1、附件1序號： 編碼： “助你創(chuàng)業(yè)、贏在廣州” 第二屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽作品名稱： 廣州兒童動漫有限公司 申報者姓名： 陳曉培 要緊負責(zé)人及聯(lián)系電話：陳曉培指導(dǎo)教師： 倪鋼老師 所在學(xué)院： 信工學(xué)院 申報日期： 2013 年 4月 28日目 錄 TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc118540235 第一部分 打算摘要 HYPERLINK l _Toc118540236 1.1 網(wǎng)站簡介7 HYPERLINK l _Toc118540237 1.1.1 網(wǎng)站特色與分析7 HYPERLINK l _Toc118540238 1.2 行業(yè)分析8 HY

2、PERLINK l _Toc118540306 1.2.1行業(yè)進展態(tài)勢81.2.2行業(yè)概況.9 HYPERLINK l _Toc118540307 1.3市場細分10 HYPERLINK l _Toc118540308 1.3.1選取細分變量10 HYPERLINK l _Toc118540238 1.3.2 劃分細分變量10 HYPERLINK l _Toc118540306 1.3.3剖析細分市場11 HYPERLINK l _Toc118540307 1.3.4評估細分市場12 HYPERLINK l _Toc118540308 1.3.5選擇目標市場13 HYPERLINK l _To

3、c118540306 1.4市場營銷13 HYPERLINK l _Toc118540307 1.4.1進展時期規(guī)劃13 HYPERLINK l _Toc118540308 1.4.2網(wǎng)站生命周期特征13 HYPERLINK l _Toc118540238 1.4.3 網(wǎng)站進展目標及策略概述14 HYPERLINK l _Toc118540306 1.5公司組織治理15 HYPERLINK l _Toc118540307 1.5.1企業(yè)運作15 HYPERLINK l _Toc118540308 1.5.2企業(yè)架構(gòu)15 HYPERLINK l _Toc118540308 1.5.3初期組織結(jié)構(gòu)

4、15 HYPERLINK l _Toc118540238 1.5.4成熟期組織結(jié)構(gòu)16 HYPERLINK l _Toc118540306 1.5.5人員配置17 HYPERLINK l _Toc118540307 1.5.6部門職責(zé)17 HYPERLINK l _Toc118540308 1.5.7人員配置18 HYPERLINK l _Toc118540238 1.5.8薪酬制度20 HYPERLINK l _Toc118540306 1.5.9薪酬20 HYPERLINK l _Toc118540331 第二部分 公司概述 HYPERLINK l _Toc118540309 2.1公司概

5、況25 HYPERLINK l _Toc118540309 2.1.1公司名稱25 HYPERLINK l _Toc118540310 2.1.2公司宗旨27 HYPERLINK l _Toc118540311 2.1.3公司愿景27 HYPERLINK l _Toc118540309 2.1.4公司定位27 HYPERLINK l _Toc118540310 2.1.5公司文化27 HYPERLINK l _Toc118540281 第三部分 戰(zhàn)略規(guī)劃 HYPERLINK l _Toc118540282 3.1公司進展戰(zhàn)略26 HYPERLINK l _Toc118540284 3.1.1競

6、爭優(yōu)勢26 HYPERLINK l _Toc118540285 3.1.2各時期進展戰(zhàn)略.26 HYPERLINK l _Toc118540286 導(dǎo)入時期（第1-2年）26 HYPERLINK l _Toc118540287 成熟時期（第3-4年）27 HYPERLINK l _Toc118540288 成熟時期（4年后）27 HYPERLINK l _Toc118540289 31.2.4 人才培養(yǎng)戰(zhàn)略27 HYPERLINK l _Toc118540294 3.2創(chuàng)業(yè)組織結(jié)構(gòu)29 HYPERLINK l _Toc118540281 第四部分 產(chǎn)品服務(wù) HYPERLINK l _Toc11

7、8540236 4.1 產(chǎn)品定位29 HYPERLINK l _Toc118540237 4.2藍海戰(zhàn)略差異化之路31 HYPERLINK l _Toc118540281 第五部分 營銷4P策略 HYPERLINK l _Toc118540238 5.1產(chǎn)品策略32 HYPERLINK l _Toc118540306 5.2品牌策略少兒網(wǎng)32 HYPERLINK l _Toc118540307 5.3服務(wù)策略33 HYPERLINK l _Toc118540308 5.4定價策略34 HYPERLINK l _Toc118540238 5.4.1定價方法34 HYPERLINK l _Toc1

8、18540306 5.5渠道策略35 HYPERLINK l _Toc118540306 5.5.1渠道總體戰(zhàn)略規(guī)劃三步走戰(zhàn)略35 HYPERLINK l _Toc118540307 5.5.2分銷渠道的設(shè)計依照不同的渠道進行選擇性分銷38 HYPERLINK l _Toc118540308 5.5.3渠道建設(shè)的目標38 HYPERLINK l _Toc118540238 5.5.4 各時期渠道選擇方案39 HYPERLINK l _Toc118540306 5.5渠道的治理和維護40 HYPERLINK l _Toc118540307 5.6促銷策略40 第六部分 市場預(yù)測 HYPERLIN

9、K l _Toc118540238 6.1宏觀環(huán)境PEST分析42 HYPERLINK l _Toc118540306 6.1.1政策法律環(huán)境42 HYPERLINK l _Toc118540307 國家對青青年教育事業(yè)政策的支持42 HYPERLINK l _Toc118540308 國家對動漫產(chǎn)業(yè)的政策支持42 HYPERLINK l _Toc118540238 國家對知識產(chǎn)權(quán)的法律愛護43 HYPERLINK l _Toc118540306 6.1.2經(jīng)濟環(huán)境43 HYPERLINK l _Toc118540306 國家對教育事業(yè)的經(jīng)濟投入4國家對動漫產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟投入.43 HYPERLI

10、NK l _Toc118540307 6.1.3社會人文環(huán)境44 HYPERLINK l _Toc118540308 社會人口構(gòu)成44 HYPERLINK l _Toc118540238 全國網(wǎng)民比例44 HYPERLINK l _Toc118540306 6.1.4技術(shù)環(huán)境45 HYPERLINK l _Toc118540307 互聯(lián)網(wǎng)進展45 HYPERLINK l _Toc118540306 科技研究重點45 HYPERLINK l _Toc118540306 6.2行業(yè)分析45 HYPERLINK l _Toc118540307 6.2.1行業(yè)現(xiàn)狀45 HYPERLINK l _Toc

11、118540308 6.2.2行業(yè)進展態(tài)勢46 HYPERLINK l _Toc118540238 6.2.3行業(yè)概況47 HYPERLINK l _Toc118540306 6.2.4行業(yè)小結(jié)47 HYPERLINK l _Toc118540307 6.3.競爭對手48 HYPERLINK l _Toc118540306 6.3.1要緊競爭對手48 HYPERLINK l _Toc118540307 6.3.2潛在競爭對手48 HYPERLINK l _Toc118540308 6.3.3替代品49 HYPERLINK l _Toc118540238 兒童知識書籍、動漫書籍、網(wǎng)絡(luò)游戲、動漫動

