1、公會(huì)人事管理制度為了完善公會(huì)人事管理制度，加強(qiáng)公會(huì)人事管理，促進(jìn)公會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，突出 以人為本，重視溝通和理解，力求通過(guò)強(qiáng)化人事管理，提高會(huì)員素質(zhì)，建立起和 諧、團(tuán)結(jié)、共同進(jìn)取的良好人際關(guān)系，推動(dòng)公會(huì)穩(wěn)步發(fā)展，特制定本制度，范文 之管理制度：公會(huì)人事管理制度。一、申請(qǐng)加入公會(huì)成員，必須具備以下條件：會(huì)員管理制度要求：無(wú)條件服從管理員的一切安排必須改入會(huì)修改：馬甲，新號(hào)便是以后的大號(hào)，謝絕玩玩看的態(tài)度馬甲：認(rèn)真看過(guò)公會(huì)管理制度，并自覺(jué)能夠遵守服從；要有一定團(tuán)隊(duì)意識(shí)和待人技巧，我們不歡迎不能合群、人品有問(wèn)題的玩 家。入會(huì)必須上歪歪，歪歪頻道嚴(yán)禁談?wù)摷皬堎N反動(dòng)、等有關(guān)話題不能已公會(huì)名字進(jìn)行欺詐，賭博，

2、私自對(duì)他人進(jìn)行辱罵紅馬甲（即子頻道管 理員-ca）發(fā)放及管理制度要求：紅馬甲發(fā)放要求（符合任意一條即可）：外交部、外宣部、接待部正式成員由其部門(mén)部長(zhǎng)推薦，可成為外交、外 宣、接待等子頻道管理員。紅馬甲每天在線時(shí)間不少于小時(shí)，達(dá)不到或未遵守公會(huì)規(guī)矩將會(huì)撤消紅馬甲管理制度要求：遵從會(huì)員馬甲基本制度要求；紅馬甲不可隨意使用權(quán)限，不可無(wú)理由的移動(dòng)房間內(nèi)人員，禁麥，禁止打 字等管理行為；紅馬甲不可隨意辱罵其他成員，修改頻道信息。紅馬甲在掛機(jī)時(shí)，必須到掛機(jī)房間掛機(jī)，休息時(shí)必須在管理休息房休 息，否則因此帶來(lái)的會(huì)員投訴，擅離職守等后果自行負(fù)責(zé)黃馬甲（即全頻道管理員 -ma）發(fā)放及管理制度要求：黃馬甲發(fā)放要求

3、（符合任意一條即可）：全頻管理、會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)及個(gè)部門(mén)部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)可頒發(fā)黃馬甲。黃馬甲管理制 度要求：遵從會(huì)員馬甲基本制度要求；所有黃馬甲不可擅自增刪公會(huì)歪歪頻道，修改頻道信息。如有需要增刪頻 道或修改頻道名稱，必須有正當(dāng)理由，且須先經(jīng)過(guò)會(huì)長(zhǎng)同意；黃馬甲不可以權(quán)謀私，隨意使用黃馬甲權(quán)限，影響公會(huì)其他會(huì)員。不可發(fā) 與公會(huì)無(wú)關(guān)的全頻道廣播；黃馬甲必須嚴(yán)格遵守公會(huì)歪歪馬甲管理制度發(fā)放馬甲，不可因任何私人原 因肆意發(fā)放不合格馬甲。如有特殊情況，在與其他黃馬甲商量并征得其同意后， 可發(fā)放相關(guān)馬甲；5任何情況下，黃馬甲均不可辱罵公會(huì)會(huì)員，踢出公會(huì)會(huì)員出頻道，封其id或ip。若公會(huì)會(huì)員嚴(yán)重違反公會(huì)規(guī)定，可先撤銷

4、其會(huì)員資格，再進(jìn)行其他處理；6黃馬甲有接待指導(dǎo)新人、接待外交的義務(wù)，所有黃馬在除掛機(jī)狀態(tài)下外， 均應(yīng)及時(shí)接待新人及外交；7長(zhǎng)時(shí)間不上線，或長(zhǎng)時(shí)間不上歪歪的黃馬甲，或上歪歪也不接待新人及外 交的黃馬甲，均應(yīng)及時(shí)撤銷其黃馬甲權(quán)限。所有管理操作必須在歪歪管理處發(fā)帖記錄。9黃馬甲在掛機(jī)時(shí)，必須到掛機(jī)房間掛機(jī)，休息時(shí)必須在管理休息房休息，否則因此帶來(lái)的會(huì)員投訴，擅離職守等后果自行負(fù)責(zé)10黃馬甲每天在線時(shí)間不少于_小時(shí)，達(dá)不到或未遵守公會(huì)規(guī)矩將會(huì)撤消.會(huì)員貢獻(xiàn)必須達(dá)到 200 才允許上黃。11.任何管理人員任何時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自更改馬甲，應(yīng)聘為管理人員的， 可經(jīng)七天試驗(yàn)期限為準(zhǔn)，若能夠達(dá)到，則批準(zhǔn)管理v

