1、第 頁2022廣告活動(dòng)籌劃五篇廣告活動(dòng)籌劃五篇廣告活動(dòng)籌劃 篇1一、廣告目標(biāo)一俱樂部提出的目標(biāo)：本次廣告活動(dòng)旨在提高俱樂部在杭州文教區(qū)的品牌知名度，翻開大學(xué)生細(xì)分市場，擴(kuò)大市場占有率，并提升俱樂部品牌美譽(yù)度，培養(yǎng)目標(biāo)消費(fèi)者戶外運(yùn)動(dòng)消費(fèi)觀念。二預(yù)測可到達(dá)的目標(biāo)：1、大學(xué)生細(xì)分市場占有率高于普通旅行社。2、俱樂部品牌知名度到達(dá)一定程度，成為細(xì)分市場的領(lǐng)導(dǎo)者。三本次廣告活動(dòng)目標(biāo)：1、通過三個(gè)月的市場營銷推廣及廣告促銷活動(dòng)，使俱樂部在細(xì)分市場占有率提高到50%。2、俱樂部品牌知名度到達(dá)80%以上，形成一定品牌忠誠度。3、會(huì)員開展規(guī)模到達(dá)500人。二、目標(biāo)市場定位策略在一定的市場調(diào)研根底上，結(jié)合俱樂部自

2、身特點(diǎn)，我們將俱樂部目標(biāo)市場細(xì)分如下：一人群定位：1828歲年齡段的年輕人，他們精力旺盛，興趣廣泛，充滿激情，敢于接受挑戰(zhàn)，是戶外運(yùn)動(dòng)最主要的參與人群。第一目標(biāo)消費(fèi)人群：在校大學(xué)生。大學(xué)生族群是一個(gè)個(gè)性鮮明、特征突出的細(xì)分市場，這一細(xì)分市場年齡根本在1825歲之間，年輕、活力充分、好冒險(xiǎn)、敢于接受挑戰(zhàn)、并且空余時(shí)間相對(duì)豐富，是戶外運(yùn)動(dòng)理想的消費(fèi)市場。第二目標(biāo)消費(fèi)人群：已工作的年輕人這局部人群同樣年輕有活力，并且有一定經(jīng)濟(jì)根底，但是空余時(shí)間有限，可以作為俱樂部次要目標(biāo)對(duì)象。二區(qū)域定位：主要推廣區(qū)域：杭州市各高教區(qū)。西湖文教區(qū)、下沙高教區(qū)、浙大紫金港校區(qū)等。其他推廣區(qū)域：杭州老市區(qū)。西湖、上城、下

3、城、拱墅、濱江、江干六區(qū)。三、俱樂部定位策略根據(jù)?杭州市大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)現(xiàn)狀問卷調(diào)查?統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告和杭州市戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部開展現(xiàn)狀分析報(bào)告，對(duì)XXXX戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部作如下定位。一產(chǎn)品定位俱樂部經(jīng)營范圍：1、組團(tuán)活動(dòng)：據(jù)?杭州市大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)現(xiàn)狀問卷調(diào)查?統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告顯示，大學(xué)生在選擇活動(dòng)持續(xù)時(shí)間上根本為12天，約占51%。其次為34天，占34%。5天以上的活動(dòng)選擇比例僅為15%。學(xué)生一般愿意選擇短途游，根本不超過4天。另外，在杭大學(xué)生選擇出游目的地的范圍時(shí)以其它省份和浙江省內(nèi)為最，杭州周邊地區(qū)和杭州周邊省份為次。分析原因主要有二，首先，在杭大學(xué)生對(duì)杭州周邊地區(qū)戶外運(yùn)動(dòng)資源的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，認(rèn)為杭州周

