1、個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)1 這個(gè)寒假，為了以后走了工作崗位做好預(yù)備，我到xx農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)，任辦公室文員一職。在工作的這段時(shí)間，我始終懷著一顆感恩的心，依據(jù)公司的要求，嚴(yán)格要求自己，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)懷下，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)心得總結(jié)如下： 經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的工作，在工作中發(fā)覺(jué)了很多自身的缺點(diǎn)和不足，就這些方面作此總結(jié)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批判指正。 本人的工作的綜合力氣還有待提高，有以下幾點(diǎn)需要提高： 溝通技巧有待增加：在工作中遇到一些自己不明白的問(wèn)題時(shí)，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)有效的溝通，沒(méi)有完全意識(shí)到下級(jí)與上級(jí)溝通的重要性，自己在摸索中

2、收效又不大，也沒(méi)能做好與各方面進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)堅(jiān)決有效的溝通，耽擱了工作的完成時(shí)間。今后我會(huì)在這方面多加留意，逐步轉(zhuǎn)變自身的在溝通上不敢去說(shuō)的習(xí)慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。 技術(shù)水平有待提高：工作的閑暇時(shí)間未能充分用來(lái)學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)學(xué)問(wèn)。技術(shù)學(xué)問(wèn)面較陳舊，未能做到準(zhǔn)時(shí)了解更新自身要理解的新的技術(shù)學(xué)問(wèn)，以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后，只能在摸索中完成;技術(shù)學(xué)問(wèn)面較窄，有很多在實(shí)際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對(duì)自己技術(shù)力氣水平還要進(jìn)一步提高，多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)學(xué)問(wèn)，把握新的技能農(nóng)業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)農(nóng)業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)。 工作閱歷要不斷積累：在這一個(gè)月的工作中，對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)

3、務(wù)學(xué)問(wèn)方面的實(shí)際閱歷，還處于等待領(lǐng)導(dǎo)支配工作再去做的階段。沒(méi)能完全主動(dòng)地申請(qǐng)自己沒(méi)接觸過(guò)的但可以提高自身力氣的任務(wù)，沒(méi)有充分做好在一段時(shí)期內(nèi)的工作規(guī)劃，實(shí)際工作閱歷只是停留在了確定的水平之上且增長(zhǎng)緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時(shí)候遇到問(wèn)題時(shí)未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。原來(lái)一個(gè)懂得人一點(diǎn)就通的問(wèn)題，自己總是費(fèi)了很多時(shí)間與精力，才得出一個(gè)相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項(xiàng)工作下來(lái)時(shí)，又延誤了工作的完成時(shí)間，以至于工作都堆在了一起造成這樣的緣由主要是平常做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯(cuò)誤，不能虛心地聽(tīng)取他人的看法，這種浮躁的心態(tài)，錯(cuò)過(guò)了向別人學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)學(xué)問(wèn)的機(jī)會(huì)。以后我會(huì)多去

4、主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒(méi)接觸過(guò)的任務(wù)，對(duì)自己不懂的問(wèn)題做到準(zhǔn)時(shí)地詢問(wèn)這方面閱歷多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的閱歷。使自己多些熬煉的機(jī)會(huì)，讓自己在工作中不斷積累新的閱歷，這樣在今后的工作中才能快速成長(zhǎng)起來(lái)。 在思想觀念方面本人還有以下幾個(gè)方面需要轉(zhuǎn)變： 培育適應(yīng)變化的力氣:職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生準(zhǔn)備了現(xiàn)代職業(yè)對(duì)人的素養(yǎng)提出了更高的要求。新資源的開(kāi)發(fā)、新技術(shù)的制造與應(yīng)用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學(xué)技術(shù)學(xué)問(wèn)和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想，開(kāi)闊思路，樹(shù)立時(shí)間觀念、效率觀念與合作觀念。 培育競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新觀念：

5、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是推動(dòng)個(gè)體努力學(xué)習(xí)，自覺(jué)提高職業(yè)素養(yǎng)的動(dòng)力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽(tīng)天由命、依靠別人的人生觀。自己光有文化學(xué)問(wèn)和職業(yè)技術(shù)是不夠的，還必需具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神，才能更好地實(shí)現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)培育良好的職業(yè)品德：良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風(fēng)，轉(zhuǎn)變企業(yè)風(fēng)氣，建立良好的人際關(guān)系，建設(shè)高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守，獻(xiàn)身事業(yè)的樂(lè)業(yè)和敬業(yè)精神，實(shí)事求是、嚴(yán)峻認(rèn)真的勞動(dòng)態(tài)度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。在工作中，無(wú)私、正直、勤奮、懇切、守信、堅(jiān)決、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成果的必要條件。 一個(gè)對(duì)人熱忱友好、樂(lè)于助人的人能得到

6、同事的好感;一個(gè)有猛烈事業(yè)心和責(zé)任感的人能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí);一個(gè)虛心好學(xué)、踏實(shí)肯干的人能得到師傅的贊揚(yáng)。很難想象，一個(gè)不講奉獻(xiàn)、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的青睞。 個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)2 最終等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了，很早以前就從學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐那里打聽(tīng)到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí)，那時(shí)候可以說(shuō)是急迫地期盼著這一天的到來(lái)，由于大家再也無(wú)法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)，盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件歡快的事情。 綜合自己的總體方案，去我準(zhǔn)備選擇酒店實(shí)習(xí)，那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是西湖區(qū)的一家酒店江漁火酒店(TheMa,名字對(duì)于轉(zhuǎn)塘人民是如雷貫耳的了，這激發(fā)出我

7、想好好了解一下這所飯店的欲望他們所說(shuō)的和他們所做的是全都的嗎?或者是還存在著什么問(wèn)題有待解決呢?我甚至開(kāi)頭盤(pán)算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎? 我首先被分到了中餐廳“這是酒店餐飲部門(mén)中最辛苦的部門(mén)!”還沒(méi)有開(kāi)頭工作，就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著?？磥?lái)，我得真的要做好思想預(yù)備才是啊!中餐廳的工作的確如前人所說(shuō)“辛苦!”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源治理中最要害的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)，隨時(shí)預(yù)備著聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒(méi)有固定的活干，或者說(shuō)只要有需要，服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必需做的本職工

8、作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不行理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制，而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右(沒(méi)有加班費(fèi))，我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反勞動(dòng)法，可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線，由于人究竟不是一臺(tái)機(jī)器，可以用來(lái)隨心所欲地使用。剛開(kāi)頭工作的那三天的確令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，委屈得要算是腳了，每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)峻*，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化治理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑!員工代表著整個(gè)酒店的形象，這是酒店VI設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的

9、方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化，沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂，那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢? 中餐廳的日子就這樣一每天結(jié)束了，在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)當(dāng)具有猛烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門(mén)經(jīng)理談天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我特殊贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不但是要

10、求服務(wù)員有著向客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)?！笔前。@才是“服務(wù)意識(shí)”的真正的含義.才是一個(gè)服務(wù)員真正的素養(yǎng)的體現(xiàn)。明天就要結(jié)束為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活了?；叵脒@次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺(jué)得從中獲益非淺，學(xué)到了許多在課堂和書(shū)本上都無(wú)法學(xué)到的學(xué)問(wèn)。令我感到興奮的是，酒店的員工大都都是那樣的熱忱友好，他們并沒(méi)有由于我們是實(shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再一般不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情，由于他們能站在員工自己角度來(lái)看問(wèn)題，由于他們敘述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素養(yǎng)之一。

