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文檔簡(jiǎn)介
1、傳統(tǒng)的房地產(chǎn)管理與現(xiàn)代物業(yè)管理之間的區(qū)別傳統(tǒng)意義上的房地產(chǎn)管理是房地產(chǎn)企業(yè)從某種程度上的自我管理模式,基本上管理不規(guī)范,不合理等等.而物業(yè)管理企業(yè)是專門從事相關(guān)管理工作的企業(yè),具有專業(yè)化、合理化、經(jīng)濟(jì)化以及社會(huì)效益化的特征,物業(yè)管理的定義就是業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)與其選聘的物業(yè)管理企業(yè),按照物業(yè)管理合同的約定,對(duì)物業(yè)管理區(qū)域及其配套的設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的公共環(huán)境、衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)??梢?,是集專業(yè)性和作為企業(yè)的盈利性相結(jié)合的新型行業(yè)!并非傳統(tǒng)上的房屋集中管理!物業(yè)管理是是城市現(xiàn)現(xiàn)代化的的重要手手段,是是調(diào)整管管理體制制的重要要變革,是21世紀(jì)發(fā)展?jié)摿ψ畲?,影響力最廣
2、泛的幾大產(chǎn)業(yè)之一。物業(yè)管理與傳統(tǒng)房地產(chǎn)管理相比,有著本質(zhì)的區(qū)別。 (一)管管理體制制的區(qū)別別 傳統(tǒng)房房地產(chǎn)管管理是計(jì)計(jì)劃體制制下的產(chǎn)產(chǎn)物,行行政化、福福利型,分分散式、多多頭管理理是其主主要特征征,主要要表現(xiàn)在在“兩多兩兩少”:一是是管理部部門多,政政出多門門,一個(gè)個(gè)物業(yè)多多家管理理,中間間環(huán)節(jié)多多,誰(shuí)都都負(fù)責(zé),誰(shuí)誰(shuí)都不負(fù)負(fù)責(zé),難難協(xié)調(diào),矛矛盾多;二是約約束機(jī)制制多,管管理單位位的意見見帶有行行政性指指令,一一時(shí)管理理單位說說了算,住住戶處于于被動(dòng)和和被管理理的位置置,約束束住戶的的多,監(jiān)監(jiān)督管理理機(jī)制少少;兩不不是:服服務(wù)少,經(jīng)經(jīng)費(fèi)渠道道少。這這樣一來來,造成成政府負(fù)負(fù)擔(dān)越來來越重,房房管單
3、位位的包袱袱越背越越重,管管理機(jī)構(gòu)構(gòu)不健全全,管理理經(jīng)費(fèi)沒沒,管理理服務(wù)跟跟不上,住住戶要求求難滿足足這樣一一種被動(dòng)動(dòng)局面。 而物業(yè)業(yè)管理是是市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)產(chǎn)物,具具有法人人資格的的物業(yè)企企業(yè)與物物業(yè)所有有者或使使用人簽簽訂契約約合同,用用經(jīng)濟(jì)手手段進(jìn)行行社會(huì)化化管理與與專業(yè)化化服務(wù),是是有償行行業(yè),其其本質(zhì)區(qū)區(qū)別:前前者是計(jì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)濟(jì)體制下下的行政政行為,是是無償?shù)牡?;后者者是市?chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體體制下的的企業(yè)行行為,是是有償?shù)牡摹?(二)管管理內(nèi)容容的區(qū)別別 物業(yè)管管理主要要包括兩兩個(gè)內(nèi)容容:一是是對(duì)物業(yè)業(yè)的管理理;二是是對(duì)人的的服務(wù)。對(duì)對(duì)物業(yè)的的管理就就是對(duì)房房產(chǎn)及其其配套設(shè)設(shè)施,居居住環(huán)境境進(jìn)
4、行綜綜合管理理(對(duì)人人的服務(wù)務(wù),就是是向產(chǎn)權(quán)權(quán)人和使使用人提提供多方方位的服服務(wù),這這種服務(wù)務(wù)不僅是是物質(zhì)的的,還包包括精神神方面的的。比如如簽訂文文明公約約,樹立立良好的的情操和和風(fēng)范。物物業(yè)公司司既管“物”又管“人”,通過過對(duì)“物”的管理理和對(duì)“人”提供良良好的服服務(wù),寓寓管理于于服務(wù)之之中,實(shí)實(shí)行全面面管理。兩兩者最大大的差別別是“服務(wù)”,前者者只注意意“物”,后者者是“物”,“人”都管,更更重要的的是對(duì)人人的服務(wù)務(wù)。 (三)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)構(gòu)的區(qū)別別 物業(yè)管管理的實(shí)實(shí)質(zhì)是所所有權(quán)、經(jīng)經(jīng)營(yíng)權(quán)、管管理權(quán)分分離。物物業(yè)管理理公司所所管的房房屋有公公產(chǎn)、私私產(chǎn)、單單位產(chǎn)權(quán)權(quán)等多種種產(chǎn)權(quán)形形式。傳傳統(tǒng)
