1、Word 關(guān)于文員個(gè)人年度工作計(jì)劃 工作方案寫(xiě)出來(lái)，目的就是要執(zhí)行。保障工作方案得到貫徹執(zhí)行，需要我們每個(gè)人共同努力。下面是我為大家整理的關(guān)于文員個(gè)人年度工作方案，盼望對(duì)您有所關(guān)心! 關(guān)于文員個(gè)人年度工作方案篇1 一、首先，做好公司上傳下達(dá)的工作，人事文員的工作方案。按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，頭腦反映要敏捷，不折不扣完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。 二是要有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。要準(zhǔn)時(shí)超前把握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)時(shí)反饋各種信息，并提出自已的看法與看法，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，助手作用，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。 三是搞好各處室部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。一花獨(dú)放不是春，辦公室工作要講_，講團(tuán)結(jié)，做好溝通協(xié)調(diào)工作，要多補(bǔ)臺(tái)，不拆臺(tái)。 四是做

2、好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎，但是必需仔細(xì)負(fù)責(zé)地干好，人事管理人包括聘請(qǐng)、辭退手續(xù)，人員培訓(xùn)等。 扎實(shí)細(xì)致地做好人事事 務(wù)處理，員工檔案編檔與管理有序化。 五進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè)，規(guī)范管理，超前規(guī)劃。作為人事文員，要與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合實(shí)際狀況以及公司進(jìn)展需要，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展，以及員工的利益。對(duì)公司制度準(zhǔn)時(shí)調(diào)整，使之更加規(guī)范化、合理化，更適合進(jìn)展需要。 辦公室文員這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行合理分工、合理支配，仔細(xì)落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條；還要制造性地工作，不斷探究工作的新思路、新方法和新閱歷；同時(shí)增加工作制造性的同時(shí)，我肯定留意辦事到位而不越位，供應(yīng)服務(wù)而

3、不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁，工作方案人事文員的工作方案。 （一） 人力資源部分 1 職位設(shè)置和工作分析 詳細(xì)實(shí)施：20_年1月底完成公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，并做職位分析。同時(shí)將制度職責(zé)流程用鏡架懸掛在各部門(mén)墻上。 1. 公司部門(mén)職務(wù)狀況： 2. A決策層4名：總經(jīng)理1名 副總經(jīng)理1名 總經(jīng)理助理1名 財(cái)務(wù)總監(jiān)1名。 B 詳細(xì)部門(mén)：總經(jīng)理辦 人事行政部 財(cái)務(wù)部 市場(chǎng)部 方案選購(gòu)部 生產(chǎn)部 工程部 PIE部 品質(zhì)管理部 倉(cāng)庫(kù) C分管狀況： 總經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作，宏觀空制公司的進(jìn)展方向，主要在外聯(lián)系定單。 總經(jīng)理助理兼任人事行政經(jīng)理，主管人事，工資，食堂，車隊(duì)，保安，對(duì)外關(guān)系，

4、企業(yè)文化建設(shè)等。 財(cái)務(wù)總監(jiān)主管財(cái)務(wù)和倉(cāng)庫(kù)。 副總經(jīng)理主管營(yíng)銷、方案選購(gòu)、生產(chǎn)部、工程部、PIE部、品質(zhì)部。 D 詳細(xì)職責(zé)另見(jiàn)職務(wù)說(shuō)明書(shū)。 2人力資源規(guī)劃 A 選購(gòu)部2名。目前未設(shè)經(jīng)理，方案調(diào)整1名。 B 方案1名。 C 工程部7名。其中經(jīng)理1名，結(jié)構(gòu)工程師3名，電子工程師1名，樣品制作技術(shù)員1名，資料員1名。 DPIE部4名。經(jīng)理1名，夾具制作技術(shù)員3名。 D人事行政部方案18名。經(jīng)理1名，人事文員1名，前臺(tái)兼行政1名，網(wǎng)絡(luò)管理1名。 下設(shè)：車隊(duì)司機(jī)3名，食堂4名，保安5名，清潔員2名。 E生產(chǎn)部管理人員3名：經(jīng)理1名，文員1名，主管1名。工人依據(jù)生產(chǎn)定單再實(shí)際聘請(qǐng)。 F品質(zhì)管理經(jīng)理1名。組長(zhǎng)

