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文檔簡介

1、科室名稱：*項目名稱：提高晨間護理質量項目負責人：*小組人員名單：*存在問題：1.護士的工作主動性不夠、勞動紀律欠強.2.病房環(huán)境亂（物品擺放不規(guī)范）， 3陪護人員多，欠配合晨間護理工作，4.護理人員無做到一巾一掃床,5護士執(zhí)行衛(wèi)生洗 手不到位.原因分析：1.護士意識不夠，敷衍了事2.護士工作能力欠強，缺之宣教指導及溝通能力 3.病人及家屬對規(guī)范物品的擺放不理解.4檢查工作不夠.預期目標：1.護士意識及工作能力提高達100% 2.病人及家屬配合達100%3.規(guī)范晨護 落實率95%（做到病房環(huán)境安靜、整潔、安全、舒適、溫馨，床單位清潔無雜物。）實 施 方 案具體改進項目內容工作布置階段落實階段檢

2、查階段方法（具體工作流程、要求）1.規(guī)范晨間護理內容及操作程序，分析晨間 護理質量標準2科內組織學習，強調工作主 動性,3,安排有工作能力的護士擔任責任護 士.1.將晨護護士分組，每組分管一定數量的病 床，指定責任護士各自帶領成員分頭進行， 責任護士將成員分成2人1組負責1位患者 及其床單兀。根據晨護內容要求逐項實施.2. 運用溝通技巧，站在患者的角度，要求患者 及家屬配合，將多余的物品及禮品帶回家 中。堅持探視及陪護制度，有利于患者身體 康復，減少院內感染，做到病房環(huán)境安靜、 整潔、安全、舒適、溫馨，床單位清潔無雜 物.1對晨護正常性進行抽查，了解護士的工作 主動性、勞動紀律情況2查看患者身

3、體是否 清潔，是否臥于干凈清爽的臥具內，檢查病 床下物品是否擺放有序，查看陪護人員是否 太多，患者及陪人對晨間護理的內容及形式 是否滿意，護理過程中有無保證一巾一床， 護士是否執(zhí)行衛(wèi)生洗手.3.護士長每周抽 12d參加晨間護理，察看護士與患者的溝 通效果，鞏固已取得的成果，肯定優(yōu)點，分 析護理環(huán)節(jié)中存在的問題，并針對問題，進 行科學的分析，進行有效的改進.實施者（參與者）護理部護士長護士護士長 護士護士長完成時間2011.3.12011.3.314.14.305.16.30制訂日期：2011.2.28完成期限：4個月注：原因分析欄目中存在的原因盡可能量化，以便于對照分析。請描述資料收集的具體方法，并附上原始資料收集表。項目名稱：提高晨間護理質量制訂計劃時間：2011.2.28評價時間：2011.7.1評價指標使用護士意識及工作能力病人及家

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