1、2022/9/1511.1（3）親愛的學(xué)友 歡迎您的到來2022/9/152課程即將開始親愛的伙伴們：請將通訊工具關(guān)閉或調(diào)至振動檔友情提示:2022/9/153歡迎您搭乘本次能力訓(xùn)練直通車全國領(lǐng)導(dǎo)者演講藝術(shù)專題訓(xùn)練yuyanyishuxiulian精彩課程即將開始2022/9/15為沉默的優(yōu)秀者服務(wù)4訓(xùn)演練說 領(lǐng)導(dǎo)者的語言藝術(shù)象-彈鋼琴訓(xùn)練導(dǎo)師:郭世衡電話與QQQQ4200907252022/9/15為沉默的優(yōu)秀者服務(wù)5郭世衡 中國首創(chuàng)體驗(yàn)式演講口才教練中華演講網(wǎng)特聘高級講師、北京學(xué)習(xí)村教育集團(tuán)高級培訓(xùn)師、北京五洲經(jīng)典國際文化藝術(shù)有限公司總經(jīng)理、美國TTT國際職業(yè)培訓(xùn)

2、師、前沿講座特聘演講專家、中國著名講話、演講教練 郭老師具有多年的公眾演說、大學(xué) 語言教學(xué)、主持教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，他的演說訓(xùn)練，更是以其多年的生命積淀為基礎(chǔ)，扎實(shí)的專業(yè)功底為依托，舉手投足鏗鏘有力，言談話語循循善誘，各地學(xué)員評價甚高。導(dǎo)師簡介郭鄒給可愛的孩子講課2022/9/1510成功的說服，可以改變你的命運(yùn)精彩的演講，可以改變你的未來 說話不當(dāng)，辦事不暢； 說話到位，事半功倍。 說話有學(xué)問 成功講智慧2022/9/15112022/9/1512嘴的功能 人嘴兩大功能：一吃飯，二講話。想吃好飯，先講好話！ 英國首相丘吉爾說：“一個人可以面對多少人，就代表這個人的人生成就有多大！” 政界領(lǐng)袖毛澤東、列

3、寧、克林頓，商界領(lǐng)袖杰克韋爾奇、柳傳志、張瑞敏，古今中外99%深具影響力成功人士都善于公眾表達(dá)溝通！2022/9/1514口才的實(shí)質(zhì)生命的本義是生存，生存的技術(shù)是適應(yīng)，適應(yīng)的基礎(chǔ)是心態(tài)，心態(tài)的內(nèi)容是語言，語言的物化是口才，2022/9/1515口才的使命口才的使命是交際，交際的目的是發(fā)展，發(fā)展的真諦是創(chuàng)造，創(chuàng)造的動機(jī)是需要，需要的歸宿是滿足，滿足的體驗(yàn)是快樂、2022/9/1517出色演講(講話)者 一個出色演講（講話）者，走上講臺沒開口前，前幾秒鐘，他的眼神，微笑，動作等，已經(jīng)向聽眾表現(xiàn)了他的自信、穩(wěn)重、親切與真誠。 給人感官第一印象：憑借眼神、表情、動作和氣質(zhì)等，這些細(xì)微態(tài)勢語言都傳達(dá)演講

4、者的心態(tài)。 體態(tài)（勢）語言 體態(tài)語言也揭示人情感、態(tài)度、智慧、教養(yǎng)；體態(tài)語言無聲，可有時它傳遞信息卻超過有聲語言。2022/9/1518形體的作用“形體反映儀態(tài)?！?-新版紅樓夢電視劇導(dǎo)演李少紅說（悟：儀態(tài)體現(xiàn)心態(tài)、氣質(zhì)等）2022/9/15192022/9/152073855國際定律 “演”是表演，靠態(tài)勢語言表達(dá)。 演講作為藝術(shù)取決于 有聲言語和非有聲言語（即態(tài)勢語）的交融體現(xiàn)。即除了吐字清楚、聲情并茂，還要舉止大方、態(tài)勢瀟灑。 美國心理學(xué)家艾帕爾說：“人的感情表達(dá)由三個方面組成：55%的體態(tài)，38%的聲調(diào)及7%的文字內(nèi)容?！边@說明態(tài)勢語的重要。 2022/9/1521當(dāng)眾講話(演講)三大誤

