1、質(zhì)量成本控制程序QP/JMGE024001-A/0-2006前 言對公司生產(chǎn)經(jīng)營全過程的質(zhì)量成本、外部質(zhì)量損失實施控制，以增強綜合競爭能力，提高顧客滿意度。本程序由財務(wù)部提出。本程序由財務(wù)部起草。本程序由經(jīng)營發(fā)展部歸口。本程序起草人：本程序?qū)徍巳?本程序批準(zhǔn)人：第 2 頁質(zhì)量成本控制程序QP/JMGE024001-A/0-2006范圍適用于公司內(nèi)部質(zhì)量成本的控制。引用文件術(shù)語和定義3.1 質(zhì)量成本：組成項目有預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。3.2 預(yù)防成本：預(yù)防故障發(fā)生, 使故障成本和鑒定成本最低而耗費的費用支出，包括：質(zhì)量培訓(xùn)費： 為達(dá)到質(zhì)量要求或改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的目的， 提高員

2、工的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行培訓(xùn)所支付的費用；質(zhì)量管理活動費：為推行質(zhì)量管理所支付的費用，為制定質(zhì)量方針、目標(biāo)、計劃、編制經(jīng)營手冊及質(zhì)量有關(guān)文件等活動所支付的費用，以及質(zhì)量管理部門的辦公費；質(zhì)量改進(jìn)措施費：為保證或改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量所支付的費用；質(zhì)量評審費： 對本部門、 本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量審核和質(zhì)量體系進(jìn)行評審所支付的費用及新產(chǎn)品評審前進(jìn)行質(zhì)量評審所支付的費用；工資及福利基金：從事質(zhì)量管理人員工資總額及提取的職工福利費。3.3 鑒定成本：為評定質(zhì)量是否符合要求而進(jìn)行的試驗、檢驗和檢查的費用。包括：試驗檢測費：對外購進(jìn)的原材料、零部件、外協(xié)件，以及生產(chǎn)過程中的在制品、半成品、產(chǎn)成品，按質(zhì)量要求進(jìn)

3、行試驗、檢測所支付的費用。質(zhì)量檢測部門辦公費：質(zhì)量檢測部門為開展日常檢驗的辦公費用。工資及福利基金：從事質(zhì)量試驗、檢驗工作人員的工資總額及提取的職工福利基金。檢測設(shè)備維修、折舊費：檢測設(shè)備的維護、校正、修理和折舊費。3.4 內(nèi)部損失成本：產(chǎn)品出廠前由于未達(dá)到質(zhì)量要求所造成的損失。包括：廢品損失費：因產(chǎn)成品、半成品、在制品達(dá)不到質(zhì)量要求且無法修復(fù)或在經(jīng)濟上不值得修復(fù)造成報廢的損失。返修費：為修復(fù)不合格品并使之達(dá)到質(zhì)量要求所支付的材料、人工費用。停工費：因質(zhì)量原因引起的停工損失。其他損失：新產(chǎn)品試制、模具工裝試制。產(chǎn)品質(zhì)量事故處理費：因處理內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量事故所支付的費用。職責(zé)4.1財務(wù)部負(fù)責(zé)組織收集

4、質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，并進(jìn)行統(tǒng)計、核算及經(jīng)濟性分析，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)層和質(zhì)量管理部門提供質(zhì)量成本經(jīng)濟性分析報告和有關(guān)資料；負(fù)責(zé)策劃和規(guī)劃材料、產(chǎn)品的成本核算報價工作。4.2質(zhì)管部負(fù)責(zé)根據(jù)質(zhì)量成本綜合分析的結(jié)果，組織制定相應(yīng)的質(zhì)量改進(jìn)計劃，并協(xié)調(diào)各部門組織落實；第 3 頁質(zhì)量成本控制程序QP/JMGE024001-A/0-20064.3車間負(fù)責(zé)收集、核算、統(tǒng)計廢品損失費、返工/ 返修費、降級損失費、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理費、停工費等；4.4市場部負(fù)責(zé)收集、核算、統(tǒng)計所有外部損失成本。資格和培訓(xùn)本程序涉及的操作人員，必須接受本程的培訓(xùn)。工作流程和工作內(nèi)容第 4 頁質(zhì)量成本控制程序QP/JMGE024001-A/0

5、-2006制作單位: 財務(wù)部制作日期:2006 年12月19日制作人: 熊小蘭版本:V2.11.2 內(nèi)部損失統(tǒng)計單1.1 外部損失統(tǒng)計1.3預(yù)防鑒定成本表表表交提12.5 審核表報本成量質(zhì)制2.6 批準(zhǔn)編2進(jìn)3.3 資料歸檔改續(xù)持3第 5 頁質(zhì)量成本控制程序QP/JMGE024001-A/0-20066.1成本統(tǒng)計6.1.1內(nèi)部損失成本6.1.1.1根據(jù)產(chǎn)品報廢單、返修單等對各車間本期內(nèi)發(fā)生的內(nèi)部質(zhì)量損失原因、數(shù)值等情況應(yīng)記錄/ 統(tǒng)計并匯總編制內(nèi)部質(zhì)量損失統(tǒng)計表，于次月 3 日前上報各公司財務(wù)部及質(zhì)量管理部。6.1.2外部損失成本6.1.2.1市場部對本單位本期發(fā)生的外部質(zhì)量損失原因、數(shù)值等情

6、況應(yīng)記錄/ 統(tǒng)計并匯總編制外部質(zhì)量損失統(tǒng)計表，經(jīng)審核后于次月3 日前上報財務(wù)部及質(zhì)量管理部；財務(wù)部根據(jù)市場部登記后的票據(jù)進(jìn)行記錄 / 統(tǒng)計并匯總編制外部質(zhì)量損失統(tǒng)計月報表。6.1.3預(yù)防鑒定成本各部門應(yīng)根據(jù)預(yù)防成本統(tǒng)計表 、鑒定成本統(tǒng)計表填列相應(yīng)數(shù)據(jù)，次月3 日前上報財務(wù)科。6.2 帳務(wù)處理6.2.1 財務(wù)部根據(jù)制造部及相關(guān)職能部門所編制上報的表單進(jìn)行匯總，同時建立并登記 質(zhì)量成本明細(xì)表臺帳。6.2.2財務(wù)部根據(jù)質(zhì)量成本資料于每季度結(jié)束次月10 日前并入財務(wù)報告。6.3質(zhì)量成本財務(wù)報告及分析6.3.1質(zhì)量成本財務(wù)報告主要內(nèi)容包括：每季的質(zhì)量成本報告及附表；質(zhì)量成本趨勢圖；每季的內(nèi)外部質(zhì)量成本及質(zhì)量成本分析。質(zhì)量成本趨勢用質(zhì)量成本趨勢圖（質(zhì)量成本項目占當(dāng)期生產(chǎn)成本的比例）來描述。質(zhì)量成本數(shù)據(jù)特征用質(zhì)量成本報告及附表的形式來描述。6.4質(zhì)量成本分析財務(wù)部向每季度公司質(zhì)量例會提交月/ 季度的質(zhì)量成本狀況趨勢分析。根據(jù)質(zhì)量成本資料，質(zhì)量管理部每月對內(nèi)外部質(zhì)量成本進(jìn)行原因分析，主要通過對質(zhì)量成本趨勢圖的分析，及質(zhì)量成本與本年質(zhì)量目標(biāo)、以及前時期的質(zhì)量指標(biāo)比較，從中找出存在問題的原因。財務(wù)部提出糾正預(yù)防措施并跟蹤其措施有效性，并編制質(zhì)