1、后勤食堂人員年終任務(wù)總結(jié)_后勤食堂工作總結(jié) 后勤食堂人員年終任務(wù)總結(jié)。 隨著時(shí)間一每天過(guò)去，新的工作即將來(lái)臨。我們需要總結(jié)本階段的工作狀況，畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。人們可以通過(guò)總結(jié)，把零散的閱歷和收獲都記錄下來(lái)，工作總結(jié)怎么寫才比較好呢？請(qǐng)您閱讀我輯為您編輯整理的后勤食堂人員年終任務(wù)總結(jié)，盼望對(duì)您的工作和生活有所關(guān)心。 后勤食堂人員年終工作總結(jié)_后勤食堂人員總結(jié) 一、食堂 1、樂(lè)觀應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲，做好食堂工作。針對(duì)市場(chǎng)物價(jià)高漲，對(duì)后勤食堂人員提出到菜市場(chǎng)對(duì)各類蔬菜進(jìn)行價(jià)核對(duì)， 主動(dòng)克服物價(jià)上漲所 帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)困難，準(zhǔn)時(shí)保障供應(yīng)，確保員工吃上安心的飯菜。 2、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)查個(gè)人衛(wèi)生、清潔、常掌平安學(xué)問(wèn)，提

2、高服務(wù)態(tài)度， 用最放心的飯菜服務(wù)每一名員工。 3、每月賬目準(zhǔn)時(shí)和財(cái)物核對(duì)做到清楚明白。 4、制定方案確保飯菜不鋪張。 5、保證全年無(wú)霉?fàn)€變質(zhì)食物、無(wú)食物中毒狀況 二、宿舍 1、強(qiáng)化內(nèi)務(wù)要求，提高住宿的環(huán)境愛(ài)護(hù)意識(shí)，多接觸住宿員工，做 他們的知心伴侶，對(duì)個(gè)別常常違規(guī)的員工多做思想工作，擺正事實(shí)講道理的方式訓(xùn)練他們，促使他們轉(zhuǎn)變。 2、堅(jiān)持每天有抽檢，每周有大檢查，月月有評(píng)比準(zhǔn)時(shí)把握住宿動(dòng)態(tài)， 以利于更好的開(kāi)展工作。 3、紀(jì)律要求：不得打架斗毆、不得損壞公物、不得私自用電、不準(zhǔn) 賭博等，做到按時(shí)熄燈。 4、落實(shí)檢查評(píng)比：每月通報(bào)差的宿舍及好的宿舍狀況，總結(jié)成果， 找出不足，所揚(yáng)長(zhǎng)避短。 5、搞好團(tuán)

3、結(jié)，在相互協(xié)作的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化宿舍監(jiān)管力度，力求不出 事，將事故毀滅在萌芽狀態(tài)，保證員工的正常生活。 6、完善水電標(biāo)準(zhǔn)。 三、保潔工作 1、對(duì)保潔人員制定地點(diǎn)、時(shí)間及敏捷多變的打掃方式。 2、進(jìn)一步做好辦公室、浴室、公共廁所、宿舍的保潔工作使公司員 工有個(gè)干凈潔凈的工作生活場(chǎng)所。 3、生活垃圾：各部門、各車間必需按指定場(chǎng)地投放垃圾，準(zhǔn)時(shí)處理 垃圾池(楊勇前 楊勇前) 楊勇前 4、工業(yè)垃圾：按上次下發(fā)內(nèi)容分類(可燃燒、可回收、不行回收) 三大類。 5、要求：全部工業(yè)垃圾在各部門、各車間先分好到要投放時(shí)必需叫 (楊勇前)到場(chǎng)檢查后方可投入工業(yè)垃圾池。 四、門衛(wèi)工作加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增加服務(wù)

4、項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量， 保證基本服務(wù)。努力克服困難，加大管理力度，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作， 層層抓落實(shí)和責(zé)任追究制。 1、加強(qiáng)進(jìn)出制度管理、規(guī)范的制訂和落實(shí)工作，使進(jìn)出管理工作制 度化、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。 2、加強(qiáng)平安檢查工作，徹底消退平安隱患。 3、做好平安管理培訓(xùn)工作，努力提高值班人員工作水平。 五、基層民兵工作 1、強(qiáng)化人員素養(yǎng)培訓(xùn) 2、大力開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng) 3、發(fā)揮好基層民兵的突擊作用 六、消遣活動(dòng)工作 （講重作專題警示訓(xùn)練心得體會(huì):把紀(jì)律挺在前面）1、做到每月有活動(dòng) 2、大眾參加 3、多組織健康文明的活動(dòng) 4、協(xié)作好園區(qū)、及各部門活動(dòng) 以上是我在 20 xx 年的工作方案，自己仍舊存在很多