5、的房房地產(chǎn)管管理一般般是誰(shuí)建建房誰(shuí)管管,產(chǎn)權(quán)權(quán)歸單位位,個(gè)人人是使用用者而不不是產(chǎn)權(quán)權(quán)人。由由于使用用者不是是產(chǎn)權(quán)人人,連租租金管理理費(fèi)也很很難收齊齊,更不不要說收收取維修修基金等等必須費(fèi)費(fèi)用。 (四)管管理機(jī)制制的區(qū)別別 物業(yè)管管理委托托人和受受托人都都是只有有法律下下等關(guān)系系的機(jī)構(gòu)構(gòu),雙方方自由選選擇,簽簽訂合同同,不受受外界干干預(yù),各各自承擔(dān)擔(dān)合同項(xiàng)項(xiàng)下的權(quán)權(quán)利和義義務(wù)。產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和和使用人人可以參參與管理理,有一一定主動(dòng)動(dòng)權(quán),并并可以監(jiān)監(jiān)督物業(yè)業(yè)管理公公司的管管理活動(dòng)動(dòng)。傳統(tǒng)統(tǒng)房地產(chǎn)產(chǎn)管理的的管理者者與使用用人不能能很好協(xié)協(xié)調(diào),使使用人不不能選擇擇管理者者,在管管理中也也沒有參參與的權(quán)權(quán)
6、力,雙雙方很難難溝通,容容易形成成矛盾。10、物業(yè)業(yè)管理與與傳統(tǒng)房房地產(chǎn)管管理有什什么區(qū)別別?物業(yè)管理理作為城城市管理理體制的的重大改改革,與與傳統(tǒng)的的房地產(chǎn)產(chǎn)管理相相比,從從觀念上上、管理理模式上上以及在在管理的的內(nèi)容、廣廣度和深深度上都都有著本本質(zhì)的區(qū)區(qū)別,主主要體現(xiàn)現(xiàn)在以下下4個(gè)方面面。 (1)管理理體制不不同 傳統(tǒng)的的房地產(chǎn)產(chǎn)管理是是在計(jì)劃劃經(jīng)濟(jì)體體制下由由政府或或各部門門、企事事業(yè)單位位采用行行政手段段直接進(jìn)進(jìn)行福利利型的封封閉式管管理,管管理單位位是終身身制。物物業(yè)管理理則是專專業(yè)化的的企業(yè)通通過市場(chǎng)場(chǎng)由產(chǎn)權(quán)權(quán)人選擇擇,并且且通過合合同的方方式實(shí)行行在規(guī)定定期限內(nèi)內(nèi)的聘用用制,用用
7、經(jīng)濟(jì)手手段進(jìn)行行社會(huì)化化管理有有有償服服務(wù)。即即傳統(tǒng)的的房地產(chǎn)產(chǎn)管理是是計(jì)劃體體制下的的政府行行政行為為,是福福利型的的、無償償?shù)?;物物業(yè)管理理是市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體體制下的的企業(yè)行行為,是是經(jīng)營(yíng)型型的、有有償?shù)摹?(2)管理內(nèi)容不同 傳統(tǒng)的房地產(chǎn)管理多年來一直以單一的收租養(yǎng)房為主要內(nèi)容,管理內(nèi)容單一。實(shí)際上由于是福型的低租金,收民租也養(yǎng)不了房,需要政府的大量財(cái)政補(bǔ)貼,蓋的房越多,包袱就越重,形成了惡性循環(huán)。物業(yè)管理則是對(duì)房屋設(shè)備設(shè)施等實(shí)行多功能、全方位、綜合性經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù),既管物業(yè)以服務(wù)于人,以對(duì)物業(yè)有形的“物質(zhì)”(房屋主體、設(shè)備設(shè)施等)的管理為基礎(chǔ),以該物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和房屋使用人為核心展開與此相關(guān)
