1、營銷實戰(zhàn)工具銷售團隊管理銷售團隊管理制度（含績效考核管理）銷售團隊管控制度（模板）說明：本管控制度可以幫助營銷管控人員規(guī)范并加強公司 或者機構銷售團隊建設提高契約品質和經營績效，為銷售人員 打造與公司或者機構共成長的優(yōu)良環(huán)境,具體包括銷售人員釋 義、崗位設置及職責、從業(yè)守那么.待遇及福利、提成及獎勵方 案、考核方法、獎懲制度等方面內容.內容系統(tǒng)、完善，是不可多 得的銷售人員管控方法模板，且特別適合中小企事業(yè)單位.內部規(guī)定禁止外傳*公司或者機構銷售人員管控方法第1條總那么為規(guī)范公司或者機構銷售團隊建設，提高契約品質和經營績效，為銷售人員打 造與公司或者機構共成長的優(yōu)良環(huán)境,特從銷售人員釋義、崗位

2、設置及職責、從業(yè) 守那么、待遇及福利、提成及獎勵方案、考核方法、獎懲制度等方面，制定*有限公 司或者機構銷售人員管控方法（以下簡稱方法）.第2條銷售人員釋義符合公司或者機構銷售人員基本條件,主要從事*產品銷售、*招商等工作的 銷售人員.（包括試用期工作人員）第3條崗位設置及職責銷售總監(jiān)（*人）：公司或者機構銷售業(yè)務負有責任人，全面負有責任銷售業(yè)務的戰(zhàn)略制定、開發(fā) 指揮、維系指導、服務監(jiān)督、管控督導,完成公司或者機構領導下達的工作目標.銷售經理（*人）：日常銷售業(yè)務主管人，管控客戶服務小組.負有責任小組業(yè)務的開發(fā)、客戶維 系、合作工程籌劃及實施，完成相應工作目標.銷售專員（*人）：日常銷售業(yè)務開

3、發(fā)、客戶維系、協(xié)助工程實施，完成相應工作目標.第4條理念以人為本；團隊制勝;第5條規(guī)范制度1、遵守本公司或者機構工作人員手冊相關規(guī)定及制度；2、嚴格遵守公司或者機構相關業(yè)務管控制度，包括本方法、合作工程執(zhí)行要 求、客戶數(shù)據(jù)管控方法等；3、認可公司或者機構的理念及企事業(yè)單位文化；4、具備良好的道德品質及職業(yè)操守；5、專業(yè)知識基礎扎實；6、熱愛銷售工作，愿意接受挑戰(zhàn)，富有激情，追求上進,具備團隊合作精神；7、認真接受公司或者機構的培訓I、業(yè)務學習等安排，經過嚴格的培訓合格后方 可進行業(yè)務工作拓展；8、團隊管控人員（尤指銷售總監(jiān)、銷售經理）不允許將公司或者機構客戶據(jù) 為己有，應該充分分配給銷售專員，

4、并且以“指導、協(xié)助”為核心工作，但凡 幫助銷售專員合作開發(fā)的客戶，業(yè)績歸銷售專員，在做好本職工作及團隊管 控的同時，方可單獨開發(fā)新的客戶，提倡以團隊業(yè)績?yōu)橹鳎?、嚴格控制銷售本錢，力求利潤最大化，銷售人員在開發(fā)業(yè)務時,應進行工程立 項和預算，經公司或者機構批準后方可運作，工程開發(fā)的俏售本錢包括：差 旅費、交通費、通訊費、招待餐費、禮品費等，在合同或者協(xié)議未果時，公 司或者機構只承當30%的費用，合同或者協(xié)議簽訂后方可根據(jù)預算實報實 銷，遇特殊情況超出預算時，應提前說明，公司或者機構將視情況予以局部或 全額報銷；銷售人員應根據(jù)公司或者機構核準的對外統(tǒng)1報價與客戶簽訂合同或者協(xié)議，并享有對外統(tǒng)I報

