1、 以沃爾瑪與寶潔公司合作為例淺析供應(yīng)鏈管理模式小組成員：1.寶潔 vs 沃爾瑪2.“寶-瑪”供應(yīng)鏈系統(tǒng)概述3.“寶-瑪 ”供應(yīng)鏈具體作業(yè)流程4.“寶瑪”模式的優(yōu)勢(shì)（合作結(jié)果）5.“寶瑪”模式對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示 目 錄 寶潔全球最大的日用品制造企業(yè) 寶潔公司（Procter & Gamble）簡(jiǎn)稱P&G，是一家美國(guó)消費(fèi)日用品生產(chǎn)商，也是目前全球最大的日用品公司之一?？偛课挥诿绹?guó)俄亥俄州辛辛那堤，全球員工近110,000人。2008年，寶潔公司是世界上市值第6大公司，世界上利潤(rùn)第14大公司。他同時(shí)是財(cái)富500強(qiáng)中第十大最受贊譽(yù)的公司。 沃爾瑪公司由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在阿肯

2、色州成立。經(jīng)過(guò)四十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大 的連鎖和最大零售企業(yè)。目前，沃爾瑪在全球開(kāi)設(shè)了6,600多家商場(chǎng)，員工總數(shù)180多萬(wàn)人，分布在全球14個(gè)國(guó)家。每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?.75億人次。沃爾瑪(WAL-MART)是全球500強(qiáng)榜首企業(yè)。 冷 戰(zhàn) 爭(zhēng)奪渠道控制權(quán)-商品價(jià)格和貨架位置 合 作 加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理-降低綜合運(yùn)營(yíng)成本-提高顧客滿意度 1.寶潔 vs 沃爾瑪2.“寶-瑪”供應(yīng)鏈系統(tǒng)概述3.“寶-瑪 ”供應(yīng)鏈具體作業(yè)流程4.“寶瑪”模式的優(yōu)勢(shì)（合作結(jié)果）5.“寶瑪”模式對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示目 錄“寶馬”供應(yīng)鏈系統(tǒng)四字箴言寶潔公司與沃爾瑪?shù)暮献?，改變了兩家企業(yè)

3、的營(yíng)運(yùn)模式，實(shí)現(xiàn)了雙贏。與此同時(shí)，他們合作的四個(gè)理念，也演變成供應(yīng)鏈管理的標(biāo)準(zhǔn)。C(Colaboration 合作)P(Planning規(guī)劃)F(Forcasting預(yù)測(cè))R(Re-plenishment補(bǔ)充) 一.供應(yīng)鏈系統(tǒng)“C”合作 零售商與供貨商共同以零售店顧客的滿意為最高目標(biāo)-通力合作雙贏 雙方目標(biāo)：在讓銷售獲得最大利潤(rùn)的同時(shí)，縮減成本與開(kāi)銷。 沃爾瑪創(chuàng)始人山姆 沃爾頓就溝通上有段經(jīng)典的論述，他說(shuō) “盡可能的與你的伙伴和合伙人進(jìn)行溝通與分享，他們知道的越多，他們理解的就越多，他們理解的越多，他們關(guān)注的就越多”。 “P”規(guī)劃 運(yùn)營(yíng)上，有產(chǎn)品的類別、品牌、項(xiàng)目； 財(cái)務(wù)上，有銷售、價(jià)格策略、

4、存貨、安全存量、毛利等。 另外，雙方可以對(duì)產(chǎn)品促銷、存貨、新產(chǎn)品上架、舊產(chǎn)品下架等一些事情進(jìn)行共同規(guī)劃。雙方在這些問(wèn)題上的規(guī)劃，可以維系共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 依據(jù)原始信息 自動(dòng)作出基礎(chǔ)性的預(yù)測(cè) 再依據(jù)季節(jié)性、時(shí)尚性的變化&促銷活動(dòng)、顧客的反應(yīng)，變通預(yù)測(cè)?！癛”補(bǔ)充 供應(yīng)鏈管理的重要程序 供貨商 接單處理時(shí)間、待料時(shí)間、最小訂貨量等 貨物的運(yùn)送 由雙方合作進(jìn)行 零售商 訂貨，存貨比率、預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確程度、安全存量、交貨時(shí)間等。 供應(yīng)鏈管理概述 指對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動(dòng)和過(guò)程管理目標(biāo)將顧客所需的正確的產(chǎn)品正確的時(shí)間按照正確的數(shù)量正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài)送到正確的地點(diǎn)并使總