5、2名，質(zhì)量檢查人員10人。 G財(cái)務(wù)經(jīng)理1名，會(huì)計(jì)3名。出納1名。倉(cāng)庫(kù)主管1名，倉(cāng)管員5名，文員1名。 H 市場(chǎng)部主管1名，跟單3名。 關(guān)于文員個(gè)人年度工作方案篇2 （一）努力加強(qiáng)自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的提高，切實(shí)起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以能服人； （二）努力提高理論水平，從根本上解決思想熟悉和覺(jué)悟的不足； （三）努力提高管理水平，全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促力量； （四）努力改進(jìn)工作方法，提高工作效率； （五）營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍； （六）加快規(guī)范制度建設(shè)，使各項(xiàng)工作有序、高效開(kāi)展； （七）建立辦公室工作會(huì)議制度，并邀請(qǐng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人參與，開(kāi)誠(chéng)布公的進(jìn)行面對(duì)面的溝通

6、以準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)； 本年度辦公室重點(diǎn)工作細(xì)分： 企業(yè)管理： （一）幫助制定公司本年度平安工作方案，及各部門(mén)和專項(xiàng)工作目標(biāo)，對(duì)本年度工作方案落實(shí)狀況的監(jiān)督、檢查與反饋； （二）完善會(huì)議制度：公司會(huì)議的組織工作，公司會(huì)議打算執(zhí)行、落實(shí)檢查、督促與反饋工作，及其它公司內(nèi)日常事務(wù)處理工作； （三）進(jìn)一步加強(qiáng)政府及行業(yè)內(nèi)部的公共關(guān)系管理和維護(hù)工作； （四）進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)平安管理制度，并監(jiān)督檢查公司各項(xiàng)平安管理制度的執(zhí)行狀況； 文件管理： （一）規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作，及與政府部門(mén)的必要文件預(yù)備工作； （二）規(guī)范公司行政、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、人事、技術(shù)、合同、等各類檔案的管理； （三）進(jìn)一步規(guī)范公

7、司證照、印鑒（授權(quán)）的管理，完成公司證照的年檢工作； 人事管理： （一）依據(jù)公司的進(jìn)展需要及各部門(mén)的管理職責(zé)組織擬訂公司各部門(mén)崗位設(shè)置和人員編制方案，并組織制定各崗位職責(zé)和權(quán)限； （二）完善公司薪酬制度、績(jī)效管理方案； （三）做好人才儲(chǔ)備工作，完成定期人才聘請(qǐng)工作和公司員工的平安培訓(xùn)工作； （四）完善公司人力資源的檔案管理工作。 總務(wù)工作： （一）做好車輛支配和管理工作，做好后勤保障工作； （二）保障公司日常物資的選購(gòu)，做好辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作； （三）做好公司平安突發(fā)應(yīng)急大事的處理保障工作。 （四）幫助完成各種合同、協(xié)議等資料的檔案管理工作。 人員考核： (一）主要負(fù)責(zé)工作考核，滿足度調(diào)查

8、，討論工作績(jī)效考核系統(tǒng)和意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，制定平安紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度，以工作職責(zé)來(lái)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)這些活動(dòng)可以公正的打算員工的地位和待遇，可以促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率。 平安保衛(wèi)： 加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防平安、防盜防災(zāi)、職業(yè)平安防護(hù)等的管理，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行平安教育，貫徹“平安第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，制造一個(gè) 安靜祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)平安。強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化： 企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的策略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、樂(lè)觀性和制造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和

