1、東財消費者行為學(xué)單元作業(yè)1試卷總分:100 得分:100一、單選題 (共 3 道試題,共 15 分)1.19301960年，屬于消費者行為學(xué)研究的（）。A.萌芽時期B.應(yīng)用時期C.變革時期D.發(fā)展時期答案:B2.植根于動機心理學(xué)，著眼從情緒和情感體驗角度研究消費者行為。這屬于（）。A.決策導(dǎo)向研究B.經(jīng)驗導(dǎo)向研究C.行為導(dǎo)向研究D.語言導(dǎo)向研究答案:B3.研究范圍狹窄、限于理論層面、沒有具體運用到營銷實踐，描述的是消費者行為學(xué)的（）。A.萌芽時期B.應(yīng)用時期C.變革時期D.發(fā)展時期答案:A二、多選題 (共 3 道試題,共 15 分)4.關(guān)于消費者行為理解正確的有（）。A.消費者行為涉及很多人B

2、.消費者行為涉及很多決策C.消費者行為不僅僅是購買D.消費者行為是一個動態(tài)的過程答案:ABCD5.消費者行為的學(xué)科特點包括（）。A.綜合性B.經(jīng)濟性C.發(fā)展性D.應(yīng)用性答案:ABCD6.消費者行為學(xué)的研究方法主要有（）。A.實驗法B.問卷法C.觀察法D.訪談法答案:ABCD三、判斷題 (共 14 道試題,共 70 分)7.狹義的消費者是指購買、使用各種消費品或服務(wù)的人。（）答案:正確8.廣義的消費者是指購買、使用各種產(chǎn)品與服務(wù)的人。（）答案:正確9.社會心理學(xué)不屬于消費者行為學(xué)的理論來源。（）答案:錯誤10.消費者行為受很多難以把握的內(nèi)、外部因素的影響。（）答案:正確11.消費者行為能夠被影響

3、，企業(yè)可以激發(fā)消費者需要。（）答案:正確12.研究消費者行為,有助于為消費者權(quán)益保護和有關(guān)消費政策制定提供依據(jù)。（）答案:正確13.在過去幾十年里，消費者行為研究領(lǐng)域主要發(fā)展了四種研究導(dǎo)向。（）答案:錯誤14.消費者行為學(xué)是一門現(xiàn)代經(jīng)營管理科學(xué)。（）答案:正確15.1960年，消費者行為學(xué)作為一門獨立學(xué)科的地位開始得到承認。（）答案:正確16.消費者行為學(xué)以消費者在消費活動中的心理和行為現(xiàn)象作為研究對象。（）答案:正確17.社會因素不屬于影響消費者行為的環(huán)境因素。（）答案:錯誤18.研究消費者行為,有助于消費者自身作出更明智的購買決策。（）答案:正確19.觀察法是研究人員憑借自己的觀察能力而非與被訪問者直接交流獲取信息的一