4、邊地區(qū)沒什么好玩的，都是開發(fā)殆盡的景點(diǎn)。其實(shí)不然，杭州附近地區(qū)丘陵起伏，山川河流溪谷瀑布遍布，有待開發(fā)，正是開展戶外運(yùn)動(dòng)、野外生存拓展的理想場所。其次，在校大學(xué)生敢于迎接挑戰(zhàn)，富有冒險(xiǎn)精神，渴望遠(yuǎn)行，由于杭州及其周邊省份的地理位置因素，不符合大學(xué)生心中理想的出行目的地要求。針對(duì)這種情況，我們首先要做的就是改變目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)杭州周邊地區(qū)戶外運(yùn)動(dòng)資源的認(rèn)識(shí)，開出符合目標(biāo)消費(fèi)者口味的杭州周邊地區(qū)短途旅行線路，這個(gè)要求主要指出游持續(xù)時(shí)間，符合大學(xué)生4日以內(nèi)的短途線路，杭州周邊地區(qū)以及周邊省份由于距離近，無疑是首選。其次，適當(dāng)開出中長途旅行線路，浙江省內(nèi)，尤其是浙東浙南浙西。其它省份西藏、青海、新疆、云南

5、等，長短線結(jié)合，滿足一局部學(xué)生遠(yuǎn)足的需要。調(diào)查同時(shí)顯示大學(xué)生消費(fèi)群體中登山、野營兩項(xiàng)喜好程度最高，均到達(dá)70%以上。其次為漂流、探洞和溯溪，在30%50%之間。攀巖、潛水、徒步喜好程度在20%30%之間。速降由于技術(shù)要求和危險(xiǎn)程度過高，選擇比例最低。在校大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力決定了可以承受的活動(dòng)費(fèi)用，63%的大學(xué)生能夠承受250元以內(nèi)。31%的大學(xué)生能夠承受251450元的費(fèi)用。能夠承受450元以上的僅占7%。從費(fèi)用的承受能力也可以反映出正好符合目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)于4天以內(nèi)的短途旅行的需求。綜合以上分析，作為XXXX最主要的經(jīng)營工程，組團(tuán)活動(dòng)應(yīng)以短途線路為主，活動(dòng)持續(xù)時(shí)間一般為兩天一夜、兩天兩夜，活動(dòng)內(nèi)容

6、以登山、野營、漂流等大學(xué)生喜好程度較高的工程為主。同時(shí)為滿足一局部學(xué)生中長途旅行的需要，適當(dāng)開辟省外長途線路。2、戶外用品零售、出租：調(diào)查顯示大局部在校大學(xué)生個(gè)人戶外運(yùn)動(dòng)根本用具擁有程度為一無所有，需要租或借，這一人群占58%。其次，即便擁有一些戶外運(yùn)動(dòng)用品，也因戶外運(yùn)動(dòng)根本用品的昂貴費(fèi)用而不得不擇要購置，其中又以登山鞋、登山包為多。至于帳篷、睡袋、防雨衣褲等擁有者寥寥無幾。針對(duì)上述情況，俱樂部在戶外用品零售上以中檔實(shí)用的登山鞋、登山包等大宗戶外用具為主，同時(shí)適當(dāng)經(jīng)營一些戶外運(yùn)動(dòng)類及休閑類服飾。另外，由于大局部目標(biāo)消費(fèi)者個(gè)人戶外運(yùn)動(dòng)根本用具擁有程度為一無所有，需要租或借，俱樂部開展相關(guān)戶外用具

7、的出租，其中以帳篷、睡袋、防潮墊、地席、燒烤用具等需求較大的用具為主。二價(jià)格定位在校大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力決定了可以承受的活動(dòng)費(fèi)用，調(diào)查反映出大學(xué)生對(duì)不同檔次費(fèi)用的承受程度，63%的學(xué)生能夠承受250元以內(nèi)。31%能夠承受251450元的費(fèi)用。能夠承受450元以上的僅占7%。鑒于大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力，我們在俱樂部定價(jià)策略上應(yīng)以物美價(jià)廉為主旨，突出實(shí)惠性、實(shí)用性、實(shí)際性。倡導(dǎo)以中低檔次的價(jià)格享受中高檔次的產(chǎn)品。三俱樂部形象定位1、XXXX名稱詮釋：XX是人類的一項(xiàng)壯舉，走過XX的人都是英雄，戶外運(yùn)動(dòng)有其探險(xiǎn)性、艱難性、不可預(yù)見性、需要有堅(jiān)強(qiáng)的意志，超人的膽量，正與XX挑戰(zhàn)自然戰(zhàn)勝自我的精神吻合。紅色象征年