5、p管理制度要求：遵守公會(huì)會(huì)員規(guī)章制度2.遵守黃馬甲規(guī)章制度 3.以身作則不搞任何權(quán)限二、管理層解職1、工會(huì)的管理人員解職分為：停職，辭職，免職三種，管理制度公會(huì)人事 管理制度2、自行辭職的，必須自辭職日起前三天以書(shū)面的形式提出辭職申請(qǐng)，并說(shuō)明 理由，人事部門(mén)可根據(jù)以前的工作記錄來(lái)決定是否聘請(qǐng)其為榮譽(yù)會(huì)員，并給予一 定的獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)具體內(nèi)容另行決定。3、人事部有權(quán)就以下情況，決定是否勉去其職務(wù)或開(kāi)除工會(huì)：長(zhǎng)時(shí)間不在線，不處理手頭工作的；嚴(yán)重違反工會(huì)會(huì)員制度，屢教不改的；影響公會(huì)聲譽(yù)的；不服從上級(jí)安排，嚴(yán)重個(gè)人主義的。三、行政管理層請(qǐng)假制度請(qǐng)假者必須于告假前，以書(shū)面或者口頭的形式向人 事部門(mén)提出申請(qǐng)

6、，并說(shuō)明理由。人事部門(mén)得以有足夠時(shí)間找人代替其以前的手頭 工作。四、其他 因公會(huì)歪歪對(duì)外完全開(kāi)放，非會(huì)員亦可進(jìn)入。公會(huì)管理房間，以及各部門(mén)的相關(guān)管理房間，特殊用處房間均應(yīng)設(shè)置密碼。并應(yīng)告知相關(guān)人員密碼，且保證相 關(guān)人員不對(duì)他人泄露密碼。五、馬甲人性化管理 采取馬甲上下制，含義是：黃馬甲暫時(shí)更換成紅馬甲，紅馬甲暫時(shí)更換會(huì)員. 要符合下面的條件在管理人員的任期中，覺(jué)得最近管理比較累，想放松下2.在管理人員的任 期中，受現(xiàn)實(shí)生活的壓迫等問(wèn)題，3每天還能上網(wǎng)上yy的管理，只是時(shí)間比較少可以幫你更換馬甲的權(quán)限，由黃馬甲更換成紅馬甲，紅馬甲更換成會(huì)員.但必 須要推薦位素質(zhì)好有管理能力的信任的朋友來(lái)代替你的

7、位置，必須是本公會(huì)的成 員，等你有時(shí)間有精力了繼續(xù)做你原來(lái)的工作職位六、其他本公會(huì)成員、管理必須遵守公會(huì)的規(guī)章制度，任何人不能玩特殊權(quán)限，下黃 馬甲紅馬甲都是按照此制度來(lái)做的，不能有任何脾氣，為了公會(huì)積極向上發(fā)展的 趨勢(shì)，請(qǐng)所有兄弟姐妹同心協(xié)力，努力奮斗出一個(gè)健康向上的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)，公會(huì)有 你更精彩、祝大家每天都有一個(gè)好心情開(kāi)心快樂(lè)我們是相親相愛(ài)的一家人、加油、人事接待人員工作制度：1、吐字清晰，聲音柔和，說(shuō)話流暢，待人熱情（不準(zhǔn)隨便勾搭妹紙。）2、用語(yǔ)禮貌，說(shuō)話時(shí)不帶任何不禮貌的字眼3、要有耐心，不可對(duì)游客作出不理睬態(tài)度4、善于接受別人給予的建議5、對(duì)公會(huì)大致情況及基本制度有一定的了解，熟悉公會(huì)

8、各軍團(tuán)頻道以及進(jìn)駐 游戲，以便做到第一時(shí)間指引新會(huì)員盡快容入公會(huì)。如公會(huì)入駐的游戲，各游戲 激活碼的發(fā)放規(guī)則，能回答游客問(wèn)的相關(guān)基本問(wèn)題，不能回答時(shí)詢問(wèn)相關(guān)人員或 把他的相關(guān)頻道記錄下來(lái)6、有人來(lái)找人的可直接給予其臨時(shí)馬甲讓其下跳，如果找管理或會(huì)長(zhǎng)先詢問(wèn) 其原因，如果確有急事可通過(guò)發(fā)yy短信來(lái)通知管理，不可直接拉人，等管理到來(lái) 之后請(qǐng)他們下跳到自己頻道，不允許在接待頻道就地聊天7、但如有會(huì)員在頻道內(nèi)大肆罵人，侮辱接待，或其麥克風(fēng)有較大雜音，對(duì)會(huì) 員已經(jīng)造成了影響，在多次警告、勸說(shuō)無(wú)果的情況下，接待管理人員有權(quán)利封其 麥克風(fēng)，情節(jié)嚴(yán)重者，在封項(xiàng)麥克風(fēng)也無(wú)計(jì)無(wú)事的情況下，接待管理有權(quán)利將其t 出

