1、學(xué)習(xí)借鑒杜邦十大安全理念學(xué)習(xí)借鑒杜邦十大安全理念目錄一、杜邦介紹二、杜邦十大理念三、杜邦其它管理理念目錄一、杜邦介紹一、杜邦介紹杜邦簡介安全部門定位核心價值不同的文化背景可以實(shí)現(xiàn)共同的安全績效一、杜邦介紹杜邦簡介杜邦簡介杜邦公司209年；杜邦有“兩個10倍”的超凡安全業(yè)績，即：杜邦的安全記錄優(yōu)于其他企業(yè)10倍；杜邦員工上班時比下班后還要安全10倍。世界上最早制定出安全制度的公司；任何一道新的工序在沒有經(jīng)過杜邦家庭成員試驗(yàn)以前，其他員工不得進(jìn)行操作；成績的背后是杜邦200多年來形成的安全文化、理念和管理體系。杜邦簡介杜邦公司209年；“安全是一項(xiàng)具有戰(zhàn)略意義的商業(yè)價值，它是企業(yè)取得卓越業(yè)務(wù)表現(xiàn)的

2、催化劑，不僅能提高企業(yè)生產(chǎn)率、收益率，而且有益于建立長久的品牌效應(yīng)。” 享有“全球最安全公司之一”美譽(yù)的杜邦正在中國全力推廣的一個理念?！鞍踩且豁?xiàng)具有戰(zhàn)略意義的商業(yè)價值，它是企業(yè)取得卓越業(yè)務(wù)表現(xiàn)安全部門定位在安全部門的職責(zé)定位上，杜邦公司的安全部門承擔(dān)著咨詢、安全經(jīng)驗(yàn)分享、培訓(xùn)、檢查審核、參與事故調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析和技術(shù)指導(dǎo)的職能。杜邦公司認(rèn)為，國內(nèi)的安全管理部門承擔(dān)了過多的具體事務(wù)，導(dǎo)致本職職能不能得到有效發(fā)揮，如管理技術(shù)的研究、開發(fā)，以及所發(fā)現(xiàn)問題的追根溯源，持續(xù)改進(jìn)等。安全部門定位在安全部門的職責(zé)定位上，杜邦公司的安全部門承擔(dān)著核心價值杜邦的核心價值：第一是善待員工；第二是要求員工遵守職業(yè)

3、道德；第三是把安全和環(huán)境作為核心價值。自信核心價值杜邦的核心價值：自信不同的文化背景可以實(shí)現(xiàn)共同的安全績效杜邦的安全表現(xiàn)和業(yè)績，自從提出“一切的安全事故都是可以防止的”理念之后，杜邦的安全表現(xiàn)，以200萬人工時單位業(yè)績，比美國平均值好30到40倍，杜邦公司在全世界范圍內(nèi)的工廠的安全記錄，很多企業(yè)都是20年，30年以上沒有事故，這個事故是一天以上的病假，也包括中國大陸、臺灣，在深圳的公司是杜邦在國內(nèi)的第一家企業(yè)，15年以來沒有任何安全事故，說明：中國和美國在安全業(yè)績上的不同表現(xiàn)，是因?yàn)椴煌奈幕尘埃鞣饺宋幕刭|(zhì)比較高，東方人素質(zhì)低；文化背景不是關(guān)鍵，因?yàn)榭梢愿淖?、可以融合。只要重視起來，只?/p>

4、采取有效行動、實(shí)際行動，不管怎樣的文化背景，都可以實(shí)現(xiàn)零事故或很低的事故。關(guān)鍵是采取怎樣的方法、體制、激勵機(jī)制鼓勵員工參與。 不同的文化背景可以實(shí)現(xiàn)共同的安全績效杜邦的安全表現(xiàn)和業(yè)績，自二、杜邦十大安全理念1、所有安全事故都可以預(yù)防；2、各級管理層對各自的安全直接負(fù)責(zé)；3、所有危險隱患都可以控制；4、安全是被雇傭的條件之一；5、員工必須接受嚴(yán)格的安全培訓(xùn)；6、各級主管必須進(jìn)行安全審核；7、發(fā)現(xiàn)不安全因素必須立即糾正；8、工作外的安全和工作中的安全同樣重要；9、良好的安全等于良好的業(yè)績；10、安全工作以人為本。二、杜邦十大安全理念1、所有安全事故都可以預(yù)防；1、所有安全事故都可以預(yù)防；從高層到基