11、 個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)3 一刺眼，在新民學(xué)校實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)月了。在這兩個(gè)月，學(xué)會(huì)了很多東西。首先要感謝帶領(lǐng)指導(dǎo)我的龐老師，還有我們0 xx班的全體同學(xué)，還有我的伙伴死鬼。在這兩個(gè)月，收獲了很多，恩，整理整理給大家看看 我們的指導(dǎo)老師龐老師是特殊好的老師。我們剛剛?cè)サ臅r(shí)候很忐忑，怕老師是很?chē)?yán)峻。結(jié)果，龐老師的性格跟我們的都很像，我們很快就熟絡(luò)起來(lái)。有時(shí)在辦公室笑聲都是從我們的辦公桌傳出的。龐老師無(wú)論在哪個(gè)方面都特殊認(rèn)真的指導(dǎo)我們，在生活上，她言行身教，讓我們都用樂(lè)觀的心態(tài)去應(yīng)對(duì)很多很繁瑣的事情；在教學(xué)上，龐老師大膽的給我們?nèi)ド险n，每次上課后都賜予我們指導(dǎo)，哪怕是練習(xí)課！經(jīng)過(guò)龐老師的指導(dǎo)，我指導(dǎo)了自己的

12、缺點(diǎn)，也在盡量地改得更好最終還是要說(shuō)，感謝龐老師！ 在0 xx班的日子，是喜怒變化最多的日子。其實(shí)我個(gè)人還是很寵愛(ài)和小伴侶一起玩的，由于我覺(jué)得他們好單純。雖然現(xiàn)在的孩子普遍早熟，但是在我看來(lái)，他們還是那么的簡(jiǎn)潔。我們一起的度過(guò)的這段時(shí)間，將會(huì)是我記憶中特殊奇妙的記憶！我們剛剛熟識(shí)的時(shí)候，他們還是有點(diǎn)怕我，誰(shuí)知道他們見(jiàn)我多了，就不怕了！后來(lái)我覺(jué)得這樣不行，不能縱容他們，所以我就變得很?chē)?yán)峻。到了后來(lái)我自己都佩服我自己的變臉?biāo)俣?，由于我每次面?duì)同學(xué)的時(shí)候都是陰著一張臉，而當(dāng)我面對(duì)老師或是我的同學(xué)，我就會(huì)變得笑容滿面上課的時(shí)候是我笑的時(shí)候（不過(guò)經(jīng)過(guò)老師指導(dǎo)，我知道這不好，簡(jiǎn)潔造成同學(xué)的不重視），我的同

13、學(xué)前面真的是很懶，評(píng)講過(guò)的練習(xí)有些就是懶得去改，上課的時(shí)候經(jīng)常不知道他們?cè)谙胧裁?，還有就是有些比較調(diào)皮的同學(xué)總是想破壞課堂紀(jì)律可能真的是我太兇了，只要我的眼神去到哪里，哪里的同學(xué)就會(huì)比較安靜。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，我們都發(fā)覺(jué)，0 xx的孩子都聽(tīng)話了好多，他們也受到了別的實(shí)習(xí)老師的贊揚(yáng)，覺(jué)得我們班的孩子很遵守紀(jì)律，不是很吵鬧（當(dāng)然，這是我們老師和我們一起努力的結(jié)果，而且，一開(kāi)頭他們就蠻不錯(cuò)的，就是我要求高點(diǎn)） 在0 xx班，我上了幾節(jié)練習(xí)課也上了幾節(jié)新課。有一次上練習(xí)課，我覺(jué)得那道題比較難就反復(fù)說(shuō)了幾遍，下課后有個(gè)同學(xué)說(shuō)我講得好慢，然后我就問(wèn)她，老師說(shuō)的你都懂了嗎？她說(shuō)不是很懂，然后我?guī)撞恢涝趺凑f(shuō)了還

14、有一次是上新課，那一節(jié)課是我認(rèn)為比較成功的，那次我們班的課堂氣氛特殊的活躍，我們都扯開(kāi)了嗓子大喊（那時(shí)話筒出問(wèn)題了，只能用我自己的聲音，幸虧我的聲音不小），我試圖壓過(guò)他們的聲音，但是發(fā)覺(jué)好難不過(guò)還好，當(dāng)我要講學(xué)問(wèn)點(diǎn)的時(shí)候他們會(huì)安靜很多。這一次課將會(huì)停留在我腦海很久感謝0 xx的全體孩子！ 這次的實(shí)習(xí)對(duì)于我以后的實(shí)習(xí)有著很大的關(guān)懷，讓我對(duì)以后又更大的信念。 結(jié)束實(shí)習(xí)那么多天了，好久不見(jiàn)他們，還真的有點(diǎn)想他們 個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)4 時(shí)間是讓人想敢都趕不上的東西，實(shí)習(xí)期很快就過(guò)去了，深知在其中學(xué)到了很多道理。為人處世，堅(jiān)持不懈，這些都將會(huì)成為我人生中寶貴的閱歷。我要好好珍藏著，那么一下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)：

15、 （一）實(shí)習(xí)內(nèi)容 紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。常言要知道梨子的味道就應(yīng)當(dāng)去嘗一嘗梨子。在本次實(shí)習(xí)中，我樂(lè)觀關(guān)心各位指導(dǎo)老師工作，抓住一切機(jī)會(huì)熬煉自己，在實(shí)踐中去感受，體會(huì)，理解和運(yùn)用所學(xué)學(xué)問(wèn)。二十多個(gè)日出日落的時(shí)間中，我或許參加了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng)。 （二）文件建檔 實(shí)習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi)，他們都忙的不亦樂(lè)乎，于是我主動(dòng)和勇敢的擔(dān)當(dāng)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問(wèn)。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永久無(wú)法體會(huì)的學(xué)問(wèn)。 （三）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理 在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的牢靠資料。為了盡快讓這些

16、冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為關(guān)心老師們決策的有力材料，我又快速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論。 （四）打文件和打印復(fù)印文件 辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動(dòng)代勞?；蛟S是聊的比較多，最終發(fā)覺(jué)收益，在辦公室時(shí)快速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負(fù)擔(dān)，心里真的很興奮。除打文件之外，就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般全部文件的打印和復(fù)印都是我處理。 （五）輕松辦公室大環(huán)境 老師們個(gè)個(gè)都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人鄙視之情油然而生。但他們大都對(duì)電腦的生疏程度大都沒(méi)有我們?cè)谛Ｍ瑢W(xué)高。到辦公室后我發(fā)覺(jué)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對(duì)如

17、何利用電腦來(lái)休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其虛心的狀況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的狀況下，給他們每個(gè)人的電腦裝了不少玩耍，下載了很多圖片，音樂(lè)，視頻節(jié)目以及小說(shuō)等。這樣做得到了老師們的喧鬧歡迎，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。 （六）給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫(kù) 實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)覺(jué)老師有一個(gè)電話本，或許從零六年開(kāi)頭到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時(shí)很不便利，特別是在狀況緊急的時(shí)候還會(huì)耽擱重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)給她把全部的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫(kù)里，這樣查找便利，還可以和其他老師共享，以后更新也特殊簡(jiǎn)潔。 最終的總結(jié)是：總

18、之在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，雖有一些圓滿，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端，邁向殘酷而奇妙的將來(lái)，我要始終堅(jiān)信自己的力氣，不斷奮斗和前進(jìn)?？傆袝?huì)看到彩虹的一天。 個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)5 不知不覺(jué)，在三合派出所實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了?；叵肫饎傞_(kāi)頭的期盼和淺淺的擔(dān)憂，現(xiàn)在的心里是滿足的。 在三合派出所，先不說(shuō)宿舍、辦公環(huán)境這些硬件條件吧，首先這里的民警對(duì)我們都是和氣可親，像是對(duì)自己的親弟弟妹妹一樣照看關(guān)愛(ài)。他們平常確定不會(huì)由于一點(diǎn)小事情責(zé)怪我們。相反的，很多民警在值班的時(shí)候都會(huì)帶我們?nèi)コ援?dāng)?shù)氐奶厣朗?，也常常端火鍋回?lái)給我們吃，說(shuō)讓我們改善伙食。所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)對(duì)我們也寬容和氣，從不過(guò)分要求我們。我

