1、公司戰(zhàn)略管理公司戰(zhàn)略管理公司戰(zhàn)略管理公司戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)資料-2010第一章公司戰(zhàn)略管理導(dǎo)論客觀題：美國(guó)學(xué)者安索夫1965年第一版的（公司戰(zhàn)略)一書(shū)是公認(rèn)的最有影響、最早系統(tǒng)論述戰(zhàn)略管理的理論著作。P4單項(xiàng)選擇公司戰(zhàn)略的適應(yīng)性包含揚(yáng)長(zhǎng)避短、（創(chuàng)辦優(yōu)勢(shì)）、改造環(huán)境。P5填空說(shuō)明性戰(zhàn)略學(xué)派是一個(gè)統(tǒng)稱，屬于這一學(xué)派的有（設(shè)計(jì)學(xué)派）、（計(jì)劃學(xué)派）和（定位學(xué)派)。P10(事業(yè)層戰(zhàn)略）可以說(shuō)是一個(gè)公司在其目前所處行業(yè)中應(yīng)戰(zhàn)、競(jìng)爭(zhēng)的作戰(zhàn)方案。P20公司戰(zhàn)略與事業(yè)戰(zhàn)略和智能戰(zhàn)略比較，公司戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)性(高）.P21美國(guó)有名管理學(xué)家波特把（競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）解說(shuō)為（“公司為之奮斗的終點(diǎn)）。P52。安索夫以為公司戰(zhàn)略的構(gòu)成因素

2、有:經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、成長(zhǎng)向量、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、共同作用P63。把心理學(xué)作為學(xué)科基礎(chǔ)的實(shí)踐性戰(zhàn)略學(xué)派是(認(rèn)識(shí)學(xué)派)。P14-15把戰(zhàn)略形成看作是一個(gè)（磋商過(guò)程）的學(xué)派是權(quán)益學(xué)派。P15（希望戰(zhàn)略）出來(lái)供給對(duì)于組織希望達(dá)成的任務(wù)信息外，也對(duì)組織為實(shí)現(xiàn)其目的所采納的手段供給指導(dǎo)。平常，（計(jì)劃）比較重視應(yīng)當(dāng)采納什么行動(dòng),（政策）則表達(dá)了組織在付諸行動(dòng)方面的現(xiàn)值拘束或一般指導(dǎo)目標(biāo)。P18填空5。一個(gè)公司的戰(zhàn)略層次包含:公司層總戰(zhàn)略、事業(yè)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略P19（事業(yè)層戰(zhàn)略）有時(shí)也稱為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，處于戰(zhàn)略構(gòu)造中的第二層次。P20填空一個(gè)規(guī)范的、全面的戰(zhàn)略管理過(guò)程可分為三個(gè)步驟,即(戰(zhàn)略環(huán)境的分析）、（戰(zhàn)略

3、的生成與評(píng)估)、(戰(zhàn)略的實(shí)行與控制）。P24填空6。跟著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到臨，（技術(shù)）成為公司發(fā)展最重要的資源。P29一般來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略管理者包含公司的（董事會(huì)）、（高層管理者)、（各事業(yè)部經(jīng)理）、(職能部門(mén)經(jīng)理）以及（專職企劃人員）.P32名詞解說(shuō)：戰(zhàn)略管理（P5）：是公司確定其使命,依據(jù)組織外面環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行策劃，并依賴公司內(nèi)部能力將這類策劃和決議付諸實(shí)行，以及在實(shí)行過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)向管理過(guò)程。戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位（P22）：是大型公司內(nèi)部的單位，是從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最基本的獨(dú)立事業(yè)單位，它為同一市場(chǎng)或不一樣樣市場(chǎng)供給某種產(chǎn)品或服務(wù)。戰(zhàn)略管理者（P32）

4、：是公司戰(zhàn)略管理的主體，他們是公司內(nèi)外環(huán)境的分權(quán)者、公司戰(zhàn)略的制定者、戰(zhàn)略實(shí)行的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者、戰(zhàn)略實(shí)行過(guò)程的監(jiān)察者和記過(guò)的談?wù)撜摺?。公司戰(zhàn)略（P5）：是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中為適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展變化，求得長(zhǎng)久生計(jì)與發(fā)展而進(jìn)行的整體決議。P5簡(jiǎn)答題:1。簡(jiǎn)述戰(zhàn)略管理的含義及特色P6答：戰(zhàn)略管理的含義：是公司確定其使命，依據(jù)組織外面環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行策劃,并依賴公司內(nèi)部能力將這類策劃和決議協(xié)助實(shí)行,以及在實(shí)行過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程；戰(zhàn)略管理有兩大特色：第一,戰(zhàn)略管理不只涉及戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃，并且也包含著對(duì)制定出的戰(zhàn)略付諸實(shí)行的管理，所以是一個(gè)全過(guò)程的額管