9、yy 頻道8、當(dāng)有人員在接待大廳進(jìn)行爭(zhēng)吵時(shí)，接待人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行阻止，并將其別的 頻道單一說(shuō)明并接待。9、接待頻道只允許個(gè)接待同時(shí)接待，其他人只能旁聽(tīng)，不允許一群人在接待頻道聊天接待，當(dāng)接待為人時(shí)，兩人需商定誰(shuí)為主接待，誰(shuí)為副接待，主接待負(fù)責(zé)直接接待，副接待負(fù)責(zé)輔助主接待（如發(fā)接待文字，在主接待有事或需 要幫助時(shí)幫其接待）10、每位主接待連續(xù)接待時(shí)間最好為小時(shí)，最多不超過(guò)個(gè)小時(shí)，然后聯(lián)系其他在線接待或交給副接待，若無(wú)其他接待在線請(qǐng)聯(lián)系管理，盡量勞逸結(jié) 合，副接待不做限制。11、接待頻道非接待人員逗留，可先做提醒，若不聽(tīng)者拉入掛機(jī)頻道12、接待頻道不允許多人聊天，如果無(wú)聊想聊天，建議接待開(kāi)小號(hào)到接

10、待聊 天室聊天，這是需開(kāi)啟來(lái)人語(yǔ)音提示，一有人來(lái)需馬上停止聊天并接待（主次接待 在無(wú)人時(shí)可以允許聊天）13、當(dāng)游客過(guò)多且有其余接待在線的情況下，可以聯(lián)系其余接待進(jìn)行人員分 流14、接待部有一個(gè)接待公用黃馬，公會(huì)正式接待將統(tǒng)一掌握其賬號(hào)密碼，以 便給予新會(huì)員馬甲，此黃馬只能用來(lái)給予新會(huì)員普通會(huì)員馬甲和臨時(shí)綠馬以及拉 人，不允許進(jìn)行其余操作15、給于新會(huì)員馬甲之前，先確認(rèn)其馬甲格式是否正確、長(zhǎng)度是否對(duì)齊，是 否含有不雅字眼，個(gè)性簽名是否含有其他公會(huì)的頻道號(hào)，若有要出言提醒，等馬 甲改好后方可給予馬甲16、如接待員因個(gè)人事務(wù)需離開(kāi)接待頻道，不能進(jìn)行大廳接待的時(shí)候，應(yīng)通 知另一位接待人員，讓其上大廳接

11、替，如聯(lián)系不到接替的接待人員或其也有事， 則將此事向管理反映，并由其安排臨時(shí)接替人員。17、接待部黃馬以管理和替補(bǔ)為主，紅馬為第一線接待，有義務(wù)輔導(dǎo)和監(jiān)督 粉馬。注意事項(xiàng)：接待每天上線時(shí)間在小時(shí)以上，有特殊情況不能上線須向接待部黃馬請(qǐng)假，若發(fā)現(xiàn)天未請(qǐng)假，不來(lái)接待者，視為放棄接待，將進(jìn)行下馬甲處理考核要求：1自我介紹300s，內(nèi)容主要包括實(shí)際年齡、現(xiàn)實(shí)工作或?qū)W習(xí)情況，對(duì)人事或其他管理方面的經(jīng)驗(yàn)等等請(qǐng)確定您的麥克風(fēng)聲音是否清晰能吃苦耐勞，YY等級(jí)不得低于20級(jí)4.在線時(shí)間不得低于小時(shí)（掛機(jī)不算）無(wú)其他娛樂(lè)工會(huì)黃馬以及黃馬以上馬甲，不能在其他公會(huì)兼職6.了解最基 礎(chǔ)的相關(guān)人事的規(guī)章制度、有人事相關(guān)經(jīng)

12、驗(yàn)者優(yōu)先 7.心態(tài)好，并且團(tuán)結(jié)明事理， 能吃苦耐勞者優(yōu)先8.有責(zé)任心、恒心，對(duì)工作熱情。公會(huì)人事管理制度（二）公會(huì)會(huì)長(zhǎng)紫馬（會(huì)長(zhǎng)助理紅色）擁有公會(huì)最高管理處置權(quán)，負(fù)責(zé)公會(huì)的重大事項(xiàng)的審批、發(fā)布；對(duì)管理層和 管理人員的安排可發(fā)出指導(dǎo)性和指令性意見(jiàn)，協(xié)調(diào)公會(huì)各個(gè)、管理機(jī)構(gòu)和隊(duì)員的工作。會(huì)長(zhǎng)全面主持公會(huì)工作，召開(kāi)公會(huì)管理層會(huì)議，研究制定公會(huì)發(fā)展的 目標(biāo)計(jì)劃，督促指導(dǎo)各管理部門(mén)開(kāi)展工作，并及時(shí)解決存在的各項(xiàng)問(wèn)題，充分調(diào) 動(dòng)公會(huì)全體或者公會(huì)成員的積極性。主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公會(huì)各管理部門(mén)，調(diào)整公會(huì)上下全體成員；2、負(fù)責(zé)公會(huì)的日常重點(diǎn)事項(xiàng)審理、編排；3、負(fù)責(zé)公會(huì)其他事項(xiàng)及方案的研究、采納；4、決定公會(huì)的