19、們剛來(lái)的時(shí)候，所里沒(méi)有鏡子，劉所長(zhǎng)還特地在衛(wèi)生間的盥洗池上方安了一面大鏡子，便利我們梳洗。這樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴的關(guān)愛(ài)總是讓我們感覺(jué)到很溫和。 我們所的條件應(yīng)當(dāng)算是好的。辦公環(huán)境也很舒適，一進(jìn)派出所就是一個(gè)小二層的大廳，打掃地干凈潔凈，由于是新修的樓，所以里面都是嶄新的設(shè)施。門(mén)窗，地板磚都是很新的。 漸漸的我沒(méi)有了剛來(lái)時(shí)的生疏感和恐驚感。一個(gè)月中派出所的民警已經(jīng)把一些業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和操作技巧手把手地教給了我們。慢慢的我學(xué)會(huì)了很多東西。比如行政、刑事案件的錄入、指紋、掌紋的取樣、尿檢、采血樣以及接警、做筆錄、現(xiàn)場(chǎng)勘查等一系列的辦案流程。 一個(gè)月過(guò)去了，我開(kāi)頭漸漸融入到三合派出所這個(gè)大家庭中，漸漸把自己就看作是派

20、出所中的一員，每天認(rèn)真的接警、出警、辦理各種案件。也虛心的學(xué)習(xí)各種程序和技巧。一個(gè)月以來(lái)，我學(xué)會(huì)了不少，也開(kāi)頭懂得在一個(gè)新環(huán)境里怎樣和大家和諧相處。 我期盼之后的五個(gè)月，我能夠?yàn)槿纤龅母?，也能夠收獲更多。 個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)6 在高師指導(dǎo)老師學(xué)科和指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下，我充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把在高校課堂上所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)和實(shí)際教學(xué)相結(jié)合，在實(shí)踐中學(xué)，在學(xué)中實(shí)踐，認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)工作和班主任實(shí)習(xí)工作，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇、任勞任怨，我付出了很多，但也收獲了很多。 一個(gè)多月里，我從一個(gè)只會(huì)“紙上談教”的高校生到一個(gè)能在課堂上“講課自如”的準(zhǔn)老師；從一個(gè)沒(méi)有閱歷的高校生到一個(gè)對(duì)平行班有確定處理

21、力氣的班主任，這一切無(wú)不見(jiàn)證著我所付出的每一分耕耘所得到的收獲。下面我從幾個(gè)方面對(duì)我的實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。 一、進(jìn)駐學(xué)校，統(tǒng)籌規(guī)劃，全面做好前期工作。 我們于9月23日早上到達(dá)實(shí)習(xí)學(xué)校xx，一進(jìn)校內(nèi)就為金中美麗的新校內(nèi)所贊美，再加上這所百年名校處處洋溢著的人文底蘊(yùn)，使我一下子愛(ài)上了這所學(xué)校。一切支配好了以后，學(xué)校組織我們開(kāi)了個(gè)簡(jiǎn)短的教育實(shí)習(xí)預(yù)備會(huì)。會(huì)上我們和各自的老師都有了接觸，并且明確了實(shí)習(xí)期間的一些要求及實(shí)習(xí)內(nèi)容支配。會(huì)后我立刻依據(jù)會(huì)議內(nèi)容制定了詳細(xì)的實(shí)習(xí)方案，并且著手預(yù)備一些教育教學(xué)資料。良好的開(kāi)端為我后面教育實(shí)習(xí)的順當(dāng)、完滿地完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 二、名師指導(dǎo)，虛心學(xué)習(xí)，全面提高教學(xué)水平。

22、 教學(xué)實(shí)習(xí)的開(kāi)展，我們分為兩個(gè)階段： 實(shí)習(xí)的前兩周為見(jiàn)習(xí)階段，在這個(gè)星期里，我全面生疏高二生物新教材，認(rèn)真聽(tīng)指導(dǎo)老師的每一堂課，做好聽(tīng)課紀(jì)錄，課后與老師探討，虛心求教，深化了解課堂教學(xué)的要求和過(guò)程，認(rèn)真批改同學(xué)的每一份作業(yè)。學(xué)習(xí)如何備課、如何更好地將新課改的理念與落實(shí)考綱考點(diǎn)的要求相結(jié)合。 其次階段是上課，我的指導(dǎo)老師是科組長(zhǎng)，對(duì)我們要求很?chē)?yán)格，并且?guī)еB個(gè)理科試驗(yàn)班，所以每堂課前我都細(xì)心琢磨教材、詳細(xì)寫(xiě)教案、做課件，每一樣都是改了又改，直到自己認(rèn)為能教好的符合班級(jí)狀況為止，這樣才交給指導(dǎo)老師審批，在指導(dǎo)老師的批改和建議下再做修改，并且在上課前進(jìn)行試講。我的每一節(jié)課指導(dǎo)老師都堅(jiān)持聽(tīng)課，在課后細(xì)

23、心幫我評(píng)課，針對(duì)我課堂上消逝的缺點(diǎn)提出寶貴看法，并且確定了我的一些可取之處，讓我倍受鼓舞，在課后努力改正，提高教學(xué)水平，以確保在下一次的教學(xué)中不消逝同樣的錯(cuò)誤，在這樣的努力下，我在教態(tài)、語(yǔ)言、板書(shū)、提問(wèn)技巧、與同學(xué)互動(dòng)各方面都有了顯著的提高。 老師的觀賞和同學(xué)成果的提高是對(duì)我的教學(xué)水平充分的確定。 三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤懇他是，為人師表，樂(lè)觀開(kāi)展班主任工作。 做班主任是辛苦的，每天都要檢查同學(xué)的出操狀況，自修課要維持班級(jí)紀(jì)律，好在一中的同學(xué)個(gè)個(gè)都很自覺(jué)，自修課總是很安靜。同時(shí)做班主任又是幸福的，在第一周我基本上就了解了班級(jí)的基本狀況，包括同學(xué)姓名及班委組成。和同學(xué)生疏以后同學(xué)們對(duì)我都表現(xiàn)的很友好，我

24、和他們亦師亦友的關(guān)系能讓我很好地發(fā)覺(jué)班級(jí)中存在的一些問(wèn)題，并且我總能以大哥哥的身份來(lái)開(kāi)導(dǎo)他們。 班主任工作中最難忘的是和同學(xué)一起預(yù)備校運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式的表演，那一周雖然我連嗓子都喊啞了，雖然吃了四天的泡面，但那種與同學(xué)一起奮斗的感覺(jué)真的很好。尤其當(dāng)?shù)弥罱K我們班獲得了一等獎(jiǎng)的時(shí)候，我和同學(xué)們幾乎喜極而泣。 在班主任的實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了如何調(diào)動(dòng)班干部的樂(lè)觀性，學(xué)會(huì)了維持班級(jí)紀(jì)律，學(xué)會(huì)對(duì)同學(xué)進(jìn)行個(gè)別教育，學(xué)會(huì)寫(xiě)班主任工作方案，學(xué)會(huì)怎樣開(kāi)好主題班會(huì)，這一切都是我班主任工作實(shí)習(xí)進(jìn)步的真實(shí)寫(xiě)照。 四、團(tuán)結(jié)協(xié)作，樂(lè)觀做好調(diào)研與實(shí)習(xí)工作。 在實(shí)習(xí)期間，除了教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任工作，我在實(shí)習(xí)隊(duì)里也盡力盡責(zé)，與隊(duì)友團(tuán)結(jié)合作