12、畫49 HYPERLINK l _Toc118540306 專門的博客網(wǎng)站和大型網(wǎng)站的博客欄目49 HYPERLINK l _Toc118540307 6.4目標客戶49 HYPERLINK l _Toc118540307 6.5目標市場49 HYPERLINK l _Toc118540308 6.5.1評估細分市場49 HYPERLINK l _Toc118540238 6.5.2選擇目標市場50 第七部分 營銷打算 HYPERLINK l _Toc118540307 7.1消費者的特點50 HYPERLINK l _Toc118540308 7.2產(chǎn)品的特性51 HYPERLINK l _

13、Toc118540238 7.3市場營銷52 HYPERLINK l _Toc118540306 7.3.1市場營銷渠道52 HYPERLINK l _Toc118540307 渠道總體戰(zhàn)略規(guī)劃三步走戰(zhàn)略52 HYPERLINK l _Toc118540307 7.3.2分渠道的設(shè)計依照不同的服務(wù)進行選擇性分銷54 HYPERLINK l _Toc118540308 7.3.3渠道建設(shè)的目標55 HYPERLINK l _Toc118540238 7.3.4各時期渠道選擇方案56 HYPERLINK l _Toc118540308 7.3.5渠道的治理和維護57 HYPERLINK l _To

14、c118540238 7.4促銷打算和廣告策略57 HYPERLINK l _Toc118540307 7.4.1促銷策略57 HYPERLINK l _Toc118540308 7.4.2導(dǎo)入期促銷策略59 HYPERLINK l _Toc118540238 7.4.3成熟期促銷策略71 HYPERLINK l _Toc118540308 7.5價格決策72 HYPERLINK l _Toc118540238 7.5.1定價方法72 HYPERLINK l _Toc118540307 7.5.2定價策略73 第八部分 財務(wù)規(guī)劃 HYPERLINK l _Toc118540307 8.1評價“

15、少兒網(wǎng)”的可行性74 HYPERLINK l _Toc118540308 8.1.1靜態(tài)分析法74 HYPERLINK l _Toc118540238 8.1.2動態(tài)分析法76 HYPERLINK l _Toc118540308 8.2財務(wù)報表結(jié)構(gòu)分析76 HYPERLINK l _Toc118540238 8.2.1對“少兒網(wǎng)“的資產(chǎn)負債表結(jié)構(gòu)進行分析76 HYPERLINK l _Toc118540307 8.2.2對“少兒網(wǎng)”的利潤表結(jié)構(gòu)進行分析81 HYPERLINK l _Toc118540308 8.2.3對現(xiàn)金流量表的結(jié)構(gòu)進行分析81 HYPERLINK l _Toc118540

16、238 8.3財務(wù)表比率分析86 HYPERLINK l _Toc118540308 8.4風(fēng)險分析89 第九部分 風(fēng)險與退出 HYPERLINK l _Toc118540238 9.1要緊風(fēng)險89 HYPERLINK l _Toc118540307 9.1.1市場風(fēng)險89 HYPERLINK l _Toc118540308 9.1.2行業(yè)風(fēng)險90 HYPERLINK l _Toc118540238 9.1.3經(jīng)營風(fēng)險90 HYPERLINK l _Toc118540238 9.1.4技術(shù)風(fēng)險90 HYPERLINK l _Toc118540307 9.1.5財務(wù)風(fēng)險90 HYPERLINK

17、l _Toc118540308 9.1.6法律風(fēng)險90 HYPERLINK l _Toc118540238 9.2風(fēng)險退出方式91 HYPERLINK l _Toc118540238 9.3預(yù)期的收益91 HYPERLINK l _Toc118540238 9.3.1靜態(tài)分析法91 HYPERLINK l _Toc118540307 9.3.2動態(tài)分析法92第一部分 打算摘要1.1 網(wǎng)站簡介廣州兒童動漫有限公司主打兒童動漫網(wǎng)站“少兒網(wǎng)”，網(wǎng)站利用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)傳播模式，涵蓋校園部落、博客、動漫、論壇、學(xué)習(xí)資源等要緊內(nèi)容，致力于打造領(lǐng)先全國的少兒百科動漫庫及多層用戶關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)

18、平臺。網(wǎng)站用戶包含教師、家長、中小學(xué)生等主流群體，并通過國內(nèi)兒童網(wǎng)站稀缺的交流模式-校園部落，搭建溝通校園、教師、家長和小孩的虛擬橋梁。同時，網(wǎng)站建立了論壇，是家長教師互相交換知識，共同探討兒童教育提供了實現(xiàn)平臺。此外，網(wǎng)站獨創(chuàng)的動漫表現(xiàn)形式迎合了青青年兒童先識圖后識字的心理，能夠使青青年兒童在娛樂的過程中學(xué)到知識。網(wǎng)站自主開發(fā)的益智小游戲能讓網(wǎng)站的用戶在歡樂中成長，增強動手和考慮能力?！吧賰壕W(wǎng)”以“引領(lǐng)成長，展現(xiàn)風(fēng)采，促進互動”為網(wǎng)站的服務(wù)宗旨，力求實現(xiàn)“促進家校良性互動，為建設(shè)和諧社會添磚加瓦”的社會目標，做一個合格的企業(yè)公民。1.1.1網(wǎng)站特色與優(yōu)勢網(wǎng)站特色要緊表現(xiàn)在以下幾方面：校園部落

19、：“校園部落”是“少兒網(wǎng)”的重要板塊；通過邀請聞名中小學(xué)校在“少兒網(wǎng)”開設(shè)學(xué)校網(wǎng)站，同時開設(shè)教師、班級、學(xué)生三個層次的博客，以點帶網(wǎng)，以網(wǎng)鋪面，全面深入的打開學(xué)校市場。同時，通過提供后臺治理等人性化服務(wù)，鞏固與合作學(xué)校的關(guān)系，培育簽約學(xué)校的忠誠度。下圖為“校園部落”的具體運營模式：動漫：網(wǎng)站的動漫內(nèi)容均是自主研發(fā)，具有內(nèi)容的獨創(chuàng)性和新穎性。而且動漫的內(nèi)容豐實了網(wǎng)站的形象，使網(wǎng)站更加貼近于中小學(xué)學(xué)生用戶。動漫充滿了網(wǎng)站的各個部分，是網(wǎng)站富有生命力的血液。論壇：“少兒網(wǎng)”開設(shè)論壇的目的是為了促進教師、家長、小孩三者之間的溝通與聯(lián)系。另外，網(wǎng)站的用戶，如家長與家長之間、教師與教師之間，也能夠通過論壇

20、交流心得，共同努力使青年兒童健康歡樂全面的成長。盈利模式：網(wǎng)站采納以隱性廣告和植入式廣告以及電子商務(wù)為主，以其他贏利模式為輔的盈利模式，使得網(wǎng)站的資金運作能夠順暢無阻。而常規(guī)性的廣告則會通過篩選，選擇內(nèi)容健康和迎合網(wǎng)站主體用戶口味的廣告進行投放。電子商務(wù)：網(wǎng)站主打的電子商務(wù)市場為青年兒童教育及日常生活用品，另外會涉及教師和家長等成人用戶的產(chǎn)品領(lǐng)域。以B2C和C2C形式，通過網(wǎng)站的巨大數(shù)量的用戶，來帶動網(wǎng)站的電子商務(wù)，實現(xiàn)由此及彼，共同進展壯大的目標。廣告：要緊采納的方式為網(wǎng)站平面廣告、視頻植入式廣告和隱性廣告等在線廣告。隱性廣告最不容易產(chǎn)生閱讀者的反感，而且由于用戶能夠長時刻的暴曬在廣告中，能