8、聯(lián)的各項(xiàng)服務(wù)與管理工作,以人為核心提供精神和物質(zhì)兩方面的服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)通過自身的經(jīng)營(yíng)渠道,形成正常的造血功能,以業(yè)養(yǎng)業(yè),政府不難補(bǔ)貼,實(shí)現(xiàn)資金的良性循環(huán)。 (3)秘管房屋 產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不同 傳統(tǒng)的房地產(chǎn)管理,不論是政府還是單位管理的房屋絕大多數(shù)是國(guó)家或單位所有,是公產(chǎn),其產(chǎn)權(quán)關(guān)系單一,房屋使用人僅是承租都而不是產(chǎn)權(quán)人。隨著住房制度改革的深入和房屋商品化的進(jìn)程,產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本變化,國(guó)家或單位所占的比重越來越少,已形成國(guó)家、單位、個(gè)人,包括港、澳、臺(tái)及外國(guó)人擁有產(chǎn)權(quán)的多元化格局。 (4)管理機(jī)制不同 傳統(tǒng)的房地產(chǎn)管理是管理者按自身的意志去管理用戶,與用戶是管理與被管理的關(guān)系。用戶無法選擇管理者
9、,很少有監(jiān)督權(quán),而談不上決策權(quán),處于被動(dòng)地位。物業(yè)管理則是產(chǎn)權(quán)人和房屋使用人有權(quán)通過市場(chǎng)選聘物業(yè)管理企業(yè),物業(yè)管理企業(yè)也有權(quán)接受或不接受選聘,雙方在完全平等的原則下,通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)雙向選擇。簽訂物業(yè)管理委托合同,明確各自的權(quán)利、義務(wù),產(chǎn)權(quán)人和房屋使用人參與重大事項(xiàng)的決策。物業(yè)管理企業(yè)懷產(chǎn)權(quán)人和房屋使用人是委托與被委托、服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。傳統(tǒng)房產(chǎn)管管理是計(jì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)濟(jì)管理模模式下的的行政型型福利性性的管理理。實(shí)施施管理的的實(shí)體是是政府的的一個(gè)職職能部門門,即房房管部門門。由于于房屋是是國(guó)家財(cái)財(cái)產(chǎn)(產(chǎn)產(chǎn)權(quán)單一一化),房房管部門門代表國(guó)國(guó)家行使使行政手手段管理理房產(chǎn),房房管部門門處于一一種主導(dǎo)導(dǎo)地位,
10、住住戶則處處于被管管理的地地位,房房管部門門與住戶戶之間是是管理與與被管理理的關(guān)系系。在管管理內(nèi)容容上,房房管部門門主要是是對(duì)房屋屋及設(shè)備備進(jìn)行維維修和養(yǎng)養(yǎng)護(hù),管管理內(nèi)容容單一。房房管部門門提供的的勞務(wù)是是無償?shù)牡?,?zhí)行行的是“以租養(yǎng)養(yǎng)房”的方針針。由于于實(shí)行的的是低租租金制度度,因此此只能靠靠大量的的財(cái)政補(bǔ)補(bǔ)貼來填填補(bǔ)管理理經(jīng)費(fèi)的的短缺。結(jié)結(jié)果,政政府建設(shè)設(shè)的房屋屋越多,國(guó)國(guó)家財(cái)政政負(fù)擔(dān)越越重。物物業(yè)管理理是市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管管理模式式下的經(jīng)經(jīng)營(yíng)型服服務(wù)性的的管理。實(shí)實(shí)施管理理的實(shí)體體是具有有法人資資格的專專業(yè)企業(yè)業(yè)。由于于房屋產(chǎn)產(chǎn)權(quán)屬個(gè)個(gè)人所有有(產(chǎn)權(quán)權(quán)多元化化),物物業(yè)管理理企業(yè)通通過合同同或
11、契約約,接受受業(yè)主委委托(雇雇用),代代表業(yè)主主并運(yùn)用用經(jīng)濟(jì)手手段經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理物物業(yè)。業(yè)業(yè)主處于于主導(dǎo)地地位,而而物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)則扮演演了“大管家”的角色色,物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)與業(yè)業(yè)主之間間是服務(wù)務(wù)與被服服務(wù)的關(guān)關(guān)系,其其管理行行為屬企企業(yè)行為為。在管管理內(nèi)容容上,物物業(yè)管理理企業(yè)除除對(duì)物業(yè)業(yè)進(jìn)行維維修養(yǎng)戶戶外,還還提供專專項(xiàng)服務(wù)務(wù)和特約約服務(wù),即即多功能能全方位位統(tǒng)一管管理。物物業(yè)管理理企業(yè)提提供的服服務(wù)是有有償?shù)?,?zhí)執(zhí)行的是是“以業(yè)養(yǎng)養(yǎng)房”的方針針,其管管理經(jīng)費(fèi)費(fèi)來自于于從業(yè)主主收取的的管理費(fèi)費(fèi)、服務(wù)務(wù)費(fèi)。所所以,物物業(yè)管理理能在市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)條件下下生存與與發(fā)展。綜上所述,物業(yè)管理和傳統(tǒng)房產(chǎn)
