1、東方泌尿醫(yī)院2010 年度策劃營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)一、市場(chǎng)分析（根據(jù)市場(chǎng)做一簡(jiǎn)短描述）二、醫(yī)院現(xiàn)狀（根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有狀況做一簡(jiǎn)短講述）三、數(shù)字診斷：下面為醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)用部分?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查：門(mén)診量統(tǒng)計(jì)：月份平均日初診量：人次；月份平均日復(fù)診量：人次；月份平均日門(mén)診量：人次；月份平均日初診量：人次；月份平均日復(fù)診量：人次；月份平均日門(mén)診量：人次；月份平均日初診量：人次；月份平均日復(fù)診量：人次；月份平均日門(mén)診量：人次；營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)月份平均日營(yíng)業(yè)額：萬(wàn)元；月份平均日營(yíng)業(yè)額：萬(wàn)元；月份平均日營(yíng)業(yè)額：萬(wàn)元；廣告額統(tǒng)計(jì)月份廣告宣傳總額：萬(wàn)元；月份廣告宣傳總額：萬(wàn)元；月份廣告宣傳總額：萬(wàn)元；廣告咨詢(xún)統(tǒng)計(jì)月份電話(huà)咨詢(xún)總量：個(gè)； 月份

2、電話(huà)咨詢(xún)總量：個(gè)；月份電話(huà)咨詢(xún)總量：個(gè)；月份電視廣告電話(huà)咨詢(xún)總量個(gè)；月份報(bào)紙廣告電話(huà)咨詢(xún)總量個(gè)；月份活動(dòng)廣告電話(huà)咨詢(xún)總量個(gè)；月份其他廣告電話(huà)咨詢(xún)總量個(gè)；醫(yī)院基本情況統(tǒng)計(jì)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)設(shè)立科室：醫(yī)院在職總共員工人；醫(yī)生人；醫(yī)生人；護(hù)理人；導(dǎo)診人；后勤人；管理人；其他人現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)單項(xiàng)利潤(rùn)最高科目：現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)單項(xiàng)利潤(rùn)最高藥品：現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)單項(xiàng)利潤(rùn)最高手術(shù)：現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)單項(xiàng)利潤(rùn)最高單項(xiàng)：年度內(nèi)新投入項(xiàng)目總金額回報(bào)率競(jìng)爭(zhēng)醫(yī)院情況調(diào)查民營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：經(jīng)營(yíng)規(guī)模：經(jīng)營(yíng)狀況：宣傳投入：；四、營(yíng)銷(xiāo)策略：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天，信息化戰(zhàn)略已經(jīng)充分體現(xiàn)出其重要的地位。我們?nèi)ベI(mǎi)衣服的時(shí)候都會(huì)記下自己身體的尺寸，這些數(shù)字可以使我們?cè)谧疃痰?/p>

3、時(shí)間里挑選到適合自己的服裝。在醫(yī)院體檢也是需要通過(guò)檢測(cè)得到身體各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過(guò)分析得知我們是否健康。 同樣數(shù)字化分析報(bào)告在企業(yè)管理中也是起到了了解市場(chǎng)、分析對(duì)手、 檢測(cè)自身的作用。 現(xiàn)代化管理是在科學(xué)化和經(jīng)驗(yàn)化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，不關(guān)心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè)，就不可能制定出切實(shí)可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對(duì)手占領(lǐng)市場(chǎng)。在了解信息調(diào)查的重要性后，我還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是數(shù)字出來(lái)后的科學(xué)分析，要從中了解我們?cè)趫?zhí)行策劃過(guò)程中又沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，哪里是我們需要及時(shí)修正的問(wèn)題，哪次廣告或者活動(dòng)在當(dāng)?shù)仄鸬搅祟A(yù)想不到的效果，這些數(shù)據(jù)都會(huì)告訴我們。但是在醫(yī)院大部分?jǐn)?shù)據(jù)丟失或延遲，說(shuō)明我們?nèi)鄙賹?zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析人員。另外在當(dāng)?shù)馗?jìng)