13、發(fā)展方針、策略規(guī)劃與整理運(yùn)作、日?；顒?dòng)等；5、決定公會(huì)內(nèi)務(wù)管理的設(shè)置、變動(dòng)與調(diào)整等；6、制定公會(huì)的基本管理制度；領(lǐng)導(dǎo)和平衡公會(huì)的管理層運(yùn)作；7、制訂公會(huì)未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃、公會(huì)重大章程及修改方案； 執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)制度執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)橙馬（執(zhí)行助理紅馬） 在自己主管的領(lǐng)域擁有管理處置權(quán)，協(xié)助會(huì)長(zhǎng)協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督下屬管理工 作。提名、任免主管領(lǐng)域的下屬管理人選。對(duì)主管領(lǐng)域內(nèi)管理層和管理人員的安 排可發(fā)出指導(dǎo)性和指令性意見(jiàn)。執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)向會(huì)長(zhǎng)匯報(bào)公會(huì)事宜并應(yīng)對(duì)、針對(duì)自己 主管領(lǐng)域向會(huì)長(zhǎng)提出合理性意見(jiàn)。主要職責(zé)：1、跟進(jìn)公會(huì)發(fā)展動(dòng)向，及時(shí)提交有效的合理建議。有效率地決定公會(huì)的一些 特殊重點(diǎn)決議和方案，具體落實(shí)并完善會(huì)長(zhǎng)安排

14、的工作并及時(shí)匯報(bào)公會(huì)一切工作 進(jìn)展情況。2、有效率地?cái)M公有部門(mén)的發(fā)展綱要、工作計(jì)劃、制度草案等工作。3、定期籌劃公會(huì)內(nèi)部交流活動(dòng)，及各種與其他公會(huì)的合作等活動(dòng)；4、協(xié)助會(huì)長(zhǎng)研究公會(huì)發(fā)展的目標(biāo)計(jì)劃，提出合理建議供參考。5、及時(shí)解決成員間存在的各項(xiàng)問(wèn)題，重大事項(xiàng)及時(shí)向會(huì)長(zhǎng)報(bào)告。6、負(fù)責(zé)公會(huì)、k廳部長(zhǎng)及外宣部部長(zhǎng)、接待部長(zhǎng)等公會(huì)人事的直接任免。 人事部長(zhǎng)制度人事部長(zhǎng)黃馬（人事助理紅馬）（人事接待四名紅馬） 負(fù)責(zé)公會(huì)人力資源的管理，包括新會(huì)員招收、轉(zhuǎn)正，會(huì)員升級(jí)的審核，主力 和非主力的考評(píng)和個(gè)人評(píng)價(jià)，及時(shí)調(diào)解并制止隊(duì)員之間的摩擦和矛盾，建立公會(huì) 人員檔案，會(huì)員編號(hào)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并推薦有能力的會(huì)員，為公會(huì)多

15、元化發(fā)展進(jìn)行人 才儲(chǔ)備。主要職責(zé)：1、制定有效的考評(píng)和審核機(jī)制，負(fù)責(zé)人員的招聘、審評(píng)及轉(zhuǎn)正、人事資料2、擬訂人才培養(yǎng)計(jì)劃、方法，并落實(shí)分配管理；3、負(fù)責(zé)草擬人事管理制度，審評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和招聘方案；4、負(fù)責(zé)公會(huì)人員調(diào)整和調(diào)動(dòng)的批審辦理工作；5、負(fù)責(zé)公會(huì)成員的管理員自薦申請(qǐng)及推薦優(yōu)秀人才；6、定期匯報(bào)公會(huì)各類統(tǒng)計(jì)和審核工作；7、協(xié)助公會(huì)需要實(shí)施的計(jì)劃方案和相關(guān)的統(tǒng)計(jì)工作；8、對(duì)本部門(mén)的人員的工作安排和分工；外宣部長(zhǎng)制度外宣部長(zhǎng)黃馬（外宣助理紅馬）是公會(huì)的對(duì)外形象窗口。對(duì)外發(fā)布公告、在游戲媒體和中進(jìn)行公會(huì)宣傳的職責(zé)。宣傳部負(fù)責(zé)寫(xiě)稿、投稿，以圖文并茂的方式進(jìn)行公會(huì)宣傳，并負(fù)責(zé)組建 外交團(tuán)。與各公會(huì)和其他網(wǎng)游

16、公會(huì)建立外交合作關(guān)系，并積極與外交伙伴搞聯(lián)誼 活動(dòng)。公會(huì)的決策安排游戲的進(jìn)駐宣傳事項(xiàng)，整理和收集公會(huì)宣傳類資料，撰寫(xiě) 團(tuán)隊(duì)歷史，編寫(xiě)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐游戲宣傳招募類文字。整理并發(fā)布游戲，并在文章里顯 著標(biāo)識(shí)原作者會(huì)員名字。外宣部人員制度：1、外宣部成員在進(jìn)入宣傳部前要熟識(shí)外宣部各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期為一周， 一周以后如合格正式錄用。2、外宣部成員不得對(duì)外泄漏公會(huì)，發(fā)表不利于公會(huì)的言論和破壞公會(huì)的形象。3、外宣部成員本著與人為善，不卑不亢的原則，妥善處理公會(huì)外交宣傳與其 他公會(huì)的關(guān)系，認(rèn)真完成對(duì)外宣傳協(xié)調(diào)處理工作。4、外宣部成員需要有對(duì)公會(huì)的敏銳感官，可以盡力找出適合公會(huì)發(fā)展的友好 公會(huì)。5、外宣部成員不得

