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文檔簡介

1、服裝銷售簡短的工作總結(jié)5篇 不經(jīng)意間,一段時間的工作結(jié)束了。這是寶貴的工作時間,我們收獲了很多。是時候在工作總結(jié)中總結(jié)過去的成果了,信任很多伴侶都不知道怎么寫工作總結(jié)吧。下面是我為大家整理的服裝銷售簡短的工作總結(jié),希望能夠幫助到大家! 服裝銷售簡短的工作總結(jié)篇1 在_服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個季度了。這個星期里的每一天都處于一種緊張勞碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí),我深深感到_的博大深厚,深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識太多太多。來_后我被分在鞋區(qū),通過幾天的學(xué)習(xí),我想從以下幾個方面來匯報我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況。 一、現(xiàn)場工作方面 來到鞋區(qū),首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習(xí),了解鞋子的分類,質(zhì)量,價位,產(chǎn)地以及鞋子的銷

2、售技巧,從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次,在每日的例行工作中,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導(dǎo)購穿工服,戴工卡,留意標(biāo)價簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到最好的預(yù)防工作。最后,根據(jù)實際情況,分析各柜組的不足之處,讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。 這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務(wù)無小事,很多個小事積累起來就是大事了。有本書寫得好:細節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細節(jié),關(guān)注日常小事,才能保持一個良好的銷售環(huán)境,才能保證一個服務(wù)的良好進行,才能保證銷售到更好業(yè)績。 二、業(yè)務(wù)熟悉方面 這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,從錄入單的正確錄入

3、,標(biāo)簽的正確填寫,導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡潔的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),商品質(zhì)量三包的實施細則等高難度業(yè)務(wù)。但我個人認為,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,由于全部的事情都是看人看事看情況而定,要做到真正服務(wù)于顧客,服務(wù)于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學(xué)習(xí)制度,去體會水晶理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學(xué)習(xí),提高自身的素養(yǎng),才能成為一名合格的_管理人員。 三、工作中的心得與體會 在_工作的這幾天,由于鞋區(qū)是商場全部區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在_就絕對是

4、上帝!全部的售后服務(wù)都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務(wù)好,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會,強詞奪理,但我們的售后人員并不與其強爭,而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動這些難纏的上帝。 我作為一個新的管理人員,我一定要取其精華,努力學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會企業(yè)服務(wù)理念,并在日常工作細節(jié)上專心對待,爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。 服裝銷售簡短的工作總結(jié)篇2 服裝產(chǎn)品營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了服裝產(chǎn)品營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機會,策劃就成

5、功了一半。 一、針對產(chǎn)品目前服裝產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀進行問題分析。 一般營銷中存在的詳細問題,表現(xiàn)為多方面: 1、企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。 2、服裝產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費者冷落。 3、服裝產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買愛好。 4、服裝產(chǎn)品價格定位服裝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不當(dāng)。 5、銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。 6、促銷方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。 7、服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿。 8、售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。 二、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。 從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費群特點進行市場細分,

6、對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。 三、服裝產(chǎn)品策劃方案各項費用預(yù)算 這一部分記載的是整個營銷方案推動過程中的費用投入,包括服裝產(chǎn)品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。 四、銷售增長猜測與效益分析 該部分對營銷行動方案投入實施后的效益分析,包括服裝產(chǎn)品營銷后將來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報率等。 五、服裝產(chǎn)品營銷方案調(diào)整 這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋準(zhǔn)時對方案進行調(diào)整。

7、服裝銷售簡短的工作總結(jié)篇3 我來職友正裝工作只有短短一個多月了,時間不長,但是這個工作中學(xué)會了很多東西,更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。 在銷售過程中,營業(yè)員有著不行比擬的作用,營業(yè)員是否能把握銷售技巧很重要。首先要留意推舉購買技巧。營業(yè)員除了將(衣服的牌子)產(chǎn)品展現(xiàn)給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推舉該種產(chǎn)品,以引起顧客的購買愛好。 作為營業(yè)員,不能只是任意推舉產(chǎn)品,推舉時更要有信心。由于只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推舉那么簡潔。還要