21、夠產(chǎn)生較好的廣告到達率，并逐步被網(wǎng)站使用者所了解和同意。電子雜志訂閱：利用本公司強大的資源優(yōu)勢，與廣東工業(yè)大學(xué)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，組織新聞系以及相關(guān)專業(yè)的一些學(xué)生，在每期訂立一個不同的主題，負責(zé)到合作學(xué)校中采集新聞信息，來探討現(xiàn)在中小學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)或者其他各個方面的內(nèi)容，并追蹤報道各個事件的進展的情況，以及做相應(yīng)的調(diào)查和采訪。1.2行業(yè)分析1.2.1行業(yè)進展態(tài)勢以后中國互聯(lián)網(wǎng)仍將接著進展，但進展已進入穩(wěn)定、深入的時期，同時又受技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)融合、使用者需求的深入和偏好變遷等要素的推動，而處在不斷變革之中。針對使用者的需求，網(wǎng)絡(luò)教育將成為互聯(lián)網(wǎng)進展的一個重要方向。網(wǎng)絡(luò)教育把互聯(lián)網(wǎng)所具有的隨時

22、隨地提供信息服務(wù)和交流溝通的能力與人們對教育服務(wù)的巨大需求有機地結(jié)合在了一起。而網(wǎng)絡(luò)教育專門大的一塊市場確實是青年兒童教育，特不是結(jié)合青年兒童的特性和學(xué)習(xí)方式開展的以動漫形式進行的教育。隨著青年兒童上網(wǎng)用戶人數(shù)的不斷激增，家長、老師對網(wǎng)絡(luò)教育的逐步認識，以及目前網(wǎng)絡(luò)上針對青年兒童的網(wǎng)絡(luò)教育存有缺口，在如此巨大的進展前景吸引下，以后以青年兒童、家長及老師為要緊目標受眾的教育類網(wǎng)站將會不斷涌現(xiàn)，競爭也會越來越激烈。因此，成為青年兒童教育網(wǎng)站的早期進入者將會給網(wǎng)站日后的成功奠定堅實的基礎(chǔ)。1.2.2行業(yè)概況目前互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站種類盡管專門多，但在專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人士通過編輯和篩選的經(jīng)典網(wǎng)站大全上，其網(wǎng)站分類

23、共32類，包括門戶、新聞、EMAIL、搜索引擎、IT、生活/美食、交友、社區(qū)/Blog、健康、房產(chǎn)、汽車、體育、音樂、攝影、旅游、地圖、游戲、漫畫、手機/短信、寬帶/娛樂、下載中心、招聘、治理、財經(jīng)、拍賣網(wǎng)、信用網(wǎng)、B2B、C2C拍賣、B2C購物、ERP/SCM、CRM、其他，但卻并未涉及青年兒童教育類。從中能夠看出，青年兒童網(wǎng)站仍未成為經(jīng)典網(wǎng)站之一，以青年兒童及其家長、教師為要緊受眾的教育類網(wǎng)站仍相對缺乏，故極具進展空間。依照我們從網(wǎng)址之家的青年兒童欄目（/child.htm）了解到的信息，目前關(guān)于青年兒童的要緊網(wǎng)站或欄目依照其內(nèi)容分類如下：表1-1 青年兒童網(wǎng)站分類網(wǎng)站類型網(wǎng)站舉例綜合網(wǎng)站

24、HYPERLINK /中國青年雛鷹網(wǎng)兒童教育HYPERLINK /中國幼教游戲/童謠HYPERLINK /樂娃娃兒童益智游戲樂園育兒/嬰兒HYPERLINK /中國育嬰網(wǎng)論壇社區(qū)HYPERLINK /baby169 親子社區(qū)兒童健康HYPERLINK /health/新浪親子中心-健康呵護1.3 市場細分網(wǎng)站使用者年齡網(wǎng)站使用者角色細分變量1.3.1 選取細分變量網(wǎng)站使用者年齡網(wǎng)站使用者角色細分變量圖1-2細分變量依照對門戶網(wǎng)站以及同類型網(wǎng)站用戶的研究，我們決定選擇“網(wǎng)站使用者的年齡”和“網(wǎng)站使用者的角色”作為“少兒網(wǎng)”的細分變量。年齡：不同的年齡段，使用電腦的情況有著明顯的區(qū)不。青年兒童使用

25、電腦多有家長的監(jiān)督或者陪同，或者是家長認為小孩有了獨立考慮和甄不能力后，才會放心讓小孩獨自使用電腦。角色：在網(wǎng)站的使用者當中，不同的人群扮演著不同的角色。網(wǎng)絡(luò)用戶依照自己的愛好進行選擇性的掃瞄，從網(wǎng)站豐富的資源當中獵取符合自己愛好的資訊。1.3.2 劃分細分市場細分市場家長細分市場家長青年兒童(0-15歲)教師圖1-3 細分市場1.3.3 剖析細分市場通過前面的分析能夠看到，“少兒網(wǎng)” 的用戶細分市場為：青年兒童、教師以及家長。青年兒童:03歲：現(xiàn)在期兒童處于家長完全守護期，差不多上可不能接觸電腦。49歲：剛剛接觸電腦，能夠使用“少兒網(wǎng)”來涉獵各類課外知識，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣。1012歲：能夠自主

26、使用電腦，利用“少兒網(wǎng)”更多的資源進行自主學(xué)習(xí)，同時能夠參與到網(wǎng)站的互動中來，提交自己的才藝展示作品，與他人分享。1315歲：差不多具備了一定的文化知識，對不同的事物也擁有自己的看法，能夠書寫具有一定思想深度的作品，是“少兒網(wǎng)”以后的潛在使用群體。另外，該年齡段的青年差不多具備了一定的電腦知識，能夠更多地參與網(wǎng)站互動，與網(wǎng)站共同進展。教師:在“少兒網(wǎng)”的校園博客群中，設(shè)置有教師博客和教師主頁。教師能夠?qū)⒔虒W(xué)的心得或者其他有用的資料放在自己的博客上，供學(xué)生在課余時刻內(nèi)自學(xué)使用。另外，教師主頁還為教師用戶提供了一個免費的電子辦公平臺，所有的教學(xué)安排均能夠掛在網(wǎng)站上。家長:“少兒網(wǎng)”設(shè)置有“大朋友博

27、客”，家長通過注冊用戶名，能夠和自己的小孩在網(wǎng)上溝通，督促小孩掃瞄健康網(wǎng)站，為家長們提供了一個和小孩交流的平臺。另外，家長還能夠通過進入“校園博客”，點擊查看校園動態(tài)，關(guān)注小孩的學(xué)習(xí)情況。1.3.4 評估細分市場“少兒網(wǎng)”選擇的消費者細分市場為青年兒童、教師以及家長。據(jù)統(tǒng)計，中國中小學(xué)上網(wǎng)人數(shù)差不多達到了4146.341萬，而且此數(shù)字不包括教師和家長的數(shù)量，保守可能“少兒網(wǎng)”的潛在用戶可達6000萬，樂觀可能可攀升至1億。而且，“少兒網(wǎng)”的用戶家庭一般為具有專門強購買力的小康家庭，個人可支配收入高，對小孩教育十分重視，用于投資兒童教育的資金占家庭花費的比例較高。另外，“少兒網(wǎng)”的教師用戶均受過