5、問(wèn)題，管理 水平照舊不高， 要隨時(shí)留意改正自己的性格缺陷， 不斷進(jìn)行自我否定， 少說(shuō)話多做事，多做實(shí)事，培育自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣，汲取先 進(jìn)的閱歷，用學(xué)問(wèn)來(lái)武裝自己、提高自己。 延長(zhǎng)閱讀： 后勤人員年終工作總結(jié). 工作總結(jié)欄目總結(jié)了幼兒園工作總結(jié)怎么寫大全、平安工作總結(jié)報(bào)告大全，還供應(yīng)20 xx年個(gè)人工作總結(jié).及半年工作總結(jié)，年終工作總結(jié).,包括班主任工作總結(jié)、公務(wù)員年終工作總結(jié)、老師教學(xué)工作總結(jié)等,同時(shí)還有工作總結(jié)格式和寫作指導(dǎo)。 一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力制造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門，在XX年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)抱

6、負(fù)，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。 1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施修理維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。 XX年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，XX年對(duì)全部設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)方案，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外大事，建立了意外大事報(bào)告總結(jié)制度，要求意外大事發(fā)生時(shí)，填寫意外大事處理報(bào)告單，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生緣由、進(jìn)一步的訂正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的

7、要求，以此削減了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡察制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡察、物業(yè)管理員 巡察，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡察，聯(lián)合檢查巡察等，保障物業(yè)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和處理。XX年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡察發(fā)覺(jué)物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近35000個(gè)，均得到準(zhǔn)時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿意公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的需求。 2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清爽舒適的購(gòu)物環(huán)境。 良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。XX年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生

8、保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域?qū)嵭袨⑺姆绞浇祲m，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔擔(dān)當(dāng)范圍始終公路上，盡可能削減周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是樂(lè)觀改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，樂(lè)觀探究保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持潔凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)整，掌握相宜溫度。為較好的掌握賣場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)調(diào)整，保障

9、了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多1c，確保為顧客供應(yīng)清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。 3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí) XX年后勤部提出一站式服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了首問(wèn)負(fù)責(zé)制，全部后勤文職人員都能辦理全部業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了修理投訴電話管理方法，對(duì)24小時(shí)修理電話進(jìn)行錄音，準(zhǔn)時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員準(zhǔn)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿足度，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參與營(yíng)業(yè)

10、例會(huì)準(zhǔn)時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，準(zhǔn)時(shí)予以協(xié)作和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)協(xié)作協(xié)調(diào)會(huì)，討論服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)協(xié)作工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。 4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償修理服務(wù)。 XX年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡察制度，對(duì)于需要修理維護(hù)的項(xiàng)目，準(zhǔn)時(shí)通知專柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償修理方式進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)處理，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的修理中，后勤部堅(jiān)持服務(wù)為本的主導(dǎo)思想，對(duì)于能供應(yīng)材料的專柜實(shí)行免費(fèi)修理，對(duì)于我方供應(yīng)材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的

11、歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡察，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和處理平安隱患，避開(kāi)了平安問(wèn)題的發(fā)生。 二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。 管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。XX年，后勤部在總結(jié)XX年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。 1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。 為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開(kāi)展。XX年初，后勤部組織召開(kāi)了XX年的工作支配布置會(huì)議，提出了以成本、效率、服務(wù)為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部

12、在仔細(xì)總結(jié)XX年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施方案和目標(biāo)考核的方法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)狀況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作方案，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。 2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。 在XX年房間管理普及的基礎(chǔ)上，XX年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求全部

13、涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。XX年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了全部的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透亮化，有效削減運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。 3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。 管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行狀況，但后勤部管理范圍較大，簡(jiǎn)單出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在XX年推出了建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理方法，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢

14、查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。 4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。 為準(zhǔn)時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題，后勤部在XX年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避開(kāi)各部門工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依靠，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對(duì)管理提升狀況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)批閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí)，避開(kāi)了管理停

15、留在原來(lái)的水平。 5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。 后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時(shí)員工的整體素養(yǎng)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)員工工作的實(shí)際狀況，后勤部XX年對(duì)各部門工時(shí)工效管理特地制定管理目標(biāo)，要求各部門對(duì)全部崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的方法，各部門經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均實(shí)行了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了肯定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每

16、月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)查找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。 閱讀拓展： 后勤部個(gè)人年終工作總結(jié) 在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，各科室及同事們的幫助下，我校本學(xué)期后勤工作告一段落，下面賜予小結(jié)： 一、主要幾項(xiàng)工作: 1 開(kāi)學(xué)初配濟(jì)發(fā)放了各班、各辦及同學(xué)宿舍門衛(wèi)工作人員的衛(wèi)生用具、生活用品、辦公用品。 2 對(duì)各辦各班及宿舍進(jìn)行財(cái)務(wù)登記，公務(wù)檢查。 3 對(duì)庫(kù)房管理人員、宿管、門衛(wèi)工作人員提出工作要求。 4 對(duì)食堂進(jìn)行定期的衛(wèi)生檢查和價(jià)格監(jiān)督。 5 維護(hù)了校內(nèi)的花草樹木，并對(duì)一些教學(xué)設(shè)備的安裝做好前期預(yù)備工作(電工的安裝)。 二、各項(xiàng)工作主要表現(xiàn)： 1 在固定