5、理；第二，戰(zhàn)略管理不是警惕啊的、一次性的管理，而是一種周而復(fù)始的動(dòng)向管理過(guò)程。2。簡(jiǎn)述戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的標(biāo)準(zhǔn)P23答：（1)一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位要有詳細(xì)的任務(wù)，即要有自己的經(jīng)營(yíng)范圍（2)在經(jīng)營(yíng)的范圍內(nèi)能有自己的市場(chǎng)，并在這個(gè)市場(chǎng)范圍內(nèi)有同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者（3）一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位相對(duì)于公司中的其余單位來(lái)說(shuō)，要有相對(duì)的獨(dú)立性（4）一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的經(jīng)理人員必然全權(quán)控制此經(jīng)營(yíng)單位的活動(dòng)。戰(zhàn)略管理與其余管理模式的差異。P3132答：（1)戰(zhàn)略管理整合各樣不一樣樣的管理職能;（2)戰(zhàn)略管理以組織的整體目的為方向；(3）戰(zhàn)略管理關(guān)注更廣泛的利益有關(guān)者；（4）戰(zhàn)略管理包含多重時(shí)間范圍；（5）戰(zhàn)略管理既關(guān)注效率,也重視見(jiàn)效。4

6、。戰(zhàn)略管理者的種類。P321答：(1）董事會(huì);(2)高層管理者;（3）各事業(yè)部經(jīng)理;（4)職能部門(mén)管理者；(5）專職計(jì)劃人員。5。建立優(yōu)異的公司形象可以形成的優(yōu)勢(shì)。P28-29答：（1）銷售優(yōu)勢(shì);（2)資本優(yōu)勢(shì)；（3）人材優(yōu)勢(shì)；(4）合作優(yōu)勢(shì)；（5）增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；(6）增強(qiáng)公司戰(zhàn)勝危機(jī)的能力.論述題1成功公司的管理行為有何特色？P23答：(1）在成功的公司里,高層管理者對(duì)發(fā)展方向感覺(jué)敏銳，他們可以清楚地看到公司的單薄環(huán)節(jié)，敢于大規(guī)模地調(diào)整經(jīng)營(yíng)構(gòu)造，研究新的成功之路；（2）成功的管理者擁有鍥而不舍的創(chuàng)新精神,他們擅長(zhǎng)掌握顧客的開(kāi)銷行為和市場(chǎng)趨向的變化，可以從顧客的建議中發(fā)現(xiàn)新的創(chuàng)意（3）成功公

7、司都擁有一流的戰(zhàn)略規(guī)劃，追求更高的經(jīng)濟(jì)效益和更牢固的競(jìng)爭(zhēng)地位（4)成功的管理者有激烈的績(jī)效意識(shí)（%)成功公司管理者把戰(zhàn)略看做是公司的整體論述現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略導(dǎo)向P2630答:戰(zhàn)略導(dǎo)向是公司要長(zhǎng)久堅(jiān)持的方向，最罕有四個(gè)方面的內(nèi)容：(1）社會(huì)責(zé)任導(dǎo)向（2）公司形象導(dǎo)向(3）技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)向（4)國(guó)際化導(dǎo)向第二章外面環(huán)境分析客觀題：1。外面環(huán)境特色包含（唯一性）和(變化性).P402.影響公司戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略選擇的宏觀環(huán)境因素有：政治-法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素、社會(huì)人文因素P423.變化中的(社會(huì))因素影響社會(huì)產(chǎn)品或分工的需要，也能改變公司的戰(zhàn)略選擇。P45(產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)化）形成的阻攔,迫使新加入者要用

8、很大代價(jià)來(lái)建立自己的信用和戰(zhàn)勝現(xiàn)合用戶對(duì)原產(chǎn)品的忠誠(chéng).P49單項(xiàng)選擇（戰(zhàn)略公司)是指同一家產(chǎn)內(nèi)履行相同或許近似戰(zhàn)略并擁有近似戰(zhàn)略特色的一組公司。P54填空4.戰(zhàn)略公司之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度影響著整體家產(chǎn)的（暗藏利潤(rùn)).P56波特教授對(duì)競(jìng)爭(zhēng)敵手的分析模型，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的分析有四種診療因素：競(jìng)爭(zhēng)敵手的長(zhǎng)久目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)敵手的假定、競(jìng)爭(zhēng)敵手的先行戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)敵手的能力。P585。需要要點(diǎn)察看競(jìng)爭(zhēng)敵手的能力包含：核心能力、增添能力、迅速還擊能力、適應(yīng)變化能力、長(zhǎng)久力P636。市場(chǎng)信號(hào)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)敵手的(公然)行動(dòng).P647。一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者使用的正式信號(hào)是(提早預(yù)告).P64偏離家產(chǎn)常例的行為平常是一種（侵略）信號(hào)。P67

9、當(dāng)一個(gè)公司在某個(gè)領(lǐng)域中張開(kāi)一項(xiàng)活動(dòng)，而其競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)時(shí)在對(duì)倡議者有影響的另一領(lǐng)域中采納行動(dòng)，這類狀況叫做(交叉回避)。P68名詞解說(shuō)：1.規(guī)模經(jīng)濟(jì)（P48）：是指生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本隨生產(chǎn)規(guī)模的增添而降低。P48簡(jiǎn)答題:1。決定進(jìn)入阻攔大小的主要因素。P48-49答:(1)規(guī)模經(jīng)濟(jì)；(2）產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)；(3）資本需求；（4）變換成本；（5)銷售渠道；（6)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)沒(méi)關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)。論述題：1.在何種狀況下現(xiàn)有公司之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變得很激烈?P5051答：（1)競(jìng)爭(zhēng)者眾多或伯仲之間;(2)行業(yè)增添遲緩;（3）行業(yè)擁有特別高的固定成本或庫(kù)存成本；（4）行業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)有差異或沒(méi)有行業(yè)變換成本；（5）行業(yè)中的