25、完成該完成的任務(wù)；一起探討調(diào)研課題，一起爭(zhēng)論調(diào)查問(wèn)卷；與隊(duì)友相互幫忙，相互聽(tīng)課，相互借鑒閱歷，虛心聽(tīng)取別人的看法和批判。這一方面鞏固了我們之間的友情，另一方面給我的實(shí)習(xí)工作起了很大的關(guān)懷，我從不同的隊(duì)友身上學(xué)到了很多，如不同的教學(xué)風(fēng)格，班主任工作技巧等等。 雖說(shuō)我們的實(shí)習(xí)已近尾聲，但我對(duì)教學(xué)的追求和努力將一如既往，我對(duì)同學(xué)的關(guān)愛(ài)也將永不消減，作為準(zhǔn)老師的我將在以后的學(xué)習(xí)、工作、生活中不斷努力、不斷成長(zhǎng)，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的人民老師。 個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)7 時(shí)間總是在不經(jīng)意間悄悄溜走，轉(zhuǎn)瞬間，來(lái)到*市工程詢問(wèn)院實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)月了。回想起來(lái)，在這一個(gè)月的時(shí)間里，我正逐步實(shí)現(xiàn)由象牙塔中的高校生到初出茅廬的

26、職場(chǎng)新人的轉(zhuǎn)變。在此期間，我的思維、視野、力氣有確定提升，同時(shí)發(fā)覺(jué)了自身的很多問(wèn)題，現(xiàn)在對(duì)我實(shí)習(xí)期間的工作和學(xué)習(xí)狀況做出總結(jié)。 經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育和自己的不懈努力下，我學(xué)習(xí)了一些專業(yè)學(xué)問(wèn)，提升了待人接物的力氣。學(xué)問(wèn)方面，我通過(guò)查閱資料、聽(tīng)取錄音，了解了*縣開(kāi)發(fā)區(qū)進(jìn)展背景及其進(jìn)展機(jī)遇、國(guó)內(nèi)外大米制品產(chǎn)業(yè)及其深加工技術(shù)、大型沼氣工程實(shí)施方案、新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、供熱管網(wǎng)管徑選擇等方面的內(nèi)容。人際溝通方面，我通過(guò)關(guān)懷客戶聯(lián)系合適的危廢處理企業(yè)，積累了與企業(yè)負(fù)責(zé)人電話聯(lián)系的閱歷，包括通話內(nèi)容和通話禮儀兩方面。同時(shí)積累了與客戶用微XX信來(lái)對(duì)接工作的閱歷。在日常的工作中，學(xué)會(huì)了自如

27、地應(yīng)對(duì)來(lái)訪問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)的客戶，積累了款待客人的閱歷。 在這一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的心得感悟。其中最重要的一點(diǎn)，是熟識(shí)到高校四年中學(xué)到的學(xué)問(wèn)并不能直接運(yùn)用到實(shí)際工作中，但之前學(xué)習(xí)過(guò)程中積累的學(xué)習(xí)方法和力氣，會(huì)關(guān)懷我盡快學(xué)習(xí)從未接觸過(guò)的新穎學(xué)問(wèn)。因此之后還應(yīng)當(dāng)不斷改進(jìn)提升自己的學(xué)習(xí)方法和力氣，以便更快更好地適應(yīng)新學(xué)問(wèn)體系。還有，除了自己摸索方法和向前輩探討之外，仔細(xì)觀看同事、領(lǐng)導(dǎo)甚至客戶的工作方法、表達(dá)方式、工作習(xí)慣等等也能學(xué)到很多。有些不足之處可能平常自己感覺(jué)不到，但看別人表現(xiàn)出來(lái)就非常明顯，此時(shí)要準(zhǔn)時(shí)反思自己是否有類似的不足，有則改之，無(wú)則加勉。相反，對(duì)于資格很深的前輩們的特長(zhǎng)，自己也應(yīng)

28、記在心里，時(shí)刻學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取以后也能向他們一樣優(yōu)秀。 當(dāng)然，在這段實(shí)習(xí)期間，也發(fā)覺(jué)了自身存在的許多問(wèn)題。剛剛從學(xué)校踏入社會(huì)，每天面對(duì)的資料、項(xiàng)目、接待等等幾乎全部問(wèn)題都是從未接觸過(guò)的，面對(duì)未知的挑戰(zhàn)，經(jīng)常會(huì)有些手無(wú)足措甚至恐慌，導(dǎo)致出岔子或者拖延了完成任務(wù)的時(shí)間。同時(shí)，查詢資料時(shí)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)紛亂簡(jiǎn)潔良莠不齊的海量信息，會(huì)不知從何下手，或者看了很多資料都找不到想要的內(nèi)容，無(wú)形中也延緩了工作進(jìn)度。在待人接物時(shí)也有些稚嫩，缺乏職場(chǎng)人應(yīng)有的落落大方和處變不驚。很多時(shí)候思考問(wèn)題時(shí)思維存在局限性，不能快速找到正確的切入點(diǎn)，或者思考問(wèn)題不夠全面深刻。 我深知，實(shí)習(xí)的過(guò)程就是發(fā)覺(jué)問(wèn)題、解決問(wèn)題、提升自我的過(guò)程。因而

29、針對(duì)前面提到的問(wèn)題，我想到了以下幾個(gè)改進(jìn)方向。首先，面對(duì)未知的挑戰(zhàn)，要保持頭腦冷靜，快速思考解決方案，無(wú)論處理結(jié)果是好是壞，都記錄下來(lái)，形成應(yīng)急學(xué)問(wèn)庫(kù)，之后遇到類似的問(wèn)題能夠給出更快更好的方案。其次，查詢資料時(shí)應(yīng)最先考慮的信息渠道，官方的編制依據(jù)、設(shè)計(jì)規(guī)范等，不要在來(lái)歷不明的資料上鋪張時(shí)間。同時(shí)，每項(xiàng)新任務(wù)都設(shè)定一個(gè)完成時(shí)限，提升思考緊迫感，排解外界一切干擾，提高學(xué)習(xí)工作效率。最終，擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，凡事抱著請(qǐng)教學(xué)習(xí)的心態(tài)，向同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向書(shū)中的閱歷學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多思考，慢慢開(kāi)拓自己的思維，提升自己的力氣。 路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。走向社會(huì)的職場(chǎng)進(jìn)階之路剛剛開(kāi)頭，還有很多未知的領(lǐng)域等待我去探

30、究。在此期間，務(wù)必懷揣一顆愛(ài)崗愛(ài)業(yè)、服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的赤子之心，不斷突破自我、勇敢創(chuàng)新，在提升自我的同時(shí)為詢問(wèn)院貢獻(xiàn)出自己的一份力氣。 個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)8 剛進(jìn)入市統(tǒng)計(jì)局的時(shí)候，很茫然，不知道要做些什么，領(lǐng)導(dǎo)叫做什么，我們就做什么，最開(kāi)頭的時(shí)候就是訂一些文件，發(fā)放開(kāi)會(huì)的文件，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)，倒茶水這些都是很簡(jiǎn)潔的任務(wù)，我們都很用心的去完成。剛開(kāi)頭來(lái)的時(shí)候，我們經(jīng)常有飯局，老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教，真正用到的時(shí)候，很茫然，也遇到了尷尬的時(shí)候，但是，就是由于這樣，才會(huì)熟識(shí)到錯(cuò)誤，去改正錯(cuò)誤。我們市統(tǒng)計(jì)局實(shí)習(xí)的一共有7個(gè)人，所以不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，很多時(shí)候我們都是呆在辦

