1、哈佛管理導(dǎo)師系列課程時(shí)間管理理目錄主題概述述3第一節(jié) HYPERLINK javascript:openPage(index_youdo.htm); 如果是是您，您您會(huì)怎么么做？3第二節(jié) HYPERLINK javascript:openPage(index_outline.htm); 主題列列表3第三節(jié) HYPERLINK javascript:openPage(index_summary.htm); 主題摘摘要5第四節(jié) HYPERLINK javascript:openPage(index_mentor.htm); 導(dǎo)師簡(jiǎn)簡(jiǎn)介5第五節(jié) HYPERLINK javascript:openPa

2、ge(index_using.htm); 主題使使用說(shuō)明明5第二章核心概概念7第一節(jié) HYPERLINK javascript:openPage(core/manage.htm); 為何要要管理時(shí)時(shí)間？7第二節(jié) HYPERLINK javascript:openPage(core/goals.htm); 確定目目標(biāo)和排排定目標(biāo)標(biāo)的優(yōu)先先次序88第三節(jié) HYPERLINK javascript:openPage(core/tasks.htm); 將目標(biāo)標(biāo)分解成成任務(wù)11第四節(jié) HYPERLINK javascript:openPage(core/analyzin.htm); 分析您您是如何何利用

3、時(shí)時(shí)間的14第五節(jié) HYPERLINK javascript:openPage(core/timewast.htm); 判別和和消除常常見(jiàn)的“時(shí)間浪浪費(fèi)因素素”177第六節(jié) HYPERLINK javascript:openPage(core/scheduli.htm); 更有效效地安排排您的時(shí)時(shí)間200第七節(jié) HYPERLINK javascript:openPage(core/strategi.htm); 監(jiān)督和和改進(jìn)您您的時(shí)間間管理策策略23第八節(jié) HYPERLINK javascript:openPage(core/bosses.htm); 與浪費(fèi)費(fèi)時(shí)間的的上司打打交道25第九節(jié) HY

4、PERLINK javascript:openPage(core/demands.htm); 平衡工工作需要要和個(gè)人人時(shí)間28第十節(jié) HYPERLINK javascript:openPage(core/employee.htm); 幫助您您的員工工管理他他們的時(shí)時(shí)間299第三章步驟322第一節(jié) HYPERLINK javascript:openPage(steps/step1.htm); 管理時(shí)時(shí)間的步步驟332第二節(jié) HYPERLINK javascript:openPage(steps/step2.htm); 對(duì)上司司說(shuō)“不不”的步步驟332第四章技巧333第一節(jié) HYPERLINK j

5、avascript:openPage(tips/delegati.htm); 授權(quán)的的技巧333第二節(jié) HYPERLINK javascript:openPage(tips/travel.htm); 最大限限度地利利用差旅旅時(shí)間的的技巧333第三節(jié) HYPERLINK javascript:openPage(tips/meetings.htm); 取得最最佳會(huì)議議成果的的技巧333第四節(jié) HYPERLINK javascript:openPage(tips/telework.htm); 有效使使用遠(yuǎn)程程辦公的的技巧344第五節(jié) HYPERLINK javascript:openPage(tip

6、s/home.htm); 在家工工作的技技巧334第一章主題題概述第一節(jié)如果是是您，您您會(huì)怎么么做？下午 55 點(diǎn)，馬里索索從她的的辦公桌桌上抬頭頭看到同同事們正正在收拾拾東西準(zhǔn)準(zhǔn)備回家家。以她她目前的的速度，她可能能要在辦辦公室里里待到半半夜。盯盯著她的的任務(wù)列列表，她她沮喪地地嘆了口口氣。還還剩下三三項(xiàng)關(guān)鍵鍵任務(wù)。自己這這一整天天都做了了些什么么？為什什么這些些任務(wù)還還完不成成？她回回顧了自自己的一一天。上上午，她她與托尼尼一起討討論他的的月度報(bào)報(bào)告。午午餐時(shí)間間則用來(lái)來(lái)回復(fù) 20 多封電電子郵件件。然后后被一個(gè)個(gè)客戶服服務(wù)請(qǐng)求求占去了了一下午午時(shí)間，而這件件事本該該由其他他人來(lái)處處理。如

7、如果她沒(méi)沒(méi)有完成成確實(shí)需需要處理理的工作作，那她她的任務(wù)務(wù)列表和和精心規(guī)規(guī)劃又有有何意義義呢？如如果是您您，您會(huì)會(huì)怎么做做？這時(shí)您會(huì)會(huì)怎么做做？馬里索應(yīng)應(yīng)該從檢檢查自己己的長(zhǎng)期期組織目目標(biāo)開(kāi)始始。通過(guò)過(guò)評(píng)估最最重要的的目標(biāo)并并排列優(yōu)優(yōu)先次序序，馬里里索能夠夠弄清楚楚應(yīng)該在在哪里或或不應(yīng)該該 在哪哪里花費(fèi)費(fèi)時(shí)間。接下來(lái)來(lái)就是將將目標(biāo)分分解為易易管理的的任務(wù)，列出完完成各項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)的的所有必必需步驟驟。然后后，她應(yīng)應(yīng)該估算算每項(xiàng)任任務(wù)或活活動(dòng)所需需要的時(shí)時(shí)間，并并設(shè)定最最后完成成期限。她應(yīng)該該在日程程表上安安排出大大量時(shí)間間，以確確保能夠夠有時(shí)間間來(lái)完成成這些任任務(wù)。最最重要的的是，她她應(yīng)該盡盡量避

8、免免任何中中斷，因因?yàn)檫@會(huì)會(huì)浪費(fèi)她她的時(shí)間間或者使使她偏離離主要目目標(biāo)。在本主題題中，您您將學(xué)會(huì)會(huì)如何確確定最重重要的工工作和最最不重要要的工作作，然后后將時(shí)間間花費(fèi)在在最關(guān)鍵鍵的任務(wù)務(wù)上，而而不要浪浪費(fèi)在不不重要的的事情上上。了解解了本主主題中闡闡述的各各種觀點(diǎn)點(diǎn)后，請(qǐng)請(qǐng)點(diǎn)擊“練習(xí)”，參與與互動(dòng)場(chǎng)場(chǎng)景練習(xí)習(xí)、做出出決策并并獲得針針對(duì)您所所做選擇擇的即時(shí)時(shí)反饋。第二節(jié)主題列列表主題概述述 HYPERLINK javascript:openPage(index_youdo.htm); 如果是是您，您您會(huì)怎么么做？ HYPERLINK javascript:openPage(index_outli

9、ne.htm); 主題列列表 HYPERLINK javascript:openPage(index_summary.htm); 主題摘摘要 HYPERLINK javascript:openPage(index_mentor.htm); 導(dǎo)師簡(jiǎn)簡(jiǎn)介 HYPERLINK javascript:openPage(index_using.htm); 主題使使用說(shuō)明明核心概念念 HYPERLINK javascript:openPage(core/manage.htm); 為何要要管理時(shí)時(shí)間？ HYPERLINK javascript:openPage(core/goals.htm); 確定目目標(biāo)和

10、排排定目標(biāo)標(biāo)的優(yōu)先先次序 HYPERLINK javascript:openPage(core/tasks.htm); 將目標(biāo)標(biāo)分解成成任務(wù) HYPERLINK javascript:openPage(core/analyzin.htm); 分析您您是如何何利用時(shí)時(shí)間的 HYPERLINK javascript:openPage(core/timewast.htm); 判別和和消除常常見(jiàn)的“時(shí)間浪浪費(fèi)因素素” HYPERLINK javascript:openPage(core/scheduli.htm); 更有效效地安排排您的時(shí)時(shí)間 HYPERLINK javascript:openPage

11、(core/strategi.htm); 監(jiān)督和和改進(jìn)您您的時(shí)間間管理策策略 HYPERLINK javascript:openPage(core/bosses.htm); 與浪費(fèi)費(fèi)時(shí)間的的上司打打交道 HYPERLINK javascript:openPage(core/demands.htm); 平衡工工作需要要和個(gè)人人時(shí)間 HYPERLINK javascript:openPage(core/employee.htm); 幫助您您的員工工管理他他們的時(shí)時(shí)間步驟 HYPERLINK javascript:openPage(steps/step1.htm); 管管理時(shí)間間的步驟驟 HYPER

12、LINK javascript:openPage(steps/step2.htm); 對(duì)上司司說(shuō)“不不”的步步驟技巧 HYPERLINK javascript:openPage(tips/delegati.htm); 授授權(quán)的技技巧 HYPERLINK javascript:openPage(tips/travel.htm); 最大限限度地利利用差旅旅時(shí)間的的技巧 HYPERLINK javascript:openPage(tips/meetings.htm); 取得最最佳會(huì)議議成果的的技巧 HYPERLINK javascript:openPage(tips/telework.htm); 有