5、層都要有這樣的觀念，采取一切可能的辦法防止、控制事故的發(fā)生。目標(biāo)越靠前走的才會越靠前。1、所有安全事故都可以預(yù)防；從高層到基層都要有這樣的觀念，采2、各級管理層對各自的安全直接負(fù)責(zé)；直接負(fù)責(zé)制員工對各自領(lǐng)域安全負(fù)責(zé)。 員工 班組長 車間主任 廠長 副總 總裁安全部門從技術(shù)上提供強(qiáng)有力的支持。安全副總裁抓安全，但是不對安全負(fù)責(zé)，職責(zé)：負(fù)責(zé)整個公司的安全專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)；對直接管轄范圍以內(nèi)部門的安全負(fù)責(zé)。2、各級管理層對各自的安全直接負(fù)責(zé)；直接負(fù)責(zé)制員工對各自3、所有危險隱患都可以控制；安全生產(chǎn)過程中的所有隱患都要有投入、有計(jì)劃地治理、控制。3、所有危險隱患都可以控制；安全生產(chǎn)過程中的所有隱患都要有

6、投4、安全是被雇傭的條件之一；在員工與杜邦的合同中明確寫著，只要違反安全操作規(guī)程，隨時可以被解雇，每位員工參加工作第一天起，就意識到這家公司是講安全的，把安全管理和人事管理結(jié)合起來。4、安全是被雇傭的條件之一；在員工與杜邦的合同中明確寫著，只5、員工必須接受嚴(yán)格的安全培訓(xùn)；生產(chǎn)部門應(yīng)當(dāng)自我診斷，明確自己需要進(jìn)行哪些安全培訓(xùn)。安全部門與生產(chǎn)部門合作，或者協(xié)助生產(chǎn)部門，通過各種方法對所有操作均進(jìn)行安全培訓(xùn)。5、員工必須接受嚴(yán)格的安全培訓(xùn)；生產(chǎn)部門應(yīng)當(dāng)自我診斷，明確自6、各級主管必須進(jìn)行安全檢查；這個檢查是正面的、鼓勵性的，以收集數(shù)據(jù)、了解信息，然后發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為主，通過各種方法拉近管理層和員

7、工的距離，鼓勵員工通過各種途徑把安全想法反映到高層管理者，只有了解底下的不安全行為、因素，才能對整個的企業(yè)安全管理提出規(guī)劃、整改。安全部門起監(jiān)督檢查作用。重點(diǎn)檢查下屬、同級管理人員有沒有抓安全、效果如何，對這些人員的管理進(jìn)行評估，讓高級管理人員了解這些管理人員是否履行了安全職責(zé)，為管理決策提供信息。6、各級主管必須進(jìn)行安全檢查；這個檢查是正面的、鼓勵性的，以7、發(fā)現(xiàn)不安全因素必須立即糾正；分析隱患發(fā)生原因（尋找根本原因）；分層解決（現(xiàn)場、班組、車間、分廠、公司）（表面、根本）；定期對匯集的隱患信息進(jìn)行整理、分類，各層明確：主要隱患，分布趨勢；解決時間；不解決可能導(dǎo)致的風(fēng)險值。7、發(fā)現(xiàn)不安全因素

8、必須立即糾正；分析隱患發(fā)生原因（尋找根本原對問題看本質(zhì)什么是不安全的環(huán)境?例如門口有一灘油那么有人就有可能會被滑倒，這就是一個不安全的環(huán)境。那么為什么會出現(xiàn)一灘油?肯定是有人不小心把它倒出來，有人做了不安全的行為，才會有這個不安全的環(huán)境?？磫栴}不只是看表面，還會看到問題的實(shí)質(zhì)。不安全的行為其實(shí)隨處可見，喝完茶隨手一潑，或是提水為了省一趟路程，就把水桶裝的很滿，在走道上把水都晃出來。那么既然有不安全的環(huán)境那么我們就要小心，出門的時候看到那灘水我們會跨過去、閃過去、或踩過去，但是無論是跨過去、閃過去、或踩過去這些也都是不安全的行為，那么各位主管各位安全員，看到那灘水又裝做沒有看到就走過去，就如看到