17、惡意傷人，說(shuō)粗口等影響公會(huì)形象。6、積極開(kāi)展外務(wù)活動(dòng)，增進(jìn)與其他公會(huì)友誼，建立良好的外交關(guān)系。7、樹(shù)立公會(huì)形象、維護(hù)公會(huì)聲譽(yù)、積極宣傳公會(huì)。場(chǎng)控部長(zhǎng)制度場(chǎng)控部長(zhǎng)黃馬（場(chǎng)控助理紅馬）（其余 k 廳場(chǎng)控一律紅馬）1、場(chǎng)控上崗時(shí)間管理警告一次，第二次撤掉馬甲。2、場(chǎng)控的馬甲名字不得任意改掉，如有發(fā)現(xiàn)直接甲。3、場(chǎng)控要絕對(duì)無(wú)條件服從考官及以上級(jí)別管理人員的調(diào)度、分配、指示，不 得頂嘴，不得有不服氣得語(yǔ)氣，堅(jiān)決虛心接受其他管理及高管提出的建議或意 見(jiàn)，有則改之，無(wú)則加勉，事后可找高管投訴。4、場(chǎng)控要注意自己得形象，儼然舉止。5、場(chǎng)控要求必須在安排的值班時(shí)間內(nèi)再崗，有兩天缺崗就直接撤掉場(chǎng)控職 務(wù)。6、場(chǎng)控

18、加入場(chǎng)控部要填寫(xiě)自己在線的時(shí)間表，方便我們安排看廳人員。7、場(chǎng)控控麥時(shí)注意自己的形象、語(yǔ)氣、措辭，創(chuàng)造的良好形象。8、場(chǎng)控有事需向高管書(shū)面請(qǐng)假，高管保留書(shū)面交與主管，如要延長(zhǎng)假期請(qǐng)?jiān)?重新申請(qǐng)。9、場(chǎng)控當(dāng)值班時(shí)，不得隨意串廳，發(fā)現(xiàn)一次給予警告，兩次以上取消場(chǎng)控資 格，重新實(shí)習(xí)。10、場(chǎng)控語(yǔ)氣要溫柔，不得帶有情緒，不得侵犯游客的發(fā)言權(quán)，不得亂用權(quán) 限。11、場(chǎng)控不得頻繁上麥，如有上麥一律抱下給予警告。12、場(chǎng)控要做好自己的本職，自己能解決的事不要找黃馬，解決不了在找黃 馬，自己的事自己做好。13、場(chǎng)控在控麥前必須事先調(diào)好麥克，以清晰、流利的聲音姿態(tài)來(lái)面對(duì)麥上 的朋友。14、管理在麥上發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或有

19、過(guò)激言語(yǔ)造成不良影響一次性撤掉管理權(quán)限。15、場(chǎng)控人員都必須保證在崗期間必須是活躍的，主要負(fù)責(zé)各大k廳內(nèi)的秩 序維持以及氣氛調(diào)動(dòng)，比如：保持和游客互動(dòng)聊天，送花。16、場(chǎng)控在上崗即日起，隨機(jī)抽查考試，如果考試合格直接上粉，請(qǐng)大家多 多學(xué)習(xí)，互相幫助。17、場(chǎng)控管理一律號(hào)字體，紅色，加粗，必須保證每天至少小時(shí)在線看廳時(shí)間。場(chǎng)控考核規(guī)定：1、麥保證清晰，無(wú)雜音（禁止考核以外人旁聽(tīng)）。2、服從考核以上人員（包括考核）管理。3、管理的時(shí)候，認(rèn)情況下控麥，什么情況下禁字，什么情況下踢人（正式示范一遍）。4、不可任意胡言亂語(yǔ)，聽(tīng)從考核以上人員（包括考核）概述協(xié)管考核內(nèi)容。5、加入后不得更換馬夾（發(fā)現(xiàn)就，另

20、有原因，視情況而定）。6、在公屏上帶動(dòng)氣氛，給麥上的歌手獻(xiàn)花。7、如有任何改善的想法，歡迎提出。接待部長(zhǎng)制度接待部長(zhǎng)黃馬（接待助理黃馬） 公會(huì)接待員在此頻道的職責(zé)有：維持頻道次序、應(yīng)急播送、引導(dǎo)新人入會(huì)、 解答新人發(fā)問(wèn)等，維持頻道次序：1、非公會(huì)接待成員，請(qǐng)勿在此頻道長(zhǎng)時(shí)間駐足。2、將在頻道門(mén)口滯留的本頻道會(huì)員請(qǐng)入無(wú)聲室。評(píng)定規(guī)范：成員馬甲在頻道門(mén)口停留分鐘無(wú)動(dòng)靜，值班接待人員將其請(qǐng)入無(wú)聲室。3、引導(dǎo)新人入會(huì)：新人入公會(huì)的及時(shí)布置考試，告之yy名字格式，給相應(yīng) 的馬甲定期對(duì)公會(huì)接待考核，并固定接待人數(shù)。初步定每月一次，考試內(nèi)容主要 為：接待語(yǔ)速，說(shuō)話明晰度，言語(yǔ)流利性，麥克能否有雜音，面對(duì)投訴