4、爭(zhēng)對(duì)手的情況以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說(shuō)統(tǒng)計(jì)了，根本就沒(méi)有進(jìn)行過(guò)細(xì)致的調(diào)查。經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)不是看出來(lái)的，是調(diào)查出來(lái)的，“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”要在當(dāng)?shù)刈龃笞鰪?qiáng)，這個(gè)功課是不可缺少的。一、醫(yī)院管理思想醫(yī)院要做到經(jīng)營(yíng)與管理分開(kāi)，設(shè)專(zhuān)職負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的總經(jīng)理，醫(yī)政管理及科室管理由院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。總經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營(yíng)和整體宣傳策劃，院長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)療行政。 院長(zhǎng)不是擺設(shè)也不是擋箭牌，他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長(zhǎng)，主抓醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)體系。企業(yè)化內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的根本之道在于建立成本會(huì)計(jì)及責(zé)任中心，訂立年度目標(biāo)， 達(dá)到目標(biāo)有獎(jiǎng)賞，達(dá)不到目標(biāo)則輔導(dǎo)。 同時(shí)運(yùn)用科責(zé)任經(jīng)營(yíng)制來(lái)刺激大家的榮譽(yù)心和責(zé)任感以發(fā)揮最大的潛能。 最重要的是計(jì)算單項(xiàng)

5、服務(wù)的成本，并計(jì)算出合理的利潤(rùn)作為營(yíng)運(yùn)的參考。醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營(yíng)的要素有成本管理、目標(biāo)管理、績(jī)效管理、科責(zé)任經(jīng)營(yíng)制等。建立完善的服務(wù)體系， 種種服務(wù)活動(dòng)如同醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)策略一樣，始終是圍繞一個(gè)中心而展開(kāi)的，這個(gè)中心就是要讓顧客滿(mǎn)意。就是“以病人為中心”。醫(yī)院應(yīng)在門(mén)診部和病區(qū)設(shè)立投訴接待處，專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問(wèn)題，會(huì)對(duì)患者滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度、 信任感產(chǎn)生重大影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度和盈利。因勢(shì)力導(dǎo)地滿(mǎn)足病人。 讓就醫(yī)者通過(guò)醫(yī)院的個(gè)性化服務(wù)，使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿(mǎn)足，并超越他們需求的期望值，達(dá)到高度滿(mǎn)意。注重病人的感受，推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)?！耙灶櫩蜑閷?dǎo)向”的經(jīng)

6、營(yíng)理念。注重病人的關(guān)注或意見(jiàn)，在病人關(guān)心的收費(fèi)方面實(shí)行住院病人一日清單制，明碼標(biāo)價(jià)。建立患者客服部門(mén)，定期回訪(fǎng)患者，逢節(jié)假日郵寄小禮品。二、宣傳策略）宣傳定位“專(zhuān)科、專(zhuān)人、專(zhuān)病、專(zhuān)治”應(yīng)該是我院作為專(zhuān)科醫(yī)院的“專(zhuān)”的定義，但是到底“專(zhuān)”在哪里？現(xiàn)定位非常模糊，能夠突出的科室全部突出了，在宣傳上面對(duì)的是所有患者，希望能夠拉到的患者都要拉到， 市場(chǎng)不夠細(xì)分在患者看來(lái)概念非常模糊。 從名稱(chēng)中山東方泌尿醫(yī)院來(lái)看，突出的是大專(zhuān)科的概念。要重新尋求準(zhǔn)確的定位點(diǎn)，可以從以下幾個(gè)方面考慮：1.中西醫(yī)結(jié)合（廣義細(xì)分市場(chǎng)）現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院提出中西醫(yī)相結(jié)合，這種說(shuō)法不應(yīng)只是停留在廣告宣傳上，而是需要推出以此為特色的診

7、療服務(wù)。 中西醫(yī)結(jié)合在社會(huì)上具有廣泛的關(guān)注度， 患者更關(guān)心的是除了高科技的西醫(yī)以及各種診療設(shè)備以外， 中醫(yī)應(yīng)該更可以標(biāo)本兼治。 這樣的醫(yī)院定位可以在短時(shí)間內(nèi)迅速提高醫(yī)院的綜合評(píng)價(jià)，并且具有吸引力可以很快提升營(yíng)業(yè)額。2.突出某一項(xiàng)診療技術(shù)或手術(shù)（中等細(xì)分市場(chǎng)）我院現(xiàn)引進(jìn)男科微創(chuàng)手術(shù)，這也可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng)手術(shù)的區(qū)分， 從專(zhuān)家到病例， 從設(shè)備到價(jià)格不無(wú)巨細(xì)的從每個(gè)細(xì)節(jié)方面整體包裝我院成為中山最權(quán)威、 值得信賴(lài)的微創(chuàng)手術(shù)治療中心。要給患者一種概念就是男科微創(chuàng)手術(shù)在中山地區(qū)只有東方泌尿醫(yī)院是做得最好的，比大醫(yī)院要專(zhuān)業(yè)的多。3.突出某一種病癥（全面細(xì)分市場(chǎng)）與微創(chuàng)手術(shù)同樣的概