17、資產(chǎn)及材料的財(cái)賣上，都能經(jīng)校長(zhǎng)同意后按政府選購(gòu)要去進(jìn)行操作，并做好了財(cái)產(chǎn)登記，耗材使用進(jìn)行入、出庫(kù)的登記(庫(kù)管有詳明登記)。 2 學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)、工會(huì)、教務(wù)、德育、 團(tuán)委等共組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能賜予全力協(xié)作。 3 在同學(xué)食堂、宿舍的管理上，能按現(xiàn)有的設(shè)施條件對(duì)工作人員提出高的要求，為同學(xué)做到最好的服務(wù) 4 由于我?，F(xiàn)有條件的限制(沒(méi)有工作人員，后院缺水)，在校內(nèi)的綠化、修善等各項(xiàng)工作中，同事們賜予了許多關(guān)心。 三、存在的問(wèn)題： 1 宿舍管理上，由于頻繁更換宿管人員，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目的，在今后的工作中，通過(guò)德育處合作，使其正規(guī)，達(dá)到預(yù)期效果。 2 財(cái)賣物品上有先斬后奏現(xiàn)象，不過(guò)在后半學(xué)期已基本杜絕，

18、在今后的工作中將通過(guò)購(gòu)物申請(qǐng)的方式牢牢把關(guān)。 3 公物登記上手續(xù)不完善，今后將嚴(yán)格根據(jù)物品到人，責(zé)任到位的原則，按損壞程度進(jìn)行賠償。 總之，本人能根據(jù)學(xué)校的要求、領(lǐng)導(dǎo)的意圖去完成做好各項(xiàng)工作，當(dāng)然并非一己之力，在領(lǐng)導(dǎo)的鞭策下，同事們的關(guān)懷支持下，本著少花錢多辦事的原則，繼優(yōu)改過(guò)，把各項(xiàng)工作做到前面，做到實(shí)處，使各位老師能開(kāi)心的工作，各位同學(xué)踏實(shí)的學(xué)習(xí)，使我們現(xiàn)在正在做的，也是幾年后必需要做好的。 更多工作總結(jié).延長(zhǎng)閱讀 食堂后勤人員工作總結(jié)及方案 作為一名食堂的后勤人員，為了保證自己的工作質(zhì)量，在平常就需要定時(shí)寫工作總結(jié)，然后再依據(jù)自己的工作狀況制定合適的工作方案，那么食堂后勤人員工作總結(jié)怎么

19、寫比較好呢?下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“食堂后勤人員工作總結(jié)及方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 食堂后勤人員工作總結(jié)及方案一 “民以食為天”，作為后勤工作重點(diǎn)之一的食堂管理，怎樣激活內(nèi)部活力，完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高勞動(dòng)效率，更好地為師生服務(wù)，這是我們后勤管理人員孜孜以求的目標(biāo)之一。為此，自我校食堂創(chuàng)建以來(lái)，我們更加努力地探究食堂的新路子。多年來(lái)，我們基本形成了一套自己的管理模式，為了更好地總結(jié)閱歷、彌補(bǔ)不足，我從以下幾方面作簡(jiǎn)要回顧： 一、抓機(jī)構(gòu)建立，促組織落實(shí) 1、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員管理 建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度的組織落實(shí)，年終進(jìn)行考核評(píng)比。 2、食堂工作人員的身體執(zhí)行學(xué)年度體檢制度，發(fā)覺(jué)身體狀

20、況欠佳的，實(shí)行臨時(shí)停用療養(yǎng)的方法，待身體完全恢復(fù)后再考慮支配;對(duì)食堂環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行周檢查制度，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，馬上指出改正。 3、抓文明禮貌的落實(shí)：我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù)，要求班主任做好在校用餐同學(xué)的文明用餐的訓(xùn)練，而且，每天同學(xué)用餐時(shí)都要求值周領(lǐng)導(dǎo)入餐廳巡察，值日老師定桌服務(wù)，關(guān)心解決同學(xué)用餐中的詳細(xì)問(wèn)題。 二、食堂管理的詳細(xì)做法 (一)嚴(yán)格管理制度，共創(chuàng)文明服務(wù)。 學(xué)校的主要工作是教學(xué)，后勤管理的宗旨是堅(jiān)持為教學(xué)服務(wù)，而作為后勤管理重中之重的工作食堂管理工作，更是直接影響學(xué)校工作的正常開(kāi)展。為此，我們特制訂了一系列的規(guī)章制度，確保食堂工作的正常開(kāi)展。 1、出勤制度： 不隨便更改作息時(shí)間 2、勞