13、效使使用遠(yuǎn)程程辦公的的技巧 HYPERLINK javascript:openPage(tips/home.htm); 在家工工作的技技巧練習(xí) HYPERLINK javascript:openPage(practice/index.htm); 說(shuō)說(shuō)明工具 HYPERLINK javascript:openPage(tools/mt01.htm); 目目標(biāo)確定定及排序序工作表表 HYPERLINK javascript:openPage(tools/mt02.htm); 將目標(biāo)標(biāo)分解成成任務(wù)的的工作表表 HYPERLINK javascript:openPage(tools/mt03.htm)

14、; 日?；罨顒?dòng)日志志表 HYPERLINK javascript:openPage(tools/mt04.htm); 時(shí)間浪浪費(fèi)因素素判別及及評(píng)估工工作表 HYPERLINK javascript:openPage(tools/mt05.htm); 任務(wù)列列表自測(cè) HYPERLINK javascript:openPage(quiz/index_.htm); 說(shuō)說(shuō)明學(xué)習(xí)更多多內(nèi)容 HYPERLINK javascript:openPage(./resrcs/time/index.htm); 在線文文章 HYPERLINK javascript:openPage(./resrcs/time/no

15、tes.htm); 文章 HYPERLINK javascript:openPage(./resrcs/time/books.htm); 著作第三節(jié)主題摘摘要本主題將將幫助您您：分析您目目前的時(shí)時(shí)間安排排，并尋尋找改進(jìn)進(jìn)機(jī)會(huì)確定哪些些任務(wù)對(duì)對(duì)實(shí)現(xiàn)您您的長(zhǎng)期期目標(biāo)最最為關(guān)鍵鍵使用計(jì)劃劃工具來(lái)來(lái)有效地地計(jì)劃時(shí)時(shí)間控制時(shí)間間浪費(fèi)因因素實(shí)施您的的日程表表，在實(shí)實(shí)施過(guò)程程中進(jìn)行行評(píng)估，并根據(jù)據(jù)需要進(jìn)進(jìn)行修改改第四節(jié)導(dǎo)師簡(jiǎn)簡(jiǎn)介大衛(wèi)史史道弗 (Daavidd Sttauffferr)大衛(wèi)史史道弗是是一位商商務(wù)作家家，是企企業(yè)寫(xiě)作作公司 Staaufffer Burry IInc. ( HYPERLINK t

16、 new ) 的老老板。他他創(chuàng)作了了四部有有關(guān)企業(yè)業(yè)成功的的作品，全部由由 Joohn Willey & SSonss 出版版，而且且他還為為Harrvarrd MManaagemmentt Uppdatte、Acrrosss thhe BBoarrd、華爾爾街日?qǐng)?bào)報(bào)及其其他出版版物撰寫(xiě)寫(xiě)了許多多工商管管理方面面的文章章。作為為企業(yè)與與商業(yè)協(xié)協(xié)會(huì)的簽簽約作家家，大衛(wèi)衛(wèi)撰寫(xiě)了了幾百份份年度報(bào)報(bào)告、投投資指南南、行業(yè)業(yè)介紹以以及管理理信息簡(jiǎn)簡(jiǎn)訊等。第五節(jié)主題使使用說(shuō)明明主題架構(gòu)構(gòu)“時(shí)間管管理”主主題分成成下列幾幾個(gè)部分分。屏幕幕頂部顯顯示了進(jìn)進(jìn)入各部部分的鏈鏈接。主題概述述點(diǎn)擊“主主題概述述”可查

17、查看對(duì)這這一主題題的介紹紹。首先先瀏覽“如果是是您，您您會(huì)怎么么做？”中的虛虛擬場(chǎng)景景，然后后查看“這時(shí)您您會(huì)怎么么做？”中的回回答。“主題列列表”提提供了“站點(diǎn)地地圖”，其中包包含指向向本主題題中所有有要素的的鏈接。 核心概念念點(diǎn)擊“核核心概念念”，可可詳細(xì)了了解這一一主題的的主要思思想。學(xué)學(xué)習(xí)如何何確定目目標(biāo)的優(yōu)優(yōu)先次序序，并將將它們分分成易管管理的任任務(wù)，分分析如何何更有效效地安排排與使用用時(shí)間，監(jiān)控您您的時(shí)間間管理戰(zhàn)戰(zhàn)略，以以及判別別常見(jiàn)的的“時(shí)間間浪費(fèi)因因素”。步驟點(diǎn)擊“步步驟”可可獲得有有關(guān)如何何更有效效地管理理時(shí)間的的指南，并可了了解在上上司的要要求與您您的最高高優(yōu)先級(jí)級(jí)目標(biāo)沖沖

18、突時(shí)如如何拒絕絕他。技巧點(diǎn)擊“技技巧”可可獲得關(guān)關(guān)于如何何更有效效地分配配任務(wù)、如何充充分利用用差旅時(shí)時(shí)間和會(huì)會(huì)議時(shí)間間、如何何進(jìn)行遠(yuǎn)遠(yuǎn)程工作作和在家家辦公等等問(wèn)題的的信息。練習(xí)點(diǎn)擊“練練習(xí)”，可參與與互動(dòng)場(chǎng)場(chǎng)景練習(xí)習(xí)，在其其中扮演演管理者者的角色色、做出出決策并并獲得針針對(duì)您所所做選擇擇的即時(shí)時(shí)反饋。工具點(diǎn)擊“工工具”可可獲取相相關(guān)表格格，幫助助您確定定目標(biāo)及及其優(yōu)先先次序；將目標(biāo)標(biāo)分成多多項(xiàng)任務(wù)務(wù)；記錄錄日?；罨顒?dòng)；判判別時(shí)間間浪費(fèi)因因素；創(chuàng)創(chuàng)建任務(wù)務(wù)列表；以及評(píng)評(píng)估您的的日程表表。自測(cè)點(diǎn)擊“自自測(cè)”，可了解解自己對(duì)對(duì)所學(xué)內(nèi)內(nèi)容的掌掌握程度度。您將將會(huì)獲得得針對(duì)您您所做選選擇的即即時(shí)反饋饋

19、。摘要要頁(yè)面列列出了參參考資料料的鏈接接。學(xué)習(xí)更多多內(nèi)容點(diǎn)擊“學(xué)學(xué)習(xí)更多多內(nèi)容”，可閱閱讀兩篇篇與本主主題相關(guān)關(guān)的文章章。同時(shí)時(shí)，您將將看到其其他文章章和資料料的列表表，并附附有簡(jiǎn)要要的介紹紹。主題導(dǎo)航航點(diǎn)擊屏幕幕頂部和和左側(cè)的的鏈接，可瀏覽覽本主題題中的內(nèi)內(nèi)容。點(diǎn)點(diǎn)擊屏幕幕頂部的的鏈接，您將看看到屏幕幕左側(cè)的的鏈接有有相應(yīng)變變化。按按以下步步驟，可可循序漸漸進(jìn)瀏覽覽本主題題的全部部?jī)?nèi)容：從左到右右點(diǎn)擊頂頂部的鏈鏈接，訪訪問(wèn)本主主題的各各個(gè)部分分。 從上到下下點(diǎn)擊左左側(cè)的鏈鏈接，查查看各部部分中的的內(nèi)容。 在“練習(xí)習(xí)”部分分中，點(diǎn)點(diǎn)擊“下下一頁(yè)”可繼續(xù)續(xù)場(chǎng)景練練習(xí)。在在需要選選擇答案案時(shí)，請(qǐng)請(qǐng)

20、選擇一一個(gè)選項(xiàng)項(xiàng)，并閱閱讀相應(yīng)應(yīng)反饋。然后再再嘗試其其他選項(xiàng)項(xiàng)，以了了解更多多信息。再次點(diǎn)點(diǎn)擊“下下一頁(yè)”繼續(xù)。 在“工具具”部分分中，點(diǎn)點(diǎn)擊圖標(biāo)標(biāo)可打開(kāi)開(kāi)相應(yīng)工工具。您您可以將將工具打打印出來(lái)來(lái)以便脫脫機(jī)使用用?；蛘哒撸惨部梢栽谠诰€填寫(xiě)寫(xiě)工具，并將其其保存到到您的硬硬盤(pán)。最后，參參加“自自測(cè)”中中的測(cè)驗(yàn)驗(yàn)，并閱閱讀“學(xué)學(xué)習(xí)更多多內(nèi)容”中的“在線文文章”，至此完完成整個(gè)個(gè)主題的的學(xué)習(xí)。第二章核心心概念第一節(jié)為何要要管理時(shí)時(shí)間？當(dāng)您身陷陷電子郵郵件、語(yǔ)語(yǔ)音郵件件、會(huì)議議、以及及文書(shū)工工作等瑣瑣碎的事事務(wù)中，而下屬屬又不斷斷向您尋尋求幫助助或給您您帶來(lái)問(wèn)問(wèn)題時(shí)，您將如如何成為為一名平平易近人人