8、念，需要在微創(chuàng)手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù)成功率最高的作為醫(yī)院整體定位，將市場(chǎng)再度細(xì)分。例如把前列腺炎、性功能障礙等2、 3 種手術(shù)作為宣傳重點(diǎn)， 突出我們的專(zhuān)家組在這幾項(xiàng)手術(shù)中已經(jīng)有近萬(wàn)例成功經(jīng)驗(yàn)，這樣一個(gè)概念作為醫(yī)院定位可以將80%以上的此類(lèi)患者吸引到我院就診。）院內(nèi)宣傳醫(yī)院內(nèi)的宣傳可以說(shuō)是重中之重，就好像商場(chǎng)為了促進(jìn)消費(fèi)是非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。這里可以將醫(yī)院宣傳品分為如下幾個(gè)部分：發(fā)放類(lèi)宣傳品宣傳圖冊(cè)為醫(yī)院行銷(xiāo)必備之物，就像地產(chǎn)行業(yè)的樓書(shū)，不僅是介紹醫(yī)院的必需品，還可以作為來(lái)院診治后的患者向其他潛在患者介紹醫(yī)院的利器，并具有長(zhǎng)時(shí)間的保留價(jià)值。圖冊(cè)要制作高檔精美體現(xiàn)

9、醫(yī)院的良好形象，要求做成銅版紙36 開(kāi)、 16p 手冊(cè)。院報(bào)可以作成雙月刊或單月刊，現(xiàn)在很多醫(yī)院大量印刷院報(bào)因其具有時(shí)效性和印刷量大的特點(diǎn)， 對(duì)院內(nèi)的各類(lèi)活動(dòng)可以做到適時(shí)報(bào)道，在社區(qū)活動(dòng)和促銷(xiāo)活動(dòng)中起到不可替代的作用。院報(bào)取名“中山健康園地”，內(nèi)容分為2 大塊，一方面以科普教育為主，包括男性多發(fā)病的病因及預(yù)防知識(shí)，與夫妻生活相關(guān)的小常識(shí)小知識(shí)；另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點(diǎn)發(fā)放的行式將其傳遞到目標(biāo)客戶(hù)手中。2擺放類(lèi)宣傳品活動(dòng)期間為了突出活動(dòng)內(nèi)容和請(qǐng)來(lái)的知名專(zhuān)家，需要制作X 展架，以便增添活動(dòng)的氣氛。3使用類(lèi)宣傳品醫(yī)院內(nèi)用品要求形象統(tǒng)一，具有大醫(yī)院的整體形象，從服裝到使用品都要求印

10、有醫(yī)院標(biāo)志。）廣告宣傳廣告并不是營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的唯一手段，它只是一種策略的表現(xiàn)方式，如果要整合現(xiàn)今的營(yíng)銷(xiāo)體系， 就要將廣告的費(fèi)用降低。突出每次廣告的直接價(jià)值，增加廣告的含金量發(fā)布。平面廣告整體策略如果要在平面媒體上招攬更多的患者就要做到統(tǒng)一VI 系統(tǒng)、統(tǒng)一版面整體形象，明確規(guī)定版式設(shè)計(jì)；圖文并茂，插圖要使用醫(yī)院自己的照片，不可以使用不相關(guān)圖片；淡化廣告色彩，與報(bào)紙內(nèi)容形勢(shì)、字體以及色調(diào)保持一致；專(zhuān)業(yè)方面的內(nèi)容力求簡(jiǎn)單易懂，不要把相關(guān)資料不加修改直接利用；內(nèi)容要貼近生活真實(shí)感人，不要為了廣告而做廣告， 做完后的廣告要看看是否可以吸引自己，如果自己都不認(rèn)為是好廣告就不要發(fā)布出來(lái)浪費(fèi)錢(qián)。制作廣告的系列篇，