21、動(dòng)管理： (1)和諧相處、禮貌待人，杜絕與就餐人員發(fā)生沖突，情節(jié)嚴(yán)峻，并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處即時(shí)改進(jìn)。如衛(wèi)生狀況：我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺(tái)、蒸箱、地面、以及庫(kù)房等，統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了徹底大清掃.每次清理行之有效，廚房有了明顯改觀。 三、存在問(wèn)題 隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，人民的生活水平也得到了改善，同時(shí)也給我們的獨(dú)生子女養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習(xí)慣，主要表現(xiàn)在： 1、挑食、偏食，導(dǎo)致倒菜現(xiàn)象嚴(yán)峻; 2、小伴侶們獨(dú)立生活力量較差，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)吃不飽、吃不好的現(xiàn)象，而引起家長(zhǎng)的不放心。 憂患意識(shí)。 食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅(jiān)持每周召開(kāi)xx生活會(huì)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，增加職工的憂患意識(shí)

22、，盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態(tài);我們要求每一位職工必需做到： 1、上班時(shí)間全部職工，一律要穿工作服。 2、留意個(gè)人衛(wèi)生，勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，不留長(zhǎng)發(fā)、小胡子，開(kāi)飯先洗手。 3、食堂內(nèi)外實(shí)行定人、定點(diǎn)、定時(shí)間、定要求，必需做到每日清掃、周末大掃。 4、各種餐具、籠布、機(jī)械等要洗刷潔凈，做到木見(jiàn)本色，鐵見(jiàn)光，用后擺列整齊，生熟用具嚴(yán)格分開(kāi)不得混用。 5、開(kāi)飯時(shí)不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)面對(duì)食品說(shuō)話、咳嗽，不準(zhǔn)涂脂抹粉。 6、仔細(xì)執(zhí)行食品衛(wèi)生法和衛(wèi)生制度，形成制度，對(duì)比評(píng)比。 (三)嚴(yán)格檢測(cè)與監(jiān)督，創(chuàng)名牌效應(yīng)。 食堂管理既要有一套完善的管理制度，更要有過(guò)硬的檢測(cè)與監(jiān)督機(jī)制，才能確保制度的純粹性、

23、真實(shí)性，也才能吸引更多的家長(zhǎng)了解學(xué)校，了解學(xué)校食堂管理，也只有這樣，學(xué)校才能在家長(zhǎng)中樹立起名牌效應(yīng)，才能讓更多的家長(zhǎng)放心地把自己的孩子送到學(xué)校來(lái)用餐。我們?cè)敿?xì)做法是： 1、掌握進(jìn)貨渠道，不進(jìn)劣質(zhì)低價(jià)菜、不進(jìn)來(lái)路不明菜。 x多人用餐需要每周去xx選購(gòu)各種食品，如：肉、菜、蛋、主、副食等.由我校行政親自去選購(gòu)，嚴(yán)把沒(méi)有檢疫證、食品衛(wèi)生許可證的食品，一律不選購(gòu)存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物中毒大事的發(fā)生，切實(shí)保證每位師生的身體健康.在此期間我食堂用餐師生無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。 2、不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想訓(xùn)練、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等.通過(guò)學(xué)習(xí)，增加工作人員在工作中的服

24、務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的一洗、二沖、三消毒工作，做到隨用隨清，每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)覺(jué)工作中有不到位之處馬上指出，勒令改正即時(shí)到位，全體工作人員能夠仔細(xì)作好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、聽(tīng)從安排、隨叫隨到，保證職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 3、由保管員負(fù)責(zé)常常檢查食堂倉(cāng)庫(kù)，不把變質(zhì)變腐的米煮給同學(xué)吃。 4、對(duì)庫(kù)存食品進(jìn)行盤點(diǎn)交接，每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通，對(duì)食堂工作方面的所需與不足具體了解，并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處即時(shí)改進(jìn)。如衛(wèi)生狀況：我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺(tái)、蒸箱、地面、以及庫(kù)房等，統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了徹底大清掃。每次清理行之有效，廚房有了明顯

25、改觀。 食堂后勤人員工作總結(jié)及方案二 20 xx年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過(guò)去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣闊員工和來(lái)賓服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣闊員工滿足度為目標(biāo)，以熱忱、專心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。然后為了總結(jié)閱歷，克服不足，更好完成20 xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)和20 xx年工作思路匯報(bào)如下: 一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn) 1、透過(guò)會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的準(zhǔn)時(shí)性、針對(duì)性、公開(kāi)性;透過(guò)每一天早會(huì)，有序