21、能否順利 處理問(wèn)題等。4、嚴(yán)禁在本頻道停止阻礙新人接待工作的活動(dòng)，違者，值班人員文字正告 次并請(qǐng)入其它功用頻道，不聽(tīng)勸止者，請(qǐng)出頻道。k 廳部長(zhǎng)管理制度1、k廳管理不許說(shuō)臟話、保證k廳必須有_名管理在線值班。管理不得帶有辱罵和攻擊他人的語(yǔ)言，一經(jīng)或發(fā)現(xiàn)，一律刪除紅馬甲；2、k廳管理不許把個(gè)人情緒帶上k廳；3、不許隨便封麥、卡麥、調(diào)麥、序麥、下麥、封文字、t人出頻道；4、上紅管理不得隨意改馬甲、隨意改馬甲者下紅請(qǐng)出群處理，改馬甲通過(guò)人 事高管同意，否則一律請(qǐng)離開(kāi)；其他管理制度全頻夜管橙馬（夜管助理紅馬）負(fù)責(zé)每天晚上（10：00-08：00）時(shí)間的管理，全頻夜管管理自己部下全部夜管 人員，處理每晚

22、發(fā)生的事情等全頻監(jiān)管黃馬（全頻助理紅馬）負(fù)責(zé)監(jiān)督公會(huì)制度的執(zhí)行情況（包括會(huì)長(zhǎng)），接受公會(huì)會(huì)員的投訴，對(duì)投訴進(jìn) 行查實(shí)和處理；對(duì)公會(huì)中違反制度和規(guī)定的任管理和會(huì)員均有權(quán)發(fā)出整改、處置 通知，如須對(duì)管理和隊(duì)員做出降職、開(kāi)除處理的可將結(jié)果發(fā)布。活動(dòng)部長(zhǎng)黃馬（活動(dòng)主持黃馬）（活動(dòng)策劃黃馬）馬甲發(fā)放問(wèn)題1、藍(lán)馬發(fā)放問(wèn)題。有意向做歌手的可以向各部門(mén)或者是各頻道管理申請(qǐng)，由 各部門(mén)或者各頻道管理考核合格后由各部門(mén)或者各頻道管理直接發(fā)放藍(lán)馬，并提 交人事備案。歌手主唱通過(guò)考核即可獎(jiǎng)勵(lì)粉馬。2、紅馬發(fā)放問(wèn)題。有意向做場(chǎng)控或者各部門(mén)助理的可以向各部門(mén)或者是各頻 道管理申請(qǐng)，由各部門(mén)或者各頻道管理考核后，考核合格后

23、由各部門(mén)或者各頻道 管理直接發(fā)放紅馬，并提交人事備案。3、黃馬發(fā)放問(wèn)題。有意向做頻道部長(zhǎng)管理的向人事部申請(qǐng)黃馬，經(jīng)過(guò)人事部 考核后，提交給執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、全頻監(jiān)管，由執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、全頻監(jiān)管召集現(xiàn)有黃馬開(kāi)會(huì) 并考核通過(guò)，方可以發(fā)放黃馬，并提交人事備案。4、vip發(fā)放問(wèn)題。任何黃馬不得隨意給vip，想要vip向人事部申請(qǐng)（除其他 公會(huì)外交官或ow可以給vip）；另為了各位會(huì)員的對(duì)外友誼可以給自己的朋友發(fā)放 vip。黃馬管理規(guī)定1、黃馬不得濫用黃馬職權(quán)，隨意封隊(duì)友麥或ip等，屢教不改者_(dá)處理。2、不得擅自更改yy頻道，非極特殊情況，否則甲處理。3、不得在裝飾性帶鎖頻道，屢教不改者處理。4、只要發(fā)現(xiàn)沒(méi)有掛會(huì)員馬

24、甲的成員，撤銷藍(lán)馬，授vip馬甲。5、不得無(wú)故使用頻道語(yǔ)音廣播，發(fā)現(xiàn)_次者直接_甲。有職務(wù)的紅馬需 掛上職務(wù)，優(yōu)先處理本職工作。同樣也有義務(wù)幫助黃馬共同處理其他事。6、不得超出自己的職責(zé)和權(quán)限進(jìn)行相關(guān)的管理和工作，特殊情況除外。7、不得越級(jí)管理或者下達(dá)命令，特殊情況例外。8、管理人員要有責(zé)任心，對(duì)待會(huì)員處理各種事務(wù)要公平、公開(kāi)、公正、謙 和，維持頻道秩序。相關(guān)管理公會(huì)管理必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好自己分內(nèi)的工作，要對(duì)得起自己身上的馬 甲，一旦發(fā)現(xiàn)有管理不復(fù)責(zé)任或者亂用自己的權(quán)利，一次警告，兩次下掉馬甲， 職位降低一級(jí)，請(qǐng)管理珍惜自己的馬甲。各個(gè)部門(mén)人員必須全部到齊，部門(mén)缺人可直接私密ow,讓ow給配備