11、增強(qiáng)受眾的閱讀性。通過(guò)篇不同主題的宣傳，可以比較系統(tǒng)和全面的對(duì)我醫(yī)院的整體形象和所經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目細(xì)致地作個(gè)介紹，并且對(duì)收集全十三篇的讀者給與獎(jiǎng)勵(lì)。形象篇：根據(jù)整體宣傳定位體現(xiàn)標(biāo)本兼治，概念不可以模糊，要和醫(yī)院診療緊密結(jié)合，創(chuàng)造新概念“中山首家泌尿?qū)？漆t(yī)院”、“東方泌尿醫(yī)院贏(yíng)在療效”、“ 東方泌尿醫(yī)院造福中山男性一百年” 、“絕對(duì)隱私，絕對(duì)保密”等等。專(zhuān)家篇： “匯聚京津名醫(yī)，齊集中山會(huì)診”突出專(zhuān)家的照片、職稱(chēng)、頭銜、簡(jiǎn)歷、專(zhuān)著等。這里要確保是真正的專(zhuān)家，可以夸大宣傳但不可以失真。醫(yī)護(hù)篇： “愛(ài)心、仁心、親情、友情”以醫(yī)生護(hù)士形象為宣傳點(diǎn)，感人至上，扭轉(zhuǎn)醫(yī)院整體醫(yī)護(hù)在百姓心目中的形象。醫(yī)技篇： 主推

12、男科微創(chuàng)手術(shù)，突破醫(yī)學(xué)新疆界。 主要以我院最新的微創(chuàng)手術(shù)作為推廣點(diǎn)，全面介紹我院手術(shù)的高安全性，高成功率。價(jià)格篇：讓百姓看得起病，不再使用“最低價(jià)格”、“低價(jià)位”等宣傳用語(yǔ)，提出“看病到東方，一次治愈不反復(fù)，就是省錢(qián)！”的新口號(hào)。設(shè)備篇：這是以醫(yī)療器械為主體，大量的高科技、現(xiàn)代化診療器械，可以向患者證實(shí)我院的醫(yī)療實(shí)力，讓他們對(duì)確診和治療的病癥達(dá)到放心。服務(wù)篇：以導(dǎo)診為核心形象，突出我院全程陪診，病癥的化驗(yàn)結(jié)果更加保密，讓患者感受到星級(jí)賓館一樣細(xì)心照顧。療效篇：借鑒醫(yī)藥廣告，以大量的診斷治療案例，說(shuō)明診療效果。解決存在百姓心中的疑慮，讓他們看病更安心?？破掌簩?duì)我院主要治療的病癥進(jìn)行科普宣傳，講

13、解它的發(fā)病原因和治療方法。篇：推廣會(huì)員制，對(duì)于會(huì)員病人或會(huì)員推薦的病人，開(kāi)辟綠色通道，負(fù)責(zé)專(zhuān)車(chē)接送，免診療費(fèi)用等服務(wù)。社區(qū)篇：根據(jù)社區(qū)活動(dòng)的形勢(shì)，凸現(xiàn)我院在地面營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中受到的廣泛關(guān)注度。體檢篇：借用“天下第一關(guān)”的形象，塑造我院“中山男性第一檢”保護(hù)男性健康的形象，并說(shuō)明男性年檢的重要性。 活動(dòng)篇： 根據(jù)我院在不同時(shí)期所搞得社會(huì)性公益活動(dòng)或者是大型義診活動(dòng)，進(jìn)行跟蹤報(bào)道。所有系列篇內(nèi)容可長(zhǎng)可短，比如需要重點(diǎn)介紹篇幅專(zhuān)家篇、醫(yī)技篇、科普篇、社區(qū)篇等都要根據(jù)當(dāng)時(shí)活動(dòng)和醫(yī)院的整體宣傳策略進(jìn)行改進(jìn)和出新。如形象篇、醫(yī)護(hù)篇、服務(wù)篇、價(jià)格篇、科普篇就可以每一篇幅做出固定的樣式，不定期在媒體上發(fā)放。在平面

14、廣告的媒體投放上做到遍地開(kāi)花，再要集中媒體優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)每次廣告的整體質(zhì)量，減少投放次數(shù)，達(dá)到降低廣告費(fèi)用的目的。影視廣告整體策略在當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療廣告中短篇形象廣告基本上占據(jù)了所有時(shí)段，因其不能在有限的時(shí)間內(nèi)將醫(yī)院非常復(fù)雜和大量的信息有效傳遞給受眾。大量的事實(shí)證明垃圾段的的時(shí)間價(jià)位是非常低的，也同樣存在一定數(shù)量的收視群體。在中山地區(qū)此類(lèi)廣告成為了所有民營(yíng)醫(yī)院的主要宣傳手段，大量的同類(lèi)同質(zhì)醫(yī)療廣告充實(shí)了黃金時(shí)段，在大眾心里此類(lèi)時(shí)間段的廣告無(wú)形中成為了垃圾廣告，完全無(wú)法吸引受眾，只是起到了告知民眾我院還存在的作用。因此我院要減少一些秒、 秒廣告， 保留電視劇的角標(biāo)， 廣告以分鐘專(zhuān)題片為主，制作“中山健康園地