26、支配工作，分析研討工作中存在的問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)公司的方針政策，提高工作效率，有效加強(qiáng)員工間的溝通溝通;透過(guò)每周班組例會(huì)，做到工作目標(biāo)清楚、職責(zé)明確，使各項(xiàng)工作有方案、有落實(shí)的開(kāi)展，強(qiáng)化各崗位間的工作連接、協(xié)作，有效提高員工的仆人翁意識(shí)、群眾意識(shí)，增加班組的凝聚力; 2、制定各崗位周方案衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且透過(guò)每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)督促整改;同時(shí)，每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系修理，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保

27、賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài); 3、依據(jù)公司進(jìn)展要求，x月底制定了賓館、食堂6s推行工作方案，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，透過(guò)6s活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素養(yǎng)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。 二、增加服務(wù)意識(shí)，征集廣闊員工看法， 提高滿足度依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái)，準(zhǔn)時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)狀況反饋于廣闊員工，理解廣闊員工的監(jiān)督，并透過(guò)生活委員將廣闊員工的看法收集，透過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣闊員工的珍貴看法，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，準(zhǔn)時(shí)了解

28、后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣闊員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜帶給依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿意廣闊員工的就餐口味，而且提高了食品原材料選購(gòu)的方案性和選購(gòu)速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱忱、周到的服務(wù)換來(lái)廣闊員工的滿足，xx年月度綜合滿足度平均到達(dá)x%。 三、完善物資選購(gòu)驗(yàn)收流程，有效掌握成本，確保飲食平安 1、透過(guò)組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí)，以降耗為核心、拓寬選購(gòu)渠道為目的，先后于今年x月份、x月份、x月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員

29、和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，選取質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂選購(gòu)合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)，保障食品原材料選購(gòu)的準(zhǔn)時(shí)性和選購(gòu)質(zhì)量，有效的掌握了食品原材料的選購(gòu)成本; 2、選購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清楚，然后選購(gòu)執(zhí)行選購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，選購(gòu)以從緊掌握、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、選購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、選購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格根據(jù)員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類食品的質(zhì)量和廣闊員工的飲食平安。 四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次 經(jīng)過(guò)前期緊急、有序的預(yù)備，x月x日新食堂搬

30、遷投入使用，依據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、選購(gòu)，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí)，然后x月份、x月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對(duì)形狀象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。 五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量 為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明白菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。 六、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項(xiàng)接待工作 xx年賓館、食堂人員的流淌較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下，

31、然后準(zhǔn)時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理安排工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng)，如:xx年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、xx公司和xx公司接待、質(zhì)量體系審核組、xx裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、xx區(qū)域xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修x次，打包工作餐x份，然后準(zhǔn)時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

32、七、加強(qiáng)班組人員平安意識(shí)的宣貫 平安工作零事故堅(jiān)持每日平安檢查記錄，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)平安隱患，杜絕擔(dān)心全因素，然后同時(shí)，透過(guò)每一天早會(huì)和每周平安例會(huì)，準(zhǔn)時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)平安要求，時(shí)刻向員工灌輸平安工作職責(zé)重大的思想意識(shí)，提示員工做好平安防范工作，xx年各項(xiàng)平安工作零事故。存在不足: 1、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要資料放在了理論學(xué)問(wèn)培訓(xùn)方面，弱化了實(shí)踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái); 2、人員思想引導(dǎo)不到位，xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素養(yǎng)整體水平不高，然后服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到很好的提高; 3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。

33、 20 xx年工作思路: 1、加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善管理制度 完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度，每一天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查，透過(guò)檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，提高各崗位工作質(zhì)量。 2、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素養(yǎng) 加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn)，著力培育多面手，以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況，同時(shí)，實(shí)行“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。 3、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿足度 實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和溝通，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增加員工之間的

34、技能溝通，構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì)，相互研討溝通“我為員工/來(lái)賓做了什么，有何收獲和體會(huì)”，使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，同時(shí)，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣闊員工/來(lái)賓的角度端詳我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿足服務(wù)贏得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿足度。 4、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù) 引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識(shí)，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上熟悉到了做好本職工作的重要性，然后從而自覺(jué)地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去，從而到達(dá)凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

35、5、鞏固6s推行成果，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理 梳理xx年6s推行工作，查找推行過(guò)程中存在的不合理現(xiàn)象，進(jìn)行針對(duì)性整改，逐步建立潔凈干凈的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊急的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素養(yǎng)企業(yè)形象。 6、加強(qiáng)食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜 以降低選購(gòu)成本，節(jié)約支出，提高管理效率，提升員工滿足度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，透過(guò)調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改善，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。 以上是我個(gè)人20 xx年年度工作總結(jié)，俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將連續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，