5、成本達(dá)到最佳化。 一.供應(yīng)鏈系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理基本模式以制造企業(yè)為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈以零售企業(yè)為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈以3PL為主導(dǎo)的物流服務(wù)供應(yīng)鏈 *以零售企業(yè)為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈系統(tǒng)集中配送系統(tǒng)高效的運(yùn)輸系統(tǒng)完備的信息系統(tǒng)自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)與供應(yīng)商的零供鏈接以顧客需求為導(dǎo)向的“拉”式沃爾瑪具體作業(yè)流程各店鋪制定安全庫(kù)存庫(kù)存低于安全庫(kù)存水平沃爾瑪計(jì)算機(jī)自動(dòng)訂貨寶潔公司接到確認(rèn)訂單按訂單配送實(shí)施EFT決算系統(tǒng)具體作業(yè)流程是：沃爾瑪?shù)母鱾€(gè)店鋪都制定了一個(gè)安全庫(kù)存水平，一旦現(xiàn)有庫(kù)存低于這個(gè)水平，設(shè)在沃爾瑪?shù)挠?jì)算機(jī)就會(huì)通過(guò)通訊衛(wèi)星自動(dòng)向?qū)殱嵐镜墓S定貨。寶潔公司在接到定貨后，將訂購(gòu)商品配送到各店鋪，并實(shí)施在庫(kù)管理。

6、與整個(gè)商品前置時(shí)間縮短相適應(yīng)，兩個(gè)企業(yè)之間的結(jié)算系統(tǒng)也采用了EFT(電子基金轉(zhuǎn)換)系統(tǒng)，通過(guò)這種系統(tǒng)企業(yè)之間的財(cái)務(wù)結(jié)算就不需要傳統(tǒng)的支票形式來(lái)進(jìn)行，而是通過(guò)計(jì)算機(jī)以及POS終端等電子設(shè)備來(lái)完成。 優(yōu)勢(shì) 流程實(shí)施的結(jié)果是雙方的經(jīng)營(yíng)成本和庫(kù)存水平都大大降低,沃爾瑪分店中的寶潔產(chǎn)品利潤(rùn)增長(zhǎng)了 48%,存貨接近于零。而寶潔在沃爾瑪?shù)匿N售收入和利潤(rùn)也大幅增長(zhǎng)了50%以上。 1）產(chǎn)銷聯(lián)盟對(duì)寶潔方的績(jī)效 交易成本下降； 借助于MMI系統(tǒng)使企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃容易制定和實(shí)現(xiàn)； 自動(dòng)訂貨系統(tǒng)使在庫(kù)成本和風(fēng)險(xiǎn)降低； 提高生產(chǎn)率、構(gòu)筑柔性化生產(chǎn)體制、削減原材料采購(gòu)成本，減少了由于價(jià)格波動(dòng)而產(chǎn)生的機(jī)會(huì)損失； 減少中間環(huán)節(jié)，節(jié)

7、約了流通費(fèi)用等。合作績(jī)效2）產(chǎn)銷聯(lián)盟對(duì)沃爾瑪方的績(jī)效削減直接交易成本； 降低在庫(kù)成本和風(fēng)險(xiǎn)；無(wú)紙貿(mào)易使間接費(fèi)用削減；人員整理、再配置等人力費(fèi)用下降；多環(huán)節(jié)流通費(fèi)用減少等。合作績(jī)效總而言之，供應(yīng)鏈協(xié)同管理模式大大降低了整條供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)成本，提高了對(duì)顧客需求的反應(yīng)速度，更好地保持了顧客的忠誠(chéng)度，為雙方帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。寶潔與沃爾瑪創(chuàng)造了制造商與零售商緊密合作的樣板，越來(lái)越多的商家與廠商開(kāi)始建立親密接觸。全美最大的倉(cāng)儲(chǔ)零售商好市多量販店、塔吉特，還有法國(guó)的家樂(lè)福都在努力朝向這一模式努力。 1.寶潔 vs 沃爾瑪2.“寶-瑪”供應(yīng)鏈系統(tǒng)概述3.“寶-瑪 ”供應(yīng)鏈具體作業(yè)流程4.“寶瑪”模式的優(yōu)勢(shì)（合作

8、結(jié)果）5.“寶瑪”模式對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示 目 錄寶潔沃爾瑪模式和中國(guó)目前模式的對(duì)比沃爾瑪與供應(yīng)商的零供鏈接選擇供應(yīng)商供應(yīng)商平臺(tái) 查詢產(chǎn)品銷售情況 自動(dòng)生成報(bào)表 了解其他供應(yīng)商產(chǎn)品 自動(dòng)發(fā)出采購(gòu)提示按時(shí)結(jié)算、采購(gòu)批量大我國(guó)規(guī)模小，話語(yǔ)權(quán)小資金限制透明的網(wǎng)上管理平臺(tái)難實(shí)現(xiàn)對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示一、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理 客戶按類別或群體來(lái)劃分成不同的集合而分析其整體的客戶需求二、建立零售商和供應(yīng)商的戰(zhàn)略聯(lián)盟 我國(guó)首先要轉(zhuǎn)變觀念，向戰(zhàn)略聯(lián)盟的方向發(fā)展，才能提高各自企業(yè)和整個(gè)供應(yīng)鏈的效率并最終實(shí)現(xiàn)零售業(yè)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的提升。同時(shí)建立零供之間的對(duì)話機(jī)制。三、提高物流配送效率 加強(qiáng)加快物流配送中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 充分利用第三方物流 引進(jìn)開(kāi)發(fā)先進(jìn)技術(shù)完善商業(yè)物流各項(xiàng)服務(wù)功 能。寶潔與沃爾瑪在過(guò)去幾十年創(chuàng)造了零售供應(yīng)鏈經(jīng)典合作。