8、輕、激情、活力，表達(dá)當(dāng)代大學(xué)生朝氣蓬勃，發(fā)奮向上，敢于挑戰(zhàn)自我的精神風(fēng)貌。2、俱樂部個(gè)性形象定位：年輕活潑激情3、俱樂部品質(zhì)定位：自信，勇敢，堅(jiān)毅，誠信，合作4、俱樂部核心廣告語：Trymybest！5、俱樂部核心理念詮釋：XXXXtrybest，注重自身開展，為每一位顧客提供細(xì)致、周到、個(gè)性化的效勞;Youtrybest，挑戰(zhàn)自然，煉就自我，征服自我，放飛自我。四、廣告訴求策略一廣告訴求對(duì)象第一訴求對(duì)象：XXXX的廣告訴求對(duì)象主要為在杭高校大學(xué)生。這局部人群年齡根本在1825歲之間，年輕、活力充分、好冒險(xiǎn)、敢于接受挑戰(zhàn)，對(duì)于戶外運(yùn)動(dòng)興趣濃厚。同時(shí)，大學(xué)生以學(xué)校為單位，人群密集，便于展開集中的

9、廣告宣傳活動(dòng)。第二訴求對(duì)象：已工作的年輕人。這局部訴求對(duì)象年齡主要在1828歲，年輕、好動(dòng)、活潑，并具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力，同樣是俱樂部重要的目標(biāo)消費(fèi)者。二訴求重點(diǎn)：Trymybest！通過展現(xiàn)俱樂部激情、年輕、活潑的個(gè)性形象，自信、勇敢、堅(jiān)毅、誠信、合作的品質(zhì)以及戶外運(yùn)動(dòng)的挑戰(zhàn)性和刺激性，詮釋XXXX戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部Trymybest！的核心理念，讓目標(biāo)消費(fèi)者感知俱樂部的個(gè)性魅力。三訴求方法針對(duì)廣告訴求對(duì)象的特點(diǎn)，廣告采用感性訴求方法，其特點(diǎn)是“以境動(dòng)人通過營造理性化、實(shí)體化的意境畫面，刺激目標(biāo)消費(fèi)者的.感官系統(tǒng)，引導(dǎo)他們進(jìn)入一種浪漫化的境界。感性化訴求方式的表述語言充滿了刺激性和煽動(dòng)性，能夠影響目

10、標(biāo)消費(fèi)者的聯(lián)想心理和夢幻心理，在年輕群體中頗具影響力。五、廣告表現(xiàn)策略一廣告主題根據(jù)廣告訴求重點(diǎn)，提煉出XXXX的廣告主題為：Trymybest！通過展現(xiàn)XXXX戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部激情、年輕、活潑的個(gè)性形象，自信、勇敢、堅(jiān)毅、誠信、合作的品質(zhì)以及戶外運(yùn)動(dòng)的挑戰(zhàn)性和刺激性，最終詮釋Trymybest！的核心理念。二廣告創(chuàng)意策略從XXXX這一名稱內(nèi)涵、戶外運(yùn)動(dòng)特色等多個(gè)角度出發(fā)，進(jìn)行一系列聯(lián)想，通過多種抽象、具象物體有創(chuàng)意的結(jié)合，有效表現(xiàn)廣告主題，廣告創(chuàng)意注重表達(dá)俱樂部核心理念、品質(zhì)和個(gè)性形象定位。三廣告表現(xiàn)要求風(fēng)格：COOL運(yùn)動(dòng)活力四射激情迸發(fā)基調(diào)：激情刺激浪漫色調(diào)：亮麗跳躍六、廣告媒介策略一廣告媒