15、”的專(zhuān)家訪(fǎng)談節(jié)目，播放時(shí)間選在深夜或者上午的垃圾時(shí)段。利用比較長(zhǎng)的時(shí)間， 可以將我院的特色講解清楚， 并且可以用紀(jì)實(shí)短篇或場(chǎng)景再現(xiàn)的方式用講故事的方法介紹我院的各項(xiàng)治療科室。固定時(shí)間段可以將我院的廣告做成一檔健康類(lèi)的欄目，不論它的時(shí)間是否垃圾都會(huì)吸引相當(dāng)?shù)娜巳菏湛?。電視角?biāo)制作一定要符合視覺(jué)習(xí)慣，現(xiàn)在很多的角標(biāo)字?jǐn)?shù)過(guò)多，顏色搭配不合理，不是仔細(xì)觀(guān)看就根本不會(huì)看出是哪家醫(yī)院，這樣的廣告就是在浪費(fèi)廣告費(fèi)。從廣告收視效果上分析，角標(biāo)和秒廣告是同樣的效果，根據(jù)我們的角標(biāo)尺寸，單面不要超過(guò)10 個(gè)字，以8個(gè)字為最佳，字?jǐn)?shù)過(guò)多可以使用橫向滾動(dòng)。顏色上以藍(lán)底白字為最佳，可以使用紅底白字，或黑底白字，但是黑底

16、白字對(duì)于醫(yī)院的形象終究是不好，所以不提倡使用。其它類(lèi)廣告策略戶(hù)外媒體廣告提倡使用，如果提議添加主干道燈桿廣告。網(wǎng)絡(luò)媒體可以考慮制作專(zhuān)署網(wǎng)頁(yè)，在上面添加一些手術(shù)征集貨援助活動(dòng)，內(nèi)容不用過(guò)多， 可以直接提高醫(yī)院就診率。廣播媒體宣傳的范圍很廣，更容易吸引城市周邊地帶的病源，提倡使用。一、公關(guān)活動(dòng)策略一個(gè)被當(dāng)?shù)孛癖娡贄?，招惹政府部門(mén)反感的醫(yī)院是不可能，單靠簡(jiǎn)單的宣傳廣告來(lái)蒙蔽視聽(tīng)的。 在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系中，廣告只是單方面可以提高醫(yī)院的知名度，而公關(guān)活動(dòng)作為醫(yī)院樹(shù)立良好形象的關(guān)鍵，不僅可以相應(yīng)提高知名度，更可以樹(shù)立大眾值得信賴(lài)的美譽(yù)度，非常有利于醫(yī)院在當(dāng)?shù)亟】档陌l(fā)展壯大，并取得直接的經(jīng)濟(jì)效益。公關(guān)活動(dòng)主要分

17、為兩大模式，一為政府形象活動(dòng)的支持者（以下簡(jiǎn)稱(chēng)政府公關(guān)）；二為免費(fèi)民眾診療活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)民眾公關(guān)）。政府公關(guān)與當(dāng)?shù)馗髡畽C(jī)關(guān)或民政團(tuán)體合作，連搞活動(dòng)。 通過(guò)這種潛廣告的宣傳是在人們不經(jīng)意間傳達(dá)商業(yè)信息，而且通過(guò)大眾媒體的傳播使我院的品牌深入民心。和當(dāng)?shù)丶t十字會(huì)合作愛(ài)心救助活動(dòng)，為一些貧困的農(nóng)民或需要救助的弱勢(shì)人群提供幫助，博得民眾的同情之心。與當(dāng)?shù)孛襟w共同創(chuàng)辦百姓生活欄目，反映百姓生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，凡是與醫(yī)療有關(guān)的問(wèn)題均可以由我院專(zhuān)家來(lái)作相應(yīng)的解答，增加我院專(zhuān)家在民眾心目中的地位和可信度。與甲級(jí)醫(yī)院建立良好的合作伙伴關(guān)系，開(kāi)辟重大病癥綠色通道，在醫(yī)療人員和設(shè)備上做到共享，依靠其在當(dāng)?shù)佚嫶蟮膭?shì)力

