1、網(wǎng)管產(chǎn)品備份網(wǎng)管與網(wǎng)元數(shù)據(jù)不一致下載后業(yè)務(wù)中斷【現(xiàn)象描述】某干線工程程，覆蓋蓋了多個個城市，組組網(wǎng)如下下圖所示示。采用用了OpptiXX iMManaagerr RMMS網(wǎng)管管進(jìn)行管管理，全全網(wǎng)分別別在3個城市市設(shè)置了了網(wǎng)管（RMS-1、RMS-2、RMS-3），其中RMS-1為中心網(wǎng)管，進(jìn)行業(yè)務(wù)配置與電路管理，而RMS-2、RMS-3為備份網(wǎng)管?！竟收犀F(xiàn)象象】某日17時時30分網(wǎng)網(wǎng)上部分分2M業(yè)務(wù)務(wù)出現(xiàn)了了TU-AISS告警，業(yè)業(yè)務(wù)中斷斷。經(jīng)核核實，出出現(xiàn)中斷斷的業(yè)務(wù)務(wù)都為RRMS-1最近近新增加加的業(yè)務(wù)務(wù)，并且且這些中中斷的業(yè)業(yè)務(wù)均與與NE-M號站站有關(guān)。【故障分析析及排除除】用RMS-1

2、網(wǎng)管管查詢NNE-MM號站的的配置，發(fā)發(fā)現(xiàn)這些些出現(xiàn)告告警的業(yè)業(yè)務(wù)配置置已丟失失。在RRMS-2網(wǎng)管管上檢查查網(wǎng)管的的操作日日志，發(fā)發(fā)現(xiàn)177時30分前前后RMMS-22網(wǎng)管對對NE-M號站站執(zhí)行過過業(yè)務(wù)配配置的操操作。初步判斷是是由于RRMS-2網(wǎng)管管執(zhí)行的的業(yè)務(wù)配配置下發(fā)發(fā)導(dǎo)致新新增配置置丟失，引引起了業(yè)業(yè)務(wù)的中中斷。經(jīng)經(jīng)過了解解，RMMS-11網(wǎng)管增增加完配配置后，沒沒有要求求RMSS-2和和RMSS-3網(wǎng)網(wǎng)管上載載配置進(jìn)進(jìn)行刷新新，導(dǎo)致致RMSS-2將將原有配配置下發(fā)發(fā)后導(dǎo)致致了業(yè)務(wù)務(wù)的中斷斷。業(yè)務(wù)配置都都是由于于中心RRMS-1網(wǎng)管管完成的的，RMMS-11網(wǎng)管上上的業(yè)務(wù)務(wù)配置是是最

3、新的的配置。RMS-2、RMS-3網(wǎng)管在異地，并且網(wǎng)管操作人員沒有更新過數(shù)據(jù)，其網(wǎng)管配置數(shù)據(jù)是20多天前的配置數(shù)據(jù)。在事故發(fā)生時，又由于RMS-2網(wǎng)管操作人員的誤操作，在業(yè)務(wù)配置窗口誤按了“激活全部”，對NE-M號站業(yè)務(wù)進(jìn)行了全量下發(fā)，由于此時通過RMS-2網(wǎng)管下發(fā)網(wǎng)元的業(yè)務(wù)并不是最新業(yè)務(wù)，導(dǎo)致NE-M號站網(wǎng)元側(cè)的最新配置業(yè)務(wù)丟失，致使新增業(yè)務(wù)中斷?！窘Y(jié)論和建建議】1、在多網(wǎng)網(wǎng)管情況況下要讓讓備份網(wǎng)網(wǎng)管起作作用，應(yīng)應(yīng)該定期期進(jìn)行數(shù)數(shù)據(jù)同步步操作，本本案例中中RMSS-2、RMSS-3網(wǎng)網(wǎng)管就應(yīng)應(yīng)該將每每天將對對全網(wǎng)網(wǎng)網(wǎng)元業(yè)務(wù)務(wù)進(jìn)行一一次查詢詢作為一一項日常常操作來來執(zhí)行。2、“激活活全部”操作

