HYPERLINK l _Toc112428577 六、 實(shí)施融合戰(zhàn)略的影響因素與條件 PAGEREF _Toc112428577 h 9 HYPERLINK l _Toc112428578 七、 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的概念 PAGEREF _Toc112428578 h 11 HYPERLINK l _Toc112428579 八、 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的類型選擇 PAGEREF _Toc112428579 h

3、12 HYPERLINK l _Toc112428580 九、 產(chǎn)品壽命周期階段的劃分 PAGEREF _Toc112428580 h 19 HYPERLINK l _Toc112428581 十、 產(chǎn)品壽命周期的含義和實(shí)質(zhì) PAGEREF _Toc112428581 h 20 HYPERLINK l _Toc112428582 十一、 資源條件 PAGEREF _Toc112428582 h 21 HYPERLINK l _Toc112428583 十二、 國(guó)家法律法規(guī)與政策要求品 PAGEREF _Toc112428583 h 21 HYPERLINK l _Toc112428584 十三

4、、 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的概念、地位和實(shí)質(zhì) PAGEREF _Toc112428584 h 22 HYPERLINK l _Toc112428585 十四、 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略決策的內(nèi)容 PAGEREF _Toc112428585 h 23 HYPERLINK l _Toc112428586 十五、 營(yíng)銷組合戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc112428586 h 24 HYPERLINK l _Toc112428587 十六、 營(yíng)銷組合戰(zhàn)略的選擇 PAGEREF _Toc112428587 h 27 HYPERLINK l _Toc112428588 十七、 關(guān)系營(yíng)銷 PAGEREF _Toc11242

5、8588 h 30 HYPERLINK l _Toc112428589 十八、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 PAGEREF _Toc112428589 h 31 HYPERLINK l _Toc112428590 十九、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc112428590 h 32 HYPERLINK l _Toc112428591 二十、 項(xiàng)目概況 PAGEREF _Toc112428591 h 33 HYPERLINK l _Toc112428592 二十一、 組織機(jī)構(gòu)管理 PAGEREF _Toc112428592 h 36 HYPERLINK l _Toc112428593 勞動(dòng)定員一覽表 PAGER

6、EF _Toc112428593 h 36 HYPERLINK l _Toc112428594 二十二、 法人治理 PAGEREF _Toc112428594 h 38 HYPERLINK l _Toc112428595 二十三、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc112428595 h 49 HYPERLINK l _Toc112428596 二十四、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc112428596 h 51 HYPERLINK l _Toc112428597 二十五、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc112428597 h 52集中化戰(zhàn)略的適用條件（1）行業(yè)中各細(xì)分

7、部分在規(guī)模、成長(zhǎng)率、獲得能力方面存在很大差異。整個(gè)行業(yè)有很多小市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)，一家公司沒有充足的能力和財(cái)力進(jìn)入整個(gè)市場(chǎng)中的更多細(xì)分市場(chǎng)，因而集中型的廠商能夠選擇與自己能力相符的有吸引力的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)。（2）目標(biāo)市場(chǎng)足夠大，可以盈利，且具有很好的市場(chǎng)潛力。具體來講，就是企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)在市場(chǎng)容量、成長(zhǎng)速度、獲利能力、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度方面具有相對(duì)吸引力。（3）市場(chǎng)不是主要競(jìng)爭(zhēng)廠商競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，或者在相同的目標(biāo)市場(chǎng)群中，其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不打算實(shí)行集中戰(zhàn)略。（4）企業(yè)資源不允許其追求廣泛的細(xì)分市場(chǎng)，但擁有有效服務(wù)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的資源和能力。（5）采取集中戰(zhàn)略的公司能夠憑借建立起來的顧客商譽(yù)和服務(wù)防御行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)者。定位

8、于多細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)廠商很難滿足小市場(chǎng)的專業(yè)或特殊需求，或者要想滿足這個(gè)市場(chǎng)的專業(yè)化需求，代價(jià)往往極其高昂。集中化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)集中化戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)在于：（1）集中資源服務(wù)特定市場(chǎng)。集中化戰(zhàn)略可以集中力量向某一特定子市場(chǎng)提供最好的服務(wù)，而且經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中，管理簡(jiǎn)單方便，使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)成本降低的情況下實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)專業(yè)化或規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。（2）以特殊的服務(wù)范圍來抵御競(jìng)爭(zhēng)壓力。集中化戰(zhàn)略往往利用地點(diǎn)、時(shí)間、對(duì)象等多種特殊性來形成企業(yè)的專門服務(wù)范圍，以更高的專業(yè)化程度構(gòu)成強(qiáng)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。例如，口腔醫(yī)院因其專門的口腔醫(yī)療保健服務(wù)而比普通醫(yī)院更吸引口腔病特別是牙病患者。（3）將目標(biāo)集中于特定的細(xì)分市場(chǎng)，企業(yè)可以更好地

9、調(diào)查研究與自己產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)、市場(chǎng)、顧客以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各方面的情況，做到“知彼”。企業(yè)實(shí)施集中化戰(zhàn)略，可能需要面對(duì)以下風(fēng)險(xiǎn)：（1）產(chǎn)品銷量可能變小，產(chǎn)品要求不斷更新，造成生產(chǎn)費(fèi)用增加，使得采取集中化戰(zhàn)略的企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)被減弱。（2）由于企業(yè)全部力量和資源都投入到一種產(chǎn)品或服務(wù)的一個(gè)特定市場(chǎng)，當(dāng)出現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步、替代品出現(xiàn)、價(jià)值觀更新、消費(fèi)偏好變化等情況時(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)與總體市場(chǎng)之間產(chǎn)品或服務(wù)的需求差別變小，企業(yè)原本賴以生存的集中化戰(zhàn)略將不復(fù)存在。（3）以較寬市場(chǎng)為目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)者采用同樣的重點(diǎn)集中化戰(zhàn)略，或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)中找到可以再細(xì)分的市場(chǎng)，并以此為目標(biāo)采用重點(diǎn)集中化戰(zhàn)略，從而使原來使用重點(diǎn)集

10、中化戰(zhàn)略的企業(yè)無法生存。（4）在較寬范圍經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與采取集中化戰(zhàn)略的企業(yè)在成本上差異日益擴(kuò)大，抵消了企業(yè)為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)的成本優(yōu)勢(shì)，或抵消了通過集中戰(zhàn)略取得的產(chǎn)品差別化，導(dǎo)致集中化戰(zhàn)略失敗。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基本類型邁克爾波特在他所著的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一書中提出了驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種作用力模型，揭示了企業(yè)如何通過競(jìng)爭(zhēng)來加強(qiáng)其在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)，決定基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的形成（參見教材第一章第二節(jié)內(nèi)容）。波特明確系統(tǒng)地提出了三種提供成功機(jī)會(huì)的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，即總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略，這成為目前企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中重點(diǎn)選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素（優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)建）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心，而如何形成

11、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行基本構(gòu)想：（一）經(jīng)營(yíng)理念在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念上，必須由滿足顧客需求提升到向顧客提供價(jià)值。企業(yè)最大的財(cái)富莫過于它的忠誠(chéng)顧客，因而企業(yè)之本就在于為顧客提供價(jià)值。這是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的重大轉(zhuǎn)變，企業(yè)應(yīng)考慮如何將其優(yōu)勢(shì)與既定的目標(biāo)、顧客的需求和需要相匹配，即向顧客提，供卓越的價(jià)值，這是創(chuàng)建戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的源泉。（二）優(yōu)勢(shì)資源要以優(yōu)勢(shì)資源為核心創(chuàng)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。新的競(jìng)爭(zhēng)條件下一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不是與其對(duì)資源的占有量成正比，而是取決于優(yōu)勢(shì)資源的擁有量，優(yōu)勢(shì)資源決定新贏家。例如，美國(guó)規(guī)模并不大的西南航空公司憑借它主動(dòng)、實(shí)惠、風(fēng)趣的服務(wù)，制勝了西北航空和聯(lián)合航空等大航空公司。為旅客的