28、良好的教育，對事物有自己系統(tǒng)的看法，能夠同意新奇事物，有利于培養(yǎng)他們的品牌忠誠度，提升網(wǎng)站的知名度和美譽度。1.3.5 選擇目標市場少兒4-9歲少兒4-9歲少兒10-12歲少兒13-15歲家長教師細分市場 圖1-4 目標市場通過以上對所選取的細分變量以及細分市場的分析和評估，我們將選擇49歲、1012歲、1315歲的青年兒童，教師和家長群體作為“少兒網(wǎng)”的目標市場。1.4 營銷策略1.4.1 進展時期規(guī)劃1.4.2 網(wǎng)站生命周期特征依照產(chǎn)品生命周期理論，我們將把“少兒網(wǎng)”分為三個不同的進展時期導(dǎo)入期、進展期、成熟期（如圖5-1）。在導(dǎo)入期時期，盡管市場占有率較低，但由于其差異化的特性，我們預(yù)期

29、“少兒網(wǎng)”在進入市場之初有望獲得較高的市場增長率。該時期的持續(xù)時刻大約為2年。隨著時刻的推移，“少兒網(wǎng)”逐步進入成長期，在保持較高市場增長率的同時，市場份額也不斷提高，盈虧達到平衡。該時期的持續(xù)時刻大約為2年。通過前4年的進展，“少兒網(wǎng)”邁入成熟期，市場份額將保持在較高水平，市場增長率逐步下降，資本更多地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金流，有利于企業(yè)的“血液循環(huán)更新”。圖1-5 “少兒網(wǎng)”的生命周期1.4.3 網(wǎng)站進展目標及策略概述依照“少兒網(wǎng)”的“三步走”進展戰(zhàn)略，我們制定了以下進展目標及策略。圖1-6 網(wǎng)站進展目標 網(wǎng)站進展策略項目導(dǎo)入期（2年）成長期（2年）成熟期（4年之后）產(chǎn)品提供差不多的網(wǎng)站內(nèi)容和功能提供

30、進一步完善的網(wǎng)站內(nèi)容和功能提供差不多成型的網(wǎng)站內(nèi)容和功能，推出各類人性化服務(wù)定價依照網(wǎng)站不同的進展時期及針對不同的服務(wù)制定相應(yīng)的定價方案渠道小學(xué)、教育類機構(gòu)、政府部門為主小學(xué)、教育類機構(gòu)、政府部門、非政府組織、網(wǎng)絡(luò)媒體為主小學(xué)、教育類機構(gòu)、政府部門、非政府組織、網(wǎng)絡(luò)媒體、初中、教育類刊物為主促銷（宣傳）在廣州的試點小學(xué)推廣普及；在相關(guān)教育類機構(gòu)推廣普及；借助政府部門進行宣傳推廣，等等。在廣州的試點小學(xué)推廣普及；在相關(guān)教育類機構(gòu)推廣普及；借助政府部門進行宣傳推廣；借助非政府組織進行宣傳推廣；在相關(guān)網(wǎng)站設(shè)有鏈接，等等。在廣州的試點小學(xué)推廣普及；在相關(guān)教育類機構(gòu)推廣普及；借助政府部門進行宣傳推廣；借

31、助非政府組織進行宣傳推廣；在相關(guān)網(wǎng)站設(shè)有鏈接；在廣州的試點初中推廣普及；在相關(guān)教育類刊物介劭，等等。1.5 公司組織治理1.5.1 企業(yè)運作收集課內(nèi)外知識、編輯成收集課內(nèi)外知識、編輯成圖片、動畫劇本原畫設(shè)計、音效錄制、后期制作內(nèi)容上傳、網(wǎng)站更新網(wǎng)站聯(lián)營、開發(fā)電子商務(wù)通道網(wǎng)站維護、開發(fā)新平臺圖1.8企業(yè)運作流程圖1.5.2 企業(yè)架構(gòu)1.5.3 初期組織結(jié)構(gòu)我們預(yù)備在公司中運用目標治理體系設(shè)計組織結(jié)構(gòu)，以支持公司戰(zhàn)略執(zhí)行。組織創(chuàng)業(yè)初期仍然沿用傳統(tǒng)組織架構(gòu)，然而應(yīng)用該系統(tǒng)促進組織協(xié)同，制造合力。公司進入成熟期后（4年后），能夠依照職員總體素養(yǎng)和績效，調(diào)整公司架構(gòu)，更好地適應(yīng)環(huán)境以及促進公司健康快速的

32、進展。公司鼓舞職員的制造意識，并全力培養(yǎng)有利于制造力進展的企業(yè)環(huán)境，給職員充分的學(xué)習(xí)、交流機會，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，提高公司整體績效。初期（導(dǎo)入期和進展期），我們設(shè)立了戰(zhàn)略治理辦公室這一組織核心機構(gòu)，負責(zé)公司的戰(zhàn)略進展規(guī)劃，要緊由公司聘請的創(chuàng)業(yè)顧問、股東及各部門負責(zé)人組成，同時設(shè)立CEO，并歡迎公司所有職員提出自己的建議。CEO統(tǒng)管公司的日常事務(wù)。辦公室下設(shè)5個部門，法務(wù)部、財務(wù)部、市場部、技術(shù)部、行政部，直接對辦公室負責(zé)，具體工作由CEO領(lǐng)導(dǎo)。其中以市場部、技術(shù)部為要緊業(yè)務(wù)單元，其他三個部門為支持單元，各部門自由溝通，全力合作，共同制造企業(yè)價值和客戶價值。技術(shù)部設(shè)立維護和研發(fā)兩個小組，分工協(xié)作；

33、市場部實行矩陣式架構(gòu)，初期設(shè)立兩個項目組，分設(shè)負責(zé)人，人員由市場部經(jīng)理調(diào)配，能夠同時進行多個項目，又可引進內(nèi)部競爭機制，提高公司效率。戰(zhàn)略治理戰(zhàn)略治理辦公室法務(wù)部市場部項目組A項目組B技術(shù)部維護組財務(wù)部行政部研發(fā)組圖1.7 企業(yè)初期組織結(jié)構(gòu)圖1.5.4 成熟期組織結(jié)構(gòu)企業(yè)步入成熟期以后，市場及人員相對穩(wěn)定，公司規(guī)模有所擴大，盈利能力增強，進行組織結(jié)構(gòu)的變革能夠使公司更好地適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。假如能夠順利地推行變革，無疑為公司日后的進展奠定了雄厚的組織和人力基礎(chǔ)。結(jié)合其他成功網(wǎng)站的經(jīng)歷以及“少兒網(wǎng)”自身的特點，我們考慮對組織要緊進行如下變動：取消市場部的項目組，增設(shè)市場部電子商務(wù)、用戶推廣、廣告

