1、第 第 頁新型電信門店促銷方案新型電信門店促銷方案1 活動(dòng)時(shí)間：201_年1月1日201_年1月5日 活動(dòng)地點(diǎn)：_營業(yè)廳 活動(dòng)對(duì)象：全體人民 活動(dòng)目標(biāo)： 活動(dòng)目的; 宣揚(yáng)方式 單頁掃街、微信、陌陌轉(zhuǎn)發(fā)贈(zèng)送禮品、短信外呼、提前2-3天安排單頁發(fā)放、微信、陌陌等交友平臺(tái)的宣揚(yáng)， 全部人員簽名、微信簽名、陌陌簽名更改為統(tǒng)一內(nèi)容。 人員培訓(xùn) 201_年12月30日19：00對(duì)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一安排講解 201_年12月31晨會(huì)對(duì)全部人員進(jìn)行抽查，確保全部人員對(duì)活動(dòng)的知曉率 人員分工 1： _做好廳內(nèi)人員的銷售支撐及現(xiàn)場管理，對(duì)現(xiàn)場禮品進(jìn)行監(jiān)管、督促銷售人員做好相應(yīng)簽收工作。 2：庫房_ 負(fù)責(zé)貨源的統(tǒng)一調(diào)度，

2、做到預(yù)見性提前3天左右實(shí)時(shí)補(bǔ)充貨源、梳理暢銷機(jī)型，對(duì)貨源及禮品、終端營收資金做好管控。 3：_做好相關(guān)的客戶引導(dǎo)及客戶說明工作，并做好前臺(tái)受理的支撐工作。 4：1月1號(hào)_，_負(fù)責(zé)廳外的全部營銷活動(dòng) 1月2日_、_負(fù)責(zé)廳外的全部營銷活動(dòng) 1月3號(hào)_、_負(fù)責(zé)廳外的全部營銷活動(dòng) 1月4日_、_負(fù)責(zé)廳外的全部營銷活動(dòng) 1月5依據(jù)活動(dòng)臨時(shí)安排。 5：_負(fù)責(zé)全部支撐。 6營業(yè)廳營業(yè)前臺(tái)全天開機(jī)、如因人流過大，將隨時(shí)待命加班。 7：201_年1月1日1月5日廳內(nèi)全部人員8：10需要到崗，8：20分晨會(huì)，8：30分開始開門迎客，不允許遲到早退。 活動(dòng)布置 12月30日18：00下班后全體人員參與布置，廳內(nèi)懸掛

3、氣球燈籠，彩旗。營造節(jié)日氣氛，廳外懸掛打燈籠、提前寫好pop海報(bào)進(jìn)行張貼。 活動(dòng)內(nèi)容： 一;砸金蛋 廳內(nèi)懸掛氣球，在氣球內(nèi)加入金粉及寫有相關(guān)禮品內(nèi)容的禮品清單。 1月1日1月5日凡近廳購任意手機(jī)用戶均可參與砸金蛋活動(dòng) 禮品有：馬克杯(40套)、雞蛋(1枚10戶、10枚2戶)、話費(fèi)(100元1名，50元2名，20元3名)，紅包(13元紅包2個(gè))、50元現(xiàn)場購機(jī)抵扣券10張、小太陽(5個(gè))、暖手寶(10個(gè))、贈(zèng)送1400元話費(fèi)手機(jī)卡(20張) 二：送情侶靚號(hào) 辦理1890雙智能機(jī)用戶贈(zèng)送情侶靚號(hào)，寬帶提速至6M8M。 18_859520 18_858520 18_087520 18_086520

4、18_8820_ 18_8820_ 18_120_ 18_120_ 三：1元起拍智能明星機(jī) 1月5日14：00點(diǎn)購機(jī)用戶可以憑購機(jī)發(fā)票免費(fèi)參與1元競拍華為C8815手機(jī)一部，并贈(zèng)送1400元話費(fèi)手機(jī)卡。 四：老用戶回饋 1：全部在_營業(yè)廳購買手機(jī)的老用戶憑購機(jī)發(fā)票或者手機(jī)串碼均可享受積分購機(jī)特惠，100元兌換5元購機(jī)積分。 未在_購機(jī)的憑手機(jī)購機(jī)發(fā)票或者串碼購任意手機(jī)終端立減50.元，(一部終端積分券只能參與一部手機(jī)購機(jī)兌換) 2：舊換新 參與指定機(jī)型，已舊換新立減300元。 五：明星機(jī)狂降，送4G省內(nèi)流量 三星NOTE 3 降價(jià)致 4999元 iPhone 5 降價(jià)至 3988元 六：關(guān)注_