12、特色服務(wù)就是一種特殊資產(chǎn)，企業(yè)擁有的相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特殊資產(chǎn)就是優(yōu)勢(shì)資源。它可以是有形的，例如黃金地段、先進(jìn)生產(chǎn)線等；也可以是無形的，例如專有技術(shù)、特殊技能、先進(jìn)管理方式、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密、名牌商標(biāo)良好的公眾形象等。因此，企業(yè)應(yīng)將自己的事業(yè)從立足于產(chǎn)品轉(zhuǎn)向立足于優(yōu)勢(shì)資源。這是創(chuàng)建戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的根本。（三）戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)即要讓顧客了解、認(rèn)識(shí)公司的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，從而吸引顧客的注意力，以鎖定顧客。公司既要客觀地宣傳自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，更要注重宣傳媒體的創(chuàng)意特色，以致顧客感知到這種優(yōu)勢(shì)而產(chǎn)生注意。進(jìn)入信息時(shí)代，隨著因特網(wǎng)的使用激增，“注意力就是貨幣單位”，吸引顧客的注意力是創(chuàng)建戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。（四）資源質(zhì)量資源質(zhì)

13、量意味著要將自己原來已做好的做得更好，不斷提高資源的質(zhì)量。因此，企業(yè)應(yīng)持續(xù)投資，使優(yōu)勢(shì)資源不斷升級(jí)，并采取有效策略發(fā)揮優(yōu)勢(shì)資源的最大效用，以保持戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。這是創(chuàng)建戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的真諦。融合戰(zhàn)略的概念與特點(diǎn)（一）融合戰(zhàn)略的概念關(guān)于融合戰(zhàn)略的定義，不同學(xué)者有不同的看法。邁克爾.波特認(rèn)為融合戰(zhàn)略就是同時(shí)取得成本領(lǐng)先和差異化的競(jìng)爭(zhēng)地位，是一種降低成本的同時(shí)又突出差異化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?！皯?zhàn)略鐘”理論認(rèn)為，融合戰(zhàn)略是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)差異化的同時(shí)，價(jià)格又低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略。概括地講，融合戰(zhàn)略是指以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略為基礎(chǔ)而建立起的一種能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造較高貨幣價(jià)值和較低貨幣成本的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略能夠?yàn)槠髽I(yè)長(zhǎng)期發(fā)展建立起進(jìn)退

14、有據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)地位，成功地對(duì)付五種競(jìng)爭(zhēng)力的威脅，在產(chǎn)業(yè)中勝過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為企業(yè)贏得超常的投資收益。融合戰(zhàn)略之所以出現(xiàn)是基于這樣一個(gè)事實(shí)：任何企業(yè)的一個(gè)先動(dòng)優(yōu)勢(shì)都是暫時(shí)的，都可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迅速的反擊行動(dòng)所破壞，每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都不斷地建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和削弱對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。先動(dòng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)越來越難以保持，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的抵抗力越來越強(qiáng)，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中成功的關(guān)鍵在于其能否快速地從一種優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)向另一種優(yōu)勢(shì)，克服自身劣勢(shì)并建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，任何一種搶先戰(zhàn)略都有可能迅速被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿與創(chuàng)新所擊敗。如果在這種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)之下，企業(yè)仍然采取一種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，那么原來利用基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略所獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必然被侵蝕，企業(yè)勢(shì)必不能適應(yīng)激

15、烈的競(jìng)爭(zhēng)。因此，采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略相結(jié)合的戰(zhàn)略顯得十分必要。與單純依賴某一主導(dǎo)戰(zhàn)略的企業(yè)相比，融合戰(zhàn)略的實(shí)施能夠使企業(yè)處于一種更加有利的地位：（1）能夠迅速地適應(yīng)環(huán)境的變化；（2）更快地接受新技能與新技術(shù)；（3）更有效地在企業(yè)各部門以及產(chǎn)品線范圍內(nèi)利用其核心競(jìng)爭(zhēng)力。（二）融合戰(zhàn)略的特點(diǎn)差異化和低成本的融合不同于一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的其他單一的戰(zhàn)略，西方學(xué)者杰恩巴尼就總結(jié)了二者融合的特點(diǎn)，從戰(zhàn)略的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)、產(chǎn)品線、產(chǎn)品生產(chǎn)重點(diǎn)、營(yíng)銷重點(diǎn)、戰(zhàn)略支持等角度進(jìn)行分析。融合戰(zhàn)略的顧客目標(biāo)是注重價(jià)值和價(jià)格的顧客；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)是以更低的價(jià)格滿足顧客更高更多的價(jià)值要求；產(chǎn)品屬性和特色要求更高：

16、屬性從良好到卓越，特色從少數(shù)到多數(shù)等。實(shí)施融合戰(zhàn)略的影響因素與條件（一）影響因素在實(shí)踐中，融合戰(zhàn)略要想取得良好的效果，需要考慮的因素是：1. 主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的定位穩(wěn)定且有相當(dāng)優(yōu)勢(shì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)是企業(yè)利潤(rùn)的主要源泉和企業(yè)生存的基礎(chǔ)，也是融合戰(zhàn)略的基本前提。如果主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)業(yè)績(jī)不佳，企業(yè)不僅會(huì)缺乏足夠的資源來建立新的優(yōu)勢(shì)，甚至?xí)乖袃?yōu)勢(shì)受到威脅。由此，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的成功是企業(yè)實(shí)施融合戰(zhàn)略的前提。一般來說成功的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)應(yīng)該具備三個(gè)條件：一是該產(chǎn)業(yè)已具備相當(dāng)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，并占有一定規(guī)模市場(chǎng)份額；二是具有核心技術(shù)和自主開發(fā)能力和隨時(shí)可起用的人才資金等資源；三是該產(chǎn)業(yè)有一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，并擁有良好的企業(yè)信譽(yù)和品牌知名度，擁有

17、相當(dāng)數(shù)量的品牌偏好顧客群。2. 資源富余能力在單一戰(zhàn)略條件下，企業(yè)對(duì)資源的需求是有限的，而在實(shí)行融合戰(zhàn)略時(shí)，由于每種戰(zhàn)略都有最低的資源要求，若所需資源不足，則融合戰(zhàn)略不僅不會(huì)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，反而會(huì)使企業(yè)陷入高負(fù)債經(jīng)營(yíng)的旋渦。一般來說，評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)資源富余能力的標(biāo)準(zhǔn)有三點(diǎn)：一是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模必須超過盈虧平衡點(diǎn)；二是企業(yè)的管理水平具有在正常運(yùn)轉(zhuǎn)主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，還有參與戰(zhàn)略的能力；三是企業(yè)文化具有一定的包容性和對(duì)其他戰(zhàn)略的適應(yīng)性，企業(yè)品牌在公眾中具有良好形象并具有較高的顧客忠誠(chéng)度。3. 戰(zhàn)略切入時(shí)機(jī)的選擇選擇恰當(dāng)?shù)那腥霑r(shí)機(jī)也是融合戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵。企業(yè)在單一化戰(zhàn)略步入成熟期后，較為適宜實(shí)行融合戰(zhàn)略。如果過早

18、實(shí)施，可能出現(xiàn)的問題是企業(yè)單一化戰(zhàn)略還未站穩(wěn)，資源富余能力還不強(qiáng)；但如果過晚，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的贏利能力不強(qiáng)反而又會(huì)影響新戰(zhàn)略的實(shí)施。（二）條件在考慮上述因素基礎(chǔ)上，實(shí)施融合戰(zhàn)略具備以下條件：（1）企業(yè)在成本或差異化一端要擁有優(yōu)勢(shì)；（2）低成本優(yōu)勢(shì)和差異化優(yōu)勢(shì)要有共同的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，即要有共同的市場(chǎng)或共同的技術(shù)；（3）在實(shí)施融合戰(zhàn)略的過程中，企業(yè)原有的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品要處于產(chǎn)品或市場(chǎng)的成熟階段，或至少已邁過或接近成熟階段；（4）構(gòu)成融合戰(zhàn)略的原因有一定的時(shí)間性，過了這段時(shí)間，企業(yè)所面臨的市場(chǎng)和環(huán)境都會(huì)發(fā)生變化；（5）成本控制部門和差異化優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造部門之間要做好內(nèi)部協(xié)調(diào)，減少混亂；（6）購(gòu)買群體在需求上存在差異；（7