11、介總體策略從目標(biāo)消費(fèi)者的媒介接觸習(xí)慣出發(fā)，合理的選擇廣告媒介，有效的進(jìn)行媒介整合，以最經(jīng)濟(jì)的本錢，到達(dá)最好的宣傳效果。二廣告投放區(qū)域選擇根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)區(qū)域定位確定主要廣告投放區(qū)域?yàn)楹贾菔懈鞲呓虆^(qū)，其次為杭州市六區(qū)。三媒介選擇根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的媒介接觸習(xí)慣，以及杭州市有關(guān)媒體指標(biāo)選擇以下媒介進(jìn)行廣告投放：電視媒介：杭州有線電視臺(tái)報(bào)紙媒介：青年時(shí)報(bào)路牌、候車亭：文一路、教工路海報(bào)、傳單：各大高校信息欄四媒介組合以在年輕人中覆蓋率和影響力較高的杭州有線電視臺(tái)、青年時(shí)報(bào)為主，展開廣告攻勢，同時(shí)以路牌候車亭廣告?zhèn)葢?yīng)，以海報(bào)、傳單滲透。五發(fā)布頻率XXXX擬施行先高頻率發(fā)布，以迅速有力的攻勢，滲透大學(xué)生細(xì)分市場

12、，短期內(nèi)提高俱樂部知名度，擴(kuò)大細(xì)分市場占有率。后低頻率發(fā)布，以求持續(xù)長久，時(shí)刻提醒目標(biāo)消費(fèi)者的策略。廣告活動(dòng)籌劃 篇2“美化校園活動(dòng)青年志愿者協(xié)會(huì)綠色先鋒隊(duì)20 xx年10月7日一、 活動(dòng)背景近期，校園小廣告鋪天蓋地，嚴(yán)重影響了校園環(huán)境。為了增強(qiáng)廣闊同學(xué)熱愛勞動(dòng)的意識(shí)，進(jìn)一步加深愛校榮校觀念，引導(dǎo)教育廣闊新同學(xué)參加到美化校園的行列，為廣闊師生營造更為舒適溫馨的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，我隊(duì)決定開展清理小廣告活動(dòng)，向校園“牛皮癬說不。二、 活動(dòng)主題“愛我西工，美化校園三、 活動(dòng)時(shí)間20 xx年10月13日周日四、 活動(dòng)地點(diǎn)西安工業(yè)大學(xué)未央校區(qū)五、 活動(dòng)參與者青年志愿者協(xié)會(huì)綠色先鋒隊(duì)成員30人六、 前期籌劃1

13、、 活動(dòng)前五天，通知各小組負(fù)責(zé)人，商討活動(dòng)方案并交換意見2、 活動(dòng)前兩天召開內(nèi)部會(huì)議，討論活動(dòng)方案，確定活動(dòng)人數(shù)、活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)分工3、活動(dòng)前一天各小組負(fù)責(zé)人到活動(dòng)地點(diǎn)了解小廣告主要位置七、 活動(dòng)內(nèi)容1、 清理取款機(jī)、宣傳欄、墻面、電線桿上的廣告2、 請(qǐng)學(xué)校播送站對(duì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，呼吁大家從自身做起，保護(hù)校園環(huán)境八、 活動(dòng)流程1、 10月13日周日下午兩點(diǎn)全體活動(dòng)人員在食堂門口集合，清點(diǎn)人數(shù)，并發(fā)放工具2、 活動(dòng)負(fù)責(zé)人講話，通告考前須知3、 根據(jù)之前分工，分為四組，分別去教學(xué)樓宣傳欄、食堂門口宣傳欄、宿舍周圍及小東門附近，分頭行動(dòng)，去除小廣告，并懸掛警示牌，活動(dòng)進(jìn)行約2小時(shí)4、 各個(gè)隊(duì)伍負(fù)責(zé)人按