5、區(qū)誤區(qū)一、口才是遺傳的誤區(qū)二、看看書就可以誤區(qū)三、我是最嚴(yán)重的2022/9/1522沒有天生演說家 看起來有人是天生演說者。事實(shí)他只不過是早就掌握相當(dāng)演說技巧，或說能非常迅速學(xué)習(xí)與演說相關(guān)技能。 不管外貌如何，沒有人天生就是出色演說家。正如沒有天生優(yōu)秀網(wǎng)球運(yùn)動員或小提琴演奏者一樣。 先天稟性和早于常人的學(xué)習(xí)意味著某些人進(jìn)步更為迅猛、造詣更為深厚。2022/9/1524誤區(qū)一:口才是遺傳的 人沒有天生好口才，口才是練出來的。某種程度上，口才有一定家族因素。但那些家族條件好的人，后天不積極有意識練習(xí)，一些小場合還能說幾句，遇到大場合正式講話，僅憑天賦要想說得好，是不可能的。至于天生口才不好的朋友，

6、如果后天主觀努力，加上練習(xí)有方，能說會道也不是夢！2022/9/1525 2001年10月12北京青年報一篇文章題為“牛群體驗(yàn)不同生命過程”中寫道：“說相聲前，牛群是一說話就臉紅、一上臺就打哆嗦人，他怎樣煉就如今鐵嘴銅牙呢？牛群說對他影響最大是 牛嫂 劉肅。年輕靦腆牛群，不愛說話，婚前劉肅為他著急。為幫他心想事成，劉肅故意當(dāng)著別人面讓他下不來臺，直到牛群逐漸地能用幽默應(yīng)對各種情況”例如白巖松 朱宏鈞 1993年春天，行婚。 白巖松、朱宏鈞婚后單位沒住房,曾一年內(nèi)搬6次家。這時是白巖松事業(yè)低谷。 白巖松非學(xué)播音出身,發(fā)音不準(zhǔn),讀錯字。央視規(guī)定主持人念錯一字罰50元,有個月,白巖松被罰光工資,還倒

7、欠欄目組幾十塊錢。那段時間,他神經(jīng)像拉得滿滿的弓,常睡不著覺,甚至琢磨著自殺,不想活。 為快進(jìn)入角色,朱宏鈞督促丈夫練習(xí)普通話。她從字典里把一些生僻字多音字挑出,注上拼音,白巖松反復(fù)朗讀。白巖松嘴含石頭,練繞口令,有妻照顧和鼓勵,才成就了今天的白巖松。2022/9/1528 講話不僅是一門知識、而是一門技能，甚至是一門藝術(shù)。技能和藝術(shù)獲得需大量練習(xí)?！翱诙畬W(xué)”須多聽勤練，同開車、游泳、練鋼琴一樣，要實(shí)踐。僅懂一些口才知識，明白一些技巧和方法，不針對性練習(xí)，當(dāng)眾講話水平永遠(yuǎn)提不高。 誤區(qū)二：看書就可以了2022/9/1529緊張癥狀人各不同：1、有人緊張得臉漲得通紅；2、有人面色明顯變黃；3、

8、有人滿頭大汗，嚇尿濕褲；4、有人兩腿發(fā)抖，手亂摸；5、有人甚者嘴唇哆嗦，面部抽筋。正所謂相逢何必曾相識，一樣同是緊張人。誤區(qū)三：我是最嚴(yán)重的2022/9/1530 制約當(dāng)眾講話水平提高的因素是多方面的，表現(xiàn)出癥狀也是多種多樣。 單當(dāng)眾講話緊張、恐懼問題，內(nèi)蒙古有位局級干部當(dāng)眾講話時，心跳有窒息感， 以為緊張癥狀自己最嚴(yán)重，并專程到北京阜外醫(yī)院檢查心臟問題、參加完訓(xùn)練班后他才發(fā)現(xiàn)，噢，原來我自己的“同胞兄妹”有很多，一下子自己就輕松了好多。噢，我不是最嚴(yán)重的2022/9/1531 他說，在第一節(jié)課上，他看到：有的緊張得臉漲得通紅；有的面色明顯變黃；有的滿頭大汗；有的兩腿發(fā)抖，手亂摸；更有甚者嘴唇

