1、產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書范文 致：公交集團有限公司1. 我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國 家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包，嚴(yán)格按 照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。2. 對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“ 三包”承諾 如下：七日內(nèi)免費退貨; 八至十五日免費換貨 ;3. 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并 承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn) 品出現(xiàn)故障需要維護，我公司負(fù)責(zé)免費維護。4. 嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的 責(zé)任和義務(wù)。5. 保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物， 完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、 規(guī)格和性能要求;6. 用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴

2、，我方將在半個工作日 內(nèi)提出處理意見，如情況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時到 達(dá)現(xiàn)場處理。7.我公司負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。承諾人：XXX時間：XXXX 年 XX 月 XX 日我方對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：1 、我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品，保證符合國家頒1布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。2 、我方提供的產(chǎn)品，保證符合招投標(biāo)文件及合同的要 求，如有不符，使用單位可以無條件退貨，所造成的損失由 我方承擔(dān)。3 、我方若中標(biāo)，保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設(shè)計方案， 不會降低質(zhì)量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調(diào)整 的，保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整，中標(biāo)價格不作 變動，價格若要變動，保

3、證經(jīng)由使用單位同意。4、工程保證在合同簽訂后 20 天內(nèi)完工，如不能按期完 工( 除不可抗力的因素外 ) ，我方愿意承擔(dān)違約責(zé)任，每逾期 一天，扣罰中標(biāo)價的 1% 違約金給采購人。如我方工程不能 按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。5、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務(wù)支出、安全保險、住宿、 運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標(biāo)報價中，由我方自行負(fù)責(zé)。6 、我方同意招標(biāo)人付款方式要求，簽訂合同后，付總 貨款的 10%，設(shè)備安裝完畢驗收后，付至總貨款的 75%，大 樓竣工使用一年后付至總貨款的 95%，剩余的 5%在產(chǎn)品質(zhì)保 期滿后付清。7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起 三 年。 質(zhì)保

4、期間，負(fù)責(zé)免費維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位 造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保 證提供質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。28、其他特殊優(yōu)惠措施： 工程完工后，將派專業(yè)維修人 員長住新昌，并定期對相關(guān)設(shè)備進行檢查維修 。承諾人：XXX時間：XXXX 年 XX 月 XX 日致：中國燃?xì)饧瘓FXx 公司成立于 20 xx 年 10 月，是第二屆“ 中國- 東盟”博覽 會招商引資進入的大型生產(chǎn)研發(fā)型企業(yè)。公司生產(chǎn)基地位于 xx，占地面積 12.5 萬平方米，項目總投資 1.5 億元人民幣， 產(chǎn)品涵蓋 PVC-U、PE、PPR、PAR 給排水管材、電工、電力護 套管、市政管道、燃?xì)夤艿兰?/p>

5、配件領(lǐng)域， PE 燃?xì)夤艿酪延?20 xx 年 6 月 獲 得 國 家 特 種 設(shè) 備 許 可 證 ， 編 號 為 ： TS2710Q97-20 xx 。生產(chǎn)線設(shè)備采用德國西門子可編程序控制 系統(tǒng)，溫控模塊采用德國 CTS 智能溫控模塊，調(diào)速器采用 ABB 的 DCS401 系列調(diào)速器或 ACS500 系列變頻器，除濕干燥機為 臺灣制造，并配有伊諾克斯在線稱重計算控制系統(tǒng)。公司“xx” 品牌塑膠產(chǎn)品通過了 ISO 質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系 認(rèn)證及職業(yè)健康安全管理提體系認(rèn)證，被列為全國塑膠管道 十佳名優(yōu)產(chǎn)品，公司獲 “全國質(zhì)量、服務(wù)、信譽 AAA 品牌企 業(yè)”榮譽稱號。同時，我公司還與 x

6、x 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局共同承 辦了國家非金屬焊接培訓(xùn)考試基地。我們秉承“質(zhì)量第一，服 務(wù)優(yōu)質(zhì)”的信念，鄭重作出以下質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾：一、 產(chǎn)品質(zhì)量保證31、嚴(yán)格按照合同要求，產(chǎn)品質(zhì)量(含配件)完全符合國標(biāo) GB 15558-20 xx 的標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)產(chǎn)品國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2 、產(chǎn)品用混配料生產(chǎn)，絕不添加任何規(guī)定之外的輔助 材料。3 、保證所供管材加工工藝完善、檢測手段完備，產(chǎn)品 決不帶缺陷出廠。4、 每批次產(chǎn)品出廠均隨貨提供質(zhì)量監(jiān)督部門出具的檢 測報告等證書，以備相關(guān)部門核查與驗收。5 、按合同規(guī)定向需方提供有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和圖紙，并為需方 監(jiān)造提供方便。對監(jiān)造管材的停工待檢部位提前 7 天通知需 方及監(jiān)

7、造代表。6、若管材缺陷超過合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，我方無條件更換。 在安裝和試運過程中，管材出現(xiàn)質(zhì)量問題，先處理問題，再 查清責(zé)任，一切以滿足工程進度和用戶需要為準(zhǔn)則。7、我方為所供的管材在制造、運輸、裝卸過程中投保， 一旦發(fā)生意外，我方將按需方要求對所供管材盡快進行免費 更換、修理，直到需方滿意為止。8 、在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺零部件或在管材的安裝、調(diào) 試過程中以及今后在管材運行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，如屬我方 原因，我方將承擔(dān)責(zé)任，賠償需方所受到的直接經(jīng)濟損失。二、售后服務(wù)承諾1、按廠家承諾實行 “三包”標(biāo)準(zhǔn)。42 、免費送貨上門，及時提供與合同設(shè)備有關(guān)安裝、調(diào) 試，全面配合驗收。3、如因產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方保證在接到通知后 24 小時內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)