5、微信群、易信群并轉(zhuǎn)發(fā)三條微信贈(zèng)送精致禮品一份 (usb暖手鼠標(biāo)墊)限100份 成本核算 氣球，1袋(100個(gè))_10元=10元 金粉：1袋_10元=10元 usb暖手鼠標(biāo)墊：100個(gè)_3.3元=330元 馬克杯：40個(gè)_2.5元=100元 雞蛋：30個(gè)_1元=30元 話費(fèi)：260元 紅包：13元_2=26元 小太陽：5_28=140元 暖手寶：10_18=180元 1月5日外場布置成本：城管費(fèi)270元，舞臺(tái)費(fèi)600元。音響費(fèi)300元。 降價(jià)成本10000左右 成本合計(jì)12256元 估計(jì)銷量130臺(tái)，估計(jì)繳費(fèi)150000，估計(jì)寬帶新裝30戶，1890新裝10-15戶。 新型電信門店促銷方案2 一

6、、活動(dòng)背景 備受矚目的5.1國際勞動(dòng)節(jié)及5.17國際電信日即將來臨，為充分利用此時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展?fàn)I銷，擴(kuò)大4G用戶規(guī)模、促進(jìn)4G終端銷量、提升流量運(yùn)用量、加強(qiáng)高價(jià)值客戶保有、提高新增市場占有率，公司將圍繞終端、流量、積分、通話時(shí)長等營銷產(chǎn)品，開展“激情五月、和你暢享”為主題的系列節(jié)日營銷活動(dòng)，相關(guān)安排通知如下： 二、活動(dòng)主題 激情五月、和你暢享 三、活動(dòng)時(shí)間 20_年5月1日-20_年5月31日 四、辦理渠道 自有渠道、社會(huì)渠道、電子渠道 五、活動(dòng)內(nèi)容 (一)終端活動(dòng) 1.裸機(jī)政策 (1)5月1日至5月3日，各級(jí)渠道網(wǎng)點(diǎn)可以繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行裸機(jī)政策，進(jìn)行性格化促銷，吸引客戶到店購機(jī)。同時(shí)，客戶可以到賣

7、場化自有廳和省級(jí)連鎖渠道主營網(wǎng)點(diǎn)購買指定促銷機(jī)型，詳細(xì)促銷機(jī)型政策見附件1。 (2)為提升4G裸機(jī)銷量，鼓舞代理商在后合約模式下讓利促銷，公司開展4G裸機(jī)特惠購活動(dòng)?；顒?dòng)期間，客戶購買裸機(jī)(含促銷價(jià)格裸機(jī))，需捆綁移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼、換4G卡并辦理30元(含)以上流量包或58元(含)以上4G飛享套餐，同時(shí)可以選擇0元、60元、90元、120元、150元及180元特種預(yù)存款六檔中的任意一檔。詳細(xì)選檔及購裸機(jī)要求如下： CC 購正常價(jià)格裸機(jī)：選擇0元特種預(yù)存款檔。 CC 購促銷價(jià)格裸機(jī)：選擇60元、90元、120元、150元及180元五檔特種預(yù)存款檔中任意一檔。同時(shí)，系統(tǒng)將凍結(jié)等額特種預(yù)存款，并在3個(gè)月