9、哆嗦，面部抽筋、親眼見到如此眾多的緊張、恐懼的癥狀表現(xiàn)，完全改變了他自己原來的認(rèn)知，是心理病，非生理病也?，F(xiàn)在他有了當(dāng)眾 講話的自信心、事例2022/9/1532有位心理學(xué)家說 當(dāng)眾說話的緊張心理不要指望完全克服，把它降低在一定范圍之內(nèi)，才是一種符合實(shí)際的心理期待。 當(dāng)眾講話前的適度緊張是有好處的。 1、容易集中精力； 2、各神經(jīng)系統(tǒng)處于興奮狀態(tài)； 3、憑借這點(diǎn)，思路更開闊，表達(dá)往往會更流暢與充分。2022/9/1533演說是一項(xiàng)技能 把公眾演說看成是一項(xiàng)有待學(xué)習(xí)的技能。避免錯誤認(rèn)識，并制定一個切實(shí)可行計(jì)劃發(fā)展這項(xiàng)技能。 人們會從很多途徑學(xué)到公眾演說技能，例關(guān)于演說小竅門經(jīng)驗(yàn)傳授。 為使演講訓(xùn)

10、練事半功倍，需避免以下誤解。 2022/9/1534優(yōu)秀演說不是即刻就可辦到 看世界頂尖花樣滑冰表演，對運(yùn)動員嫻熟技巧嘆為觀止，我們知道這看似輕而易舉、行云流水動作實(shí)是高難度的。 沒人認(rèn)為自己第一次滑冰時，就能來個瀟灑自如前外三周半跳。大家明白在運(yùn)動員輕松自如表演后面凝聚著多年心血、汗水和努力。2022/9/1535優(yōu)秀演說不是即刻可辦到 口語交流在所有人生活中不可少。日復(fù)一日生活，我們每天會產(chǎn)生若干觀點(diǎn)和看法，并將它們成功地傳遞給別人。 有人認(rèn)為，“我知道如何談話，因而我肯定知道怎樣來發(fā)表一篇演說。”他們低估了在正式公眾場合表達(dá)的難度。于是出現(xiàn)了一次又一次一敗涂地的演說，隨即便變得沮喪透頂，

11、聞演說喪膽色變！2022/9/1536優(yōu)秀演說也非異常困難 針對活生生的聽眾就某個主題準(zhǔn)備一篇口頭演說，這一工作頗具挑戰(zhàn)性。最初時候，你必須為一個短短陳述花費(fèi)大量時間準(zhǔn)備，這種情況下，心底有一個聲音會不可避免地誘惑你，“這有什么意義呢？不可能每次公眾講話都投入這么多時間和精力啊。” 要知道，在花費(fèi)時間和精力學(xué)習(xí)某項(xiàng)技能時，一旦達(dá)到了一定水準(zhǔn)，以后學(xué)習(xí)就越來越簡單。2022/9/1537優(yōu)秀演說也非異常困難 我們還記得第一次練習(xí)打字時難如登天的感覺嗎？還有第一次學(xué)習(xí)駕車，第一次打球、 當(dāng)我們已經(jīng)掌握了其中某些技能，就可以躊躇滿志地考慮下一個希望達(dá)到的目標(biāo)了。所以，一切都會變得很容易的，演說也是如

12、此。 2022/9/1538 緊張恐懼六大原因 一、性格問題二、追求完美三、不良心結(jié)四、缺乏自信五、有所貪求六、場合恐懼2022/9/1539一、性格問題 有人從小性格較內(nèi)向，怕在眾人面前講話，遇到機(jī)會能推就推，能躲就躲，從小到大很少在眾人面前講話。2022/9/1540 有人性格外向，從小到大各方面較優(yōu)秀，認(rèn)為自己在某一層次上，有極強(qiáng)自尊心，公開場合特愛惜自己面子。當(dāng)眾講話，最怕說不好，讓人小瞧自己，總想把完美展現(xiàn)大眾前，而每次總有些遺憾。理想與現(xiàn)實(shí)沖突，不可避免就出現(xiàn)緊張。二、追求完美2022/9/1541 有人因重要場合，講話腦子斷電；或講錯話；或沒講好，認(rèn)為丟面子，是重大失敗，從此“一

13、朝被蛇咬，十年怕井繩”。 講話誰都有出錯時，本正常，有人深埋心里，成很大心結(jié)，以致每當(dāng)遇到類似場合，就過敏反應(yīng)。三、不良心結(jié)2022/9/1542 在一場合，有人準(zhǔn)備發(fā)言，可聽別人發(fā)言比自己強(qiáng),沒自信了。有人在講話前，不想如何去說、怎樣更好表達(dá)，而是瞻前顧后，虛榮心強(qiáng)。長期養(yǎng)成一種心理，干任何事情總與別人比，感覺別人都比自己好，沒有自信，缺少臨門一腳“敢說”勇氣。四、缺乏自信2022/9/1543 有人緊張恐懼分人群、場合。對下級不緊張，遇上級就恐懼。熟悉場所能應(yīng)付，陌生環(huán)境就傻眼。深層原因是對部分人群或場合太看重或乞求。五、有所貪求2022/9/1544 我們從小所受教育是“填鴨式”教育。語

