1、職業(yè)修養(yǎng)和心態(tài)職業(yè)修養(yǎng)就是人類在社會(huì)活動(dòng)中要恪守的行為規(guī)范和個(gè)人行為的總和,它包括了職業(yè)意識(shí)、職業(yè)禮儀和職業(yè)技術(shù)。個(gè)體行為的總合組成了自己的職業(yè)修養(yǎng),職業(yè)修養(yǎng)是內(nèi)涵,個(gè)體行為是外在表象.職業(yè)修養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的要點(diǎn)因素.職業(yè)修養(yǎng)量化而成“職商。英文crerquoient簡(jiǎn)稱CQ也能夠說(shuō)一世成敗看職商。職業(yè)修養(yǎng)歸納的說(shuō)包括以下四個(gè)方面:（一）職業(yè)道德;(二)職業(yè)思想(意識(shí))；(三)職業(yè)行為習(xí)慣;（四）職業(yè)技術(shù)；前三項(xiàng)是職業(yè)修養(yǎng)中最基礎(chǔ)的部分而職業(yè)技術(shù)是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容.在權(quán)衡一個(gè)人的時(shí)候,公司過(guò)去將二者的比率以6。.5進(jìn)行差別。.優(yōu)秀員工的職業(yè)修養(yǎng):1、職業(yè)修養(yǎng)是人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中需恪

2、守的行為規(guī)范,是職業(yè)的內(nèi)在需求,是一個(gè)人任職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合質(zhì)量。表現(xiàn)一個(gè)社會(huì)人任職場(chǎng)中成功的修養(yǎng)及智慧。2、職業(yè)修養(yǎng)包括個(gè)人質(zhì)量、專業(yè)化和個(gè)人形象，個(gè)人質(zhì)量包括誠(chéng)信、責(zé)任心、主動(dòng)、熱忱、堅(jiān)韌等,專業(yè)化包括基本能力、自我管理、做事和做人的能力.3、誠(chéng)信是人生的命脈，是所有價(jià)值的基礎(chǔ)。4、學(xué)習(xí)的能力是職業(yè)經(jīng)理人成功的要點(diǎn)因素，0來(lái)自不斷接受挑戰(zhàn),30%來(lái)自經(jīng)歷困難而不放棄,0來(lái)自名師、貴人指導(dǎo),10來(lái)自不休學(xué)習(xí)。5、學(xué)習(xí)的能力70%來(lái)自工作實(shí)踐，包括有挑戰(zhàn)的工作任務(wù)、鍛煉和擔(dān)當(dāng)更多的責(zé)任;20%從別人處學(xué)習(xí),包括導(dǎo)師、教練、主管、朋友;10%來(lái)自教育、培訓(xùn)、講座。6、目標(biāo)管理就是Dthri

3、hthing,thdothehingsigt.7、目標(biāo)管理始于認(rèn)識(shí)自己。8、時(shí)間管理就是tthefrsingfst。9、質(zhì)量意識(shí)就是“第一次就把事情做對(duì)!”。10、質(zhì)量意識(shí)的提升從見(jiàn)解改變開(kāi)始，到思慮模式的改變,到行為方式的改變,最后是習(xí)慣的改變.、成功=0%IQ80EQ&AQ。12、行為學(xué)研究表示:21天以上的重復(fù)會(huì)形成習(xí)慣，9天的重復(fù)會(huì)形成牢固的習(xí)慣，因此同一個(gè)見(jiàn)解若是被自已考證了1次以上,它必然已經(jīng)變成你的信念。1、把一個(gè)人比作一棵大樹(shù)，那么個(gè)人質(zhì)量是參天大樹(shù)之根本，根深才能枝繁葉茂；專業(yè)化是職業(yè)成功之軀;個(gè)人形象好像枝葉,吸取陽(yáng)光雨露1、美國(guó)商業(yè)周刊從前對(duì)世界500強(qiáng)的公司CE0和成功

4、人士分別做了一次檢查，答案出奇的相像:崇尚行動(dòng),擁有超強(qiáng)行動(dòng)力的人最簡(jiǎn)單成功。4.對(duì)于職業(yè)意識(shí)一般來(lái)說(shuō)，職場(chǎng)中有以下4種不同樣的職業(yè)意識(shí)：1、工作僅為了知足個(gè)人的需求;2、只知足于安全需求的層次;、考慮的完好部是公司的要求；、把工作跟自己的事業(yè)親密地聯(lián)合起來(lái);1怎樣成立正確的職業(yè)意識(shí)？良性的自我表示:提升成就欲；追求優(yōu)秀:打造專業(yè)精神;成功必備:培養(yǎng)真實(shí)的責(zé)任感；戰(zhàn)勝自己:提升挫折承受力;成大事者的要點(diǎn)：塑造誠(chéng)信形象；工作必需:成立團(tuán)隊(duì)精神；6.良性的自我表示:提升成就欲；成就欲：工作要求成立和保持富挑戰(zhàn)性的個(gè)人成就目標(biāo),及為達(dá)到目標(biāo)而努力。、正確認(rèn)識(shí)自己2、確立奮斗目標(biāo)3、做好職業(yè)生涯規(guī)劃4