10、整體生產(chǎn)規(guī)模和能力大幅度提升；（6）競(jìng)爭(zhēng)者在戰(zhàn)略、目標(biāo)以及組織形式等方面千差萬(wàn)別;（7）行業(yè)對(duì)公司興衰至關(guān)重要，并且獲得成功的可能性越大，行業(yè)中公司之間的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更為激烈而朝三暮四;（8）退出行業(yè)的阻攔很大.第三章內(nèi)部環(huán)境分析客觀題:1。公司所擁有的資源不用然構(gòu)成其獨(dú)到競(jìng)爭(zhēng)力,只有獨(dú)到的和（有價(jià)值）的資源才能成為獨(dú)到競(jìng)爭(zhēng)力。P772。競(jìng)爭(zhēng)敵手所不擁有的資源稱為（獨(dú)到資源）。P773。鑒于公司能力的獨(dú)到競(jìng)爭(zhēng)力要比鑒于公司資源的獨(dú)到競(jìng)爭(zhēng)力更擁有（長(zhǎng)久性）。P802所謂（經(jīng)驗(yàn)效益）是指公司在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中，跟著產(chǎn)品產(chǎn)量的增添，生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本降落。經(jīng)驗(yàn)是指導(dǎo)目前為止的（累計(jì)產(chǎn)量或服務(wù)量

11、）。P81假如一個(gè)公司與競(jìng)爭(zhēng)敵手在起點(diǎn)成本和學(xué)習(xí)率上相同，則公司只有靠增添經(jīng)驗(yàn)，即(多生產(chǎn)、多銷售）才能使單位產(chǎn)品成本較競(jìng)爭(zhēng)敵手降低得多.P82填空4.鑒于經(jīng)驗(yàn)效益的成本起初戰(zhàn)略，最后要求公司獲得相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)敵手來(lái)說(shuō)（較高的市場(chǎng)據(jù)有率）。P845.以經(jīng)驗(yàn)效益為基礎(chǔ)的成本起初戰(zhàn)略是追求公司效率的（內(nèi)向型戰(zhàn)略）。P84SWOT中S代表（優(yōu)勢(shì))、W代表（劣勢(shì)）、O代表（時(shí)機(jī))、T代表（威迫）.P866。在戰(zhàn)略管理中，將廣泛、全面并擁有前瞻性的企圖范圍稱為（愿景），確定戰(zhàn)略愿景,第一要考慮的愿景的（市場(chǎng)性）.P90填空一般來(lái)說(shuō)，（公司使命）包含兩個(gè)方面，即公司哲學(xué)和公司主旨。P91單項(xiàng)選擇公司的主旨只有

12、一個(gè)，那就是（創(chuàng)辦顧客）.P92填空7。貝葉斯將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)歸納為：盈余能力、為顧客、客戶或其余得益者的服務(wù)、員工的需要和福利、社會(huì)責(zé)任P94多項(xiàng)選擇公司在制定戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程中，應(yīng)依據(jù)以下基根源則：要點(diǎn)性原則、可行性原則、定量化原則、一致性原則、(激勵(lì)性原則）、牢固性原則。P94單項(xiàng)選擇名詞解說(shuō)：1。經(jīng)驗(yàn)效益(P81）：是指公司在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中，跟著積累產(chǎn)品產(chǎn)量的增添，生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本降落。公司哲學(xué)(P91):是指一個(gè)公司為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確定的價(jià)值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則，是公司在社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起什么作用或怎樣起作用的一個(gè)抽象反應(yīng)。3.公司主旨(P92)：是指公司此刻和

13、未來(lái)應(yīng)從事什么樣的失業(yè)活動(dòng)以及應(yīng)成為何性質(zhì)的公司或組織種類。4。戰(zhàn)略目標(biāo)（P93)：所謂戰(zhàn)略目標(biāo)是公司在必然的時(shí)期內(nèi)，履行其使命時(shí)所預(yù)期達(dá)到的成就。簡(jiǎn)答題:1。經(jīng)驗(yàn)效益的根源是什么？答：（1)勞動(dòng)效率的提升；（2）勞動(dòng)分工與從頭設(shè)計(jì)牢固工作方法；（3)新的生產(chǎn)工藝；（4)生產(chǎn)設(shè)備效率的提升;（5）產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品的從頭設(shè)計(jì);（6）有效的利用資源.2.一個(gè)好的使命說(shuō)明書(shū)應(yīng)包含的內(nèi)容。P93答：（1）信念和價(jià)值觀的說(shuō)明；（2）公司將銷售的產(chǎn)品和服務(wù);（3）公司將進(jìn)行貿(mào)易的市場(chǎng)；(4）市場(chǎng)將怎樣獲得；（5)公司將使用的技術(shù);（6）對(duì)增添和籌備資本的態(tài)度。3。SWOT矩陣中的“戰(zhàn)勝弊端”象限的戰(zhàn)略方

