1、質(zhì)量管理保證措施一、一、施工隊(duì)伍管理措施加強(qiáng)施工隊(duì)伍的管理，確保操作質(zhì)量。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：1、施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)嚴(yán)格執(zhí)行入場(chǎng)教育制度，由安質(zhì)人員和施工技術(shù)人員對(duì)他們分 別進(jìn)行平安管理制度教育、質(zhì)量意識(shí)教育和操作技能的教育。2、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)。對(duì)一些高、難、新技術(shù)的崗位施工人員由熟練工人帶培，進(jìn) 行崗位技術(shù)訓(xùn)練。指定專人管理，隨施工，隨檢查，隨指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。3、保持隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，從生活上關(guān)心幫助，解決他們的后顧之憂；實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu) 價(jià)，調(diào)動(dòng)他們創(chuàng)優(yōu)質(zhì)樹名牌的積極性，促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。二、二、施工過程管理措施1s加強(qiáng)工程施工全過程的質(zhì)量管理，嚴(yán)格按過程控制程序?qū)嵭斜O(jiān)控，尤其 是被列入關(guān)鍵工序

2、和特殊過程的工序要從材料采購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)、施工過程檢查、重點(diǎn) 難點(diǎn)技術(shù)攻關(guān)、特殊工種持證上崗、所用機(jī)械設(shè)備的能力檢定、工序驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié) 均予以全過程控制，保證工程質(zhì)量。2、實(shí)行“工序操作掛牌制”，明確責(zé)任，防止返工。同時(shí)在施工方案中明確比國(guó) 家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)格的工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。3、加強(qiáng)成品保護(hù)，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)管理人員及每個(gè)操作工人。對(duì)裝修工程制 定系統(tǒng)的成品保護(hù)制度，如貴重設(shè)備進(jìn)樓交接制度”，“允許進(jìn)樓施工交接制度”， “持證進(jìn)樓制度”，并成立專職成品保護(hù)隊(duì)伍，24小時(shí)輪流值班，杜絕成品交叉污染、 破壞等現(xiàn)象。4、建立并執(zhí)行質(zhì)量預(yù)控及檢測(cè)程序。質(zhì)量預(yù)控及檢測(cè)是保證工程質(zhì)量的一個(gè)重 要手段。工程經(jīng)

3、理部從施工圖紙開始，經(jīng)圖紙會(huì)審，編制施工組織設(shè)計(jì)，分項(xiàng)分部工 程質(zhì)量評(píng)定，單位工程質(zhì)量評(píng)定，竣工驗(yàn)收，直至竣工后服務(wù)，實(shí)行全過程控制。同 時(shí)接受業(yè)主及監(jiān)理公司的監(jiān)督及政府質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)一工程質(zhì)量監(jiān)督站的指導(dǎo)和監(jiān)督， 實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量一次成優(yōu)的目標(biāo)。5、應(yīng)用新技術(shù)保證工程質(zhì)量：根據(jù)建設(shè)部推廣應(yīng)用十項(xiàng)新技術(shù)的有關(guān)要求，結(jié) 合本工程的實(shí)際情況，采用新技術(shù)以提高工程施工質(zhì)量。6、強(qiáng)有力的總包協(xié)調(diào)控制工程質(zhì)量：總包建立每天下午5點(diǎn)的施工現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)調(diào) 度會(huì)制度，各分包單位現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人必須準(zhǔn)時(shí)參加。聽取施工調(diào)度安排、協(xié)調(diào)各方及各 工種工序穿插有關(guān)問題。解決現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)、平安、質(zhì)量、文明施工出現(xiàn)的問題。會(huì)議決 定，各分包單

4、位必須認(rèn)真執(zhí)行。7、竣工后質(zhì)量保修服務(wù)：工程雖然已經(jīng)竣工驗(yàn)收，但竣工后的服務(wù)工作尚未完 結(jié)，我們本著一切為用戶服務(wù)、處處為用戶著想的思想，工程竣工后，我們向用戶作 如下承諾：(1)向用戶提供所有的工程技術(shù)檔案，有關(guān)說明及各種原始資料。(2)執(zhí)行工程竣工后回訪保修制度。竣工后隨即向用戶發(fā)放回訪保修卡，認(rèn)真 履行合同及有關(guān)規(guī)定。保修期內(nèi)，每半年回訪一次。(3)保修期內(nèi)對(duì)用戶在使用中所碰到的質(zhì)量問題，我們成立專人維修小組，調(diào) 查并分析原因。凡因施工原因造成的質(zhì)量問題，我們負(fù)責(zé)立即派人修復(fù)。凡屬于其他 原因造成的質(zhì)量問題，我們將向用戶解釋，并積極參與配合修復(fù)。(4)適時(shí)邀請(qǐng)用戶座談，請(qǐng)用戶對(duì)我們的質(zhì)量

5、情況多提珍貴意見，以便今后不 斷改進(jìn)。8、IS09001質(zhì)量管理體系在本工程中的應(yīng)用(1)貫徹執(zhí)行IS09001質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范我們的全部質(zhì)量活動(dòng)，嚴(yán)格按我公 司程序文件進(jìn)行施工管理，通過各部門、各崗位人員的質(zhì)量分目標(biāo)的完成，從而確保 我公司質(zhì)量方針的貫徹執(zhí)行和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，確保用戶滿意。(2)依據(jù)GB/T190012000 idt ISO 9001:2000標(biāo)準(zhǔn)、公司質(zhì)量體系文件的要求 編制本工程質(zhì)量計(jì)劃，指導(dǎo)本工程施工生產(chǎn)。本工程質(zhì)量計(jì)劃作為工程經(jīng)理部所有員 工實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo)的行動(dòng)準(zhǔn)那么，所有員工在工程施工生產(chǎn)中都必須遵守執(zhí)行，并根 據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行修訂，以確保質(zhì)量計(jì)劃的有效性。(3)加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)工作，提高員工的素質(zhì)。工程的施工以人為主體，員 工素質(zhì)的高低將直接影響到工程質(zhì)量的好壞，因此提高員工的素質(zhì)是非常必要的。(4)進(jìn)場(chǎng)的原材料、半成品、預(yù)制構(gòu)件及各種設(shè)備的采購(gòu)供應(yīng)，嚴(yán)格執(zhí)行采 購(gòu)程序、顧客提供產(chǎn)品控制程序、進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性 程序。(5)文件、資料的接受、發(fā)放、回收、收集與整理執(zhí)行文件和資料控制程序, 確保用于本工程的文件和資料的有效性、可控制性；所有文件、資料均要編號(hào)，收發(fā) 要進(jìn)行登記，更改或作廢要有記錄，并做好標(biāo)記，防止誤用。(6)加強(qiáng)對(duì)施工過程的控制，執(zhí)行過程控制程序、不合格品或不合格工序 控制程序；將每道施工