4、是是個危險險操作，需需要強(qiáng)調(diào)調(diào)不要隨隨意使用用此操作作，對業(yè)業(yè)務(wù)要按按增量的的方式進(jìn)進(jìn)行增加加和刪除除。在進(jìn)進(jìn)行業(yè)務(wù)務(wù)操作時時選中待待激活業(yè)業(yè)務(wù)，按按“激活”就可以以進(jìn)行業(yè)業(yè)務(wù)增量量添加，不不會對已已配置業(yè)業(yè)務(wù)帶來來影響。3、要注意意網(wǎng)絡(luò)的的安全管管理，制制定有效效的維護(hù)護(hù)制度， 加強(qiáng)密碼管理，設(shè)置相應(yīng)權(quán)限的網(wǎng)管用戶，做維護(hù)時以維護(hù)權(quán)限用戶登錄，做網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控時以監(jiān)視權(quán)限用戶登錄。平時進(jìn)行網(wǎng)管監(jiān)控時應(yīng)使用“監(jiān)視級別”的身份登錄，避免不必要的誤操作。4、OpttiX系系統(tǒng)提供供了完善善的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)安全管管理，可可以通過過設(shè)置網(wǎng)網(wǎng)元用戶戶的級別別和網(wǎng)管管用戶的的級別進(jìn)進(jìn)行操作作權(quán)限的的控制。如如，可以以只

5、給RRMS-2和RMSS-3網(wǎng)網(wǎng)管分別別分配只只有監(jiān)視視級別或或維護(hù)級級別的網(wǎng)網(wǎng)元用戶戶，在這這種情況況下，即即使RMMS-22網(wǎng)管以以配置級級別的網(wǎng)網(wǎng)管用戶戶進(jìn)行業(yè)業(yè)務(wù)配置置，但由由于網(wǎng)元元用戶操操作權(quán)限限的限制制，RMMS-22網(wǎng)管也也不能對對網(wǎng)元進(jìn)進(jìn)行實際際的業(yè)務(wù)務(wù)配置。在T20000網(wǎng)管管側(cè)刪除除保護(hù)子子網(wǎng)的正正確方法法【系統(tǒng)概述述】根據(jù)業(yè)務(wù)配配置需要要，需要要在網(wǎng)管管側(cè)刪除除保護(hù)子子網(wǎng)。【故障現(xiàn)象象】在OptiiX iiMannageer TT20000網(wǎng)管管平臺保保護(hù)子網(wǎng)網(wǎng)拓?fù)湟曇晥D中選選中某保保護(hù)子網(wǎng)網(wǎng)，點擊擊鼠標(biāo)右右鍵，在在彈出菜菜單中選選擇“刪除保保護(hù)子網(wǎng)網(wǎng)”，網(wǎng)管管出現(xiàn)告告

6、警：“刪除保保護(hù)子網(wǎng)網(wǎng)會嚴(yán)重重影響業(yè)業(yè)務(wù)”，確定定之后再再次提示示：“刪除保保護(hù)子網(wǎng)網(wǎng)屬于危危險操作作”?！竟收戏治鑫黾芭懦縿h除保護(hù)子子網(wǎng)的方方法有兩兩個，如如果按照照上述故故障現(xiàn)象象中描述述的方法法直接刪刪除保護(hù)護(hù)子網(wǎng)，系系統(tǒng)將默默認(rèn)刪除除網(wǎng)元側(cè)側(cè)的保護(hù)護(hù)子網(wǎng)，屬屬于業(yè)務(wù)務(wù)調(diào)測時時的使用用方法；在上業(yè)業(yè)務(wù)后，禁禁止此操操作。如如果在上上業(yè)務(wù)后后只是想想在網(wǎng)管管側(cè)刪除除數(shù)據(jù)，可可參照下下面的步步驟進(jìn)行行：1、在主拓拓?fù)鋱D中中選擇傳送工工作臺/傳送網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)保護(hù)護(hù)管理，進(jìn)入入傳送網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)保護(hù)護(hù)子網(wǎng)管管理視圖圖，此時時主拓?fù)鋼鋱D上多多了保護(hù)子子網(wǎng)菜單項項；2、選擇保護(hù)子子網(wǎng)/保護(hù)搜搜索，進(jìn)入入保護(hù)搜