14、文老師只教我們識字、寫作文，很少訓(xùn)練如何當(dāng)眾講話。人習(xí)慣私下聊天，不習(xí)慣當(dāng)眾講話。從心理學(xué)講，當(dāng)眾講話是一種習(xí)得行為。平時沒有練習(xí)積累，偶然當(dāng)眾說，看到多人目光集中自己身上，怯場本能出現(xiàn)- 寧愿挨鞭子，不愿被盯著。六、場合恐懼演講技能發(fā)展的四個階段蒙昧、自發(fā)、自覺、自由2022/9/1545蒙昧 處于這個階段的人意識不到自己在接連犯錯，因此也不覺得有什么需要去提高和改進(jìn)的。2022/9/1546自發(fā) 在這個階段，感覺到自己居某些事情上無能為力，并總覺得有什么東西急需改進(jìn)。在很多情況下，這會產(chǎn)生一種焦慮感，而后者實(shí)質(zhì)上進(jìn)一步加劇了無助。 正所謂：越刻意，越失意；越用力，越變形。2022/9/15

15、47自覺 進(jìn)入這個階段，開始學(xué)習(xí)自己覺得亟待改進(jìn)的某項(xiàng)技能，并有了進(jìn)步，然后花了一定的工夫去實(shí)踐它。如果缺乏這種警惕性，你很可能會安于無能為力的現(xiàn)狀。但是，如果你堅(jiān)持不懈，新行為方式所帶來的不適感會逐漸減少，有意識的自我控制也變得越來越微弱。2022/9/1548自由 現(xiàn)在，已將學(xué)到手的技能融會貫通，再也不需時時刻刻關(guān)注自己的行為-它完全已是自然而然了。在這個階段，運(yùn)用技能不再費(fèi)勁，反而變得更有趣味。2022/9/1549 對于達(dá)到第四階段的演講者來說，他所進(jìn)行的已經(jīng)不僅僅是單純的談話；他可以有充分的自由和余力注意聽眾的反應(yīng)并相應(yīng)地作出調(diào)整，從而使得溝通的質(zhì)量更上一層樓。2022/9/1550

16、2022/9/1551訓(xùn)練實(shí)質(zhì)-細(xì)節(jié) 綜合班怎么訓(xùn)練，課堂訓(xùn)練什么？老師答案:細(xì)節(jié)！每個人上臺演練時，我們就抓講話的細(xì)節(jié)。 例同學(xué)著急，想快速提升口才，老師讓先深呼吸幾次再上臺，可他沒按老師要求去做，結(jié)果一上臺就出錯。 飯要一口一口吃，講話也要慢慢提升，它是個過程。2022/9/1552第一講 體態(tài)訓(xùn)練 建立自信綜合基礎(chǔ)篇2022/9/1553第一講 體態(tài)訓(xùn)練 建立自信 建立自信心。學(xué)規(guī)范體態(tài)、站姿要領(lǐng)；掌握緩解緊張情緒“四個秘訣”。2022/9/1554緊張類型 ABC甲：“我面對三個以上人說話就緊張，心里像揣個兔子，臉發(fā)燒、身出汗。如果面對人更多，我說話聲音都打顫。” 乙：“我平時說話聲音

17、挺大，可當(dāng)著許多人發(fā)言時聲音就特小，喉嚨發(fā)緊，而且不是看天就是看地，反正就是不敢看大家?！?022/9/1555緊張類型ABC丙：“讓我寫個總結(jié)，寫個報告，一點(diǎn)不費(fèi)勁，而且條理清晰，就是別讓我說話，在下邊想得好好的，只要一上臺，立刻語無倫次，越想說清越說不清，越說不清越著急，一著急準(zhǔn)卡殼。所以單位開會我都盡量不發(fā)言，省得丟人” 丁：“我當(dāng)眾發(fā)言不能超過三句話，一超過就渾身不自在，要么捋頭發(fā)，要么抻衣服，要么推眼鏡。同事們說我一發(fā)言就像得了多動癥?！?022/9/1556講話為什么緊張 各人表現(xiàn)不相同，都是緊張?jiān)斐?。從心理學(xué)角度看，有些人過于追求完美，覺得自己表現(xiàn)達(dá)不到理想狀態(tài)，每次發(fā)言后總是不