34、銷售三個分組；取消技術(shù)部，升級為維護部和研發(fā)團隊。增設(shè)人力資源部、客戶服務(wù)部，分不承擔原行政部的部分職能。設(shè)立運營、營銷、技術(shù)、財務(wù)四位總監(jiān)，提高企業(yè)的治理效率，由總裁統(tǒng)領(lǐng)公司事務(wù)，各總監(jiān)分不負責(zé)其所管轄的板塊。具體的變革能夠清晰地反應(yīng)在下圖：營銷總監(jiān)營銷總監(jiān)市場部CEO財務(wù)總監(jiān)財務(wù)部運營總監(jiān)客戶服務(wù)部人力資源部行政部法務(wù)部電子商務(wù)用戶推廣廣告銷售技術(shù)總監(jiān)維護部研發(fā)團隊圖1.8 企業(yè)成熟期組織結(jié)構(gòu)圖1.5.5 人員配置1.5.6 部門職責(zé)由于我們在公司步入成熟期以后，對組織結(jié)構(gòu)有個較大的調(diào)整，因此我們先介劭前期組織部門的要緊職責(zé)與人員配置，在此基礎(chǔ)上對后期做進一步講明。初期部門職責(zé)表部門要緊職

35、責(zé)法務(wù)部負責(zé)公司網(wǎng)站各類許可證的信息掌握及申請；對網(wǎng)站所鏈接的圖片、動漫等的知識產(chǎn)權(quán)問題提供法律支持，幸免侵權(quán)及權(quán)利被侵犯； 起草公司所需的法律關(guān)系合同范本。財務(wù)部負責(zé)公司款項的支付與收回，編制公司日常收支賬目表；制定公司營銷、設(shè)備維護等預(yù)算表。行政部處理公司日常工作并記錄整理，協(xié)調(diào)外部關(guān)系；行使人力資源部門的職能，負責(zé)公司的人員分配，制定薪金標準、考核依據(jù)等，并進行職員績效考評；依照戰(zhàn)略治理辦公室的決定，督促戰(zhàn)略的執(zhí)行。技術(shù)部維護網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備，保證公司網(wǎng)站的正常運轉(zhuǎn)；開發(fā)全新具有自主版權(quán)的動畫及圖片。市場部針對用戶規(guī)模與特性組織及時有效的市場調(diào)研；在目標用戶群中推廣企業(yè)網(wǎng)站，爭取更多的使用者，

36、提高網(wǎng)站的日訪問量；在網(wǎng)站用戶達到一定規(guī)模后，啟動廣告客戶的推廣項目，確保公司的要緊收入；了解市場動態(tài)及同類網(wǎng)站的情況，做出競爭分析，由此制定營銷策略。成熟期新設(shè)的人力資源部承擔公司職員的招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等人事方面的工作；客戶服務(wù)部負責(zé)與客戶，包括網(wǎng)絡(luò)用戶和廣告商，進行溝通協(xié)調(diào)，解決客戶的問題，并了解客戶的需求信息，便于公司最快做出調(diào)整，滿足客戶需求；行政部要緊負責(zé)公司日常的工作會議、整理、記錄、數(shù)據(jù)輸入等。市場部取消了項目組制，進行了更為明確的分工，設(shè)立了電子商務(wù)、用戶推廣、廣告銷售三個小組，分不負責(zé)公司的市場業(yè)務(wù)。我們撤銷原技術(shù)部，將兩個小組分不升級為網(wǎng)絡(luò)維護部和研發(fā)團隊兩個部門，更

37、加強勢地推進公司的運轉(zhuǎn)及科研能力。研發(fā)團隊我們應(yīng)用最為靈活的彈性組織形式，激發(fā)職員的制造活力。關(guān)于財務(wù)部和法務(wù)部，我們將不做大的調(diào)整。各位總監(jiān)的職責(zé)是總領(lǐng)自己屬下的各部門工作，向CEO負責(zé)，協(xié)同組織做好治理工作。1.5.7 人員配置公司的前期人員配置如下表，在進展過程中如有職員離職等事件發(fā)生，我們能夠招聘新的合格職員；隨著公司的不斷成長，公司可能會增加職員數(shù)量。行政部行政部主管1人培訓(xùn)、考核專員各1人日常工作整理1人法務(wù)部主管1人法務(wù)專員1人市場部主管1人項目經(jīng)理2人營銷人員2人技術(shù)部技術(shù)部主管1人研發(fā)經(jīng)理、維護經(jīng)理各1人研發(fā)組員6人、維護組員2人財務(wù)部主管1人財務(wù)專員1人圖1.9 初期人員配

38、置表公司前期人員配置為：首席執(zhí)行官1人；市場部5人；財務(wù)部2人；法務(wù)部2人；行政部4人；技術(shù)部11人，總計25人。為了加強公司初期營銷力度，促進推廣效果，技術(shù)部抽調(diào)研發(fā)組3人協(xié)助市場部工作。如此，能夠從技術(shù)角度強化公司的初期網(wǎng)絡(luò)推廣成效，技術(shù)人員也能夠豐富市場經(jīng)驗，有利于后期從客戶的需求動身，開發(fā)出能夠切實滿足客戶需求的產(chǎn)品。每個部門的職員職責(zé)與其所在部門相對應(yīng)，由主管統(tǒng)領(lǐng)部門工作。公司進入成熟時期后的人員設(shè)置為：首席執(zhí)行官1人；運營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)各1人；市場部7人；財務(wù)部2人；法務(wù)部2人；人力資源部4人；行政部3人；客戶服務(wù)部2人；網(wǎng)絡(luò)維護部25人；研發(fā)團隊10人，共計6

39、0人。因此我們需要及時的進行招聘和培訓(xùn)。行政部行政部經(jīng)理1人行政治理專員2人法務(wù)部經(jīng)理1人法務(wù)專員1人網(wǎng)絡(luò)維護部網(wǎng)絡(luò)維護部市場部經(jīng)理1人營銷人員6人經(jīng)理1人維護人員24人財務(wù)部經(jīng)理1人財務(wù)專員1人圖1.10成熟期人員配置表1.5.8 薪酬制度1.5.9 薪酬薪酬是企業(yè)依照職員勞動合同的規(guī)定，對職員為企業(yè)所作出的貢獻，包括工齡、體力、知識、技能和工作表現(xiàn)等而支付給職員的相應(yīng)酬勞。我們力求設(shè)計一種薪酬激勵制度，其中包括略高于行業(yè)平均水平的差不多工資價格、強調(diào)團隊績效對薪酬的阻礙、重視職員的職業(yè)進展、高效的薪酬系統(tǒng)運作。薪酬是企業(yè)依照職員勞動合同的規(guī)定，對職員為企業(yè)所作出的貢獻，包括工齡、體力、知識

40、、技能和工作表現(xiàn)等而支付給職員的相應(yīng)酬勞。我們力求設(shè)計一種薪酬激勵制度，其中包括略高于行業(yè)平均水平的差不多工資價格、強調(diào)團隊績效對薪酬的阻礙、重視職員的職業(yè)進展、高效的薪酬系統(tǒng)運作。“少兒網(wǎng)”薪酬設(shè)計從整體上包括：差不多工資、績效工資、福利和補貼等元素。差不多工資。我們參考了行業(yè)薪資標準及廣東省勞動與社會保障廳的指導(dǎo)價格，結(jié)合我們的薪酬政策，關(guān)于前期組織結(jié)構(gòu)中的職員差不多工資做如下初步規(guī)范。 前期職員差不多工資職位月差不多工資CEO3500技術(shù)部經(jīng)理2800市場部經(jīng)理2800財務(wù)部經(jīng)理2500法務(wù)部經(jīng)理2500行政部經(jīng)理2500研發(fā)主管2300維護主管2300項目主管2300技術(shù)部職員1800