21、、盡忠忠職守的的管理者者，同時(shí)時(shí)又能圓圓滿完成成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)自自己最高高的目標(biāo)標(biāo)呢？您需要巧巧妙地管管理自己己的時(shí)間間。時(shí)間間管理 是一門(mén)門(mén)關(guān)于如如何合理理地組織織、分配配和控制制各種活活動(dòng)時(shí)間間才能實(shí)實(shí)現(xiàn)預(yù)期期結(jié)果的的學(xué)科。時(shí)間管管理能夠夠迫使您您真正了了解自己己的價(jià)值值，幫助助您相應(yīng)應(yīng)地安排排好自己己的工作作。提高時(shí)間間利用效效率的好好處有效地利利用時(shí)間間將使您您和 組織織都受益益匪淺。例如：您可以將將精力和和注意力力集中到到能為公公司目標(biāo)標(biāo)提供最最大支持持的工作作上。您能排除除干擾，更多地地關(guān)注對(duì)對(duì)部門(mén)和和組織最最為重要要的方面面。您可以避避免因設(shè)設(shè)法同時(shí)時(shí)滿足相相互矛盾盾的時(shí)間間需求而而

22、產(chǎn)生的的壓力甚甚至是倦倦怠。您在時(shí)間間管理上上為下屬屬和同事事樹(shù)立了了榜樣，可以讓讓大家學(xué)學(xué)習(xí)您的的做法。您能提高高崗位工工作績(jī)效效，為組組織、部部門(mén)和團(tuán)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)來(lái)更多價(jià)價(jià)值。顯然，如如果企業(yè)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)擅長(zhǎng)時(shí)時(shí)間管理理，企業(yè)業(yè)就能贏贏得競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而，時(shí)間管管理的難難度比表表面上看看起來(lái)更更大。訓(xùn)練與實(shí)實(shí)踐要學(xué)會(huì)有有效利用用時(shí)間，需要訓(xùn)訓(xùn)練和實(shí)實(shí)踐。下下列六個(gè)個(gè)步驟可可助您充充分地利利用好您您每周的的時(shí)間：確定目標(biāo)標(biāo)及其優(yōu)優(yōu)先次序序：您最最重要的的崗位工工作目標(biāo)標(biāo)是什么么？要實(shí)實(shí)現(xiàn)這些些目標(biāo)，您需要要完成哪哪些任務(wù)務(wù)？您要要在這些些任務(wù)上上花多少少時(shí)間？將目標(biāo)分分解為可可管理的的任務(wù)：要實(shí)現(xiàn)

23、現(xiàn)每一個(gè)個(gè)目標(biāo)，需要完完成哪些些任務(wù)？每一項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)預(yù)預(yù)計(jì)需要要多長(zhǎng)時(shí)時(shí)間？分析您是是如何利利用時(shí)間間的：管管理者往往往認(rèn)為為他們將將時(shí)間用用在了重重要任務(wù)務(wù)的完成成上。但但是實(shí)際際上，他他們會(huì)將將時(shí)間用用在一些些并不能能 幫助助他們實(shí)實(shí)現(xiàn)最重重要目標(biāo)標(biāo)的任務(wù)務(wù)上。例例如，他他們每天天都要用用好幾個(gè)個(gè)小時(shí)回回復(fù)電子子郵件，而不是是規(guī)劃部部門(mén)的長(zhǎng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略略或幫助助下屬提提高技能能。為了了更有效效地利用用時(shí)間，您需要要判斷自自己實(shí)際際上是是如何利利用時(shí)間間的，并并將這種種方式與與應(yīng)當(dāng)采采用的的方式進(jìn)進(jìn)行比較較。然后后，您需需要找到到改正無(wú)無(wú)效時(shí)間間管理的的方法。判別和消消除常見(jiàn)見(jiàn)的“時(shí)時(shí)間浪費(fèi)費(fèi)因素

24、”：辦事事拖拉、包辦代代替、頻頻繁變換換工作等等做法會(huì)會(huì)浪費(fèi)侵侵蝕其他他工作的的時(shí)間，這是眾眾所周知知的事實(shí)實(shí)。如果果能了解解和預(yù)見(jiàn)見(jiàn)到這些些時(shí)間浪浪費(fèi)因素素，您就就能更好好地預(yù)防防或改正正這些做做法。更有效地地安排時(shí)時(shí)間：明明確了自自己的目目標(biāo)、實(shí)實(shí)際利用用時(shí)間的的方式以以及存在在哪些您您深受其其害的無(wú)無(wú)效時(shí)間間管理方方式后，您就可可以開(kāi)始始改變安安排時(shí)間間的方法法。這需需要更有有效地利利用時(shí)間間管理工工具，需需要?jiǎng)?chuàng)建建能夠支支持您的的優(yōu)先級(jí)級(jí)的日程程表，還還需要分分配一定定的時(shí)間間來(lái)解決決未預(yù)料料到的問(wèn)問(wèn)題以及及利用各各種計(jì)劃劃外機(jī)會(huì)會(huì)。監(jiān)控和完完善您的的時(shí)間管管理策略略：制定定日程表表后

25、，就就要付諸諸行動(dòng)。監(jiān)控發(fā)發(fā)生的情情況，發(fā)發(fā)現(xiàn)存在在的問(wèn)題題，調(diào)整整時(shí)間管管理策略略，這樣樣就能不不斷完善善利用時(shí)時(shí)間的方方法。另請(qǐng)參見(jiàn)見(jiàn) HYPERLINK javascript:openPage(./steps/step1.htm); 管理時(shí)時(shí)間的步步驟。下面的核核心概念念內(nèi)容將將進(jìn)一步步探討這這些步驟驟。此外外，還為為應(yīng)對(duì)下下列特殊殊時(shí)間管管理難題題提供了了指導(dǎo)方方法：如何應(yīng)對(duì)對(duì)浪費(fèi)時(shí)時(shí)間的上上司如何平衡衡工作時(shí)時(shí)間和個(gè)個(gè)人時(shí)間間如何幫助助員工更更有效地地管理時(shí)時(shí)間第二節(jié)確定目目標(biāo)和排排定目標(biāo)標(biāo)的優(yōu)先先次序確定目標(biāo)標(biāo)是有效效管理時(shí)時(shí)間的起起點(diǎn)。它它們像指指南針一一樣，指指示著您您前進(jìn)的的

26、方向。確定了了目標(biāo)后后，您就就知道每每天、每每周和每每個(gè)月當(dāng)當(dāng)中最重重要的工工作是什什么。確定目標(biāo)標(biāo) 是明明確所追追求成果果的一個(gè)個(gè)正式流流程。在在確定目目標(biāo)后，您承諾諾的結(jié)果果就要由由您個(gè)人人或團(tuán)隊(duì)隊(duì)來(lái)完成成。通過(guò)過(guò)確定目目標(biāo)和衡衡量取得得的成果果，您可可以：關(guān)注最重重要的東東西為團(tuán)隊(duì)提提供統(tǒng)一一的方向向減少對(duì)非非關(guān)鍵任任務(wù)投入入的精力力消除時(shí)間間浪費(fèi)因因素激勵(lì)自己己提升總體體工作滿滿意度目標(biāo)隨時(shí)時(shí)限和重重要性而而變化。因此，了解如如何對(duì)目目標(biāo)分類類和排序序是非常常重要的的。另請(qǐng)參見(jiàn)見(jiàn) HYPERLINK javascript:openPage(./tools/mt01.htm); 目標(biāo)確確