14、案。P88答：(1)合資；（2)垂直一體化;（3)不有關(guān)的多樣化；(4）歸并或吞并。第四章公司層戰(zhàn)略的選擇客觀題：追求（牢固性戰(zhàn)略）的原由很多，特別是組織對(duì)目前的績(jī)效感覺(jué)滿意.P97填空1.“麥當(dāng)勞和“假日酒店”采納的戰(zhàn)略是（集中化戰(zhàn)略）。P98公司可以經(jīng)過(guò)歸并、吞并等手段涉及到其余某一個(gè)或某幾個(gè)行業(yè)中謀求發(fā)展，這類做法就稱為（多樣化戰(zhàn)略）。P99填空2.防守戰(zhàn)略包含:抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、調(diào)整戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略、清理戰(zhàn)略P100101采納抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略的目的是（減少開(kāi)銷開(kāi)銷）和改良公司總的（現(xiàn)金流量）。P1004。制定公司層戰(zhàn)略廣泛流行的方法是(波士頓矩陣）。P103波士頓矩陣權(quán)衡指標(biāo)中,橫軸代表（相對(duì)市

15、場(chǎng)據(jù)有率)，縱軸是（行業(yè)增添率）.P103波士頓矩陣區(qū)分出四類不一樣樣的SUB分別是：（金牛類）、（明星類）、（問(wèn)題類）、（瘦狗類）。P103-104多項(xiàng)選擇6。波士頓矩陣得以運(yùn)用的基本前提是高市場(chǎng)份額與高投資回報(bào)率和學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)惹起的(低成本)親密有關(guān)。P104明星類指（高增添率、高市場(chǎng)份額），瘦狗類指(低增添率、低市場(chǎng)份額）。P1047。在通用電氣/麥肯錫模型中，業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)弱、行業(yè)吸引力低的戰(zhàn)略事業(yè)單位應(yīng)采納（收成戰(zhàn)略）.P1068.公司追求歸并或吞并的一個(gè)主要原由是兩方公司的股東們可能從中獲得（暗藏的利益）。A公司和B公司結(jié)合構(gòu)成第三個(gè)C,A和B兩公司不再存在，這類結(jié)合方式稱為（結(jié)合一致）

16、。P1163假如經(jīng)營(yíng)單位營(yíng)銷能力強(qiáng)而生產(chǎn)能力相對(duì)纖弱,則可考慮運(yùn)用（差異化戰(zhàn)略）。假如經(jīng)營(yíng)單位的生產(chǎn)和營(yíng)銷能力都很強(qiáng),則可以考慮重生產(chǎn)上采納（成本起初戰(zhàn)略)P132填空或單項(xiàng)選擇依據(jù)波特的說(shuō)法,未能在三個(gè)方面張開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)能力的戰(zhàn)略就屬于（中庸戰(zhàn)略）。P133名詞解說(shuō)：集中化戰(zhàn)略（P98）：所謂集中化戰(zhàn)略就是公司把所有精力集中于某一行業(yè)或某一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2。多樣化戰(zhàn)略（P99)：公司可以經(jīng)過(guò)歸并、吞并等手段涉及到其余某一個(gè)或某幾個(gè)行業(yè)中謀求發(fā)展,這類做法就成為多樣化戰(zhàn)略。放棄戰(zhàn)略（P101）：所謂放棄戰(zhàn)略是指賣(mài)掉公司的一個(gè)主要部門(mén),它可能是一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位，一條生產(chǎn)線，或許是一個(gè)事業(yè)部。前向一體化戰(zhàn)

17、略(P110）:是公司自行對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步深加工，或?qū)Y源進(jìn)行綜合利用，或建立自己的銷售組織來(lái)銷售本公司的產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略。簡(jiǎn)答題:1.公司追求牢固性戰(zhàn)略的原由.P9798答：（1）組織對(duì)目前的績(jī)效感覺(jué)滿意，整體環(huán)境看上去還會(huì)保持穩(wěn)準(zhǔn)時(shí)，公司會(huì)選擇此種戰(zhàn)略；(2）管理層不希望擔(dān)當(dāng)大幅度改變現(xiàn)行戰(zhàn)略所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),成功公司的管理者也會(huì)堅(jiān)持他們以為卓有見(jiàn)效的方法；(3）戰(zhàn)略的改變所需要的資源配置難以實(shí)現(xiàn)，也會(huì)涉及既有的配置格局，致使利益失衡；（4）發(fā)展太快可能致使公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模超出其管理能力和資源，從而致使低效率。2.防守型戰(zhàn)略的含義及種類有哪些?P100答:防守戰(zhàn)略的目的是經(jīng)過(guò)調(diào)整來(lái)減少公司的經(jīng)

18、營(yíng)規(guī)模，是一個(gè)整體戰(zhàn)略見(jiàn)解,它一般包含抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、調(diào)整戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略和清理戰(zhàn)略等。3.何種狀況下應(yīng)采納抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略？P100答：在以下?tīng)顩r下，公司可采納抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略：（1）公司的某些領(lǐng)域正處于牢固或日趨衰敗的市場(chǎng)；（2）公司某領(lǐng)域的市場(chǎng)據(jù)有率小,且擴(kuò)大市場(chǎng)據(jù)有率的開(kāi)銷又太高，或許市場(chǎng)據(jù)有率固然高，但要保持,會(huì)花費(fèi)越來(lái)越多的開(kāi)銷；3）公司的某一領(lǐng)域不可以帶來(lái)滿意的利潤(rùn)，甚至還帶來(lái)?yè)p失；4）如減少投資,銷售額的降落的幅度不會(huì)太大；5）公司假如減少該領(lǐng)域的投資,則能更好的利用閑散的資源；6）公司的某領(lǐng)域不是公司經(jīng)營(yíng)的主要部分。論述題1PISM的含義及PISM分析的戰(zhàn)略因素?P108答：PISM是P