12、管理雖然都是對(duì)城鎮(zhèn)房地產(chǎn)實(shí)施管理,但它們之間無論是在管理模式、管理手段、管理觀念和管理關(guān)系,還是在管理的深度和廣度上均有著很大的區(qū)別。 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E7%89%A9%E4%B8%9A%E7%AE%A1%E7%90%86&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink物業(yè)管理與與我國(guó)傳傳統(tǒng)的房房屋管理理相比較較,主要要有5點(diǎn)區(qū)別別: 一是政政府所起起的作用用:在傳傳統(tǒng)的房房屋 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E7%AE%A1%E7%90%86%E4%BD%93%E5%88%B6&ch=w.searc
13、h.yjjlink&cid=w.search.yjjlink管理理體制下下,政府府(包括街街道、房房管所、機(jī)機(jī)關(guān)和企企事業(yè)單單位)都是直直接參與與房屋管管理;物物業(yè)管理理則是實(shí)實(shí)行企業(yè)業(yè)化的管管理,政政府各個(gè)個(gè)部門不不直接參參與物業(yè)業(yè) 的具體體經(jīng)營(yíng)和和管理,而而是通過過制定 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E8%A1%8C%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink行行政管理理法規(guī)、規(guī)規(guī)章來規(guī)規(guī)范物業(yè)業(yè)管理活活動(dòng)并指指導(dǎo)、監(jiān)監(jiān)督物業(yè)業(yè)管理的的運(yùn)作。 二是管管理形式式:過去去是多個(gè)個(gè)
14、產(chǎn)權(quán)單單位、多多個(gè)管理理部門的的分散、多多頭管理理,小區(qū)區(qū)居民要要和各個(gè)個(gè)部門打打交道,包包括街道道、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E5%B1%85%E5%A7%94%E4%BC%9A&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink居委委會(huì)、派派出所、環(huán)環(huán)衛(wèi)、綠綠化、消消防以及及水、電電、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E7%85%A4%E6%B0%94&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink煤氣氣等眾多多部門;物業(yè)管管理則是是統(tǒng)一的的綜合性性管理,居居民只要要面對(duì)一一
15、家 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E7%89%A9%E4%B8%9A%E7%AE%A1%E7%90%86%E4%BC%81%E4%B8%9A&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink物業(yè)業(yè)管理企企業(yè)即可可解決上上述生活活中的問問題,克克服了在在管理中中經(jīng)常出出現(xiàn)的各各自為政政、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E6%89%AF%E7%9A%AE&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink扯皮皮 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E6%8E%A8%E8%
16、AF%BF&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink推諉的弊弊端。 三是管管理內(nèi)容容:過去去的管理理內(nèi)容單單一,一一般只局局限于單單純的房房屋維修修,管理理效果不不好,物物業(yè)壽命命短,造造成社會(huì)會(huì)財(cái)富浪浪費(fèi)。物物業(yè)管理理則是對(duì)對(duì)管轄范范圍內(nèi)的的房屋及及 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E9%85%8D%E5%A5%97%E8%AE%BE%E6%96%BD&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink配套設(shè)設(shè)施的 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E4%B8%93%E4%B8%9
