1、破解新生代“藍(lán)灰領(lǐng)招聘困局破解新生代藍(lán)灰領(lǐng)招聘困局他們是全新的一代人，他們有著不同以往的想法和訴求，招聘難的背后折射出的正是我們一直缺乏對(duì)他們的理解和關(guān)注。主持人：嚴(yán)明花原三星集團(tuán)HR總監(jiān)嘉賓：李久鑫公眾網(wǎng)E錢(qián)國(guó)新立邦中國(guó)人事總監(jiān)馬增斌凈雅食品招聘專(zhuān)家張勇智聯(lián)招聘HR總監(jiān)閆杰濤華彬集團(tuán)HR總監(jiān)新生代，新挑戰(zhàn)主持人：如今有一個(gè)新詞兒叫藍(lán)領(lǐng)新貴藍(lán)灰領(lǐng)工人招聘變得越來(lái)越難，特別是一些勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。如何來(lái)面對(duì)這種時(shí)代背景造成的用工難，如何從這種困境中走出來(lái)?李久鑫：面對(duì)新生代農(nóng)民工，我們所做的首先是要理解他們的特質(zhì)，然后再來(lái)談如何招聘他們。與父輩相比，他們熟悉互聯(lián)網(wǎng)，熱愛(ài)都市生活，同時(shí)也缺乏務(wù)農(nóng)經(jīng)歷

2、。這使得他們對(duì)工作的期待和定義完全不同。他們就業(yè)最大的趨勢(shì)是短工化，隨時(shí)隨地可能換工作，換城市以及換行業(yè)，這也使得企業(yè)招聘的難度增大。所以針對(duì)這種現(xiàn)象，我們必需要從長(zhǎng)計(jì)議用長(zhǎng)期準(zhǔn)備來(lái)面對(duì)這種短工效應(yīng)，樹(shù)立企業(yè)在這個(gè)特定群體中的口碑，針對(duì)某個(gè)地域的人群采取差異化的用工措施，以及研究他們的行為形式為他們帶來(lái)生活便利等。論文聯(lián)盟.Ll.張勇：如今人口紅利已經(jīng)消失，即15歲到59歲的就業(yè)人口在總?cè)丝谥姓嫉谋壤?，?022年開(kāi)始是逐年下降的。劉易斯拐點(diǎn)到來(lái)，即一線(xiàn)的根底勞動(dòng)者的人工本錢(qián)在逐年增高。這兩點(diǎn)給我們的人力資源工作帶來(lái)了很大挑戰(zhàn)，既要保證一定的效率又要招到適宜的人，還要控制好本錢(qián)。這就決定了我們

3、必需要高效而精準(zhǔn)地完成自己的工作，從以往來(lái)說(shuō)，決定招聘結(jié)果有四個(gè)因素，第一是時(shí)間精準(zhǔn)，第二是渠道精準(zhǔn)，第三是搜索精準(zhǔn)，第四是面試精準(zhǔn)，而要做到這四點(diǎn)，意味著我們必須擅長(zhǎng)利用新工具和新平臺(tái)。錢(qián)國(guó)新：除了員工難招之外，作為制造型企業(yè)，我們最大的感覺(jué)還有一個(gè)貴。我做過(guò)一個(gè)統(tǒng)計(jì)，如今中國(guó)國(guó)內(nèi)的工資根本5年翻一倍，照這個(gè)速度開(kāi)展，工人將變得越來(lái)越貴。同時(shí)隨著城市化進(jìn)程的加快，農(nóng)村人口的比例逐年降低，這也使得潛在用工資源逐年遞減。此外，整個(gè)社會(huì)的擇業(yè)潮流，也在影響如今的年輕人，毋庸置疑當(dāng)工人并不是最正確選擇。而對(duì)于我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期開(kāi)展肯定需要人員的充實(shí)，那么如何解決呢，我認(rèn)為除了大力提倡自動(dòng)化技術(shù)之外，

4、還是要采取措施，加速培訓(xùn)新人以及施行精細(xì)分工，從而最大程度降低因?yàn)槿藛T構(gòu)造不穩(wěn)造成的業(yè)務(wù)開(kāi)展難題。吸引比保存更重要主持人：招聘如此困難，然后又輕易流失，本錢(qián)上升之外也會(huì)導(dǎo)致績(jī)效降低，如何針對(duì)新生代的特點(diǎn)，制定出有效的員工保存策略，同時(shí)可以更好地將他們凝聚在一起呢?馬增斌：我們企業(yè)內(nèi)部做過(guò)調(diào)研，70以上，甚至80以上的離任，都是跟管理有關(guān)系的，直接影響員工對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度和幸福度。新生代的員工不會(huì)僅僅滿(mǎn)足于物質(zhì)層面的需求，他們還渴望獲得更多精神層面的滿(mǎn)足。因此，我們常常會(huì)講要打造一種大家庭的氣氛，讓他們感受到了尊重和理解，以及被關(guān)心和諒解，我覺(jué)得假設(shè)能做到這一點(diǎn)，就能很好控制一些不必要的流失。閆杰