19、rofitImpactofMarketStrategies的縮寫(xiě)，即市場(chǎng)戰(zhàn)略對(duì)利潤(rùn)的影響。PISM分析的戰(zhàn)略因素：(1)投資強(qiáng)度;（2）生產(chǎn)勞動(dòng)率；（3）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位；（4)市場(chǎng)增添率;(5)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量;6)改革或差異化;（7）縱向一體化；（8)成本因素;(9）現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略努力方向。第五章事業(yè)層戰(zhàn)略的選擇客觀題:在經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略選擇方面,需要考慮以下因素：（產(chǎn)品差異化)、（市場(chǎng)細(xì)分化)、（特別競(jìng)爭(zhēng)力）。P121多項(xiàng)選擇1。戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾波特提出的三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包含成本起初戰(zhàn)略、(差異化戰(zhàn)略）和要點(diǎn)集中戰(zhàn)略.P123對(duì)于資本類產(chǎn)品中的專用機(jī)械類,由于特別重申售后服務(wù),所以應(yīng)采納(差異化戰(zhàn)

20、略）。P1332.對(duì)成本起初戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略和中庸戰(zhàn)略的利害談?wù)?，是依?jù)市場(chǎng)據(jù)有率和(盈余性)兩者存在的可能關(guān)系來(lái)做出的。P1343。在家產(chǎn)環(huán)境中同時(shí)存在很多公司在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有任何一個(gè)公司據(jù)有顯然的市場(chǎng)份額，也沒(méi)有任何公司可以對(duì)整個(gè)家產(chǎn)的結(jié)果擁有重要的影響,也不存在左右整個(gè)家產(chǎn)活動(dòng)的市場(chǎng)領(lǐng)袖,這樣的家產(chǎn)是（分別型家產(chǎn)）。P1364.一般說(shuō)來(lái)，在新興家產(chǎn)中公司競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)試慮的戰(zhàn)略選擇包含:趕快促使家產(chǎn)構(gòu)造成型、進(jìn)入新興行業(yè)時(shí)間的選擇P1405。在衰敗階段的初期銷售這項(xiàng)業(yè)務(wù)，公司可以獲得該項(xiàng)業(yè)務(wù)中最高賣(mài)價(jià),這類戰(zhàn)略是（迅速放棄戰(zhàn)略）.P1456。成功的公司必然不停保持與（顧客需求)的聯(lián)系

21、,并展望其未來(lái)可能的變化。P1477。追求一種牢固的環(huán)境，試圖經(jīng)過(guò)解決開(kāi)創(chuàng)性問(wèn)題來(lái)達(dá)到自己的牢固性的戰(zhàn)略是（防守者戰(zhàn)略)。P151單項(xiàng)選擇(分析者戰(zhàn)略）對(duì)各樣戰(zhàn)略進(jìn)行理智選擇。P151名詞解說(shuō)41.差異化戰(zhàn)略（P125）：是指公司供給別出心裁的產(chǎn)品和服務(wù)，知足顧客特其余需求,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。2。要點(diǎn)集中戰(zhàn)略(P127）:是指公司把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要點(diǎn)放在一個(gè)特定目標(biāo)市場(chǎng)上,為特定的地域或特定的購(gòu)置者集團(tuán)供給特其余產(chǎn)品和服務(wù).成本起初戰(zhàn)略(P123）:指公司經(jīng)過(guò)內(nèi)部增強(qiáng)成本控制,在研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域里把成本降低到最低限度，成為工業(yè)中成本起初者的戰(zhàn)略。簡(jiǎn)答題：1.簡(jiǎn)述差異化戰(zhàn)略的

22、特色和實(shí)行條件以及動(dòng)因。P126價(jià)值鏈的構(gòu)成價(jià)值鏈展現(xiàn)了總價(jià)值由價(jià)值活動(dòng)和毛利構(gòu)成。價(jià)值活動(dòng)可分為兩大種類：主要活動(dòng)和支持活動(dòng)。（1）主要活動(dòng)：進(jìn)貨后勤；操作;出貨后勤；市場(chǎng)和銷售;服務(wù)。（2）支持活動(dòng)：采買(mǎi);技術(shù)開(kāi)發(fā)；人力資源管理；公司的基本構(gòu)造.論述題：采納成本起初戰(zhàn)略的動(dòng)因、實(shí)行條件及其弊端。P123124答：采納成本起初戰(zhàn)略的動(dòng)因：1）形成進(jìn)入阻攔；2）增強(qiáng)講價(jià)還價(jià)能力；3)降低代替品的威迫；4）保持當(dāng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位。成本起初戰(zhàn)略的實(shí)行條件：1）考慮實(shí)行戰(zhàn)略所需要的資源與技術(shù)；2)組織落實(shí)的必需條件.（各點(diǎn)需要同學(xué)們自己張開(kāi)論述。）本起初戰(zhàn)略的弊端：1）競(jìng)爭(zhēng)敵手開(kāi)發(fā)出更低成本的生產(chǎn)方法2