31、公室里，一呆就是一成天，直到下班。后來(lái)慢慢走入正軌，我主要幫忙接收文件，打印文件等等，四月份，我與兩位同學(xué)被調(diào)往貴港市港北區(qū)統(tǒng)計(jì)局幫忙，主要做的是接打電話，通知一些公司填表等等。在港北的工作，每天都特殊的勞碌，一個(gè)月后，回到市統(tǒng)計(jì)局。 一、學(xué)習(xí)方面。 通過(guò)高校的學(xué)習(xí)我的力氣明顯的得到了提高。懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法，同時(shí)還要留意獨(dú)立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí)，把在高校學(xué)習(xí)到的理論學(xué)問(wèn)樂(lè)觀地與實(shí)際工作相結(jié)合，從而使學(xué)習(xí)和實(shí)踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進(jìn)一步充實(shí)自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)，為自己更好的適應(yīng)工作打下良好基矗 二、思想方面 進(jìn)入高校以后，我熟識(shí)到僅僅學(xué)習(xí)好是不夠的。要追求上進(jìn)

32、，思想上的進(jìn)步也是必不行少的。作為當(dāng)代青年，我們要為祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力氣。在高校期間我時(shí)刻以一個(gè)團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，不斷加強(qiáng)團(tuán)性修養(yǎng)，提高自身的政治素養(yǎng)， 三、工作方面 高校期間，我擔(dān)當(dāng)了兩年的同學(xué)會(huì)文娛委員，在廣播站任職。在與同學(xué)們相處的兩年期間，我樂(lè)觀主動(dòng)地為同學(xué)們服務(wù)，對(duì)工作熱忱，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的組織交際力氣，和同學(xué)團(tuán)結(jié)全都，留意協(xié)作其他同學(xué)干部精彩完成各項(xiàng)工作，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)溝通與合作,得到了大家的全都好評(píng)。 通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不行能都是

33、一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我熟識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培育了我的實(shí)際動(dòng)手力氣，增加了實(shí)際的操作閱歷，對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的有了一個(gè)新的開(kāi)頭，更好地為我們今后的工作積累閱歷。我知道工作是一項(xiàng)熱忱的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)把握了一些與人交往的技能，

34、并且在次期間，我留意觀看了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 實(shí)習(xí)期間，我從末消逝無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué).虛心謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)齲并能夠仔細(xì)觀看、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培育了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培育了我的急躁和素養(yǎng)。能夠做到聽(tīng)從指揮，與同事友好相處，敬重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。 個(gè)人實(shí)習(xí)

35、心得體會(huì)9 實(shí)習(xí)，是我人生中第一次步入社會(huì)的歷程。從來(lái)沒(méi)有打過(guò)工的我，是一只生活在象牙塔里的生物，對(duì)外面的世界驚奇而又有些可怕。我所學(xué)的專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，今年二月份，我在xx市xx電腦城里上班，進(jìn)行xx品牌的電腦銷(xiāo)售與維護(hù)，總共有兩個(gè)月的時(shí)間。在這期間我學(xué)會(huì)了很多東西，也體會(huì)到了工作的辛苦，賺錢(qián)的不易。 做銷(xiāo)售，不是簡(jiǎn)潔的打打電話或是跟客戶講解一下就好。我在做銷(xiāo)售的期間，兩個(gè)月里總共賣(mài)出去了四十多臺(tái)電腦，平均兩天一臺(tái)。很多客戶都只是來(lái)問(wèn)一下，沒(méi)有什么明確的購(gòu)買(mǎi)欲望。對(duì)這樣的客戶，我基本上都向他們介紹一下我們的產(chǎn)品，讓他們多了解一下，普及一些簡(jiǎn)潔的電腦學(xué)問(wèn)。一般來(lái)說(shuō)，懂得電腦學(xué)問(wèn)的人都會(huì)去網(wǎng)上自己

36、購(gòu)買(mǎi)電腦，比如想組裝臺(tái)式機(jī)的客戶，他們一般都對(duì)電腦配件有確定的了解，知道哪些配件是做什么用的，然后選擇好進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。但這之中，有很多人不會(huì)進(jìn)行電腦的組裝，而我學(xué)過(guò)一些學(xué)問(wèn)，對(duì)這方面還了解，所以我都會(huì)幫他們裝好。而在這個(gè)過(guò)程中，我也會(huì)跟他們進(jìn)行溝通溝通，學(xué)習(xí)更多的學(xué)問(wèn)，也會(huì)向他們推舉一些產(chǎn)品。網(wǎng)上購(gòu)物雖然很便利，也比在電腦城里要廉價(jià)一些。這是沒(méi)方法的事情，電腦城受限于實(shí)體，場(chǎng)地費(fèi)人工費(fèi)這些都是要花錢(qián)的。不過(guò)電腦城也有個(gè)好處，就是售后便利，所以我就會(huì)跟客戶聊聊售后之類的。假如東西壞了，直接拿過(guò)來(lái)修理或者直接換就好了。比郵寄便利多了。 而一些購(gòu)買(mǎi)筆記本的客戶，很多東西他們都不懂。比如電腦的CPU型號(hào)劃

37、分，顯卡的型號(hào)、內(nèi)存條的品牌和硬盤(pán)大小。硬盤(pán)大小和內(nèi)存條的大小這個(gè)他們到是知道，畢竟越大越好，而顯卡和CPU的劃分就很難弄懂了，有時(shí)候我跟他們講解半天，其實(shí)都不如一句話，這個(gè)更貴更好。很多電腦城商家看客戶不懂，就寵愛(ài)忽悠人，幫他們選好機(jī)器后，又說(shuō)沒(méi)貨之類的，給他們換個(gè)差不多的，然而實(shí)際上卻是給他們拿了臺(tái)實(shí)際售價(jià)差好幾千，性能更是沒(méi)法比的產(chǎn)品給他們，我沒(méi)有這么做。我認(rèn)為銷(xiāo)售，可以靠磨嘴皮子去打動(dòng)人家，但絕不能忽悠別人。由于這是在砸招牌，竭澤而漁。只有誠(chéng)信實(shí)意的做生意，別人才會(huì)信任你，哪怕少賺一點(diǎn)，但有了好口碑，別人也會(huì)向他的伴侶推舉你這里，這樣才有利于長(zhǎng)期的進(jìn)展。 個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)10 轉(zhuǎn)瞬間，

38、實(shí)習(xí)已有一個(gè)月了。對(duì)于實(shí)習(xí)生這個(gè)曾經(jīng)生疏、曾經(jīng)憧憬的身份有了一點(diǎn)新的熟識(shí)。 所謂實(shí)習(xí)生，顧名思義，它始終離不開(kāi)同學(xué)的身份，是建立在社會(huì)實(shí)踐之上的。故其別與正職人員，其目的并非賺錢(qián)、謀利，而是要學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)、積累閱歷。正由于有了這點(diǎn)熟識(shí)，面對(duì)親朋好友驚異的目光和難以置信的疑問(wèn)：“放假也去實(shí)習(xí)啊?怎不休息一下呢?又沒(méi)錢(qián)。”時(shí)，我能找到一個(gè)滿意的答案。我不想虛度悠長(zhǎng)的暑假，我要過(guò)增長(zhǎng)一下見(jiàn)識(shí)，積累一下工作閱歷。 這短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)受，讓我熟識(shí)到實(shí)習(xí)生該有“初生牛犢不怕虎”的精神。實(shí)習(xí)是一個(gè)同學(xué)走進(jìn)社會(huì)的過(guò)渡階段和必經(jīng)階段。在我看來(lái)，一個(gè)成功的實(shí)習(xí)生，應(yīng)要牢記實(shí)習(xí)生的身份，也要忘卻實(shí)習(xí)生的身份。之所以要