7、搜索向?qū)?dǎo)；3、在“現(xiàn)現(xiàn)有子網(wǎng)網(wǎng)一致性性確認(rèn)”中顯示示出現(xiàn)有有子網(wǎng)的的名稱、狀狀態(tài)和類類型；4、選中要要刪除的的子網(wǎng)，然然后按鼠鼠標(biāo)右鍵鍵，出現(xiàn)現(xiàn)一個彈彈出菜單單，包括括“從網(wǎng)絡(luò)絡(luò)層刪除除”、“從網(wǎng)元元側(cè)刪除除”兩項；5、如果要要刪除網(wǎng)網(wǎng)管側(cè)的的保護(hù)子子網(wǎng)，選選擇“從網(wǎng)絡(luò)絡(luò)層刪除除”。完成成后，左左邊管理理視圖中中相應(yīng)保保護(hù)子網(wǎng)網(wǎng)的拓?fù)鋼鋾?，僅留留下網(wǎng)元元的拓?fù)鋼?。【結(jié)論和建建議】建建議網(wǎng)管管用戶在在操作時時密切關(guān)關(guān)注系統(tǒng)統(tǒng)提示，T2000網(wǎng)管一般對危險操作都有兩次提示；對不熟悉的操作，請先閱讀網(wǎng)管操作指導(dǎo)書或者咨詢專家。OptiXX iMManaagerr T220000工作站站網(wǎng)管打

8、打印機(jī)安安裝方法法【系統(tǒng)概述述】某局使用OOptiiX iiMannageer TT20000 工工作站網(wǎng)網(wǎng)管，安安裝了HHP 550000打印機(jī)機(jī)?！竟收犀F(xiàn)象象】點擊報表打打印按紐紐，打印印機(jī)沒有有響應(yīng)。點點擊Soolarris 平臺上上的打印印機(jī)管理理圖標(biāo)，顯顯示打印印機(jī)未安安裝。 安裝完完打印機(jī)機(jī)以后，點點擊打印印，仍然然無響應(yīng)應(yīng)，查詢詢打印機(jī)機(jī)通信信信息，顯顯示“Commmunnicaatioon cconnnectt errrorr”。【故障分析析及排除除】從上面的顯顯示信息息看，故故障為打打印機(jī)安安裝和連連接錯誤誤，造成成打印機(jī)機(jī)安裝不不成功和和不能正正常通信信。1、首先用用連接電

9、電纜將打打印機(jī)連連接到工工作站的的并行口口上，并并行口標(biāo)標(biāo)志為“/”。2、以超級級用戶（root）身份登錄。3、用iMManaagerr T220000安裝光光諜進(jìn)行行安裝，T2000安裝光諜中帶有打印機(jī)安裝程序：把安裝光諜插入光區(qū)中，在工作站上打開一個終端。用“# cd /cdrom/cdrom0”切換到T2000安裝目錄，運(yùn)行“sh ./install.sh”開始安裝，選擇不安裝sybase和T2000直接跳到“安裝打印機(jī)”，然后按照步驟安裝就可以了。4、如果不不使用安安裝光諜諜，直接接利用SSolaari操操作系統(tǒng)統(tǒng)也可以以安裝：在超級級用戶終終端下輸輸入“admminttooll”命令

10、，系系統(tǒng)彈出出管理工工具窗口口，在窗窗口中點點擊“瀏覽”菜單，點點擊“打印機(jī)機(jī)”，在打打印機(jī)配配置窗口口中，點點擊“編輯”“增加”“本地打打印機(jī)”，選擇擇打印機(jī)機(jī)端口選選擇“其它”，路徑徑改為“/deev/eecppp0”，注意意有的可可能是“/deev/bbpp00”或者“/deev/llp”；打印印機(jī)為默默認(rèn)打印印機(jī)或者者直接選選擇HPP打印機(jī)機(jī)；其它它選項為為默認(rèn)。然然后點擊擊確定，完完成打印印機(jī)安裝裝。5、再進(jìn)行行報表打打印，打打印成功功?！窘Y(jié)論和建建議】安安裝打印印機(jī)前，首首先連接接好打印印機(jī)，工工作站與與打印機(jī)機(jī)的正確確連接方方法為：首先確確認(rèn)選擇擇哪一種種接口，在在工作站站上有并

