1、電子商務(wù)類讀書筆記【篇一：電子商務(wù)讀書筆記1】電子商務(wù)讀書心得在之前的電子商務(wù)導(dǎo)論課中，我對電子商務(wù)沒有深入的認(rèn)識，只局限于對淘寶的理解，而上了電子商務(wù)專業(yè)課，我對電子商務(wù)有了進一步的理解。為了更好的學(xué)習(xí)這門課，通過網(wǎng)上查找資料和看專業(yè)課本書我做了一些讀書 筆記。通過網(wǎng)上資料我發(fā)現(xiàn)。電子商務(wù)是一個電子化購買與出售貨物、服務(wù)和信息的過程。進入21世紀(jì)以來，電子商務(wù)的應(yīng)用跨入了一個嶄新的發(fā)展階段。由于電子商務(wù)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)造了以web為基礎(chǔ)的全新商業(yè)模式，改變了商業(yè)伙伴之間的合作方式，因此，電子商務(wù)又絕不僅僅是購買和銷售，它同時也是一種電子化的溝通、合作和信息傳遞途徑。通過電子商務(wù)概論基

2、礎(chǔ)與應(yīng)用陳晴光主編這本書的學(xué)習(xí)，我了解到電子商務(wù)的定義是：電子商務(wù)是各類具有商業(yè)活動能力和需求的實體，利用現(xiàn)在信息技術(shù)，依托以互聯(lián)網(wǎng)為主的各種電子網(wǎng)絡(luò)所進行的能創(chuàng)造新價值的各類商務(wù)活動，包括有形的貨物貿(mào)易和無形的服務(wù)與知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易。并且書中按知識結(jié)構(gòu)特征及其內(nèi)在聯(lián)系分為電子商務(wù)概述、電子商務(wù)模型、電子商務(wù)支持服務(wù)和電子商務(wù)應(yīng)用四大板塊，主要內(nèi)容包括電子商務(wù)概述、b2b電子商務(wù)、b2c電子商務(wù)、c2c電子商務(wù)、新型電子商務(wù)模式（如b2f、b282c等）、移動電子商務(wù)、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與維護、電子商務(wù)安全、電子貨幣與網(wǎng)絡(luò)支付、電子商務(wù)物流配送與管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)策劃，在各章節(jié)中有機地穿插了大

3、量針 對相關(guān)內(nèi)容和知識點的應(yīng)用案例、研討專題等。這本書中的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗完美的結(jié)合在一起，讓我對電子商務(wù)有了深入的理解。在對電子商務(wù)有了初步理解的情況下，我們開始了第一次電子商務(wù) 討論課。第一次的討論課主要是關(guān)于企業(yè)慣例的電子商務(wù)解決方案。首先我們要了解企業(yè)慣例的含義。企業(yè)慣例，是組織內(nèi)部共同形成的各種各樣的行為和規(guī)范可以這樣說，是一個習(xí)慣性指導(dǎo)系統(tǒng)。它們往往通過給新員工示范規(guī)則來交流、傳遞信息。正因為這樣，它們才能真正成為獨一無二、區(qū)別于其它組織的公司。這正是羅？郭士納提出的：雖然一個公司可能會用與其它組織相似的描述，但實際操作過程中它們是不同的，因為人們遵守的是直覺設(shè)定的潛規(guī)則。有企業(yè)

4、的地方就有企業(yè)慣例，因為在公司中每個類型的工作從制定策略，到執(zhí)行流程，從運用技術(shù)，到政策的運用、領(lǐng)導(dǎo)員工的獎懲制度等等，都存在自 己的企業(yè)慣例。它們代表在特定情況下的行為期待，雖然不是必須的，但 的或“官方”的答案（事實上，盡管實際應(yīng)用中他們會導(dǎo)致許多問題， 但還是在電子商務(wù)是各類具有商業(yè)活動能力和需求的實體，利用現(xiàn)代信 息技術(shù)，依托以互聯(lián)網(wǎng)為主體的各種電子網(wǎng)絡(luò)所進行的能創(chuàng)造新價值的各類商務(wù)活動，包括有形的貨物貿(mào)易和無形的服務(wù)貿(mào)易與知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易。在明白企業(yè)慣例的定義后，我們選擇了溫州三誠公司作為研究對象。 因為在第一次討論課中，我和另一位組員主要負(fù)責(zé)資料的整理，ppt 的制作。所以開始討論時，

5、我將所得的公司資料進行分類。公司的成立年份，主營產(chǎn)品，公司的經(jīng)營方針，經(jīng)營理念，以及各類照片。并且根據(jù)產(chǎn)品的特色，附 上圖片，使ppt、更具觀賞性和說服力。比如我們插入了新老公司的對比產(chǎn)品 的直觀圖。接下來我們重點討論了企業(yè)的三個慣例。在這個討論的過程中，我 們各抒己見，真的是有橫看成嶺側(cè)成峰的意境，因此有了我們組的三個企業(yè) 慣例業(yè)務(wù)員出去跑業(yè)務(wù)，即業(yè)務(wù)員跑業(yè)務(wù)就是把商品或者服務(wù)推銷給客戶或者 用戶的行為。業(yè)內(nèi)人的口碑，要知道“好的口碑引起7次銷售，壞的口碑喪失30個客戶”，“口碑”對于銷售的影響力是不可估量的。3 -直營店面，由總公司直接經(jīng)營的連鎖店，即由公司總部直接經(jīng)營、投資、管理各個零售