8、內(nèi)返款，返款需滿意以下條件： 1、系統(tǒng)次月判斷上月客戶辦理手機(jī)號(hào)碼是否與購買4G終端串碼一一捆綁。 2、客戶已更換4G USIM卡。 3、返款3個(gè)月內(nèi)，每月至少產(chǎn)生30M以上遼寧省內(nèi)手機(jī)上網(wǎng)流量，納入流量防拆包管理3個(gè)月。 4、客戶已辦理并生效的30元(含)以上流量包或4G飛享套餐。 同時(shí)，客戶參加以上兩種方式購機(jī)，公司將統(tǒng)一贈(zèng)送價(jià)值300元本地通話時(shí)長，購機(jī)次月起連續(xù)三個(gè)月，每月贈(zèng)送100元通話時(shí)長(限贈(zèng)送當(dāng)月運(yùn)用)以及每月返款至客戶。 2.合約機(jī)政策 (1)移動(dòng)定制版三星G9208(S6)活動(dòng)政策 依據(jù)公司下發(fā)關(guān)于開展三星Gala_y S6統(tǒng)一營銷活動(dòng)的通知(_通20_號(hào))文件要求，省公司

9、統(tǒng)一對(duì)移動(dòng)定制版三星G9208(S6)配置了預(yù)存999元和預(yù)存1999元話費(fèi)合約計(jì)劃政策，并在賣場化自有廳(含駐店商家)及北一路萬達(dá)和三好街誠大手機(jī)賣場開展，詳細(xì)政策見附件1。 (2)超低端4G手機(jī)活動(dòng)政策 根據(jù)公司下發(fā)關(guān)于開展超低端4G手機(jī)營銷活動(dòng)的通知(_通20_號(hào))和關(guān)于增加超低端4G手機(jī)營銷活動(dòng)政策的通知(_通20_號(hào))文件執(zhí)行，并在全渠道網(wǎng)點(diǎn)開展，詳細(xì)政策見附件1。 (二)4G進(jìn)展及流量經(jīng)營 1、“購終端，送流量”活動(dòng) (1)活動(dòng)時(shí)間：5月1日-5月31日 (2)目標(biāo)客戶：購買4G手機(jī)用戶 (3)辦理渠道：自有渠道、社會(huì)渠道 (4)活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，凡目標(biāo)客戶到營業(yè)廳購買4G裸機(jī)并

10、更換4GUSIM卡，次月8日前購買手機(jī)匹配的號(hào)碼即可獲贈(zèng)5元任意玩產(chǎn)品，贈(zèng)送兩個(gè)月。 (5)活動(dòng)辦理：業(yè)務(wù)支撐中心將于6月8日前完成對(duì)符合條件號(hào)碼的任意玩產(chǎn)品贈(zèng)送操作，從6月起連續(xù)贈(zèng)送兩個(gè)月。 2、購買流量包，積分多倍送4G手機(jī)客戶辦4G套餐特惠活動(dòng) (1)活動(dòng)時(shí)間：5月1日-5月31日 (2)目標(biāo)客戶：在網(wǎng)6個(gè)月以上非4G套餐的4G手機(jī)客戶 (3)辦理渠道：自有渠道、社會(huì)渠道、短信群發(fā) (4)活動(dòng)內(nèi)容： 客戶勝利辦理關(guān)于開展“贏在4G”流量營銷專項(xiàng)行動(dòng)的通知(_市通20_號(hào))文件中“升級(jí)流量包、豪禮二選一”活動(dòng)流量包后，即可獲贈(zèng)數(shù)值為流量包月費(fèi)20倍的促銷積分。促銷積分的贈(zèng)送時(shí)間為套餐生效月

11、份，由公司后臺(tái)統(tǒng)一贈(zèng)送，一次贈(zèng)送完成，促銷積分有效期為3個(gè)月。 流量包價(jià)格 贈(zèng)送促銷積分分值(分) 贈(zèng)送促銷積分價(jià)值(元) 30元流量包 600 7.2 40元流量包 800 9.6 50元流量包 1000 12 70元流量包 1400 16.8 (5)活動(dòng)要求： 活動(dòng)將在線上和線下統(tǒng)一開展，公司將提取在網(wǎng)六個(gè)月以上非4G套餐的4G手機(jī)客戶，通過外呼、短信群發(fā)等方式進(jìn)行宣揚(yáng)推廣，各營銷單位重點(diǎn)針對(duì)到廳目標(biāo)客戶進(jìn)行推舉。 3、五一特惠5元500M流量包 (1)活動(dòng)時(shí)間：5月1日-5月4日 (2)辦理渠道：短信辦理 (3)目標(biāo)客戶：全網(wǎng)客戶 (4)活動(dòng)內(nèi)容： 活動(dòng)期間，凡沈陽歸屬客戶用戶發(fā)送“五一