5、價中10%的價格降幅權利.第6條 待遇及福利工資由基本工資（包括底薪/基礎工資和崗位工資）+提成（績效工資）+津 貼和補貼+獎金4局部組成，“5險1金”等福利將在轉正后按照國家規(guī)定辦理.獎 金（非業(yè)務獎勵）將根據(jù)公司或者機構效益另行發(fā)放制度.試用期2個月.例：試用期間，客戶經理的基本工資為1200元（基礎工資）+300 （崗位工資） = 1500 元.第七條提成及獎勵方案公司或者機構將根據(jù)銷售人員業(yè)績情況，按照“多勞多得，少勞少得”的原那么, 并以季度結算和年度結算相結合,充分給予銷售人員相應回報與獎勵，鼓勵工作人 員與企事業(yè)單位共成長，某工作人員個人提成包括某工作人員個人業(yè)績提成、團隊 業(yè)績

6、提成、年度獎金3局部，在提供標準提成的同時,給予超額獎勵（季度超額提成 以及年度超額提成），同時針對不同的執(zhí)行人,提供不同的獎勵比例，具體方案和說明 如下：標準提成：在完成某工作人員個人任務指標的前提下，只要是銷售人員某工作人員個人 （包括銷售總監(jiān)、銷售經理）所產生的業(yè)績局部，都可以按照標準提成比例結算，即: 銷售額（銷售價格不低于公司或者機構最低價格）X% （標準提成比例）.季度結算:執(zhí)行人應完成季度任務 指標某工作人員個人 業(yè)績提成比例（任 務局部）團隊業(yè)績提成比例 （任務局部）超額局部提成 比例銷售專員某工作人員個 人：一萬元8%10%銷售經理某工作人員個 人：一萬元； 團隊：25萬元8

7、%1%2%銷售總監(jiān)團隊：50萬元8%2%3%年度結算（在已執(zhí)行季度結算的基礎上進行結算）:執(zhí)行人應完成年度任務指標年度獎金：年度超額局部提成比例銷售專員萬元5%銷售經理萬元2%銷售總監(jiān)萬元3%說明：.以上任務指標是指銷售人員平均每季度應完成的銷售額，而且銷售價格不允許 低于公司或者機構規(guī)定的最低價格，假設低于最低價格，或者本錢預算過高（如返 點太高），公司或者機構將根據(jù)本錢計算，單項業(yè)務需另行提成方法，但銷售額可 以計入任務指標額；.完成季度任務指標者，方可按照以上方式正常獲得提成以及獎勵；未完成公司 或者機構下達的某工作人員個人銷售任務指標的，提成減半發(fā)放；.銷售人員某季度超額完成任務指標，

8、其超額局部假設在該季度內結算完畢,那么應將 所有超額按相應提成比例結算，且從下個月起業(yè)績清零；假設超額局部不放在該 季度結算,可作為下個月的任務指標來結算，依次類推；.公司或者機構每季度結算1次，公司或者機構將在客戶款到賬、銷售人員將該 單合同或者協(xié)議完整執(zhí)行后，按照相關獎勵比例，在公司或者機構該月度結算日 支付給相關銷售人員；.在各項獎勵金中,某工作人員個人所得稅自理，并由公司或者機構代扣代繳.第八條考核方法及獎懲制度考核因子（依據(jù)）：工作量、工作效率、責任和義務感、協(xié)調合作、工作態(tài)度、開展?jié)摿?、品德言行?本錢意識、客戶反應、工作業(yè)績.各崗位具體考核指標銷售專員（1般銷售人員）:1、遵守以