27、定及排排序工作作表。目標(biāo)類型型可以根據(jù)據(jù)目標(biāo)重重要性（包括關(guān)關(guān)鍵性、使能性性或輔助助性）對(duì)對(duì)目標(biāo)進(jìn)進(jìn)行分類類。下表表介紹了了三者的的區(qū)別。目標(biāo)類型型目標(biāo)類型型定義示例關(guān)鍵性目目標(biāo)為使部門(mén)門(mén)或團(tuán)隊(duì)隊(duì)持續(xù)成成功運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)所必須須實(shí)現(xiàn)的的目標(biāo)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理來(lái)說(shuō)說(shuō)，在預(yù)預(yù)算范圍圍內(nèi)按時(shí)時(shí)完成一一個(gè)兩年年期的項(xiàng)項(xiàng)目就是是一個(gè)關(guān)關(guān)鍵性目目標(biāo)。使能性目目標(biāo)最終能夠夠創(chuàng)造更更理想的的業(yè)務(wù)環(huán)環(huán)境或充充分利用用業(yè)務(wù)機(jī)機(jī)會(huì)的目目標(biāo)對(duì)產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)經(jīng)理理來(lái)說(shuō)，為員工工提供培培訓(xùn)，提提高員工工工作效效率，就就是一個(gè)個(gè)使能性性目標(biāo)。輔助性目目標(biāo)能夠改善善業(yè)務(wù)但但不能帶帶來(lái)根本本改變的的目標(biāo)，如提高高工作效效率、簡(jiǎn)簡(jiǎn)化工作作或提升升

28、工作的的吸引力力等。對(duì)團(tuán)隊(duì)經(jīng)經(jīng)理來(lái)說(shuō)說(shuō)，設(shè)計(jì)計(jì)一份比比現(xiàn)有費(fèi)費(fèi)用報(bào)表表使用更更方便、填寫(xiě)更更快捷的的新費(fèi)用用報(bào)表，就是一一個(gè)輔助助性目標(biāo)標(biāo)。您的關(guān)鍵鍵性目標(biāo)標(biāo)和使能能性目標(biāo)標(biāo)最為重重要，應(yīng)應(yīng)該根據(jù)據(jù)這兩類類目標(biāo)來(lái)來(lái)決定您您管理時(shí)時(shí)間的方方法。目標(biāo)一致致性管理者應(yīng)應(yīng)該從公公司目標(biāo)標(biāo)開(kāi)始制制定一系系列層級(jí)級(jí)目標(biāo)。部門(mén)目目標(biāo)應(yīng)支支持公司司目標(biāo)。個(gè)人目目標(biāo)應(yīng)支支持部門(mén)門(mén)目標(biāo)。應(yīng)當(dāng)讓讓公司目目標(biāo)、部部門(mén)目標(biāo)標(biāo)和個(gè)人人目標(biāo)這這三個(gè)層層次的目目標(biāo)保持持一致，并將它它們傳達(dá)達(dá)給每一一位員工工，使大大家都能能在沒(méi)有有他人提提示的情情況下流流暢地說(shuō)說(shuō)出來(lái)：“公司的的目標(biāo)是是 _。本部門(mén)門(mén)應(yīng)為該該目標(biāo)做做出的貢貢獻(xiàn)

29、是 _。我個(gè)個(gè)人的努努力目標(biāo)標(biāo)是 _?！绷粜挠^察察一下您您所在的的公司。管理層層是否明明確了最最高目標(biāo)標(biāo)并將其其傳達(dá)給給了管理理者和員員工？如如果您是是管理者者，您是是如何在在部門(mén)和和部門(mén)成成員中有有效貫徹徹公司目目標(biāo)的？是否每每個(gè)人都都能夠理理解公司司的目標(biāo)標(biāo)和自己己應(yīng)做哪哪些貢獻(xiàn)獻(xiàn)？通過(guò)過(guò)闡釋和和傳達(dá)清清晰的目目標(biāo)，您您可以幫幫助自己己和員工工充分利利用時(shí)間間。另請(qǐng)參見(jiàn)見(jiàn) Haarvaard MannageeMenntorr 主題題 設(shè)設(shè)定目標(biāo)標(biāo)。確定目標(biāo)標(biāo)的優(yōu)先先順序確定目標(biāo)標(biāo)的優(yōu)先先順序就就是按照照重要性性確定項(xiàng)項(xiàng)目的優(yōu)優(yōu)先等級(jí)級(jí)。具體體方法有有多種：確定關(guān)鍵鍵性目標(biāo)標(biāo)和使能能性目標(biāo)標(biāo)

30、。列出出該年度度內(nèi)您的的所有崗崗位工作作目標(biāo)。哪些是是關(guān)鍵性性目標(biāo)？哪些是是使能性性目標(biāo)？哪些僅僅僅是輔輔助性目目標(biāo)？與與此同時(shí)時(shí)，寫(xiě)下下您這樣樣分類的的原因。然后，按照優(yōu)優(yōu)先級(jí)對(duì)對(duì)目標(biāo)進(jìn)進(jìn)行排序序。區(qū)分緊急急任務(wù)和和關(guān)鍵任任務(wù)。緊緊急任務(wù)務(wù)需要立立即給予予關(guān)注。但是，并非每每項(xiàng)緊急急任務(wù)都都一定支支持某個(gè)個(gè)關(guān)鍵性性目標(biāo)。例如，假設(shè)您您負(fù)責(zé)監(jiān)監(jiān)督一個(gè)個(gè)必須在在今年的的預(yù)算范范圍內(nèi)按按時(shí)完成成的大項(xiàng)項(xiàng)目。上上司希望望您明天天參加一一個(gè)全天天的員工工發(fā)展研研討會(huì)，但是，您已經(jīng)經(jīng)計(jì)劃明明天與項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)開(kāi)會(huì)討討論項(xiàng)目目計(jì)劃。這個(gè)研研討會(huì)需需要您立立即關(guān)注注，但是是，它并并不能給給您的關(guān)關(guān)鍵性目目標(biāo)提

31、供供直接支支持。因因此，盡盡管該任任務(wù)很緊緊急（您您必須馬馬上安排排時(shí)間），但它它不是關(guān)關(guān)鍵任務(wù)務(wù)。緊急急任務(wù)總總是要求求您立即即給予關(guān)關(guān)注，它它擠占了了本來(lái)可可以更好好地安排排關(guān)鍵性性目標(biāo)的的時(shí)間和和資源。當(dāng)關(guān)鍵鍵性目標(biāo)標(biāo)是長(zhǎng)期期目標(biāo)時(shí)時(shí)，由于于沒(méi)有必必要或沒(méi)沒(méi)有可能能立即實(shí)實(shí)現(xiàn)，經(jīng)經(jīng)常會(huì)出出現(xiàn)這種種問(wèn)題。您這周周將面對(duì)對(duì)哪些緊緊急任務(wù)務(wù)？請(qǐng)將將它們列列出來(lái)。哪些任任務(wù)支持持關(guān)鍵性性目標(biāo)和和/或使使能性目目標(biāo)？這這些任務(wù)務(wù)是您應(yīng)應(yīng)該首先先給予最最大關(guān)注注的任務(wù)務(wù)。通過(guò)過(guò)訓(xùn)練來(lái)來(lái)使自己己能夠區(qū)區(qū)分支持持關(guān)鍵性性目標(biāo)和和使能性性目標(biāo)的的緊急任任務(wù)，以以及不支支持關(guān)鍵鍵性目標(biāo)標(biāo)和使能能性目標(biāo)標(biāo)的緊

32、急急任務(wù)。認(rèn)識(shí)到到差別后后，您將將更好地地了解應(yīng)應(yīng)該如何何確定工工作的優(yōu)優(yōu)先排序序以及如如何分配配時(shí)間。另請(qǐng)參見(jiàn)見(jiàn)在線文文章：“ HYPERLINK t _blank Howw too Bee Suure Youuree Sppenddingg Yoour Timme iin tthe Rigght Plaacess”和“ HYPERLINK t _blank 快比比慢好？”。確定目標(biāo)標(biāo)的優(yōu)先先順序后后，您需需要將它它們分解解為可管管理的任任務(wù)，并并預(yù)計(jì)完完成每項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)所所需的時(shí)時(shí)間。請(qǐng)請(qǐng)參見(jiàn)下下一個(gè)核核心概念念中的指指導(dǎo)方法法。第三節(jié)將目標(biāo)標(biāo)分解成成任務(wù)您已經(jīng)確確定了目目標(biāo)的先先后順序序。現(xiàn)