39、牢記，如上邊講到的，目的是學(xué)習(xí)，這也職責(zé)之在。因而，必需要主動(dòng)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，多做，多思考。而忘卻則是由于只有把自己當(dāng)作是正職人員來(lái)看待，從心態(tài)上端正自己的態(tài)度，才能在實(shí)習(xí)期間有更大的收獲。 在當(dāng)前教育模式下的同學(xué)大多缺乏樂(lè)觀主動(dòng)性和創(chuàng)新力氣。從課堂上走出去的我們帶著深深的“教科書(shū)”影子。在各式各樣的條條框框下成長(zhǎng)的我們，做事循規(guī)蹈矩、唯唯是諾。這樣的狀況在我自己身上還是比較明顯的。剛到單位實(shí)習(xí)的時(shí)候，儼然像個(gè)學(xué)校生上課那般乖巧和拘謹(jǐn)。人家沒(méi)叫我坐時(shí)，我就呆站著;坐著的時(shí)候也是畢恭畢敬，不敢多手亂動(dòng)人家的東西;私底下說(shuō)話也不敢大聲，拍擾亂了“課堂紀(jì)律”。然而，工作和機(jī)會(huì)都是要靠自己去爭(zhēng)取的。在同學(xué)到

40、實(shí)習(xí)生，再由實(shí)習(xí)生到從職人員這個(gè)過(guò)程中，誰(shuí)的角色轉(zhuǎn)變得越快，誰(shuí)就在起跑線上領(lǐng)先了一步。在剛開(kāi)頭的一個(gè)星期里，我的緘默和低調(diào)給我?guī)?lái)了閑適和無(wú)聊的實(shí)習(xí)生活。我開(kāi)頭覺(jué)得厭倦，也開(kāi)頭思考并找到問(wèn)題的根源是在于我沒(méi)有把自己當(dāng)作是正職人員般要求自己。 無(wú)可否認(rèn)的是，有不少人實(shí)習(xí)的目的并非單純想實(shí)踐體驗(yàn)，更多的是想要賺錢(qián)或獲得實(shí)習(xí)憑證。這樣的人只會(huì)把自己局限在實(shí)習(xí)生的身份之下，缺乏應(yīng)有的集體意識(shí)和仆人翁態(tài)度，故不能主動(dòng)擔(dān)當(dāng)工作。事不關(guān)己，高高掛起的作風(fēng)甚至?xí)躺鰧?shí)習(xí)生好逸懶做、得過(guò)且過(guò)的不良影響。前幾天，單位里來(lái)了一位和我們年齡相仿的女孩，她?？飘厴I(yè)一年，現(xiàn)在已經(jīng)是單位里的正職員工。在如今就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)比激

41、烈的市場(chǎng)里，一個(gè)只有?？飘厴I(yè)的女孩，怎能擠身于這種高門(mén)檻、高要求的政府機(jī)關(guān)呢?或許很多人都會(huì)和我一樣有這樣的答案：“靠關(guān)系，走后門(mén)?！比欢诮酉聛?lái)的幾天時(shí)間里，那個(gè)女孩用行動(dòng)否定了我的猜想。 同是年輕人，同是剛到單位，同是面對(duì)生疏環(huán)境。女孩的表現(xiàn)比我們樂(lè)觀、從容得多。即使跟單位里的人都不生疏，但是當(dāng)她閑著的時(shí)候就會(huì)四圍逛下，看到有人需要幫忙的，不管是苦活還是輕活，她都主動(dòng)上前幫忙。而我們呢，由于怕影響別人工作，不敢亂動(dòng)，坐在位置上等人家喊我們名字，給我們支配工作。有一次，一個(gè)居委主任上來(lái)領(lǐng)資料時(shí)，認(rèn)出了她，并嗤嗤贊揚(yáng)女孩以前在居委實(shí)習(xí)時(shí)特殊能干，做事也樂(lè)觀之類的?？磥?lái)，謎團(tuán)得以解開(kāi)了。 作為

42、一個(gè)實(shí)習(xí)生，既然投入了時(shí)間與精力，就要爭(zhēng)取收獲更多。常常會(huì)聽(tīng)到前輩們的告誡：“把握好實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，要好好表現(xiàn)?！痹谶@次實(shí)習(xí)前的見(jiàn)面會(huì)上，老師也一再?gòu)?qiáng)調(diào)要虛心學(xué)習(xí)，樂(lè)觀主動(dòng)。如今一個(gè)活生生的例子放在眼前告知我們，不管就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有多大，只要我們充分做好預(yù)備，把握好每一次機(jī)會(huì)，決不會(huì)沒(méi)有我們的藏身之所，立身之地。 個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)11 首先，我收獲了業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。本次實(shí)習(xí)，人力部做了細(xì)致的支配，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干就云改數(shù)轉(zhuǎn)、IT上云、云電腦等各方面基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)為我們做了深化淺出的講解。我是一名計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的同學(xué)，通信工程學(xué)問(wèn)上的匱乏使我對(duì)將來(lái)的工作很不自信。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)有了概念性的了

43、解，對(duì)各部門(mén)的崗位職責(zé)也有了一個(gè)清晰的熟識(shí)，通過(guò)對(duì)比自身的特點(diǎn)和崗位需求，我明確了今后努力工作的方向。信任這些收獲會(huì)為我以后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 其次，我收獲了精神食糧。為了這次實(shí)習(xí)，公司的各位領(lǐng)導(dǎo)做了細(xì)心預(yù)備，實(shí)習(xí)中學(xué)到的每一個(gè)學(xué)問(wèn)點(diǎn)，每一個(gè)案例都分散著他們多年的工作閱歷，體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，他們的熱忱感染著每一個(gè)新入職的我們。其中，令我感受較深的是的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和IT支撐中心部門(mén)的段主任授課。她給我們講授的不僅僅是業(yè)務(wù)層面的學(xué)問(wèn)，更多的是解讀一種如何在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷思考，不斷提升自我力氣的方法，傳遞一種樂(lè)觀向上的正能量。 最終，我收獲了團(tuán)隊(duì)和友情。為了豐富實(shí)習(xí)內(nèi)容，增進(jìn)新員

44、工的溝通溝通，公司在本次實(shí)習(xí)中組織豐富多彩的文體活動(dòng)。為了能夠有精彩的表現(xiàn)，我們小組的每個(gè)成員都就自己的特點(diǎn)做出了的貢獻(xiàn)。實(shí)習(xí)中我們能夠發(fā)揮自己的專業(yè)特點(diǎn)，相互爭(zhēng)辯,共同學(xué)習(xí);籃球賽場(chǎng)上會(huì)打的人拼搏，不會(huì)打的人鼓勁，同進(jìn)退;文藝表演中我們集思廣益，相互鼓舞排練，共同綻放。通過(guò)實(shí)習(xí)我更加體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性，也更明白在以后的工作中我們只有留意團(tuán)隊(duì)精神相互協(xié)作才能更快更好的取得成功。 實(shí)習(xí)時(shí)間是短暫的，影響卻是深遠(yuǎn)的。實(shí)習(xí)中的收獲感悟已深深烙印在我的心中： 不要停止學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)中幾乎每一個(gè)老師都提到學(xué)習(xí)的重要性，他們能取得如今的成就，無(wú)一不是自身不斷努力學(xué)習(xí)不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的結(jié)果。俗話說(shuō)逆水行舟