41、市場部職員1800法務(wù)部職員1800行政部職員1800財務(wù)部職員1800績效工資。其計算公式為：績效工資=績效工資基數(shù)職員月度考核系數(shù)。績效工資基數(shù)初步確定為職員差不多工資的30%。職員月度考核系數(shù)在0到1之間，由部門考核系數(shù)和個人考核系數(shù)決定，其中部門考核系數(shù)所占權(quán)重為0.7。編制財務(wù)報表時，我們以0.7作為職員月度考核系數(shù)?？己藰藴视诠境闪⒑?，依照不同崗位特征制定。福利和補貼：包括國家強制保險、補充保險和公司為職員提供的出差、住房、交通、通訊等方面的補助。社會保險：由“少兒網(wǎng)”為試用期滿的聘任職員辦理養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險和住房公積金，并以職員差不多工資作為繳納基數(shù)。職員個人應(yīng)繳納

42、部分由財務(wù)部統(tǒng)一扣除。誤餐費：試用期和聘任期內(nèi)，公司依照個人出勤天數(shù)，隨工資發(fā)給每人每天5元（全勤150元）的誤餐費。住房補貼：聘任期內(nèi)，公司隨工資發(fā)給每人每月住房補貼100元。節(jié)日津貼：由公司依照崗位與工作性質(zhì)發(fā)放。具體標準為，春節(jié)、元旦、五一、十一等節(jié)日，每次每人發(fā)放人民幣500元。交通、通訊補貼：由公司依照崗位與工作性質(zhì)發(fā)放。 成長期職員差不多工資職位月差不多工資CEO4200技術(shù)部經(jīng)理3360市場部經(jīng)理3360財務(wù)部經(jīng)理3000法務(wù)部經(jīng)理3000行政部經(jīng)理3000研發(fā)主管2760維護主管2760項目主管2760技術(shù)部職員2160市場部職員2160法務(wù)部職員2160行政部職員2160財務(wù)

43、部職員2160公司進入成熟時期后，組織結(jié)構(gòu)有了調(diào)整，職員的級不和職位也做了相應(yīng)的調(diào)整，我們再次上調(diào)公司的薪資水平。同時從第五年開始，我們在年終月份將為職員發(fā)放三個月的工資。具體差不多工資見下表。 成熟期職員差不多工資職位月差不多工資CEO5040技術(shù)總監(jiān)4032營銷總監(jiān)4032財務(wù)總監(jiān)3600運營總監(jiān)3600研發(fā)團隊經(jīng)理3696網(wǎng)絡(luò)維護部經(jīng)理3696市場部經(jīng)理3696財務(wù)部經(jīng)理3300人力資源部經(jīng)理3300行政部經(jīng)理3300客戶服務(wù)部經(jīng)理3300法務(wù)部經(jīng)理3300電子商務(wù)主管3036用戶推廣主管3036廣告銷售主管3060法務(wù)部職員2376行政部職員2376財務(wù)部職員2376客戶服務(wù)部職員23

44、76人力資源部職員2376網(wǎng)絡(luò)維護部職員2376研發(fā)團隊成員2376市場部職員2376企業(yè)良好高效的經(jīng)營運作與完善合理的激勵制度是分不開的。結(jié)合公司的實際情況，我們制定了如下圖的總體激勵戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)。圖1.11. 總體激勵戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)我們綜合考慮了企業(yè)所處的市場和法律環(huán)境、本身的戰(zhàn)略文化、生命周期，依照職員的職責(zé)能力，個人和公司業(yè)績，采取長期與短期激勵相結(jié)合的方式。其中，短期激勵以現(xiàn)金激勵為主，包括工資和分紅等形式，以吸引并留住優(yōu)秀的職員。長期激勵我們?yōu)槁殕T提供高質(zhì)量的技術(shù)培訓(xùn)，關(guān)心職員做出長期杰出的職業(yè)進展規(guī)劃，并用我們的公司文化阻礙職員，建立職員關(guān)于工作和公司的心理所有權(quán)，進而提高公司整體的績效，

45、反映職員的價值。作為實際措施，我們每個季度都會為職員提供高質(zhì)量的培訓(xùn)，以關(guān)心職員實現(xiàn)個人目標，同時提高公司整體績效。第二部分 公司介紹2.1公司概況2.1.1 公司名稱廣州兒童動漫有限公司2.1.2 公司宗旨優(yōu)術(shù)悟道，達心靈之融契，遍桃李于天下。2.1.3 公司愿景營造寬松的工作環(huán)境，建立學(xué)習(xí)型組織，采取積極的營銷策略，建成全國知名的兒童教育網(wǎng)站，真正地做好教育事業(yè)。2.1.4 公司定位共建和諧交流平臺，打造兒童網(wǎng)站旗艦。2.1.5 公司文化關(guān)懷職員真正的關(guān)懷職員，打造寬松的工作環(huán)境結(jié)構(gòu)，給職員充分的自我治理權(quán)限，使職員產(chǎn)生對工作和公司的心理所有權(quán)，進而促進職員的績效。強調(diào)部門經(jīng)理在組織結(jié)構(gòu)中

46、的作用，職員關(guān)于上司的承諾要比對組織的承諾關(guān)于績效的阻礙更大。滿足客戶提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶專門需求。為我們的網(wǎng)絡(luò)用戶創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)空間，協(xié)助其做出更大的成績；廣告客戶我們將提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)，居高的點擊率，贏得良好的市場推廣效果。鼓舞學(xué)習(xí)公司鼓舞職員相互學(xué)習(xí)，有效溝通，提高組織績效，建立學(xué)習(xí)型組織，并將此導(dǎo)入我們的用戶群中，使他們也能感知我們的學(xué)習(xí)氛圍。在用戶取得成績時，職員也會感到自豪。不畏失敗關(guān)于研發(fā)人員在開發(fā)過程中的失敗，公司持理解鼓舞態(tài)度，激發(fā)職員創(chuàng)新熱情和潛力。圖2.1公司文化維度示意圖第三部分 戰(zhàn)略規(guī)劃3.1 公司進展戰(zhàn)略3.1.1 競爭優(yōu)勢運營模式新穎：網(wǎng)站運用前所未有的校園博客模

47、式，以學(xué)校和教育機構(gòu)為單位，以點蓋面，能夠?qū)崿F(xiàn)用戶數(shù)量裂變式增長。在吸引和維持已有用戶方面，網(wǎng)站擁有數(shù)量龐大的動漫圖庫，將青青年喜愛的動漫故事、圖片與門戶網(wǎng)站相連。經(jīng)營成本低：“少兒網(wǎng)”屬于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目，前期運營成本相對較低，同時，我們?yōu)樵谛４髮W(xué)生提供實習(xí)機會，汲取他們優(yōu)秀的創(chuàng)意和思想，使網(wǎng)站的內(nèi)容更能夠滿足用戶的需求。3.1.2 各時期進展戰(zhàn)略 導(dǎo)入時期（第12年）以海珠區(qū)及廣州市其他各區(qū)為要緊市場，以政府支持為依托，以公司獨自開拓為手段，在全市中小學(xué)校園進行用戶網(wǎng)絡(luò)推廣；聯(lián)絡(luò)廣告代理商在本網(wǎng)站公布有關(guān)青青年教育和家庭用品廣告。戰(zhàn)略部署：我們?yōu)閷W(xué)校免費提供校園辦公網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生、老師能夠自由交