33、在在，您需需要將它它們分解解為可管管理的任任務(wù)，并并估算出出每項(xiàng)任任務(wù)所需需的時(shí)間間。下面面提供了了分步過(guò)過(guò)程：第一步：確定所所需任務(wù)務(wù)寫(xiě)下您和和部門(mén)必必須實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的每一一個(gè)目標(biāo)標(biāo)。列出出實(shí)現(xiàn)每每個(gè)目標(biāo)標(biāo)所需的的關(guān)鍵任任務(wù)。第二步：確定任任務(wù)優(yōu)先先級(jí)等到自認(rèn)認(rèn)為任務(wù)務(wù)列表已已經(jīng)完整整之后，再給每每項(xiàng)任務(wù)務(wù)指定一一個(gè)優(yōu)先先級(jí)，用用 A、B 和和 C 來(lái)表示示：優(yōu)先先級(jí) AA 代表表最高級(jí)級(jí)任務(wù)。您指定定的任務(wù)務(wù)優(yōu)先級(jí)級(jí)應(yīng)該反反映每項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)所所支持的的目標(biāo)的的重要性性：優(yōu)先級(jí)為為 A 的任務(wù)務(wù)支持關(guān)關(guān)鍵性目目標(biāo)。它它們具有有很高的的價(jià)值，是應(yīng)該該優(yōu)先關(guān)關(guān)注的任任務(wù)。優(yōu)先級(jí)為為 B 的任務(wù)務(wù)支持使使能

34、性目目標(biāo)，間間接支持持關(guān)鍵性性目標(biāo)。它們具具有中等等價(jià)值和和較高緊緊迫性。優(yōu)先級(jí)為為 C 的任務(wù)務(wù)包括價(jià)價(jià)值和重重要性均均較低的的緊急任任務(wù)和非非緊急任任務(wù)。第三步：確定任任務(wù)的順順序在分析任任務(wù)時(shí)，您會(huì)注注意到有有些任務(wù)務(wù)是連續(xù)續(xù)的，有有些任務(wù)務(wù)是不連連續(xù)的。連續(xù)的任任務(wù)需要要按一定定的次序序完成，即需要要完成一一項(xiàng)之后后再開(kāi)始始下一項(xiàng)項(xiàng)。例如如，為高高管層準(zhǔn)準(zhǔn)備一個(gè)個(gè)重要報(bào)報(bào)告可能能需要按按照這樣樣的順序序：收集集數(shù)據(jù)撰寫(xiě)報(bào)報(bào)告大綱綱 編寫(xiě)寫(xiě)報(bào)告反復(fù)修修訂 提提交確定定連續(xù)任任務(wù)的正正確排序序，指出出您必須須親自完完成哪些些任務(wù)，部門(mén)或或團(tuán)隊(duì)必必須完成成哪些任任務(wù)。下下圖描述述了整個(gè)個(gè)過(guò)程

35、。不連續(xù)的的任務(wù)是是不 遵循循這種先先后順序序的任務(wù)務(wù)。例如如，如果果您要協(xié)協(xié)調(diào)一套套新計(jì)算算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)的開(kāi)發(fā)發(fā)，軟件件開(kāi)發(fā)人人員可能能需要等等到開(kāi)發(fā)發(fā)出某些些（但不不是全部部）硬件件之后再再開(kāi)始工工作。此此后，兩兩個(gè)部門(mén)門(mén)的很多多工作可可以并行行。對(duì)于于這類任任務(wù)，應(yīng)應(yīng)注意兩兩個(gè)工作作組之間間的關(guān)系系，并在在安排工工作日程程時(shí)給予予考慮。第四步：估計(jì)所所需的時(shí)時(shí)間評(píng)估完成成所確定定的優(yōu)先先級(jí)為 A 和和優(yōu)先級(jí)級(jí)為 BB 的各各項(xiàng)任務(wù)務(wù)或工作作需要多多長(zhǎng)時(shí)間間。如果果您以前前完成過(guò)過(guò)類似的的任務(wù)，可以根根據(jù)自己己的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)來(lái)估算算。如果果沒(méi)有完完成過(guò)類類似任務(wù)務(wù)，可咨咨詢那些些能夠提提供幫助助的同

36、事事、上司司或同行行。預(yù)留留 100% 到到 200% 的的緩沖時(shí)時(shí)間，以以防發(fā)生生意外情情況。下表顯示示一個(gè)示示例，說(shuō)說(shuō)明如何何將一個(gè)個(gè)目標(biāo)分分解為多多項(xiàng)任務(wù)務(wù)，并根根據(jù)估計(jì)計(jì)為每項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)分分配了時(shí)時(shí)間。任務(wù)和時(shí)時(shí)間目標(biāo)：召開(kāi)一系系列內(nèi)部部培訓(xùn)會(huì)會(huì)。起初初，每個(gè)個(gè)月兩次次，連續(xù)續(xù)三個(gè)月月（總共共為 66 次）。如果果參與情情況和效效果都很很好，那那么，則則繼續(xù)召召開(kāi)這種種培訓(xùn)會(huì)會(huì)。任務(wù)編號(hào)號(hào)活動(dòng)估計(jì)時(shí)間間（分鐘鐘）注釋1初次頭腦腦風(fēng)暴會(huì)會(huì)議60與會(huì)者雷雷蒙、哈哈里特、朱莉葉葉和彼得得2第二次會(huì)會(huì)議：確確定主題題和演講講者75與會(huì)者同同上，加加上佛瑞瑞德3頭腦風(fēng)暴暴會(huì)議選選址和內(nèi)內(nèi)部宣傳傳/溝

37、通通1204與每位演演講者單單獨(dú)會(huì)談?wù)?405開(kāi)發(fā)通信信包180讓營(yíng)銷部部門(mén)參與與進(jìn)來(lái)6監(jiān)督實(shí)施施1807會(huì)后評(píng)估估60哪些工作作收效顯顯著，哪哪些工作作效果不不佳8向每位演演講者表表示感謝謝，并贈(zèng)贈(zèng)送小禮禮物60總時(shí)間975小時(shí)數(shù)：16.25您還需要要確定完完成任務(wù)務(wù)或活動(dòng)動(dòng)的最后后期限。對(duì)于復(fù)復(fù)雜的活活動(dòng)，要要建立臨臨時(shí)里程程碑來(lái)追追蹤進(jìn)展展情況。對(duì)于涉涉及其他他團(tuán)隊(duì)的的成員的的大目標(biāo)標(biāo)，要考考慮采用用項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理經(jīng)常常使用的的工作分分解結(jié)構(gòu)構(gòu) (WWBS) 方法法。WBBS 是是一種計(jì)計(jì)劃編制制的方法法，它將將項(xiàng)目的的目標(biāo)分分解為實(shí)實(shí)現(xiàn)該目目標(biāo)所必必需的多多項(xiàng)任務(wù)務(wù)。您也也可以利利用這種種

38、方法，來(lái)估算算完成這這些任務(wù)務(wù)所需的的資金。您已經(jīng)將將高優(yōu)先先級(jí)的目目標(biāo)分解解為任務(wù)務(wù)，并估估算了每每項(xiàng)任務(wù)務(wù)所需的的時(shí)間?，F(xiàn)在，您知道道了應(yīng)該該 在各各項(xiàng)重要要任務(wù)上上花多少少時(shí)間。但實(shí)際際上，您您將如何何利用自自己的時(shí)時(shí)間呢？另請(qǐng)參見(jiàn)見(jiàn) HYPERLINK javascript:openPage(./tools/mt02.htm); 將目標(biāo)標(biāo)分解成成任務(wù)的的工作表表。另請(qǐng)參見(jiàn)見(jiàn) Haarvaard MannageeMenntorr 主題題項(xiàng)目目管理中的“進(jìn)行行高級(jí)別別估算”。通過(guò)分析析真實(shí)的的時(shí)間利利用情況況，并與與實(shí)際應(yīng)應(yīng)該如何何利用時(shí)時(shí)間進(jìn)行行對(duì)比，您可以以判斷出出低效率率的時(shí)間間管理

39、做做法，進(jìn)進(jìn)而進(jìn)行行改進(jìn)。這就是是下一個(gè)個(gè)核心概概念的主主題。第四節(jié)分析您您是如何何利用時(shí)時(shí)間的如果了解解您當(dāng)前前的時(shí)間間利用情情況，就就可以很很輕松地地控制時(shí)時(shí)間，以以使其支支持您的的關(guān)鍵性性目標(biāo)。只有掌掌握了您您當(dāng)前的的時(shí)間利利用情況況，才能能規(guī)劃和和控制好好未來(lái)如如何使用用時(shí)間。下面的的過(guò)程曾曾幫助很很多管理理者準(zhǔn)確確地掌握握他們利利用時(shí)間間（以及及經(jīng)常不不當(dāng)利用用時(shí)間）的真實(shí)實(shí)情況。1. 創(chuàng)創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)日志。創(chuàng)建一份份記錄一一周時(shí)間間利用情情況的書(shū)書(shū)面記錄錄，即活活動(dòng)日志志。務(wù)必必在日志志中包括括三個(gè)或或更多典典型工作作日。（例如，不要包包括那些些大部分分時(shí)間都都是出差差的工作作日。）下