17、A%E5%8C%96%E7%AE%A1%E7%90%86&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink專業(yè)化化管理和和養(yǎng)護(hù)及及對(duì)住戶戶的全方方位多層層次的服服務(wù),有有利于發(fā)發(fā)揮住宅宅小區(qū)和和各類房房屋的整整體功能能和綜合合利益,有有利于開開展好 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E7%A4%BE%E5%8C%BA%E6%9C%8D%E5%8A%A1&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink社社區(qū)服務(wù)務(wù)。 四是經(jīng)經(jīng)費(fèi)來源源:過去去的管理理是以 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E8
18、%A1%8C%E6%94%BF%E6%89%8B%E6%AE%B5&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink行行政手段段為主,經(jīng)經(jīng)費(fèi)來源源于低租租金和國(guó)國(guó)家的財(cái)財(cái)政補(bǔ)貼貼,管理理服務(wù)是是無償提提供的,是是福利型型的管理理體制:物業(yè)管管理則是是一種有有償服務(wù)務(wù),實(shí)行行社會(huì)化化、專業(yè)業(yè)化、企企業(yè)化、經(jīng)經(jīng)營(yíng)型的的管理,走走上了以以業(yè)養(yǎng)業(yè)業(yè)、自我我發(fā)展的的道路。小小區(qū)的管管理有了了 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E9%80%A0%E8%A1%80%E5%8A%9F%E8%83%BD&ch=w.search.yjjlink&cid=w.se
19、arch.yjjlink造血功功能,既既減輕了了政府的的壓力和和負(fù)擔(dān),又又使管理理經(jīng)費(fèi)有有了穩(wěn)定定來源。 五是住住戶的作作用:過過去的管管理是由由政府的的 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E8%81%8C%E8%83%BD%E9%83%A8%E9%97%A8&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink職能部部門以行行政手段段對(duì)房屋屋進(jìn)行管管理,由由于是無無償管理理,住戶戶只能被被動(dòng)接受受,別無無選擇;物業(yè)管管理則是是實(shí)行業(yè)業(yè)主自治治管理與與物業(yè)管管理企業(yè)業(yè)專業(yè)化化管理相相結(jié)合的的一種 HYPERLINK /z/Search.e?sp=
20、S%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A8%A1%E5%BC%8F&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink管管理模式式,從管管理單位位的終身身制到業(yè)業(yè)主自由由選擇實(shí)實(shí)行 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E8%81%98%E7%94%A8%E5%88%B6&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink聘用用制,擺擺正了業(yè)業(yè)主與 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E7%89%A9%E4%B8%9A%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%8D%95%E4%BD%8D&c
21、h=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink物物業(yè)管理理單位的的關(guān)系。 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E4%B8%9A%E4%B8%BB%E5%A7%94%E5%91%98%E4%BC%9A&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主的利益,可以選聘或解聘物業(yè)管理企業(yè),并有權(quán)審議、監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E5%B9%B4%E5%BA%A6%E8%AE%A1%E5%88%92&ch=w.search.yjjlink&cid=w.s