12、特惠流量包”或“51THLLB”至10086，即可訂購5元500M省內(nèi)通用流量，流量僅限在1日0時(shí)至4日24時(shí)運(yùn)用，到期后產(chǎn)品自動(dòng)失效。 (5)活動(dòng)規(guī)章： 產(chǎn)品費(fèi)用5元，包含500M省內(nèi)通用流量，流量僅限在1日0時(shí)至4日24時(shí)運(yùn)用，僅限沈陽用戶辦理，到期后產(chǎn)品自動(dòng)失效; 該產(chǎn)品優(yōu)先級(jí)為最高，流量優(yōu)先運(yùn)用; 產(chǎn)品辦理后流量馬上生效，費(fèi)用一次性扣除，不能撤單; 產(chǎn)品可從即日起至5月4日辦理，每位用戶僅允許訂購一次; (6)產(chǎn)品短信辦理指令： 短信辦理流程為：“用戶發(fā)送開通短信至10086” “系統(tǒng)下發(fā)確認(rèn)短信”“用戶回復(fù)確認(rèn)短信”“系統(tǒng)下發(fā)產(chǎn)品辦理勝利短信” 產(chǎn)品辦理指令：用戶發(fā)送“五一特惠流量包

13、”或“51THLLB”至10086。 系統(tǒng)二次確認(rèn)短信語：敬愛的客戶: 歡迎您辦理“五一特惠流量包”，費(fèi)用為5元，包含500M省內(nèi)通用流量，流量僅限5月1日至4日運(yùn)用，到期后產(chǎn)品自動(dòng)失效，回復(fù)“是”確認(rèn)開通。 勝利辦理產(chǎn)品系統(tǒng)提示短信語：待客戶回復(fù)“是”后，系統(tǒng)為客戶下發(fā)如下短信：您已勝利辦理“五一特惠流量包”，費(fèi)用為5元，包含500M省內(nèi)通用流量，流量僅能在5月1日至4日運(yùn)用，別糜費(fèi)哦! 更多特惠活動(dòng)請(qǐng)登錄手機(jī)營業(yè)廳客戶端查詢，點(diǎn)擊_ 即可下載。 (三)客戶進(jìn)展及保有 1、在網(wǎng)久久，好禮多多拍照中高端客戶網(wǎng)齡計(jì)劃 (1)活動(dòng)目的 滿意拍照高價(jià)值客戶的性格化需求、穩(wěn)定高價(jià)值客戶規(guī)模和收入。 (

14、2)活動(dòng)時(shí)間：5月7日-5月31日 (3)目標(biāo)客戶 重點(diǎn)針對(duì)拍照高價(jià)值客戶，其他網(wǎng)齡6個(gè)月以上的客戶也可參與。 (4)活動(dòng)內(nèi)容 承諾6個(gè)月或10個(gè)月在網(wǎng)時(shí)長及相應(yīng)檔位的最低消費(fèi)，即可贈(zèng)送不同檔位的語音、流量、短信、積分等業(yè)務(wù)?？蛻艨赏ㄟ^短信營業(yè)廳、手機(jī)營業(yè)廳等多種渠道辦理。 活動(dòng)名稱 最低消費(fèi) 辦理活動(dòng)后第1-3個(gè)月贈(zèng)送 辦理活動(dòng)后第4-6個(gè)月贈(zèng)送 辦理活動(dòng)后第7-10個(gè)月贈(zèng)送 承諾在網(wǎng)送流量/本地主叫通話時(shí)長/國內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信/促銷積分(有效期6個(gè)月) 58 30M/50分鐘/80條 50M/80分鐘/150條 100M/100分鐘/200條 88 50M/100分鐘/200條/500分 10