36、改正不足，不斷積累閱歷，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)全都、開(kāi)拓進(jìn)取，為公司的進(jìn)展做出最大的貢獻(xiàn)。 食堂后勤人員工作總結(jié)及方案三 我校始終比較重視學(xué)校食堂衛(wèi)生以及早餐質(zhì)量的管理工作，成立了學(xué)校衛(wèi)生工作管理，校長(zhǎng)親自擔(dān)當(dāng)組長(zhǎng)，成員由學(xué)校行政、后勤的有關(guān)人員組成。同時(shí)，我們還制訂了具體的學(xué)校衛(wèi)生管理制度，并定期深化到食堂進(jìn)行檢查落實(shí)。我們還申請(qǐng)了食品衛(wèi)生許可證，并按時(shí)進(jìn)行年審。在詳細(xì)的食堂管理中，我們實(shí)行了以下的一些措施： 一、在原料質(zhì)量及粗加工方面做到 1、原料由專人到指定的長(zhǎng)期供應(yīng)點(diǎn)選購(gòu)。 2、設(shè)有特地的原料驗(yàn)收員，閱歷收，腐爛變質(zhì)等不合格的原料堅(jiān)決不予進(jìn)入學(xué)校食堂。 3、有特地盛放原料的容器，肯定

37、不能讓原料被污染。 4、設(shè)有原料加工的專用場(chǎng)地。 5、原料清洗做到葷、素分開(kāi)。 二、在食品貯有方面做到 1、食品分類存放，排列整齊。 2、有食品貨架和貨柜，并做到離墻、離地存放。 3、倉(cāng)庫(kù)做到干燥、通風(fēng)通氣，有防潮、防霉設(shè)施。 三、食品制作及餐間做到 1、通風(fēng)透光良好，給、排水便利合理。 2、地面有無(wú)毒，耐腐、蝕材料構(gòu)筑，無(wú)積水。 3、粘貼有白色瓷磚墻裙。 4、天花板光滑干凈，無(wú)霉點(diǎn)，無(wú)蜘蛛網(wǎng)。 5、灶臺(tái)及分餐臺(tái)粘貼有白色瓷磚，并保持無(wú)污漬垢。 6、設(shè)有能防蠅、防蟲、防塵的衛(wèi)生設(shè)施。 7、高有青菜浸泡池，買青菜要求先行浸泡20分鐘。 四、對(duì)餐具做到 1、有專人負(fù)責(zé)洗滌，消毒餐具。 2、設(shè)有餐具

38、洗滌池，沖洗池及消毒池。 3、已消毒的餐具實(shí)行了保潔措施。 五、食堂衛(wèi)生人員方面做到 1、食堂從業(yè)人員都經(jīng)過(guò)健康檢查，并取得健康證。 2、上班都要求穿戴工作衣帽，頭發(fā)不得外露。 3、講究衛(wèi)生，不得留長(zhǎng)指甲，不得戴戒指。 4、不能隨地吐痰，不亂丟廢棄物。 六、在環(huán)境衛(wèi)生方面做到 1、室內(nèi)水池加蓋上鎖。 2、環(huán)境衛(wèi)生保持清潔，無(wú)衛(wèi)生死角，無(wú)積灰。 3、高有垃圾桶并加蓋，能準(zhǔn)時(shí)清除。 4、排污溝保持通暢。 存在問(wèn)題是：由于我校場(chǎng)地有限，房屋殘舊，待村委撥款到位后，馬上動(dòng)工改建。 校內(nèi)后勤部年終任務(wù)總結(jié) 本學(xué)期，我園后勤工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和園長(zhǎng)的的指導(dǎo)下，連續(xù)堅(jiān)持“后勤工作服務(wù)于訓(xùn)練教學(xué)工作、服務(wù)于師生生

39、活”的原則，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?，F(xiàn)將這學(xué)期本部的主要工作匯報(bào)如下： 1、食堂平安制度與管理 配備有專職或兼職的食品衛(wèi)生管理人員。食堂各種制度(責(zé)任分工、崗位責(zé)任制等)、衛(wèi)生許可證齊全，全部從業(yè)人員持有有效健康證和衛(wèi)生學(xué)問(wèn)培訓(xùn)合格證上崗。食堂工作人員留意個(gè)人衛(wèi)生(無(wú)長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲、戴戒指，工作期間穿工作服、戴口罩，無(wú)帶病上崗等)。食品加工場(chǎng)所分區(qū)合理，操作間應(yīng)設(shè)有防蠅、防塵、防鼠及空氣消毒設(shè)施。油罐、煤氣管道用做到定期檢查，防止泄漏措施完善，食堂內(nèi)保持環(huán)境衛(wèi)生、潔凈、干凈，每次供餐后進(jìn)行清掃，保持空氣新奇，地面、桌椅清潔衛(wèi)生。廢棄物的存放設(shè)施符合衛(wèi)生要求，食堂每頓飯菜48小時(shí)留樣并有記錄，堅(jiān)