40、面是是一個(gè)活活動(dòng)日志志的摘錄錄，從中中可以看看出一位位名叫簡(jiǎn)簡(jiǎn)的經(jīng)理理在一天天內(nèi)的時(shí)時(shí)間利用用情況。日常活動(dòng)動(dòng)日志示示例活動(dòng)所用時(shí)間間優(yōu)先級(jí)8:455電子郵件件：查看看和回復(fù)復(fù)15B9:000休息：咖咖啡廳；聊天9C9:099等待會(huì)議議；整理理辦公桌桌6C9:155會(huì)議：產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)布布團(tuán)隊(duì)60A10:115休息：咖咖啡；個(gè)個(gè)人電子子郵件15C10:330電話：外外線，SS赫明明，確認(rèn)認(rèn)午餐12B10:442電話：內(nèi)內(nèi)線，DD格茨茨8B10:550電子郵件件：給比比爾回信信3C10:553上網(wǎng)：查查看天氣氣情況和和新聞7C11:000準(zhǔn)備：午午餐會(huì)8B11:008會(huì)議：討討論獎(jiǎng)金金計(jì)劃32C11:

41、440出行：與與 A戴維斯斯到外面面共進(jìn)午午餐120B1:522電子郵件件：發(fā)送送和回復(fù)復(fù)12C2:044電話：回回復(fù)語(yǔ)音音留言11C2:155訪客：暑暑期實(shí)習(xí)習(xí)生請(qǐng)求求指導(dǎo)8C2:233訪客：DD霍洛洛維茨詢?cè)儐?wèn)有關(guān)關(guān)項(xiàng)目的的事宜5A2:288文書(shū)工作作：開(kāi)始始寫(xiě)月度度項(xiàng)目報(bào)報(bào)告4B2:322電子郵件件：收郵郵件3C2:355文書(shū)工作作：繼續(xù)續(xù)寫(xiě)項(xiàng)目目報(bào)告12B2:477休息：喝喝咖啡10C2:577準(zhǔn)備：收收集會(huì)議議資料3B3:000開(kāi)會(huì)：審審核預(yù)算算75B4:155電子郵件件：發(fā)送送和回復(fù)復(fù)11B4:266上網(wǎng)：看看新聞4C4:300計(jì)劃：檢檢查/調(diào)調(diào)整項(xiàng)目目工作的的日程10A4:400

42、文書(shū)工作作：繼續(xù)續(xù)寫(xiě)項(xiàng)目目報(bào)告10B4:500電子郵件件：發(fā)送送與項(xiàng)目目相關(guān)的的郵件10B5:000回家好的活動(dòng)動(dòng)日志有有幾個(gè)特特征：它應(yīng)列出出在記錄錄活動(dòng)日日志期間間發(fā)生的的所有活活動(dòng)。它應(yīng)記錄錄您的每每項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)使用的的時(shí)間。它甚至應(yīng)應(yīng)包括各各種瑣事事（如整整理辦公公桌和喝喝咖啡等等）。它應(yīng)當(dāng)用用特定類類別對(duì)每每項(xiàng)任務(wù)務(wù)進(jìn)行標(biāo)標(biāo)記，如如“電子子郵件”、“文文書(shū)工作作”、“上網(wǎng)”、“打打電話”、“編編制計(jì)劃劃”、“開(kāi)會(huì)”、“訪訪客”和和“出行行”。另請(qǐng)參見(jiàn)見(jiàn) HYPERLINK javascript:openPage(./tools/mt03.htm); 日常活活動(dòng)日志志表。2. 為為日志中中

43、的每項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)指指定優(yōu)先先級(jí)。記下一天天的活動(dòng)動(dòng)后，應(yīng)應(yīng)根據(jù)您您的關(guān)鍵鍵性目標(biāo)標(biāo)、使能能性目標(biāo)標(biāo)和輔助助性目標(biāo)標(biāo)為每項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)指指定優(yōu)先先級(jí)。請(qǐng)請(qǐng)記?。簝?yōu)先級(jí)為為 A 的任務(wù)務(wù)涉及您您的關(guān)鍵鍵 目標(biāo)標(biāo)。它們們代表具具有較高高價(jià)值且且應(yīng)優(yōu)先先關(guān)注的的任務(wù)。優(yōu)先級(jí)為為 B 的任務(wù)務(wù)涉及使能能性目目標(biāo)，這這些任務(wù)務(wù)間接支支持著關(guān)關(guān)鍵性目目標(biāo)。它它們具有有中等價(jià)價(jià)值和較較高緊迫迫性。優(yōu)先級(jí)為為 C 的任務(wù)務(wù)可能涉涉及輔助助性目目標(biāo)，包包括低價(jià)價(jià)值的緊緊迫和非非緊迫任任務(wù)。3. 分分析日志志。檢查您的的日志，找出您您利用時(shí)時(shí)間的規(guī)規(guī)律。問(wèn)問(wèn)自己以以下問(wèn)題題：“哪類活活動(dòng)占用用了我大大部分時(shí)時(shí)間？”是文書(shū)書(shū)工

44、作、喝咖啡啡、還是是回復(fù)語(yǔ)語(yǔ)音留言言電話？“特定活活動(dòng)集中中在哪段段時(shí)間？”您周周一早上上的大部部分時(shí)間間是否用用于回復(fù)復(fù)電子郵郵件？午午餐后是是否總有有很多不不期而至至的訪客客？會(huì)議議是否集集中在這這周的晚晚些時(shí)候候？現(xiàn)在考慮慮您利用用時(shí)間的的方式是是否支持持您的目目標(biāo)。問(wèn)問(wèn)自己：“這種利利用時(shí)間間的方式式是否符符合我最最重要的的目標(biāo)？”如果果您是做做銷售的的，那么么您每天天的大多多數(shù)時(shí)間間都用于于電話，這是很很正常的的，但如如果不是是在催款款，那么么可能電電話就太太多了?！拔乙惶焯煊卸嗌偕贂r(shí)間用用于優(yōu)先先級(jí)為 A 和和優(yōu)先級(jí)級(jí)為 BB 的活活動(dòng)？”您最終終的目標(biāo)標(biāo)是大部部分時(shí)間間都用于于高

45、優(yōu)先先級(jí)的活活動(dòng)，優(yōu)優(yōu)先級(jí)為為 C 的活動(dòng)動(dòng)盡量少少占用時(shí)時(shí)間。使用記號(hào)號(hào)筆標(biāo)記記日志中中優(yōu)先級(jí)級(jí)為 CC 的活活動(dòng)，讓讓此類時(shí)時(shí)間浪費(fèi)費(fèi)因素更更顯眼。如果您您看到日日志中有有很多彩彩色標(biāo)記記，您就就會(huì)知道道有多大大的改進(jìn)進(jìn)空間！4. 找找出改善善時(shí)間利利用情況況的方法法。您在優(yōu)先先級(jí)為 C 的的任務(wù)上上所花的的時(shí)間是是否超過(guò)過(guò)正常值值，而在在優(yōu)先級(jí)級(jí)為 AA 和 B 的的任務(wù)上上使用足足夠的時(shí)時(shí)間呢？如果是是這樣，那么請(qǐng)請(qǐng)?jiān)O(shè)法去去掉或?qū)?yōu)先級(jí)級(jí)為 CC 的活活動(dòng)委托托給他人人，以免免浪費(fèi)您您的時(shí)間間。例如如，如果果您在銷銷售行業(yè)業(yè)工作，您在文文書(shū)工作作上花了了太多時(shí)時(shí)間，那那么您要要考慮委

46、委托助手手來(lái)做這這件事。尋找導(dǎo)致致您時(shí)間間管理不不善的內(nèi)內(nèi)在原因因。問(wèn)自自己一些些尖銳的的私人問(wèn)問(wèn)題，并并如實(shí)回回答：?jiǎn)枺骸盀闉槭裁次椅以诘蛢r(jià)價(jià)值的會(huì)會(huì)議上花花這么多多時(shí)間？”答：“因?yàn)闉槲覔?dān)心心如果不不參加會(huì)會(huì)議，別別人會(huì)認(rèn)認(rèn)為我沒(méi)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神?！眴?wèn)：“我我為什么么浪費(fèi)時(shí)時(shí)間接待待未預(yù)約約的訪客客？”答答：“如如果告訴訴別人我我沒(méi)有時(shí)時(shí)間同他他們談話話，我會(huì)會(huì)覺(jué)得很很無(wú)禮?！眴?wèn)：“我我為什么么在電子子郵件和和網(wǎng)絡(luò)上上花這么么多時(shí)間間？”答答：“因因?yàn)楹芏喽嚯娮余]郵件都是是私人郵郵件，我我上網(wǎng)沖沖浪是為為了拖延延時(shí)間?！绷私庠斐沙蓵r(shí)間管管理不善善的內(nèi)在在原因之之后，您您就可以以采取措措施來(lái)解