11、并口和串串口兩種種，并口口的標(biāo)志志為“/”，其路路徑為“/deev/eecppp0”；串口口的標(biāo)志志為“A”或者“B”，其路路徑為“/deev/ttermm/a或者“/deev/ttermm/b”。iManaagerr T220000安裝程程序中默默認(rèn)選擇擇并口。建建議使用用T20000光光諜中的的安裝程程序進(jìn)行行安裝，以以減少設(shè)設(shè)置的煩煩瑣。MFC422.DLLL版本本問題導(dǎo)導(dǎo)致網(wǎng)管管運(yùn)行時時出現(xiàn)非非法操作作【系統(tǒng)概述述】NES啟啟動時正正常，但但有時在在上載網(wǎng)網(wǎng)元數(shù)據(jù)據(jù)的過程程中，系系統(tǒng)彈出出窗口報報告程序序有非法法操作，提提示關(guān)閉閉應(yīng)用程程序?！竟收犀F(xiàn)象象】在提示信息息中

12、包含含這樣的的內(nèi)容：“TASSK在01667:66c37713551的模模塊MFFC422.DLLL中導(dǎo)導(dǎo)致無效效頁錯誤誤”。網(wǎng)管管軟件無無法正常常使用?！竟收戏治鑫黾芭懦拷柚鶺inn98自自帶的工工具“系統(tǒng)文文件檢查查器”（C:winndowwsssysttemsfcc.exxe），掃掃描改動動過的系系統(tǒng)文件件，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)MFCC42.DLLL（位于于C:winndowwsssysttem）的的版本有有改動，還還原為原原來的版版本后，故故障消失失，網(wǎng)管管恢復(fù)正正常。這里問題處處理的關(guān)關(guān)鍵為，拷拷貝一個個能使網(wǎng)網(wǎng)管正常常運(yùn)行的的MFCC42.DLLL文件（可可以從其其它正常常運(yùn)行的的計算機(jī)機(jī)中

13、復(fù)制制）于CC:wwinddowsssyysteem目錄錄下，替替換有問問題的MMFC442.DDLL。在在Winndowws的圖圖形界面面下，系系統(tǒng)可能能會提示示MFCC42.DLLL正在被被使用，無無法覆蓋蓋，解決決的辦法法為重啟啟系統(tǒng)，進(jìn)進(jìn)入DOOS命令令行，在在命令行行方式執(zhí)執(zhí)行相應(yīng)應(yīng)的操作作。【結(jié)論和建建議】在Winddowss系統(tǒng)安安裝好之之后，最最好先運(yùn)運(yùn)行一次次“系統(tǒng)文文件檢查查器”（C:WINNDOWWSSSYSTTEMSFCC.EXXE），保保存原始始的系統(tǒng)統(tǒng)文件版版本信息息。以后后如果出出現(xiàn)因系系統(tǒng)文件件版本變變更引起起的問題題，借助助該工具具可以方方便地校校驗出并并且還

14、原原。由于設(shè)置了了單用戶戶登錄而而造成其其他用戶戶無法登登錄【系統(tǒng)概述述】iManaagerr T220000網(wǎng)管，網(wǎng)網(wǎng)管服務(wù)務(wù)器運(yùn)行行正常。網(wǎng)網(wǎng)管設(shè)置置了多個個不同級級別的用用戶?！竟收犀F(xiàn)象象】在網(wǎng)管中用用“admmin”用戶增增加了“tesst1”操作員員級別的的用戶；但是在在一段時時間后，發(fā)發(fā)現(xiàn)用“tesst1”用戶不不能登錄錄網(wǎng)管，只只能用“admmin”登錄；【故障分析析及排除除】故障分析：1、是不是是“tesst1”用戶的的期限已已到？經(jīng)經(jīng)查詢：“tesst1”設(shè)置為為“永不過過期”，并且且密碼永永久有效效；2、用“aadmiin”用戶登登錄，再再新建一一個新的的“tesst2”用