23、)競(jìng)爭(zhēng)敵手采納模擬的方法顧客需求的改變2。公司采納差異化戰(zhàn)略的動(dòng)因、實(shí)行條件及弊端。P125126答:采納差異化戰(zhàn)略的動(dòng)因：（1）形成進(jìn)入阻攔；（2）降低顧客敏感程度；（3）增強(qiáng)講價(jià)還價(jià)能力；（4)防備代替品的威迫.差異化戰(zhàn)略的實(shí)行條件:（1）特別種類的管理技術(shù)和組織構(gòu)造；（2）公司文化。差異化戰(zhàn)略的弊端：（1）公司沒(méi)有可以形成合適的差異化;(2)競(jìng)爭(zhēng)敵手的模擬和攻擊陷，行業(yè)的條件又發(fā)生了變化時(shí)，公司不可以保持差異化。3。采納要點(diǎn)集中戰(zhàn)略的動(dòng)因、其實(shí)行條件及弊端。P128答：采納要點(diǎn)集中戰(zhàn)略的動(dòng)因：1)可以抵抗行業(yè)中各樣競(jìng)爭(zhēng)力量，使公司在本行業(yè)中獲得高于一般水平的利潤(rùn)。2）可以用來(lái)防守代替品的

24、威迫，也可以針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)敵手最單薄的環(huán)節(jié)采納行動(dòng)。（3）依據(jù)顧客需要而形成產(chǎn)品差異化,或許在為該目標(biāo)市場(chǎng)的專門(mén)服務(wù)中降低成本，形成低成本優(yōu)勢(shì);或許兼有產(chǎn)品差異化和低成本優(yōu)勢(shì)。在這類狀況下，其競(jìng)爭(zhēng)敵手很難在目標(biāo)市場(chǎng)上與之抗衡。4）公司在競(jìng)爭(zhēng)中成功地運(yùn)用要點(diǎn)戰(zhàn)略可以獲得超出行業(yè)均勻水平的利潤(rùn)。要點(diǎn)集中戰(zhàn)略的實(shí)行條件：公司實(shí)行要點(diǎn)集中戰(zhàn)略的要點(diǎn)是選擇好戰(zhàn)略目標(biāo)。一般的原則是，公司要盡可能地選擇那些競(jìng)爭(zhēng)敵手最單薄的目標(biāo)和最不簡(jiǎn)單受代替產(chǎn)品沖擊的目標(biāo).在選擇目標(biāo)以前公司必然確認(rèn)：1）購(gòu)置者集體之間在需求上存在著差異。（2）在公司的目標(biāo)市場(chǎng)上，沒(méi)有其余競(jìng)爭(zhēng)敵手試圖采納要點(diǎn)集中戰(zhàn)略.(3）公司的目標(biāo)市場(chǎng)在市場(chǎng)容

25、量、成長(zhǎng)速度、獲得能力、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度等方面擁有相對(duì)的吸引力。4）本公司資源實(shí)力有限，不可以追求更大的目標(biāo)市場(chǎng)。采納差異化戰(zhàn)略的弊端：1）以較寬的市場(chǎng)為目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)敵手采納相同的要點(diǎn)集中戰(zhàn)略；2)由于技術(shù)進(jìn)步、代替品出現(xiàn)、價(jià)值見(jiàn)解更新、開(kāi)銷偏好變化等多方面原由，目標(biāo)市場(chǎng)與整體市場(chǎng)之間在產(chǎn)品或服務(wù)的需求上差異變小，公司本來(lái)賴以形成要點(diǎn)集中戰(zhàn)略的基礎(chǔ)也就失掉功能了。（3)在較寬范圍經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)敵手與采納要點(diǎn)集中戰(zhàn)列的公司之間在成本差異上日趨擴(kuò)大，抵消了公司為服務(wù)的成本優(yōu)勢(shì)，或抵消了經(jīng)過(guò)要點(diǎn)集中戰(zhàn)略而獲得的展品差異化，致使了公司要點(diǎn)集中戰(zhàn)略的失敗。5第六章職能層戰(zhàn)略決議客觀題：1。對(duì)于生產(chǎn)開(kāi)銷品的經(jīng)營(yíng)單位，一

26、般采納地理、人口特色、開(kāi)銷者行為等因素作為(市場(chǎng)細(xì)分化）的依據(jù)或標(biāo)準(zhǔn)。P157（市場(chǎng)浸透化戰(zhàn)略）是指一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位試圖在其現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)獲得更大的控制權(quán)。2.準(zhǔn)時(shí)庫(kù)存，或叫（看板管理）,即努力達(dá)到使生產(chǎn)量達(dá)到運(yùn)送量的理想狀況，使庫(kù)存水平湊近于零。P1713.一個(gè)公司的研究與開(kāi)發(fā)工作可區(qū)分為:基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、開(kāi)發(fā)研究P175多項(xiàng)選擇4.一般說(shuō)來(lái)，公司的研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的種類包含：改革型戰(zhàn)略、保護(hù)型戰(zhàn)略、追趕型戰(zhàn)略、混淆型戰(zhàn)略P1751765。改良現(xiàn)有產(chǎn)品和生產(chǎn)技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是（保護(hù)型戰(zhàn)略)。P1766.公司要想保持其經(jīng)營(yíng)的有效性，必然令人力資源管理政策與（經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略)相聯(lián)系。P181名詞