40、持進(jìn)行每月自查，結(jié)合自查結(jié)果有整改記錄。 2、平安保衛(wèi)工作 開(kāi)學(xué)初后勤部各個(gè)崗位簽署平安責(zé)任書。聘請(qǐng)合格門衛(wèi)、保安。門衛(wèi)值班仔細(xì)負(fù)責(zé)，建立校外人員入校的登記制度，來(lái)訪登記記錄完整。禁止無(wú)關(guān)人員和校外機(jī)動(dòng)車入內(nèi)，禁止將非教學(xué)用易燃易爆物品、有毒物品、管制器械、動(dòng)物等危急物品帶入校內(nèi)。學(xué)校每天有值班人員、值班記錄和意外事情處理記錄完整。學(xué)校安裝監(jiān)控設(shè)備，重點(diǎn)部門和部位，防火防盜設(shè)施完好有效。堅(jiān)持每月平安工作會(huì)議和平安隱患排查會(huì)議并有記錄。 3、選購(gòu)工作 (1)執(zhí)行選購(gòu)制度，選購(gòu)過(guò)程中不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節(jié)省成本，做到貨比三家; (2)每天對(duì)選購(gòu)食品進(jìn)行驗(yàn)收，過(guò)磅，若發(fā)覺(jué)食品不足斤或

41、劣質(zhì)要準(zhǔn)時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系要求退換貨，同時(shí)要有全部供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許可證復(fù)印件，并與供應(yīng)商簽訂選購(gòu)合約。 (3)食堂食品定點(diǎn)選購(gòu)，選購(gòu)的全部食品均有索證，食品原料選購(gòu)有進(jìn)貨臺(tái)賬; (4)對(duì)園內(nèi)活動(dòng)等需要的材料準(zhǔn)時(shí)購(gòu)買。 (5)做好物品管理的常規(guī)工作。堅(jiān)持勤儉持園，對(duì)各部門所需物品，定時(shí)、定量供應(yīng)物品，年底對(duì)全部財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)。 4、完善辦園設(shè)施，優(yōu)化育人環(huán)境 (1)學(xué)期初，準(zhǔn)時(shí)做好校產(chǎn)登記工作，學(xué)期末做好財(cái)產(chǎn)的清查工作，保證設(shè)施設(shè)備的保管和正常使用;實(shí)行報(bào)修制度，修理并做好登記。負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和調(diào)配。做好校舍修理改造、設(shè)備添置和校內(nèi)整治工作。 (2)強(qiáng)化平安意識(shí)，對(duì)

42、校舍進(jìn)行平安檢查工作，包括消防、校舍、校內(nèi)設(shè)施設(shè)備等內(nèi)容。同保衛(wèi)科一起對(duì)學(xué)校消防用滅火器作定期檢查，并制作卡片登記，并對(duì)部分到期滅火器進(jìn)行充粉處理，確保正常使用。對(duì)學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備檢查，確保平安，做好保養(yǎng)工作，延長(zhǎng)使用壽命，提高使用效率。檢查中發(fā)覺(jué)的水電設(shè)施、消防設(shè)施損壞、門窗玻璃、屋面、墻體瓷磚等破損等能準(zhǔn)時(shí)修理，對(duì)校內(nèi)、校舍設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修、清潔，包括對(duì)校舍通道、欄桿、門窗、水電設(shè)施等檢查維護(hù)、環(huán)境整治及清潔衛(wèi)生工作;準(zhǔn)時(shí)支配好教室用品，調(diào)配好課凳桌;準(zhǔn)時(shí)檢修電教設(shè)備等。 5、衛(wèi)生工作 (1)校內(nèi)清潔：校內(nèi)道路、公共場(chǎng)所保持干凈，樓道樓梯、扶手、欄桿潔凈;綠化隔離帶無(wú)積存垃圾。校內(nèi)公共場(chǎng)所

43、設(shè)有垃圾筒。四周無(wú)散落垃圾和積留污水，無(wú)惡臭。 (2)室內(nèi)干凈：教學(xué)辦公用房保持干凈潔凈，辦公室擺設(shè)整齊清潔，采光通風(fēng)良好。教室布置規(guī)范，課桌椅擺放整齊，有較深厚的班級(jí)文化氛圍。校舍管理規(guī)范，內(nèi)務(wù)清潔，門窗完整。 (3)學(xué)校廁所衛(wèi)生：公廁(含幼兒洗手間)內(nèi)墻面、門窗無(wú)污跡，無(wú)亂涂亂畫，地面無(wú)積水，便槽(池)潔凈，管道保持通暢。廁所采光照明和通風(fēng)良好，無(wú)明顯臭味。 6、衛(wèi)生保健工作 (1)值班和晨檢老師仔細(xì)做好晨檢工作，疾病預(yù)防工作。 (2)每天供應(yīng)足夠飲用水，保證每個(gè)幼兒飲用。 (3)保育員做好每天衛(wèi)生消毒管理工作，并做好消毒記錄。 (4)擬訂食譜，確保幼兒養(yǎng)分綜合，確保幼兒健康成長(zhǎng) (5)每