48、流，各種通知能夠及時送達每位老師和同學(xué)手中，提高了學(xué)校辦公效率，并為師生家長之間的溝通提供了一個理想的途徑和地點。“少兒網(wǎng)”將以差不化的服務(wù)快速占據(jù)廣州地區(qū)的青青年兒童網(wǎng)站市場，為公司的進展打下基礎(chǔ)。市場部多團隊同時行進，開展多項推廣活動，以海珠區(qū)為先導(dǎo)，逐步進展到廣州全市范圍，盡最大努力快速全面地鋪開用戶群體網(wǎng)絡(luò)，關(guān)注家長在其中的作用，提供良好的課外知識，吸引家長的眼球。積極爭取廣告代理商，給公司以持續(xù)的資金來源，保證公司的正常運轉(zhuǎn)。戰(zhàn)略目標:做成廣州市最大的青青年兒童門戶網(wǎng)站，在中小學(xué)中形成良好聲譽；建立400家以上的校園網(wǎng)絡(luò)；提高綜合掃瞄量，達到30,000,000次/年，以便爭取更多的

49、廣告用戶；期內(nèi)實現(xiàn)營業(yè)收入2,300,000元。 成長時期（第34年）戰(zhàn)略規(guī)劃:穩(wěn)固廣州地區(qū)的已有市場，向華南地區(qū)推廣校園用戶及廣告代理商；提升業(yè)務(wù)層級，開發(fā)電子商務(wù)通道與電子雜志服務(wù)；建立門戶網(wǎng)站連接，與全國知名網(wǎng)站結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。戰(zhàn)略部署:加強技術(shù)部門的研發(fā)工作，開發(fā)更豐富的動漫圖片資源，創(chuàng)建更多的自主知識產(chǎn)權(quán)，使之成為網(wǎng)站吸引用戶的又一大資源優(yōu)勢，同時為公司日后的進展建立堅實的基礎(chǔ)；提高網(wǎng)站維護、更新的強度，豐富并改進網(wǎng)站內(nèi)容，在吸引更多新用戶的同時滿足老用戶，留住那些在逐步成長壯大的客戶群；與全國聞名的綜合門戶網(wǎng)站建立合作聯(lián)盟，使“少兒網(wǎng)”進入更多人的視野；接著加強同廣告商的聯(lián)系，增強公

50、司的整體盈利能力。開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，以學(xué)生用品為要緊對象。戰(zhàn)略目標:把“少兒網(wǎng)”建成華南地區(qū)知名的兒童網(wǎng)站；快速推廣校園用戶，校園網(wǎng)絡(luò)用戶達到250家；掃瞄量提高迅速，綜合掃瞄量達到260，000，000次/年；盈利能力得到大幅增強，實現(xiàn)收入14，500，000元，實現(xiàn)利潤7，900，000元。 成熟時期（4年后）戰(zhàn)略規(guī)劃:在全國范圍建立品牌形象，使“少兒網(wǎng)”在同類網(wǎng)站中具有較高的知名度；提高網(wǎng)站電子商務(wù)對象的等級，以高端產(chǎn)品為主；把校園網(wǎng)絡(luò)的建立模式標準化，便于公司更加快速、節(jié)約地擴展市場； 強化技術(shù)力量、法律支持，轉(zhuǎn)為產(chǎn)品開發(fā)型企業(yè)，以自主知識產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)，授權(quán)加工，推出公司自己的出版物。戰(zhàn)

51、略部署:加強品牌營銷戰(zhàn)略，通過一系列的市場推廣活動，把網(wǎng)站的形象深入到全國更多的受眾中去，使“少兒網(wǎng)”成為我們最為強大的競爭優(yōu)勢；以自身網(wǎng)站為基石，建立青青年用品的高端電子商務(wù)交易平臺；利用標準化建網(wǎng)模式，更快地向更大的市場推廣，為公司的后期進展創(chuàng)下穩(wěn)定的市場；接著加大研發(fā)投入，開發(fā)更多受到用戶歡迎的產(chǎn)品，并依托知識產(chǎn)權(quán)，推出自己的出版物，包括圖書、音像制品等。戰(zhàn)略目標:公司業(yè)務(wù)步入正軌，能夠長期生存并健康穩(wěn)定地進展；網(wǎng)站在全國范圍內(nèi)具有高知名度，業(yè)內(nèi)聲譽專門高；綜合掃瞄量達到392，800，000次/年以上，并能夠長期維持；年度銷售收入達到67，400，000元以上，實現(xiàn)利潤39，800，0

52、00元。 人才培養(yǎng)戰(zhàn)略結(jié)合本項目為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)這一背景，我們希望能夠給大學(xué)生們更多的提高個人能力的機會，回報學(xué)校，回報社會。我們每年都會為大學(xué)生提供一些實習(xí)培訓(xùn)的機會，關(guān)心他們提高關(guān)于網(wǎng)站運營、技術(shù)開發(fā)、IT企業(yè)治理等方面的能力，使他們獲得當今社會最為有用先進的技術(shù)與經(jīng)驗，增強同學(xué)們的就業(yè)競爭力。同時，我們也能夠汲取部分表現(xiàn)優(yōu)秀，具有進展?jié)摿Φ拇髮W(xué)生加入我們的公司，齊心創(chuàng)業(yè)，共同進展，互利雙贏。 3.2 創(chuàng)業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)業(yè)者需要一支有戰(zhàn)斗力的治理隊伍。企業(yè)治理的好壞，直接決定了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的大小。而高素養(yǎng)的治理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是治理好企業(yè)的重要保證。因此，風(fēng)險投資家會特不注重對治理隊伍的評估

53、。 第四部分 產(chǎn)品服務(wù)在進行投資項目評估時，投資人最關(guān)懷的問題之一確實是，風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實生活中的問題，或者，風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))能否關(guān)心顧客節(jié)約開支，增加收入。因此，產(chǎn)品介紹是創(chuàng)業(yè)（商業(yè)）打算書中必不可少的一項內(nèi)容。通常，產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性;要緊產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場競爭力;產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程;進展新產(chǎn)品的打算和成本分析;產(chǎn)品的市場前景預(yù)測;產(chǎn)品的品牌和專利。 在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分，企業(yè)家要對產(chǎn)品(服務(wù))做出詳細的講明，講明要準確，也要通俗易明白，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。4.1 產(chǎn)品定位網(wǎng)絡(luò)是一個信息和知識的大平臺

54、，現(xiàn)在的小孩們都提早卷入了信息社會的浪潮中，網(wǎng)絡(luò)的進展給當今的青青年教育提出了新的課題和挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)給青青年教育提供信息、資源、交流和娛樂的平臺，然而，每每聽到和看到青青年沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲、掃瞄不良網(wǎng)頁等信息，不禁讓家長對網(wǎng)絡(luò)敬而遠之，也不禁讓我們對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生既愛又恨的感受。一方面是小孩們對網(wǎng)絡(luò)的向往，另一方面是家長們對網(wǎng)絡(luò)的擔憂，如何搭建一個安全的、屬于小孩們的網(wǎng)站，讓小孩們簡單、歡樂、安全地上網(wǎng)，成為擺在全社會面前的一道難題?！吧賰壕W(wǎng)”的出現(xiàn)為小孩和家長展現(xiàn)了一個內(nèi)容豐富、形式生動、界面友好的知識海洋。我們的定位：專業(yè)、歡樂、健康的大型青年兒童網(wǎng)站。專業(yè):我們的“專業(yè)”：一流的專業(yè)技術(shù)團隊，先進的