9、一個身材高大滿臉落腮胡的承包商沒有戴安全帽，沒有敢說話，但是不說又難受，就叫部屬去說，部屬去說人家不會理，心想你又不是主管。所以這位主管就做了一個不安全的動作。不安全行為就是沒有做應(yīng)該做的事。你如果沒有做你應(yīng)該做的事那么你就是做了不安全的行為。 對問題看本質(zhì)什么是不安全的環(huán)境?例如門口有一灘油那么有人就有8、工作外的安全和工作中的安全同樣重要；員工在工作時間外受到傷害后同樣會影響工作地正常開展、對公司利潤產(chǎn)生等同的損失。如：對正常工作安排的影響(時間、精力等)；尋找替代人員（費(fèi)用、時間等）；對工作完結(jié)的影響（流程進(jìn)度、工作質(zhì)量等）；非專業(yè)人員比專業(yè)人員更易發(fā)事故（事故風(fēng)險）；8、工作外的安全和

10、工作中的安全同樣重要；員工在工作時間外受到9、良好的安全等于良好的業(yè)績；安全是一種投資，主要體現(xiàn)為：為公司持續(xù)盈利創(chuàng)造條件；為公司減少直接損失和創(chuàng)造間接利潤（可通過計(jì)算獲知）。直接損失如：設(shè)備設(shè)施、員工傷害支付等；間接利潤如：社會知名度、自信度、認(rèn)可度等。9、良好的安全等于良好的業(yè)績；安全是一種投資，主要體現(xiàn)為：10、安全工作以人為本。全員參與，為真正做好安全打好基礎(chǔ)。將安全思想注入生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，與生產(chǎn)工作真正融合，成為每個人的日常工作。10、安全工作以人為本。全員參與，為真正做好安全打好基礎(chǔ)。三、杜邦其它管理理念量化安全防呆原則違章的產(chǎn)生待班制度安全帽推動潛意識的分化教育訓(xùn)練代替處罰有感領(lǐng)導(dǎo)

11、贊許他人員工管理三、杜邦其它管理理念量化安全量化安全停留在書面作業(yè)的文字管理階段，沒有量化、圖析，沒有績效化；數(shù)據(jù)化最好利潤化，然后做成指標(biāo)，好的安全管理能夠協(xié)作提升營運(yùn)利潤。造成死亡、事故、傷害、設(shè)備損壞，這個叫管理上的直接成本，這個不是管理，這是善后工作。從冰山理論來講，直接成本是花在水面以上這一塊，花在水面底下的間接成本就是我們的管理成本。杜邦建立了量化、圖析還有績效指標(biāo)管理，最終形成安全分值，可以明確說明下一階段（周、月、季等）的安全分值及安全層級。 量化安全停留在書面作業(yè)的文字管理階段，沒有量化、圖析，沒有績冰山理論事故、事件不安全行為不安全狀態(tài)冰山理論事故、事件不安全行為量化安全每

12、一個領(lǐng)導(dǎo)除了管產(chǎn)能、管質(zhì)量、管進(jìn)度，還要管成本，但是我們一般的管理都管在了買原料、買設(shè)備、人員。疏忽了安全成本。明確：不安全行為、隱患的數(shù)量；為處理隱患花費(fèi)的成本；事故、事件數(shù)量；多少人受傷、直接損失；間接損失/間接收益（間接損失5倍直接損失） ；安全利潤最大來自于節(jié)省，如果我可以做好安全，可以節(jié)省很大一筆直接支出，這就是績效。如去年因?yàn)槿藛T受傷造成機(jī)器85的開車率，但是今年沒有人受傷，開車率達(dá)到90，那么開車率提高5 ，能否算出利潤?量化安全每一個領(lǐng)導(dǎo)除了管產(chǎn)能、管質(zhì)量、管進(jìn)度，還要管成本，但量化安全事故反算：按照目前的操作，目前的設(shè)備，多久會發(fā)生一次事故/事件，反算出可能發(fā)生什么事故。這個