8、學(xué)會協(xié)作商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的特征,價格也不同。如面料,設(shè)計,品質(zhì)等方面的特征。向顧客推舉時更要著重強調(diào)它的不同特征。推舉的同時,還要留意觀察對方對產(chǎn)品的反映,以便適時促成銷售。 不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。 時刻要保持著營業(yè)員該有的素養(yǎng)。要以顧客為中心,由于只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素養(yǎng)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的快樂,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產(chǎn)品才行。 以上便是我在工

9、作中的小當(dāng)心得。在以后的過程中,我將做好工作計劃,準(zhǔn)時總結(jié)工作中的不足,力求將職友正裝的牌子做好。 作為職友正裝的一名員工,我深切感到正裝的蓬勃的態(tài)勢。 服裝銷售簡短的工作總結(jié)篇4 十二月份眨眼間就已經(jīng)過去,經(jīng)過這一個月的辛勤工作,我心中有了一點收獲,為了在今后的時間里更好的開展工作,我感覺應(yīng)該對自己最近的工作做一下總結(jié),目的在于吸取失誤教訓(xùn),提高自身水平,我信任通過不斷的總結(jié),自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。 本月各店指目標(biāo)按時下達到店,做好重點貨品的陳設(shè)。每日對銷售情況進行分析匯總,同比去年6月本月下滑嚴重店鋪:江三16910元下降30%。 導(dǎo)

10、致整個區(qū)域業(yè)績下滑的情況主要有以下四點: 1.超市合同到期撤場商鋪較多進店客流較少連單率降低暢銷款七分褲貨品到貨未準(zhǔn)時。同比上升店鋪泰二12%,泰一6%,揚四3%,本月本區(qū)域總計完成170839元,達標(biāo)79%。 2.跟進區(qū)域各店鋪的促銷活動“清倉五折起”,發(fā)現(xiàn)活動效果不是太好。雖然試穿率較高,但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價格還是高)。后期公司執(zhí)行了更大的促銷活動“全場三折起”,由于活動力度較大,明顯帶動了銷售業(yè)績的提高,起到了月底沖刺銷售關(guān)鍵。 3.對各店鋪各項例檢進行抽查,發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有個別店鋪退倉有遺漏,已根據(jù)公司規(guī)定對相關(guān)店員做出懲罰。同時對區(qū)域內(nèi)全部店鋪人員進行了相關(guān)教育,嚴格杜絕再

11、次發(fā)生內(nèi)似問題。 4.針對泰州二店出現(xiàn)的丟貨問題,本月公司領(lǐng)導(dǎo)針對此次事件提出了相關(guān)賠款方案,對此店員們都深刻領(lǐng)會了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,對出現(xiàn)這樣的問題都感到慚愧,紛紛表示在今后的工作中一定提高自己的責(zé)任心。同時公司領(lǐng)導(dǎo)對店員們后期工作中貨品問題也給予了相關(guān)的指導(dǎo)方案。 以上就是十二月份銷售部門總結(jié),請各位領(lǐng)導(dǎo)指正。 服裝銷售簡短的工作總結(jié)篇5 回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,根據(jù)公司的要求較好的完成了自己的本職工作。 現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下: 一、 店內(nèi)的日常管理工作。 作為店鋪的負責(zé)人,我深深的熟悉到,店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所,是承上啟下、溝通

12、內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著目標(biāo)前進的中心,因此: 首先,理順關(guān)系(處理好我與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系),處理好每日的賬務(wù),每日專心檢查貨品,每周對其陳設(shè)做出相應(yīng)的調(diào)整。 其次,留意店鋪及店員的儀容儀表,對其嚴格管理。 二、 本年度業(yè)績情況 由于身上責(zé)任較大,而我的學(xué)識、能力及閱歷都有限,因此,不斷向書本、領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累,能夠從容的處理日常工作中的各類問題,完成了公司下達的總目標(biāo)的81.07%。 三、 存在的問題及改進 首先,存在的問題: 由于我學(xué)識有限、閱歷尚淺,沒有很好的處理出現(xiàn)的各類問題,這是自身問題,不行推卸的。在店員管理上及店員

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