47、解決問(wèn)題題。例如如：提醒自己己，如果果您參加加的會(huì)議議對(duì)您的的高優(yōu)先先級(jí)目標(biāo)標(biāo)很重要要，您將 被認(rèn)認(rèn)為富有有團(tuán)隊(duì)精精神。向未預(yù)約約的訪客客解釋您您有一件件重要事事情需如如期完成成，然后后建議利利用一個(gè)個(gè)午餐時(shí)時(shí)間進(jìn)行行交談?；蛘?，如果您您在午餐餐過(guò)后的的一段時(shí)時(shí)間內(nèi)會(huì)會(huì)有很多多不速之之客，可可以在這這段時(shí)間間關(guān)上辦辦公室的的門(mén)。盡量減少少私人電電子郵件件，例如如，請(qǐng)朋朋友和家家人在您您回家而而不是上上班的時(shí)時(shí)間發(fā)電電子郵件件。如果果您用上上網(wǎng)來(lái)拖拖延時(shí)間間，那么么當(dāng)您發(fā)發(fā)現(xiàn)您正正在拖延延項(xiàng)目時(shí)時(shí)，請(qǐng)馬馬上投入入到項(xiàng)目目中。由于要發(fā)發(fā)生行為為的改變變，所以以矯正不不良的時(shí)時(shí)間管理理做法需需要時(shí)間

48、間。逐步步改變您您的行為為方式，每周實(shí)實(shí)踐一到到兩個(gè)新新的行為為方式，直到逐逐漸習(xí)慣慣為止。如果犯犯了錯(cuò)誤誤，不要要對(duì)自己己過(guò)于苛苛刻。不不妨重新新開(kāi)始實(shí)實(shí)踐新的的行為方方式。某些“時(shí)時(shí)間浪費(fèi)費(fèi)因素”非常普普遍，會(huì)會(huì)在許多多管理者者的活動(dòng)動(dòng)日志中中出現(xiàn)。在下一一個(gè)“核核心概念念”中，您將學(xué)學(xué)習(xí)如何何判別和和消除這這些時(shí)間間浪費(fèi)因因素。第五節(jié)判別和和消除常常見(jiàn)的“時(shí)間浪浪費(fèi)因素素”如果與大大多數(shù)管管理者一一樣，您您的活動(dòng)動(dòng)日志暴暴露了源源自個(gè)人人習(xí)慣的的許多時(shí)時(shí)間管理理問(wèn)題，那么您您可以加加以改正正。以下下是用于于消除這這些“時(shí)時(shí)間浪費(fèi)費(fèi)因素”的策略略。拖延拖延是一一種推遲遲、耽擱擱或延誤誤行動(dòng)

49、的的習(xí)慣。造成人人們拖延延的原因因有很多多：或許許他們認(rèn)認(rèn)為當(dāng)前前的任務(wù)務(wù)令人生生厭或枯枯燥乏味味，他們們可能擔(dān)擔(dān)心無(wú)法法出色地地完成任任務(wù)，或或根本無(wú)無(wú)從下手手。請(qǐng)考考慮以下下對(duì)抗拖拖延的方方法：拖延的原原因解決方案案任務(wù)令人人生厭或或枯燥乏乏味將任務(wù)委委托給他他人，他他們可能能會(huì)感興興趣。承認(rèn)自己己的拖延延行為并并努力完完成工作作。設(shè)想自己己完成任任務(wù)后的的愉快心心情。避免造成成任務(wù)躑躑躅不前前的安排排方式。懼怕失敗敗如果您缺缺乏完成成任務(wù)所所需的培培訓(xùn)或資資源，應(yīng)應(yīng)如實(shí)反反應(yīng)并獲獲取必要要的幫助助。如果您是是由于缺缺乏自信信而擔(dān)心心，就采采取積極極主動(dòng)的的姿態(tài)，對(duì)完成成工作必必需要做做的

50、所有有事宜進(jìn)進(jìn)行規(guī)劃劃。堅(jiān)持工作作：行動(dòng)動(dòng)有助于于消除恐恐懼。無(wú)從入手手自由地決決定切入入點(diǎn)。您您很可能能逐漸步步入工作作的正軌軌。將工作分分解為幾幾個(gè)部分分，然后后具體說(shuō)說(shuō)明完成成每部分分工作所所需的任任務(wù)。確確定任務(wù)務(wù)的順序序，然后后著手處處理首要要任務(wù)。超負(fù)荷日日程安排排您是否承承擔(dān)了過(guò)過(guò)多的義義務(wù)和職職責(zé)？為為了完成成任務(wù)，您晚上上和周末末是否要要加班？您是否否感到無(wú)無(wú)論怎樣樣努力依依然毫無(wú)無(wú)起色？如果回回答是肯肯定的，請(qǐng)采取取以下措措施：牢記自己己的關(guān)鍵鍵職責(zé)和和目標(biāo)。避開(kāi)與與這些目目標(biāo)無(wú)益益的活動(dòng)動(dòng)。授權(quán)。不不要因?yàn)闉樗说牡氖毣蚧驘o(wú)法達(dá)達(dá)到您的的工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)而大大包大攬攬所有任任

51、務(wù)，而而是要將將任務(wù)委委托給認(rèn)認(rèn)真負(fù)責(zé)責(zé)的人。不要奢望望面面俱俱到。集中精精力處理理真正重重要的任任務(wù)。學(xué)會(huì)向同同事和上上司說(shuō)“不”。闡述您您的關(guān)鍵鍵職責(zé)，指出承承擔(dān)無(wú)關(guān)關(guān)任務(wù)對(duì)對(duì)自己目目標(biāo)的危危害，并并提出合合理的替替代方案案。另請(qǐng)參見(jiàn)見(jiàn) HYPERLINK javascript:openPage(./steps/step2.htm); 向上司司說(shuō)“不不”的步步驟以及及 HYPERLINK javascript:openPage(./tips/delegati.htm); 授權(quán)的的技巧。另請(qǐng)參見(jiàn)見(jiàn) Haarvaard MannageeMenntorr 主題題 授授權(quán)。下屬的問(wèn)問(wèn)題您是否總總是

52、疲于于奔命而而下屬們們卻無(wú)所所事事？或許您您放任員員工將本本應(yīng)自己己解決的的問(wèn)題推推卸給您您。如果果是這樣樣，請(qǐng)學(xué)學(xué)會(huì)幫助助下屬們們解決他他們自己己的問(wèn)題題：允許員工工征求您您對(duì)問(wèn)題題的建議議，但僅僅限于報(bào)報(bào)告問(wèn)題題解決的的進(jìn)展或或所遇到到的困難難。當(dāng)員工將將問(wèn)題帶帶給您時(shí)時(shí)，詢問(wèn)問(wèn)他們準(zhǔn)準(zhǔn)備如何何處理這這種情況況。對(duì)下屬提提議的問(wèn)問(wèn)題解決決方案給給予反饋饋，但應(yīng)應(yīng)確保由由員工（而不是是您）來(lái)來(lái)執(zhí)行解解決方案案。不必要的的出差出差會(huì)占占用很多多時(shí)間，因此需需要定期期評(píng)估它它的價(jià)值值。評(píng)估估方法是是：記錄各項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)所所花費(fèi)時(shí)時(shí)間，例例如去機(jī)機(jī)場(chǎng)的時(shí)時(shí)間、候候機(jī)時(shí)間間及返程程時(shí)間。依照您的的工資和

53、和收益標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，估估算這些些時(shí)間的的成本。將該數(shù)數(shù)字與交交通費(fèi)、食宿費(fèi)費(fèi)用累加加。比較差旅旅的成本本收益。是否有有凈收益益或凈損損失？考慮差旅旅的機(jī)會(huì)會(huì)成本，即如果果放棄出出差而在在辦公室室工作所所創(chuàng)造的的價(jià)值?？紤]出差差的替代代方案，例如電電話會(huì)議議或網(wǎng)絡(luò)絡(luò)會(huì)議。另請(qǐng)參見(jiàn)見(jiàn) HYPERLINK javascript:openPage(./tips/travel.htm); 最大限限度地利利用差旅旅時(shí)間的的技巧。過(guò)多的電電子郵件件和書(shū)面面工作避免因電電子郵件件浪費(fèi)寶寶貴時(shí)間間的對(duì)策策：每天僅在在指定的的時(shí)間檢檢查電子子郵件。讓非業(yè)務(wù)務(wù)聯(lián)系人人使用家家庭電子子郵件地地址。將您的信信件分類類：刪除除