25、人員， 或者親自尋覓合適的人選，進(jìn)行推薦。3想要入會(huì)的會(huì)員，歌手，必須要經(jīng)考核部長(zhǎng)考核，合格后給予馬甲，不得 私下給任何人上馬甲。4所有人員的馬甲不得自行篡改，考核以后給予馬甲格式，如發(fā)現(xiàn)有篡改馬 甲的人員，一次警告，二次下掉馬甲，無(wú)解釋。k 廳場(chǎng)控的考核一定要嚴(yán)格，不合格的人員一律不許上場(chǎng)控的馬甲。場(chǎng)控有 天的試用期，實(shí)習(xí)場(chǎng)控一律粉馬，天以后合格的給予紅馬。6k廳歌手一律是藍(lán)馬，主唱經(jīng)過(guò)考核，合格后可以給予粉馬獎(jiǎng)勵(lì)，k廳除了 場(chǎng)控，主唱有粉馬，其他會(huì)員一律不得上粉。k 廳歌手考核成功的寶貝必須保證每星期天再線，每次在線至少次麥序，在線時(shí)長(zhǎng)小時(shí)，要是做不到，被管理發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)行通知，無(wú)效的直接下掉

26、馬甲，無(wú)解釋。跟本公會(huì)簽約的寶貝，在線的時(shí)候要果斷的上麥序頂麥，也可外出唱歌， 但馬甲不可改掉，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)擅自改動(dòng)馬甲，一次警告，二次直接下掉馬甲，果斷 解約，無(wú)解釋。公會(huì)的人員從上到下不得在公會(huì)里跟游客發(fā)生沖突，不得在麥上罵人， 不得在公屏上打不雅文字，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次警告，二次下掉馬甲，無(wú)解釋。10.內(nèi)部成員不得發(fā)生矛盾，都是一家人，如對(duì)個(gè)人有意見(jiàn)可以私密管理進(jìn)行 解調(diào)，不得出口不遜，如被發(fā)現(xiàn)處理方式同上，無(wú)解釋。公會(huì)人事管理制度（三） 為了完善公會(huì)人事管理制度，加強(qiáng)公會(huì)人事管理，促進(jìn)公會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，突出 以人為本，重視溝通和理解，力求通過(guò)強(qiáng)化人事管理，提高會(huì)員素質(zhì)，建立起和 諧、團(tuán)結(jié)、共同進(jìn)取

27、的良好人際關(guān)系，推動(dòng)公會(huì)穩(wěn)步發(fā)展，特制定本制度，范文 之管理制度：公會(huì)人事管理制度。一、申請(qǐng)加入公會(huì)成員，必須具備以下條件：會(huì)員管理制度要求：無(wú)條件服從管理員的一切安排必須改入會(huì)修改：馬甲，新號(hào)便是以后的大號(hào)，謝絕玩玩看的態(tài)度馬甲：認(rèn)真看過(guò)公會(huì)管理制度，并自覺(jué)能夠遵守服從；要有一定團(tuán)隊(duì)意識(shí)和待人技巧，我們不歡迎不能合群、人品有問(wèn)題的玩 家。入會(huì)必須上歪歪，歪歪頻道嚴(yán)禁談?wù)摷皬堎N反動(dòng)、等有關(guān)話題不能已公會(huì)名字進(jìn)行欺詐，私自對(duì)他人進(jìn)行辱罵紅馬甲（即子頻道管理員-ca）發(fā)放及管理制度要求：紅馬甲發(fā)放要求（符合任意一條即可）：部、外宣部、接待部正式成員由其部門(mén)部長(zhǎng)推薦，可成為外交、外宣、接待等子頻道管

28、理員。紅馬甲每天在線時(shí)間不少于小時(shí)，達(dá)不到或未遵守公會(huì)規(guī)矩將會(huì)撤消紅馬甲管理制度要求： 遵從會(huì)員馬甲基本制度要求；紅馬甲不可隨意使用權(quán)限，不可無(wú)理由的移動(dòng)房間內(nèi)人員，禁麥，禁止打 字等管理行為；紅馬甲不可隨意辱罵其他成員，修改頻道信息。紅馬甲在時(shí)，必須到房間，休息時(shí)必須在管理休息房休息，否則因此帶來(lái)的會(huì)員投訴，擅離職守等后果自行負(fù)責(zé)黃馬甲（即全頻道管理員 -ma）發(fā)放及管理制度要求：黃馬甲發(fā)放要求（符合任意一條即可）：全頻管理、會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)及個(gè)部門(mén)部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)可頒發(fā)黃馬甲。黃馬甲管理制 度要求：遵從會(huì)員馬甲基本制度要求；所有黃馬甲不可擅自增刪公會(huì)歪歪頻道，修改頻道信息。如有需要增刪頻道或修改頻道

29、名稱，必須有正當(dāng)理由，且須先經(jīng)過(guò)會(huì)長(zhǎng)同意；黃馬甲不可以權(quán)謀私，隨意使用黃馬甲權(quán)限，影響公會(huì)其他會(huì)員。不可發(fā) 與公會(huì)無(wú)關(guān)的全頻道廣播；黃馬甲必須嚴(yán)格遵守公會(huì)歪歪馬甲管理制度發(fā)放馬甲，不可因任何私人原 因肆意發(fā)放不合格馬甲。如有特殊情況，在與其他黃馬甲商量并征得其同意后， 可發(fā)放相關(guān)馬甲；任何情況下，黃馬甲均不可辱罵公會(huì)會(huì)員，踢出公會(huì)會(huì)員出頻道，封其 id 或ip。若公會(huì)會(huì)員嚴(yán)重違反公會(huì)規(guī)定，可先撤銷其會(huì)員資格，再進(jìn)行其他處理；黃馬甲有接待指導(dǎo)新人、接待外交的義務(wù)，所有黃馬在除狀態(tài)下外，均應(yīng)及時(shí)接待新人及外交；長(zhǎng)時(shí)間不上線，或長(zhǎng)時(shí)間不上歪歪的黃馬甲，或上歪歪也不接待新人及外 交的黃馬甲，均應(yīng)及時(shí)撤