22、earch.yjjlink年度計(jì)劃和 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E8%B4%A2%E5%8A%A1&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink財(cái)務(wù)收支情況,能夠真正行使業(yè)主的權(quán)利和作用。 傳統(tǒng)的房屋管理和 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E7%8E%B0%E4%BB%A3%E7%89%A9%E4%B8%9A%E7%AE%A1%E7%90%86&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink現(xiàn)代物業(yè)管理的區(qū)別是 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E8%AE
23、%A1%E5%88%92%E7%BB%8F%E6%B5%8E&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E5%B8%82%E5%9C%BA%E7%BB%8F%E6%B5%8E&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)兩種體制差別的具體表現(xiàn)。傳統(tǒng)的房屋管理是福利型住房制度的一種自然延伸,是回避房屋的商品特性的產(chǎn)物。而物業(yè)管理是建立在把管理、服務(wù)視為一種可 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E7%AD%89%E4%BB%B7%E
24、4%BA%A4%E6%8D%A2&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink等價(jià)交換的商品,這種商品性、市場(chǎng)性是物業(yè)管理的根本性質(zhì)和最主要特征。第二節(jié) 傳統(tǒng)的的房屋管管理與市市場(chǎng)化的的物業(yè)管管理的區(qū)區(qū)別 為了更更好地了了解市場(chǎng)場(chǎng)化的物物業(yè)管理理的特點(diǎn)點(diǎn),有必必要同過過去傳統(tǒng)統(tǒng)的房屋屋行政管管理進(jìn)行行對(duì)照 與比較較。 一一、傳統(tǒng)統(tǒng)的房屋屋管理 通常是是以行政政手段管管理,其其管理單單位是政政府的一一個(gè)職能能部門,如如市、區(qū)區(qū)房管局局和基層層單 位房管所所。傳統(tǒng)統(tǒng)房屋管管理單位位屬于事事業(yè)性質(zhì)質(zhì)。由于于房管部部門管理理的房屋屋是國(guó)有有財(cái)產(chǎn)(產(chǎn) 權(quán)單一),而房房
25、管部門門又是政政府的一一個(gè)職能能部門,所所以產(chǎn)權(quán)權(quán)和管理理權(quán)是合合一的。一一般是對(duì)對(duì)房 屋及其其附屬設(shè)設(shè)備進(jìn)行行維修、養(yǎng)養(yǎng)護(hù),工工作比較較單一,管管理水平平也不需需要很高高,通常常房管所所只要配配“一員三三工”便可以以負(fù)責(zé)一一個(gè)片的的房屋維維修管理理?!耙粏T”為房管管員,每每月定期期收房租租, 如果住住戶有問問題,只只負(fù)責(zé)傳傳遞信息息,而且且只圍繞繞房屋的的維修方方面;“三工”即瓦工工、木工工和壯工工,也就就是維修修的基本本隊(duì)伍,幾幾個(gè)房管管員才配配上一個(gè)個(gè)水電工工。其維維修經(jīng)費(fèi)費(fèi)來源有有兩種:一 是收取取的低租租金(由于國(guó)國(guó)家采取取的方針針是福利利型的住住房制度度,故靠靠收房租租是非常常少的
26、);二是是大量的的靠國(guó)家家財(cái)政補(bǔ)補(bǔ)貼。所所以國(guó)家家房屋建建得越多多,包袱袱背得越越重。國(guó)國(guó)家想管管好房屋屋但沒有有財(cái) 力保證證。 二二、市場(chǎng)場(chǎng)化的物物業(yè)管理理 市場(chǎng)化化的物業(yè)業(yè)管理采采取的是是以經(jīng)濟(jì)濟(jì)手段進(jìn)進(jìn)行管理理,其管管理單位位物業(yè)管管理公司司屬于企企業(yè)性質(zhì)質(zhì)。物業(yè)業(yè)管理公公司的基基層管理理單位是是管理處處。一般般來說,物物業(yè)管理理公司只只有經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理權(quán)權(quán) 而無產(chǎn)產(chǎn)權(quán)。物物業(yè)管理理公司管管理的內(nèi)內(nèi)容非常常廣泛,通通常分為為三類:第一類類是公共共服務(wù),就就是為全全體住戶戶提供經(jīng)經(jīng)常性的的有償或或無償服服務(wù),例例如清掃掃保潔、治治安保衛(wèi)衛(wèi)、庭園園綠化等等;第二二類是 專項(xiàng)服服務(wù),為為小區(qū)內(nèi)內(nèi)的