14、照之前約定時(shí)間將隊(duì)伍帶回到食堂門口，清點(diǎn)工具，負(fù)責(zé)人進(jìn)行簡單活動(dòng)總結(jié)，活動(dòng)至此結(jié)束5、 活動(dòng)過程中，由宣傳部采集照片，為活動(dòng)總結(jié)做好準(zhǔn)備九、 考前須知1、 參加活動(dòng)的志愿者須遵守活動(dòng)紀(jì)律，確保活動(dòng)有序進(jìn)行2、 注意個(gè)人行為，注意維護(hù)志愿者形象，應(yīng)穿戴志愿者衣帽3、 注意強(qiáng)調(diào)持“刀、鏟的隊(duì)員的平安問題4、 凡報(bào)名者無特殊情況一定準(zhǔn)時(shí)參加，報(bào)名前請(qǐng)慎重考慮。不得隨意遲到、缺席、早退。所有參與志愿者必須堅(jiān)持到活動(dòng)結(jié)束5、 所有參與活動(dòng)會(huì)員必須聽從活動(dòng)組織者的統(tǒng)一調(diào)度，積極配合活動(dòng)組織者的工作6、 每個(gè)小組自帶掃帚和簸箕，不能將活動(dòng)產(chǎn)生的垃圾遺留現(xiàn)場，退場時(shí)必須清理干凈；7、 為防止清理過程中發(fā)生的意

15、外受傷情況，工作前提醒大家工具的使用，并配備創(chuàng)可貼8、 由于是戶外活動(dòng)，注意穿適宜活動(dòng)的服裝；天氣漸涼，請(qǐng)大家做好抗寒保暖工作十、活動(dòng)預(yù)算鋼絲球10個(gè) 10元小鏟子20個(gè) 60元手套15個(gè)15元?jiǎng)?chuàng)可貼10個(gè) 5元抹布5個(gè) 10元總計(jì)：100元十一、意外事件處理方案：1須有后備替補(bǔ)人員，他們應(yīng)了解明晰本次活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，當(dāng)遇到原參加人員因事不能參加時(shí)及時(shí)替補(bǔ)，不能造成活動(dòng)推遲。2如遇雨天或其他惡劣天氣，活動(dòng)將順延舉行附：各組負(fù)責(zé)人及各組人名單注：加粗的即為各組負(fù)責(zé)人青年志愿者協(xié)會(huì)綠色先鋒隊(duì)20 xx年10月7日廣告活動(dòng)籌劃 篇3我們的廣告作業(yè)完成了，回憶整個(gè)過程感觸是很深的，收獲是豐碩的。通過這

16、次實(shí)習(xí)，我對(duì)廣告有了進(jìn)一步了解和認(rèn)識(shí)。說實(shí)話與廣告專業(yè)的學(xué)生相比，其實(shí)我們這個(gè)廣告做的是十分吃力的。因?yàn)槲覀冋嬲膹V告知識(shí)是從這個(gè)學(xué)期才開始學(xué)的。好多的東西并沒有全面的理解和掌握。而且廣告的制作軟件我們都不會(huì)用。這就導(dǎo)致了我們即使有再好的創(chuàng)意有時(shí)也就表達(dá)有出來。所以好多創(chuàng)意只能pass掉。我們最終選擇的是視頻廣告，但是制作視頻的pro工具我們組沒一個(gè)人會(huì)用。所以我們只好去圖書館找相關(guān)書籍從零學(xué)起，制作的效果可能不是很好，但是我們真的已經(jīng)盡力了。通過此次活動(dòng)，我們看到了自己的缺乏。像在廣告籌劃上，只要一動(dòng)手，就會(huì)意識(shí)到自己真的差多少。我充分看到了自己在知識(shí)上的欠缺。例如，在廣告語的提出上缺少創(chuàng)意

17、；在廣告文案的書寫上，寫作水平明顯須待提高。當(dāng)然我從們也中學(xué)到了許多東西，如：籌劃一個(gè)活動(dòng)應(yīng)該從何開始；怎么寫方案并且把他成功的展現(xiàn)；以及視頻制作工具的使用等等。我覺得除了專業(yè)知識(shí)另一個(gè)重要的收獲是在團(tuán)隊(duì)的工作過程。小組學(xué)習(xí)是一種非常重要而且是一種很不錯(cuò)的學(xué)習(xí)模式。這是我們第一次實(shí)行一個(gè)活動(dòng)，我們感覺到每一個(gè)細(xì)節(jié)都有它的難處，也有它可學(xué)的東西，關(guān)鍵是搞這個(gè)活動(dòng)不是單單一個(gè)人的力量可以做到的，而是我們組分工合作共同努力的成果。為此我組開過好幾次小會(huì)，也在一個(gè)問題上爭吵過幾句，但是我們知道那是為了作品做的更好，所以我們依然很快樂。我覺得做完這次團(tuán)體性的工作后，令我們感受到了團(tuán)結(jié)的力量和團(tuán)結(jié)的重要性