6、點的經(jīng)營形態(tài)。=J最最后我們深入討論了對應(yīng)的電子商務(wù)解決方案。1.業(yè)務(wù)員出去跑業(yè) 務(wù)可以用 網(wǎng)絡(luò)洽談來解決2.業(yè)內(nèi)人的口碑可以進行網(wǎng)絡(luò)宣傳3.=J最的方法來解決。在討論過程中，我對網(wǎng)絡(luò)宣傳有更深一步的理解。網(wǎng)絡(luò)宣傳完全不 同于其他傳統(tǒng)媒體的宣傳，由于網(wǎng)絡(luò)的特殊以及信息資源的龐大，只要按照 宣傳計劃將用戶的產(chǎn)品、服務(wù)、人物、事件相關(guān)信息按網(wǎng)民的搜索習(xí)慣和按客戶 的興趣供給廣泛人群，定能夠提前一步展示貴公司產(chǎn)品的優(yōu)越性能和賣點，贏得 良好聲譽，搶占市場先機，迅速提高銷量與知名度!網(wǎng)絡(luò)宣傳將緊抓您產(chǎn)品的特性 及賣點，尤其是有針對性的策劃案，在網(wǎng)絡(luò)上進行一系列的運作及對產(chǎn)品的炒 作，進而達(dá)到對產(chǎn)品宣傳

7、的目的，讓您的產(chǎn)品信息在最短的時間內(nèi)遍布互聯(lián)網(wǎng)， 走進老百姓生活，達(dá)到廣而告之，家喻戶曉的宣傳目的。網(wǎng)絡(luò)宣傳是網(wǎng)絡(luò)推廣的 一種形式，就是利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳推廣活動。宣傳中我們可以利用企業(yè)網(wǎng)站、 搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)實名通用網(wǎng)址、即時通訊、瀏覽器工具條等客戶端 專用軟件、電子書、博客、rss等。以及網(wǎng)幅廣告（包含banner、 button 通欄、豎邊、巨幅等）我發(fā)現(xiàn)有時候，最簡單的廣告形式效果卻最好。電子郵件一針對 性強（除非你肆意濫發(fā)）、費用低廉的特點，且廣告內(nèi)容不受限制， 贊助式廣告多種多樣，比傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告給予廣告主更多的選 擇。插播式廣告（彈出式廣告）一訪客在請求登錄網(wǎng)頁時強制插 入一個廣告

8、頁面或彈出廣告窗口。它們有點類似電視廣告，都是打 斷正常節(jié)目的播放，強迫觀看。插播式廣告有各種尺寸，有全屏的 也有小窗口的，而且互動的程度也不同，從靜態(tài)的到全部動態(tài)的都 有。瀏覽者可以通過關(guān)閉窗口不看廣告（電視廣告是無法做到的）， 但是它們的出現(xiàn)沒有任何征兆，而且肯定會被瀏覽者看到。其它新 型廣告：視頻廣告、路演廣告、巨幅連播廣告、翻頁廣告、祝賀廣 告等等。edm直投：通過edmsoft、edmsys向目標(biāo)客戶，定向投 放對方感興趣或者是需要的廣告及促銷內(nèi)容，以及派發(fā)禮品、調(diào)查 問卷，并及時獲得目標(biāo)客戶的反饋信息。借助于這些手段，才可以 實現(xiàn)營銷信息的發(fā)布、傳遞、與用戶之間的交互，以及為實現(xiàn)銷

9、售 營銷的有利環(huán)境。譬如關(guān)于加多寶的廣告可謂是鋪天蓋地，有電視 上的贊助式廣告，更有網(wǎng)絡(luò)上的插播式廣告，視頻廣告，巨幅連播 廣告，一時間加多寶的知名圖迅速提高，取代了王老吉的市場地位。 由此可見電子商務(wù)未來的發(fā)展前景是可觀的，傳統(tǒng)的電視宣傳模式 已經(jīng)不能夠滿足賣家的宣傳需求，更多的情況下商品通過網(wǎng)絡(luò)宣傳 的方式提高知名度，不管是現(xiàn)在還是未來的經(jīng)濟活動上，網(wǎng)絡(luò)宣傳 必將成為宣傳的主要途徑。在最后，我們對一些問題進行了整理。1、網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)宣傳是否重復(fù)2.怎樣進行網(wǎng)絡(luò)宣傳，有哪些有效手段3.除了上面所說的網(wǎng)絡(luò)，還能 怎么銷售4.廣告一般人不愿意看，怎么才能更好的宣傳5.業(yè)內(nèi)人的 口碑能不能算是慣