27、解說(shuō)：市場(chǎng)浸透戰(zhàn)略（P158）：是指一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位試圖在其現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)上獲得更大的控制權(quán)。第七章公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一般來(lái)說(shuō)，公司進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)有兩個(gè)目的；一是（盈余）、二是（求牢固）。P185填空最常用的非關(guān)稅壁壘舉措是（入口配額).P189非直接出口方式的特色主要表此刻:投資少、風(fēng)險(xiǎn)小、不利于認(rèn)識(shí)國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境、盈余性不高、比較合適商品出口量不大而又缺乏經(jīng)營(yíng)出口業(yè)務(wù)能力的公司P195多項(xiàng)選擇依據(jù)轉(zhuǎn)讓方受權(quán)大小程度的不一樣樣，可以將贊同證貿(mào)易分為以下五各樣類：（獨(dú)占贊同）、(排他贊同）、（一般許可）、（可轉(zhuǎn)讓贊同）、（互換贊同）。P196多項(xiàng)選擇3.技術(shù)贊同方和被贊同方在規(guī)定的地域內(nèi)有制造、

28、使用和銷售的權(quán)益，但贊同方不得將此種權(quán)益賞賜第三者,這種方式稱為(排他贊同）。P196對(duì)生產(chǎn)成本低的國(guó)家應(yīng)選擇(投資進(jìn)入方式）.P201生產(chǎn)技術(shù)密集度高的產(chǎn)品的公司多采納(贊同證貿(mào)易方式)進(jìn)入目標(biāo)國(guó)家.P203（國(guó)際集中化戰(zhàn)略)是公司采納行業(yè)中某一特定的細(xì)分部分，并在世界范圍內(nèi)以這個(gè)特定的部分進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。P206填空5。公司建立國(guó)際戰(zhàn)略結(jié)盟的最廣泛的動(dòng)機(jī)是(開(kāi)辟市場(chǎng)).P208出口代理人和出口經(jīng)紀(jì)人之間的相同之處是，都不擁有產(chǎn)品的（實(shí)質(zhì)所有權(quán)），受人拜托安排兩方客戶的合同和交流它們之間的聯(lián)系，促成交易后由拜托人依據(jù)交易額的必然比率支付傭金.P195名詞解說(shuō)：1。國(guó)際戰(zhàn)略結(jié)盟（P207）:是指兩個(gè)

29、或兩個(gè)以上的、暗藏的或?qū)嵸|(zhì)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)公司,為了某一共同的特定目標(biāo)所形成的合作協(xié)議。2。贊同證貿(mào)易（P196）:是指公司在規(guī)定的時(shí)期將自己的工業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給外國(guó)法人，而贊同證接受者須向供給許可證者支付必然的酬勞和專利權(quán)使用費(fèi)。簡(jiǎn)答題:1。公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的特色P187188答：(1）經(jīng)營(yíng)空間廣泛；（2)經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜；（3）競(jìng)爭(zhēng)激烈；(4）信息管理難度大；（5）計(jì)劃和組織要周祥。公司國(guó)際經(jīng)營(yíng)的合同進(jìn)入方式。P196198答：（1）贊同證貿(mào)易;（2）特許經(jīng)營(yíng)；（3）合作生產(chǎn)；（4)管理合同；（5）建筑或交鑰匙工程合同。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因P186答：公司走向國(guó)際經(jīng)營(yíng)的詳細(xì)原由（1)利用技術(shù)當(dāng)先的地位；（2）

30、利用優(yōu)異而興盛的商標(biāo)名稱；（3)利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)；（4)利用低成本的資源。論述題：影響進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)方式的外面因素。P200202答:（1）目標(biāo)國(guó)家的市場(chǎng)因素：目標(biāo)國(guó)家市場(chǎng)規(guī)模的大??；目標(biāo)國(guó)家市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)造。目標(biāo)國(guó)家的生產(chǎn)因素：目標(biāo)國(guó)家的生產(chǎn)因素投入以及市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)備的質(zhì)量和成本對(duì)進(jìn)入方式的決議有較大影響。（3)目標(biāo)國(guó)家的環(huán)境因素：目標(biāo)國(guó)家政府對(duì)外國(guó)公司有關(guān)的政策和法例;地理地點(diǎn)；經(jīng)濟(jì)狀態(tài)；外面經(jīng)6濟(jì)關(guān)系；本國(guó)與目標(biāo)國(guó)家在社會(huì)、文化等方面的差異；政治風(fēng)險(xiǎn)。4）本國(guó)因素:國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模；本國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì);本國(guó)的生產(chǎn)成本；本國(guó)政府對(duì)出口和向外國(guó)投資的政策。2.試述影響進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)方式的內(nèi)部因素。P202-