5、、以典范為參照進(jìn)行自我激勵(lì)、保持自信而健康的心態(tài)7.高度的責(zé)任感表現(xiàn)在:、認(rèn)識(shí)本員工作的權(quán)益與義務(wù)；2、不論工作的結(jié)果怎樣,都勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,不推諉8沒(méi)有任何借口的行為要點(diǎn)：1、當(dāng)自己負(fù)責(zé)的工作出現(xiàn)問(wèn)題，第一勇于認(rèn)同錯(cuò)誤,要學(xué)會(huì)說(shuō):“對(duì)不起,我錯(cuò)了。”2、剖析錯(cuò)誤原因.、找出解決問(wèn)題的方法。、只解決問(wèn)題,不找任何借口.9怎樣戰(zhàn)勝挫折不用懼怕；碰到挫折,不如告訴自己：危機(jī)就是起色,我必然能反敗為勝!要訓(xùn)練自我意志的堅(jiān)韌性；保持優(yōu)秀的精神狀態(tài)；以自信、積極的心態(tài)擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)；采用行動(dòng);不要輕言放棄,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),成立自信,爭(zhēng)取新的機(jī)會(huì),拒絕延誤，從現(xiàn)在就開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)。0什么是誠(chéng)信?1、誠(chéng)信既要誠(chéng)實(shí)對(duì)人,也要

6、相信別人;2、誠(chéng)信既要有守信的心態(tài),也要有守信的能力;1.怎樣塑造誠(chéng)信形象信遵約定：趁早、正確地執(zhí)行約定，不欺詐;不輕諾、不夸誕:不要不負(fù)責(zé)任的言三語(yǔ)四,許下誓言；快速行動(dòng):要正確、干脆、勇敢地行動(dòng)，若不能夠?qū)崿F(xiàn)誓言,要趁早據(jù)實(shí)回報(bào)；誠(chéng)意和人接觸:表里如一。1優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具備的團(tuán)隊(duì)成員行為正確理解公司的目標(biāo)、目標(biāo)、計(jì)劃等，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)付目標(biāo)完成共鳴；正確領(lǐng)悟自己的職責(zé),全力做好本員工作；理解并敬愛(ài)別人；不惜惜對(duì)別人的輔助;相互之間要懷有好意和相信.13心態(tài)就是指對(duì)事物發(fā)展的反應(yīng)和理解表現(xiàn)出不同樣的思想狀態(tài)和見(jiàn)解。人間萬(wàn)事萬(wàn)物,你可用兩種見(jiàn)解去看它,一個(gè)是正的,積極的,另一個(gè)是負(fù)的,消極的，這就象

7、錢幣,一正一反;該怎么看,這一正一反,就是心態(tài),它完好決定于你自己的想法。4心態(tài)分類學(xué)習(xí)心態(tài)2學(xué)習(xí)是給自己補(bǔ)充能量，先有輸入，才能輸出。特別在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)更新的周期越來(lái)越短，過(guò)時(shí)的知識(shí)等于廢料，只有不斷的學(xué)習(xí),才能不斷攝取能量,才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,才能生計(jì)下來(lái)要善于思慮,善于剖析,善于整合,只有這樣才能創(chuàng)新。讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù);閱人無(wú)數(shù)不如名師指路，因此,重要跟成功者。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)掌握有關(guān)的電腦操作,學(xué)會(huì)解說(shuō)MEL的公司、產(chǎn)品制度、互聯(lián)網(wǎng)。多參加各樣培訓(xùn)以及學(xué)會(huì)作培訓(xùn).歸零的心態(tài)從頭開(kāi)始。第一次成功相對(duì)照較簡(jiǎn)單,但第二次卻不簡(jiǎn)單,原因是不能夠歸零。長(zhǎng)安公司的總裁,在東

8、方之子接受采訪的時(shí)候說(shuō)了一句話,經(jīng)常一個(gè)公司的失敗是因?yàn)樗麖那暗某晒?事物發(fā)展的規(guī)律是波浪前進(jìn),螺旋上漲，周期性變化。用中國(guó)的古話,叫風(fēng)水輪番轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)學(xué)講:財(cái)富重組。電視劇有句道白:生活就是不斷的從頭再來(lái)。不歸零就不能夠進(jìn)入新的財(cái)富分派。就不會(huì)連續(xù)性發(fā)展。積極的心態(tài)事物永遠(yuǎn)是陰陽(yáng)同存,積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面，而消極的心態(tài)只看到不好的一面。積極的心態(tài)能把壞的事情變好,消極的心態(tài)能把好的事情變壞現(xiàn)在時(shí)代是悟性的賽跑!積極的心態(tài)象太陽(yáng),照到哪里哪里亮，消極的心態(tài)象月亮，初一十五不同樣樣，不是沒(méi)有陽(yáng)光，是因?yàn)槟憧偟椭^，不是沒(méi)有綠洲,是因?yàn)槟阈闹幸黄哪?。成功吸引成功，民工吸引民工華爾街致