18、滿意，甚至沮喪，久而久之，對講話產(chǎn)生畏懼，越來越不敢開口。有些人緊張因怕出錯。這樣人大多有過類似經(jīng)歷：曾經(jīng)一次講話出錯，被大家笑話，非常難堪。從此后，特怕說錯話，說話時，造成緊張心理。這就是常說 “一朝被蛇咬，十年怕井繩”。還有人因?yàn)樽员?，總躲在角落，不敢面對大家講話。2022/9/1557事例（1）“一人一腳”一同學(xué)講出困擾她近27年“心結(jié)”。 那是發(fā)生在1981年10月中旬的一件事情，大學(xué)期間任班干部，發(fā)電影票工作她負(fù)責(zé)。她說那天中午，剛下第四節(jié)課，她走到教室前，對大家說，“本周五晚上七點(diǎn)在學(xué)校禮堂放映電影少林寺，看電影同學(xué)最晚在周三把錢交我這，一人一角?！痹捯魟偮?，引起全班哄堂大笑。她的

19、大腦“轟”的一下蒙了，不知自己究竟說錯了什么？2022/9/1558故事“一人一腳” 她紅著臉、低著頭、快速回到座位上，一邊收錢、一邊記著人名。很多男生在交錢時沖她說“一人一腳”，當(dāng)時她感到特別“丟臉”，她當(dāng)時要是說“一人一毛錢”就好了。吃一塹，長一智。從那，凡是須上臺講話，她先把內(nèi)容寫紙上，照本宣科去念，確保萬無一失。也就是從那天起，她再也沒有當(dāng)眾講話勇氣了。2022/9/1559案例（2）“心結(jié)” 還有一位女工程師，參與了京城許多重點(diǎn)工程設(shè)計(jì)工作。可一直沒晉升到高級工程師。因?yàn)樗?dāng)著大家面就不敢講話，論文答辯時她開不了口。從報紙看到口才訓(xùn)練報道后，她來到教室門外，遲遲不敢進(jìn)來。直到把報紙都

20、揉搓?duì)€了才硬著頭皮進(jìn)門。老師和她聊幾句，了解她訥于言原因是存在心理障礙，以前受過刺激，在心里淤積成了結(jié)。 2022/9/1560吃了不會講話的虧 在老師引導(dǎo)下，女工程師一點(diǎn)一點(diǎn)地說，上小學(xué)時，她是班長。有一次，她敬重的一位老師打了學(xué)生。她無意間告訴了父親。結(jié)果，在當(dāng)?shù)刂鞴芙逃赣H就將那位老師開除了。這使她以后再也不敢隨便講話了。 心結(jié)找到了，在老師訓(xùn)練下，6個星期時間，這位女工程師終于“該開口時，就開口”。不久她就通過論文答辯，晉級為高級工程師。2022/9/1561人人現(xiàn)身說法 每個人講述隱藏在心底、從沒對別人說過的“心結(jié)”。2022/9/1562基本站姿頭正、頸直、肩壓、胸展、臂垂、腹收、

21、臀緊、膝提、趾抓、重心垂直在腳掌上(這是理論標(biāo)準(zhǔn))俗稱“九點(diǎn)法”2022/9/1563幾種女士、男士站姿女士: A溫和式 B謙和式 C俊俏式男士: A溫和式 B威嚴(yán)式 C修閑式2022/9/15北京華傲偉業(yè)文化傳播 北京國智美禮儀工作室64溫 和 式 一溫 和 式 二2022/9/15北京華傲偉業(yè)文化傳播 北京國智美禮儀工作室652022/9/15北京華傲偉業(yè)文化傳播 北京國智美禮儀工作室662022/9/1567心理學(xué)家認(rèn)為 緊張心理不要指望完全克服，把它降低在一定范圍內(nèi)，才是符合實(shí)際的心理期待。 適度緊張有好處： 1神經(jīng)興奮，精力集中； 2開闊思路，表達(dá)充分。2022/9/1568重培養(yǎng)心理素質(zhì) 緊張不能全免，但可適當(dāng)控制。 程度上，減輕緊張程度 時間上，減少緊張時間 環(huán)境上，減少緊張場合 控制緊張四大秘訣 2022/9/1569四大秘訣深呼吸 腳抓地掃一眼 再表意上臺后： 不要急忙開口，而應(yīng)用親切的目光注視或掃視會場幾秒鐘，使聽眾的大腦做好接收信息的準(zhǔn)備，得到無聲的感染。一停三得2022/9/1571理解說法調(diào)整呼吸 站穩(wěn)腳跟靜觀聽眾 慢速