55、技術(shù)輸出，針對青青年兒童心理及學(xué)習(xí)特點量身定制的網(wǎng)站內(nèi)容，精心設(shè)計的表現(xiàn)形式。“少兒網(wǎng)”從人員上、技術(shù)上、內(nèi)容上及形式上都體現(xiàn)了一流的專業(yè)水準。網(wǎng)站要緊由具備高專業(yè)素養(yǎng)的在校大學(xué)生負責(zé)建設(shè)和運行，運用現(xiàn)今國際流行的先進網(wǎng)站技術(shù)（包括SEO技術(shù)等），用動漫的專門形式來體現(xiàn)素養(yǎng)教育和中國傳統(tǒng)文化內(nèi)容，將知識、趣味和娛樂三者進行有機的結(jié)合。歡樂:“歡樂”是“少兒網(wǎng)”建立的初衷之一。網(wǎng)站設(shè)計界面友好，可操作性強，用戶使用方便，同時，卡通形式的表現(xiàn)方式使內(nèi)容易于同意，給人愉悅的閱讀和體驗?！吧賰壕W(wǎng)”的另一個特點在于，作為交流平臺的網(wǎng)站，能夠讓用戶得到直接愉快的交流機會。網(wǎng)站用戶以博客用戶的形式獵取和利用

56、網(wǎng)站資源，網(wǎng)站提供的個人展示和資源共享能夠給用戶一個自我展示和相互交流的平臺，實現(xiàn)用戶間的交流溝通和資源利用，借助博客建立友誼，分享歡樂。健康:“健康”是本網(wǎng)站建立的差不多定位和要緊目標。網(wǎng)站內(nèi)容健康、積極、向上，形成對青青年兒童的正面引導(dǎo)，也為之提供所需的資源，傳授知識的同時培養(yǎng)學(xué)生良好的個人情操。正如大多數(shù)家長所擔憂的，網(wǎng)絡(luò)存在的不良信息對缺乏辨識和推斷能力的青青年兒童來講是最巨大的威脅，這也直接導(dǎo)致了家長對網(wǎng)絡(luò)的不信任?！吧賰壕W(wǎng)”從網(wǎng)站架構(gòu)和運行模式上削減了網(wǎng)絡(luò)的不安全性。一方面，學(xué)生家長能夠通過注冊使用博客的形式，及時跟進網(wǎng)站的內(nèi)容和信息；另一方面，通過與學(xué)校網(wǎng)站的掛鉤，學(xué)生用戶與家長

57、、學(xué)校之間形成了網(wǎng)站內(nèi)部的互動，將網(wǎng)站建設(shè)成為學(xué)生安全的“第二課堂”。4.2 藍海戰(zhàn)略差異化之路關(guān)于當今競爭日趨激烈的市場，不妨看成由兩種海洋所組成紅海和藍海。紅海代表現(xiàn)今存在的所有產(chǎn)業(yè)，這是我們已知的市場空間；藍海則代表當今還不存在的產(chǎn)業(yè)，這確實是未知的市場空間。在紅海中，每個產(chǎn)業(yè)的界限已被劃定并為人們所同意，競爭規(guī)則也已為人們所知。在那個地點，企業(yè)試圖擊敗對手，以攫取更大的市場份額。隨著市場空間越來越擁擠，利潤和增長的前途也就越來越暗淡。產(chǎn)品成了貨品，殘酷的競爭也讓紅海變得越發(fā)鮮血淋漓。與之相對，藍海代表著亟待開發(fā)的市場空間，代表著制造新需求，代表著高利潤增長的機會。盡管有些藍海完全是在已

58、有產(chǎn)業(yè)邊界以外創(chuàng)建的，但大多數(shù)藍海則是通過在紅海內(nèi)部擴展已有產(chǎn)業(yè)邊界而開拓出來的。為了幸免陷入激烈的紅海競爭，“少兒網(wǎng)”決定開創(chuàng)“藍海商機”，走差異化之路。具體而言，要緊體現(xiàn)在以下幾個方面：特色的校園博客群落“少兒網(wǎng)”的主體形式為校園博客群落，要緊是以班級為差不多單位，按照學(xué)校進行劃分和治理的校園博客群落。校園博客群落是本網(wǎng)站的要緊亮點，它將學(xué)生個人活動、班級活動和校園活動在同一個網(wǎng)站平臺上體現(xiàn)，實現(xiàn)了個性展示與校園生活的結(jié)合。動漫為主的表現(xiàn)形式網(wǎng)站對傳播內(nèi)容的表現(xiàn)形式充分體現(xiàn)了“少兒網(wǎng)”的“專業(yè)”特點。網(wǎng)站設(shè)計的內(nèi)容符合現(xiàn)時期青青年兒童上網(wǎng)的需求，即作為娛樂工具、溝通工具、信息渠道和生活助手

59、。為此，在專業(yè)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，網(wǎng)站采取了動漫為主的表現(xiàn)形式，寓教于樂，將科學(xué)知識與國學(xué)文化融入趣味的表達形式中，在娛樂中傳遞知識與中國傳統(tǒng)文化。用兒童喜聞樂見的方式表現(xiàn)傳統(tǒng)文化和教育內(nèi)容，在滿足其娛樂性需求的同時傳達有益的信息。先進的網(wǎng)站搜索技術(shù)網(wǎng)站運用最先進的SEO（搜索引擎優(yōu)化）技術(shù)，最大限度提升各大搜索引擎對本站內(nèi)容的搜索排名，為網(wǎng)站帶來長期的新用戶的點擊量?！袄髢r低”的價格主張相比于同類網(wǎng)站，“少兒網(wǎng)”是現(xiàn)有青年兒童教育網(wǎng)站中兼具素養(yǎng)、創(chuàng)意、可觀的用戶群以及巨大的進展?jié)摿Φ纳贁?shù)網(wǎng)站。同時，它在功能、內(nèi)容、技術(shù)、政府支持等方面都具有較強的競爭優(yōu)勢。在給使用者和第三方企業(yè)或客戶提供高價值的

60、基礎(chǔ)上，“少兒網(wǎng)”實行價格差不化戰(zhàn)略，其目的是讓使用者和廣告商都有物超所值的感受。因此，我們對“少兒網(wǎng)”的價格主張是“利大價低”。與校方合作實現(xiàn)網(wǎng)站的校園推廣網(wǎng)站的前期推廣方式是通過與校方的合作來實現(xiàn)。本項目已獲得教育局等相關(guān)治理部門的大力支持，因此，“少兒網(wǎng)”能夠借助這一得天獨厚的優(yōu)勢與目標學(xué)校取得合作機會，通過雙方的努力實現(xiàn)網(wǎng)站的推廣。第五部分 營銷4P策略5.1 產(chǎn)品策略（Product）5.2 品牌策略少兒網(wǎng)依照對青青年網(wǎng)站特點的調(diào)查，以及考慮網(wǎng)站本身的定位，我們決定采納單一品牌策略，推出自身的品牌“少兒網(wǎng)”。品牌內(nèi)涵睿智、小博士、兒童品牌聯(lián)想健康成長的以后一代“少兒網(wǎng)”蘊含了青年兒童