9、社會(huì)的進(jìn)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。 塑造企業(yè)形象： （一）、企業(yè)精神形象，它對(duì)于員工有強(qiáng)大的分散力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感，驕傲感和榮譽(yù)感。 （二）、企業(yè)環(huán)境形象 由于制造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順當(dāng)進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)，而充分熟悉企業(yè)環(huán)境的特征又是制造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。 （三）、企業(yè)員工形象 制定員工日常行為規(guī)范，由于良好的員工素養(yǎng)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素，也是企業(yè)文化的詳細(xì)落實(shí)。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作力量、科學(xué)文化水平、

10、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象。 關(guān)于文員個(gè)人年度工作方案篇3 1、工作方案是什么？ 工作方案是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)肯定時(shí)期的工作預(yù)先作出支配和準(zhǔn)備時(shí)，都要制定工作方案，用到 工作方案 這種公文。工作方案實(shí)際上有很多不同種類，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別。從方案的詳細(xì)分類來(lái)講，比較長(zhǎng)遠(yuǎn)、宏大的為 規(guī)劃 ，比較切近、詳細(xì)的為 支配 ，比較繁雜、全面的為 方案 ，比較簡(jiǎn)明、概括的為 要點(diǎn) ，比較深化、細(xì)致的為 方案 ，比較粗略、雛形的為 設(shè)想 ，無(wú)論如何都是方案文種的范疇。不管其如何分類，方案內(nèi)容的范圍都是 做什么 、

11、 怎么做 和 做到何種程度 三大項(xiàng)。 、了解前臺(tái)文員是做什么的？ （1）負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電詢問(wèn)工作，重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； （2）負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本詢問(wèn)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； （3）對(duì)客戶的投訴電話，準(zhǔn)時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； （4）負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或詢問(wèn)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈； （5）接受行政經(jīng)理工作支配并幫助人事文員作好行政部其他工作； 仔細(xì)執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門(mén)安排的工作和任務(wù) 、工作方案內(nèi)容是什么？ 要寫(xiě)這個(gè)也不會(huì)很

12、難呀，只是寫(xiě)一下你做的工作內(nèi)容，還有就是，你怎么樣才能把你的工作做得更好，當(dāng)你了解了前臺(tái)文員做什么，那就把要做的全部寫(xiě)出來(lái)，站在你領(lǐng)導(dǎo)的位置去想他究竟要你寫(xiě)什么，你把平常做什么事，寫(xiě)的具體一些，這樣你的老板也就知道你平常在做什么了，同時(shí)也是對(duì)你的認(rèn)可。 關(guān)于文員個(gè)人年度工作方案篇4 20_年是我在公司工作的第三個(gè)年頭，有了前兩年的工作閱歷，對(duì)于今年的工作我已經(jīng)有了明確的工作方向，可以相當(dāng)完善的做好整個(gè)20_年度的基礎(chǔ)工作。新的一年是公司騰飛的一年，也是我們公司的每一員要更加努力，向上拼搏的一年，挑戰(zhàn)已經(jīng)開(kāi)頭，能不能抓住機(jī)會(huì)就要看我們自己的了。因此我做好了20_年的工作方案，讓自己在新的一年取得

13、好成果與大進(jìn)步。 一、吃苦耐勞的工作 文員的日常工作比較繁雜，時(shí)間緊，任務(wù)重。需要我在新一年中發(fā)揮像牛一樣的吃苦耐勞的精神，在工作中更加的勤奮與細(xì)致，發(fā)揮自己所長(zhǎng)，在這樣一種環(huán)境中磨練自己的意志，熬煉自己的業(yè)務(wù)力量。 二、孜孜不倦的學(xué)習(xí) 在平常留意信息的收集，加強(qiáng)對(duì)于本職業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。依據(jù)自己的實(shí)際狀況，找適合自己的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)的效率，在鞏固自己基礎(chǔ)的同時(shí)擁有向深處鉆研的精神，在放松時(shí)閱讀不同的書(shū)籍，將學(xué)問(wèn)面進(jìn)行拓展，做到博覽群書(shū)，精研一門(mén)。 三、團(tuán)結(jié)協(xié)作做領(lǐng)導(dǎo)的好助手 對(duì)于上級(jí)交代的任務(wù)準(zhǔn)時(shí)、高效的完成，同時(shí)加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。做好上傳下達(dá)的工作，將每一份工作落到