15、戶，退退出客戶戶端用“tesst2”用戶也也不能登登錄；3、是不是是在“admmin”登錄時時設(shè)置了了單用戶戶登錄？經(jīng)過查查詢，發(fā)發(fā)現(xiàn)維護(hù)護(hù)人員在在調(diào)測時時為了不不讓別人人操作網(wǎng)網(wǎng)管，設(shè)設(shè)置了單單用戶登登錄模式式，維護(hù)護(hù)完后沒沒有更改改過來。故障排除：用“admmin”用戶登登錄網(wǎng)管管，進(jìn)入入“設(shè)置”菜單，點點擊“啟用多多用戶模模式”，然后后點擊“退出”，再用用“tesst1”用戶登登錄，一一切正常常?！窘Y(jié)論和建建議】T20000網(wǎng)管提提供單用用戶操作作和多用用戶操作作兩種模模式。當(dāng)當(dāng)設(shè)置成成單用戶戶時，只只能使用用管理員員用戶名名“admmin”登錄；當(dāng)設(shè)置置成多用用戶操作作時，可可以用所所

16、有已創(chuàng)創(chuàng)建用戶戶登錄。設(shè)設(shè)置為單單用戶主主要是為為了獨立立配置管管理需要要，但在在設(shè)置成成單用戶戶時，所所有正在在操作的的其它用用戶均被被中斷退退出。建議管理員員在設(shè)置置單用戶戶模式時時，提前前通知其其它用戶戶，以免免影響其其它用戶戶的操作作。另外外在維護(hù)護(hù)前做一一些設(shè)置置時，一一定要在在做完維維護(hù)后立立即恢復(fù)復(fù)這些設(shè)設(shè)置。如何解決因因停電而而導(dǎo)致的的系統(tǒng)文文件受損損的問題題【系統(tǒng)概述述】某局使用RRMS網(wǎng)網(wǎng)管，操操作系統(tǒng)統(tǒng)版本是是Sollariis 22.5.1、網(wǎng)網(wǎng)管軟件件版本是是RMSS 47728?！竟收犀F(xiàn)象象】正常使用過過程中突突然掉電電，導(dǎo)致致部分文文件損壞壞而不能能正常啟啟動網(wǎng)管

17、管?！竟收戏治鑫黾芭懦坑袝r會出現(xiàn)現(xiàn)因停電電而導(dǎo)致致系統(tǒng)異異常關(guān)閉閉的情況況，此時時，在SSolaariss環(huán)境下下，若文文件系統(tǒng)統(tǒng)（fiile sysstemm）是Assyncchroonouus形式式的，那那么這種種情況就就很容易易給該文文件系統(tǒng)統(tǒng)帶來致致命的損損害。在在Uniix環(huán)境境下，出出現(xiàn)這種種問題時時，一般般都會在在系統(tǒng)重重新啟動動時檢查查一下文文件系統(tǒng)統(tǒng)，但有有時損害害程度極極為嚴(yán)重重時，這這種檢查查也無法法修復(fù)，甚甚至要丟丟棄文件件系統(tǒng)。 若不能夠正確處理，有時會把本可以恢復(fù)的一些珍貴資料丟失，因此在這里想介紹幾種降低損害程度的方法。 下面我們分分步驟來來看一下下實際處處理

18、這種種情況的的方法。 第1步重新啟啟動系統(tǒng)統(tǒng) 在Solaariss環(huán)境下下，因為為文件系系統(tǒng)是AAsynnchrronoous形形式的，所所以在重重新啟動動系統(tǒng)時時，一定定要syynchhronnizee（同步步）diisk（磁磁盤）。為為此在sshelll下鍵鍵入syync命命令即可可。在Solaariss環(huán)境下下重新啟啟動的命命令如下下： reboootEEnteer或或shuutdoown -r+1EEnteer（1分鐘后后重新啟啟動系統(tǒng)統(tǒng)） 第2步sinnglee moode（單單模）啟啟動系統(tǒng)統(tǒng) 在Solaariss環(huán)境下下啟動時，一一般鍵入入sttop+A便便可進(jìn)入入PROOM m