13、叫做海因里西法則，從平常的30000件里面去推算多少死亡，傷害殘廢，輕傷事故，虛驚未遂事件，這個法則就是推測。量化安全事故反算： 死亡300 醫(yī)療事件30 損工事件3,000 急救/未遂事件30,000 不安全的行為和狀況1變化所強(qiáng)調(diào)的是從這里開始至此被動性、反應(yīng)式管理 300 量化安全安全收益保險費(fèi)用。保險費(fèi)依照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來計(jì)算，且保險費(fèi)用是不可收回的。例如臺灣中國石油，過去一年要花50億保險費(fèi)，50億是依照過去幾年的安全績效、事故率、傷害率等計(jì)算得出，屬于管理成本。但是近幾年臺灣中國石油安全管理改善很多，當(dāng)用新的安全績效數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算時，保險費(fèi)用由50億降低到29億，保險費(fèi)一年節(jié)省21億。安全

14、收益投資報酬率。安全越好，生意越多。進(jìn)行一項(xiàng)投資，利潤空間多大？杜邦內(nèi)部數(shù)值為300。澳洲的袋鼠航空公司、澳洲鋼鐵公司，他們的財務(wù)都對股東公開，他們那的投資報酬率，都超過500，因此安全預(yù)算也可以進(jìn)行利潤量化。量化安全安全收益保險費(fèi)用。保險費(fèi)依照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來計(jì)算，且保量化安全量化安全績效指標(biāo)，匯報安全狀況時應(yīng)當(dāng)說明有多少件可能發(fā)生事故的不安全行為、多少件隱患，因此安全分?jǐn)?shù)是11分（屬于安全區(qū)域）。長期積累則可以根據(jù)數(shù)據(jù)曲線預(yù)測下一階段的安全趨勢。強(qiáng)調(diào)：安全不能馬上見效，必須系統(tǒng)性、持續(xù)性的改善，安全方法要不斷細(xì)化、量化。量化安全量化安全績效指標(biāo)，匯報安全狀況時應(yīng)當(dāng)說明有多少件可能防呆原則防呆原則

15、指即使你是個呆子或傻瓜到我的車間來上班都不會受傷。如管線管理，有做保溫、顏色標(biāo)示但是沒有做工藝品的名稱、流向標(biāo)示。也就只有具體操作的人才會懂，而其他的人都不見得會懂。?防呆原則防呆原則指即使你是個呆子或傻瓜到我的車間來上班都不會違章的產(chǎn)生：習(xí)慣性違章的產(chǎn)生忽視/容忍習(xí)慣性違章時管理者非常頭痛的問題，那么員工的習(xí)慣性違章有是誰的責(zé)任呢?護(hù)欄被撞歪，是否調(diào)查是什么原因？人有沒有受傷？設(shè)備有沒有壞掉？如果調(diào)查后人沒有受傷就算了，那么下次只要沒有受傷員工就不會再報告事故，這樣就會導(dǎo)致員工的習(xí)慣性違章。因此是主管導(dǎo)致了習(xí)慣性違章的發(fā)生，因?yàn)橹鞴芎鲆?、容忍了“護(hù)欄被撞歪”這一事實(shí)的發(fā)生。 違章的產(chǎn)生：習(xí)慣

16、性違章的產(chǎn)生忽視/容忍習(xí)慣性違章時管理違章的產(chǎn)生：默認(rèn)違章=鼓勵違章在噪聲區(qū)域工作，區(qū)域內(nèi)有標(biāo)識要求戴耳塞，但是現(xiàn)場沒有或者只有一部分工人帶了耳塞，就說明有規(guī)定但是沒有辦法將其落實(shí)到位。掛了牌子反而告訴別人可以違章。 違章的產(chǎn)生：默認(rèn)違章=鼓勵違章在噪聲區(qū)域工作，區(qū)域內(nèi)有標(biāo)識待班制度公司的人員編制是一個蘿卜一個坑，沒有所謂的待班的人員，那萬一有人請假、開會等怎么辦? 如果是從休假的人當(dāng)中臨時抽人過來替班，成本較大。杜邦專門設(shè)立了待班人員，這群人也不是平常沒有事情在空等，他們平常也可以幫忙我們的操作，萬一有人要開會、培訓(xùn)、出差就不必找人來加班了，在班內(nèi)就可以找到人來頂這個缺。 待班制度公司的人員