19、）在企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)上，沒有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手試圖采用融合戰(zhàn)略；（8）企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)在市場(chǎng)容量、成長(zhǎng)速度、獲利能力、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度方面具有相對(duì)的吸引力。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的概念產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，是指考慮在現(xiàn)有市場(chǎng)上通過改良現(xiàn)有產(chǎn)品或開發(fā)新產(chǎn)品來擴(kuò)大銷售量的戰(zhàn)略。例如，原來只生產(chǎn)家用電器產(chǎn)品，現(xiàn)在增加手機(jī)產(chǎn)品的生產(chǎn)。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是建立在市場(chǎng)觀念和社會(huì)觀念的基礎(chǔ)上，企業(yè)向現(xiàn)有市場(chǎng)提供新產(chǎn)品，以滿足顧客需要，增加銷售的一種戰(zhàn)略。其核心內(nèi)容是激發(fā)顧客的新的需求，以高質(zhì)量的新品種引導(dǎo)消費(fèi)潮流。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)、內(nèi)部資源能力的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)所進(jìn)行的全面的、前瞻性的思考和認(rèn)識(shí)，也是做出的深思熟慮的選擇和決定。產(chǎn)品開發(fā)

20、戰(zhàn)略能避免企業(yè)臨時(shí)地、隨意地、盲目地開發(fā)和進(jìn)入一些沒有市場(chǎng)價(jià)值的產(chǎn)品，而忽視了那些真正能夠提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品機(jī)會(huì)。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的軍事路線圖，指引產(chǎn)品開發(fā)的方向。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的類型選擇企業(yè)開發(fā)什么樣的產(chǎn)品，這是一個(gè)重大的戰(zhàn)略選擇。產(chǎn)品開發(fā)的角度不同，從而形成不同的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略類型。（一）按產(chǎn)品開發(fā)的新穎程度進(jìn)行分類1. 全新型新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略新產(chǎn)品是指在性能、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)和技術(shù)特征等某一方面或某幾方面，比老產(chǎn)品有顯著改進(jìn)和提高，或獨(dú)創(chuàng)的、具有實(shí)用價(jià)值和推廣價(jià)值，帶來明顯經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品。新產(chǎn)品般具有新穎性、先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性等特點(diǎn)。全新型新產(chǎn)品是指新穎程度最高的一類新產(chǎn)品，它是運(yùn)用

21、科學(xué)技術(shù)的新發(fā)明而開發(fā)和生產(chǎn)出來的，具有新原理、新技術(shù)、新材質(zhì)等特征的產(chǎn)品。如激光技術(shù)產(chǎn)品、超導(dǎo)技術(shù)產(chǎn)品、數(shù)字化產(chǎn)品等，它們同老產(chǎn)品相比，e發(fā)生根本性的質(zhì)的變化。選擇和實(shí)施全新型新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，需要企業(yè)投入大量資金，擁有雄厚的技術(shù)基礎(chǔ)，開發(fā)實(shí)力強(qiáng)，同時(shí)花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)。2. 換代型新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略這是指在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，部分采用新技術(shù)而開發(fā)和制造出來的，具有新用途；滿足新需要的產(chǎn)品戰(zhàn)略。例如，在收音機(jī)的基礎(chǔ)上采用錄音技術(shù)，開發(fā)收錄兩用機(jī)；在黑白電視機(jī)的基礎(chǔ)上采用彩色顯像技術(shù)，開發(fā)彩色電視機(jī)。收錄機(jī)相對(duì)于收音機(jī)，彩色電視機(jī)相對(duì)于黑白電視機(jī)，都是換代新產(chǎn)品。換代新產(chǎn)品使原有產(chǎn)品發(fā)生了部分質(zhì)的變化。選擇和

22、實(shí)施換代型新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，只需投入較少的資金，費(fèi)時(shí)不長(zhǎng)，就能改造原有產(chǎn)品，使之成為換代新產(chǎn)品，具有新的功能，滿足顧客新的需要。3.改進(jìn)型新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略這是指在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，改進(jìn)性能，提高質(zhì)量，增加型號(hào)而開發(fā)出新品種的戰(zhàn)略。所開發(fā)的新品種與原有品種相比，只發(fā)生了量的變化，即漸進(jìn)的變化，同樣能滿足顧客新的需求。這是代價(jià)最小、收效最快的一種產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。以上三種產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略中，第一類開發(fā)戰(zhàn)略，一般企業(yè)實(shí)施較難，只有大型企業(yè)或特大型企業(yè)在實(shí)行“產(chǎn)、學(xué)、研”聯(lián)合開發(fā)工程的條件下，才能見效；第二、第三類開發(fā)戰(zhàn)略，大多數(shù)企業(yè)選擇和實(shí)施較為容易，且能迅速見效。大多數(shù)企業(yè)應(yīng)著重考慮選擇第二種和第三種新產(chǎn)品開

23、發(fā)戰(zhàn)略。（二）按產(chǎn)品開發(fā)新的范圍和水平進(jìn)行分類1地區(qū)級(jí)新品開發(fā)戰(zhàn)略這里所指的“地區(qū)級(jí)”，是指?。ㄖ陛犑小⒆灾螀^(qū)）一級(jí)。也就是新品開發(fā)達(dá)到省直轄市、自治區(qū)一級(jí)水平的戰(zhàn)略。凡我國(guó)其他省（直轄市、自治區(qū)）已經(jīng)開發(fā)和生產(chǎn)的，本?。ㄖ陛犑小⒆灾螀^(qū)）還沒有這種，某企業(yè)率先開發(fā)和生產(chǎn)出來，經(jīng)有關(guān)部門鑒定和確認(rèn)的產(chǎn)品，則屬于本省（直轄市、自治區(qū)）一級(jí)的新產(chǎn)品。任何企業(yè)首先應(yīng)該開發(fā)和生產(chǎn)出達(dá)到本?。ㄖ陛犑小⒆灾螀^(qū)）一級(jí)水平的新產(chǎn)品，然后以此為基點(diǎn)，再向更高一級(jí)水平的開發(fā)目標(biāo)努力。2國(guó)家級(jí)新品開發(fā)戰(zhàn)略這是指新品開發(fā)達(dá)到國(guó)家一級(jí)水平的戰(zhàn)略。國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品，是指在全國(guó)范圍內(nèi)新出現(xiàn)的產(chǎn)品。凡國(guó)外已率先開發(fā)和生產(chǎn)，國(guó)內(nèi)尚沒

24、有這類，國(guó)內(nèi)某企業(yè)率先開發(fā)和生產(chǎn)出來，經(jīng)國(guó)家有關(guān)主管部門鑒定和確認(rèn)的產(chǎn)品，則屬于國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品。我國(guó)企業(yè)應(yīng)在掌握國(guó)外新品開發(fā)動(dòng)向和獲得新品信息的基礎(chǔ)上，從自己的實(shí)際出發(fā)，努力開發(fā)和生產(chǎn)出達(dá)到國(guó)外同類水平的新品，以填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白，滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)這類新產(chǎn)品的需求。3國(guó)際區(qū)域級(jí)新品開發(fā)戰(zhàn)略這是指新品開發(fā)達(dá)到國(guó)際區(qū)域一級(jí)水平的戰(zhàn)略。國(guó)際區(qū)域級(jí)是指亞洲、北美洲、歐洲、非洲、南美洲等區(qū)域。國(guó)際區(qū)域級(jí)新產(chǎn)品是指：（1）在國(guó)際區(qū)域市場(chǎng)上尚未出現(xiàn)、本國(guó)某企業(yè)率先開發(fā)和生產(chǎn)出來的先進(jìn)產(chǎn)品。（2）國(guó)外某區(qū)域雖然已經(jīng)出現(xiàn)某種新產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)企業(yè)在掌握國(guó)外新品特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，開發(fā)出性能更好、水平更高的同類產(chǎn)品，也屬于國(guó)際區(qū)域級(jí)領(lǐng)