9、上規(guī)范制度；2、認真履行自己的職責：日常業(yè)務開發(fā)、客戶維系、合作工程實施，完成相應工作 目標；3、積極配合其他部門或同事的工作；4、崗位基本指標：保證每個工作日8小時工作時間；積極參加例會、業(yè)務交流會、 培訓等；每日 不少于一個（新開發(fā)不低于一個）， 不少于一個海 月約見客戶 位以上；及時填寫并提交工作日志、工作總結和計劃,每周接受主管的檢查及平時抽查；5、獲得客戶認同；6、業(yè)績指標:每季度完成最低銷售任務萬元（銷售價格不允許低于最低折扣）.銷售經理:1、遵守以上規(guī)范制度；2、認真履行自己的職責；3、積極配合其他部門的工作；4、崗位基本指標：保證每個工作日8小時工作時間；積極參加例會、業(yè)務交流

10、會、 培訓等；每月約見客戶 位以上；成功完成工程的籌劃及實施；有效管控部門團隊,及時填寫并提交工作日志、工作總結和計劃；每周接受上級領導的檢 查及平時抽查；5、獲得客戶認同；6、業(yè)績指標：某工作人員個人每季度完成最低銷售任務 萬元,同時帶著部門團隊每季度完成最低銷售任務 萬元（銷售價格不允許低于最低折扣）.銷售總監(jiān):1、遵守以上規(guī)范制度；2、認真履行自己的職責；3、積極配合其他部門的工作；4、崗位基本指標：保證每個工作日8小時工作時間；積極組織例會、業(yè)務交流會、 培訓等；正確制定業(yè)務開發(fā)的策略；合同或者協(xié)議審核或者簽字以及本錢預算 控制；認真指導公司或者機構所有客戶的開發(fā)以及維護工作；有效組建

11、、管控 公司或者機構團隊并形成良好的業(yè)務氣氛；確保公司或者機構業(yè)務良性開展； 及時向公司或者機構高層提交工作總結和計劃；5、獲得客戶認同；6、業(yè)績指標：帶著公司或者機構團隊每季度完成最低銷售任務 萬元（銷售價 格不允許低于最低折扣）.考核期季度考核：以3個月為1個階段進行考核般指銷售人員自上崗之月起，前3個月 為考核期，假設銷售人員10日后上崗的銷售人員，其考核期自上崗之月下月起.獎懲及晉升制度獎勵：1、但凡完成任務指標的銷售人員，都將按照本方法第6條，即提成及獎勵方案中條 例獲得提成及獎勵,除獲得應得提成之外，還應獲得超額獎勵及年終獎勵；2、半年內連續(xù)完成季度任務指標的銷售專員，假設具備1定

12、工程籌劃、團隊管控能力, 符合相應條件者，將被提拔為銷售經理,基本工資將同時獲得晉升；3、完成年度任務指標的銷售經理,假設具備較強的團隊管控能力，符合相應條件者，將 被提拔為銷售總監(jiān),基本工資將同時獲得晉升；4、凡公司或者機構非銷售人員開發(fā)的銷售,每單銷售合同或者協(xié)議完整執(zhí)行后，提 成比例按照公司或者機構標準提成比例執(zhí)行,但不存在超額及年度獎勵；5、但凡公司或者機構人員在其他業(yè)務方面取得業(yè)績或者帶來盈利工程，也將獲得 相應的提成獎勵，具體方法另行規(guī)定，但是保證比例至少為該工程利潤的15%.懲罰：6、凡有以下任意行為且情節(jié)嚴重者，公司或者機構將1律勸退：a）試用期未合格；b）不擇手段欺騙客戶者；c）未經允許,從事與公司或者機構無關的業(yè)務者d）泄漏公司或者機構客戶資料以及保密文件者；e）損壞公司或者機構聲譽；f）損壞公司或者機構利益者；g）不顧團隊利益損人利己（尤指團隊管控者），如搶客戶、私藏客戶；7、未完成季度任務指標者，提成及獎金減半發(fā)放,且從第2個季度起,崗位工資將被 扣除，假設完成季度任務指標,將隨提成及獎勵予以補發(fā)；假設連續(xù)兩個季度未完成 任務指標者，將被勸退或由公司或者機