45、，不進(jìn)則退”，一個(gè)人不進(jìn)取就會(huì)被淘汰。我雖然已經(jīng)走出校門(mén)，走上工作崗位，但學(xué)習(xí)的習(xí)慣不能丟，努力的精神不能丟。 態(tài)度準(zhǔn)備高度。作為新入職的電信員工，我就像一張白紙，不管以前在學(xué)校取得過(guò)什么成果，現(xiàn)在都應(yīng)當(dāng)懷著一顆空杯的心，去對(duì)待每一件事，去做好每一件事?！白鍪虏回澊?、做人不計(jì)小”，好的態(tài)度對(duì)待工作，能讓自己終身受益。 勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。俗話說(shuō)“把責(zé)任推給別人等于把機(jī)會(huì)推給別人”。職場(chǎng)中沒(méi)有做不好的工作，只有不愿擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?。?zé)任是一名合格員工的基本準(zhǔn)則，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任能夠讓我們戰(zhàn)勝脆弱，迎難而上。在今后的工作中，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，以責(zé)任鞭策自己，把握更多機(jī)會(huì)。 輪崗實(shí)習(xí)是一個(gè)新的開(kāi)

46、頭，將來(lái)的工作，我們要面對(duì)更多的考驗(yàn)和困難，讓我們一起解纜啟航，抒寫(xiě)自己亮麗的人生新篇章。 個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)12 20 xx年9月就是我第一次真正的開(kāi)頭踏入社會(huì)，開(kāi)頭了我為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯。時(shí)間雖然不是特別的長(zhǎng)，但是體會(huì)甚多。果真還是要出了社會(huì)了之后才知道錢(qián)不是那么的好找，或許在此刻的我，已經(jīng)有了那么一絲把這實(shí)習(xí)當(dāng)成了工作的錯(cuò)覺(jué)了。 不是特別的長(zhǎng)，但是體會(huì)甚多。果真還是要出了社會(huì)了之后才知道錢(qián)不是那么的好找，或許在此刻的我，已經(jīng)有了那么一絲把這實(shí)習(xí)當(dāng)成了工作的錯(cuò)覺(jué)了。 這次的實(shí)習(xí)可以說(shuō)是諸多的變動(dòng)吧，當(dāng)然最開(kāi)頭的實(shí)習(xí)的地方是由學(xué)校支配的，是在一個(gè)電子廠流水線上工作的，剛開(kāi)頭的那幾天還好，雖然

47、我們都還是有一點(diǎn)小小的怨言，都是說(shuō)的什么吃的差啊，作息時(shí)間不均勻之類的，我也跟著他們一起埋怨了幾句，但是想著這是自己的第一份工作，就想著去好好的把這份自己的第一份工作給他做好，現(xiàn)在就安安心心的做好自己的這份工作吧。 就這樣過(guò)了過(guò)差不多半個(gè)月的時(shí)間吧，我就開(kāi)頭有點(diǎn)恐慌了，由于那個(gè)車(chē)間的工作環(huán)境是在幾個(gè)大燈的燈光下面對(duì)著顯微鏡進(jìn)行著顯堅(jiān)的工作，開(kāi)頭還好，后面回到寢室，就感覺(jué)自己的眼睛開(kāi)頭疼了，看什么東西都有點(diǎn)模糊了，我還好平常不帶眼鏡，可以想象到那些戴眼鏡的同學(xué)平常是個(gè)怎么樣的體驗(yàn)了，然后這時(shí)同寢室的同學(xué)也做不下去了，再加上這個(gè)工廠跟他們?cè)瓉?lái)要我們來(lái)的時(shí)候說(shuō)的條件一點(diǎn)都不符合，所以就干脆一不做二不

48、休的辭職了。 但是辭職了之后還有3個(gè)多月的時(shí)間，學(xué)校要求這段時(shí)間必需自己找一份工作，否則還是要回到廠里面去，我就只好在外面連續(xù)在外面找工作了，但是由于我沒(méi)有畢業(yè)，所以很多的單位都不要我這種的實(shí)習(xí)生，所以我就又花了十幾天的時(shí)間找到了一份酸奶店的店員工作。 接著我就在這個(gè)酸奶店做了下來(lái)，這個(gè)其實(shí)就是一個(gè)簡(jiǎn)潔易上手的工作，但是由于我和我一個(gè)同學(xué)跟里面的一個(gè)老員工之間有了一點(diǎn)小小的摩擦，所以就導(dǎo)致了我在這個(gè)店里面只做了一個(gè)月的.時(shí)間，但是通過(guò)我的一個(gè)伯伯說(shuō)可以去人力資源管理局去問(wèn)問(wèn)哪里找人，但是工資很少，但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)比我在奶茶店做的比較好，對(duì)我道路比奶茶店對(duì)我的關(guān)懷比較多，所以我就去了。 剛到人力資

49、源管理局的時(shí)候，可能是由于帶我的人不同吧，他們不會(huì)一步一步的去教你，而是叫你做什么，把基本的規(guī)章跟你說(shuō)一下，你自己去慢慢的爭(zhēng)論方法，這個(gè)比起前兩個(gè)工作起來(lái)需要用到腦子的地方比較多，同時(shí)也是由于我在的部門(mén)需要特殊的細(xì)心，由于是管理檔案的地方，所以相對(duì)于其他的部門(mén)來(lái)說(shuō)會(huì)比較的枯燥跟無(wú)趣，所以這份工作可以說(shuō)是增加我的急躁程度了，剛好我這個(gè)人平常也是一跟比較馬虎的人在這里得到了一部分的改進(jìn)，可以說(shuō)這份工作收獲的是最多的。 但是就是這樣幾個(gè)月下來(lái)，實(shí)習(xí)也就圓滿的結(jié)束了，我得到了很多東西，性格變得比以前外向些了，懂得了與人溝通，學(xué)會(huì)了如何去把握自己的心情，學(xué)會(huì)了節(jié)儉，懂得了理解，還懂得了學(xué)問(wèn)轉(zhuǎn)變命運(yùn)這句話

50、是沒(méi)有錯(cuò)的，由于一個(gè)簡(jiǎn)潔的東西消耗的就是你的體力，但是簡(jiǎn)潔的東西就是用腦子的了，你學(xué)問(wèn)足夠的話不僅沒(méi)別人工作累，而且得到還比別人用蠻力得到的東西多，學(xué)問(wèn)果真可以制造財(cái)寶和組成一個(gè)良好的三觀。 個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)13 實(shí)習(xí)，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使我們所學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)有用武之地，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與時(shí)間相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐卡能夠?yàn)橐院笳夜ぷ鞔蚧A(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境不一樣，接觸的人與事不一樣，從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。并且中國(guó)的緊急飛速進(jìn)展，在擁有越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，

51、也有了更多的挑戰(zhàn)。對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不僅要學(xué)好學(xué)校所學(xué)到的學(xué)問(wèn)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問(wèn)，不斷從各方面武裝自我，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自我，表現(xiàn)自我。 短短兩個(gè)月的工作過(guò)程使我受益很大。不僅僅讓我開(kāi)闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。 第一要真誠(chéng)：你能夠偽裝自我的面孔，但絕不能夠忽視真誠(chéng)的力氣。記得第一天來(lái)那里時(shí)，心里不行避開(kāi)的有些懷疑：不明白老板怎樣人，就應(yīng)去怎樣做，要去感謝什么等等。踏進(jìn)大門(mén)后，之間幾個(gè)生疏的人用莫名而懷疑的眼神看著我，我微笑和他們打招呼，尷尬的局面馬上得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每一天早上見(jiàn)到他們都要

