1、第7頁共7頁2022年上半年市場部經(jīng)理個人工作計劃范文一、目前市場部現(xiàn)狀分析我認(rèn)為，市場部工作應(yīng)該是分析市場、研究市場、總結(jié)市場規(guī)律，具體進(jìn)行市場開發(fā)工作。對市場工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正，市場意思強，溝通能力、應(yīng)變能力強，能夠吃苦，有比較好的團(tuán)隊合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員，個人基本要求更高。醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織，設(shè)計等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作，的是要求體力活(很多

2、單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個身手敏捷的人，應(yīng)該可以搞定。市場部是否能夠正常運轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新，側(cè)重于文字表達(dá)能力、平面設(shè)計能力等方面，是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要，側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面，是進(jìn)行點對點的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的個人素質(zhì)，以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作，同時其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場人員原本就不合格。一

3、般單位用人，是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此，市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進(jìn)行?二、本院市場部的工作職能描述1、調(diào)查市場、分析市場、總結(jié)市場規(guī)律，制定市場開發(fā)工作方向。、通過適當(dāng)方式深入市場調(diào)查，分析、總結(jié)市場規(guī)律;、及時收集本醫(yī)院病人信息，進(jìn)行客觀統(tǒng)計分析，找準(zhǔn)市場方向。上述工作，一是為了更好的明確市場工作方向，二是檢驗市場工作的業(yè)績。當(dāng)然，對醫(yī)院策劃部來說，也有必要進(jìn)行市場分析工作。2、適當(dāng)?shù)臅r候，進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。醫(yī)療服務(wù)營銷，不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;

4、而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念，以及具體的營銷行為。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作、營銷工作，有時候更重要。3、客服工作。規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院實際情況進(jìn)行一定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠度，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟效益。客戶服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例。這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。三、明確工作職能，有計劃的有效率的進(jìn)行市場開發(fā)工作1、通過舉辦系列活動進(jìn)行市場開發(fā)、策劃、組織

5、、舉辦各種活動：如大學(xué)生青春期健康講座活動(女大學(xué)生人流總是比較多)，針對農(nóng)村市場的大型免費體檢活動，以及其他各種公益活動等;策劃、組織、舉辦各種公益活動，對市場人員要求的素質(zhì)。工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力，以及有效舉行活動的執(zhí)行能力，活動效果的分析、統(tǒng)計能力。年后計劃在湛江各高校，以及各級各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此，市場部還需要配備一名健康講座人員。活動能成功進(jìn)行，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣，也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟效益。年后計劃針對湛江農(nóng)村市場，做進(jìn)一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位，組織一定規(guī)模的免費體檢活動

6、，或者專題講座活動，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)病人，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟效益。適時組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。、活動類人員要求：大專以上文化程度，醫(yī)學(xué)類、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，_歲以上，性別不限，溝通能力強，工作態(tài)度端正，團(tuán)隊意思強，從事市場開發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械，醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先。待遇：底薪1000+提成工作計劃：市場部安排_人專門負(fù)責(zé)此項工作的實施。工作考核：按照計劃開展活動的次數(shù)，以及開展活動的效果。2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作工作性質(zhì)一方面是針對大的醫(yī)療機構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)，主要是大的醫(yī)療機構(gòu)的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因為我醫(yī)院的收費也不低。另一方面主要是針對小的

7、診所，門診機構(gòu)，大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動不大成功，我們的應(yīng)該從自身找原因。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個性化的服務(wù)要求等等?以及我們對轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報酬及時合理支付等問題。如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個通知給對方，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強調(diào)兩點：市場人員良好的溝通能力，以及對轉(zhuǎn)診病人提供個性化的服務(wù)能力。為了取得客戶的信任，有些客戶還要有計劃的多次拜訪。2022年上半年市場部經(jīng)理個人工作計劃范文（二）上半年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省建設(shè)廳的精心指導(dǎo)下，城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃系統(tǒng)廣大干部職工以_精神為指導(dǎo)，

8、深入貫徹落實_，堅持以人為本、環(huán)境優(yōu)先、和諧發(fā)展、有序跨越的規(guī)劃建設(shè)理念，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新工作，狠抓規(guī)劃管理、建筑市場整頓和質(zhì)量安全管理，全力推進(jìn)新農(nóng)村規(guī)劃建設(shè)和建筑節(jié)能工作，各項工作都取得了明顯的成績，促進(jìn)了全市城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃事業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。一、主要工作完成情況(一)城鄉(xiāng)規(guī)劃編制工作進(jìn)展順利1、總規(guī)修編工作第四版_市城市總體規(guī)劃修編經(jīng)過近兩年的辛勤工作，_月_日經(jīng)省政府_次常務(wù)會議批準(zhǔn)實施。會議認(rèn)為，該規(guī)劃基礎(chǔ)資料翔實，深度達(dá)到國家規(guī)范要求，符合_實際發(fā)展情況，是一份高質(zhì)量的規(guī)劃成果。會議同時要求，規(guī)劃要進(jìn)一步明確城市定位和規(guī)模，努力把_建設(shè)成為陜北國家能源化工基地核心城市、陜甘寧蒙晉接