18、，讓我們不斷的思考不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)許多新事物，學(xué)會(huì)到分析，調(diào)查，增加對(duì)別人的信任，溝通技巧。在這里最要感謝的就是我們小組的組長！她工作負(fù)責(zé)且積極，常常把最重的工作都留給自己，并且會(huì)聽取我們給予的意見，直到大家到達(dá)一致的共識(shí)。這次活動(dòng)能圓滿完成，最大功臣就是她了！這次活動(dòng)豐富了我們在廣告方面的知識(shí)，使我們向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的學(xué)習(xí)有一定的促進(jìn)作用，但我們也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這個(gè)活動(dòng)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我們面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我們不僅要學(xué)好廣告學(xué)理論和相關(guān)技術(shù)，還需更完善自己的實(shí)際

19、操作能力，以及更加靈活的思維和良好的溝通能力。廣告活動(dòng)籌劃 篇4圣誕節(jié)馬上就到了，作為商家你想好今年圣誕節(jié)的廣告語了嗎?商家圣誕節(jié)活動(dòng)廣告語推薦：恒愛耀圣誕,真情暖人心平安是福 果色添香圣誕瘋狂搶衣大比拼圣誕狂歡夜 越夜越精彩慶圣誕迎元旦圣誕生“金蛋賺足人氣酒店圣誕節(jié)活動(dòng)標(biāo)語慶圣誕、迎新年、親情回饋!書店圣誕節(jié)活動(dòng)標(biāo)語快樂圣誕 購書送驚喜歡樂節(jié)日 勁爆優(yōu)惠大行動(dòng)!快樂圣誕 購菜譜贈(zèng)禮品狂購風(fēng)暴，圣誕元旦先下手為強(qiáng)綠茶過新年，健康伴一生。圣誕節(jié)，送歡喜圣誕狂歡夜、歡樂優(yōu)惠在圣誕!圣誕禮物天天送歲月年輪 承載輝煌特別的禮給特別的你新年就喝健康綠茶。新一代，新選擇雪橇上的婚紗盛典，圣誕老人友誼觀禮。

20、迎“新三步曲 店慶“四桔祥廣告活動(dòng)籌劃 篇5一、活動(dòng)背景和諧美好的校園給了我們一個(gè)舒適、安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，可是總有一些不文明的人做些不文明的事。我們的校園的各主要校道上的一些小廣告俗稱牛皮腳廯比比皆是，這大大的損壞了學(xué)校的環(huán)境，就是一名普通的學(xué)生也要對(duì)這有所為，更何況我們身為一名志愿者了。校園小廣告的泛濫，直接影響著我校的校容，影響著我校師生的生活學(xué)習(xí)。二、活動(dòng)主題文明校園，你我同行三、活動(dòng)目的及意義徹底去除校園小廣告，實(shí)踐我班志愿效勞宗旨。促進(jìn)校園精神文明的建設(shè)，樹立當(dāng)建設(shè)，立足身邊小事，改善校園環(huán)境，力爭為廣闊師生展示一個(gè)特色鮮明、環(huán)境優(yōu)美校園環(huán)境。四、活動(dòng)時(shí)間20 xx年5月10日五、活動(dòng)地點(diǎn)咸寧學(xué)院溫泉校區(qū)宣傳欄、寢室樓、教學(xué)樓、食堂及各條主要校道8 f( R. B3 w) c六、活動(dòng)對(duì)象根底醫(yī)學(xué)院10臨床本二班全體成員七、活動(dòng)流程活動(dòng)前準(zhǔn)備工作階段1、