5、濤：針對(duì)華彬的情況，我最大的感觸還是要懂得如何吸引員工。比方我們的高爾夫球業(yè)務(wù)具有季節(jié)性，人員流動(dòng)很大，所以我們首先要建立一個(gè)有吸引力的薪酬和福利體系，同時(shí)還要親密關(guān)注他們的工作和生活的狀態(tài)，此外我覺(jué)得企業(yè)自身的品牌很重要，會(huì)主動(dòng)吸引新員工參加，這也需要我們管理者不斷努力。錢(qián)國(guó)新：我們的經(jīng)歷那么是，第一要面對(duì)，第二要改善。假設(shè)實(shí)際的情況是流失率很高，我們就必須改變用工形式，必須使用低端業(yè)務(wù)外包，更多使用大學(xué)資源合作培養(yǎng)員工；同時(shí)針對(duì)農(nóng)村的農(nóng)閑季節(jié)大量招聘短期用工等等。此外就是要更加精準(zhǔn)地招聘和使用人才，這也需要HR對(duì)直線(xiàn)經(jīng)理多做培訓(xùn)，因?yàn)橹挥袓徫缓腿瞬胚m配，最終才能使得員工干得開(kāi)心，不會(huì)輕易流

6、失!留人從留心開(kāi)始主持人：管理難以無(wú)視的人心這點(diǎn)正成為HR工作中的重大挑戰(zhàn)。面對(duì)如今的新生代一線(xiàn)員工，我們?cè)撊绾翁嵘麄兊闹艺\(chéng)度，真正加強(qiáng)他們和企業(yè)的黏性?李久鑫：詳細(xì)來(lái)看這個(gè)群體，他們有哪些特殊的地方?他們其實(shí)很需要企業(yè)的支持的，與老一代農(nóng)民工相比，他們很難再回到農(nóng)村，在城市他們又是邊緣群體；他們熱愛(ài)時(shí)尚的都市生活，寧愿不吃飯也要買(mǎi)蘋(píng)果；他們有自己的理想和追求，但現(xiàn)實(shí)卻往往不那么樂(lè)觀。之前的富士康事件中，一個(gè)寢室的員工都互相不認(rèn)識(shí)，他們的內(nèi)心是孤獨(dú)而脆弱的。他們被社會(huì)的洪流席卷到城市，割斷和鄉(xiāng)村熟人社會(huì)的各種聯(lián)絡(luò)，他們要重新面對(duì)自己的人生。這個(gè)時(shí)候，問(wèn)題就產(chǎn)生了，我們要如何面對(duì)這個(gè)群體的內(nèi)心

7、需求呢?我想還必需要做一些扎實(shí)系統(tǒng)的工作，也就是我之前講到的短工長(zhǎng)期化考量的問(wèn)題，解決他們的實(shí)際需求，并且讓他們真正感受到溫暖和關(guān)愛(ài)，同時(shí)還能獲得一技之長(zhǎng)和不斷開(kāi)展的可能性，自然也保證了他們不流失。馬增斌：可以說(shuō)如今的時(shí)代是充滿(mǎn)壓力的時(shí)代，員工內(nèi)心有了情緒當(dāng)然可能會(huì)導(dǎo)致很多問(wèn)題，特別是效勞行業(yè)，員工的壓力很大。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，假設(shè)管理者不重視也不關(guān)心很容易出現(xiàn)人員流失的場(chǎng)面。那詳細(xì)該怎樣操作呢，我覺(jué)得首先必須有投入，通過(guò)主動(dòng)鼓勵(lì)和福利投入，讓員工擁有飽滿(mǎn)的情緒，以及放松的心情。HR必須說(shuō)服高層主管進(jìn)展積極的干預(yù)和投入，實(shí)際上這樣投入的產(chǎn)出更大，真的可以做到事半功倍。張勇：談到這個(gè)問(wèn)題，我很想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，HR工作本身的定義有些誤區(qū)，我們不是和表格打交道就是耍想方設(shè)法省錢(qián)，但這兩點(diǎn)都直接導(dǎo)致了詳細(xì)工作的困境。俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有物質(zhì)就不能提到精神，談到員