1、辦公室人員年終述職報(bào)告范文辦公室主任是一個雙重性的角色，他既是秘書班子的大班長，又是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀長。辦公室人員年終各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家好！今年的工作是難忘、印記最深的一年，年初辦公室的人員基本抽調(diào)一空，所有的工作一下子落在我一個人的身上，經(jīng)歷過的、沒經(jīng)歷過的，許許多多的事情都擺在我的面前，回首一年的工作，有遇到困難和挫折時的惆悵，也有壓力和忙碌下分身無術(shù)的感覺，但更多的是每一次經(jīng)驗(yàn)后的收獲和成長。在此要感謝各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室及我本人工作的支持，可以說每項(xiàng)工作的完成，背后離不開劉科長的指導(dǎo)幫助，得益于各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和積極配合，正是有了你們這些堅(jiān)實(shí)的后盾，辦公室和我本人才

2、能較好的完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，借此機(jī)會向大家表示最衷心的感謝，謝謝大家?，F(xiàn)將一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事總結(jié)如下，不妥之處敬請批評指正。一、思想認(rèn)識辦公室和我本人應(yīng)該說是與公司保持高度一致，不利于公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)的話，有損于企業(yè)利益的事，在實(shí)際行動中不說不做，不傳播小道消息，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，以誠待人；工作上聽選聽調(diào)，服從安排，沒有牢騷，不講條件；對外不拿公司的東西當(dāng)人情，把公司的利益放在第一位。除過春節(jié)和旅游，劉主任全年休班5.5天，出勤率96.85%,中平、*的事情兩邊都重?fù)?dān)在肩，工作上不提困難，只要領(lǐng)導(dǎo)安排就想盡一切辦法去做好工作；*主任全年休班8天，出勤率93.7%,*大

3、部分的行政工作就他一個人，整天沒有閑著的時候；馬師傅全年休班2.5天，出勤率95.34%,僅有的半天事假，還是因?yàn)樯┳由酥夭o人照顧，平時只要安排用車，不管是早上早起，還是晚上晚歸，從來都沒有這樣那樣的原因；呂師傅全年休班26天，出勤率87.95%,一年到頭堅(jiān)守在海上，風(fēng)里來雨里去，兢兢業(yè)業(yè)、不辭辛勞為我們樹立了標(biāo)桿；滕師傅全年休班27天，出勤率達(dá)到了86.85%,為裝飾工地運(yùn)輸材料；每次法定節(jié)假日按理來說都要安排各部門值班，但作為我自己覺得業(yè)務(wù)部門平時都很辛苦，休班的時間比較少，再加上自己家也遠(yuǎn)，也沒什么大事。清明節(jié)、五一、端午、元旦也都是自己主動去值班，全年除了春節(jié)基本沒上沒有休過一個節(jié)

4、假日，平時的星期天也基本上靠在公司，全年休班1.5天，出勤率95.07%.辦公室所有的人員始終把愛崗敬業(yè)、吃苦奉獻(xiàn)的中平傳統(tǒng)貫穿于工作的始終，發(fā)自內(nèi)心的把公司當(dāng)成自己的家。二、勞動紀(jì)律上嚴(yán)于律己，辦公室不管是領(lǐng)導(dǎo)、老職工，還是新來的同志和實(shí)習(xí)學(xué)生都能自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退，遇事請假，科室?guī)啄陙頉]有違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生，這也是我們辦公室一直引以為豪的。三、具體工作上辦公室日常管理工作大部分還有賴于劉科長、劉主任和*主任才得以完成，作為具體的執(zhí)行者，在完成工作的過程中，非常感謝劉科長，她工作仔細(xì)認(rèn)真，想事辦事比較周全，在我背后嚴(yán)格把關(guān)指導(dǎo)，工作中少走了許多彎路，讓我學(xué)到了很多