9、壤區(qū)域中心城市、國家歷史文化名城、沙漠綠洲宜居城市。2、詳規(guī)編制工作一是順利完成了榆陽河及河岸景觀整治規(guī)劃、榆溪河左岸濱河綠地廣場規(guī)劃。今年_月份，我局通過公開招標(biāo)，擇優(yōu)確定了榆陽河及河岸整治規(guī)劃以及榆溪河左岸濱河綠地廣場的規(guī)劃設(shè)計單位，先后兩次_由市人大、市政協(xié)、規(guī)劃專家以及政府相關(guān)部門和社會各界參加的規(guī)劃方案征求意見會，對方案進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地修改完善。_月_日通過技術(shù)評審，近期將提交規(guī)劃成果。二是完成了長城路、迎賓路景觀綜合整治規(guī)劃。根據(jù)市委、市政府“率先打造_精品示范街”的指示精神，我局在多次深入調(diào)研、比選以及專家綜合分析論證的基礎(chǔ)上，于_月底適時啟動了長城路精品示范街景觀整治規(guī)劃，規(guī)劃

10、方案幾經(jīng)論證，現(xiàn)已順利通過技術(shù)評審。迎賓路作為_城市重要的“西大門”，景觀整治規(guī)劃定位為對外交通集散的樞紐，展示城市形象、擴大影響、提升品位的交通景觀生態(tài)廊道。方案經(jīng)規(guī)劃專家兩次論證后，_月_日通過技術(shù)評審。三是啟動了鐵西新區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃、航空港經(jīng)濟圈規(guī)劃、_道景觀整治規(guī)劃、人民路街景規(guī)劃、上郡路街景規(guī)劃。根據(jù)省委、省政府提出的陜北要跨越發(fā)展的要求，以及市委、市政府確立的“科學(xué)發(fā)展、有序跨越、和諧穩(wěn)定”的決策部署，從年初開始，我們堅持“保護(hù)利用古城，改造提升舊城，高端打造新城”的規(guī)劃建設(shè)原則，合理調(diào)整城市建設(shè)和發(fā)展時序，先后啟動了鐵西新區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃、航空港經(jīng)濟圈規(guī)劃的編制工作，預(yù)計年內(nèi)提

11、交規(guī)劃成果。_道、人民路、上郡路的街景整治規(guī)劃方案經(jīng)過反復(fù)論證，現(xiàn)正在修改完善。四是啟動了舊城區(qū)改造詳規(guī)及其他規(guī)劃。結(jié)合榆陽河及河岸景觀整治規(guī)劃、榆溪河左岸濱河綠地廣場規(guī)劃、紅山路街景規(guī)劃等編制工作，啟動了榆陽路南磨盤灣未改造片區(qū)、榆陽_壩頭片區(qū)修建性詳規(guī)的編制工作。同時，啟動了金沙路東片區(qū)、恒安小區(qū)、人民路與柳營路之間等片區(qū)的詳規(guī)編制工作，共計_個片區(qū)。其中部分片區(qū)詳規(guī)的編制已深入開展，計劃年內(nèi)將分期全面完成規(guī)劃編制任務(wù)。此外，還編制完成了鄂爾多斯盆地(_部分)城鎮(zhèn)化專項規(guī)劃、能源化工基地建設(shè)_地區(qū)城鎮(zhèn)群建設(shè)情況調(diào)研報告。3、_新農(nóng)村規(guī)劃建設(shè)工作今年，省建設(shè)廳共下達(dá)我市縣域村莊布局規(guī)劃編制任

12、務(wù)_個，村莊總體規(guī)劃編制任務(wù)_個，村莊建設(shè)規(guī)劃編制任務(wù)_個。上半年，我們按照“千村百鎮(zhèn)”建設(shè)整治工作的總體要求和全市建設(shè)工作會議的安排，把建設(shè)整治活動和村鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作作為新農(nóng)村規(guī)劃建設(shè)工作的切入點，分別給各縣(區(qū))下達(dá)了“千村百鎮(zhèn)”建設(shè)整治工作目標(biāo)任務(wù)書，與各縣(區(qū))政府簽訂了_年村鎮(zhèn)規(guī)劃目標(biāo)責(zé)任書，并將此項工作作為考核各縣(區(qū))政府年度工作的一項重要指標(biāo)。至_月底，已編制完成村莊總體規(guī)劃_個，村莊建設(shè)規(guī)劃_個。(二)規(guī)劃管理工作明顯加強1、建設(shè)工程規(guī)劃許可工作有序進(jìn)行。為確保工程規(guī)劃工作規(guī)范、有序、高效運行。上半年，我們嚴(yán)格執(zhí)行_城鄉(xiāng)規(guī)劃法和_市城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定，堅持“三級_，_審批，專家論證”制度，對建設(shè)項目的建筑退讓、建筑間距、容積率、建筑密度等規(guī)劃指標(biāo)進(jìn)