54、所有垃垃圾郵件件，然后后將緊急急信件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移至“緊急”郵件夾夾。在規(guī)規(guī)定的時(shí)時(shí)間內(nèi)處處理這些些信件。將其他他郵件一一并歸入入“待處處理”郵郵件夾，并在完完成日程程表上所所有高優(yōu)優(yōu)先級(jí)任任務(wù)之后后再回復(fù)復(fù)。要求員工工創(chuàng)建明明確的郵郵件主題題行，便便于您分分清如何何處理相相應(yīng)的郵郵件：刪刪除、立立即處理理還是或或稍后回回復(fù)。讓員工了了解您希希望通過(guò)過(guò)電子郵郵件接收收哪些信信息，不不希望接接收哪些些信息。書(shū)面工作作的管理理：對(duì)于無(wú)需需回復(fù)的的書(shū)面信信件，快快速瀏覽覽后可根根據(jù)需要要丟棄或或歸檔。如果需要要回復(fù)，而您也也能夠迅迅速回復(fù)復(fù)，就應(yīng)應(yīng)立即處處理，然然后丟棄棄或歸檔檔信件。如果您太太忙無(wú)暇暇顧及

55、回回復(fù)事宜宜，如果果可能可可將郵件件委托給給下屬，或?qū)⑿判偶w入入按優(yōu)先先級(jí)排列列的“待待處理”文件。管理不善善的會(huì)議議要減少在在會(huì)議上上浪費(fèi)的的時(shí)間：取消或不不參加不不必要的的會(huì)議。避免參加加自己無(wú)無(wú)所建樹(shù)樹(shù)或毫無(wú)無(wú)收獲的的會(huì)議。在同意出出席之前前，索要要會(huì)議的的議程表表以便決決定是否否參會(huì)。如果您要要組織一一個(gè)會(huì)議議，應(yīng)確確保嚴(yán)格格遵循議議程，遵遵循日程程表，并并按照向向會(huì)者承承諾的具具體行動(dòng)動(dòng)來(lái)結(jié)束束會(huì)議。另請(qǐng)參見(jiàn)見(jiàn) HYPERLINK javascript:openPage(./tips/meetings.htm); 取得最最佳會(huì)議議成果的的技巧。另請(qǐng)參見(jiàn)見(jiàn) Haarvaard Man

56、nageeMenntorr 主題題 主主持會(huì)議議。分心因素素和轉(zhuǎn)換換成本分心因素素（如：在網(wǎng)上上查看天天氣預(yù)報(bào)報(bào)或與訪訪客閑談?wù)劊?huì)迫迫使您必必須花時(shí)時(shí)間回顧顧之前所所進(jìn)行的的工作，并將注注意力重重新集中中到當(dāng)前前的任務(wù)務(wù)上來(lái)。這些轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成本本總體上上會(huì)使企企業(yè)效率率下降 20-40%。要在在從事重重要工作作時(shí)抵制制分心因因素：使用語(yǔ)音音信箱應(yīng)應(yīng)答來(lái)電電。關(guān)閉電子子郵件。清除辦公公桌上的的報(bào)紙和和其他與與工作無(wú)無(wú)關(guān)的材材料。關(guān)上辦公公室的門(mén)門(mén)并放置置“請(qǐng)勿勿打擾”的標(biāo)志志。專注于一一項(xiàng)任務(wù)務(wù)直至完完成。然然后再開(kāi)開(kāi)始下一一項(xiàng)任務(wù)務(wù)。另請(qǐng)參見(jiàn)見(jiàn) HYPERLINK javascript:open

57、Page(./tools/mt04.htm); 時(shí)間浪浪費(fèi)因素素判別及及評(píng)估工工作表。您已經(jīng)分分析了自自己的時(shí)時(shí)間利用用情況并并了解常常見(jiàn)的時(shí)時(shí)間浪費(fèi)費(fèi)因素，現(xiàn)在可可以開(kāi)始始更有效效地安排排自己的的時(shí)間了了。第六節(jié)更有效效地安排排您的時(shí)時(shí)間您已經(jīng)對(duì)對(duì)自己的的時(shí)間利利用情況況和存在在的時(shí)間間浪費(fèi)因因素有所所了解，現(xiàn)在可可以開(kāi)始始更有效效地安排排自己的的時(shí)間了了。您的的目標(biāo)是是什么？您的目目標(biāo)是以以有助于于實(shí)現(xiàn)最最重要目目標(biāo)的方方式來(lái)利利用時(shí)間間。日程表 是系統(tǒng)統(tǒng)安排時(shí)時(shí)間的最最佳方法法。日程程表是在在具體時(shí)時(shí)限內(nèi)完完成任務(wù)務(wù)的書(shū)面面承諾。它將您您的可用用時(shí)間及及時(shí)間分分配計(jì)劃劃形象化化。通過(guò)過(guò)日

58、程表表，您可可以更容容易看到到未分配配的時(shí)間間。而尤尤為關(guān)鍵鍵的是，它會(huì)顯顯示優(yōu)先先級(jí)為 A 和和優(yōu)先級(jí)級(jí)為 BB 的任任務(wù)是否否占據(jù)了了您的大大部分時(shí)時(shí)間，得得到了應(yīng)應(yīng)有的重重視。選擇計(jì)劃劃工具有很多種種計(jì)劃工工具：任務(wù)列表表約會(huì)時(shí)間間表書(shū)面或電電子版的的日、周周計(jì)劃聯(lián)網(wǎng)的日日程安排排軟件和和硬件掛歷企業(yè)可能能提供這這些工具具。如果果這些工工具符合合您的個(gè)個(gè)人風(fēng)格格，就使使用它們們；如果果不適合合，應(yīng)該該另尋他他法。您您很可能能會(huì)使用用更適合合自己工工作風(fēng)格格的系統(tǒng)統(tǒng)。另請(qǐng)參見(jiàn)見(jiàn) HYPERLINK javascript:openPage(./tools/mt05.htm); 任務(wù)列列表。制

59、定日程程表將任務(wù)輸輸入日程程表，并并指定完完成任務(wù)務(wù)的預(yù)期期時(shí)限即即可制定定日程表表。以下下指導(dǎo)原原則可以以幫助您您制定實(shí)實(shí)用的日日程表：首先輸入入優(yōu)先級(jí)級(jí)為 AA 的任任務(wù)，然然后將剩剩余時(shí)段段分配給給優(yōu)先級(jí)級(jí)為 BB 的任任務(wù)。在每天您您思想最最活躍、精力最最充沛的的時(shí)段安安排需要要?jiǎng)?chuàng)造力力與活力力的活動(dòng)動(dòng)。將例例行任務(wù)務(wù)安排在在精力不不足的時(shí)時(shí)段。預(yù)留一些些時(shí)間不不做安排排，以應(yīng)應(yīng)對(duì)突發(fā)發(fā)危機(jī)、意外機(jī)機(jī)會(huì)以及及與同事事或下屬屬之間的的臨時(shí)性性交流。避免連續(xù)續(xù)不斷的的會(huì)議。每次會(huì)會(huì)議結(jié)束束后，您您都需要要時(shí)間來(lái)來(lái)處理信信息和完完成行動(dòng)動(dòng)事項(xiàng)。盡量固定定處理電電子郵件件、書(shū)面面工作和和電話等

60、等各任務(wù)務(wù)的時(shí)間間。例如如，規(guī)定定上午 9:000-99:300 和下下午 44:300-5:00 執(zhí)行這這些任務(wù)務(wù)。固定定各項(xiàng)任任務(wù)的時(shí)時(shí)間通常?？梢员鼙苊忾_(kāi)始始和轉(zhuǎn)換換的時(shí)間間，從而而減少執(zhí)執(zhí)行任務(wù)務(wù)所需的的整體時(shí)時(shí)間。工作周快快結(jié)束時(shí)時(shí)，應(yīng)將將未完成成的優(yōu)先先任務(wù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到以以后未安安排的時(shí)時(shí)段，必必要時(shí)暫暫緩低優(yōu)優(yōu)先級(jí)任任務(wù)。將日程表表置于電電腦顯示示器或辦辦公桌的的明顯位位置。充分利用用任務(wù)列列表任務(wù)列表表 是一一種簡(jiǎn)便便、常用用的計(jì)劃劃工具，一目了了然地列列出您一一天內(nèi)必必須完成成的所有有任務(wù)。其中包包括：要參加的的會(huì)議必須制定定的決策策必須撥打打或要接接聽(tīng)的電電話需要起草草的電子子