52、微笑的說(shuō)聲好。 其次是活力與急躁：活力與急躁，就像火與冰，看是兩種完全不一樣的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。 第三是主動(dòng)出擊：當(dāng)你能夠選取的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自我手中，在實(shí)習(xí)旗艦，我會(huì)主動(dòng)的協(xié)同同事工作，主動(dòng)的做些力所能及的事，并會(huì)樂(lè)觀地查找適宜的時(shí)間跟他們溝通。談生活學(xué)習(xí)以及將來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和同事們走的很近，在實(shí)習(xí)中，他們會(huì)教我怎樣做事，見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話，使我覺(jué)得獲得了很多收獲并且和他們相處的很快樂(lè)。 第四是感受到學(xué)校和社會(huì)的距離：在學(xué)校，僅有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)同學(xué)都在為取得更高的成果而努力。而在那里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的酬勞而努力，無(wú)論

53、是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自我的潛力。記得老師以前說(shuō)過(guò)高校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得學(xué)校里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是學(xué)學(xué)搞笑，同學(xué)還終歸持續(xù)著同學(xué)的身份，而走進(jìn)企業(yè)，接觸各個(gè)的客戶，同事，上司等等，關(guān)系簡(jiǎn)潔。得去應(yīng)對(duì)從未應(yīng)對(duì)過(guò)的一切。在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的只是一點(diǎn)都用不上的狀況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)潔的問(wèn)題，只要套公式是的就能完成一線任務(wù)，有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)潔，但為什么書(shū)本上的學(xué)問(wèn)讓人學(xué)的這么吃力呢這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎或許老是是正確的。雖然高校生生活不像踏入社會(huì)，

54、但最終是社會(huì)的一部分，這是不行否認(rèn)的事實(shí)。 作為一個(gè)新世紀(jì)的高校生，就應(yīng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生要留意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不行少。畢竟，四年高校念完后，我已經(jīng)不再是一名高校生，是社會(huì)中的一份子了。要與社會(huì)溝通。為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了熬煉自我成為一名合格，對(duì)社會(huì)有用的人才，多接觸社會(huì)是很有必要的。 回顧實(shí)習(xí)生活，感受是很深刻的，收獲是豐碩的。 在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自我所學(xué)的學(xué)問(wèn)的膚淺和在實(shí)踐運(yùn)用中學(xué)問(wèn)的匱乏，剛開(kāi)頭的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到特別的難過(guò)。

55、在學(xué)?？傄詾樽晕覍W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到時(shí)間，才發(fā)覺(jué)自我明白的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。 實(shí)習(xí)是每個(gè)高校生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)受，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，也開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)14 為了提高自己的實(shí)踐力氣、交際力氣、思考力氣以及為了使自己的寒假過(guò)得有意義，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，自己的力氣能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。 以前也想過(guò)，學(xué)我們工科專業(yè)的，最起碼應(yīng)當(dāng)找門(mén)當(dāng)戶對(duì)的實(shí)踐，但是特地

56、機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來(lái)后只有極少的一部分會(huì)做與自己專業(yè)相符的工作，再加上多一份經(jīng)受，便有多一份收獲。因而，在工作的過(guò)程中，我都在不斷的提示自己，不斷的對(duì)自己要求，把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作，因此，在征得父母的同意之后，我參加并且通過(guò)了肯德基的面試。 信任大家都吃過(guò)肯德基，不過(guò)在肯德基工作過(guò)的人不是很多。剛進(jìn)肯德基的第一天，我以為這是一項(xiàng)很簡(jiǎn)潔的工作，服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐，收收盤(pán)子，做做清潔?？墒堑任医佑|到這些工作的時(shí)候，才真正知道這一切是多么的不簡(jiǎn)潔啊。俗話說(shuō)：“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功?！蔽覀冎豢吹绞浙y員流暢的點(diǎn)餐速度，卻不知道這一項(xiàng)簡(jiǎn)潔的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東

57、西，比如：產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，由于收銀不是在學(xué)校做考卷，死記硬背不能解決實(shí)際問(wèn)題。 培訓(xùn)完后，第一次上柜臺(tái)我收銀完成的疙瘩、生硬，還總是漏掉步驟，不是沒(méi)有建議性銷(xiāo)售，就是沒(méi)有重復(fù)點(diǎn)餐，一次，我為一位顧客購(gòu)買(mǎi)餐點(diǎn)時(shí)又忘了建議性銷(xiāo)售，經(jīng)理在一旁提示：“你的建議性銷(xiāo)售呢？”一下荒了手腳的我就隨口補(bǔ)充性的向那位顧客建議了一份套餐。結(jié)果人家自然是不要的。 顧客走了以后，經(jīng)理對(duì)我說(shuō)：“顧客已經(jīng)買(mǎi)了這么多東西，你再建議他買(mǎi)套餐，你覺(jué)得會(huì)成功嗎？這樣的建議性銷(xiāo)售不是等于沒(méi)有嗎？像剛剛這種狀況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點(diǎn)、配餐。建議性銷(xiāo)售要有效果，不要不經(jīng)大腦胡

58、亂說(shuō)一通?！痹谇芭_(tái)有四大點(diǎn)是特別重要的： 1、速度 眾所周知，肯德基是快餐食品，強(qiáng)調(diào)速度是它的一個(gè)重要的特點(diǎn)。作為餐廳的服務(wù)員，位顧客供應(yīng)最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。 在肯德基，這個(gè)“快”字不再是粗略的定性詞語(yǔ)，而被賜予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)顧客在進(jìn)入2秒鐘內(nèi)要受到招呼;對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)當(dāng)在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服，站到柜臺(tái)上，一切行動(dòng)都必需是迅捷的，不能有半點(diǎn)拖沓。和其他收銀員站在一個(gè)柜臺(tái)上，別人已經(jīng)接待了三、四個(gè)顧客，而你卻連一筆幾十元的生意都沒(méi)有結(jié)束。這樣的差距是確定不能用“新人”來(lái)作為解釋的。所以提升速度是

59、我面臨的第一重要問(wèn)題。速度的增加一方面可以通過(guò)一遍又一遍的收銀來(lái)獲得，但同時(shí)思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了，全身肌肉都繃緊了，各部位都協(xié)調(diào)合作，才能在高峰時(shí)段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時(shí)間里，自認(rèn)為自己的速度已經(jīng)很快了，但是當(dāng)有一次親眼目睹了店長(zhǎng)收銀、配餐的速度后，我才知道真正的快速是什么標(biāo)準(zhǔn)，連顧客都忍不住“肯德基的速度真快啊！” 2、挑戰(zhàn)千次 “千次”是在柜臺(tái)上時(shí)常被提起的一個(gè)名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個(gè)顧客中所被購(gòu)買(mǎi)的份數(shù)。由于各種緣由，肯德基公司會(huì)在某段時(shí)間里對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售提出確定的要求，各家餐廳對(duì)指標(biāo)的完成狀況就通過(guò)“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不

60、斷推出新的品種，以豐富其產(chǎn)品的種類。在投入大量人力、物力、財(cái)力研發(fā)、宣揚(yáng)之后，公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場(chǎng)接受？消費(fèi)者的寵愛(ài)程度如何？”這些問(wèn)題上能有好的答案。千次就成了回答這些問(wèn)題的重要指標(biāo)。 3、患病cHAmPS 肯德基全球推廣的“cHAmPS”冠軍方案是肯德基取得成功業(yè)績(jī)的主要精髓之一。每個(gè)月公司都對(duì)餐廳的cHAmPS狀況進(jìn)行打分。因此，檢查人員也被稱為cHAmPS，同時(shí)他還有一個(gè)中文名字奇妙顧客。由于檢查人員是以顧客的身份來(lái)餐廳進(jìn)行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰(shuí)，也不知道他什么時(shí)候來(lái)。他會(huì)以顧客的身份來(lái)餐廳買(mǎi)一分餐點(diǎn)，并坐上一段時(shí)間，從而給出餐廳cHAmPS的成果。 4、留意團(tuán)