25、先產(chǎn)品。一個(gè)國(guó)家，達(dá)到國(guó)際區(qū)域級(jí)的新品越多，該國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力就越強(qiáng)，在國(guó)際上的經(jīng)濟(jì)地位就越高。4世界級(jí)新品開發(fā)戰(zhàn)略這是指世界上別的國(guó)家都未開發(fā)和生產(chǎn)的某種產(chǎn)品，我國(guó)某企業(yè)率先開發(fā)和生產(chǎn)出來，投放市場(chǎng)，使之處于世界領(lǐng)先地位的戰(zhàn)略。例如海爾創(chuàng)新推出的“雙動(dòng)力”式洗衣機(jī)，就屬于我國(guó)開發(fā)出來的世界級(jí)新產(chǎn)品，它屬于洗衣機(jī)第四代的世界最新產(chǎn)品，它集前三代產(chǎn)品的波輪式、攪拌式、滾筒式三種洗衣機(jī)的優(yōu)點(diǎn)于一身，而且克服了以上三種洗衣機(jī)的缺點(diǎn)。它采用了特殊的結(jié)構(gòu)盆形大波輪和特設(shè)的內(nèi)桶攪拌葉，擁有特殊的功能波輪和內(nèi)桶雙力驅(qū)動(dòng)，雙向旋轉(zhuǎn)產(chǎn)生的強(qiáng)勁翻騰水流，使衣物洗得干凈、磨損低、不纏繞，15分鐘就可以輕松洗好大件衣物，

26、省水、省電各一半，給消費(fèi)者帶來實(shí)實(shí)在在的好處。海爾這種全新的洗衣機(jī)創(chuàng)造了一種全新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完全擁有中國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，這就是海爾集團(tuán)公司實(shí)施的世界級(jí)新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。以上四種新品開發(fā)戰(zhàn)略，可以由低向高逐級(jí)選擇和實(shí)施，即先選擇第一級(jí)地區(qū)級(jí)新品開發(fā)戰(zhàn)略，實(shí)施成功后再選擇第二級(jí)即國(guó)家級(jí)新品開發(fā)戰(zhàn)略；這一戰(zhàn)略實(shí)施成功后，再選擇第三級(jí)即國(guó)際區(qū)域級(jí)新品開發(fā)戰(zhàn)略；在實(shí)施第三級(jí)的國(guó)際區(qū)域級(jí)新品開發(fā)戰(zhàn)略取得成功后，再選擇實(shí)施最高也即世界級(jí)新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。條件較好的企業(yè)，也可跳躍式開發(fā)，如：企業(yè)還沒有地區(qū)級(jí)新產(chǎn)品，可直接開發(fā)國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品；有些企業(yè)擁有地區(qū)級(jí)新產(chǎn)品，但還沒有國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品，只要條件允許，也可選擇開發(fā)國(guó)際

27、區(qū)域級(jí)或世界級(jí)新產(chǎn)品的戰(zhàn)略。（三）按產(chǎn)品開發(fā)方向進(jìn)行分類1產(chǎn)品功能化戰(zhàn)略產(chǎn)品功能化戰(zhàn)略具體有兩個(gè)方案，即單功能戰(zhàn)略與多功能戰(zhàn)略。有的用戶或消費(fèi)者，或者因?yàn)槭褂玫囊蠛?jiǎn)單，或者因?yàn)橘?gòu)買力水平低，只需單功能產(chǎn)品；有些用戶或消費(fèi)者則相反，需要多功能產(chǎn)品?？偟内厔?shì)是對(duì)多功能產(chǎn)品的需求增長(zhǎng)。例如，對(duì)電視機(jī)的功能，要求全頻道、立體聲、高清晰度，甚至要求能同時(shí)收看兩個(gè)頻道的節(jié)目。企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客的需求及其發(fā)展趨勢(shì)，或在兩種戰(zhàn)略中擇其一，或同時(shí)開發(fā)單功能產(chǎn)品和多功能產(chǎn)品，即兩種戰(zhàn)略都選擇。2產(chǎn)品規(guī)格化戰(zhàn)略產(chǎn)品規(guī)格化戰(zhàn)略有四種方案，即產(chǎn)品大型化戰(zhàn)略、產(chǎn)品中型化戰(zhàn)略、產(chǎn)品小型化戰(zhàn)略、產(chǎn)品微型化戰(zhàn)略。不同用戶和消費(fèi)者

28、對(duì)同一類產(chǎn)品的需求是不同的，由于使用要求的不同，有的需要大型規(guī)格的，有的需要中型規(guī)格的，有的需要小型或微型規(guī)格的。不同規(guī)格的產(chǎn)品對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的要求差異甚大。大型產(chǎn)品需要大型加工設(shè)備和大量投資；中型、小型或微型產(chǎn)品的生產(chǎn)，需要中小型設(shè)備和少量投資就可以了。企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客的需求和自身的投資條件，從四種戰(zhàn)略方案中做出選擇。實(shí)力雄厚的企業(yè)可選擇產(chǎn)品大、中型化的開發(fā)戰(zhàn)略；資金欠缺、實(shí)力較弱的企業(yè)適宜選擇產(chǎn)品小型化或微型化的戰(zhàn)略。當(dāng)然，資金雄厚的企業(yè)，根據(jù)顧客對(duì)小型或微型產(chǎn)品需求量大的趨勢(shì)，也可選擇產(chǎn)品小型化或微型化的開發(fā)戰(zhàn)略。3產(chǎn)品精密度戰(zhàn)略產(chǎn)品精密度戰(zhàn)略有兩種方案，即產(chǎn)品精密化戰(zhàn)略和產(chǎn)品簡(jiǎn)潔化、小巧化戰(zhàn)

29、略。這一戰(zhàn)略與產(chǎn)品功能化戰(zhàn)略有密切關(guān)系。產(chǎn)品要多功能，相應(yīng)地產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)就要求復(fù)雜和精密；反之，產(chǎn)品要求單功能，產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)就要求簡(jiǎn)單和輕巧。顧客的兩種需求都客觀存在，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際做出開發(fā)戰(zhàn)略的選擇。應(yīng)該看到，相當(dāng)多的產(chǎn)品，尤其是家用電器產(chǎn)品或生產(chǎn)用的維修器具，要求簡(jiǎn)潔化、小巧化、便攜化，因此，一些企業(yè)應(yīng)著重選擇簡(jiǎn)潔化、小巧化的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。4產(chǎn)品節(jié)能化戰(zhàn)略隨著生產(chǎn)的發(fā)展，能源的消耗量劇增，而能源的生產(chǎn)發(fā)展跟不上需求的增長(zhǎng)，有些能源資源因大量開發(fā)和消耗，儲(chǔ)藏量銳減，甚至瀕臨枯竭。一方面要求開發(fā)新的能源，而儲(chǔ)量豐富、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的新能源的開發(fā)，需要有新技術(shù)的突破，如太陽(yáng)能、氫能、生物能的開發(fā)

30、利用，需要很長(zhǎng)時(shí)間的探索、科研和開發(fā)；另一方面對(duì)現(xiàn)有的能源要求節(jié)約使用，國(guó)家實(shí)行開發(fā)和節(jié)約并重的方針。現(xiàn)有的能源如電能、煤炭和石油供應(yīng)緊張，這就要求節(jié)約地使用能源。企業(yè)應(yīng)開發(fā)節(jié)電、節(jié)煤和節(jié)油的機(jī)器設(shè)備和家用電器產(chǎn)品，以滿足用戶和消費(fèi)者使用節(jié)能產(chǎn)品的要求。5產(chǎn)品特色化戰(zhàn)略這是指企業(yè)利用本國(guó)或本地特有資源或豐富資源，或利用本企業(yè)獨(dú)創(chuàng)的新技術(shù)，或者專門為某一領(lǐng)域的特殊需要而開發(fā)和生產(chǎn)特色產(chǎn)品的戰(zhàn)略。產(chǎn)品特色化戰(zhàn)略至少有三個(gè)方案，即特色資源產(chǎn)品戰(zhàn)略、特色技術(shù)產(chǎn)品戰(zhàn)略和滿足特需產(chǎn)品戰(zhàn)略。這類戰(zhàn)略貴在以奇制勝、獨(dú)有資源、獨(dú)有技術(shù)，使企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品奇貨可居；特需產(chǎn)品，獨(dú)家生產(chǎn)，使企業(yè)在市場(chǎng)上獨(dú)占鰲頭，使企業(yè)