5、東西，受益匪淺。劉主任和*主任也是，雖然人在*,但只要是工作中遇到什么問題、什么困難，都積極的幫我想辦法，解決問題，正是有了他們的指導(dǎo)幫助好多工作才能順利完成。1、日常行政管理，全年完了公司各部門營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、裝飾資質(zhì)、商場食品流*可證、海參協(xié)會的年檢辦理工作；安排組織了企業(yè)所需的各種技術(shù)資格證書、安全員上崗證書等資格培訓(xùn)；與職工在檔案、戶口以及住宿、非住宿等問題上都嚴(yán)格了管理手續(xù)，簽訂明確的責(zé)任協(xié)議；按時繳納水電費(fèi)、電話費(fèi)，按時報(bào)送各種報(bào)表，處理好與居委會的關(guān)系，計(jì)劃生育工作還獲得了*社區(qū)二等獎；每月的衛(wèi)生檢查工作也是至始至終，沒有放松過。2、節(jié)能創(chuàng)效一直是辦公室日常工作重要的一

6、環(huán)，作為行政部門不能直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值，就在一滴水、一滴電、一張紙的使用上，勤儉當(dāng)家，辦公室電腦除了日常的辦公需要，基本上不開；辦公室的燈管基本上很少有亮著的時候，沒有工作任務(wù)天黑了就湊合著路燈照明；在紙張的使用上，除了正式文件以外，一律使用雙面紙，每一張紙的利用實(shí)現(xiàn)最*.并通過下班關(guān)網(wǎng)、加班登記等措施加強(qiáng)微機(jī)使用管理，發(fā)現(xiàn)有漏水、漏電的現(xiàn)象及時與裝飾公司聯(lián)系更換維修，盡可能減少不必要的浪費(fèi)，每月水電費(fèi)出來的時候，也是我和劉科長最頭疼的時候，要是哪月水電費(fèi)突然多了，都感覺是不是那有管理松了，那有做的不到位，但總體來說今年的水電費(fèi)總體還是比去年略有下降，全年公司用水620余噸，平均月用水55

7、噸，用電20131多度，平均月用電1700多度，電話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)與去年整體持平。上次公司需要掃描一些證件，咱們又沒有這方面的設(shè)備，打聽了一下掃描一張得花5塊錢，自己就聯(lián)系了朋友去別的公司去掃描，雖然是幾十塊錢的小事，但能為公司省一分錢就是一分錢。以前熱水器壞了，都是別人來修，一次一百多塊錢，聽他們說市場有賣的，三站一家一家的打聽，跑了一上午最后花了25塊錢買了一個配件，和馬師傅一起動手換上配件。3、車輛管理上，今年公司大部分的車輛進(jìn)行了更新，對于車輛年審、保險、二維、日常保養(yǎng)，辦公室和司機(jī)都相當(dāng)重視，都在正規(guī)廠家、按時按期進(jìn)行，保證車況、車貌的穩(wěn)定和整潔，為公司運(yùn)輸業(yè)務(wù)的順利正常開展打下良好的基

8、礎(chǔ)。對以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和平時存在的問題，也及時召開會議，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，自己本身對車輛也是一個門外漢，對于車輛使用過程中出現(xiàn)的一些問題也分辨不出來，為對車輛狀況和故障有清晰的認(rèn)識，今年成立了以王樹波、馬樹忠為首的車輛檢查維修小組，對車輛使用過程中出現(xiàn)的問題及時提出建議，對能自己能手修理的都想辦法自己解決。幾個司機(jī)對車輛也是比較愛護(hù)，每天都堅(jiān)持清掃擦洗，大冬天天那么冷，水那么涼，也都重復(fù)著。就連大頭車也擋轎車的擦洗，裝貨的時候都拿地毯擋著，就怕把車劃了，開了四年多的車外表跟新的沒有什么區(qū)別，每個人的責(zé)任心都很強(qiáng)，把公司的車當(dāng)成自己的一樣愛護(hù)。今年各車輛運(yùn)行狀況如下：魯FX0459全年行程26233公