27、住戶戶提供專專門服務(wù)務(wù),如修修理與管管理各種種車輛,為為用戶提提供室內(nèi)內(nèi)裝修服服務(wù),開開辦商店店、飯店店、美發(fā)發(fā)店等;第三類類是特約約服務(wù),即即根據(jù)住住戶的特特殊需要要進(jìn)行服服務(wù),如如 代購(gòu)車車船票,為為住戶代代購(gòu)糧食食、蔬菜菜,代送送兒童上上學(xué)等。其其經(jīng)費(fèi)來來源主要要是物業(yè)業(yè)管理公公司自己己籌集,通通過收繳繳管理費(fèi)費(fèi)和多種種經(jīng)營(yíng)來來解決,為為居民提提供有償償服務(wù)。 三三、兩種種管理方方式的比比較從傳傳統(tǒng)的房房屋管理理方式向向社會(huì)主主義市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條條件下的的市場(chǎng)化化物業(yè)管管理方式式轉(zhuǎn)變,從從表面上上看,兩兩者區(qū)別別不大,都都是對(duì)物物業(yè)進(jìn)行行管理。然然而,如如果我們們認(rèn)真地地對(duì)物業(yè)業(yè)、物業(yè)業(yè)管理
28、的的概 念與傳傳統(tǒng)的房房屋管理理相比較較,不難難發(fā)現(xiàn),它它們之間間有諸多多原則上上的區(qū)別別,詳見見下表 11.從管理理體制上上看兩者者的差別別傳統(tǒng)的房屋屋管理是是計(jì)劃經(jīng)經(jīng)濟(jì)下政政府部門門和企事事業(yè)單位位按產(chǎn)權(quán)權(quán)、按部部門采用用行政手手段,直直 接進(jìn)行行行政福福利型的的封閉式式管理。通通常是長(zhǎng)長(zhǎng)官意志志、行政政命令的的辦法,是是計(jì)劃包包辦的維維修管理理辦法。前前幾年,全全國(guó)許多多地方實(shí)實(shí)行了所所有權(quán)與與經(jīng)營(yíng)權(quán)權(quán)“兩權(quán)分分離”,組建建了一批批房屋管管理 公司,在在管理體體制上做做了些變變革。但但這些單單位大都都為事業(yè)業(yè)單位,行行政干預(yù)預(yù)、政企企不分的的色彩較較為濃厚厚。物業(yè)業(yè)管理公公司是專專業(yè)化的
29、的企業(yè)。它它的服務(wù)務(wù)是通過過市場(chǎng)、采采用經(jīng)濟(jì)濟(jì)手段進(jìn)進(jìn)行社會(huì)會(huì)化 管理的的有償服服務(wù),是是按“獨(dú)立核核算、自自負(fù)盈虧虧、自我我運(yùn)行、自自我完善善、自我我發(fā)展”的管理理體制開開展工作作的。概概括地說說,前者者是計(jì)劃劃經(jīng)濟(jì)下下的政府府、部門門行為,是 福利型的;后者是是市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì)下下的企業(yè)業(yè)行為,是是有償型型的。 22.從管理理內(nèi)容上上看兩者者的區(qū)別別 傳傳統(tǒng)的房房屋管理理多年來來一直以以單一的的“收租養(yǎng)養(yǎng)房”為主要要內(nèi)容。而而國(guó)家實(shí)實(shí)行的又又是福利利型低租租金政策策,即使使收了租租也養(yǎng)不不了房,仍仍需要政政府給大大量的財(cái)財(cái)政補(bǔ)貼貼進(jìn)行房房屋維修修,因此此 形成了了房屋蓋蓋得越多多,政府府補(bǔ)貼得得越多,包包袱背得得越重的的惡性循循環(huán)。物物業(yè)管理理是對(duì)房房屋、設(shè)設(shè)備、設(shè)設(shè)施、市市政、環(huán)環(huán)境等實(shí)實(shí)行全方方位、多多功能的的經(jīng)營(yíng)、管管理、服服務(wù);它它既要管管好房,又又要以 人為核核心提供供物質(zhì)和和精神兩兩個(gè)方面面的服務(wù)務(wù)。企業(yè)業(yè)通過開開展一業(yè)業(yè)為主、多多種經(jīng)營(yíng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)方針,實(shí)實(shí)現(xiàn)造血血功能,政政府不給給補(bǔ)貼,逐逐步走向向良性循循環(huán)。 33.從管理理對(duì)象的的產(chǎn)權(quán)關(guān)關(guān)系看兩兩者的區(qū)區(qū)別 傳傳統(tǒng)的房房屋管理理,不論論是政府府或部門門管理,都都是國(guó)家家的,產(chǎn)產(chǎn)權(quán)單一一。隨著
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