31、在市場(chǎng)上處于強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位。本企業(yè)的產(chǎn)品有特色，就能同其他同類產(chǎn)品廠家的產(chǎn)品區(qū)別開來，并配合獨(dú)特的營(yíng)銷方式打開市場(chǎng)，形成自己獨(dú)有的市場(chǎng)。企業(yè)應(yīng)從顧客的需求特點(diǎn)，尤其是注重研究用戶和消費(fèi)者的特殊需要，并從自己的實(shí)際出發(fā)，從上述三個(gè)特色化產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略方案中做出正確的選擇。（三）按產(chǎn)品開發(fā)主體主動(dòng)性進(jìn)行分類1.領(lǐng)先型開發(fā)戰(zhàn)略采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)努力追求產(chǎn)品技術(shù)水平和最終用途的新穎性，保持技術(shù)上的持續(xù)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的領(lǐng)先地位。它要求企業(yè)有很強(qiáng)的研究與開發(fā)能力和雄厚的資源。2. 追隨型開發(fā)戰(zhàn)略采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)并不搶先研究新產(chǎn)品，而是當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)較好的新產(chǎn)品時(shí)，進(jìn)行仿制并加以改進(jìn)，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。這種戰(zhàn)

32、略要求企業(yè)具有較強(qiáng)的跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況與動(dòng)態(tài)的技術(shù)信息機(jī)構(gòu)與人員，具有很強(qiáng)的消化、吸收與創(chuàng)新能力。采用這種戰(zhàn)略的企業(yè)容易受到專利的威脅。產(chǎn)品壽命周期階段的劃分產(chǎn)品壽命周期有廣義和狹義之分。（一）廣義的產(chǎn)品壽命周期廣義的產(chǎn)品壽命周期指產(chǎn)品從開發(fā)、生產(chǎn)、銷售直至產(chǎn)品退出市場(chǎng)為止的過程。它包括七個(gè)階段，即產(chǎn)品設(shè)想期、產(chǎn)品設(shè)計(jì)期、產(chǎn)品試制期、產(chǎn)品投入期、產(chǎn)品成長(zhǎng)期、產(chǎn)品成熟期、產(chǎn)品衰退期。前三個(gè)階段概括起來為產(chǎn)品的開發(fā)周期，這個(gè)階段的任務(wù)是盡快拿出市場(chǎng)所需的產(chǎn)品，開發(fā)得越快越好，即開發(fā)周期越短越好，以快制勝；后四個(gè)階段為產(chǎn)品的市場(chǎng)運(yùn)行周期，主要任務(wù)是使產(chǎn)品暢銷的時(shí)間越長(zhǎng)越好，為企業(yè)盈利多做貢獻(xiàn)。（二）狹

33、義的產(chǎn)品壽命周期狹義的產(chǎn)品壽命周期主要是指后四個(gè)階段，即投入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。這四個(gè)階段的劃分主要以年銷售增長(zhǎng)率為依據(jù)。投入期的銷售增長(zhǎng)率一般較緩慢，因?yàn)槭切庐a(chǎn)品，顧客尚未了解；進(jìn)入成長(zhǎng)期，即顧客對(duì)新產(chǎn)品有了認(rèn)識(shí)和了解后，購(gòu)買積極性有所提高，需求增長(zhǎng)，企業(yè)產(chǎn)品暢銷，一般銷售增長(zhǎng)率超過10%；到了成熟期，需求逐步飽和，產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)緩慢，一般增長(zhǎng)率為1%10%；進(jìn)入衰退期，銷售增長(zhǎng)率變?yōu)樨?fù)數(shù)，產(chǎn)品滯銷，標(biāo)志著該產(chǎn)品將逐步退出市場(chǎng)。產(chǎn)品壽命周期的含義和實(shí)質(zhì)產(chǎn)品壽命周期，是指產(chǎn)品從投入開發(fā)到投入生產(chǎn)、投放市場(chǎng)開始，經(jīng)過成長(zhǎng)、發(fā)展、成熟到衰退，被另一種新產(chǎn)品所淘汰為止的整個(gè)過程。產(chǎn)品壽命周期是

34、產(chǎn)品在市場(chǎng)上運(yùn)行的一個(gè)客觀規(guī)律，它實(shí)質(zhì)上是反映了產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)壽命，或叫產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命。它一方面反映了市場(chǎng)上對(duì)某種產(chǎn)品的需求狀況，即市場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品存在需求，就促使生產(chǎn)廠家從事該產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷，投放市場(chǎng)，隨著市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)而成長(zhǎng)和發(fā)展，隨著需求的飽和而成熟，隨著需求下降而逐步衰退；另一方面反映了生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售狀況，即隨著市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)而暢銷，隨著需求飽和而平銷，也隨著需求下降而滯銷，造成虧損，企業(yè)逐步減產(chǎn)直至停產(chǎn)，從而結(jié)束其壽命周期。資源條件資源條件強(qiáng)調(diào)的是開發(fā)和生產(chǎn)某種產(chǎn)品時(shí)，離不開資源這個(gè)重要的保證條件，由此要分析產(chǎn)品所需要的原料、材料、能源、動(dòng)力、協(xié)作供應(yīng)，以及資金來源等是

35、否能滿足本企業(yè)開發(fā)和生產(chǎn)某種產(chǎn)品的需要。企業(yè)應(yīng)盡量選擇那些能充分利用本地區(qū)優(yōu)勢(shì)資源，開發(fā)和生產(chǎn)具有地區(qū)資源優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品；如果企業(yè)能從其他地區(qū)或者國(guó)外取得各種充足的資源，也可以考慮開發(fā)利用這些資源的產(chǎn)品。國(guó)家法律法規(guī)與政策要求品熱企業(yè)對(duì)于準(zhǔn)備開發(fā)和生產(chǎn)的產(chǎn)品，要認(rèn)真研究其是否符合國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方針、產(chǎn)業(yè)政策，以及各種法律、法規(guī)的要求。假若本地區(qū)能源緊張，或者用戶和消費(fèi)者所在地區(qū)能源緊張，供應(yīng)十分困難，就不要去開發(fā)和生產(chǎn)那些高能耗的產(chǎn)品，而應(yīng)選擇節(jié)能化的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略；對(duì)于技術(shù)已經(jīng)落后、國(guó)家及有關(guān)部門已經(jīng)明確下令淘汰的產(chǎn)品，企業(yè)更不能去開發(fā)和生產(chǎn)，應(yīng)選擇和實(shí)施先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品或比較先進(jìn)的

36、技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)戰(zhàn)略。對(duì)于國(guó)家和用戶急需的短缺產(chǎn)品、國(guó)家鼓勵(lì)和支持開發(fā)的新產(chǎn)品，企業(yè)更應(yīng)責(zé)無旁貸、義不容辭地努力開發(fā)，早日投產(chǎn)，實(shí)施國(guó)家級(jí)或國(guó)際級(jí)新品開發(fā)戰(zhàn)略。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的概念、地位和實(shí)質(zhì)（一）市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的概念市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念下，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，投入有效資源，使一定的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)入、占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)，并擴(kuò)大其市場(chǎng)份額所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。這一概念的要點(diǎn)是：（1）實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的目的，是要把企業(yè)確定的目標(biāo)市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)際所占領(lǐng)的市場(chǎng)；（2）進(jìn)入、占領(lǐng)和擴(kuò)大市場(chǎng)必須投入有效的資源，使之合理使用；（3）用適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)適時(shí)地打入適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng)。（二）市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的地位

37、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一部分，是根據(jù)企業(yè)的總體戰(zhàn)略來制定的，也就是說，先有了企業(yè)的整體戰(zhàn)略才有市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略作為一種重要戰(zhàn)略，其主旨是提高企業(yè)營(yíng)銷資源的利用效率，使企業(yè)資源的利用效率最大化。由于營(yíng)銷在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的突出戰(zhàn)略地位，使其與產(chǎn)品戰(zhàn)略組合在一起，被稱為企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中不可或缺的一部分，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵性的職能戰(zhàn)略之一，在職能戰(zhàn)略體系中處于核心地位，起決定性作用。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的主旨是提高企業(yè)營(yíng)銷資源的利用效率，使企業(yè)資源的利用效率最大化。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)于保證企業(yè)總體戰(zhàn)略的實(shí)施起著關(guān)鍵作用，尤其是對(duì)處于競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)，制定營(yíng)銷

