1、項目維護月報項目維護月報項目維護月報V:1.0精細整理，僅供參考 項目維護月報日期：20 xx年X月密級MS AUTOTEXTLIST 文檔類別報告MACROBUTTON Nomacro 【XX項目】 MACROBUTTON Nomacro 【系統(tǒng)維護月報】 XX項目組200X年X月目錄 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc 1 系統(tǒng)情況綜述 PAGEREF _Toc h 2 HYPERLINK l _Toc 系統(tǒng)運行情況 PAGEREF _Toc h 2 HYPERLINK l _Toc 新增應用需求情況 PAGEREF _Toc h 2 HYPERLINK l _T

2、oc 存在問題及解決方案 PAGEREF _Toc h 3 HYPERLINK l _Toc 2 系統(tǒng)詳細情況 PAGEREF _Toc h 3 HYPERLINK l _Toc 系統(tǒng)備份情況 PAGEREF _Toc h 3 HYPERLINK l _Toc 系統(tǒng)網(wǎng)絡情況 PAGEREF _Toc h 3 HYPERLINK l _Toc 系統(tǒng)資源情況 PAGEREF _Toc h 3 HYPERLINK l _Toc 系統(tǒng)資源情況列表 PAGEREF _Toc h 3 HYPERLINK l _Toc 各資源使用情況分析總結 PAGEREF _Toc h 4 HYPERLINK l _To

3、c 應用系統(tǒng)維護 PAGEREF _Toc h 4 HYPERLINK l _Toc 日常維護 PAGEREF _Toc h 4 HYPERLINK l _Toc 應用系統(tǒng)需求更改 PAGEREF _Toc h 5 HYPERLINK l _Toc 程序優(yōu)化 PAGEREF _Toc h 5 HYPERLINK l _Toc 3 本月故障統(tǒng)計及分析 PAGEREF _Toc h 5 HYPERLINK l _Toc 4 下月工作計劃 PAGEREF _Toc h 6系統(tǒng)情況綜述計劃中任務：實施內容實施人員實施情況非計劃中任務： 實施內容實施人員實施情況系統(tǒng)運行情況新增應用需求情況序號模塊名稱功能工作量是否上線使用存在問題及解決方案序號問題問題原因及其解決方法1234系統(tǒng)詳細情況系統(tǒng)備份情況系統(tǒng)網(wǎng)絡情況系統(tǒng)資源情況系統(tǒng)資源情況列表各資源使用情況分析總結CPU使用情況總體 磁盤使用情況 物理內存使用情況 應用系統(tǒng)維護日常維護技術支持熱線電話記錄維護方式維護總次數(shù)按處理狀態(tài)分類按問題類型分類已解決待解決暫時無法解決需求系統(tǒng)網(wǎng)絡程序操作其他電話420現(xiàn)場郵件論壇聯(lián)系單其他方式用戶注冊、調整、注銷記錄單位名稱應用/OA服務器總用戶數(shù)新增用戶數(shù)部門變更人數(shù)刪除用戶數(shù)總計應用系統(tǒng)需求更改NO更改描述申請日期批準日期工作量（人/天）是否上線程序優(yōu)化優(yōu)化時間提出人模塊名稱優(yōu)化原因優(yōu)化辦法是否有效本