9、里，百公里油耗11.6L;魯FZ0459全年行程9160公里，百公里油耗10.4 L ,但未考慮外單位使用所產(chǎn)生的油耗，綜合幾位司機(jī)和車輛的實(shí)際情況，百公里油耗應(yīng)該在11多；魯YZ0459全年行程11842公里，百公里油耗10.3 L.4、員工招聘上，今年我和劉主任、劉科長還有馬師傅，從八月份*學(xué)院開始，幾乎走遍了*各大中專院校，也相繼參加*、*、*等部分學(xué)校了的招聘會，經(jīng)過近四個多月的時間，前后面試了有三百多個學(xué)生，基本完成了公司今年的招聘計(jì)劃。每次招聘，一坐到招聘展位就是一上午，面對一張張都要仔細(xì)去看，每一個同學(xué)的情況都要基本了解，每一個應(yīng)聘者的疑問都要一一解答，每次下來嗓子都快啞了，尤其

10、是去外地學(xué)校的時候，一般都去的比較早，記得去*學(xué)院的時候，早上四點(diǎn)天沒亮就出發(fā)了，上午3個小時的招聘過程，下午還有1個多小時的初步面試，晚上回到公司都快7點(diǎn)了。5、海參協(xié)會工作，除了完成一些基礎(chǔ)工作以外，組織會員企業(yè)參加了3.15展銷會，應(yīng)該說第一次獨(dú)立組織這樣的活動，會員單位的聯(lián)系溝通、協(xié)會的統(tǒng)一宣傳、會場的布置從頭忙到尾，取得了預(yù)期的效果，參展的會員企業(yè)也比較滿意；最近的海參節(jié)，一連好幾天靠在展會上，為參展企業(yè)做好后勤服務(wù)。6、集體勞動，雖然因?yàn)楣ぷ魃系陌才藕娃k公室本身人員比較少，每次大的集體活動不一定每次都能參加，但只要是去了，辦公室的每一個人都是有多大力出多大力，在體力付出上從來不含糊

11、。09年清明節(jié)放假，我和騰師傅沒有休班，主動去加工就能為他們減輕一點(diǎn)負(fù)擔(dān)。在*餐廳裝修搬廚具、拉木頭，在觀?；▓@搬家具那幾次，我自己的腳崴了兩次，但沒有因?yàn)檫@樣在旁邊站著，樓上樓下也是來回跑，腳疼就歇一會，特別重的東西實(shí)在搬不動，別人搬一次，自己就多跑兩趟多搬點(diǎn)別的東西。馬師傅也是只要去工地碰到有勞動，就是能干一分鐘也跑過去搭一把手，平時公司有什么活也從來拉不下他。在春秋兩季的收參加工期間，雖然辦公室沒到收參的一線，但每次收參辦公室也是做好輔助性的工作，每次去收參滕師傅早上五點(diǎn)多自己騎自行車到單位提車送他們?nèi)ツ緲I(yè)島，晚上很晚才回來，每次的搬抬晾曬辦公室也是有一個人出一個人，都積極參加。在靠四個

12、年頭的后院看參期間，白天上班，中午晚上一下班就在后院，二十四小時樓上樓下后院基本上是三點(diǎn)一線的生活，最長的時候兩個月，短的也靠一個月，夏天下雨的時候外面下大雨里面下小雨，有一次晚上基本上就是抗洪救災(zāi)了；冬天不說滴水成冰，也是非常冷，有時候晚上都不敢脫衣服。在*最近這幾次宴會活動中，辦公室也是隨時配合，組織好公司人員力量，積極地支援*的工作，應(yīng)該說參加的同志讓我很感動，每次一招呼大家都非常主動，每天忙完都十點(diǎn)多了，應(yīng)該說每天晚上基本上都在十一點(diǎn)以后才能休息，但很少有人叫苦叫累，很少有人發(fā)牢騷，下次接著繼續(xù)干，好多同志都是上午搬庫晚上在*又是忙活幾個小時，還有些同志晚上*干完活安排白天休班也不休息