38、戰(zhàn)略更顯得非常迫切和必要。（三）市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的任務(wù)就是要調(diào)節(jié)市場(chǎng)供求的水平、時(shí)間與性質(zhì)。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的“供與求”進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制所采取的謀略，即通過有意識(shí)地調(diào)節(jié)和控制本企業(yè)產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的供給量，以及采取對(duì)策對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，來調(diào)節(jié)顧客需求和滿足市場(chǎng)的需求。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略決策的內(nèi)容市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略主要包括目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷新謀略等方面的內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷首先應(yīng)當(dāng)確定的戰(zhàn)略決策就是根據(jù)購(gòu)買對(duì)象的不同，將顧客劃分為若干種類，以某一類或幾類顧客為目標(biāo)，集中力量滿足其需要，這種做法叫作確定企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。在此基礎(chǔ)上，需要針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)，制定出各項(xiàng)市場(chǎng)

39、營(yíng)銷策略，包括營(yíng)銷組合策略、品牌策略、營(yíng)銷新謀略等，以爭(zhēng)取這些顧客。這些經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃構(gòu)成企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的基本內(nèi)容。（一）目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的決策即在研究顧客現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求的基礎(chǔ)上，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，從中進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)選擇，確定市場(chǎng)定位的營(yíng)銷戰(zhàn)略，簡(jiǎn)稱STP戰(zhàn)略，它是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心。（二）市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略的決策在研究和確定企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步研究如何進(jìn)入、占領(lǐng)和擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)的戰(zhàn)略，即營(yíng)銷組合戰(zhàn)略方案（4P戰(zhàn)略方案）。（三）關(guān)于品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略決策即從產(chǎn)品（服務(wù)）經(jīng)營(yíng)向品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，從而創(chuàng)優(yōu)名牌的戰(zhàn)略決策。（四）關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷新謀略決策即是為適應(yīng)高新技術(shù)時(shí)代、信息時(shí)代，在開拓市

40、場(chǎng)過程中出現(xiàn)的直復(fù)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、文化營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷、整合營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等營(yíng)銷新謀略的決策。營(yíng)銷組合戰(zhàn)略的類型（一）產(chǎn)品開道戰(zhàn)略產(chǎn)品開道戰(zhàn)略，就是以產(chǎn)品要素為主，其他要素相配合的營(yíng)銷組合戰(zhàn)略。在一般情況下，關(guān)鍵的因素是產(chǎn)品、產(chǎn)品子系統(tǒng)各要素的優(yōu)化組合，特別是品種和質(zhì)量的優(yōu)化組合。在一般情況下，企業(yè)應(yīng)從產(chǎn)品本身下功夫，以高品質(zhì)、多品種或新產(chǎn)品作為強(qiáng)大的后盾，輔之以其他手段，就能夠打開市場(chǎng)，站穩(wěn)腳跟，贏得顧客，求得發(fā)展。（二）價(jià)格引路戰(zhàn)略價(jià)格引路戰(zhàn)略，就是以價(jià)格要素為主，其他要素相配合的營(yíng)銷組合戰(zhàn)略。在產(chǎn)品質(zhì)量過硬、品種適銷對(duì)路、與對(duì)手不相上下的條件下，如何運(yùn)用價(jià)格手段打通市場(chǎng)、擴(kuò)大銷路，就成為十

41、分重要的戰(zhàn)略問題。尤其是在與眾多對(duì)手相比，彼此的產(chǎn)品質(zhì)量都好、品種也多、差別較小的情況下，誰在價(jià)格手段上運(yùn)用得好，技高一籌，誰就在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)地位。價(jià)格引路，一般采取低價(jià)或降價(jià)對(duì)策，即優(yōu)質(zhì)低價(jià)、薄利多銷的戰(zhàn)略。實(shí)行低價(jià)或降價(jià)，使顧客得到實(shí)惠，才能吸引他們購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品。降價(jià)，降到什么水平，或低到什么程度，既要考慮到對(duì)顧客的吸引力，也要考慮到不使企業(yè)因降價(jià)而損失太大?？偟脑瓌t是因降價(jià)而增加的銷售收入、帶來的銷售利潤(rùn)應(yīng)大于降價(jià)所造成的損失。降價(jià)可視競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況而定，降一個(gè)等級(jí)或降兩個(gè)等級(jí)，即優(yōu)質(zhì)中價(jià)或優(yōu)質(zhì)低價(jià)。價(jià)格引路的另一個(gè)思路就是提價(jià)，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的戰(zhàn)略。提價(jià)的前提必須是本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)

42、量比對(duì)手高一個(gè)等級(jí)，或產(chǎn)品品種比對(duì)手新穎，因而質(zhì)優(yōu)價(jià)高，否則就叫亂漲價(jià)，不會(huì)被顧客所接受。實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、新品優(yōu)價(jià)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，其市場(chǎng)范圍有限，一般適用于高收入的居民層，或生產(chǎn)技術(shù)需要升級(jí)換代的用戶。（三）渠道開通戰(zhàn)略渠道開通戰(zhàn)略，就是以營(yíng)銷渠道為主，其他要素為輔的營(yíng)銷組合戰(zhàn)略。一些企業(yè)，特別是那些后起之秀的企業(yè)，產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、品種新穎、價(jià)格合理，就是營(yíng)銷渠道不暢。這是因?yàn)橥耆揽科髽I(yè)自銷，又受人力、物力和財(cái)力的限制。因此，必須研究打通渠道的對(duì)策。實(shí)施渠道開通戰(zhàn)略的思路是多方面的。一是實(shí)施打通主渠道的戰(zhàn)略。主渠道包括龐大的流通網(wǎng)絡(luò)、銷售網(wǎng)點(diǎn)、營(yíng)銷隊(duì)伍。打通主渠道戰(zhàn)略就是通過大些的商業(yè)、物流、外貿(mào)等流通

43、企業(yè)及其所屬網(wǎng)絡(luò)，打開國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。二是實(shí)施打通輔渠道的戰(zhàn)略，即通過眾多的流通環(huán)節(jié)，如各類銷售網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)入各地市場(chǎng)。三是實(shí)施打通進(jìn)入發(fā)達(dá)地區(qū)市場(chǎng)的渠道戰(zhàn)略。例如，一些企業(yè)瞄準(zhǔn)上海市場(chǎng)，千方百計(jì)打通進(jìn)入上海市場(chǎng)的渠道。因?yàn)橹灰心芰M(jìn)入上海市場(chǎng)，站穩(wěn)腳跟，就等于打通了全國(guó)市場(chǎng)的渠道。這是因?yàn)樯虾?duì)全國(guó)的輻射能力很強(qiáng)，全國(guó)各地到上海購(gòu)買商品的數(shù)量很大，通過上海進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)的商品數(shù)量很可觀。四是實(shí)施打通進(jìn)入發(fā)展中國(guó)家或地區(qū)市場(chǎng)的渠道戰(zhàn)略。發(fā)展中國(guó)家或地區(qū)，市場(chǎng)有待開發(fā)，競(jìng)爭(zhēng)不太激烈，誰捷足先登，誰就處于主動(dòng)地位。當(dāng)然，以渠道要素為主，也要輔之以其他要素的緊密配合，同時(shí)要保證產(chǎn)品質(zhì)量過硬，并配合相應(yīng)的廣告

44、促銷。如果沒有這些要素的配合，渠道不易打通，即使打通了也站不穩(wěn)腳跟。（四）促銷開路戰(zhàn)略促銷開路戰(zhàn)略，是指以促銷要素為主，其他要素相配合的營(yíng)銷組合戰(zhàn)略。促銷要素運(yùn)用得好，加上其他要素的配合，同樣是關(guān)系企業(yè)產(chǎn)品銷售的重大戰(zhàn)略之一，必須十分重視。促銷手段很多，因而實(shí)施這一戰(zhàn)略的思路也很多：一是實(shí)施廣告促銷戰(zhàn)略，利用廣告的功能為企業(yè)產(chǎn)品開道。二是實(shí)施人員推銷戰(zhàn)略，企業(yè)組建營(yíng)銷隊(duì)伍，派出專業(yè)推銷人員到市場(chǎng)上、到用戶那里推銷。三是實(shí)施公關(guān)促銷戰(zhàn)略，通過建立企業(yè)與社會(huì)各方面良好的公共關(guān)系，為企業(yè)營(yíng)造良好的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，為企業(yè)生存發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。四是實(shí)施營(yíng)業(yè)推廣戰(zhàn)略，努力參加各種展銷會(huì)、博覽會(huì)、交易會(huì)