9、富格言：要想致富就必定遠(yuǎn)離蠢材,最少50米以外.付出的心態(tài)付出的心態(tài)是一種因果關(guān)系.舍就是付出，付出的心態(tài)是老板心態(tài).是為自己做事的心態(tài)，要懂得舍得的關(guān)系舍的自己就是得,小舍小得，大舍大得,不舍不得。而打工的心態(tài)是應(yīng)付的心態(tài).不愿付出的人,老是省錢，省力,省事，最后把成功也省了。堅(jiān)持的心態(tài)90%以上的人不能夠成功，為什么？因?yàn)?0以上的人不能夠堅(jiān)持。堅(jiān)持的心態(tài)是在碰到波折的時(shí)候反應(yīng)出來(lái)的,而不是順利的時(shí)候.碰到瓶頸的時(shí)候還要堅(jiān)持，直到打破瓶頸達(dá)到新的頂峰要堅(jiān)持出終究，不能夠輸給自己.合作的心態(tài)合作是一種境地。合作能夠打天下。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。協(xié)力不行是加法之和。1+1=1再加1是111。這就是協(xié)力。但

10、第一個(gè)1倒下了就變成了-1,中間那個(gè)1倒下了就變成了1。成功就是把積極的人組織在一同做事情。謙遜的心態(tài)去掉缺點(diǎn),吸取優(yōu)點(diǎn).虛心令人進(jìn)步，驕傲令人落伍。有句話:謙遜是人類最大的成就。謙遜讓你獲得敬愛(ài)。越飽滿的麥穗越彎腰謙遜是華夏子女的優(yōu)秀道德!感恩的心態(tài)感恩周圍的所有，包括波折、困難和我們的仇家.事物不是孤立存在的,沒(méi)有周圍的所有就沒(méi)有你的存在。第一感恩我們的父親母親，是他們把我們帶到了這個(gè)世界，其次感恩公司給了我們這么好的3平臺(tái),再感恩我們的上屬,是他給了你這么好的信息，其實(shí)不單的幫助你，激勵(lì)你.還要感恩我們的伙伴，是大家的努力才有我們的成功.要感恩所有.心態(tài)管理的方法認(rèn)識(shí)你自己,這是一件不簡(jiǎn)

11、單的事情,我們每日都會(huì)花好多的時(shí)間去探望這個(gè)社會(huì)、開(kāi)拓自己的工作和檢討自己的人際關(guān)系,但卻忘了探望自己、認(rèn)識(shí)自己,哪天自己想好好整理一下思路，卻發(fā)現(xiàn)疲備不堪,倒床就睡.認(rèn)識(shí)自己,不只需要時(shí)間，還需要方式。1、做事從前最好問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:為什么要做，自己能不能夠做，做了的結(jié)果自己可否承受。這其實(shí)是在拷問(wèn)自己三件事情：這個(gè)事情做的原因能給自己多大的動(dòng)力心理學(xué)上稱為動(dòng)機(jī),哲學(xué)上稱為主觀能動(dòng)性,因?yàn)樗鼈儠?huì)影響我們的意向,進(jìn)而影響我們的心情;自己可否有能力做好，這是一個(gè)能力與準(zhǔn)備的問(wèn)題，以不至于自己老是碰到損害和打擊;這是一個(gè)預(yù)示與擔(dān)當(dāng)?shù)膯?wèn)題,辦理好此關(guān)系將使自己的心里更為富強(qiáng)。當(dāng)年易中天老師面對(duì)從武漢

12、大學(xué)到廈門大學(xué)的選擇時(shí),他反問(wèn)了自己這三個(gè)問(wèn)題。2、需要很清楚什么事情讓自己最輕松、快樂(lè),什么時(shí)候自己的狀態(tài)煩悶、情緒低沉以致處于崩潰的邊緣,這是很成心義的事情,它讓我們弄清楚自己的情緒源在哪里,自己的情緒扳機(jī)什么時(shí)候被扣動(dòng)。你能夠按下面的表格來(lái)梳理你的情緒:序負(fù)情緒源狀態(tài)從前的辦理可否有建議的辦理號(hào)方式效方式1長(zhǎng)時(shí)間高負(fù)疲備不堪,回家睡一覺(jué)有荷運(yùn)作不想和任何人說(shuō)話2手頭三份報(bào)厭惡，頭大，硬著頭皮應(yīng)否早點(diǎn)準(zhǔn)備,告要寫，領(lǐng)導(dǎo)甚至快瘋的付增加預(yù)示性又來(lái)部署工感覺(jué)作3部門或同事真想破口大好言相投一般將職責(zé)寫入配合不力罵流程4糟糕的人際煩悶，老想素來(lái)憋著,找一般發(fā)個(gè)郵件、關(guān)系著“別人以個(gè)喝酒的機(jī)留個(gè)字條說(shuō)后怎么看會(huì)討情清楚我”、四個(gè)地方自己去的時(shí)候要用檢討的目光來(lái)對(duì)待：一個(gè)是醫(yī)院,在那你才知道人間的傷心都合集在那里,想想自己的健康是