15、0M/150分鐘/250條/1000分 150M/200分鐘/300條/1500分 128 100M/200分鐘/1000分 150M/300分鐘/20_分 200M/400分鐘/2500分 (5)活動(dòng)要求 上述活動(dòng)在線上和線下統(tǒng)一開展，公司將提取未辦理合約且最近兩月均有ARPU或DOU下降的拍照中高端客戶，通過外呼、短信群發(fā)等方式進(jìn)行宣揚(yáng)推廣，各營銷單位針對(duì)到廳目標(biāo)客戶進(jìn)行推舉?；顒?dòng)正在支撐中，目標(biāo)客戶及策劃編碼將另文下發(fā)。 2、新入網(wǎng)辦流量贈(zèng)通話 為提升新增市場放號(hào)量，同時(shí)加強(qiáng)流量套餐銷售，帶動(dòng)流量經(jīng)營，結(jié)合5月份營銷宣揚(yáng)節(jié)點(diǎn)，公司決斷開展新入網(wǎng)用戶辦指定流量包送通話活動(dòng)，詳細(xì)內(nèi)容詳見關(guān)于

16、開展新入網(wǎng)用戶流量包促銷活動(dòng)的通知(_市通20_號(hào)) 3、靚號(hào)享不停全網(wǎng)客戶選靚號(hào)活動(dòng) (1)活動(dòng)時(shí)間：5/1、5/4、5/17 (2)目標(biāo)客戶：全網(wǎng)客戶 (3)辦理渠道：客戶中心選號(hào)專席 (4)宣揚(yáng)方式：微信宣揚(yáng) (5)活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，沈陽移動(dòng)公司官方微信平臺(tái)于活動(dòng)當(dāng)天公布40個(gè)優(yōu)質(zhì)靚號(hào)，客戶依據(jù)自己喜好進(jìn)行選擇。 (6)辦理方式：活動(dòng)當(dāng)天8:00開始，客戶可依據(jù)微信公布的靚號(hào)撥打10086熱線轉(zhuǎn)人工服務(wù)，告知客服人員要參與“沈陽移動(dòng)微信選靚號(hào)活動(dòng)”，客服人員將客戶撥入電話轉(zhuǎn)至沈陽市移動(dòng)公司客戶服務(wù)中心選號(hào)專席;10088選號(hào)專席記錄客戶信息及所選號(hào)碼，下發(fā)辦理短息，并協(xié)調(diào)將所選號(hào)碼劃撥

17、至營業(yè)廳，客戶可于七日內(nèi)憑短信至營業(yè)廳辦理。 (7)活動(dòng)要求： 每名客戶每天只可選擇一個(gè)靚號(hào)，活動(dòng)期間最多項(xiàng)選擇擇3個(gè)靚號(hào); 每天參與活動(dòng)的號(hào)碼以微信平臺(tái)發(fā)布號(hào)碼為準(zhǔn)，未選中的號(hào)碼將于當(dāng)天收回，且不再辦理; 參與活動(dòng)客戶需持客戶登記有效證件及短信憑證辦理開戶，登記證件信息與開戶信息需保持全都，如更改信息內(nèi)容，需聯(lián)系選號(hào)專席重新下發(fā)短信。 客戶選中號(hào)碼應(yīng)在七日內(nèi)辦理，超出七日未辦理號(hào)碼將不予受理。 4、五月外出季、漫游特惠享 (1)活動(dòng)時(shí)間：5.1-5.31 (2)目標(biāo)客戶：20_年1、2、3月份三個(gè)月均有發(fā)生漫游通話行為且3月份當(dāng)月漫游費(fèi)大于5元的神州行和動(dòng)感地帶用戶。 (3)宣揚(yáng)方式：短信群發(fā)、微信、自有渠道 (4)辦理渠道：手機(jī)營業(yè)廳、自有渠道及社會(huì)渠道 (5)活動(dòng)內(nèi)容：五月份，針對(duì)有漫游需求的目標(biāo)客戶，在線上及自有渠道開展宣揚(yáng)。“國內(nèi)漫游7天特惠包”資費(fèi)疊加包，功能費(fèi)3元/期，國內(nèi)漫游(不含港澳臺(tái))主叫0.29元