45、，展示本企業(yè)產(chǎn)品，使公眾了解本企業(yè)及其產(chǎn)品并達(dá)到促銷目的。營(yíng)銷組合戰(zhàn)略的選擇企業(yè)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略有很多方案，應(yīng)進(jìn)行擇優(yōu)決策。選擇理想的戰(zhàn)略方案，一般應(yīng)考慮以下因素：（一）目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)實(shí)施何種營(yíng)銷戰(zhàn)略，主要由目標(biāo)市場(chǎng)的需求特點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)所決定。（1）應(yīng)把握目標(biāo)市場(chǎng)顧客數(shù)量、收入水平，分布密度、年齡結(jié)構(gòu)等特點(diǎn)，以確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求潛力即市場(chǎng)規(guī)模。（2）掌握目標(biāo)市場(chǎng)的需求層次和消費(fèi)者行為特點(diǎn)，這決定了產(chǎn)品要素的組合和促銷要素的組合。（3）分析目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，如果需求量大，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，供不應(yīng)求，那么主要針對(duì)顧客需求特點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷組合；如果競(jìng)爭(zhēng)激烈，那么就必須既考慮顧客需求，又針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。市場(chǎng)營(yíng)銷組合必

46、須具有特色，組合出自己的優(yōu)勢(shì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。（二）企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的任務(wù)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略任務(wù)不同，其營(yíng)銷組合方案的選擇也不同。營(yíng)銷戰(zhàn)略的任務(wù)在于擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面并提高在每個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)上的市場(chǎng)占有率，那么，營(yíng)銷組合重點(diǎn)應(yīng)放在不同顧客群的共同需求上，努力擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的選擇性和適應(yīng)性。選擇一種適用市場(chǎng)范圍較大的營(yíng)銷組合方案。如果企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的任務(wù)和目標(biāo)是集中在某一細(xì)分市場(chǎng)上，爭(zhēng)取在該市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位，就必須采取有特色的某種市場(chǎng)營(yíng)銷組合方案。如果企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的任務(wù)在于增加銷售額，爭(zhēng)取在很多不同的細(xì)分市場(chǎng)上有自己的市場(chǎng)份額，那么，就必須提出很多各具特色的、差異性的市場(chǎng)營(yíng)銷組合方案，去適應(yīng)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的要求。（三

47、）企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境是影響營(yíng)銷組合的重要因素之一。例如，宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)給企業(yè)帶來很多營(yíng)銷機(jī)會(huì)；需求增長(zhǎng)，人們的收入水平提高，購(gòu)買力增強(qiáng)，需求就會(huì)出現(xiàn)多樣化、個(gè)性化、高檔化的趨勢(shì)。這就要求企業(yè)密切關(guān)注營(yíng)銷環(huán)境的狀況，針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)的差異性需求，提出較多的營(yíng)銷組合方案，以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、就業(yè)人口增加、生活節(jié)奏加快，人們珍惜時(shí)間的觀念加強(qiáng)，對(duì)節(jié)約時(shí)間的商品需求增長(zhǎng)，方便食品、節(jié)約時(shí)間的家電產(chǎn)品越來越受歡迎，這就給很多企業(yè)帶來新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，市場(chǎng)營(yíng)銷組合必須適應(yīng)營(yíng)銷環(huán)境變化的特點(diǎn)，把握住新的市場(chǎng)機(jī)遇。 （四）企業(yè)資源狀況企業(yè)的資源包括物力資源，如原材料、能源的供應(yīng)和儲(chǔ)備，機(jī)器

48、設(shè)備的技術(shù)水平、配套能力；軟件技術(shù)資源，如技術(shù)儲(chǔ)備、產(chǎn)品儲(chǔ)備、專利技術(shù)；人力資源，如員工文化結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)，員工形象，企業(yè)文化；管理資源，如管理水平、管理經(jīng)驗(yàn)；財(cái)力資源等。營(yíng)銷組合必須依據(jù)企業(yè)資源狀況，形成揚(yáng)長(zhǎng)避短的方案。例如，組合方案考慮低價(jià)或降價(jià)，以薄利去爭(zhēng)取顧客，薄利才能多銷。能否多銷，必須考慮企業(yè)生產(chǎn)能力資源，如果“多銷”所確定的年銷售量超過了企業(yè)年生產(chǎn)能力所能提供的產(chǎn)量，就必然引起增加生產(chǎn)能力的投資問題，是否值得投資，能否增加生產(chǎn)能力，就需要研究，如果未來一定時(shí)期沒有那么大的需求量，就沒有必要投資，以免浪費(fèi)企業(yè)的財(cái)力資源。（五）營(yíng)銷預(yù)算任何一種營(yíng)銷組合方案都涉及營(yíng)銷預(yù)算，即需要花錢。

49、如針對(duì)某一目標(biāo)市場(chǎng)的需求特點(diǎn)，需要開發(fā)某一新產(chǎn)品，因此，應(yīng)有新品開發(fā)費(fèi)用預(yù)算。隨著消費(fèi)層次的提高，需要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加高品質(zhì)、高檔次產(chǎn)品的生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，需要增加質(zhì)量成本費(fèi)用；打通新的渠道，進(jìn)行廣告促銷等，都應(yīng)有營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算。采用什么廣告媒體，要考慮企業(yè)的財(cái)務(wù)實(shí)力。總之，每一個(gè)營(yíng)銷組合方案都應(yīng)測(cè)算所需要的費(fèi)用，應(yīng)選擇既能打開市場(chǎng)所需費(fèi)用又盡可能節(jié)省的營(yíng)銷組合方案，或者選擇所需預(yù)算費(fèi)雖然高，但打開市場(chǎng)后，利潤(rùn)頗豐、收益可觀的營(yíng)銷組合方案。關(guān)系營(yíng)銷關(guān)系營(yíng)銷是指企業(yè)把顧客看作有多重利益關(guān)系、多層需要，存在潛在價(jià)值的對(duì)象，為了不斷去發(fā)現(xiàn)和滿足顧客新的需求，幫助顧客實(shí)現(xiàn)和擴(kuò)大價(jià)值，與顧客建立一種長(zhǎng)

50、期的良好關(guān)系的基礎(chǔ)，培育長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)，所做出的謀劃與方略。實(shí)施這一謀略必須通過各種信息媒體，尤其是信息網(wǎng)絡(luò)，與顧客（或消費(fèi)者）進(jìn)行信息溝通，雙向交流、增進(jìn)了解，這是關(guān)系營(yíng)銷的本質(zhì)特征。在交流中了解和掌握顧客目前和未來潛在的需要，有針對(duì)性地進(jìn)行技術(shù)和產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷，滿足顧客日益增長(zhǎng)的不斷變化的新需求，與顧客誠(chéng)實(shí)互信、互惠互利，實(shí)現(xiàn)雙贏的格局，并把顧客變成企業(yè)長(zhǎng)期的朋友和合作伙伴，鞏固企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)，培育企業(yè)長(zhǎng)期的市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指企業(yè)以因特網(wǎng)為核心，利用電子計(jì)算機(jī)處理信息，進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析、營(yíng)銷情報(bào)檢索、物流流程管理、輔助營(yíng)銷決策，開展電子商務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方

51、略。以因特網(wǎng)為核心支持的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷將成為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的主流。通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，使顧客在家中購(gòu)物，客戶在網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上交易，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與顧客的直接聯(lián)系。開展“一對(duì)一”的營(yíng)銷，能夠做到真正的“服務(wù)到家”，滿足顧客個(gè)性化的需求。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，通過企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告，迅速傳遞本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)信息，向世界展示自己的特色產(chǎn)品，吸引眾多顧客光顧自己的網(wǎng)頁(yè)，讓顧客進(jìn)入網(wǎng)站，留住顧客，讓顧客充分享受快捷便利的購(gòu)物樂趣。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷謀略要注意以下幾方面：（1）要加快企業(yè)信息化建設(shè)，較快地建立起自己的網(wǎng)站；（2）分析網(wǎng)上顧客，通過網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分，確立網(wǎng)上的目標(biāo)顧客，建立起顧客網(wǎng)絡(luò)；（3）通過產(chǎn)品、價(jià)格渠道等要素的組合，