17、編制是一個蘿卜一個坑，沒有所謂的待班的人員安全帽推動潛意識的分化每個專業(yè)都有獨(dú)立的顏色，安全部門“黃帽子”，久而久之會對黃帽子比較敏感。黃帽子對其他員工來說就是警察，扮演的是讓其他員工討厭的角色，因?yàn)橐e人的毛病，對他們的工資嘉獎沒有任何的幫助。顏色的不同會推動潛意識的分化，也會促進(jìn)工作的推卸，阻滯全員的參與，認(rèn)為安全就是戴黃帽子的人的事，如果同一個顏色則會消除這種潛意識的障礙，也會逐漸促進(jìn)融合和溝通。安全帽推動潛意識的分化每個專業(yè)都有獨(dú)立的顏色，安全部門“安全文化四個階段安全文化四個階段教育訓(xùn)練代替處罰依賴期，使用教育訓(xùn)練代替處罰，對員工進(jìn)行督導(dǎo)、教育，多次反復(fù)后，這個員工還發(fā)生這種事情，

18、那么問題就是員工自身的惰性，此時采取處罰，且不僅處罰一個人，而是將一起工作的人員全部處罰。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有相互提醒和監(jiān)督的職責(zé)。（安全卡）獎勵也同樣采取團(tuán)隊(duì)獎勵。教育訓(xùn)練代替處罰依賴期，使用教育訓(xùn)練代替處罰，對員工進(jìn)行督導(dǎo)有感領(lǐng)導(dǎo)在組織目前不僅要有口頭的承諾，更要有行為的承諾，讓員工覺得領(lǐng)導(dǎo)講的和實(shí)際做的相一致。第一就是管理好部屬。 “請教式的教導(dǎo)”，答案要從員工的嘴里講出來；以身作則。第二個要管同級。帶動其他的部門一起做。第三個管理領(lǐng)導(dǎo)。在保全領(lǐng)導(dǎo)顏面的情況下提醒領(lǐng)導(dǎo)遵守安全規(guī)程，如果不做則會影響在部屬內(nèi)的威信。有感領(lǐng)導(dǎo)在組織目前不僅要有口頭的承諾，更要有行為的承諾，讓員贊許他人贊美人是有訣竅的，

19、有公式的，大家有沒有聽過Ssituation時機(jī)Ttask任務(wù)Aaction工作Rresults結(jié)果贊許他人贊美人是有訣竅的，有公式的，大家有沒有聽過員工管理保護(hù)為公司獲取經(jīng)驗(yàn)的員工，但是嚴(yán)厲處罰重復(fù)犯錯的人。員工如果出了事故，受了傷害，但是是公司在管理上沒有規(guī)定到的，則會給予這個員工很多照顧，因?yàn)楣镜墓芾聿蝗?，員工用血汗換來了公司的教訓(xùn)，那么這個員工不會受到處罰；如果這個員工同樣的問題出現(xiàn)第二次，而公司也有相關(guān)規(guī)定，那么這個員工將會得到公司很多的指責(zé)。這個員工經(jīng)過培訓(xùn)，仍然違章，受傷，那么他今年再好，再優(yōu)秀都是一筆勾銷，考核排尾?？己藛T工基本上分為5大類，安全占20，質(zhì)量占20，技術(shù)20，態(tài)度20，其他加上考勤20，但是安全和質(zhì)量的分?jǐn)?shù)打出后要乘上200，甚至一票否決，最終達(dá)到安全和質(zhì)量都不是靠檢查，而是靠自發(fā)。員工管理保護(hù)為公司獲取經(jīng)驗(yàn)的員工，但是嚴(yán)厲處罰重復(fù)犯錯的人。說到就一定做到，做不到就拿掉。 說到就一定做到，做不到就拿掉。 謝謝！謝謝！生活中的辛苦阻撓不了我對生活的熱愛。9月-229月-22Wednesday, September 21, 2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。11:33:0511:33:0511:339/21/2022 11