18、尋求更加廣泛的合作空間。民眾公關(guān)繼續(xù)走大型義診的路線(xiàn)，但是在操作過(guò)程中增加技術(shù)含量，不要單純的就是專(zhuān)家和打折。選定目標(biāo)群體， 提供相應(yīng)證明后， 超低價(jià)位診療。 操作的方法可以是以天作為一個(gè)區(qū)間，第一個(gè)優(yōu)惠期指定目標(biāo)客戶(hù)為出租車(chē)司機(jī)，只要攜帶工作證件就可享受診療；第二個(gè)優(yōu)惠期指定目標(biāo)客戶(hù)為農(nóng)民，只要攜帶農(nóng)業(yè)戶(hù)口就可享受診療；第三個(gè)優(yōu)惠期指定目標(biāo)客戶(hù)為公務(wù)員，只要攜帶工作證件就可享受診療；第四個(gè)優(yōu)惠期指定目標(biāo)客戶(hù)為個(gè)體工商業(yè)者，只要攜帶相關(guān)證件就可享受診療；之后對(duì)不同人群的診斷結(jié)果作出相應(yīng)的民眾健康報(bào)告，指導(dǎo)其正確的生活習(xí)慣和就醫(yī)保健時(shí)間。二、社區(qū)活動(dòng)策略社區(qū)作為醫(yī)院地面營(yíng)銷(xiāo)的主要陣地，絕對(duì)不可以

19、忽視。傳統(tǒng)的社區(qū)活動(dòng)，就是指派醫(yī)生護(hù)士到指定社區(qū)進(jìn)行義務(wù)的診療服務(wù)。這種簡(jiǎn)單的家庭保健大夫的社區(qū)活動(dòng)，只是地方衛(wèi)生部門(mén)責(zé)令要求的做法，并不會(huì)給醫(yī)院帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。我們現(xiàn)今要改變以往的做法，就要尋求新的突破，在有策略、 有計(jì)劃的行動(dòng)中逐步完成社區(qū)行，使其成為醫(yī)院重要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。目標(biāo)市場(chǎng)城鎮(zhèn)人口因地處當(dāng)?shù)卣谓?jīng)濟(jì)中心，醫(yī)療條件相對(duì)完善，國(guó)營(yíng)公立甲級(jí)以上醫(yī)院又基本都有著20余年的歷史，人們已經(jīng)形成了傳統(tǒng)的就醫(yī)習(xí)慣。反之城鎮(zhèn)近郊或農(nóng)村醫(yī)療條件相對(duì)落后， 對(duì)生殖健康的教育又只停留在簡(jiǎn)單的計(jì)劃生育基礎(chǔ)上，正是各類(lèi)生殖疾病多發(fā)地區(qū)， 加上因教育落后，對(duì)此類(lèi)疾病又難以啟齒使農(nóng)民看病往往要費(fèi)盡周折。而近幾年

20、來(lái)民營(yíng)醫(yī)院的蓬勃發(fā)展，正好滿(mǎn)足了中國(guó)農(nóng)村人口的就醫(yī)問(wèn)題。因?yàn)槊駹I(yíng)醫(yī)院主要的經(jīng)營(yíng)方式就是想對(duì)隱私的男女生殖疾病，所請(qǐng)醫(yī)生又都打著北京、上海、武漢等大城市專(zhuān)家的名號(hào)，使本來(lái)就受教育少的農(nóng)民產(chǎn)生了前所未有的就診熱情。所以我院要主動(dòng)將目標(biāo)是場(chǎng)定位到農(nóng)村，應(yīng)采取農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略。組織團(tuán)隊(duì)建立一支由男科專(zhuān)家護(hù)士組成的宣傳小分隊(duì)，作為社區(qū)行動(dòng)組。 還需要培養(yǎng)一支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，聯(lián)絡(luò)我院周邊地區(qū)以村為單位建立網(wǎng)絡(luò)。市場(chǎng)操作因農(nóng)村的病癥多位男科炎癥和不育，首先要派營(yíng)銷(xiāo)人員和當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生院取得聯(lián)系，經(jīng)同意后在當(dāng)?shù)赜晌曳綄?zhuān)家進(jìn)行兩天的門(mén)診咨詢(xún)，接受患者預(yù)約， 并在當(dāng)?shù)匕l(fā)放大量的醫(yī)院宣傳手冊(cè)及健康手冊(cè)。因不帶任何檢查器具可以告知當(dāng)?shù)刈稍?xún)的患者到醫(yī)院進(jìn)行確診，用以吸引患者人群。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開(kāi)張圣聽(tīng)，以