52、形成具有自身特色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略，吸引顧客，留住顧客，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)；（4）開展定制化營(yíng)銷，利用網(wǎng)絡(luò)開展服務(wù)，提高顧客滿意度，鞏固和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，尤其是通過營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。公司簡(jiǎn)介（一）公司基本信息1、公司名稱：xxx有限責(zé)任公司2、法定代表人：梁xx3、注冊(cè)資本：990萬元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān)：xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期：2012-8-247、營(yíng)業(yè)期限：2012-8-24至無固定期限8、注冊(cè)地址：xx市xx區(qū)xx（二）公司簡(jiǎn)介公司全面推行“政府、市場(chǎng)、投資、消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)、企業(yè)”六位一體合作共贏的市場(chǎng)戰(zhàn)略，以高度的社會(huì)責(zé)任積極響應(yīng)政府城市發(fā)展

53、號(hào)召，融入各級(jí)城市的建設(shè)與發(fā)展，在商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界，對(duì)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。 公司自成立以來，堅(jiān)持“品牌化、規(guī)模化、專業(yè)化”的發(fā)展道路。以人為本，強(qiáng)調(diào)服務(wù)，一直秉承“追求客戶最大滿意度”的原則。多年來公司堅(jiān)持不懈推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理變革，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。未來我司將繼續(xù)以“客戶第一，質(zhì)量第一，信譽(yù)第一”為原則，在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精，追求完美，對(duì)客戶以誠(chéng)相待，互動(dòng)雙贏。項(xiàng)目概況（一）項(xiàng)目基本情況1、承辦單位名稱：xxx有限責(zé)任公司2、項(xiàng)目性質(zhì)：擴(kuò)建3、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)：xx4、項(xiàng)目聯(lián)系人：梁xx（二）主辦單位基本情況公司在發(fā)展中始終堅(jiān)持以創(chuàng)新為源動(dòng)力，不斷投入巨資引

54、入先進(jìn)研發(fā)設(shè)備，更新思想觀念，依托優(yōu)秀的人才、完善的信息、現(xiàn)代科技技術(shù)等優(yōu)勢(shì)，不斷加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度，以實(shí)現(xiàn)公司的永續(xù)經(jīng)營(yíng)和品牌發(fā)展。公司不斷建設(shè)和完善企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)，推廣適合企業(yè)需求的信息化產(chǎn)品和服務(wù)，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，業(yè)通過信息化提高效率和效益。搭建信息化服務(wù)平臺(tái)，培育產(chǎn)業(yè)鏈，打造創(chuàng)新鏈，提升價(jià)值鏈，促進(jìn)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展。公司全面推行“政府、市場(chǎng)、投資、消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)、企業(yè)”六位一體合作共贏的市場(chǎng)戰(zhàn)略，以高度的社會(huì)責(zé)任積極響應(yīng)政府城市發(fā)展號(hào)召，融入各級(jí)城市的建設(shè)與發(fā)展，在商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界，對(duì)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社

55、會(huì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。 公司自成立以來，堅(jiān)持“品牌化、規(guī)?；I(yè)化”的發(fā)展道路。以人為本，強(qiáng)調(diào)服務(wù)，一直秉承“追求客戶最大滿意度”的原則。多年來公司堅(jiān)持不懈推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理變革，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。未來我司將繼續(xù)以“客戶第一，質(zhì)量第一，信譽(yù)第一”為原則，在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精，追求完美，對(duì)客戶以誠(chéng)相待，互動(dòng)雙贏。（三）項(xiàng)目建設(shè)選址及用地規(guī)模本期項(xiàng)目選址位于xx，占地面積約78.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備，非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。（四）項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，

56、項(xiàng)目總投資37294.91萬元，其中：建設(shè)投資30312.63萬元，占項(xiàng)目總投資的81.28%；建設(shè)期利息814.83萬元，占項(xiàng)目總投資的2.18%；流動(dòng)資金6167.45萬元，占項(xiàng)目總投資的16.54%。（五）項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資37294.91萬元，根據(jù)資金籌措方案，xxx有限責(zé)任公司計(jì)劃自籌資金（資本金）20665.76萬元。（六）申請(qǐng)銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額16629.15萬元。（七）項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入（SP）：64700.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用（TC）：54336.67萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)（NP）

57、：7564.27萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：14.24%。5、全部投資回收期（Pt）：6.74年（含建設(shè)期24個(gè)月）。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)（BEP）：28092.76萬元（產(chǎn)值）。（八）項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從可行性研究報(bào)告的編制到工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)共需24個(gè)月的時(shí)間。組織機(jī)構(gòu)管理（一）人力資源配置根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法的要求，本期工程項(xiàng)目勞動(dòng)定員是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù)，按照生產(chǎn)崗位、勞動(dòng)定額計(jì)算配備相關(guān)人員；依照生產(chǎn)工藝、供應(yīng)保障和經(jīng)營(yíng)管理的需要，在充分利用企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)上，本期工程項(xiàng)目建成投產(chǎn)后招聘人員實(shí)行全員聘任合同制；生產(chǎn)車間管理工作人員按一班制配置，操作人

58、員按照“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”配置定員，每班8小時(shí)，根據(jù)xxx有限責(zé)任公司規(guī)劃，達(dá)產(chǎn)年勞動(dòng)定員400人。勞動(dòng)定員一覽表序號(hào)崗位名稱勞動(dòng)定員（人）備注1生產(chǎn)操作崗位260正常運(yùn)營(yíng)年份2技術(shù)指導(dǎo)崗位403管理工作崗位404質(zhì)量檢測(cè)崗位60合計(jì)400（二）員工技能培訓(xùn)1、為了得到文化技術(shù)素質(zhì)較高、操作熟練的操作人員和技術(shù)人員，必須高度重視對(duì)人員的培訓(xùn)工作，這是提高企業(yè)效益、保證安全生產(chǎn)的重要手段，也是提高企業(yè)管理水平和保證經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)，因此，項(xiàng)目建設(shè)單位應(yīng)選擇國(guó)內(nèi)外同類型生產(chǎn)設(shè)備對(duì)操作技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其在上崗前熟悉操作，以保證設(shè)備順利開車及安全生產(chǎn)。2、人員培訓(xùn)工作在設(shè)備安裝前完成，以便操作人員能在

59、設(shè)備安裝階段熟悉現(xiàn)場(chǎng)配置和生產(chǎn)工藝流程，并作好單機(jī)試車、聯(lián)動(dòng)試車和投料試車的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目人員的培訓(xùn)工作考慮在國(guó)內(nèi)相似工廠進(jìn)行。3、項(xiàng)目建設(shè)單位將對(duì)新增各類人員必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)，上崗人員需經(jīng)所應(yīng)聘崗位和職責(zé)范圍進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試，合格后方可上崗。4、新增員工在上崗前，由項(xiàng)目建設(shè)單位培訓(xùn)部門按崗位職責(zé)范圍，統(tǒng)一組織進(jìn)行崗前培訓(xùn)，屆時(shí)聘請(qǐng)勞動(dòng)就業(yè)局講授中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法，請(qǐng)消防部門和電力部門講授安全操作知識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)理念綜合培訓(xùn)，教育員工愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法。5、本期工程項(xiàng)目需進(jìn)行培訓(xùn)的人員主要包括技術(shù)人員、生產(chǎn)操作人員和設(shè)備維修人員；新增人員崗前培訓(xùn)采用集中授課，統(tǒng)一考核

60、的方式，其培訓(xùn)內(nèi)容及程序入廠軍訓(xùn)企業(yè)文化（管理制度）培訓(xùn)法制培訓(xùn)消防、安全培訓(xùn)技術(shù)理論培訓(xùn)（設(shè)備操作程序及原理、加工工藝、檢測(cè)方法、設(shè)備維修與保養(yǎng)，各種原材料、輔料、備品零部件的識(shí)別及使用方法）ISO9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)考試、考核。6、項(xiàng)目建設(shè)單位將定期對(duì)全體員工進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳教育，做到教育有計(jì)劃、考核有標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)制度化，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人力資源基礎(chǔ)。法人治理（一）股東權(quán)利及義務(wù)1、公司股東享有下列權(quán)利：（1）依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配；（2）依法請(qǐng)求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會(huì)，并行使相應(yīng)的表決權(quán)；（3）對(duì)公司