44、周做好一餐兩點(diǎn)自查工作，并有記錄。 (6)建立師生體檢檔案 7、做好學(xué)校各種活動(dòng)的后勤服務(wù) 包括幼兒表演，各種教研活動(dòng)，培訓(xùn)會(huì)議、各類競(jìng)賽，家長(zhǎng)會(huì)，講座等的后勤服務(wù)。 今后努力的方向： 1、后勤各部門要加強(qiáng)內(nèi)部管理，合理分工，協(xié)調(diào)好其他部門工作。 2、加大對(duì)用電、用水、校舍、平安、飲食、衛(wèi)生抽查力度，把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做到位。 3、增加后勤服務(wù)保障意識(shí)，努力提高服務(wù)態(tài)度，力求在最短的時(shí)間內(nèi)解決大家的問(wèn)題及困難，為訓(xùn)練教學(xué)做好后勤保障。 努力提高后勤工作水平，從規(guī)范化走向精細(xì)化。我們有信念做好園內(nèi)的后勤保障工作，爭(zhēng)取使我園的后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。 病院藥房人員年終任務(wù)總結(jié) 醫(yī)院藥房人員年終

45、工作總結(jié) 本人自年月份參與工作至今，已經(jīng)兩年時(shí)間。在這兩年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進(jìn)步。 記得當(dāng)時(shí)畢業(yè)的時(shí)候，我剛剛來(lái)到北站大藥房時(shí)，還是個(gè)對(duì).完全不了解的生活。俗話說(shuō)：活到老，學(xué)到老，本人始終在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到許多學(xué)問(wèn)。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。 以下是我在工作崗位上的工作匯報(bào)： 一、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。虛心求

46、教，利用可利用的時(shí)間來(lái)熟識(shí)藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳設(shè)的位置，在工作中樂(lè)觀主動(dòng)幫店長(zhǎng)及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長(zhǎng)及藥師的工作量更重要的是給了自己一個(gè)可以熬煉的機(jī)會(huì)，讓自己可以獨(dú)立的去分析推斷解決事情，不僅開(kāi)闊了視野擴(kuò)大了學(xué)問(wèn)面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變力量。 二、如何提高自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)。專業(yè)學(xué)問(wèn)才是最真的東西，俗話說(shuō)的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人。我珍惜每一次公司支配的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中仔細(xì)的聽(tīng)講記筆記回去樂(lè)觀的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽(tīng)，孔子說(shuō)的好三人行必有我?guī)熝?，所以?dāng)其它門店需要人幫忙時(shí)我都會(huì)樂(lè)觀主動(dòng)的去幫忙，為的就是從不同的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的學(xué)問(wèn)，取其精華去其糟粕，

47、不斷的來(lái)完善自己，讓自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)更上一層樓。 三、對(duì)銷售技巧的熟悉。我們每天都盼望本店的營(yíng)業(yè)額有個(gè)更高更好的飛躍，怎么樣才能達(dá)到目的地呢，我個(gè)人認(rèn)為專業(yè)學(xué)問(wèn) 語(yǔ)言技巧 真誠(chéng)微笑這些都打算著營(yíng)業(yè)額。銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)學(xué)問(wèn)，再有語(yǔ)言上的表達(dá)又是讓你無(wú)可挑剔然后面帶著微笑真誠(chéng)的關(guān)懷你的病情，我想任何人都不會(huì)拒絕真心關(guān)懷自己的人，將心比心，人生病的時(shí)候是其最脆弱的時(shí)候，你一句真誠(chéng)的問(wèn)候一句真心的叮囑和吩咐會(huì)讓他對(duì)你有了信任有了依靠，這時(shí)你就可以用你所學(xué)到的學(xué)問(wèn)去關(guān)心他人為他人服務(wù)，解決了顧客的問(wèn)題同時(shí)也達(dá)到了自己的需求，豈不快哉! 在藥劑科實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備，如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個(gè)人的工作力量是各方面綜合學(xué)問(wèn)表現(xiàn)，當(dāng)今.競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，一個(gè)人的學(xué)問(wèn)要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。 在今后的工作中，我將連續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個(gè)方向努力： 1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的進(jìn)展瞬息萬(wàn)變，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房學(xué)問(wèn)。并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)