30、銷其黃馬甲權(quán)限。所有管理操作必須在歪歪管理處發(fā)帖記錄。黃馬甲在時(shí)，必須到房間，休息時(shí)必須在管理休息房休息，否則因此帶來(lái)的會(huì)員投訴，擅離職守等后果自行負(fù)責(zé)黃馬甲每天在線時(shí)間不少于小時(shí)，達(dá)不到或未遵守公會(huì)規(guī)矩將會(huì)撤消會(huì)員貢獻(xiàn)必須達(dá)到 200 才允許上黃。任何管理人員任何時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自更改馬甲，應(yīng)聘為管理人員的， 可經(jīng)七天試驗(yàn)期限為準(zhǔn)，若能夠達(dá)到，則批準(zhǔn)管理vp管理制度要求：1、工會(huì)的管理人員解職分為：停職，辭職，免職三種，管理制度公會(huì)人事 管理制度2、自行辭職的，必須自辭職日起前三天以書(shū)面的形式提出辭職申請(qǐng)，并說(shuō)明 理由，人事部門(mén)可根據(jù)以前的工作記錄來(lái)決定是否聘請(qǐng)其為榮譽(yù)會(huì)員，并給予一 定的

31、獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)具體內(nèi)容另行決定。3、人事部有權(quán)就以下情況，決定是否勉去其職務(wù)或開(kāi)除工會(huì)：長(zhǎng)時(shí)間不在線，不處理手頭工作的；嚴(yán)重違反工會(huì)會(huì)員制度，屢教不改的；影響公會(huì)聲譽(yù)的；不服從上級(jí)安排，嚴(yán)重個(gè)人主義的。三、行政管理層請(qǐng)假制度請(qǐng)假者必須于告假前，以書(shū)面或者口頭的形式向人 事部門(mén)提出申請(qǐng)，并說(shuō)明理由。人事部門(mén)得以有足夠時(shí)間找人代替其以前的手頭 工作。四、其他因公會(huì)歪歪對(duì)外完全開(kāi)放，非會(huì)員亦可進(jìn)入。公會(huì)管理房間，以及各部門(mén)的 相關(guān)管理房間，特殊用處房間均應(yīng)設(shè)置。并應(yīng)告知相關(guān)人員，且保證相關(guān)人員不對(duì)他人泄露。五、馬甲人性化管理采取馬甲上下制，含義是：黃馬甲暫時(shí)更換成紅馬甲，紅馬甲暫時(shí)更換會(huì)員. 要符合下面

32、的條件在管理人員的任期中，覺(jué)得最近管理比較累，想放松下2.在管理人員的任 期中，受現(xiàn)實(shí)生活的壓迫等問(wèn)題，每天還能上網(wǎng)上 yy 的管理，只是時(shí)間比較少可以幫你更換馬甲的權(quán)限，由黃馬甲更換成紅馬甲，紅馬甲更換成會(huì)員.但必 須要推薦位素質(zhì)好有管理能力的信任的朋友來(lái)代替你的位置，必須是本公會(huì)的成 員，等你有時(shí)間有精力了繼續(xù)做你原來(lái)的工作職位六、其他本公會(huì)成員、管理必須遵守公會(huì)的規(guī)章制度，任何人不能玩特殊權(quán)限，下黃 馬甲紅馬甲都是按照此制度來(lái)做的，不能有任何脾氣，為了公會(huì)積極向上發(fā)展的 趨勢(shì)，請(qǐng)所有兄弟姐妹同心協(xié)力，努力奮斗出一個(gè)健康向上的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)，公會(huì)有 你更精彩、祝大家每天都有一個(gè)好心情開(kāi)心快樂(lè)我們是相親相愛(ài)的一家人、加油、人事接待人員工作制度：1、吐字清晰，聲音柔和，說(shuō)話流暢，待人熱情（不準(zhǔn)隨便勾搭妹紙。）2、用語(yǔ)禮貌，說(shuō)話時(shí)不帶任何不禮貌的字眼3、要有耐心，不可對(duì)游客作出不理睬態(tài)度4、善于接受別人給予的建議5、對(duì)公會(huì)大致情況及基本制度有一定的了解，熟悉公會(huì)各軍團(tuán)頻道以及進(jìn)駐 游戲，以便做到第一時(shí)間指引新會(huì)員盡快容入公會(huì)。如公會(huì)入駐的游戲，各游戲 的發(fā)放規(guī)則，能回答游客問(wèn)的相關(guān)基本問(wèn)題，不能回答時(shí)詢問(wèn)相關(guān)人員或把 他的相關(guān)頻道記錄下來(lái)6、有人來(lái)找人的可直接給予其臨時(shí)馬甲讓其下跳，如果找管理或會(huì)長(zhǎng)先詢問(wèn) 其原因，如果確有急事可通