1、房地產(chǎn)營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)計(jì)劃房地產(chǎn)營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)計(jì)劃房地產(chǎn)營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)計(jì)劃房地產(chǎn)營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)第一，我想從自已做為一名一般的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得提及，或許我們在好多時(shí)候也會常說以下幾點(diǎn)，問題是在于能將它投入到真實(shí)的行動去的人太少，因此有個(gè)很簡單的事實(shí)，成功的是少量人。因?yàn)樗麄兌际亲允甲越K的去做，將它變?yōu)橐环N習(xí)慣。1：最基本的就是在招待中間，素來要保持熱忱。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的交流技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要視同一律，不可以夠嫌貧愛富，不分等級的去仔細(xì)對待每一位客戶，我們的熱忱招待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。2：招待客戶的時(shí)候不要自

2、己滔滔不停的說話，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，經(jīng)過傾聽來認(rèn)識客戶的需求，是必需條件;同時(shí)也應(yīng)當(dāng)是個(gè)心理學(xué)家，經(jīng)過客戶的言行舉止來判斷他們心里的想法，是重要條件;更應(yīng)當(dāng)是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的要素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的重點(diǎn)要素。3：時(shí)機(jī)是留給有準(zhǔn)備的人：在招待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過于激烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠心”等主觀意識太強(qiáng)，致使一些客戶流失，對一些意愿客戶交流的不夠好，使得這些客戶到其他樓盤成交，對客戶不夠耐心，交流的不夠好，對客戶沒有實(shí)時(shí)的追蹤致使失掉客戶等等。仍是那句老話，時(shí)機(jī)只留給有準(zhǔn)備的人。4：做好客戶的登記

3、，及進(jìn)行回訪追蹤。不要在電話里講很長時(shí)間，電話里都說了，客戶就感覺沒有必需過來了。5：常常性約客戶過來看看房，認(rèn)識我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣能夠針對性的進(jìn)行化解，為客戶供給最合適他的房屋，讓客戶感覺你是真的為他著想，能夠放心的購房。7：學(xué)會運(yùn)用銷售技巧。對待意愿客戶，他舉棋不定，這樣同事之間能夠相互制造購置氣氛，合適的逼客戶趕快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)或許客戶就要成交了，但是因?yàn)橐恍┬⌒〉脑?，會讓他遲遲不愿簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬不可以夠憂慮的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越焦躁的態(tài)度，客戶越是表示思疑。你能夠很平易地問一下客戶還有什

4、么需要解決的問題，此后再仔細(xì)地和他交流，直到最后簽約。自然，在解說的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，沉著，并且沒有過分于希望客戶能夠成交。8：與客戶維系一種優(yōu)秀的關(guān)系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們能夠成為朋友，他的親友摯友都可能是你的下個(gè)客戶。9：假如此次沒成功，馬上約好下次會面的日期。我們的銷售并不可以夠夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟此刻的經(jīng)濟(jì)局勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假定此次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要走開的時(shí)候，不如試著與他商定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你能夠更為認(rèn)識客戶的需求，也能夠幫助你確立客戶的意愿程度。10：記著客戶的姓名?？赡芸蛻舯群枚?，不用然能夠記得

5、全部的客戶姓名，但是，假如在你的客戶第二次到達(dá)現(xiàn)場的時(shí)候，你能夠馬上報(bào)出他的姓名，客戶會感覺你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不如去加強(qiáng)記憶一下，實(shí)質(zhì)上在每次招待完客戶此后多想一想招待過程，再加上平常的回訪工作，你是能夠記得的，最少是他的姓氏!在我們的墻上有這么一句話：今日工作不努力，明日努力找工作。假如有的時(shí)候，你工作有點(diǎn)疲備了，招待客戶很累了，那么就看著客戶，看作是自己的傭金，沒有誰會不喜愛錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵，這樣憂如有點(diǎn)庸俗，但是，在自己很累的時(shí)候，假如把個(gè)人的心情帶入到工作中，那必然不可以夠做好銷售的。不如試一試試看這類方法，最少是一種動力。以上就是我的銷售經(jīng)驗(yàn)，

6、我此后要這樣做，不可以夠紙上談兵，引用一句話：能說不可以夠做，不是真本事!經(jīng)過這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)，固然算不上很長的時(shí)間，但是在短短的一個(gè)月中我確的確實(shí)的又學(xué)到了好多在學(xué)校及書籍上未曾有過的東西，只管從前也有好多的社會實(shí)踐經(jīng)歷，但是此次感覺與前幾次有很大的不一樣樣從前都是去做促銷，并且感覺比從前收獲更多。比方在人際交往方面，書籍上但是很簡單的告訴你要怎樣做，而社會上人際交往特別復(fù)雜，這是在學(xué)校不可以夠有這樣深刻的感覺的。社會上有各樣人群，每個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他她們辦理好關(guān)系還真得需要好多技巧。而這類技巧平常是來自社會經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)的。專家動中，此中相關(guān)懷你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你怎樣掌握了。社交中要求你在不可以夠改變一件東西的時(shí)候，你只好學(xué)著去適應(yīng)它，假如還不可以夠，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。在這時(shí)期使我養(yǎng)成了不論碰到什么困難都不可以夠被它嚇倒，從不輕言放棄的道德。人要想實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值必然要剛毅堅(jiān)持的性格，勤勞努力的生活作風(fēng)，并且還需要隨時(shí)都有一個(gè)踴躍向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不論碰到什么挫折，什么困難，你都能夠戰(zhàn)勝，即便碰到失敗那也是短暫的，你完滿能夠汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)