14、實(shí)處，盡自己最大的一份心，在完成分內(nèi)工作的同時(shí)，分擔(dān)同事的壓力，共同建筑一個(gè)和諧互助的工作環(huán)境。 四、熟識(shí)新規(guī)章 公司在進(jìn)展的過(guò)程在不斷調(diào)整制度，訂立新規(guī)定，作為一名老員工，需要身體力行，以身作則，全力協(xié)作公司的新規(guī)章，遵守規(guī)定。 綜上所述，是我在20_年全年的工作方案，基于去年的總結(jié)下，支配了今年的工作，可能有一些不到位的地方，盼望領(lǐng)導(dǎo)能夠指出我還不成熟的地方，能夠讓我加以修改，更好的為公司的進(jìn)展服務(wù)。新的一年，展望將來(lái)，我會(huì)以一種更加成熟的姿勢(shì)迎接挑戰(zhàn)，一全新的面貌在工作中為公司的更進(jìn)一步添磚加瓦，緊跟上公司進(jìn)展的腳步，使自己在新的一年更加的精彩 關(guān)于文員個(gè)人年度工作方案篇5 歲末接近，新

15、春將至，不知不覺(jué)二零一一年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)免不了會(huì)在年終歲末對(duì)自己進(jìn)行一番：“盤(pán)點(diǎn)”、也是對(duì)自己的一種鞭策。二零一二年是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力空前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，同時(shí)也是公司市場(chǎng)大進(jìn)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增加的一年，面對(duì)新形勢(shì)，二零一二年行政部的工作方案是：在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導(dǎo)下、在總監(jiān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理監(jiān)督下、強(qiáng)化樞紐作用，前穩(wěn)服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下，綜合協(xié)調(diào)，參謀助手，多方溝通，督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做好如下工作. 一、加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)及宣揚(yáng) 企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化。是企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同抱負(fù)，基本價(jià)值觀，作風(fēng)，生活習(xí)

16、慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中制造的精神財(cái)寶的總和。對(duì)企業(yè)成員有感召力和分散力，能把眾多人的愛(ài)好，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái)。它包含價(jià)值觀，最高目標(biāo)，行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象，通過(guò)宣揚(yáng)，教育，培訓(xùn)和文化消遣，交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，分散員工力氣、為公司總的策略目標(biāo)服務(wù)。 企業(yè)文化內(nèi)容如下： 1、公司簡(jiǎn)介。 2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景、企業(yè)進(jìn)展策略、企業(yè)進(jìn)展愿景、價(jià)值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。 3、化幫助：開(kāi)展籃球競(jìng)賽、乒乓球競(jìng)賽、拔河競(jìng)賽、演

17、唱競(jìng)賽、野外拓展訓(xùn)練、書(shū)法等活動(dòng)。 4、開(kāi)展技術(shù)標(biāo)兵評(píng)比，員工技術(shù)比武等活動(dòng)。 二、優(yōu)化后勤保障 沒(méi)有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必需要有一個(gè)頑強(qiáng)的后勤做后盾。勢(shì)必首先制定相關(guān)制度，優(yōu)化對(duì)食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境，車輛等監(jiān)管(按程序)。 1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。 2、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。 3、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。 4、加強(qiáng)保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。 5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度。 6、加強(qiáng)食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施，完善管理制度 7、加強(qiáng)車輛的停放工作。 8、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理 9、做好與公司各部門(mén)的協(xié)調(diào)協(xié)作工作。 三、強(qiáng)化平安保衛(wèi) 評(píng)比一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大，好壞，盈利，虧損，就在于這個(gè)企業(yè)勢(shì)必是具備有一個(gè)平安感。所以要平安就得強(qiáng)化公司員工的平安意識(shí)、提高保安人員的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)“四防”工作，落實(shí)保安管理制度，培訓(xùn)提升保安隊(duì)長(zhǎng)的管理水平。加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出，公務(wù)