13、，第二天照常上班工作。應(yīng)該說，所有參與的同志都非常的辛苦，大家不怕勞累、連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)和行動，都在詮釋著什么是中平的員工，什么是中平吃苦奉獻(xiàn)的精神。自己作為其中的一員，其中的累、其中的滋味是深有體會的，29號白天從大庫搬庫回來，晚上去*一直忙到十點(diǎn)半，回來的時候連走路退都邁不開；30號那次本來從*回來就十點(diǎn)多了，在商場值班暖氣片又爆了，和宿舍的同志們一直收拾到晚上快三點(diǎn)了，早上休息了一會，下午在*又是十點(diǎn)多，1月10日本來是參加婚宴的，經(jīng)常去*幫忙的人，腦子里自然而然的就想到，他們?nèi)藟虿粔?，能不能忙活過來，吃完飯我和小蔣、范婧、楊蕾、劉盟倩、*靜靜大家都主動的留下了幫*收拾東西，一直到下午三點(diǎn)

14、多才走。辦公室新來的兩位司機(jī)，來的時候正趕上公司比較忙的時候，都主動請纓參加到一線勞動中去，什么累活臟活都能撲下身子去干，有時候也休不上星期天。記得韓師傅說過：我們也剛來，好多事情不一定能插上手，但有什么活盡管安排，什么活我們都能干。他也用實(shí)際行動證明了自己，搬大庫一頭灰一身汗，重活累活都沖在前面，有勁更舍得出勁；叢師傅搬大庫的時候，每天早上五點(diǎn)多就得從家走，六點(diǎn)半把車開到單位，前后近半個月的時間，從來不講條件；辦公室新來的史旭遠(yuǎn)、蘇現(xiàn)磊*幾次幫忙和零星的體力活也是安排什么干什么。四、工作中存在的不足一年來雖然做了很多事情，但這些掩蓋不了我工作中出現(xiàn)得問題和存在的不足，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足、責(zé)任心不強(qiáng)

15、、缺乏主動性等等自身的原因，工作中出現(xiàn)的失誤表較多，今年是自己感覺最沒有成就感的一年，辜負(fù)了公司和領(lǐng)導(dǎo)的期望。具體表現(xiàn)在業(yè)務(wù)不熟練，性子比較急，干工作光有工作熱情，很多事情想的不周全、不到位，工作中粗心大意，幾次投標(biāo)工作都出現(xiàn)了很大的失誤，給公司造成了很大的損失；責(zé)任心不強(qiáng)，有麻痹大意的地方，在商場值班期間，對安全認(rèn)識不足，沒有像后院值班那樣重視，險些造成商品丟失；工作中還缺乏主動性，有等靠的思想，許多工作沒有做到前面，很多時候工作比較被動。這些問題讓我明白自己還有很多地方要學(xué)習(xí)、要提高的，離干好辦公室這份工作還有很大的差距，還希望以后各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的工作多批評，多建議，在這里我也向公司表

16、個態(tài)，對于不足和問題在以后的工作一定及時改進(jìn)，也希望能有去業(yè)務(wù)部門鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會，以便進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的為公司服務(wù)。興偉業(yè)仍須牛勁，展宏圖更壯虎威，新的一年，辦公室所有同仁一定會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，開拓奮進(jìn)，干出新業(yè)績，再創(chuàng)新輝煌，交出讓公司更加滿意的答卷。謝謝大家。辦公室人員年終述職報(bào)告20 xx年對我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年(我19xx年的)，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中山市xx股份有限公司這個大家庭中，個人

17、的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就XX年的工作情況總結(jié)如下：一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)

18、常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。二、盡心盡責(zé)，做好本職工作一年來，我主要完成了一下工作：1、文書工作嚴(yán)要

19、求1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文 份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位