19、modee。此時時，再輸輸入下面面這行命命令。boot -s 第3步進(jìn)入系系統(tǒng)后再再執(zhí)行ffsckk命令 執(zhí)行下面的的命令來來檢查所所有文件件系統(tǒng)1 在在Sollariis環(huán)境境下2 ffsckkEnnterr 若只想查看看某特定定部分，在在檢查完完/ettc/vvfsttab下下的文件件系統(tǒng)之之后，依依照下表表執(zhí)行ffsckk命令即即可。這這里以查查看下面面的文件件系統(tǒng)為為例： #deviice devvicee moountt FSS fssck mouunt mouunt#to mmounnt tto ffsckk poointt tyype passs aat bboott oppti

20、oons#/devv/dssk/cc1d00s2 /deev/rrdskk/c11d0ss2 /usrr uffs 11 yees -fd - /deev/ffd ffd - noo -/procc - /prroc prooc - noo -/dev/dskk/c00t3dd0s11 - - sswapp - no -/dev/dskk/c00t3dd0s00 /ddev/rdssk/cc0t33d0ss0 / uffs 11 noo -/dev/dskk/c00t3dd0s66 /ddev/rdssk/cc0t33d0ss6 /usrr uffs 11 noo -/dev/dskk/c00

21、t3dd0s33 /ddev/rdssk/cc0t33d0ss3 /varr uffs 11 noo -/dev/dskk/c00t3dd0s55 /ddev/rdssk/cc0t33d0ss5 /optt uffs 22 yees -/dev/dskk/c00t2dd0s00 /ddev/rdssk/cc0t22d0ss0 /homme uufs 2 yyes -/dev/dskk/c00t2dd0s11 /ddev/rdssk/cc0t22d0ss1 /wwww uffs 22 yees -swap - /tmpp tmmpfss - yess - 例如：# fscck -y /devv/

22、rddsk/c0tt3d00s0 Ennterr修復(fù)以后，問問題可以以解決【結(jié)論和建建議】UNIX系系統(tǒng)關(guān)機(jī)機(jī)時，由由于系統(tǒng)統(tǒng)內(nèi)存仍仍留有在在運(yùn)行中中被中斷斷程序的的一部分分內(nèi)容，所所以若不不做任何何處理就就關(guān)閉系系統(tǒng)的話話，就會會丟失這這些信息息。嚴(yán)重重者，會會使文件件系統(tǒng)全全部損壞壞。所以以在關(guān)機(jī)機(jī)之前，一一定要用用syync命令將將內(nèi)存里里的信息息轉(zhuǎn)移到到dissk上去去。建議議用“#shhutddownn -yy -gg0 -i5”命令去去關(guān)機(jī)，系系統(tǒng)會自自動去做做一些同同步工作作后再關(guān)關(guān)機(jī)。安裝sollariis操作作系統(tǒng)時時忘設(shè)IIP地址址和子網(wǎng)網(wǎng)掩碼怎怎么辦【系統(tǒng)概述述】在SUN

23、工工作站UUtraal 660上安安裝T220000或者RMMS工作作站網(wǎng)管管，操作作系統(tǒng)為為Sollariis 22.6?！竟收犀F(xiàn)象象】用Solaariss環(huán)境盤盤引導(dǎo)安安裝時，當(dāng)當(dāng)出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)連連接”對話框框時，若若選擇“是”，則后后續(xù)步驟驟中會提提示輸入入工作站站的IPP地址和和子網(wǎng)掩掩碼，如如：1111和2555.2555.00.0；若選擇擇“否”，則會會跳過IIP地址址和子網(wǎng)網(wǎng)掩碼的的設(shè)置。如果在安裝裝中，錯錯誤地選選擇了“否”以后，如如何在不不中斷安安裝過程程的情況況下，完完成soolarris 2.66 5/98安安裝后再再設(shè)置工工作站的的IP地址址和子網(wǎng)網(wǎng)掩碼？【故障分析析及排除除】在安裝完ssolaariss操作系系統(tǒng)后，系系統(tǒng)重起起，以超超級用戶戶“rooot”及密碼碼“roootkiit”進(jìn)入操操作系統(tǒng)統(tǒng)，在終終端里執(zhí)執(zhí)行如下下操作：1、# iifcoonfiig hhme00 1111 neetmaask 2555.2555.00.0 /設(shè)設(shè)置工作作站的IIP地址址和子網(wǎng)網(wǎng)掩碼；2、# vvi /etcc/hoostss /用vi編輯輯器打開開/ettc/hhostts文