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1、歡迎下載內(nèi)容僅供參考業(yè) 績(jī) 分 配 制 度(一)業(yè)績(jī)判定 1由銷(xiāo)售經(jīng)理分配處理; 2(視情況而定); 34且要有客戶(hù)登記為準(zhǔn),否則視為首次來(lái)售樓處接待; 5如遇兩個(gè)或以上客戶(hù)對(duì)同一物業(yè)有意向時(shí),以先交定金為準(zhǔn)。(二)業(yè)績(jī)分配 1AAABAABA則成交后傭金歸原置業(yè)顧問(wèn)。已成交的ABAAACA、C50傭金。如當(dāng)天不能成交,BAABAABA、BBAAAA、B(關(guān)系非常密切的購(gòu)房結(jié)婚男女),用業(yè)主姓名判別是哪一位銷(xiāo)售員的客戶(hù),而另一位銷(xiāo)售員不可拆分傭金。ABB成交后不拆分任何傭金。10一個(gè)客人若由多個(gè)(3排接待。(三)客戶(hù)接待程序1.接待規(guī)定客戶(hù)接待以個(gè)人單位排序,進(jìn)行輪流接待。當(dāng)值置業(yè)顧問(wèn)都應(yīng)清楚
2、自己的接待順序,主動(dòng)補(bǔ)位5無(wú)論是何種客戶(hù),都視為正??蛻?hù),不能挑客、搶客。當(dāng)值置業(yè)顧問(wèn)在接待客戶(hù)時(shí),需第一時(shí)間詢(xún)問(wèn)客戶(hù)先前是否到訪(fǎng)并由誰(shuí)接待過(guò),若客戶(hù)明確找顧問(wèn)視為協(xié)助接待,保留新客戶(hù)接待資格。已作登記或已成交的老客戶(hù)帶新客戶(hù)來(lái)訪(fǎng),如老客戶(hù)指定找回原置業(yè)顧問(wèn)接待的,則需禮貌轉(zhuǎn)訴現(xiàn)接待置業(yè)顧問(wèn)的,原置業(yè)顧問(wèn)七日內(nèi)未有發(fā)現(xiàn)的,視跟蹤回訪(fǎng)不到位處理??蛻?hù)到訪(fǎng)時(shí),輪候置業(yè)顧問(wèn)在客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)能認(rèn)出客戶(hù)的,可不計(jì)順序優(yōu)先接待;若期間已由其續(xù)接待。場(chǎng)并錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),過(guò)后給予補(bǔ)接待新客戶(hù)一次。若當(dāng)值置業(yè)顧問(wèn)接待新客戶(hù)時(shí)剛好老客戶(hù)來(lái)訪(fǎng),可委托其他置業(yè)顧問(wèn)協(xié)助接待或自行放棄新客戶(hù)。歸屬后者。接待新客戶(hù)機(jī)會(huì)保留。對(duì)于明調(diào)人員和其他觀光人員置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明情況,讓后備人員接待。對(duì)于退款客戶(hù)或者因業(yè)務(wù)情況出現(xiàn)異議或鬧事的客戶(hù)應(yīng)引導(dǎo)至客戶(hù)洽談其他未盡事宜各項(xiàng)目簽字:蓋章:日期:此文檔可自
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