31、203答:（1）公司的產(chǎn)品因素：產(chǎn)品的獨(dú)到性；產(chǎn)品所要求的服務(wù)；產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)密集度；產(chǎn)品適應(yīng)性。（2）公司的資源投入因素：資源充裕度；投入夢(mèng)想。第八章戰(zhàn)略的實(shí)行與控制客觀題：1。戰(zhàn)略實(shí)行是一個(gè)復(fù)雜的任務(wù)過(guò)程,將其（計(jì)劃）分為不一樣樣的任務(wù)階段對(duì)促使戰(zhàn)略實(shí)行的成功的十分有效.P2172。最難實(shí)行的戰(zhàn)略是（組織的從頭定向）。P2193。戰(zhàn)略實(shí)行的模式有指令型、轉(zhuǎn)變型、合作型、（文化型）和增添型等五種。P220222單項(xiàng)選擇戰(zhàn)略的控制必然關(guān)懷兩個(gè)方面：一是內(nèi)部績(jī)效能否達(dá)到既定目標(biāo),二是確定戰(zhàn)略目標(biāo)的(外面要點(diǎn)因素）能否發(fā)生了變化.P224填空4.控制方法和控制系統(tǒng)按控制的對(duì)象，可分為(行為控制)和

32、（產(chǎn)出控制）.P225填空最廣泛使用的控制方法或工具是（估計(jì)）.P2256.公司常用的戰(zhàn)略控制方法有：估計(jì)、審計(jì)、個(gè)人現(xiàn)場(chǎng)察看P225-226名詞解說(shuō)：1?？刂疲≒223)：控制可以定義為監(jiān)察各項(xiàng)活動(dòng)以保證它們按計(jì)劃進(jìn)行并糾正各樣重要誤差的過(guò)程。簡(jiǎn)答題：1.控制的內(nèi)容以及控制過(guò)程的步驟。P223-224答：控制可以定義為監(jiān)察各項(xiàng)活動(dòng)以保證它們按計(jì)劃進(jìn)行并糾正各樣重要誤差的過(guò)程?？刂七^(guò)程可以區(qū)分為三個(gè)步驟：（1)權(quán)衡實(shí)質(zhì)績(jī)效（2）講實(shí)質(zhì)績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較（3)采納管理行動(dòng)來(lái)糾正誤差或不合適的標(biāo)準(zhǔn)。論述題：1。論述戰(zhàn)略實(shí)行的意義P216217答：歸納的講，戰(zhàn)略實(shí)行有以下四個(gè)特其余意義:(1）付諸行

33、動(dòng)時(shí)優(yōu)異公司的第一特色，退而結(jié)網(wǎng)永久比坐而論道有價(jià)值，戰(zhàn)略是動(dòng)向的，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)根源于追求一個(gè)漸漸發(fā)展的不易被敵手模擬的戰(zhàn)略.（2)戰(zhàn)略的形成是短時(shí)的、抽象的，而實(shí)行則是漸進(jìn)的、詳細(xì)的.戰(zhàn)略實(shí)行平常不是很顯然，要求管理者時(shí)刻關(guān)注詳細(xì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的細(xì)節(jié)，并在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)連續(xù)進(jìn)行。（3）戰(zhàn)略實(shí)行不是按圖施工，而是公司重要的管理能力。(4）有效的實(shí)行過(guò)程也是生成戰(zhàn)略的評(píng)估和圓滿過(guò)程。第九章戰(zhàn)略實(shí)行的組織客觀題：1。在7S因素模型中,表現(xiàn)組織的核心所在的因素是（首要目標(biāo))。P2342。公司規(guī)模對(duì)組織構(gòu)造的影響主要表此刻三個(gè)方面：（規(guī)范文化程度）、分權(quán)程度和復(fù)雜性。P241職能型組織構(gòu)造的主要長(zhǎng)處是（部門(mén)內(nèi)部的

34、專業(yè)化）。P242填空矩陣組織構(gòu)造的長(zhǎng)處是（靈巧性和適應(yīng)性較強(qiáng)）,主要弊端是(兩重領(lǐng)導(dǎo)）。P2463。德魯克以為，(管理層次)的增添是一個(gè)最廣泛和最嚴(yán)重的弊端。P2514.組織改革的趨向之一是扔掉等級(jí)威嚴(yán)的金字塔式組織構(gòu)造，崇尚(扁平式）組織。P2545。有遠(yuǎn)見(jiàn)的公司應(yīng)選擇的戰(zhàn)略改革時(shí)機(jī)是（提早性改革）。P259名詞解說(shuō)：1。公司網(wǎng)絡(luò)（P255)：是一些小型公司以協(xié)作的方式形成的廣泛的結(jié)合，目的是為了改良公司的競(jìng)爭(zhēng)能力。公司重組（P257）：一些公司由于較大程度地改變了他們的工作方法而不是他們的業(yè)務(wù)，從而創(chuàng)辦了驚人的業(yè)績(jī)，稱為公司重組。矩陣型組織構(gòu)造（P245）：是將職能管理人員沿縱向擺列，同時(shí)將負(fù)責(zé)產(chǎn)品或獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單位的管理人員按橫向擺列，這樣形成一個(gè)矩陣式的組織構(gòu)造。簡(jiǎn)答題：1。管理戰(zhàn)略改革的動(dòng)因及模型.P258答