1、文檔編碼 : CJ10M2E7F4W3 HL10A6V4R6C8 ZC2L7B7H6B2質(zhì)量承諾、質(zhì)量把握保證措施及違反質(zhì)量承諾的 懲處措施 我公司嚴格遵守安徽省建設(shè)工程造價治理方法、建筑工程施工發(fā)包與承包計價治理方法（建設(shè)部107 號部令）及國家現(xiàn)行相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)章、規(guī)范性文件及行業(yè)規(guī)定要求和相應(yīng)的標準、規(guī)范、技術(shù)文件要求, 造價詢問工作質(zhì)量符合國家及行業(yè)現(xiàn)行相關(guān)標準和規(guī)范規(guī)定,確保造價成果資料完整、真實、精確、清晰有據(jù), 確保工程造價詢問成果不顯現(xiàn)重大偏差 大偏差）,工程造價詢問成果能通過評審；一、服務(wù)質(zhì)量承諾及懲處措施（超出以下標準均為重我公司承諾造價詢問工作質(zhì)量符合國家及行業(yè)現(xiàn)行相關(guān)

2、標準和規(guī)范規(guī)定,成果資料完整、真實、精確、清晰有據(jù),工程量清單及攔標價審核偏差把握在正 常范疇內(nèi),如超出以下偏差,我公司愿接受招標文件及合同規(guī)定的相關(guān)懲處：（1）500 萬元以內(nèi)（含 500 萬）,偏差小于3%（含 3%）；（2）500 萬元以上,偏差小于 2%（含 2%）；1、如我公司提交的工程造價成果文件達不到合同規(guī)定的工作內(nèi)容、不符合合同目的或達不到行業(yè)規(guī)定的工作深度的,行支付詢問費；詢問人應(yīng)負責(zé)修改完善, 托付方不另2、強化審價質(zhì)量把握；我公司審價結(jié)果被審計機關(guān)復(fù)核核減率超過其最終 審核價 3%,每發(fā)覺一次,在一年內(nèi)禁止其參與本市政府投資建設(shè)項目工程審價,同時扣罰履約保證金 3000

3、元；核減率超過 4%（含 4%）,每發(fā)覺一次,在二年內(nèi) 禁止其參與本市政府投資建設(shè)項目工程審價,同時扣罰履約保證金 6000 元；核 減率超過 7%（含 7%）,每發(fā)覺一次, 在五年內(nèi)禁止其參與本市政府投資建設(shè)項目工程審價,同時扣罰履約保證金10000 元；核減率超過 10%,禁止其參與本市政府投資建設(shè)項目工程審價, 并向社會公布, 同時扣罰履約保證金 50000 元；如造價詢問人員有弄虛作假、 玩忽職守的情形, 造成缺失的,依據(jù)合同商定進行賠償；違約金和賠償金從詢問服務(wù)費中扣除；3、如我公司出具錯誤數(shù)據(jù)報告或錯誤結(jié)論,造成經(jīng)濟缺失,由此產(chǎn)生的責(zé) 任由我公司承擔(dān),并依據(jù)合同商定進行賠償；4、如

4、我公司受合同雙方以外的不恰當因素的干擾,所出具的數(shù)據(jù)不具有公 正性,由此產(chǎn)生的責(zé)任由我公司承擔(dān),如造成工程直接缺失的由我公司承擔(dān)；5、如我公司的服務(wù)不能達到托付人要求,托付人有權(quán)解除合同,由此造成 的缺失由我公司承擔(dān)；二、服務(wù)質(zhì)量保證措施：1. 人員素養(yǎng)保證 接受項目托付后,依據(jù)項目特點和詳細情形確定具有較強業(yè)務(wù)才能、豐富實踐體會、 熟識國家及地方的法律法規(guī)和相關(guān)政策、具有較高的綜合素養(yǎng)和組織才能的造價工程師擔(dān)任項目負責(zé)人,全面負責(zé)項目造價詢問服務(wù), 并配備與項目 行業(yè)相適應(yīng)的具有專業(yè)勝任才能的工程造價人員組成工作小組；必要時聘請有關(guān) 專家參與詳細工作,從人員組成上保證工作的順當進行；2. 方

5、案保證 實施方案是整個工作的指導(dǎo)和規(guī)范,是造價成果總體質(zhì)量的基礎(chǔ)條件；接 在工作的各個 受托付后, 準時制定詳細的、 詳細有效的造價詢問工作方案方案,階段和環(huán)節(jié)認真貫徹執(zhí)行；3. 資料保證 完整地收集所承擔(dān)項目的全部資料,如顯現(xiàn)資料不全、無資料等情形,必 須準時提出索要, 在不能取得有關(guān)資料時, 準時反映告知項目負責(zé)人, 并在報告 中特別說明情形,或?qū)a(chǎn)生的影響結(jié)果予以說明；4. 法律法規(guī)保證造價詢問工作政策性強,必需依法進行,防止重大質(zhì)量事故；必需嚴格按 照審計法、合同法、招標投標法、內(nèi)部審計工作規(guī)定、工程 建設(shè)項目施工招標投標法 、建設(shè)行政主管部門的相關(guān)規(guī)章制度以及安徽省補充 規(guī)定進行每

6、一項工作,不得避重就輕,避實就虛、回避問題,工作中顯現(xiàn)的每一 個問題,都必需依據(jù)問題性質(zhì)大小,逐級匯報,不隱匿問題,對所顯現(xiàn)的詳細問 題,必需做耐心細致的工作；不能主觀臆斷,也不能姑息遷就；必需以事實為依 據(jù),法律法規(guī)為準繩,從而做到定量有依據(jù),定性有依據(jù)；5. 制度保證 依據(jù)本公司的質(zhì)量治理制度和質(zhì)保體系,在詢問過程中重點加強以下環(huán)節(jié) 治理；（1）工作小結(jié)；工作小組人員必需就所承擔(dān)的工作,在工作完成時寫出工 作小結(jié),必需就所負責(zé)的內(nèi)容,完成時間、顯現(xiàn)的問題、處理看法、處理依據(jù)、處理結(jié)果和結(jié)論做出書面小結(jié),并簽字負責(zé)；（2）工作底稿；工作小組項目負責(zé)人必需準時把握項目中的情形,準時復(fù) 核審查小組人員工作底稿,并簽字負責(zé),對顯現(xiàn)的問題,就問題性質(zhì)、嚴肅程度 準時向上級匯報；聽取上級看法,不得擅自解決,更不得隱匿問題不報；（3）三級審核