10、例。在解決的過程中，我再利用電子商務(wù)概論 基礎(chǔ)與應(yīng)用陳晴光主編這本書和網(wǎng)絡(luò)這個工具對問題進行研究。網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)宣傳是否重復(fù)？答：從我們現(xiàn)有的知識來說，我們還不能給出全面的解釋，在一定 程度上來講，網(wǎng)絡(luò)宣傳可以算是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以 國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助 營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就 是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。怎樣進行網(wǎng)絡(luò)宣傳，有哪些有效手段？答：在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中，可以利用企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、 網(wǎng)絡(luò)實名通用網(wǎng)址、即時通訊、瀏覽器工具條等客戶端專用軟件、 電子書、博客、rss等

11、。除了上面所說的網(wǎng)絡(luò)，還能怎么銷售？答：五金網(wǎng)之類的專業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)展銷會。廣告一般人不愿意看，怎么才能更好的宣傳？答：在需要的人所能接觸的領(lǐng)域做宣傳，譬如可以通過業(yè)內(nèi)人士以 及專家之類提高產(chǎn)品的知名度，達(dá)到宣傳效果。業(yè)內(nèi)人的口碑能不能算是慣例？答：可以算。口碑，在辭海中被解釋為“比喻眾人口頭上的稱頌氣 傳統(tǒng)意義上的口碑主要是指非商業(yè)的相關(guān)個人間關(guān)于產(chǎn)品和公司的 面對面的交流，由于多發(fā)生于親戚朋友等強關(guān)系人群中而具備了很 大的影響力，因此”口碑傳播“被廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代營銷推廣中。在這個過程中，我覺得合作性學(xué)習(xí)很是必要，首先是我們自己觀點 具有片面性，因此通過小組討論的形式，可以集眾家之長，使看事

12、情更有多樣性，全面性。而且在這個過程中，我們學(xué)會了分工合作， 知識共享，主動發(fā)表自己的看法，并提供理據(jù)說服眾人。并且在學(xué) 習(xí)的過程中，我們不斷的去思考，去尋求答案，完善自己的知識儲 備?！酒弘娮由虅?wù)讀書筆記】讀書筆記三字經(jīng)我一定要更加努力學(xué)習(xí)，長大后回報自己的父母與老師。昔孟母，擇鄰處。子不學(xué)，斷機杼。”孟子的母親曾三次搬家，是為 了使孟子有個好的學(xué)習(xí)環(huán)境。一次孟子逃學(xué)，孟母就割斷織機的布 來教子。孟子所以能夠成為歷史上有名的大學(xué)問家，是和母親的嚴(yán) 格教育分不開的。從這里我們可以看到良好的環(huán)境對學(xué)生的成長是 多么的重要。最后的一些“瑩八歲，能詠詩”到“戒之哉，宜勉力”，里面講的 是古圣先賢

13、的故事精神和人生的哲理。其中有幾句話十分影響我“幼 而學(xué)，壯而行，上致君，下澤民”“揚名聲，顯父母，光于前，裕于 后-“勤有功，戲無益。”這幾句話主要講我們要小時候努力學(xué)習(xí)，不 能耽誤學(xué)習(xí)的黃金時段。這樣，長大為國。、為民、為自己都有好 處。還能使父母長輩感到驕傲自豪，造福于后代。以前，我總以為學(xué)習(xí)的機會和時間還很長，不必這么累這么認(rèn)真地 學(xué)習(xí)，可以留著一些知識以后慢慢學(xué)。可現(xiàn)在我才知道，光陰似箭， 日月如梭。我們學(xué)習(xí)的機會只有那幾次，錯過了就再也遇不到了。 并且知識也像一個黑洞一樣，越來越大。今天你會了這個，明天又 有新的知識等著你，可誰又能保證你前一天學(xué)的知識忘不了呢？知識 像一只被人吹的氣球一樣越來越大，就算你有三個腦子每天不停地 記也記不完。所以，我們要把握好近在手邊的學(xué)習(xí)機會，千萬不能 錯過，一錯過就再也記不住了。玩耍的快樂只是暫時性的快樂，并且這種快樂就像夏天里的冰一樣， 一吃還想吃。我們學(xué)生可以享受一下這種快樂，不過不可多享。如 果多享受，意志差的同學(xué)就會控制不住自己，從而無心學(xué)習(xí)，長大 后悔莫及。學(xué)習(xí)的快樂是永久性的快樂。它像一杯咖啡，剛開始有 苦，然后是淡淡的苦，再而是微香，最后是香醇。我們要學(xué)會做長 久的快樂，雖然剛開始沒有香，不過會越來越有甜頭。從而讓你 愛上這種長久的快樂。三字經(jīng)不但是一本書，還是古代人們智慧的結(jié)晶，是文學(xué)的寶 藏，是永不褪色的經(jīng)典。它